Hot Wok in Rosenheim

Wir haben modrigen Reis erhalten, scharfe Soße anstatt milder, nur 3 Nuggets anstatt 5.... Essen haben wir zurück gefahren.... Nach fast 2 Monaten immer noch kein Geld erhalten.... Personal sehr unfreundlich

Unsere heutige Bestellung über bei „Mama Pizza & Hot Wok“ war leider eine absolute Katastrophe – anders kann man es nicht sagen. Zunächst mussten wir unglaubliche zwei Stunden auf unser Essen warten. Als Begründung wurde angegeben, wir würden „zu weit weg wohnen“ – was schlichtweg nicht stimmt. Wir arbeiten in unmittelbarer Nähe und benötigen selbst nur etwa 20 Minuten für eine Strecke. Diese Ausrede ist also völlig unverständlich. Als der Fahrer endlich ankam, entschuldigte er sich mehrfach – ihm machen wir auch keinen Vorwurf. Allerdings fiel sofort auf, dass ein Burger und die Potato Wedges im Wert von rund 15 € fehlten. Bei einer Bestellung von insgesamt 80 € ist das schon dreist. Nach erneutem Anruf wurde uns versichert, dass die fehlenden Speisen sofort nachgeliefert werden. Währenddessen haben wir das restliche Essen probiert – und waren schockiert: - Die Currysuppe bestand praktisch nur aus aufgewärmter Kokosmilch mit ein paar Chili-Flocken und minderwertigem Hühnerfleisch. - Die bestellte Suppe (ähnlich Chop Suey) war komplett versalzen. - Die Rigatoni Napoli waren ungenießbar, mit seltsamen Gewürzen überladen. - Das Rindfleischgericht war eine Zumutung: zäh, geschmacklos und kaum genießbar. Eine weitere Stunde später war die Nachlieferung immer noch nicht da. Der Betreiber wurde am Telefon zunehmend unfreundlich, ging teilweise gar nicht mehr ans Telefon und behauptete, der Fahrer sei längst unterwegs. Schließlich klingelte es – und es stand derselbe Fahrer wie zuvor vor der Tür. Der angeblich zweite Fahrer hätte laut Aussage sogar einen Unfall gehabt – eine Ausrede, die schwer glaubwürdig erscheint. Der nachgelieferte Burger war dann der nächste Tiefpunkt: verbrannte Patties, verbranntes Brötchen und nicht einmal Ketchup. Die Potato Wedges kamen ohne die versprochene Sour Cream. Fazit: Diese Bestellung war eine einzige Enttäuschung – von der extrem langen Lieferzeit über fehlende und mangelhafte Speisen bis hin zum unfreundlichen Umgang am Telefon. Für uns steht fest: Nie wieder Lieferando in Kombination mit diesem Restaurant.

Wie überlebt dieser Laden überhaupt? Nach 3 Stunden Wartezeit die Tür nicht aufgemacht... Soll Lieferando mein Geld einfach zurück erstatten...

Habe mich heute sehr gefreut, dass nach langem wieder eine Bestellung auf der Homepage möglich war. Und ich hatte die Hoffnung, dass eventuell mit neuem Personal sogar die famose Qualität wie bis vor ca. 2 Jahren (danach war's echt übel...) erreicht würde. Erste Auffälligkeit: Keine Mail mit Bestellungsbestätigung. Gut, könnte ein technisches Problem sein, Schwamm drüber. Eine halbe Stunde nach gewünschtem Liefertermin nochmal kontrolliert: In der Mail eine kommentarlose Rückerstattung des Rechnungsbetrages, 1,5 Stunden nach meiner Online-Bezahlung?! Anruf in der Filiale: Es tue ihnen leid, sie hätten momentan nur einen Asia-Koch, und der ist seit über einer Woche krank, und die Online-Bestellmöglichkeit dürfte eigentlich gar nicht funktionieren, aber da können sie nix machen, weil das die Zentrale macht, und der Kollege hätte mich eigentlich anrufen sollen, und überhaupt... blablabla. Mehrere Leute warten über zwei Stunden vergeblich auf ihr Abendessen. Das Strafgesetzbuch verbietet mir eine angemessene Meinungsäußerung.

Ich war immer zufrieden mit euch. Aber gestern war das Essen ungenießbar. In meinem Sukijaki Rind fand ich kein einziges Stück Fleisch sondern Miesmuscheln??? Bei einer Fischallergie gaaanz toll. Hab mir dann was von Mc Donalds geholt. Was ist bei euch passiert, ihr wart mal echt besser.

Über zwei Stunden Lieferzeit für eine einfache Bestellung. Für einen Dienstleister, der sich „Lieferservice“ nennt, ist das schon eine bemerkenswerte Leistung… leider nicht im positiven Sinne. Das Essen war geschmacklich eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Wenig frisch, lieblos zubereitet und insgesamt kaum genießbar. Man fragt sich unweigerlich, wie es möglich ist, ein so simples Produkt derart zu verfehlen. Das Gesamterlebnis war entsprechend unerquicklich. Für mich ist klar: Ich werde hier nicht noch einmal bestellen. Nach dieser Erfahrung kann ich den Anbieter nicht empfehlen und bin ehrlich erstaunt über die positiven Bewertungen. 📸 Beispielfoto beigefügt: Trotz längerer Betrachtung war nicht eindeutig festzustellen, um welches Gericht es sich hierbei überhaupt handeln sollte. Den Geschmack beschreibe ich aus rechtlicher Sicht lieber nicht.

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Ich hab um 6 Uhr bestellt. Es hieß 45 Minuten. 1 1/2 Stunden später hab ich dann mal angerufen, wo meine Bestellung bleibt. „ich erreiche den Fahrer nicht, ich gebe der Küche Bescheid. Essen wird nochmal gemacht und ein neuer Fahrer losgeschickt. Sie bekommen die Lieferung demnächst“ - ich warte wieder 1 1/2 Stunden und es tut sich nichts.

Ich habe Margherita-Pizza, Pommes und Hähnchenstreifen bestellt. Ehrlich gesagt war die Pizza die beste Pizza, die ich je gegessen habe, und die Pommes waren fantastisch – perfekt zubereitet und genau richtig gesalzen. Das Hähnchen war zwar gut, aber nicht ganz durchgebraten.

Schlechter Lieferdienst. Haben 2 h auf unser Essen gewartet. Reis war hart und kalt, die Gerichte waren nicht wie beschrieben. Es waren in allen drei asiatischen Gerichten grüne Bohnen. Ein untypischeres Gemüse gibt es nicht.

Sehr schlechter Lieferservice. Haben über 2h auf das Essen gewartet und wirklich warm war es ich nicht mehr. Würd ich nie wieder bestelle.

Wir haben bis jetzt fast jede Woche einmal bei Mama Pizza & Hot Wok bestellt und das über Jahren.Doch unsere letzte Bestellung war eine Katastrophe!!! Zum ersten war die hälfte der Bestellung falsch geliefert was mich gar nicht mal so gestört hat(kann mal passieren alles menschlich).Aber selbst das was angeblich richtig geliefert wurde hat nicht mal eine Ähnlichkeit mit dem Gerichten gehabt was wir sonst hatten. Angeblich hat sich der Koch geändert deshalb sieht das Essen jetzt ganz anders aus. Abgesehen vom Aussehen es schmeckt überhaupt nicht mehr. Zum Beispiel ein Eierreis (kann man eigentlich nicht viel falsch machen)schmeckt absolut nach gar nichts richtig Pappe. Also wir bestellen definitiv nicht mehr. Am krassesden fand ich die Aussage vom Mitarbeiter am Telefon ,,das jeder Koch halt anders kocht".Ja dem stimme ich vollkommen zu. Aber der jetzige Koch kann definitiv nicht kochen. Vielleicht sollte man den alten Koch wieder einstellen.

Weiß nicht was bei den anderen los war, aber meine gebratenen Nudeln und Frühlingsrollen kamen für einen Freitag Abend sehr schnell an (25 min) und beides war lecker, nur für die Portion etwas teuer. Die Nudeln könnten ein bisschen mehr Sojasauce vertragen, aber das ist Geschmacksache.

Bestellung kam viel zu spät, kalt, ungenießbar. Nie wieder auch nur einen Cent bei diesem überteuerten Lieferdienst. Auch kein Wort der Entschuldigung, nur ein Grinsen "ist halt so...".

Sehr sehr nettes und hilfsbereites Personal! Suchte ein Essen welches ich im April genossen hatte, es wurde sich Zeit genommen und genau das richtige geliefert! Ich kann zumindest die Rosenheimer Filiale nur empfehlen 🙂

Wir haben immer positive Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung. Super gut.

Ich habe essen bestellt und es kam falsch wurde an den Koch weitergeleitet der dann mit mir anfing zu diskutieren das es mein Fehler gewesen ist ich habe dann nach 5 Minuten aufgegeben und woanders das selbe bestellt und das kam ohne Probleme richtig.

The fried noodles with chicken were just about as good as they tasted. However, they were incredibly oily. I could only eat the top noodles. The bottom ones were soggy. Not again.

The food arrived after just 30 minutes and everything tasted good. Unfortunately the driver didn't have enough change and had to walk up again, but that doesn't hurt me. :D :D Otherwise everything was great.

Had Canton duck once and crispy duck Thai curry once. Food was super tasty. Portion more than enough. Food was hot. Ordered online at 5 p.m., delivered at 5:35 p.m. Everything was fine and would be happy again.

Schnelle Lieferung, heiß, frisch, lecker

Wenn man schnell was essen möchte dann bist du hier falsch, wenn du aber was leckeres Essen bestellen möchtest bist Du richtig war bis jetzt immer gut man muss nur leider immer so lang warten.

Die extrem negativen Bewertungen kann ich ehrlich gesagt nicht verstehen. Hab bisher 7 mal Sushi bestellt und es gab (fast) nie Probleme. Vom Standort bin ich ca. 15km entfernt und die Lieferzeit beträgt 45-65 Minuten. Einmal ist bei der Lieferung die Soja-Soße aufgegangen, was etwas unangenehm war, ist aber auch nicht weiter tragisch gewesen. Beim Anrufen des Lieferdienstes, weil die Bestellung länger als gewöhnlich dauerte, war ein Herr am Telefon und gab mir zu verstehen, dass die Lieferung auf dem Weg sei, und das war sie dann auch. Eine nicht ausgelieferte Bestellung hab ich nie erfahren. PS: Sushi ist sehr gut :)

Super schnelle Lieferzeiten, Essen noch warm! Frisches Gemüse, geschmacklich Gut abgestimmt. Vielen Lieben Dank für die zstzl. Frühlingsrollen und dem Kinder Country!! :-) Immer wieder gerne bestellen wir bei euch :-)

Essen geschmacklich in Ordnung, Zusatzoptionen wurden aber bei jeder Bestellung bisher gekonnt ignoriert und das Gemüse muss man leider überall suchen. Sushi und Frittiertes ist lecker, aber da muss ja auch nichts gemacht werden. 😉

Sehr leckeres Sushi, ganz frisch und gute Qualität

Essen ist super die Lieferzeit war super. Leider wurde bei der Bestellung eine Cola vergessen und ein extra Wunsch andere Soße die bezahlt wurde ebenfalls. Nach einen kurzem Anruf hätte der Mitarbeiter einen weiteren Fahrer losgeschickt, um das vergessene Cola und sie Soße nachzuliefern. Da dass nicht sein muss, wurde uns eine kostenlose Cola und die Soße die wir bereits bezahlt haben auf unsere Kundennummer gutgeschrieben. Also im ganzen super mit der Reklamation umgegangen. Deswegen auch 5 Sterne. 👍

Sehr gutes Essen, Lieferung hat etwas gedauert

Sehr Lecker, freundliches Personal, schnelle Lieferzeiten. Top!

Leckeres Essen, war bei Lieferung allerdings nur noch lauwarm

Schnelles und freundliches Personal. Essen - absolut Klasse

Immer lecker, immer freundlich! Kann mich den schlechten vorherigen Rezensionen nicht anschließen. Vor allem das Hühnchen mit Erdnusssoße ist super lecker!

Das Essen würde zügig und im genannten Zeitraum geliefert. Der Lieferant war sehr freundlich und bemüht smalltalk zu betreiben. Das Essen war grade etwas mehr als lauwarm. Hätte es mir heiß gewünscht. Geliefert wurde eine suss - scharfe Gemüsesuppe, die so dick war dass der Löffel drin hätte stehen können - wenn ich denn einen gehabt hätte. Aber es war wirklich viel Gemüse drin. Desweiteren wurden frittierte Wantans geliefert, die leider viel zu lange in der Fritteuse waren. Und zu guter letzt gebratener Reis mit Huhn. Eine wahnsinns Portion, die locker für zwei gereicht hätte. Alles in allem kann man es esse, jedoch fehlt der typische Asiageschmack. Es ist alles etwas fad. Uncool fand ich das Besteck und Servietten um die ich ausdrücklich gebeten habe, da ich hier in einem hotel bin und selbstverständlich kein Besteck dabei habe, nicht mitgeliefert wurden. Jetzt hab ich die dicke Suppe aus dem bottich geschlürft und den Reis mit nem abgerissen Stück Pappe vom Deckel gegessen. Ich bin ja nicht völlig hilflos. Beim nächsten Mal versuche ich mein Glück wo anders

Essen schmeckt teilweise ok, aber die meisten Gerichte schmecken wie fertig zubereitet. Habe Magenverstimmungen aufgrund einer Suppe die ich von dort gegessen hatte. Werde wohl nicht mehr bestellen.