Domino's Pizza Hamburg Altona-altstadt in Hamburg

Great pizza, best in Altona 😋 Super tasty 👌

Staff very friendly, I'm satisfied and I recommend it! Pizza was fresh and didn't take long and service was entertaining.

I have been a loyal Domino's customer for years and regularly order my favorite pizza - often by phone as this is the most convenient option for me. But what happened to me today at 10:08 p.m. left me deeply disappointed and upset. I called to place an order as usual. But the employee on the phone told me in an unfriendly tone that I could only place my order online. When I asked why this wasn't possible by phone as usual, I only got the short answer: "That's why." I find this attitude disrespectful and anti-customer. The reason I order by phone is because I want to pay in cash when the delivery arrives. However, I was not offered a solution and was simply rejected. It is extremely frustrating that as a long-time customer I am forced to switch to the competition even though Domino's has better pizza. And to be honest, I miss Joey's, which still valued customer service and flexibility. I expect an explanation for this behavior and an improvement in the service. Otherwise I will unfortunately be forced to switch to your competition in the future.

Pizza was great, as always. Sometimes I find in situations that the service could be nicer. I understand if you're stressed, but I think it's still possible. My pizza was ready when I arrived, and it still took a few minutes until it was brought to me at the counter. The good thing doesn't get any warmer^^

It was delicious and well seasoned!!!

Very tasty and friendly staff!!!

Very pleasant here. Also very tasty. Top. 👍🏽

I don't recommend Dominos pizza to anyone. Pizza from Doninos is dry and there's only a little bit of dough and tomato sauce and cheese on the pizza. Costs about €13. Koality absolutely zero. I advise everyone to stay away from Joys and Dominos pizza. Otherwise you will get problem in your stomach. Total shit.

I've always had very tasty pizza and even the local branch is very chic.

I order here often and it's always delicious, but the last special was simply fantastic, almost the best pizza I've eaten in forever

Described my incident with a driver in the feedback. Instead of a proper apology from the branch management, Partout believed the driver instead of consulting him again. There was a half-baked apology and then an unprofessional advice was given that one shouldn't judge too quickly and they also tried to tell me how to behave. And depending on the interpretation, other things were implied too. Extremely dubious. Since the quality of the food has decreased more and more, it's not a shame, but with such business behavior I really refrain from buying anything from you again as a consumer. There are nicer Dominos branches in Hamburg or Pinneberg for example ;)

I have been a loyal customer of Domino's Pizza for a long time and order from you regularly as I have always been satisfied with the quality of your products. Unfortunately, with my last order I discovered that the pizza delivered did not meet the usual standards. Unfortunately, the pizza wasn't baked properly - the dough was soggy and the meat was so hard that it was barely edible. This really detracted from the overall taste experience, which I think is a real shame as I usually really appreciate your pizzas. I would therefore like to ask you to check the quality of your pizzas to ensure that something like this doesn't happen again in the future. I would also be very happy to receive compensation in the form of a credit note or a replacement delivery.

After my food wasn't there after 2 hours and after the third attempt to reach someone someone finally answered, I was told in a very unfriendly manner that they had no idea whether I would even receive my food. Then I was insulted and they just hung up on me. Such behavior is unbelievable.

The store is very well run and very nice service. The pizza tastes very good

The announced delivery time is really not correct at all

Attentive and responsive to requests. Very good!

Very tasty 🍕 it tasted very good. We will definitely eat with you again. The staff is also very polite. Can highly recommend it. 👍👍👍

The boss made me a delicious and generously topped Veggie Supreme. Thank you very much

Excellent!! Thank you for your fair offer and the super fast delivery service!!! Cool!

Holla... I order at least once a month and the kitchen NEVER managed to make the pizza the way I ordered it, there was always something missing or the wrong pizza arrived. The delivery men are on the phone during the delivery and don't know hello or goodbye. You can move your voucher codes somewhere else if you can't even use them, even though they run until January 31, 2024. Just sad about this store and its employees. Thanks for nothing.

Don't order there!! Our food was delivered incorrectly. On the phone I was told I would get a new pizza, even if the shop was closing in 10 minutes. I waited for an hour and of course no one came! It's sad that you can't even manage to deliver an order correctly. My condolences for your competence. Addendum because I can't leave the answer like this: No, you didn't deliver. I stood in front of the hotel entrance for more than half an hour. I called you, you could have saved my number. But it's proven that no one called me again after that. It's embarrassing how you then lie and try to present yourself better by answering questions that can't be answered on Google. This borders on fraud.

Unfortunately the pizza is very dry. You could compensate for this with more tomato sauce. Unfortunately the Italian cheese wasn't completely melted.

Immer wieder vergessen sie etwas von Bestellung zu liefern...,heute schon wieder!

Bester Dominos den ich kenne! Essen kommt immer heiß an (hab mir letztes Mal die Zunge verbrannt). Ab Bestellung dauert die Lieferung meist nur 15-20min. Top!

Sehr netter Service und leckeres Essen!

Pizzabrötchen haben ihre Mängel. Mal abgesehen davon, dass mir der Pizzateig einfach nicht schmeckt ist da echt wenig an den Zutaten drin. Das schlimmste meiner bestellten Chili Pizzabrötchen hatte nur eine Drittel-Scheibe Salami 🤣. Smiley's ist da halt einfach grundlegend besser. Pizza war zufriedenstellend und alles kam rechtzeitig an. Preis war gut.

Der netteste Pizzaladen von Hamburg und so hilfsbereit.

Netter Service! Das Essen, besonders die Wraps, eignen sich perfekt als Mittagessen.

Arkadaşlar çok yardımcı oldu herşey çok güzeldi teşekkürler

Das Team der Praxis Wackenhut ,sagt vielen Dank , dass Dominos Team ist immer nett und freundlich und die Pizza ist frisch und sehr lecker.

Super leckere Pizza! Man fühlt sich richtig wohl im Laden und die Vegane Salami Pizza kann ich absolut empfehlen! Komme richtig gerne hier hin. :) Tollee Laden mit wirklich nettem Personal.

Leute ich bin das 5te mal oder so dort jetzt essen gewesen und wurde von Herr Demir beraten und mir wurde auf Wunsch meine Pizza mit sehr viel Liebe zusammen gestellt das ist die beste Pizza Filiale in ganz altona und Hamburg also wenn ihr euch dort etwas bestellt seit euch sicher das wird mit so einer Liebe gemacht immer wieder gerne werde ich kommen und essen

Ich habe dort meine bisher beste Pizza gegessen. Sehr nettes Personal und haben sich um uns sehr gekümmert. Vielen Dank dafür. Habe sehr viele Pizzen probiert aber da war es sehr toll.

Tolle Pizza vor Ort bekommen , Mitarbeiter freundlich und Aufmerksam . Danke Gruß Marcel P.

Nette Leute und leckere Pizza 😋 Macht weiter so 🙏🏼 Nur zu empfehlen 👌🏻

Von Maskenpflicht halten die Mitarbeitenden dort leider nix, Pizzen sind ok.

schneller Service leckere Pizzen freundliches Personal

Beste pizza in Hamburg....👏👏👏👏👏👏

Die beste Pizeria, einfach nur der Hammer. Die Pizza tuna war sehr lecker, sowie die Pizza Brötchen. Hr. Dönmez ist ein sehr Sympathischer Mann, sehr freundlich.

Das beste Pizzeria einfach nur Hammer, sehr freundlich. Pizza Tuna richtig lecker geschmacklich. Das beste Domino's Altona. Herr Dönmez sehr sympathisch hat immer lächendes Gesicht. Kann nur empfehlen die in Altona

Herr Dönmez ist sehr freundlich. Die Pizza sind lecker. Bin Stammkunde und kaufe gerne meine Pizza Tuna. Kann es jedem empfehlen Dominos Altona.

Der Mann Sonntag Abend macht die besten Pizzen!! Super freundlich und geht auf Wünsche ein!! Danke :)

Sehr lecker und sauber! Der Schichtleiter Herr Dolmes hat immer gut drauf und geht mit Kundenwünsche super freundlich und proffisional um.

Das Essen ist eher durchschnittlich. Lieferzeit war ok und Fahrer nett.

Das Essen ist immer sehr lecker und die Mitarbeiterecht gut drauf. Im Namen des gesamten Hagebau-Teams vielen Dank für die gute Nachbarschaft und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Auch hier viel günstiger als Lieferando

Sehr lecker und preislich gibt es nix zu meckern, top

Nachtrag: Seit meinem letzten Beitrag, habe ich keinen Mitarbeiter mehr Rauchen sehen, vor dem Laden. Das Rasen auf dem Gehweg, nehme ich nicht mehr so wahr, wie vorher. Ich denke, dass sich es durch einige Kommentare wirklich geändert hat. Hoffentlich. Eigentlich fand ich dominos immer lecker. Aber das Essen ist mir schon länger dort vergangen. Zum einen Rauchen die Mitarbeiter am Hinterausgang bei offener Tür und öfter auch gesehen, dass sie auf die Strasse spucken. Ich werde dort nichts mehr bestellen. Ich ekel mich einfach nur vor diesen Laden. Und was das Rasen mit dem Roller angeht, dem kann ich zustimmen.

Vegane Pizza auf der Karte, jedoch die Beläge dafür nicht vorhanden. Wurde uns über einen Anruf mitgeteilt. Schon heftig, wenn es in 2020 immer noch unmöglich ist, eine vegane und auf der Karte Angebotene Pizza zu bekommen. Schade.

DIe haben echt stark nachgelassen. Habe da jahrelang bestellt und alles was ich wollte war knusperige Pizza. Ich schreibe das jedesmal drauf, dass die länger in den Ofen soll. Machen tun sie es mittlerweile noch zu 5%, wenn ich GLück habe. Result: blasse Pizza bei der, der Teig noch halb roh ist. Echt dumm, dass man bei Dominos mit seiner Adresse gebunden ist. Mein trauriges Fazit: bestellt woanders!

Bester Dominos Laden in Hamburg. Super Lieferanten den man auch ruhig mal 1-2€ mehr geben kann.

Haben gestern (Sonntag) bestellt und dafür war die Bestellung super schnell (ca. 20min Wartezeit). Das Essen war auch sehr lecker, sodass wir insgesamt sehr zufrieden sind.