Hotel Restaurant Portofino in Bielefeld

We wanted to go out for lunch and had checked beforehand to see if the restaurant was open. It said it was open online, and the sign outside with the opening hours stated that the restaurant was open. We were immediately waved away without anyone speaking to us or explaining anything. Absolutely outrageous. Extremely unprofessional and disrespectful behavior toward potential guests. Given the service, we can only advise against visiting the restaurant.

This review refers only to the restaurant: We've been there for dinner several times over the past few years. I used to find the food and service more engaging and commendable, but that seems to have declined over the past few years. After yesterday's visit, I assume it will be our last visit. Initially, everything was fine that evening. The food was also okay. Price-performance ratio is certainly debatable. Some reviewers find this reasonable. Personally, I found the amount of food served to us to be too little for the price charged. It's also not a particularly impressive achievement to prepare frozen vegetables lukewarm and then laud them as Mediterranean vegetables on the menu. But the point of criticism here isn't the food or the cuisine, but the service: At 10:30 p.m., we were asked, more or less politely and assertively, to pay and call it a night because the lady wanted to close the restaurant on time. Even our request for an extra quarter of an hour so we wouldn't have to cut it short so abruptly was denied. The waitress even became downright rude when we confronted her about the unusually strict "kick-out" policy. That's completely unacceptable, and I've never experienced such a situation in a restaurant before. It's not appropriate to lecture a (well-paying) guest that staff also have a private life. Overall, it's about the tone and the dogmatic attitude. This waitress also struck us in a similar way on our last visit. For us, it was the last time! I wouldn't recommend the hotel to friends or business partners in the future.

Family-ran hotel, very accommodating and professional. The room was brand new and clean. Restaurant is just amazing, even if you are not a guest!

Nice hotel with free parking. Clean and tidy

We were there for the first time Redtaurant (Porto fino) and I am totally thrilled 👍👍👍 Service food ambience everything 100% Thank you

We visited the restaurant only. It's has a nice ambience, it's clean and the service is good and friendly. I've only had the pizza 🍕 and a mixed salad 🥗 it was ok. I think the pizza base is pre made, and they just need to top them, and they are done real quick. The pasta that I noticed being served to other guests looks much better, so I would try that next time. Oh, you can get food to take away, too. 👍

Highly recommended, recommended it to my relatives from Berlin and they were very happy!! We also had dinner together in the restaurant, everything was to our satisfaction!!

The rooms are clean and well maintained, breakfast includes scrambled eggs and fruit salad. There are enough parking spaces and the service is nice and extremely helpful, because even things that were forgotten were delivered by post.

Food absolutely great, staff warmly attentive, price performance great,

Very nice place and very nice restaurant

We have been guests in the restaurant several times as a group. Last visit: Staff friendly and attentive. Ambience very appealing. Sitting in the back room is quieter than in the front area. Especially when it's busy! Food tastes so good. All special requests were fulfilled. But it could use a bit more oomph because it's a bit bland.

You pay for services that you did not book

The hotel and the rooms are very well equipped with everything you need. The breakfast times take some getting used to, it's strange that breakfast is only available from Tuesday to Friday, even though the hotel was fully booked.

I stayed there in the standard double room. The room was large and bright, with 2 windows and shutters. The only negative point was the headboard of the bed was scratched. The mattresses were great and the room was clean.

I can't say anything about the hotel, but the food in the restaurant is very good and tasty. Gladly again.

Nice service, good food, it's worth it!!

We had coffee with about 40 people for a mourning coffee and everything went well. Then we spontaneously went to dinner with 22 people. No problem 😊 everything was done to our satisfaction.👍

Clean and well-kept rooms, good food, nice staff

We had lunch in the restaurant. All (!) dishes starters, main courses and desserts were very (!) delicious! Nicely prepared. The service was flat, friendly and accommodating. Gladly again.

Was only in the restaurant. Good menu and really tasty. Service good, just a bit distant. Ambience modern and not my thing. But that is a matter of taste.

We often go to the Portofino in Bielefeld. We are always thrilled! The food is first class and so is the service! Absolute favorite restaurant in Bielefeld. The Portofino team/kitchen always ensures a wonderful evening, whether alone or with a large group! So everything is great!

Very good food with a great price/performance ratio Very friendly and attentive service without being intrusive. The ambience is very nice and makes a nice evening in this restaurant perfect.

Very tasty, nice staff, excellent service!!!

High quality hotel, high level service. The dishes are very tasty, real Italian, the chef is just super.

nice little hotel in Bielefeld. Run in Italian, the associated restaurant is very good. The rooms are small and functional. I was traveling on business and had a single room. The room was clean, I deducted a star because, like in so many hotels, the shower, especially the shower heads, are a bit neglected and then at some point showering is no longer a pleasure, rain shower or not. The breakfast was also ok for €9. If I'm here again I would come again.

Very nice ambience, very nice and courteous service and very good food, very good price-performance ratio

I am completely satisfied with you. Always nice to be a guest in Bielefeld.

Simple but clean rooms. No mini bar. Breakfast “sufficient”. The food in the restaurant is exclusively Italian cuisine. Tasty, but special requests are not really implemented. (e.g. pizza without a specific topping or with a specific topping)

Sehr gutes restaurant (über das hotel kann ich nix sagen) Gemütlich , und sehr freundliches aufmerksames Personal. Besonders hervorzuheben ist die tolle Behindertentoilette und die behindertenfreundlichen Abstände zwischen den Tischen und in den Gängen. Sehr gut 👍

Sehr freundlich, nettes Team gutes Essen.

Sehr gutes Speiseangebot, sehr lecker und freundliches, aufmerksames Personal. Dazu gemütliches Ambiente.

Hier wird nur das Restaurant bewertet. Wir waren mit der Familie essen und wurden nicht enttäuscht! Vorspeisen Anti Pasti waren lecker, Hauptgänge (Pizzen, Nudelgerichte als auch Saltimbocca ala Romana waren sehr gut! Tiramisu als Nachtisch super. Hab ich ehrlich gesagt nicht mit gerechnet, dass es so gut wird. Ein total gelungener Abend! Wir kommen wieder

Wir haben im Restaurant gegessen, ich zum ersten Mal. Es hat sehr geschmeckt. Für den Service hätte ich noch einen Stern mehr gegeben aber mehr als 5 ☆ geht nicht 😍👍. Zimmer kann ich nicht bewerten weil ich nicht übernachtet habe

Sauberes Zimmer und bequeme Betten, ich war sehr zufrieden und komme bei Bedarf gerne wieder

Wir waren zu einem Geschäftsessen dort. Guter schneller Service, leckeres Essen. Über das Hotel kann ich nichts sagen.

Die Bewertung bezieht sich auf das Restaurant. Das Essen ist köstlich, das Fleisch perfekt gegart und saftig-weich. Die Portionen an sich könnten evtl. etwas größer sein. Der Service ist sehr nett und das Ambiente gemütlich-ruhig.

Alles super und lecker, gute Bedienung war sehr freundlich.

Meine Bewertung bezieht sich auf das Restaurant. Ich war nun schon einige Male dort essen und wirklich jedesmal sehr zufrieden. Man wird immer mit einer natürlichen Freundlichkeit empfangen und diese Freundlichkeit zieht sich komplett durch und wird von einem guten, aufmerksamen Service begleitet. Am Essen gibt es nach meiner Meinung nichts zu meckern und auch das Preis- Leistungsverhältnis passt im Portofino. Bei schönem Wetter kann man das alles auch in einem kleinen, aber sehr schönen Außenbereich genießen. Das Portofino ist immer gut für einen gemütlichen Abend mit mediterranen Essen.

Schönes Restaurant. Nette Bedienung und top Essen zu normalen Preisen.

War im Restaurant und kann nur sagen absolute Empfehlung !!! Mehr Wörter braucht es nicht! Danke

Wir waren im Restaurant und das Essen war wirklich super , 5 Sterne+ aber die Bedienung war schrecklich man kam sich vor wie in einer Bundeswehrkaserne, kein höfliches Wort , die Damen konnten keine ganzen Sätze sprechen und waren bevormundend , von Service und freundlicher Bedienung hatten sie keine Ahnung. Aber wie gesagt, das Essen war wirklich Klasse.

Sehr schönes Ambiente und sehr leckeres Essen! Wird kommen auf jeden Fall wieder.

Freundlicher Service, Essen wie immer gut

Ich war gerade beim größten Restaurant-Mittagsgeschäft als Hotelgast zum Einchecken - wurde aber trotzdem in vertretbarer Zeit freundlich aufgenommen. Mein Einbettzimmer war nicht allzu groß, aber zweckmäßig. Wunderbare Bettwäsche und Matratze, Klimaanlage vorhanden aber kein Kühlschrank. Perfekter Frühstückskaffee von der italienischen Kaffeemaschine, frisches Gebäck und sogar Schwarzbrot, sehr gute Eierspeise mit knackigem Speck. Sehr guter Rohschinken, sehr gute Weichkäseauswahl, aber leider Wurst- und Schnittkäseangebote mit Massenwarenkarakter. Aromatischer Mozzarella mit Tomaten, Gurke und Ruccola auch im Angebot. War leider nur einmal am Abend im Restaurant - Pizza Napoli mit Thunfisch, Sardellen, Zwiebel und Salami!? Geschmacklich sehr gut und saftig, hauchdünner Boden und knuspriger Rand. Davor gab es eine Bärlauchbutter mit Baguette + Stoffserviette - eigentlich das klassische italienische Gedeck - wurde aber nicht extra verrechnet - das Lob ich mir. Preise im Restaurant etwas gehoben, aber die Speisen, die an mir vorbei getragen wurden, sahen alle sehr delikat aus und hatten eine vernünftige Portionsgröße. Sehr nette und freundliche Besitzer und Mitarbeiter. Gerne wieder!

Essen war ganz okay, aber der Service hat verhindert dass wir noch ein Dessert bekommen haben. Keine Reaktion, nur geschäftiges Aufräumen um uns herum. Um 21:30. Vor 20:00 war der Service aber sehr gut. Essen war wieder okay.

Super leckeres Essen, nettes und aufmerksames Personal. Kann ich nur empfehlen.

Die Pasta mit Hähnchen und Basilikum Pesto war super!

Gute Speisen, guter Service, Preisleistung voll im Level. 👍 Wir waren wiedermal im Portofino und waren sehr zufrieden. Die Speisen waren wirklich sehr lecker, Preis Leistung war angemessen. Super nettes und aufmerksames Personal. Natürlich kommen wir gerne wieder.

Schönes Restaurant mit sehr leckeren Essen.

Sehr gute Küche, sehr guter Service.

Freundlich und kompetent im Service, hervorragend in der Küche und ein sehr gepflegtes Ambiente laden jederzeit zum Wiederkommen ein. Wir waren mit einer größeren Gruppe dort und sehr zufrieden.

Wie immer sehr sehr lecker und das Personal unschlagbar! Immer wieder gerne!

Gutes Essen, sehr nette Bedienung.

Sehr schönes Ambiente und leckeres Essen . Mit 17 Personen mußte man nur etwas auf die Getränke warten aber sonst ging alles fix und das Personal war sehr nett.

Echt nettes Personal ! Schnelle Bedienung ! Lekeres essen ! Gerne wieder !

Immer sehr freundlich auch wenns mal voll ist. Wer italienische Küche mag ist hier bestens aufgehoben.

Leckeres Essen, für jeden etwas dabei, freundliches und aufmerksames Personal, was will man mehr

Also als mich die Bedienung fragte, ob es mir geschmeckt hat, habe ich geantwortet: es hat mich zu Tränen gerührt. - Ich bestellte eine <Pizza Inferno>, die auch so schmeckte! Gut, dass ich ein Weizenbier zum "Löschen" hatte. 😃

Sehr sehr schreckliches essen die Pasta ist nicht zu empfehlen die Pommes labberig das dönerfleisch voll mit knorpeln...da sieht man ,, Qualität,, am besten lieber das Geld verbrennen als da nochmal zu bestellen

Wir wurden leider enttäuscht. Das Zimmer war groß, aber sehr lieblos. Im Badezimmer waren Silberfische! Der erste Eindruck war zwar gut, aber das Hotel bekommt für die Sauberkeit nur 3 Sterne. Die Bettdecke hat gestunken und das Kopfkissen war unbequem. Die Putzkräfte kamen ohne vorher anzuklopfen ins Zimmer, während wir noch im Bett lagen! Und das um 7:45 Uhr… Zusätzlich hat der Fahrstuhl nicht funktioniert. Der Boden im Zimmer war abgesackt, man ging vom Bad zum Bett leicht bergab.

Gutes Essen, gute Preise, günstige Hausweine. Aufmerksame Bedienung

Ein italienisches Restaurant mit Hotel. Im Hotel habe ich nicht gewoh...deshalb Bewertung nur über das Restaurant. Italienische Karte mit Pasta Pizza Fleisch und Fisch. Ich hatte das Rinderfilet und das war richtig gut...Preise angemessen...die Pizza vom Nebentisch sah auch gut aus. Service freundlich und aufmerksam. Ich kann das Portofino empfehlen.

Dobra lokalizacja, restauracja włoska z bardzo smacznym jedzeniem.

Wir waren nur im Hotel ( leider konnten wir dort nicht essen, aber das Lokal sieht sehr schön aus und der Gästezahl nach zu schließen sehr gut ). Das Personal ist sehr nett, das Zimmer ( Dopplezimmer Standart und ein Einzelzimmer ) sind sauber und gut eingerichtet. DAs Bad ist ebenfalls sehr sauber, aber etwas klein ( wenn nur eine Person drin ist, geht es ). Alles in Allem, kann man das Portofino sehr weiter empfehlen.

Leckere Speisen, hübsches Ambiente und sehr nettes Personal. Weiter so ...

Nettes Restaurant mit angenehmer, moderner Atmosphäre. Tolles Essen von hoher Qualität. Sehr freundliche Bedienung.

Toller Laden! Tolles Ambiente! Prima Essen!

Leckeres Essen und schöne ruhige Ambiente.

Schmeckt lecker und die Lieferung ist super fix auch wenn immer 40min angezeigt werden sind sie meist schon nach 15-25min da.

Anspruchsvolle, sehr gute italienische Küche mit tollem Service. Absolut empfehlenswert:-)

Hervorragende Küche, sehr freundliches Personal!

sehr freundliches Hotelpersonal, leckeres italien-orientiertes Essen und modern wirkende Einrichtung. Es kann auch mal ein kleines Fehlerchen passieren, aber das ist doch menschlich! Ich bin sehr zufrieden und wenn ich mal wieder in der Gegend bin, wird das garantiert meine 1. Wahl für die Übernachtung werden!!!

Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal und sehr leckerer Küche.

Ristorante italiano gestito con professionalità e competenza. Personale gentile e professionale. Si mangia molto bene cibo di ottima qualità 👍👍👍

Zimmer war okay. Heizung ging ab dem zweiten Tag nicht. Zudem war das Duschwasser am Abreisetag kalt! Die Düsen der Regendusche waren leider verkalkt und sorgten für leichte Überschwemmungen im Bad. Die Badtüre kann man nicht abschließen und durch ihre milchige Natur wird der/die Mitreisende:r im Bett geblendet, sobald jemand im Bad Licht anmacht. Es lässt sich sagen, dass das Zimmer definitiv nicht so schlecht ist, wie es im Text rüberkommt, da leider vor allem die schlechten Dinge in Erinnerung bleiben... Nichts desto trotz bleibt das Zimmer für 80€ pro Nacht unterdurchschnittlich.

In Ordnung, aber der höhere Preis ist nicht gerechtfertigt. + Rolladen + Modernes, sauberes Zimmer - Heizung wurde nicht richtig warm -> Bei Minusgraden draußen - Muss nicht sein, dass ein Schlafzimmer ca. 15°C hat. - Kein warmes Wasser in der Dusche morgens - einzelne Stellen ohne Putz an der Wand/Decke Für diese Qualität zahlt man bei bspw. Ibis oder B&B weniger.

Einfach nur Lecker und tolles ambiente!

Super Service, perfektes Essen und passende Preise, dort fühlt man sich wohl.

Im Portofino haben wir schon viele wunderschöne Abende verbracht und viele wertvolle Erinnerungen gesammelt. Sowohl das Ambiente ist immer einladend und gemütlich, als auch die immer passende Dekoration zur Jahreszeit. Das komplette Personal ist stets professionell, zuvorkommend und herzlich. Das Wichtigste jedoch- das Essen ist immer liebevoll angerichtet und eine wahre Geschmacksexplosion. Liebe Grüße und bis bald, Betty S.

Unser Stern ⭐ in der Cheruskerstrasse, das Portofino..... Am Donnerstag haben wir dort zum wiederholten Male Essen, für unser Nachbarschaftstreffen bestellt. Das Essen ist schon eine Augenweide nur vom Ansehen und so lecker und schmackhaft dazu. Der freundliche, kompetente Service vom Portofino ist einfach unschlagbar, da passt wirklich alles ! ! ! Wir sagen vielen herzlichen Dank. Das nächste Mal gehen wir wieder gemeinsam ins Restaurant zum genießen, ein Ort zum wohlfühlen und schöne Stunden zu verbringen . Liebe Grüße, Elke K. und Nachbarn

Schön, dass wir diese Restaurant-Oase in Brackwede haben. Leider etwas lieblos eingerichtet und für meine Nase etwas zuviel Fritteusenduft im Speisesaal.

Ich kann leider nicht allzu positiv über das Hotel berichten. Die Dame am Empfang war sehr freundlich, das Hotelzimmer war sauber. Das Bett war in Ordnung und das Zimmer im Allgemeinen nicht im schlimmsten Zustand, allerdings auch nicht im besten. Zu bemängeln gab es u.a. dass überall Risse in der Wand waren (das ist natürlich keine schöne Begrüßung im Zimmer), gewisse Dinge im Zimmer waren einfach schlecht durchdacht und mit schlechter Qualität verbaut oder schon defekt. Die Lampen an der Wand waren total locker verschraubt, der Fernseher hatte einen Wackelkontakt, das Badezimmer ist sehr eng gestaltet, das Licht im Bad ist auch nicht das Beste, es gab ein Telefon auf dem Zimmer, welches nicht mal angeschlossen, sondern einfach nur sinnlos auf dem Nachttisch stand. Die Brötchen beim Frühstück haben alt und trocken gewirkt. Was meiner Meinung nach gar nicht in Ordnung war: Ich hatte am ersten Tag reklamiert, dass das WLAN vor meinem Zimmer nicht funktioniert. Es hieß mehrmals (da mehrmals angesprochen) dass jemand hoch geschickt wird, um sich darum zu kümmern, es ist aber nichts passiert. Da ich dort zu geschäftlichen Zwecken war konnte ich also nicht von meinem Zimmer aus arbeiten... Ich finde es nicht zuvorkommend, wenn man auf einen Defekt angesprochen wird, dass dieser nicht behoben wird. Also noch einmal würde ich nicht in dieses Hotel gehen, da man für diese Preise auch andere Hotels findet

Ich war dort etwas über 2 Wochen und hatte insgesamt 3 Zimmer, die alle super waren. Richtig klasse fand ich, das es überall Jalousien gab, so das man es richtig schön dunkel machen kann. Die netten Damen vom Empfang und Service waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer alle sehr sauber und modern. Kleinigkeiten findet man immer, wenn man sucht. Waren aber eben nur Kleinigkeiten.. Der Parkplatz leider nur für PKW geeignet, für z.B. Sprinter zu kleine Plätze. Das Frühstück war immer lecker und alles frisch. Das Essen im Restaurant war jedesmal sehr angenehm und alles hat super geschmeckt.

Muy acogedor y muy bien acabado, hoy probaré la cocina, pero me dio muy buena sensación estaba lleno, y eso es buena razón para pensar que se come bien.

Lieblingshotel mit tollem Restaurant. Passt!

Man wird kaum verstanden es wird im Gespräch aufgelegt das war das erste und letzte Mal das ich dort bestellt habe sowas von unfreundlich kaum zu glauben sowas nennt sich lieferdienst

Zelo dobra hrana in prijazno osebje. Sobe so čiste in lepo opremljene. Zajterk obilen in okusen. Nimam niti ene pripombe.

Zu teuer zu keine Portionen Gemüse ohne Geschmack nie wieder Bedienung konnte keine korrekte Auskunft geben über Getränke

Freundliches Personal, Bestellungen wurden schnell und heiss geliefert. Die Speisen muss jeder für sich testen.

Sehr leckeres Essen, guter Service und schöne Atmosphäre

Das Essen ist lecker und lohnt sich.

Sehr nette Bedienung. Schönes Ambiente. Super leckeres Essen.

Top class. Rende il Quartiere più interessante. Servizio ottimo, pulizia ed igiene risaltano all'ingresso.

War alles gut essen und űbernachtung

Das Portofino ist immer einen Besuch wert. In der Speisekarte findet jeder etwas. Die Bedienung ist sehr herzlich man fühlt sich gleich wohl. Die Pizza schmeckt hervorragend und die Atmosphäre stimmt. Wir kommen gerne wieder. Heute waren wir mal wieder im Portofino. Die Speisen waren wieder sehr lecker 4.9.2021 wieder mal Klasse

Wir besuchten das Restaurant zu einer Geburtstagsfeier. Ansprechende Einrichtung, nettes und zuvorkommendes Personal. Qualitativ sehr gutes Essen und gute Weine. Ich kann es sehr gut weiterempfehlen 👍

Hoch zufrieden ! Der kleine Gäste Raum war sehr schön gestaltet und ausgestattet. Sehr schöne Tisch Deko. Für die mittaegliche Feier hatte ich mir Antipasti Variationen ausgesucht. Sehr gut angerichtet und sehr lecker. Sehr diskrete, fixe Bedienung. Insgesamt sehr zufrieden, die Gäste waren es auch. Leichte Schwächen gab es bei der Vorbereitung des Termins, da hätte ich mir mehr und schnellere Informationen gewünscht.

Sehr gutes Restaurant mit einem wunderbaren Service.

Schönes Ambiente, Pasta al dente

Sehr gutes Restaurant. Sehr freundlicher Service. Sehr gutes Essen.