VAPIANO Düsseldorf Golzheim in Düsseldorf

Das ist ein sehr schöner Ort, um mit Freunden essen zu gehen.

Die Qualität des Essens hier ist erschreckend schlecht. Es ist überteuert und einfach nur ungenießbar. Die Angestellten sind extrem unhöflich und sprechen weder Deutsch noch Englisch.

Wunderbare Zeit auf der Terrasse! Perfekt.

Das Essen war leider geschmacklos und konnte mich überhaupt nicht überzeugen. Außerdem hatte ich einen Kaffee bestellt und bereits bezahlt. Erst nachdem ich bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Kaffeemaschine bereits ausgeschaltet war und der Kaffee deshalb nicht mehr zubereitet werden konnte. Das Geld wurde mir zwar zurückerstattet, allerdings musste ich selbst aktiv nach der Erstattung fragen. Zudem hat mir der Filialleiter zunächst einen geringeren Betrag zurückgegeben, als ich tatsächlich für den Kaffee bezahlt hatte.

Super Service einfach lecker alles nur zum empfehlen 👍🏼👍🏼👍🏼😍😍

Alles war bestens. Die Bedienung sprach fließend Spanisch und sorgte für ein angenehmes Erlebnis.

Gute Atmosphäre und gutes Essen

Der Service ist sehr gut! Man kann auch draußen auf der Terrasse mit schöner Beleuchtung sitzen.

Montagabend Anfang August wollten wir mit sieben Personen draußen sitzen. Die erste Aussage des Mitarbeiters, der offenbar eine Führungsrolle hatte, war lediglich: „Nee, draußen machen wir nicht mehr.“ Die Art und Weise, wie uns das mitgeteilt wurde, wirkte extrem lustlos und wenig gastfreundlich. Es entstand der Eindruck, als hätte man schlicht keine Lust mehr, Gäste zu bedienen. Gerade bei einer Gruppe von sieben Personen ist das schon erstaunlich. Wir sind daraufhin zum mexikanischen Restaurant gegenüber gegangen, wurden dort sofort herzlich empfangen und konnten problemlos draußen sitzen. Für uns war das eine klare Enttäuschung und wir werden nicht wiederkommen.

Leider war das nicht gut. Da ich bei Vapiano wenn ich denn mal da bin dasselbe bestelle, kann ich es bewerten. Es war einfach nur schlecht. Billige Pasta penne schmeckt man es wurde lieblos gekocht und kam trocken an. Auf Wunsch bekam meine Pasta dann nochmal ein Update mit mehr sahnesauce. Wässrig geschmacklos überteuert. Und dann sitzt man auf diesen Sessel die unbequem sind weil der grosse Raum gesperrt war. Auf der Toilette sammelte sich überall Wasser warum auch immer ich hatte Mühe das meine Hose den Boden nicht berührt. Habe die Frau die da Arbeitet darauf angesprochen aber konnte kein Deutsch.

Schmeckt alles nicht wirklich gut aber dafür Teuer

Wir wollten auf der Terrasse zu Abend essen, wurden aber an der Tür abgewiesen. Obwohl draußen niemand war, sagten sie, sie hätten keinen Platz und ließen uns nicht hinein.

Grundsätzlich gutes System per Handy zu bestellen. Leider haben wir trotz wenig Gästen ewig warten müssen. Haben bei den Gerichten „Extras“ gegen Aufpreis dazu bestellt und diese aber leider nicht erhalten… als wir das angesprochen haben kam das nicht so gut an. Schade, dass man nicht für offen Kritik bzw. Hinweise ist.

Das klassische Vapiano Konzept funktioniert viel besser als dieses hier. Man wartet ewig dafür das die Köche nichts von der Bestellung mit bekommen. Auf jeden Fall ausbaufähig.

60min auf das Essen gewartet; Auslastung im Restaurant Mittel; es ist ok wenn es länger dauert, wäre nur nett wenn man drauf hingewiesen würde; Nudeln: 1 Portion kalt 1 Portion lauwarm

Ohne Reservierung schnell einen Tisch bekommen....alles top

40Minuten auf das 1. Getränk zu warten ist das eine…wenn man schon alles selbst über den QR-Code eingeben muss…aber zu sehen, wie lustlos dort gearbeitet wird…und wie unzufrieden die anderen Gäste um einen herum waren… Definitiv das schlechteste Vapiano, dass ich jemals besucht habe. Der Laden war nichtmal zu 1/4 gefüllt… Die Pasta möchte ich schon gar nicht mehr erwähnen…das beste an diesem Abend waren der Salz- und Pfefferstreuer auf dem Tisch…

Unser Besuch bei Vapiano Düsseldorf war leider insgesamt enttäuschend. Bereits der Empfang ließ zu wünschen übrig. Wir wurden lediglich darauf hingewiesen, uns selbst einen Platz zu suchen, ohne eine freundliche Begrüßung oder weitere Unterstützung. Auch das Bestellsystem per QR-Code funktionierte nur bei einer Person aus unserer Gruppe, wodurch der Bestellvorgang unnötig erschwert wurde. Für eine einfache Flasche Wasser mussten wir etwa zehn Minuten warten. Zudem waren die Gläser leider nicht sauber, was einen schlechten ersten Eindruck hinterließ. Auf unser Essen warteten wir rund 40 Minuten. Die Pizza war geschmacklich in Ordnung, die Nudeln hingegen deutlich zu hart und damit nicht auf dem Niveau, das wir erwartet hatten. Im Außenbereich war das Ambiente grundsätzlich angenehm. Allerdings standen an mehreren Tischen große Stapel mit benutztem Geschirr, die über längere Zeit nicht abgeräumt wurden. Dadurch wirkte der gesamte Außenbereich ungepflegt. Auch das Servicepersonal machte leider keinen freundlichen oder aufmerksamen Eindruck. Insgesamt hinterließ der Besuch einen unorganisierten Eindruck. Freundlicherer Service, mehr Aufmerksamkeit bei Sauberkeit und ein besser funktionierender Ablauf würden das Restauranterlebnis deutlich verbessern.

Restaurant wirkt leider nicht gut geführt. Benutze Teller und Gläser werden nicht von Tischen abgeräumt sondern lange stehen gelassen. Zudem kann man nur über QR Codes bestellen, wobei jedoch kein WLAN bereitgestellt wird. Zudem hat die Zubereitung vergleichsweise lange gedauert. Geschmacklich in Ordnung für die Preise

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Lasagne, die ich gegessen habe, Tiefkühlware war. Ich vermute, der Reiz des Restaurants liegt in seiner Nähe zu Büros und den für deutsche Verhältnisse relativ günstigen Preisen.

Das Risotto war einfach fantastisch. Der Kaffee war exzellent. Die Bedienung war schnell. Wir waren sehr zufrieden.

Nudeln sehr eintönig! Insgesamt sehr einfach gehaltener Geschmack. Ich war schön öfter da und die Nudeln und Soßen schmecken immer gleich stumpf. Service Kräfte nett. Stühle waren etwas unbequem , aber viele Sitz Möglichkeiten und auch draußen Optionen

Wir waren gestern dort. Es wird das erste und letzte Mal gewesen sein. Nach Aufgabe der Bestellung mussten wir 30 Minuten auf die Getränke und 50 Minuten auf das Essen warten. Und das, obwohl die Örtlichkeit max. Zu 50% ausgelastet war. Da Essen lasst auch zu wünschen übrig, die Pinsa lau war und Zutaten fast roh. Die Toilette unter aller Kanone unsauber.

Wir waren gestern überhaupt nicht zufrieden. 30 Minuten auf Getränke und 50 Minuten auf das Essen nach Bestellung gewartet. Die Pinas war "lau" warm. Toilette, na ja, manche an Raststätten sind sauberer.

Kein Service, das Essen braucht 1 Stunde. Wäre schneller in Altstadt zu fahren, dort zu essen und zurückzufahren, als irgendwas in Vapiano zu bekommen

Servis und essen war sehr lecker

Für eine Kette echt schlechte Qualität und teuer dazu. Die Lasagne war miserabel, verstehe nicht was daran so schwer sein soll. Es trifft nicht die Mitarbeiter, es ist das Unternehmen. Geht lieber zum kleinen Italiener eures Vertrauens und unterstützt ihn, da haben beide Seiten mehr von ;)

Warme Getränke, NuLl Kundenservice und dreckige Gläser. Essen Geschnackslos und falsch geliefert. Service Personal eher gelangweilt und arrogant. Keine Hilfe wurde angeboten oder neu zuzubereiten. Die Bewertungen hier sprechen ja für sich. Hier hilft nur FERN BLEIBEN!

Sehr enttäuschendes Erlebnis bei Vapiano Düsseldorf. Wir bestellten Grissini, Bruschetta und drei Pastagerichte zum Mitnehmen. Die Wartezeit betrug etwa 30 Minuten, das Essen war geschmacklos und der Service sehr schlecht. Am meisten ärgerte uns, dass wir uns als Inder respektlos und diskriminierend behandelt fühlten. Nachdem wir gegangen waren, stellten wir fest, dass wir kein Besteck zum Mitnehmen bekommen hatten, und ich musste schnell zurückrennen, um meinen Zug zu erreichen. Selbst dann gab es keine Entschuldigung, keinen Blickkontakt und keinerlei Höflichkeit. Ich habe in anderen Städten schon viel bessere Erfahrungen mit Vapiano gemacht, aber diese Filiale war schrecklich.

hatten keine ananas keine servietten am tisch

Alles super. Sehr gut für Familien

Die Bedienung am Tisch war freundlich und hilfsbereit, die Pasta in Vapiano ist immer hervorragend.

Sehr guter Service und gutes Essen

Sehr freundlich miterbeiterin, und essen immer lecker

Schmeckt und auch gutes Service!

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Vapiano. Das Essen war frisch, die Atmosphäre angenehm und das Personal freundlich. Besonders gefreut hat mich, dass es glutenfreie Optionen gibt. Mein glutenfreie Speise war super lecker und ich habe mich dort richtig wohlgefühlt. Komme gerne wieder.

Die Pizza war sehr lecker und der Belag reichlich. Der Service war sehr gut Das Ambiente war super. Die Mitarbeiter/innen waren freundlich und zuvorkommend.

Es war insgesamt eher durchschnittlich. Wir kamen an einem Samstagabend. Wir gingen hinein und setzten uns, aber anscheinend war dieser Teil des Restaurants bereits geräumt und für den Rest des Abends gesperrt. Das hätten sie durch eine optische Zugangsbeschränkung leicht deutlicher machen können, aber gut. Wir bestellten das Essen über die App. Bezahlten. Setzten uns nach draußen und warteten. Da es keine freien Plätze mehr gab, setzten wir uns neben die Lautsprecher und ließen meine Jugend mit Popmusik von vor 10-20 Jahren wieder aufleben. Wir warteten eine Weile. Und noch eine Weile. Am Ende warteten wir etwa 40 Minuten auf eine Pizza, Pasta und eine Kinderpizza. Es war nicht besonders voll, daher verstehe ich nicht, warum es so lange gedauert hat. Sie vergaßen das Getränk für das Kind. An diesem Punkt aßen wir nur noch und wollten gehen. Wir überlegten, ein Dessert zu bestellen, wollten aber nicht riskieren, noch eine halbe Stunde oder so zu warten. Das Essen war okay, der Service eher mittelmäßig (außerdem sprechen nicht alle Englisch). Kein klares Nein, aber auch kein absolutes Ja. Wenn sie das Essen schneller servieren und etwas mehr auf das Kundenerlebnis eingehen würden, wäre es ein schöner Ort.

Fantastischer Ort, großartiges Essen und Service.

Hatte Nudeln Bolognese. Nudeln waren trocken und haben so geschmeckt als wären sie seit 4 Stunden schon da am rumliegende. Nochma werde ich nicht kommen

Service war super und essen lecker

Sehr gutes Essen und netter Service!

Sehr guter Service und leckeres Essen

Servce der nett, danke sehr vapiano

Sehr gutes Restaurant, danke!!!

Alles war sehr gut, große Portionen und schneller, guter Service!

Die toiletten sehr sauber, gerne wieder

Das Bestellen per Handy ist gar nicht meins - also zumindest wenn ich Essen gehe mit Freunden oder Familie möchte ich den vollen Service haben - dies war mir im Vorfeld nicht bekannt. Das Essen war lecker, ich hatte eine Pinsa mit extra Salat, die Portionsgröße war angemessen. Das Servicepersonal hatte nur bedingt Lust zu arbeiten und war relativ schnappisch in der Kommunikation. Preislich über dem Durchschnitt für das man nur halben Service bekommt. Eigentlich fehlt in diesem Konzept nur noch das man sein Essen selbst von der Warmhalte Theke holen muss.

Lecker Essen Nettes Personal Gutes Preis Leistungsverhältnis

es hat uns alles gut gefallen :)

Super gutes Ambiente und sehr freundliches Personal !

Die insgesamt doch sehr hohe Bewertung erschließt sich mir nicht. Das Essen ist fad, und teilweise doch sehr abenteuerlich (der Cesars Salad ist grüner Salat mit Croutons und Sauce, alles weitere muss man sich über Extras zusammenstellen). Das Brot aus den Extras waren zwei kleine Scheibchen abgestandenes Ciabatta. Die Einrichtung ist abgerockt und schmuddelig und das Personal unmotiviert. Trotz laufender Dokomi waren kaum Leute im Laden, was eigentlich schon alles sagt. Insgesamt enttäuschend. Ist von Jahr zu Jahr schlechter geworden.

Sehr gut! Essen lecker, Bedienung sehr nett, empfehlenswert

Schönes Restaurant essen war sehr lecker und kam schnell an den Tisch. Preise sind auch völlig in Ordnung für die Größe der Pizza🍕

Rundum ein Wohlfühl Ort, Service super freundlich. Es wird sogar das Essen an den Tisch gebracht inzwischen 😊

Sehr leckeres Essen , super Service und sehr nett

War sehr gut freundliches Personal

perfect für Gruppe, sehr lecker!! kann nur weiterempfehlen

Sehr netter Service, Essen sehr lecker!!

Eine Stunde Wartezeit für zwei Pizzen! Uns wurde gesagt: „Tut uns leid, es ist sehr voll“, obwohl das Restaurant nur halb voll war. Die Zubereitung dauert fünf Minuten, das Backen weitere fünf Minuten. Normalerweise sollte die Wartezeit 15–30 Minuten betragen, aber wir warten und warten und warten.

Essen hat super geschmeckt nicht anders zu erwarten ❤️

Bestellannahme über die App läuft sehr gut aber danach wartet man.. und wartet und wartet… Waren mehrmals in der Woche dort Essen und wir haben jedesmal Minimum eine Halbe Stunde auf unser Essen gewartet. Einmal sogar eine Stunde. Die Nachspeise kam meist schon mit den Getränken am Anfang da hatte man wenigstens schon etwas im Magen. Nicht zu empfehlen wenn man gemütlich was essen möchte.

Der hüpsche bartheker war super, nett und hilfreich

Wir hatten ein Problem mit einer Lieferung, und Daniel hat sich 20 Minuten lang mit dem Lieferdienst auseinandergesetzt, um unser Geld zurückzuerhalten. Er ist ein sehr engagierter Mitarbeiter.

Essen war wunderbar, Getränke waren super, die Bedienung war sehr freundlich. Der theker/rezeptionist vorallem. Sehr tolles auftreten. LG Akatsuki Gruppe

Super ruhiges Ambiente Bedienung war super freundlich und hilfsbereit. Die Getränke wurden wirklich in absoluter Rekordzeit gebracht. Essen war auch top :)

Nette Bedienung Gutes Ambiente und gutes Essen alles top 👍🏼

Super liebe Bedienung und super leckeres Essen immer wieder gerne ! Kann man nur empfehlen 👍🏼

Schönes Restaurant mit super netten Kellnern und leckeres Essen

I used to enjoy eating at Vapiano. However, the quality has declined drastically over the years, while the prices have steadily increased. The pizzas used to be truly delicious – the current menu is very limited, and the pizzas are only mediocre. The salads are still good, but the price/performance ratio is completely off. You can get a salad for almost €20 at a really good restaurant – with good service and a pleasant atmosphere. Vapiano, on the other hand, has more of a fast-food feel and is staffed by temporary employees, some of whom barely speak German, making communication difficult. Today I picked up pizza rolls with aioli, which were tasty, but they were also the smallest I've ever had anywhere – and they cost €6!! (with a product value of probably around 50 cents). With such a poor price/performance ratio, it's no wonder the place is practically deserted these days… what a shame!

The food tasted really good, however, the selection of gluten-free dishes has decreased... Charging an extra €2.50 seems cheeky to me, as if people with celiac disease don't already have it hard enough, they have to pay extra for this... perhaps this should be reconsidered...

The menu is clear and concise, with something for everyone. It's great that you can add or subtract all sorts of things from your order using the QR code card, including specifying quantities. For example, X grams or a little/a lot/a lot of garlic, etc. The prices are also reasonable.

Best place ever The best employee Nicoleta💕

I always love coming back, friendly service, delicious food!

Thank you so much for everything. It was a great pleasure to eat at Vapiano again. I would especially like to thank Ms. Nicoleta for her very friendly manner. Thank you! 😊

The food is nice and the restaurant vibe is comfy

The food was lukewarm and didn't taste good.

Celiac disease: My son has celiac disease, so we went to Vapiano specifically because Schär advertises their pinsas there, claiming everything is controlled and there's no risk of cross-contamination. Unfortunately, that wasn't the case. I specifically mentioned several times that they needed to be vigilant. Sadly, my son still experienced side effects and vomited at home, which is a clear sign of contamination. Therefore, to all those affected by celiac disease, I hope this comment helps you, even though it saddens me to disappoint you. Unfortunately, you can't eat here with this condition :-( I can't recommend it. The service was also very unfriendly. No one seemed to want to work; you could feel it, and we were there at lunchtime in an empty restaurant. We were there with two small children (3.5 and 5 years old). They went to the counter and wanted pencil sharpeners for the pencils that had been brought to us earlier; they asked several times. Twice they were simply ignored. No answer. We were sitting not far away and witnessed it. Quite unfriendly towards children. Our visit was already quite expensive. And then with such a disappointing outcome. Unfortunately, we won't be going back... what a shame!

My visit to Vapiano was unfortunately underwhelming. Neither the pinsa nor the pasta lived up to expectations in terms of taste. The pinsa was dry and rather bland, and the pasta was overcooked and lacked flavor. Overall, I felt that the quality of the dishes didn't live up to the price and the concept. The station-based system also caused more confusion than a pleasant experience this time. The wait times were unnecessarily long, even though the restaurant wasn't very busy. While the staff tried their best, they seemed visibly overwhelmed, which affected the atmosphere. Ultimately, the entire visit felt like Vapiano was more of a "poor man's Italian restaurant"—a concept that, while well-intentioned, falls far short of its potential in practice. Two stars for the good location and modern ambiance, but sadly, nothing more.

The staff seemed rather unenthusiastic about their jobs. The vegan mushroom pasta tasted like nothing. Despite my complaint, I was still charged full price. That's unacceptable service. I ended up taking it home and seasoning it myself so it wouldn't go to waste.

Great service, nice atmosphere, and affordable food + drinks

The restaurant is near my office. I like to go there after 2 pm because the spacious seating allows for a very pleasant and quiet atmosphere. The service itself is good, and ordering via the app is perfectly fine. It's certainly much better than waiting at the cooking station, as was the case before. The food is of consistent quality, with frequent new variations. The price has naturally increased, but it's still reasonable.

Solidly average. The location is great and I like the atmosphere in the restaurant. The service was always attentive. However, there's room for improvement with the food – it tasted okay, but it didn't blow me away. Worth a visit if you're in the area.

Friendly service, a wide selection and plenty of seating – simply top-notch, especially the warm welcome from the friendly staff!

A disappointing visit to Vapiano. Unfortunately, it wasn't a good experience. The food was only mediocre and tasted uninspired. While the prices were okay, the overall experience just wasn't right. Our table was cleared even though one person was still eating – that shouldn't happen in a restaurant of this category. Furthermore, communication was difficult, as the staff clearing the plates apparently didn't speak German. This made the service very impersonal. Particularly disconcerting was what I saw at the bar: an employee simply poured several bottles of white wine together. I don't know if this is standard practice, but it certainly didn't look professional. Overall, this was my first and last visit. It's a shame, because Vapiano's concept actually has potential if they took quality and service more seriously.

I was there for lunch and was satisfied.

I had lunch at Vapiano and was very satisfied. The staff was friendly and the pasta tasted just as good as it used to! :)

Being told at the entrance to wait until you're called, then assigned a seat, and not being told how to look at the menu and order, and instead just being left sitting around doing nothing, has completely ruined my appetite for your cheap food. Thanks a lot for that. You saved me from something much worse.

Unfortunately, food has really declined a lot.

I loved the restaurant, good food, top-notch service, I recommend it 👌🫡

Vapiano is a restaurant I frequent frequently. What I like most about it is its warm atmosphere and the attentive staff. Since I don't speak German, I had to communicate with the waiters in English, and there were no problems at all. It's a great place to come alone, as a couple, or with the family. My personal favorite dish is the kurbis pasta.

Not recommended. We had low expectations and were still disappointed. After we ordered, a waiter came to our table to tell us that what we had ordered in the app wasn't available. After we changed our order, he told us again that what we had ordered was sold out. The wine we ordered was out of stock, but another more expensive wine was recommended, but of course not at the same price as the cheaper one. Another wine we ordered was forgotten, and upon request, the wrong one was brought (red wine, white wine, all the same). A person in the group who suffers from celiac disease had repeatedly asked whether there was gluten in the dish she had ordered. The waiter definitively denied this, but she is now in bed with cramps, so there was definitely gluten in the dish she ordered. Of course, the surcharge for "gluten-free" was charged. The staff doesn't speak German, so we had to communicate in broken English. The dishes we ordered, but which weren't brought to us because they were sold out, ended up on the bill, which we unfortunately didn't see until much too late, when we were no longer near the restaurant. In any other restaurant, we probably would have received dessert, a coffee, or a shot on the house for everything that went wrong, but that wasn't offered either, not even a proper apology. Instead, we sat for over 20 minutes with our empty plates simply not cleared away. And the waiters could have had time, as it was really quiet. We are very dissatisfied with Vapiano Düsseldorf overall. In addition to the tip, we paid another €35 for food and drinks that we didn't receive. A truly terrible experience.

I have a severe nut allergy and ate here with no problems. The hostess was understanding and knowledgeable, and provided me with an allergen menu (shown here) so that I could choose my food safely. The food itself was really nice - filling and comforting - and the price point was great value. I also noticed at the next table that children’s pizza’s were done up like bunnies which I thought was really cute. It’s very relaxed and cosy. I’d definitely recommend if you’re looking for some comfort food, or if you’ve allergies.

When you trying to make it so easy and it becomes more complicated I stuck just to order very simple things one pasta and one Coca

Thanks to the friendly lady on the phone for helping with my order. A raise is definitely in order for such a job 🙂‍↔️

I recently visited Vapiano in Düsseldorf and was completely satisfied. The pasta was delicious and freshly prepared. I particularly like the ambiance: It's warm, pleasant, and inviting, a great place to spend a relaxing lunch break or an evening. The service was friendly and very quick. I definitely recommend the restaurant for a delicious and uncomplicated meal!

Well, what can I say? It didn't really blow me away. Everything was so-so, quite OK. Vapiano really isn't that 2025 anymore; the concept is nothing special anymore. And the food is only average.

The Vapiano in Düsseldorf is—just like the other restaurants in the chain—a restaurant where customer contact is minimized by electronic means. No rating for the service, as the only interaction is the delivery of the dish. The food is typical of the chain. Delicious, mid-range food. I must note, however, that if you order your noodles spicy, there will be chili in the sauce. This isn't a problem at first, but it becomes problematic when there are two chili halves in the entire meal. I would have preferred the same amount of chili, just cut smaller. On top of that, they forgot to bring the bread to the table. Overall, the experience was pleasant and, despite minor flaws, very positive.

What a fantastic restaurant! I enjoyed the food SO much. Unfortunately, the bread was very hard, and we were supposed to get a new one, but it never arrived. I loved the pasta. Thank you so much!

A great location. I'd love to come back.