Goodman&Filippo in Düsseldorf

Kurzer Frühstücksstopp vor dem Flug. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Essen gut. Die Atmosphäre war, wie immer an Flughäfen, etwas seltsam. Auf dem Foto sieht man ein Eieromelett auf Brioche, ein Croissant und einen normalen Kaffee.

Ich war total ausgehungert vor meinem Rückflug und habe deshalb hier eine kurze Pause für einen Snack eingelegt. Der Kellner Zecky war super hilfsbereit und freundlich und hat das Bestellen und Bezahlen total unkompliziert gemacht.

Diren ist super und gibt immer Vollgas. Wir kommen immer wieder gerne.

Wir hatten einen rundum gelungenen Besuch in diesem Restaurant. Das Essen war sehr lecker, das Ambiente angenehm und einladend. Besonders hervorheben möchten wir jedoch den hervorragenden Service von "Zeki". Er war äußerst aufmerksam, freundlich und professionell, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Man hat gemerkt, dass ihm das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt. Seine sympathische Art und seine guten Empfehlungen haben unseren Besuch noch angenehmer gemacht. So einen engagierten und herzlichen Service erlebt man nicht überall. Vielen Dank an Zeki und das gesamte Team – wir kommen gerne wieder.

Lustige und kurzweiliger Aufenthalt, Burger ok, rest haben wir nicht versucht. Die Rothaarige Bedinung war super, eine tolle Frau. Stimmung top.

Ich habe lange überlegt ob ich diese Bewertung verfassen soll. Ich war heute Mittag in diesem Restaurant. Als ich meine Bestellung bei einer sehr freundlichen Kellnerin aufgegeben habe, teilte sie mir mit, dass eine Zutat für den Burger (der Mozzarella)leider nicht verfügbar sei. Ich antwortete, dass das für mich kein Problem sei und ich den Burger gerne trotzdem ohne diese Zutat bestellen würde. Zunächst schien das auch kein Problem zu sein. Nach nicht einmal einer Minute hörte ich jedoch einen Herrn aus der Küche in einem sehr aggressiven Ton rufen, dass es diesen Burger ohne Mozzarella nicht gebe. Beide Kellnerinnen versuchten ihm zu erklären, dass man die fehlende Zutat einfach weglassen könne, doch er weigerte sich zunächst. Nach mehreren Diskussionen der Mitarbeiter fragte ich eine der Kellnerinnen, ob es denn tatsächlich ein Problem sei, den Burger ohne Mozzarella zu bekommen. Sie versicherte mir, dass dies kein Problem sei und der Burger gleich zubereitet werde.Ehrlich gesagt verstehe ich nicht, wo das Problem lag. Wenn eine Zutat nicht vorhanden ist und der Kunde ausdrücklich damit einverstanden ist, diese wegzulassen, sollte das keine große Sache sein. Das Verhalten des Herrn in der Küche empfand ich jedoch als äußerst unprofessionell und respektlos. Als zahlender Kunde so behandelt zu werden und sich dabei unangenehm zu fühlen, ist absolut nicht akzeptabel.Umso mehr möchte ich die beiden Kellnerinnen loben. Sie haben sich sehr für eine Freundliche Lösung eingesetzt, sind freundlich geblieben und haben die Situation professionell gemeistert. Dafür vielen Dank.

Der Barista konnte nicht einmal einfache Heißgetränke wie Latte oder Matcha zubereiten. Als ich einen Becher zum Mitnehmen bestellte, wurde ich gerügt. Absolut inkompetenter Service!

Sehr guter Kaffee und der Cappuccino auch vegan. Sonst keine Allergene ausgeschrieben und das vegan Logo geklaut um veggy auszuschreiben, peinlich sowas, die leben hier hinterm Mond. Eine lady fragt nach gluten-free, der Typ hat keine Ahnung. Dann musst du, aber auch wenn mal keine Sau außer dir da ist, also wirklich nix los auch warten bis die Belegschaft mit ihren 20 Min „Gutenmorgengesprächen“ unter Kollegen fertig sind, sei ihnen vergönnt, aber wenn du dann freundlich bittest ob du was bestellen könntest, weil vom Tresen hat man dich an den Platz geschickt, als du vorne an der Kasse was kaufen wolltest, dann solltest du einfach ein „ja komme gleich“ bekommen und nicht noch dumm angemacht werden, weil du sie erinnerst Ihren Job zu machen. Keine Erwartungen haben!

Sie können etwas kaufen, aber Sie dürfen sich nicht hinsetzen.

Sehr nette Bedienung, das Frühstück und Cappuccino sehr lecker.

Die Qualität des Essens war schlecht (ich hatte Lasagne). Nicht empfehlenswert.

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch im Café „Rhein Bisschen“ am Düsseldorfer Flughafen. Besonders der Mitarbeiter an der Kasse ist mir sehr negativ aufgefallen. Er war durchgehend unfreundlich, hat weder Blickkontakt gehalten noch ein Wort zu viel gesagt. Die Croissants wurden regelrecht auf die Theke geschmissen, was einfach respektlos wirkt. Außerdem war er offensichtlich überfordert und nicht in der Lage, die Bestellung vollständig und ordentlich zu übergeben. Gerade an einem Flughafen, wo viele Reisende ohnehin gestresst sind, sollte man einen gewissen Mindeststandard an Freundlichkeit und Service erwarten können. Leider war das hier überhaupt nicht der Fall. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal einkaufen.

Hervorragender Service und sehr leckeres Essen

Ich bestellte einen Caesar Salad und war entsetzt, als ich auf dem Beleg sah, dass die Caesar-Sauce extra kostet – fast 20 % Aufpreis! Der Salat wird mit Sauce beworben, und mir wurde nicht gesagt, dass ich für die „Caesar-Sauce“ meines Caesar Salads extra bezahlen soll. Vorsicht vor diesem Anbieter, das ist Betrug!

Wow, was für ein Service. Das ganze Team schwingt in einer so positiven und freundlichen Energie. Wie Familie und das am Flughafen wo alles immer schnell gehen muss. Ich hatte einen langen Aufenthalt und habe den hier voll genossen. Danke für euch. 🙏 ihr seid 5 Sterne für mich.

Leider wahnsinnig unfreundlich, kann ich nicht empfehlen.

Teuer, geschmacklos und unhöflich

Die abgepackten Chips sind die größte Enttäuschung; okay, die Preise am Flughafen sind okay, aber Pommes sollten zu Burgern einfach dazugehören.

Der Service war absolut miserabel. Ein Mann hat mich angeschrien, weil ich mich nach dem Kauf an der Theke hingesetzt habe, obwohl ich schon bezahlt und Trinkgeld gegeben hatte. Wenn man sich nicht hinsetzen durfte, warum hat er mich dann nicht einfach gefragt, ob ich das Essen mitnehmen möchte? Das hätte die ganze Situation vermieden. Ich komme nicht wieder. Das Essen war übrigens auch noch schlecht.

Ich habe das Essen bezahlt und sogar Trinkgeld gegeben, wurde aber ausgeschimpft, als ich mich hinsetzen wollte. Wenn man sich nicht hinsetzen darf, fragt man einfach, ob es Essen zum Mitnehmen ist – so einfach ist das. Am besten meidet man diesen Laden. Das Essen war fast genauso schlecht wie der Service.

Das Essen (Pasta) war einfach nur schlecht, bestellt es bloß nicht! Nicht al dente, nicht gesalzen, total zerbröselt und die Soße kam direkt aus der Dose. Manager Goran… nun ja, wahrscheinlich war er mal Schäfer und hat absolut keine Ahnung vom Umgang mit Gästen. Unsere Bestellung wurde an einen anderen Tisch gebracht, und uns wurde gesagt, dass sie unsere Bestellung nicht liefern können, weil ihnen die Zutaten ausgegangen sind… also, absolut nein!

Ein fast ungenießbarer Burger für 20 €. Ich wollte Senf, bekam aber Mayo und Ketchup, für die extra berechnet wurde. Falls ihr unbedingt dorthin müsst, bestellt lieber etwas Vegetarisches. Das Fleisch war widerlich. Ich wünschte, ich hätte es nicht gegessen.

Extrem schlechter Service. Ich habe einen Kaffee und eine Limonade zum Mitnehmen gekauft. Dann wollte ich mich doch hinsetzen. Eine Bedienung brüllt mich quer durchs Café an: „Sie dürfen sich nicht hinsetzen, wenn es zum Mitnehmen ist!“ Die Bedienung hatte rote Haare. Meiden Sie sie und diesen Laden! Die Bedienung an der Theke war hingegen nett.

Zwei Limonaden kosten 7,50, zwei Wasser kosten 7,50, aber eine Limonade plus ein Wasser nicht? Offenbar versteht jemand die wahre Bedeutung von „mix&match“ nicht.

Geht da bloß nicht hin! Schlechtes Essen, alles aus der Mikrowelle. Unfreundlicher Barkeeper. Ich sagte ihm, dass das Sandwich vorne nicht auf der Karte steht und fragte ihn, wie ich es bestellen soll. Seine Antwort: Na und? Machen Sie ein Foto oder merken Sie sich den Namen und bestellen Sie beim Kellner. Wir wollten da nur noch weg. Finger weg!

Lassen Sie sich nicht von den appetitlich aussehenden Sandwiches an der Theke täuschen. Während ich gegenüber der Küche saß und mein Handy auflud, konnte man sehen, wie der „Koch“ meine Spaghetti Bolognese in der Mikrowelle erwärmte. Als sie bei mir ankam, waren die Nudeln kalt. Ich schickte sie zurück in die Mikrowelle, und als ich sie wieder abholte, war sie immer noch nur lauwarm. Insgesamt sind 16,90 € für ein 2-€-Mikrowellengericht eine absolute Frechheit. Die Bedienung war aber nett und lachte, als ich ihr erzählte, dass es ein furchtbares Mikrowellengericht war.

Wer schnell und lecker essen möchte, dem empfehle ich den Cheeseburger und die Pasta mit Garnelen und Safransauce. Das Brötchen ist lecker und das Fleisch groß und gut durchgebraten. Das Gericht kostet etwa 20 Euro.

Gutes Essen und freundliche Bedienung!

Das Italo-Flair ist OK, trotz Flughafen Umgebung, aber die Sitzplätze und die Tische sind relativ eng. Man kann nicht wirklich gemütlich essen. Das Essen war eher durchnschnittlich, das Personal langsam. Gebe aber noch eine zweite Chance.

Sehr gut und sehr freundicher Service! 👍 top

Überteuert und schlechtes Essen. Meiden Sie dieses Restaurant.

Eine furchtbare Erfahrung! Ich hatte einen medium-rare Burger bestellt, bekam ihn aber durchgebraten – das Fleisch war geschmacklos. Die Pommes waren zerbrochen und mit Sicherheit abgelaufen. Meiden Sie diesen Laden unbedingt!

Sehr leckere Speisen und Getränke und freundliches Personal. Preise ok.

Es waren viele Gäste da, wahrscheinlich weil es in der Gegend nicht viel zu essen gab. Das Burgerfleisch war in Ordnung, aber das Brötchen war zu trocken.

Broiche mit Rührei, Majo und Käse.... Sagen wir mal so: es ist sehr viel Potential nach oben. Leider mit Abstand eines der schlechtesten Dinge die ich für über 9€ je gegessen habe... Kakao und Latte Machiato waren gut. Bedienung war auch gut.

Suchen Sie sich lieber etwas anderes. Ich hatte ein BLT-Sandwich bestellt, es war zwar essbar, aber geschmacklos und uninspiriert. Mein Kollege bestellte die Lasagne – leider fehlte das Fleisch, das eigentlich darin sein sollte. Sie war nicht besser als die Tiefkühlware aus dem Discounter. Und dass sie überteuert ist, muss ich wohl nicht erwähnen. Der Kellner drehte das Bezahlterminal automatisch um, inklusive des bereits hinzugefügten Trinkgelds, und reagierte leicht gereizt, als man keins mehr geben wollte. Kleiner Tipp an das Restaurant: Wenn Sie Trinkgeld wollen, sollten Sie sich mehr Mühe geben.

Super slow, totally overpriced, and then begging for tips at the takeaway counter. You can only do that in this monopoly situation.

Delicious food, fast service, and super friendly and very competent staff. Especially Diren. I wish we had more Direns in the restaurant industry. Definitely go!

I was here for breakfast and was treated extremely poorly by the staff. At first, I sat at a regular seat. When seats by the window opened up, I asked a waitress if I could sit there. She said yes and even accompanied me. Shortly afterward, however, another waitress came over who got really angry, started arguing with her colleague in front of me, and rudely addressed me. Afterward, I was completely ignored and no longer served. I don't expect this kind of behavior—especially not at the airport, where friendliness and service should be a given. One thing is clear to me: If I'm going to have breakfast at the airport, I'm definitely not going here.

Customer focus = no thanks Unfortunately, this morning I witnessed a gradual decline in service at my former favorite restaurant at Düsseldorf Airport. Despite ordering inside, I was told that I would have to go back to the cashier to get a bottle of water for the trip. That's how you delight customers 🙈

€4.90 for a hot chocolate. You're drunk.

Very fast service. Delicious burger. The fries are bagged. Very high prices considering the situation at this airport.

Dear Diren, Your service was top-notch; you accommodated ALL my order requests and implemented them, despite your busy schedule with all the guests. Keep up the good work; work should be fun, too. Greetings from Switzerland!

A perfect place to enjoy an early morning breakfast! Unfortunately, you can't order directly at the counter; you have to find a table first and then order. This worked quickly and easily, though. We ordered three different breakfasts. Two were perfect, but the toast on the third was a bit too dark. Otherwise, everything was great! 😊

Weird place. Lots of good looking sandwiches in the front, but those were only take away. We had to sit down to order, and the food was double the price and not as good. Grumpy staff sier that asked for a tip as well and looked mad at me when I told her «no». Ignored me on my way out after I didn’t tip.

Scrambled eggs with toast always came with cheese, but to save money, they removed the cheese from the menu entirely. For cost reasons? Only the owner knows. A minus point for me. Also, instead of four toast wedges, only two. Someone is on a budget. I'll never eat there again. They'll save even more, and so will I! Robert Franz

I wanted to order a coffee. So I specifically chose a restaurant/café with a portafilter machine. At "Goodmann & Filippo," there's a portafilter machine, which is visible to everyone. However, the coffee I got came from a vending machine for a mere €6.00. I asked the staff about it, and they told me, "It's too late," and it was 11:05 a.m. The coffee didn't taste good, by the way. I won't go there again.

The food was good, but not very well seasoned, and the service was slow and uncoordinated. I waited about 20 minutes for a croissant that was already waiting on the counter.

Super friendly service, gluten-free and vegan options! Highly recommended, the best thing that could have happened for an airport :)

Very friendly waitress and the food is good.

Great sevice from Diren!!! Thank you!!!

Service was absolutely amazing the female waitress is an Allstar!! The Burger was trash, I haven’t tasted meat that poor since I was at a bad amusement park. The old saying speed over quality, is never the way to go

Edit to the reply below: It doesn't matter where you position yourself. You should be able to see all the comments here, right? So it is not only my impression. If you think these comments don't reflect who you are and what you do, fix yourself. It is easier than trying to convince unhappy customers on Google Reviews. Weird place like many places in Dusseldorf Airport but this is extra weird. I wanted to buy water, coffee and a sandwich. Sandwich to take away in package. They said I can only order to eat everything to eat here or everything to take away. They are super slow and grumpy, nothing tasty here either. I hope they bankrupt soon because after reading others' comments on their involuntary tips on the receipts, changing prices on the counter vs at the table, not allowing laptops, racist comments and behaviors, I realize I am not the only one who has a bad taste in her mouth after this horrible establishment.

The coffee there is really good. But the service is totally arrogant. Unpleasant behavior from the staff. Long waits. Repeated requests for payment. You could miss your flight waiting for them.

Charing €2.50 for tap water is shameful. Rude waitress and disgusting service.

Very friendly staff and only had good experiences so far 😋😚

Super expensive but you can order so much because the portions just aren't enough, I like it

I ordered pasta & prawn taste and quality was very bad , i didnt complain i just send back, i ordered something else salmon & bread etc even that tasted bad , i was hungry i had to eat and go to my flight, i paid around 50euro , it was cheapest food ever!

Look carefully at what is included, and what the prices are. Read other’s reviews! For example chips show on the menu, but if you ask for it, they charge you extra.

Everything was fine. Good quality for airport food. Spaghetti was tasty. Nice view of the airport For breakfast I recommend Manhattan Bread The staff was very friendly. We would be happy to come back

Great vegan burger with crisps and salad, really good 20€ the burger is made really well with a beyond meat patty, avocado and salad.

Delicious food Tasty BIOTTA drinks. Fantastic smoothie available in Germany and Sweden Joy for the tummy Healthy eating Exceptional, non-repeatable service See you next time Kind regards Michał Wąsowicz

I amended my review because I did speak to someone that did listen and did address my issue when I contacted them by email. This made all the difference and was much appreciated. Awful customer service. Arrogant, rude, unhelpful and unwilling to resolve any issues. Clearly there is an issue here as I am not the first person to complain about this so it appears management is not taking this seriously. For the price you are charging you should get the basics right ! Website link doesn’t seem to work and management are not offering their email in the responses so they can actually have constructive feedback.

Avoid. They can't keep up with the demand at busy times and will make you miss your flight if you wait 45' for the (simple) food to materialise.

Good place to have a quick bite and a draught beer

El servicio fue desagradable, implacable, inútil, arrogante y grosero. El camarero y el personal eran completamente inútiles y no ofrecían una solución simple a mi problema. Nunca volverás a ir.

Great service. Nice service. I like to stop here on every flight from Düsseldorf.

Diren is super friendly and accommodating! Chumid all dahi!

The food and service was super friendly. Diren served us very courteously and we were extremely satisfied! Highly recommended.

courteous staff, Diren does a great job

The lady with the pink hair just does a great job. She is always in a good mood, friendly and accommodating - no matter the time. Whenever I have to fly from DUS, I go to this cafe/restaurant.

They didn't tell me first that I should order food to get a table, and after I had my coffee a very rude Asian waitress told me to leave and she was speaking and acting rudely. This restaurant is in the airport, I think customer service should be at its best not the opposite.

Very friendly staff. I can recommend it.

Nice service, very tasty breakfast.

Today, December 5th, 2024, I was at the airport in Düsseldorf for professional reasons. I had to go to Switzerland on business and still had a good two hours until the flight left. I thought I would go and have something to eat and drink and then landed in gate A at: Goodmann & Filippo. I was served by a very nice and attentive young lady. She was a very striking Faru: because she had red hair: which suits her very well. My conclusion is: In my opinion, Goodmann & Filippo can only be recommended. friendly staff and good food.

Preislich in Ordnung, typisches Flughafen Niveau. Portionen sind mittelgroß dafür aber sehr lecker. Gelegen ist es sehr gut im Terminal A.

The cappuccino was very good, the service was extremely fast and extremely friendly.

A nice place to eat at the airport. Especially nice service and a waitress. I felt welcoming:)

The food is mediocre and the service from the lady with red hair is unacceptable! I don't recommend it.

Very rude old man at the bar with a terrible attitude. Train your staff.

Located right at the beginning in Terminal A. “Okay” in terms of price - just an airport. Just under €9 for a croissant, a tea and a bottle of water. Service in direct sales was friendly and nice. “Menu” was basically booked without being asked! Service in the restaurant area, however, is not really customer-oriented. 6 a.m., hardly any activity, but people are shooed away if they have “just” ordered something to take away and have the nerve to sit down in the almost empty restaurant - if I had had enough time to drink all of the tea here, I would have had it here ordered …

Service is far too slow, poorly organized and quite unfriendly.

Eten is oké maar je wordt hier gewoon afgezet. Duurder ontbijt aangeslagen en een tip van €3 aangeslagen die ik niet gegeven had. Op een rekening van 47, 10€ belazerd !!!!

Not a pleasant experience! The behavior of the waitress was awful and so rude! And from the experience of others I can see that they had the same experience! Do not recommend!

It was the morning, and I could see other people were already sitting down to a beer. I tried to order one and the female staff member began laughing at me and calling her colleague over to tell him how funny it was. He looked embarrassed by her behaviour and said I could sit down to order. I sat down, ordered, paid and left, but was so annoyed by the whole experience that I went back and (politely) told the man at the counter that his colleague had been extremely rude. I see from other reviews that I am not the first to experience this, but clearly Goodman&Filippo aren't taking their customer complaints seriously. It's extremely unfair on the rest of the team who were professional. Spend your money at The White Monkey instead, they were pleasant and more than happy to take my order.

Disastrous service! The service person asked to clean the dirty table and she didn't want to do it. In the end it was our fault that we chose a dirty table! Was the only free table!

No friendly staff. Don't speak English. Don't think about allergens. Their menu includes gluten-free bread for an additional charge of 3 euros. However, they don't have it and then they stop talking. Employees didn't even know they had it. Customer must point this out to them.

Beware of the prices if you sit down to eat. The staff deceives you with the cost to eat. In the front, they have an attractive food showcase with reasonably priced items. Then when you go to order, they kindly ask if you’d like to sit down. If you say yes, they give you a different menu with similar items, but higher prices. When confronted about the higher costs, they claim it is the ‘German government’ that makes the rules and there is ‘nothing’ they can do. For toast and water (with extra egg) they charged 23 euros. And from the showcase, a similar item was listed for 7 euros. 3x the advertised price. Their sister restaurant at another airport behaves similarly: https://goo.gl/maps/Tr2ZSja6A9BvpjpX6 Beware.

What was particularly annoying was that we paid around €16 for two sandwiches and two bottles of water. The rolls were tough and probably 2-3 days old before they were reheated in the oven. These were the plainest rolls I have ever eaten in my life, and at this price. I can only advise everyone against it.

Simple Italian-style sandwiches and focaccias and prices proportionate to what you order.

5:30 two cappuccinos at the airport, served by FUNda (the name says it all) If the coffee doesn't wake you up, then Funda's sensational, positively rousing mood will, who served us with an incredible smile. An employee like this is invaluable for any service provider.

Two hot drinks for EUR 7, but not oat milk. 10.60 EUR so 3.60 euros for oat milk. That's unbelieveable!!! Very very bad!

So, in an airport I don't expect the atmosphere or the quality of a restaurant "in the wild". The Goodman & Filippo is at the top end of what you can expect at airports. The atmosphere is comparatively quiet, you have a nice view of the flight operations, the service was quick and friendly despite the holiday season and the food (we had cake) was delicious and even attractively decorated. The establishment seems to have learned something from its reviews: we were a larger group and some of us had already purchased drinks at the counter before seeing that others were already seated in the restaurant area and had ordered. They were able to take the drinks they ordered at the counter (if they asked, of course) to the seating area without any problems. The only downer is of course the prices, which - like everything at the airport - border on highway robbery. But that should probably be blamed on the DUS airport, I don't want to know how much rent they charge the shops in the terminal...

Don’t k ow if understaffed or hard to find good staff. Or could be their PoS system. Was there over 80 minutes. From seating to finally getting a server to take payment which if I never finally got them flagged down never would have come. Could have just walked out. Food was ok. Guess here “until” means only. Breakfast until 11 beans nothing but breakfast until 11. Hate to see this place after 11 when more things are on the menu. Very slow even for European standards, don’t want to stay 2 hours for breakfast at the airport.

The food was good, the view is great (directly of the planes), unfortunately the service was terrible. The lady (Diren) thought she had to be particularly funny, said stupid things and, for example, deliberately put the drinks in the wrong place and then ignored us to order food (we said SEVERAL TIMES that we wanted to order) until we finished drinking and left wanted to eat somewhere else. From then on she was suddenly super friendly... We ate there anyway because the Italian restaurant on the A66 was unfortunately full - in retrospect we would have preferred to wait an hour to be able to eat there.

Poor quality for horrendous prices! Not recommendable!!

Lasagna appeared to have just been reheated but was tasty. Unfortunately, we then had to watch the garbage being disposed of and the employee placing the garbage lid on the dining table. Afterwards, the employee did not wash his hands or the dining table...

The waiter (I think he's from Turkey or Arabian countries) was incredibly nice and friendly, but the prices were a bit more expensive Best regards Monday at 2:20 p.m. Düsseldorf Airport ☺️

Coffee was good, but service was bad. I opened my laptop to check my flight details and the servant immediate told me that it isn't an office but a restaurant and that if I did not want to order more I could stay just 30 minutes. When I wanted to pay he was not happy that I wanted to pay by card. He mumbled in German about stupid something..... First time and lädt time in this establishment.

Nice café with a nice atmosphere. Attentive and friendly waitresses. Gladly again 👍