Gastronomie Carl Hagenbeck in Hamburg

Das Essen ist wirklich gruselig, hatten Schnitzel und Nudeln. Beides war vorgekocht und das Schnitzel wurde in der gleichen Fritteuse wie die Fischstäbchen warmgemacht, hat einfach schlecht geschmeckt und war fettig. Der Salat hat ebenfalls vor Fertigdressing getrieft. Aufgrund des Kalbfleisches waren die 23,50 zwar gerechtfertigt, aber das Tier ist leider umsonst gestorben. Es ist wirklich traurig wenn Rohstoffe mit so wenig Liebe verarbeitet werden. Wenn es um Schnelligkeit geht sollte man vielleicht über ein anderes Angebot nachdenken. Der Service war sehr zugewandt und schnell.

Schneller Service und mega freundlich. Wir hatten zwei heiße Waffeln mit Schokosauce und zwei Glühwein. Die Waffeln sind sehr zu empfehlen und der Glühwein war super.

Da das Restaurant sehr voll war und wir nicht beachtet worden sind (kann passieren) wollten wir im Außenbereich an der Theke etwas bestellen. Da standen 5 Damen in der Küche an den Fritteusen und 1 Kellner war für das sehr, sehr gut besuchte Restaurant da. An der Theke bin ich selten so unfreundlicher bedient worden wie hier bzw. gerade so bedient worden. Diese Arroganz und Unfreundlichkeit war nicht zu übertreffen! Hätten wir keinen so großen Hunger gehabt wären wir gegangen!!!

Nachdem uns der maßlos überforderte Kellner im Innenbereich ca. 30 Minuten ignorierte und noch immer das Geschirr von den hier vorher Speisenden stand, haben wir aufgrund von akuter Hungrigkeit beschlossen draussen an der Theke etwas zu bestellen. Hier standen dann 5 Tratschtanten in der Küche und gefühlt keine hatte etwas zu tun außer zu tratschen. Wir wurden dann widerwillig "bedient". Eine äußerst mürrische Mitarbeiterin nahm zuerst die Bestellung meiner Freundin auf, bereitete diese zu und fragte sie ob sie keine "Schurcreme" auf ihre Country Potatoes wollte. Nach 3 maliger Nachfrage und noch unausstehlicheren Antworten kam ich darauf, dass besagte Mitarbeiterin "sour cream" meinen könnte. Danach wollte sie kassieren und ich sagte dann, dass ich gerne eine Currywurst hätte. Die hat sie dann nach einem langen Seufzer auch noch widerwillig zubereitet und kassiert. Fazit: wenn es anders geht, geht nicht in dieses Lokal, absolut unfreundliches, überfordertes, schlecht ausgewähltes Personal!

The poor, expensive food somehow doesn't fit in with the otherwise great zoo. It would be desirable to see improvements there overall.

Bring plenty of time. Speed ​​isn't an issue here.

Good food. Good portions. Very charming and attentive staff. Lovely ambiance. You can sit inside or outside.

After we moved our table 20 cm out of the blazing sun and under the parasol, the waiter informed us that this wasn't permitted. We then left the restaurant (Flamingo Lodge). Customer service is very, very low priority here.

Great service, very child-friendly. Very friendly and competent staff. Delicious food.

The best currywurst in the world.

€3.60 for a tiny piece of strawberry cake from the freezer. The strawberries were still frozen when eaten. What else can you say about that?

That was ok, but nothing more. As expected, the prices are very high. Unfortunately the staff was a bit annoyed...was it because of the rain?