Burgery-Pizzary in Düsseldorf

DO NOT ORDER! FAKE! WILL NOT ARRIVE! Ordered via Lieferando - simply didn't arrive, number wasn't assigned, didn't get a notification or anything else. We even drove to the store after 3 hours - no one there, no food there

Yesterday I ordered via Lieferando. Today the same thing and no food came for both appointments! Nobody answers the calls and the suppliers probably treated themselves to something.

BEST NOT ORDER ONLINE! We placed an online order with Lieferando today. Admittedly, the order was relatively late, but still fit within the stated delivery times. After a full 2 ​​hours the order still wasn't there. We have contacted the seller several times during this time. After the first call, he promised that our order was already on the way and should arrive in 15 minutes. After the 2nd call the same thing was said. After a good 2 hours we received a call from a private number saying that we had allegedly given the wrong address and that the supplier was already waiting for us at a location. After politely indicating that we had given the correct address, he simply hung up. Unfortunately, when I called again, they hung up again. We ordered €45 from the store... apparently it's a scam to make a little extra profit every now and then. So be careful before ordering!

I wouldn't even accuse my euthanized dog of eating something like that. The highlight of the visit was leaving the store.

Ordered food during delivery times, paid for it and NEVER received the food. I want my money back!!! OUTRAGEOUS

It was completely okay. Nothing special. Looks a little worse from the inside than in the pictures. Doesn't matter. Food was okay prices around 11€ for burger, fries drink.

Terrible!!! What do you choose for when you get something completely different??? Instead of salami there is meat with pepperoni in it, what is that?? Never again!!

I ordered panini via Uber Eats yesterday, but unfortunately they were very charred. This is an outrage, like preparing food for a customer.

Rancidest burger I've ever eaten. Burger bun the cheapest of the cheapest and then not even baked but completely soft that it arrived already falling apart. Absolutely not recommended.

The seller is nice, knows 2 languages, which made it easier to order food, the food is delicious, the room is empty, in general, I liked everything, the only thing that confused me was that the man who was picking up the sauces, he licked his fingers, after that he picked up the sauce again, so I didn’t use the sauce

Absolute scam. 5 people in the kitchen and it took over 20 minutes for 2 burgers and then the burger was thrown even more carelessly into the packaging when a used condom ended up in the trash can after sexual intercourse. The only thing Italian about “The Italian” burger was the basil leaf that was placed on top.

Ordered via Uber Eats. 2 chilli cheese burgers with wedges, sauce and drinks. I also ordered caramelized onions on the burger for an additional charge. The driver was rather abrupt/slightly rude. When I looked in the bag and asked him where the sauces were, he just said that he only delivers what you give him and that they have to be in there somewhere. (Other shops have their drivers double-check everything, so there is room for improvement.) A request would also be nice. Of course, this is not the decisive factor for this assessment. (I'm not a philistine) In short: Both sauces were missing. Instead of wedges (which of course cost extra), there were few limp, not well-seasoned fries. The lukewarm burger had raw onions instead of caramelized onions. I don't know if our definitions differ, but to me caramelized means that the onions should have seen a pan before. Things got worse when I called the store. Of course, before we even took a single bite. On the phone I was told something about “we are canceling”. This was confirmed upon request. I called around 6:00 p.m. After waiting for a while, still nothing was canceled. When I asked, I was told that the boss had already left at 3 p.m. and that I should call again tomorrow. When I asked the operator who had told me about canceling before, even though it was already 6 p.m., there was no answer. I'm supposed to call tomorrow. It doesn't matter whether the operator lied or he simply has no idea. I can't recommend this store to anyone! Luckily, other reviews have already recognized this. Edit: Uber Eats support has at least canceled and refunded something so far (at our own request!). It remains to be seen whether everything missing will be reimbursed. Since the boss is supposedly already at home, I assume that the store has nothing to do with the quick response. So it's worth asking about the app. But don't forget the photos before eating xD

Terrible bad service! Forgetting to deliver things and then saying that it will be delivered later and then saying that nothing will be delivered later.

That place is open, you go and you see it is toe kehba jemahoem.

No tasty food and delivery time too long.

Terrible. Pizza smaller than described. Ordered salad with chicken breast. We then got a dry salad without sauce with 2 slices of cheap toast ham. We called and were told the 2 salads, which also cost €10, would both be refunded. Nothing….

Two hour wait. Cold food. Soft fries. Just a joke.

Ordered via UberEats. Catastrophe 1* is too much

You get twice as much from this burger! 2nd order (Cheesburger Menu and Sweet Burger) - first top - second not! What was going on? Hygiene chain adhered to??? I didn't get any shut eye during the night because the toilet bowl hugged me and the next day was over too. My wife just tried it and had stomach cramps/nausea. Guys, that's not possible!!! I tried to at least get the money back.. lieferando order.. Feedback: Thank you for your feedback about your order from Burgery-Pizzary. I'm sorry your burgers were spoiled. I can understand why you reached out to us. I was happy to contact the owner of the restaurant to find a solution. The owner informed me that he does not agree to reimbursement of the amount. Unfortunately, it is not possible for me to refund the amount already paid without the owner's consent. I'm really very sorry about that. Here I recommend that you contact the restaurant directly. The owner can be reached at the following telephone number: Xxx 11:00 a.m. to 2:30 a.m I thank you for your understanding and wish you a nice Saturday evening. Best regards

Very tasty pizza and fries, very nice service. The fries were crispy and not too greasy, pizza was perfectly baked and tasted very good. Clear recommendation.

Now trying to make sales on Uber eats again under the name “PANINI” WARNING DO NOT ORDER!!! Overpriced and extremely poor quality

A pure disaster. We waited 2 hours for the food even though according to the app it should have arrived after an hour! We were also lied to by the supplier. He said he drove for 35 minutes, although according to Google Maps the route was marked as taking about 15 minutes. Then he insisted on a tip!!! In addition, all employees appear to have emigrated to the country three days ago. The store should be boycotted.

The order was canceled after 35 minutes without giving any reason. Canceling is unpleasant, but it can happen. After 35 minutes, however, it's cheeky.

Nice driver but it took an incredibly long time 😔

Nobody accepts online orders via the website.

Delivery time a disaster even though nothing is going on...

One of the best burgers in Düsseldorf. Very juicy and tasty, but lately the food is delivered cold. Please think about it, thank you

What kind of shop is this? You are not allowed to use the toilet. The staff are 🤮🤮🤮🤮🤮

It really wasn't good.. the pizza is almost okay but the lack of sauce makes it unbearable... the burger, I won't write anything about that.. I had the burger the first time and the pizza the second time Both not worth the price... you can eat better somewhere else for the price

Ordered via Uber eats. Delivery came 25 minutes later than the stated time. And that's exactly how it tasted. Like made on time but delivery late. Fries completely limp and cold. Burgers okay.

Delivery 1:10h. Pretty long at lunchtime. Food okay but not special

Ordered and food was not delivered

Catastrophe. Waited almost 2 hours (still waiting) and no one answered the phone.

We ordered and had it delivered via Lieferando. But the delivery person didn't make it through the intersection. And therefore our address, supposedly not found. He stopped looking for the 38 at 40c. And instead I talked to a friend for a while and waited for me to cross the street at a double set of traffic lights and get my meal, worth €45, myself.

If you fancy something burgery or something pizzery this is the place to go. Fantastic pizzas, affordable prices, great service!

Pizza is exceptionally good, and great value. Freshly made and customised with your own toppings. Tasted great, friendly service. We went back the next day because it was so good. Also love the name.

Delivery over 1 hour for 2 pizzas (Friday night), food so-so. It doesn't have to happen (again).

My order wasn't delivered (Even though the app is marked as delivered), after calling the restaurant I heard that it will be there in 10 minutes because the driver is on the way. Half an hour later there was still no order. This is the second time the restaurant has behaved like this. Never again!!!!

You really have to go to great lengths to mess up a pizza like that 😂😂 🤢🤢

The order didn't arrive complete, all the meat (5 pieces) wasn't cooked through and there were no extras that I of course paid for. There is no way to call because the number is wrong and you are only called using your private number

Very delicious food, very nice personal, it could be a bit more cleaner but definitely recommended.

I had a thumbtack in my burger!! I've never experienced anything like that!! What do you want ? Kill me? When I tried to call, the voicemail went on every time. I already had the thumbtack in my mouth!! How can something like this happen? That is going to have consequences ! Honest. When you eat bad food you can talk about anything. But this restaurant should be closed! We will clarify this further in court.

Burgers are exceptional, service impeccable. A really underrated jewel. Price point is very good. This restaurant is certainly place I will go whenever I need a good burger.

was really cool for a while. Then various dishes were reduced in size (e.g. chicken strips) while the price remained the same/increased.

Never again! 1. Delivery doesn't work well, —> food arrived way too late and cold 2. Supplier rude; After waiting 2 hours for the food, when we asked about problems it was ignored 3. Pomeranian cold, limp and unsalted in taste 4. Burger bread is made of air 5. There is no level of sharpness either, not even remotely sharp, although you could select the professional level of sharpness 6. Sauce was missing Very disappointing!

Tastes very good, offers plenty of space and is centrally located.

!!!NIEMALS BESTELLEN, DIE REZENSIONEN SPIEGELN DEN DESASTRÖSEN ZUSTAND NICHT IM GERINGSTEN WIDER!!! Um 10:30 bestellt, um 11:30 angerufen, weil Lieferzeit schon um & der Chef meinte „Ist schon unterwegs“.. gewartet und gewartet & selbst bei mehreren anrufen ging keiner mehr ran… naja, um 01:15 (!!!) ist es angekommen… labrige, kalte Pommes, fehlende Extra Zutaten, keine Saucen & als ich fragte, wieso er denn so spät sei, hat er mich ignoriert und mir die Tüte in die Hand gedrückt..und mir einen guten Appetit gewünscht…

Ordered burgers with Uber Eats. Burgers were quite plain, dry and almost no vegetables.

Haben über wolt bestellt, zwischen 0:35 und :55 hätte das Essen ankommen sollen. Um 1:20 haben wir beim Lokal angerufen wo uns versichert wurde, dass “Bruder, der Fahrer war da” und wir wohl einfach nicht aufgemacht hätten, dabei war kein klingeln zu hören gewesen. Sein Vorschlag an uns war dann das Essen einfach selbst abzuholen. War uns die Rennerei nicht wert, wirklich unverschämt.

Ich habe eine Pizza mit Rucola bestellt und eine Notiz hinzugefügt, dass ich bitte eine extra Portion Rucola haben möchte und den Aufpreis bezahlen werde und nachdem ich 1 Stunde auf mein Essen gewartet habe, kam meine Pizza komplett ohne Rucola. Ich hatte noch Pizzabrötchen bestellt gehabt mit extra Kräuterbutter und die Pizzabrötchen kamen ohne Kräuterbutter an. Ich rief an um Bescheid zu sagen aber es hieß es tut uns leid aber wir haben leider soviel zutun und das kommt bei uns oft vor. Wenn Sie nächstes Mal eine Bestellung aufgeben, schreiben Sie in der Vestellung, dass wir Ihnen eine Kräuterbutter schulden. Und entschuldigte sich mehrere Male. Sehr sehr mangelhaft muss ich sagen.

Tasty cheeseburger, fast delivery and delicious.

Wir haben dort 2“ Hamburger Menü‘s“bestellt und ich muss sagen das es echt dreist ist das man für einen Menü 16,90 € verlangt, wo nicht mal ein Getränk dabei war. Hamburger alleine kostete 10€ und im Menü extra 6,90€ nur für eine Pommes zu verlangen ist echt unverschämt. Zudem kommt auch dazu , das die Hamburger Patties nicht mal in einem ganzen Stück kam sondern zwei Teile auf einem Hamburger.Es war das letzte mal das ich dort was bestellt habe.

Ich hab zum 5. Mal versucht dort zu bestellen jedes mal dachte ich mir komm gib ihnen eine chance. Jedes mal war der Burger kalt und hart . Bei den 5 Bestellungen war ein einziges Mal die sauce dabei, an sich merkt mann das viel Potenzial nach oben ist weil der Burger wirklich lecker ist. Nur halt immer kalt . Der Fahrer heute war wirklich nett und gewartet hab ich auch nicht lange also das ist nicht das problem

Über Lieferando bestellt, Pizza war völlig versalzen und hat stark nach Lauge geschmeckt.Der Käse war auf allen Pizzen unterschiedlich. Kids Menü wurde ebenfalls bestellt, alles was zum Kids Menü gehörte wurde vergessen. Unglaublich, hier würde ich nie wieder bestellen.

schlechteste Pizza, die ich je hatte und zwar nicht nur in düsseldorf sondern allgemein.Preise sind für diese Qualität eine unverschämtheit.Zudem wurde die Soße vergessen und einfach kartoffel ecken anstatt süßkartoffelpommes geliefert und der Fahrer hatte es wohl sehr eilig. Nächstes mal lasse ich meine Freunde nicht mehr den laden aussuchen...es war nur leider sehr spät, da der Zug von Ihnen Verspätung hatte und mega mega hunger hatten...und, wenn der Hunger nicht mal davon wegtäuschen kann wie mies das essen war.uff....wenns zumindest faire Preise wären, dann wäre meine Kritik nicht so hart ausgefallen

Nach über 2h Wartezeit bei einer Bestellung an einem Donnerstag, durfte ich diese eben stornieren und kann jetzt hungrig und zu müde ins Bett.

lecker, spontan aufgesucht. Hatten große Auswahl. Wir hatten den chicken burger. Sehr lecker. Große Portion.

Bestellt da niemals Haben da um 10 Uhr bestellt uns wurde gesagt 45 Minuten dann um 12 kriegen wir einen Anruf wir haben zu und keine Pizza Kartons mehr eure Bestellung kommt nicht mehr. Hölle nein niemals dieser Laden !

Bodenloser Laden, 2Std gewartet dann die Info bekommen, dass wir keine Lieferung mehr erhalten und trotzdem wurde das Geld eingezogen. Hölle nein nie wieder

🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬BETRUG! wir haben bestellt und als nach 2h immernoch nichts da war rufen wir da an und die sagen „äh wir haben keine pizzakartons mehr tschüss“. Das Geld aber über lieferando bereits eingezogen!!!!! NIE WIEDER !!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

2 Sachen bestellt,2 völlig verschiedene Dinge bekommen. In der Pizza Beschreibung steht hollondaise drin und ich bekomme ne Tonno. Pizzabrötchen mit Feta und ich bekomme Schinken. Richtig gut für Vegetarier danke dafür

Essen kam viel zu spät. Nachfragen konnte man auch nicht, da die Nummer auf ihrer eigenen Website nicht vergeben war. Burger waren okay, leider war das Brot sehr aufgeweicht. Die Pommes dazu waren sehr durchweicht. Zusätzlich waren stellenweise Zutaten drauf, wo explizit beschrieben war, dass diese nicht enthalten sind. Für Allergiker sehr gefährlich.

Essen ist matschig, kann sein das zutaten drauf sind von denen nichts in der Beschreibung stand. Kahm deutlich zu spät.

Essen kam über ne Stunde später an als angekündigt. Es kamen zwei Nachrichten dass das Essen leider später kommt und die Zeiten haben auch jeweils nicht gestimmt. Die Telefonnummer auf ihrer Website war nicht vergeben weswegen wir nicht nachfragen konnten. Essen war nicht überragend. Die Bürgerbuns bestanden gefühlt nur aus Luft und die Burger an sich waren total durchgematscht. Die Pommes waren labrig, kalt und viel zu fettig. Auf Lieferando ist der Mindestbestellwert 50€ plus knapp 5€ Liefergebühr was ziemlich unverschämt ist bei dem Service. Werden dort jedenfalls nicht mehr bestellen... Echt enttäuschend.

Essen kam ca 1 Stunde zu spät… Als wir angerufen haben war die Nummer nicht vergeben ( die bei ihrer Website angegeben war). Die Pommes waren in Fett aufgeweicht und labberig. Die Burger haben gut geschmeckt obwohl das Brot auch durchgeweicht war. Leider waren auch Zutaten auf den Burgern die nicht draufgehören.

I took an hamburger and it was delicious and a big portion, the staff are lovely, Recommend it 👍🏻

3 Stunden zu spät kam das Essen. Kalt und hart. Habe sowas noch nie erlebt in meinem Leben. Der Chef im Restaurant maßlos überfordert und wollte mir um 23 Uhr Nachts eine Nachlieferung anbieten, die aber „auch noch dauert“. Stornieren durfte ich bei 2 Stunden Verspätung nicht. Abkassieren aber keine Leistung erbringen. Der Hunger war mir eh schon vergangen. Geld zurück gab es auch keins. Kann jeden nur warnen hier zu bestellen.

Good service and delicious food 🥘

Essen war sehr lecker 😋, die Leute da waren sehr nett. 🙂

Very good service with delicious food ,😍

Das Essen ist wirklich köstlich !!

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 freundliches Personal, gute Adresse für leckeres Essen.

it was great experience i really love it and for the service 10/10

Le Super restaurant a Düsseldorf

59min gewartet bis zur Lieferung, noch nichts erhalten. Nach 15min angerufen, der Fahrer ist angeblich vor 10min los gefahren für eine Fahrrad Strecke von 11min. Jetzt warte ich bereits seit 45min. Nach zweitem Anruf: angeblich wurde der Fahrer angerufen und er ist fast vor der Türe. Noch immer kein Fahrer weit u breit!

WORST MEAL EVER!!! POMMES IN ALTEM ÖL ZUBEREITET UND LABBERIG. BURGER NAHEZU UNGENIESSBAR!!! LIEFERUNG NACH MEHR ALS 1 5 STD. UND DAS ESSEN WAR KALT. NIEMALS WIEDER. FRAGLICH, WIE SICH SO ETWAS "RESTAURANT " NENNEN KANN UND AUCH IMMR WIEDER KUNDEN HAT!!!

Richtiget drecksladen bestelle da nie wieder und würde jeden empfehlen dort niemals zu bestellen. Haben über wolt bestellt und 3 stunden bis in die nacht gewartet. Nachdem wir dort einige male angerufen haben wurde uns gesagt es wäre unterwegs. Halbe stunde später riefen wir nochmal an, jedoch meinte der richtig respektlose mitarbeiter das der fahrer mehrmals geklingelt hat was 100% nicht der fall gewesen ist. Nach ein bisschen diskutieten legte er einfach auf.Hs

Die wedges sind der Hammer, Burger sind sehr lecker und von den Komponenten her schlicht gehalten, aber in Kombination sehr Lecker. Hat jedenfalls meine Erwartungen von einem "Lieferservice" übertroffen. Optisch 10/10 Fresh 10/10 Preis Leistung 10/10 Kann mir vorstellen, dass das Erlebnis bei Restaurant Besuch das Sternchen auf die 1 zaubert. Habe über Lieferando zum abholen bestellt und es gab technische probleme durch Lieferando. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat das Problem im Handumdrehen gelöst.

Der Kunden Support sagte uns, nach 45 min Verspätung, am Telefon das Essen sei unterwegs. Ich habe 30 min später nochmal angerufen, da musste der Kollege nachfragen & legte das Telefon 10 min auf Seite. Seit dem nichts mehr gehört. Nie wieder.

After ordering my burger I wasn't given any change, and when I asked for it I was told I would get it with my burger. I was short-changed by 10 euros and had to ask to get this back. Then the burger took 10 minutes to come.

Wir haben den Hähnchen Burger mit Fritten bestellt und es kam pünktlich an, aber das Essen war so ölig und der Salat im Burger nicht frisch, die Fritten kalt und fettig. Die Bestellung war ins gesamt eine große Enttäuschung und leider nicht das erste Mal, aber auf jeden Fall das letzte.

Schlete essen habe Ich gegessen und habe Ich harre gefunden

Super nettes Team, das Essen wurde frisch zubereitet und auf meine Wünsche ist man auch eingegangen. Fand’s wirklich lecker. Komme gerne wieder!

Tried pizza 3 times here and it’s tasty in affordable price

Den Laden empfehle ich niemandem!!! Anrufen können die nicht mal normal antworten Cola bestellt =nicht bekommen Süßkartoffel Pommes bestellt = normales Pommes bekommen 🗑️🗑️🗑️

Zwei Salami Pizzen bestellt. Nach einer Stunde angerufen - "ist schon unterwegs". Nach 95 Minuten nochmal angerufen - keiner weiß was passiert ist und ob die Pizzen verschickt wurden. Der Bruder am Telefon war aber freundlich und meinte "bruder wir machen die nochmal jetzt". Kurz darauf kamen zwei falsche Pizzen an (kein Salami) - aber trotzdem sehr lecker und frisch. Hat geschmeckt. Nur ein bisschen mehr auf Organisation achten

Nicht zu empfehlen. Zum wiederholten Mal werden Dinge vergessen. Heute hat man das Getränk nicht geliefert. Geld zurück gab's nicht. Es hieß die liefern es nach. Ich hab bis jetzt immer noch keine Cola bekommen. Leute bestellt woanders.

Ich war nachdem ich die letzten Bewertungen gelesen habe etwas skeptisch, wobei viele 1-2 stern Bewertungen auf die Lieferzeit zurückzuführen sind. Wenn man die Öffnungszeiten, den Standort und das breite Angebot bedenkt, kann man eine etwas längere Lieferzeit auf jeden fall hinnehmen. Trotzdem kam mein Essen warm, optisch ansprechend, lecker und pünktlich an. Vielleicht sind hier einige auch einfach verwöhnt und bewerten auf Michelin-Niveau.

Paid for extra salami, didn’t get it, didn’t realise until back at hotel

Habe einen Cheeseburger mit Süßkartoffel Pommes bestellt . Es wurde mir nach über eine Stunde geliefert . Das Essen war kalt und die Süßkartoffeln waren nicht nur kalt sondern sahen verbrannt aus . Nach Anruf wurde mir ein neues Essen angeboten .

Habe gestern essen bestellt. Es war eigentlich ein sehr gutes Lokal wo mir das Essen eigentlich schmeckte . Dennoch wurde mir gestern ein schreckliches Essen zugeschickt was traurig ist . Bei anrufen geht keiner dran.

Wir haben online Pizza bestellt. Nach zwei Stunden Wartezeit haben wir dort angerufen um nach unserer Bestellung zu fragen, dort wurde gesagt sie sei in 15 min da. Nach einer weiteren halben Stunde warterei, wurde uns gesagt sie waren schon hier und niemand hat geöffnet, allerdings hat niemand geklingelt oder angerufen. 2h30 min auf das Essen gewartet und dann nie bekommen. Zudem haben wir online bezahlt und das Geld immernoch nicht zurück bekommen. Richtiger saftladen, keine Empfehlung, hier bestell ich nie wieder!

Essen bestellt, nichts angekommen und kein Geld zurück. Super unfreundlich am Telefon, kein Verständnis für unser Problem.

Wir warten seit fast zwei Stunden auf unser Essen (aktueller stand: es ist immer noch nicht da, wurde aber per Paypal gezahlt) laut Lieferando sollte es schon lange da sein. Es geht die ganze Zeit niemand an das Telefon. Nach vielen Versuchen ging jemand ran und man hörte nur laute Musik und dann wurde aufgelegt. Sehr schade, dass man so mit seinen Kunden umgeht, essen war immer gut kann man sich nicht beschweren, aber der Service geht gar nicht.

Alles furchtbar. Kann ich nicht empfehlen.

Ordered online delivery from this shop through Uber eats. Order never arrived, when called to the restaurant they in a very rude form told me to resolve my problem with Uber eats. Wish they train their staff on how to talk to people and be more client focused.

War vor einiger Zeit noch echt gut. Jetzt muss ich mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Pizza Quattro Stagioni bestellt. Was bekomme ich? Eine Pizza mit beidseitig ein paar Pilzen, minimal Thunfisch und einem (!) Mini Stückchen Schinken. Ansonsten ersäuft die Pizza in fettigem Öl und schmeckt wie aufgeweichte Pizza die von gestern ist und nass geworden ist. Nie wieder. Absolute Katastrophe…. Hab die Hälfte weggeworfen

Also schlechter geht nicht um 23 Uhr bestellt um 2 war noch kein Essen da und die Bestellung wurde einfach storniert ohne Info und die Mitarbeiter am Handy sehr frech und unverschämt

Seit 2 1/2 Stunden aufs Essen gewartet und dann wurde das Essen auf einmal storniert. Bei Nachfrage total unfreundlich am Telefon und im Gespräch einfach aufgelegt.

Essen wurde nach über 2 Stunden Wartezeit grundlos storniert.