HANS IM GLÜCK - HAMBURG Brandsende in Hamburg

Running out of draft beer at 5pm on a Saturday is pretty sad. For us, the visit with the information was already over and we moved on.

Eating “normal” Hans im Glück food, so “okay” but quite pricy. Service was very slow even though the store was empty. Only come if you have time :-)

Good tasty burgers, nice service. Everything fit perfectly. Food came quickly and was great.

Of the 3 times we stayed at Hans im Glück, this was one of the two very good ones. Faster service than the others, food particularly good, all recommended.

Despite the sign "Please wait, you will be seated" there was no one to be seen for about 3 minutes. And in between, no asking if you would like something else to drink.

We sat outside. Unfortunately the waitresses came very late and served us. The food came even faster. We each had a burger with extra sweet potato fries. Unfortunately we had to call the waiters again to pay because no one came. However, price performance is okay.

We got a table spontaneously. Staff was very friendly. We enjoyed it.

Very good salad and nice service

Rustige sfeer, lekker eten , alle lekkers is te combineren, enkel burgers maar goeie keuze! Lekkere sla’tjes, assortiment cocktails

Very tasty burgers, the conditions were also very nice and friendly.

It was all good. Good selection for vegetarians.

We can highly recommend Hans im Glück -Hamburg! Super delicious 😋 and the service was very friendly!

Very large selection of burgers, also vegetarian and vegan. The restaurant is very nicely and comfortably furnished and the service was very friendly. Waiting time for the food was short.

Personal amable, buena variedad de menú para hamburguesas, bebidas, asientos dentro y fuera, precios asequibles, cerca de la estación central

Hans im Glück is a burger chain. The quality of the products is the same at all locations I have been to so far. The burgers are tasty but very expensive. The staff was very attentive and friendly during my visit. The atmosphere is generally very nice and deserves more than 3 stars. But if you then have to go to the toilet, the impression is greatly spoiled. It smells very bad here and the sanitary facilities look like they are in desperate need of renovation. It's a shame - that significantly detracts from the overall impression of the visit.

A typical “Hans im Glück” Food and service were okay I thought the price was fair for the portions The highlight are the lemonades

We were there for my son's birthday. Unfortunately there was no ice cream. Unfortunately, I don't have the chips that my son loves either. There was too much going on at the weekend and the branch was bombed out, he meant service. But it was Wednesday!!! We can probably organize everything again by then...

Cozy Hans im Glück with the usual super vegan selection!

My burger was cold and extremely spicy, I had to look for grilled vegetables and it was soggy and tasteless. The service was extremely friendly, but unfortunately very inattentive, but tried very hard to limit the damage, which is something you rarely find these days. The price-performance ratio is not right at all: €13.50 for such a small burger with a side order of mushrooms an additional €1, which were only sparsely available and a cappuccino €4.30, 0.33ml cola €4.50 The music was so loud that it was almost impossible to have a conversation. We won't be coming back.

Super delicious 😋 I can only recommend.

The service is not very attentive. The restaurant was only 30% full, but we would only be noticed after 10 minutes. There is still room for improvement. The portions are also quite small for the price.

Very tasty food and super friendly staff. Only recommended!

If you like burgers, this is the place for you.

Bereits von außen nette Atmosphäre zu vermuten. Trotz viel Betrieb verhältnismäßig leise. Am angenehmsten- keine Musik im Laden! Man wird am Eingang abgeholt und zum Platz begleitet. Im Vorfeld ist eine Reservierung möglich, diese allerdings nicht veränderbar, nur stornierbar. Die Atmosphäre ist für ein Burgenladen mit viel Durchgang recht entspannt. Die Getränke kamen schnell, auf des Essen mussten wir nicht übermäßig lang warten. Allerdings waren meine Pommes nur lauwarm, der Burger hingegen- sehr gut. Die Portionen sind gut bemessen, bei viel Hunger kommt Mann allerdings nicht ohne eine Erweiterung aus. Es werden vegane, vegetarische und fleischhaltige Gerichte angeboten- jeder kommt auf seine Kosten! Personal ist sehr freundlich, die leider vergessene extra-Pommes wurde auf Wunsch prompt storniert. Leider war an dem Tag ausschließlich Barzahlung möglich- das Wissen darum im Vorfeld hätte mur Lauferei erspart. Die entsprechende Info hing leider nur an der Lokaltür.. Alles in allem- gut, preiswert, gut erreichbar, allerdings nichts für Perfektionisten!

Fine place to have a burger. Really large number of choices including vegan and vegetarian. Service is friendly (not super fast). All in all a good experience.

Nice burgers. Nothing mind blowing but good classic things like Camembert with berries are there. The pricing and design are fine as well. A nice place for an occasional dinner with friends.

Amazing place! Great food, great service, and an absolutely beautiful atmosphere. You get your food quickly, and the price is also absolutely acceptable. Would definitely come here again!

Got done with Dinner in about an hour got seated really quickly and the service is really nice the food is also amazing :]

Halt ein Laden einer Burgerkette. Das Essen war schön angerichtet, war aber nichts besonderes. Als Deko waren im ganzen Laden Birkenstämme vom Fußboden bis zur Decke aufgestellt. Leider teilweise so eng, das man nur mit Mühe an die Tische kommt. Mit Kinderwagen oder Rollstuhl nicht zu machen. Es gibt allerdings auch Plätze ohne diese Deko. Die Bedienung war sehr nett und aufmerksam. Das Essen kam zügig.

Leckeres Essen, uns haben die Burger sehr gemundet. Service schnell und freundlich. Zwar hakelte es mit der Kartenzahlung etwas, aber schlussendlich klappte es. Die Preise sind okay. Das Ambiente ist natürlich Geschmackssache...

Bedienung war etwas verpeilt aber sehr freundlich.

Ich war das zweite Mal bei " Hans im Glück" und war wieder sehr zufrieden. Das Essen war lecker, das Getränk auch. Sehr netter Service. Alles super. Ist ja nicht ganz billig, aber toll

مطعم بورغر حلال .. طلبنا بيف مع سلط و فرايز الطعم جيد .. ولكن لو عدت التجربه بختار chicken burger .. انصح بزيارته

The best burger 😋 and the atmosphere there cozy 🥰 we love the place.. and recommend it for all Arab coz its halal 👍🏻

Super Essen, Service ausbaufähig

superklasse 👍 bei euch ... das Essen war hervorragend ... wir kommen gerne wieder vorbei ... weiter so 😃

Ganz lecker, top was was an Speisen serviert wird. Da werden wir gerne wieder kommen. 👍

I was positively surprised. I thought it was pretty much the same place as Peter Pane, but I liked the burgers way better. If there were better meal deals I would give all stars. Unfortunately getting a "meal deal" in the evening is more expensive than to just get burger, fries and soft drink

Good cocktail bar in the centre

Oh dear, I have never given a bad review before but I really wish I had read the previous review about slow service. We arrived for a reservation at 745pm, order wasn't taken for 30 minutes, please note very few people in restaurant. We were then asked had we a reservation & implied we should have arrived on time. We had arrived on time but staff were in no rush to come over, so much so we contemplated leaving and really wish we had. Had to ask for napkins, no cutlery. We felt under pressure to finish & very rushed. Guess what the staff weren’t as slow to say you need to pay even though we had drinks to finish. We were told we could finish these but by this time the evening was truly spoilt. My daughter was in tears, an evening that promised so much was ruined. We complained but sorry just doesn’t cut the shambles. We came 4 years ago and booked because it was good. Never ever again, a lovely day ruined by a terrible evening. Advise - go somewhere else.

Gutes Essen und Service. Gerne wieder.

Ambiente und Essen waren super. Die Bedienung war sehr nett, jedoch hat alles sehr lange gedauert. Vielleicht war jemand krank. Wir würden aber wieder hingehen.

Netter Service, das Essen war schnell zubereitet und sehr lecker.

Netter und zuvorkommender Service. Das Essen kam sehr schnell und war lecker.

Standart Burger zu hohen Preisen. Alle Burger immer durch gebraten, kein Spielraum für Sonderwünsche...

Die Bedienung war super sie hat uns vergessen

Essen super. Mit war es im Restaurant viel zu kalt und ungemütlich.

Tolles Burger Restaurant ,aber auch Bowls im Angebot, prima die Möglichkeit sein Menü zusammen zu stellen ,immer lecker und frisch zubereitet. Auch für Besuche mit Kindern geeignet ,lockere Atmosphäre, sehr freundliches Personal und super Service.

War sehr lecker, aber 2 Bedienungen für min 20 Leute an einem Sonntag sind echt zu wenige. Sonst echt super

Der Mittagstisch war lecker und preislich Top. Service sehr nett lediglich die Sitzbänke sind nicht für lange Abende gedacht.

Wir kamen an, kurz nachdem geöffnet wurde, waren aber nicht die ersten. Da zwei Servicekräfte zu sehen waren, baten sie uns in einem bestimmten Bereich Platz zu nehmen. Der wurde dann auch mit weiteren Gästen gefüllt. Das Mittagsmenü lohnt sich schnell, also haben wir das alle genommen. Jede Person hatte einen anderen Burger, aber alles wurde richtig verteilt und war lecker. Nach dem Essen kam auch schnell das Heißgetränk und dann konnten wir mit Karte zahlen. Ich persönlich fand den Weg zu den Toiletten etwas schwierig... erstmal musste man sich durch die Bäume zurecht finden, dann zwei Stufen hoch, kurz danach wieder runter und dann die richtige Tür treffen. Mit dem Wasserhahn hatte ich dann auch zuerst Problem; dafür kann der Wasserhahn jedoch nichts ;-) Unterm Strich kann man mit einem Besuch bei Hans im Glück nichts falsch machen!

The food was amazing. However, it was let down by poor service. We stood at the door for a few minutes without approach. When we were shown to our table we were asked if we wanted menus in English, which we did. These seemed to be forgotten about as I had to ask another server for them. After delivering our food we then had to ask for our cutlery. Whilst we were eating our burgers we asked for more drinks and we’d finished our burgers and asked for the bill with them still not arriving. This could a fantastic place if they can sort out their service; the food was great.

Das Ambiente ist toll und ungewöhnlich. Man kommt sich vor wie in einem Birkenwald. Das Essen ist lecker. Man kann sich sein Menue selber zusammenstellen. Auch für Allergiker eine gute Lokation. Die Sitzgelegenheiten sind nicht für Jeden gemacht. Man kann aber gut sitzen.

Die Bürger sind lecker. Die Bedienung nett aber vielleicht noch nicht nicht alle ganz eingearbeitet. Ambiente ...ok. In Summe gehobenes Burger-Niveau aber ehrlich gesagt auch nicht wirklich billig. Ab und an mal ganz gerne.

Die Poster und Tischsets dürften besser gereinigt werden, ansonsten ist aren wir zufrieden :-)

super Service und lecker Essen :)

The mango & ginger still lemonade was one of the best drinks I’ve ever tasted!. Quirky venue - converted church decorated with indoor tree trunks. Nice, but not much space to squeeze out/into your seat with a tree one side and table the other. Varied burger based menu - lots of meat, vegetarian and vegan options. Loved the ‘orange sauce’.

The burgers with french fries at Hans im Glück taste like - burgers with frech fries. A decent meal but it is questionable if the quality of the food motivates the relatively high price level.

Wer sich von einer besonderen Auswahl an Burgern und Zutaten überraschen lassen möchte, der ist hier gut aufgehoben. Das Personal ist jugendlich, aber sehr zuvorkommend, sodass ich mich auch als Älterer hier gut aufgehoben und bedient fühle. Übrigens: Die Cocktails sind die Wucht und verleiten zum Zurückkommen.

Sehr nettes Personal, sauber , sehr gute speisen und Getränke. Empfehlenswert. Eistee sehr gut sowie burge und Salate

Katastrophe. Wir waren 20 Personen, ein Riesenlokal mit 2 Personen in Bedienung und Schank gesamt. Mussten ewig warten, um zu Bestellen und um alles zu bekommen. Kleine Burger, mittlere Qualität. Und trotz leerem lokal. Die Bedienung kann nix dafür, schlechte Geschäftsführung. Kein Besuch empfehlenswert!

Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt sehr langen Wartezeiten gibt es von uns ein dickes Minus. Eine absolute Katastrophe und ein absolutes No-Go waren die sanitären Anlagen. Auf der Herrentoilette waren alle drei Toiletten verstopft!!! Papierhandtücher waren alle, Auf der Damentoilette fehlte das Toilettenpapier. Anscheinend findet hier überhaupt keine regelmäßige Kontrolle statt. Liebes Servicepersonal, bitte macht euren Job professioneller und engagierter, so geht es nicht! In allen anderen Filialen, die ich besucht habe, präsentierten sich die Lokale als sehr empfehlenswert. Das war hier leider absolut in der Fall! PS: Die Burger waren lecker!

Um unseren Hamburgbesuch abzurunden sind wir heute hier essen gegangen. Vorweg: das Essen war gut, wie in den anderen Hans im Glück Filialen auch. Alles Weitere wirklich ohne Worte. Wir haben sehr sehr lange auf unser Essen warten müssen und das obwohl das Restaurant nichtmal halbvoll war. Die Toiletten sind unterirdisch dreckig! In der Herrentoilette mehrere Toiletten verstopft, Handtücher leer und Boden dreckig. Damentoiletten verschmutzt, Boden nass, Handtücher leer. Bei dem Hinweis an einen Mitarbeiter wurde nur gesagt, dass sich heute schonmal jemand diesbezüglich beschwert habe. Änderte aber anscheinend nichts. Der Zustand blieb genauso. An unserem Tisch stapelten sich mittlerweile die Gläser und Flaschen und bei uns kam quasi fast eine Std lang keine Bedienung vorbei. Selbst als wir zur Bar gehen mussten um auf uns aufmerksam zu machen hatte diese (sehr bemühte Mitarbeiterin!) Schwierigkeiten jemanden für uns zu gewinnen. Wir warteten also weiter. Bei der Bezahlung wiesen wir auf den schlechten Service hin. Als Krönung hatte die Bedienung keinen Cent Rückgeld in ihrer Geldbörse und musste dann noch zu einem Mitarbeiter vor der Tür gehen. Entweder hatten wir heute einfach nur Pech oder das Restaurant ist einfach sehr schlecht geführt.

Ich bin schon lange nicht mehr so entspannt essen gegangen wie heute in diesem Lokal. Bedingt durch Allergien ist ein Restaurant Besuch immer mit Infos einholen, Gerichte abändern, ewigem Hin und Her diskutieren mit dem Service, etc verbunden. Heute habe ich einen top Service erlebt. Es wurde super freundlich und offen mit den Schwierigkeiten umgegangen. Das Team macht generell einen freundlichen und entspannten Eindruck. Das Essen ist der Hammer. Vegetarier und Veganer haben ein riesen Angebot, das unglaublich lecker ist. Top. So geht das 💪

Wir waren nach einem anstrengenden Tag im Miniaturwunderland noch im Hans-im-Glück. Es war rundum gelungen. Die Cocktails - alkoholisch wie nicht alkoholisch - waren sehr lecker, die Burger - mit Rind und mit Huhn - ebenfalls. Sehr zu empfehlen der Nachtisch aus Keksteig. Besonders hervorzuheben auch unsere sehr nette Kellnerin, die offene Wünsche schnell erfüllte. Sogar das Laden des nahezu leeren Handys an der Theke war kein Problem.

Virkelig en smagsløs oplevelse. Frossent fabrikeret mad med en mærkelig smag i bøffen. Laver bedre pomfritter derhjemme i ovnen. Lidt beskidt var stedet også. Uengageret betjening.

Vi spiste på hans om glück 2 gange, maden var rigtig god og det kom hurtigt. Der var også rigtig god service med meget søde personale. Det er en kæmpe anbefalelse

Wir waren schon häufig im Hans im Glück in anderen Städten und kennen das Konzept. Leider war unsere Erfahrung hier in Hamburg sehr schlecht.Es war nicht viel los aber bei unserer Bestellung wurde uns mitgeteilt, dass es nur süßkartoffel- Fritten gäbe die normalen wären aus, dann haben wir diese bestellt.Kurz später kam die Bedienung und sagte sie habe nur noch eine Portion und sonst nur noch Salat als Beilage. Noch bevor das Essen kam wurden wir gefragt, ob wir noch etwas wollen, es sei die letzte Bestellrunde. Ein Burger kam dann ohne Beilage, aus dem gemischten Salat wurde reiner Raukesalat. Zudem konnte man sich nicht unterhalten, da ein DJ Musik aufgelegt hat die extrem laut war und eher in einen Club gepasst hätte.Leider eine sehr schlechte Erfahrung.

6.8.22 um 18,15 Uhr. Restaurant maximal 1/3 gefüllt. Der große Andrang war sicherlich vorher durch CSD. Wartezeit auf das Essen...

mir wurde ein Falsches Getränk serviert obwohll ich klar und deutlcih sagte ich möchte ien Alkoholfreies WB .Essen war gut...

Super leckere Burger und Getränke, sehr nettes Personal. Tolles Ambiente, nichts zu beanstanden. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!

Bravur Salat mit extra Goldfritten bestellt: Salatdressing war geschmacksfrei, Hühnchen ungewürzt, Salat sehr sprossenlastig, dafür nur 1 einsame Tomate dein...

Un peu d’attente au début, mais ensuite c’était très bien. Service sympathique, décor intéressant et nourriture excellente (salade poulet grillé)...

Nice selection of burgers in an attractively decorated restaurant. English menus are also available on request. For some reason we got charged for a coffee that should have been part of the lunch set.

Kurze Wartezeit mit freundlichen Personal, dass essen hat wie immer gut geschmeckt. Sehr modernes und schönes Restaurant, empfehlenswert wer schnell...

Super lecker und sehr netter und professioneller Service. Der Laden sieht innen so wie außen sehr schön und modern aus....

Es gibt ja diese Geschichte zwischen Peter Pane und dem Hans im Glück. In Hamburg sind die Hans im Glück...

Die Burger sind echt lecker und auch außer Haus mitzunehmen. Was für uns Top war, da wir im Apartmenthotel darüber...

Sjov og hyggelig indretning, men virkelig kedelig burger og elendig service! Vi skulle bede om at blive betjent flere gange...

Nous avons été attirés par les assiettes en terrasse de ce restaurant à côté de notre hôtel. La carte est...

Dit concept draait op de omzet van drankjes en een toevoeging aan het standaardmenu... de hamburgers zijn bijvoorbeeld 100, 200...

Das Essen war wirklich lecker, die Auswahl super, vor allem auch für Vegetarier und Veganer! Der Tisch und die Bänke...

Super nettes Personal. Top essen. Immer gerne wieder 🎊👌🏼🎉 Uneingeschränkte Empfehlungen. 👌🏼🎊🎉🍾‼️‼️‼️‼️‼️