Burger King Augsburg in Augsburg - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

These Burger King employees are good...

The burgers were lukewarm, cleanliness is a foreign word, the staff is unfriendly and even rude. The employee asked for too much money for the second time today. When I pointed this out, he started complaining. Apparently there is no boss (who I wanted to talk to).

I'm standing in front of it...10:12 Should be open but unfortunately it is closed.

Absolute cheekiness, no matter when, you wait at least 15-20 minutes until you get your food, and you also have to point out to the cooking staff that you don't want a castle that was previously made by an employee who licks their fingers beforehand... an absolute nonsense, not recommended, you should close!!!

Went there today with my child. There was a stink bug in the fries. We got new fries but no apology. My conclusion: NEVER Burger King AGAIN.🤮🤢😡👎💯

Always good quality and good service

I always go here when I'm constipated and need diarrhea

Food was good but staff are too slow.

Burger dry. If you suddenly get hungry at night, it's okay. The branch is currently being renovated. Let's see what it looks like afterwards.

I ordered something at work and according to the supplier my order should be there at 1:57 p.m. today. It hasn't arrived until 2:25 p.m

You constantly get meat products instead of the plant-based products you ordered, really bad!

Eat as usual. Staff super nice. Unfortunately all the seats inside were dirty. You don't want to report on the ground at all. BK Augsburg, there is more.

Chocolate cake with ice cream was good. But the cleanliness was a disaster. Dining tables outside completely drunk. Only the toilets were worse. Everything is dirty, whether it's the sink, toilet or floor. No proof of cleaning available. Anyway, it looks like nothing has been done for weeks. No soap, no toilet paper...... Unfortunately, you can't see the disgusting condition very well in the photos

Things aren't going well. Far too few staff. Failure from management. Hopefully this will get even better. The store deserves it. The staff that is there really makes an effort

Going to BurgerKing again after a long time! 4 burgers, 3 x fries, onion rings and nuggets, everything cold and soggy, you have to get that sorted first, at least the drinks were good👍🏻! For us that was it

I would prefer to give 0 stars. It was catastrophic, it was so hot that I couldn't even eat in peace for 10 minutes. The food wasn't tasty. I hope someone goes and checks it without telling you. I would advise you that.

Still, bether burgers, then Mc ....

That's enough, I ordered food and I'm still waiting, but the main thing is to state that it was delivered, but I don't see anything about it

That's how it works, but it doesn't correspond to the normal bk standard (food and service) and is rather poor.

I ordered two burgers, one fries and chicken nuggets from this Burger King and had to wait a full 25 minutes for my food to finally arrive. This is absolutely unacceptable! A fast food restaurant shouldn't be slower than a Sit-down restaurant. This store desperately needs an overhaul and better staff! Incomprehensible!

I experienced this situation there twice: At Lieferando I ordered 3x Xtra Long Chili cheese without jalapenos. I got them without chili cheese sauce but with jalapenos. (So ​​actually I got 3 cheeseburgers with jalapenos for 25€) There was no apology or compensation. The second time it was exactly the same, only I called there after ordering to make sure I got what I wanted. Didn't work either. Then I call them again and the bored employee said he would send me the right ones again, but apparently his colleague ate them because I was waiting at home hungry in the meantime.

You order plant-based and real meat comes out. What a mistake. Trust has been damaged.

I wasn't even at BK, but I'm sorry

OK, now you've completely screwed it up for me. They don't accept AMEX credit cards... They're a huge chain and don't accept American Express??? Very shabby, I'll probably go to the competition after all. AMEX owners don't even need to go in here. A huge indictment. Old review: Very tasty, but they are stingy with the vouchers. For example, if the promotion is 9 chicken nuggets for 1.49 euros, you only get it once, it's stupid if you place an order for several people...

Very friendly and courteous service 👍 Gladly again 😊👍

Toilets dirty fries and burgers cold

If that were possible, I wouldn't give it any stars at all. Worst service in the world!! Delay in delivery 1 hour, sending a Telegram by post would also be much faster than trying to reach someone by phone! Just stress and no more appetite - promise!

Ordered at 5:48 p.m. At 8:00 p.m. an employee finally answered the phone. People were rudely put off with excuses. Order paid in advance and still hungry three hours later!!! This branch is truly the worst BurgerKing has to offer. I'm questionable as to whether I'll get my money back.

Super unfriendly ladies behind the counter.... No hello, no nothing, but that's what you're used to in Augsburg. The food was an absolute failure...burger bread hard and crumbly...meat cold, the small cola so diluted with water that you can't taste cola anymore. In front of the restaurant there was an absolute mess...everything was dirty with paper and run down...desolate!! No thanks....not anymore!!

We waited for our delivery from 7 p.m., but when nothing came by 10:30 p.m. we gave up waiting. Thanks for nothing. It remains to be seen whether I will be refunded the money I paid in advance. 0*

Was there twice. 2 times the fries were just bad.

I also called to ask about something. I didn't care about finding out the answer, come over and kuk

If I could I wouldn't give any stars, but I have to say something. I ordered at 10 p.m. and it said it would take 50 minutes to order, but I didn't think anything of it. In the end I waited almost 1.5 hours and when the driver arrived he didn't have the right change and gave me less change. The only statement I received was a sorry, which I couldn't do anything with. When I unpacked the food, three quarters of it was cold and the burger was inedible. One of my sauces split open and two were missing. Well, I worked at McDonalds for nine months and it didn't last that long, no matter how busy it was; I will never order from them again and if the store closes because no one buys anything there anymore, then so be it. I'm absolutely sick🤢🤮

The worst Burger King I've ever seen. I waited more than 20 minutes for my order, the food was terrible and small, and what is shown in the picture is completely different from what they actually prepare. I will never go there again.

The burgers were cold. Everything is a bit dirty. Never again

Both burgers were cold, after the complaint we were given new ones after less than a minute (rather warmed up in the microwave) and bland fries. Never again

Everything is just right here and I would come back again and again

The quality and cleanliness here has fluctuated in the past. After a very long break we were back and were pleasantly surprised. It took time, but the special requests were implemented correctly and carried out properly compared to the competition.

Food OK, outdoor areas not clean and the ambience could be improved

This restaurant is not clean! Update April 13, 2024: has not changed. Only the service has become even slower, you wait forever. Now far too expensive for what is on offer. Price performance is no longer right. That's why I won't be coming here again. And very unclean.

This has absolutely nothing to do with eating quickly. We had to wait 30 minutes for our order (2 burgers and 1x fries). Clearly the workforce is completely overwhelmed. The orders are not processed sequentially but rather randomly. A pity

Had to wait over 20 minutes for 2 burgers and 1 ice cream.

The food is classic burgers, fries and cola, you can't go wrong, but I would like the tables to be more clean and German to be spoken :) anosnten ok

With such a simple order: Crispy chicken + fries, how can you forget the fries? How easier it is to recite the order so that nothing is forgotten, it's crazy

If you have two customers it takes 20 minutes, you should at least get what you paid for! We were missing fries and xtra long chicken and the double Gouda we paid for was a simple one! Absolute joke!

I order 3xbuy one get one free and get 3 burgers delivered. Learn to count before you take actions

Hello, I think it's really crap from Burgerking Germany that there isn't even a response to my email. Tables are not clean, even when there is no customer in the store, the tables are full of leftover food or they simply have not been wiped down. Copy of my email (01/18/2024) to BK, unfortunately without a response Ladies and Gentlemen Unfortunately, at the Augsburg Pferrsee/Göggingen location today I had to observe how your employees (drivers), I think three or four people, simply went into the kitchen in their street clothes without observing hygiene regulations. They topped the burgers or took the food out of the microwaves without washing or disinfecting their hands first. I was standing at the drive-thru and was able to watch this through the spending window for a long time. As a long-time customer, I find something like that frightening and beneath all... It would be desirable if you trained your employees on proper and hygienic measures and also checked them in order to avoid such situations in the future. Best regards Jacob

For some reason there were several dates and a girls' meeting (Turkish women around 40 years old) in this BK this Wednesday evening. A young couple played UNO. I found it cute and speaks for this BK.

The staff at the drive in was very friendly and the food was of the usual Burger King quality.

like Burger King everywhere. Very difficult to understand contact at the drive in. It's best to always order something extra, then the burgers are fresh and good. If you order standard burgers, they may have been sitting there for a while and are bone dry. already happened several times.

So since the report, I haven't set foot in a Burger King. Today for the first time again... I wouldn't have done it better! The burgers we ordered were absolutely COLD! SORRY for the money... I don't eat cold burgers. So I went to the checkout and asked if the burgers were also available warm? The lady grabbed all 3 burgers and noticed that they were cold. She tried all the burgers on display and we got what were probably the warmest ones. No apology nothing. Back at my seat, I took my cup of cola, 0.3 I think it's light, but stupidly take another sip, totally lacking, take off the lid, and the cup was almost half full... disgusting! Hopefully not a drunk cup. No, never again, I won't forget this horror today!!!! NO MORE !

Eat as it should be. Staff very friendly and attentive.

Waited 30 minutes for a few burgers, probably even longer without notification… Very bad service.

Wanted to eat something quick during the lunch break. We had to wait 20 minutes for our food even though there was hardly anyone there. Tables all dirty, staff unfriendly! NEVER AGAIN!

Eine Katastrophe! Totales Chaos! Hinter dem Tresen wirbelten gefühlt 15 Leute umher. Keiner wusste Bescheid. Das Kartenlesegerät ging nicht… kein Wunder- war auch 10x mit Klebeband geklebt. Die Bestellung wurde falsch zusammengestellt. Also nein - nie wieder!

Immer die gleiche Katastrophe, es kommt nie pünktlich. Jedes Mal VIEL später als in der App beschrieben. Und 2/3 davon dann kalt. Ich hab echt die Schnauze voll. Dann stell mehr Fahrer ein wenn es zu viel ist!!!!!! Hab 20 Jahre in der Gastronomie mit Lieferungen gearbeitet, wer so arbeitet wie du mit deinem Laden hat keinen Plan vom Job.

War schon lange nicht mehr in diesem Laden. Hatte 2 kalte Burger und kalte Chili Cheese Fritten. Das was da Abgeliefert wird hat mit den Dargestellten Produkten ja mal überhaupt nichts zu tun und ist fast schon Unverschämt.

Leider wird man hier als Kunde sehr schlecht behandelt. Die Hälfte der Bestellung fehlte, weshalb ich telefonisch um Nachlieferung bat. Nach 1 Stunde wurde noch immer nichts geliefert, weshalb ich nochmal anrief. Hier wurde mir gesagt, dass der Fahrer viel zu tun hat, aber schnellstmöglich liefert. Was soll ich sagen, das war vor 8 Wochen, es kam nichts an und es gab auch keine Entschuldigung. Nach einer Beschwerde wurde mir ein Formular geschickt um das verlorene Geld zurück zu fordern. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Formular nie ankam, weshalb ich es erneut sendete. Wieder kam keine Bestätigung und ich warte bis heute auf eine Erstattung. Scheinbar ist dieses Restaurant nicht auf zufriedene Kunden angewiesen.

Burger war saftig und lecker. Das Bestellen am Bildschirm gehört wohl in solchen Läden dazu, mir gefällt es nicht. Das Ambiente ist ist vergleichbar mit einer Bahnhofsvorhalle.

Sehr schönes und sauberes Fast Food Restaurant, Freundliches Personal und sauber ist es auch.

Seitdem bei Burger King Deutschland keine Chickenwings mehr angeboten werden, ist der Laden für mich absolut uninteressant. Nehmt euch mal ein Beispiel an den Burger King Österreich, die bieten die nämlich noch an!

Pflanzlichen King XXL und einen anderen pflanzlichen Burger bestellt. Beide waren nicht Mal lauwarm. Und das obwohl wir in der Burgerbude gegessen haben. Also ohne Lieferwege. Sehr enttäuschend. Pommes waren ok. 18.12.2023 Der Laden hat noch mehr nachgelassen! Bevor man in den Bürgertempel geht kommt erst einmal ein Berg von Müll und drinnen hört man nur lautstark ausländisch. Pommesportionen sind winzig. Auf Nachfrage normal. Komisch - in anderen Filialen habe ich nicht das Gefühl!

Pommes lau, genauso wie der Burger fast kalt war. Damentoilette ohne Papier und eine nicht abschließbar !👎👎👎

Also sieht zwar sauber aus und man wird schnell bedient. Aber Finger weg von liefern es war nie pünktlich und die Höhe heute man bestellt für 11:30 und um 12 Uhr ist das Essen immer noch nicht da da und die Entfernung beträgt NUR 1,5 km???? Kein Mensch geht ans Telefon bei denen und Lieferando hilft da auch nicht 🤬🤬 wie kann das auch sein das Lieferung ab 10:30 ist und Man bestellt für 11:30 und KASSENBELEG ist um 11:44 ausgestellt????

Всі вільні столики брудні, шафи з брудними тацями заповнені, працівниця касси відноситься до відвідувачів зневажливо.

Wopper Menü war sehr kalt Wopper und auch Pommes

Unsere Coca Cola wurde vergessen, haben die nicht bekommen zu unserem Essen, bezahlt haben wir die, war im Menü mit dabei

Burger King ist Burger King ist überall in Deutschland das selbe. Nur die Preise sind leider in letzter Zeit sehr gestiegen. Im Gegensatz der Konkurrenz McDonalds bekommt man etwas mehr für sein Geld.

20 Minuten im Restaurant auf Bestellung gewartet. Wir waren lediglich 2 Std vor Ort. Man sollte meinen nach der Zeit ist das Essen warm und frisch. Pommes kalt und Schlappheit. Auf den Burger wurde der Bacon roh drauf geklatscht. Nie wieder. Lieber Mc Donald.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin! Obwohl nichts los war!

Ein teil der Lieferung wurde vergessen

Das Personal war völlig überfordert eine Bestellung für 4 Personen abzuarbeiten. Mehrere Sachen fehlten, auf Nachfrage wurde nur ein Teil nachgeliefert, der Rest sollte nachproduziert werden aber kam nie bei uns an... sehr schade ..

Essen ok, fast alle Tische verdreckt, Wasserhahn im Bad defekt.

Absolute Frechheit. Das sollen mittlere Pommes sein? Das sieht eher aus als ob der Mitarbeiter kein Bock hatte. Diese ständige kontrollieren in dieser Filiale kotzt mich an. Man muss sein Bestellung immer sofort kontrollieren. Geh ich lieber zum mc weil die sind wenigsten kompetenter.

Wenn man nicht bedient wird, weil sich zweimal eine Person die der Bedingung bekannt ist vordrängelt und mit ihr ein Gespräch in ihrer Muttersprache beginnt und man für ca 5 Minuten unbeachtet stehen gelassen wird, lässt sich der Service mit 1 Stern nur sehr wohlwollend bewerten. Ansonsten standard BK Futter. Tische regelmäßig nicht frisch gewischt. Bei vollem Geschäft kann das passieren, wenn wenig los ist, darf es nicht sein, daß man an 2 oder 3 Tischen vorbei geht, da diese schmutzig sind.

viel zu langsam im McDrive, musste länger fast 10min warten, das ist nicht Fastfood

Achtung, nicht bestellen! Ist das zweite und letzte Mal, dass wir hier bestellt haben. Wieder fehlte etwas bei der Bestellung. Nachdem ich angerufen hatte, hieß es, dass der fehlende Teil der Bestellung nachgeliefert würde - was nie passierte.

Schon die Begrüßung, ein kurzes "Hallo" fand ich unverschämt. Dann gibt es keine Fanta mehr. Nur noch Cola oder Eistee. Trotz langer Wartezeit war der Burger kalt. Ich geh dort nicht mehr hin.

Hier sehen sie einen danish King :) aka Hamburger Vorschau und was wir in Wirklichkeit erhalten sind ja marginale Unterschiede 🤣🤣

nachdem ich lange nicht mehr in diesem Laden war, da ich extrem schlechte Erfahrung mit der Qualität gemacht habe, wollte ich nun mal wieder hin. Nach den ganzen Erläuterungen hier weiß ich aber, dass ich das nicht brauche. Es ist alles so wie immer - nämlich extrem schlecht. Mich wundert es nur, dass dort nach wie vor Leute ihr Geld lassen.

Laden immer unterbesetzt, vegane patties meist alt und trocken.

Leider gestern sehr enttäuscht worden, hab einen Burger mit Veggie Patty statt Fleisch bestellt, hab dann Fleisch bekommen und die Schichtleitung hat mich bloß dumm angemacht und gemeint den Burger kann man nicht vegetarisch bestellen. Haben mir dann keine andere Option angeboten.

Akzeptieren Gutscheine aus Gutscheinbuch trotz Gültigkeit nicht. Eine Frechheit.

Bestellvorgang schlecht organisiert. 20 min Wartezeit für das Bezahlen, nochmal 15 min bis zur Lieferung. Service einfach nur schlecht.

Gegessen vor Ort. Das Essen war ganz frisch, da kurze Wartezeit erforderlich war. Maxi Menu bestellt, kleines bekommen. Wurde sofort geändert. Trotzdem ärgerlich. Im Aussenbereich bei schönem Wetter an einem Tisch gesetzt. Rundrum alles dreckig. Servietten und alles mögliche liegen am Boden rum. Nicht erst seit dem Tag. Auch Zigarettenkippen, mehrereTische dreckig. Auch viel Unkraut. Leider sehr ungepflegte Anlage. Nicht wirklich einladend. Schade eigentlich.

Größter saftladen. Habe 2 veggie burger bestellt und fälschlicher weise einen normalen Burger in veggie Papier bekommen. Nach dem ersten Biss war ich schockiert es war totes Tier ….. ich habe höflich nachgefragt ob sie den Fehler bitte beheben könnten und mir meinen veggie burger geben könnten aber sie meinten nur ich soll nochmal bezahlen. Ich werde nie wieder hier essen! Außerdem waren an den Scheiben Gurken und Tomaten die so aussahen als würde die schon länger hängen. Der ganze Boden war voll mit Getränken.

Mitarbeiter wissen nicht wie man Coupons Scant, wurden an der Kasse 10 Minuten ignoriert. War früher viel besser. Schade....

Bestellung am Drive in hat fast 20 Minuten gedauert, obwohl außer mir keiner da war. Die Ausgabe könnte auch mal geputzt werden. Oder zumindest die Spinnweben entfernen.

Nie wieder lieferservice!! Ich habe die komplette Bestellung weggeschmissen.. knapp 16€ für den Müll… Burger.. kalt Bacon.. nicht mal 10 Sekunden auf dem Grill Pommes.. unter aller Sau.. in fett getränkt, kalt und sind abgebrochen als ich sie raus geholt habe weil sie so schwer waren.. Einfach 🤮 Nie wieder!!! Nimmt euch ein Beispiel an der Konkurrenz.. da ist alles heiß wenn es geliefert wird

Für nen Burgerking ist es wirklich in Ordnung. Die Mitarbeitenden sind nett, wenn auch nicht gut geschult. Die Burger kommen frisch und heiß über die Theke. Dafür brauchen sie aber auch einiges an Zeit.

Das Essen kam etwa zwei Stunden zu spät, war kalt und ekelhaft. Dann haben sie unser Eis vergessen. sagte, sie würden es mitbringen, was aber nie der Fall war. Am nächsten Tag bekam ich eine kostenlose Mahlzeit und vergaß trotzdem das Eis UND die GETRÄNKE! Und als wir versuchten, nach dem Eis zu rufen, legten sie auf, antworteten und sagten, wir hätten gelogen und dass der Lieferfahrer uns das Eis gegeben habe.

Order war kalt, Getränke warm, Teil der Bestellung vergessen, versprach es nachzureichen, hats wohl vergessen oder keine Lust. Telefon wurde nicht beantwortet. Was für ein Laden ist das denn? Neue Meldung: Heute habe ich vom Manager Essen bekommen, das mal warm war, leider wieder keine Eiscreme. Der Fahrer, der die Lieferung vermurkst hat, lügt auch noch, dass er die gesamte Order geliefert hat. Was für ein Manager, der einem Looser glaubt und dem Kunden Geld kostet. Ein fürchterlicher Laden, will das Headquarter in den USA kontaktieren. Ich denke, der Laden muss geschlossen werden.

Keine worte mehr... Man wartet 2 Stunden auf sein Essen. Niemand geht ans Telefon bei mehrmaligem anrufen. Niemand geht Ran. Mein Hunger ist mir schon vergangen!!!!! Auf Lieferando steht ihr liefert in 40 min aus. Jetzt warte ich schon 2 Stunden. Und ich bin mir sicher in einer halben Stunde seid ihr immernoch nicht hier. Zu dem burger muss ich nicht viel sagen oder?

Über Lieferando bestellt und warten mittlerweile 2 Stunden und das Essen ist immer noch nicht da. Absolute Frechheit! Nie wieder ! Nach knapp 2 1/2 Stunden wurde unsere Bestellung dann auch noch storniert 👌🏻Super Schuppen wirklich

Ich war schon öfter hier und habe nicht einmal genau das bekommen, was ich bestellt hatte. Ein Burger zu wenig, falscher Milchshake... hier sollte man nur hin wenn der Tag von Anfang schon an eine Enttäuschung war.

Schneller Service,sehr freundliches Personal. Hat einen etwas moribunden Charme. Trotzdem cool.

Skandal. Als Gast wurde ich von einem Mitarbeiter schlechter behandelt als ein Hund . . . und die anderen Beschäftigten stehen wort- und tatenlos daneben. Diesen Burger King besuche ich nie wieder, dafür werde all meinen Freunden und Bekannten von der tollen Erfahrung berichten . . . und miserablen Behandlung erzählen

Das Personal dieser Filiale ist freundlich und zuvorkommend außerdem schmeckt das Bikini Bottum Menü gut

Eine halbe Stunde warten müssen. Soviel zum FASTfood. Auf Nachfrage nur ein Achselzucken bekommen. Jeder zweite Gast hatte Grund zur Reklamation. Sauberkeit war auch nicht besonders.

Keinen Stern kann man nicht geben, es ist 10:15Uhr und noch immer nicht geöffnet, wollte nach der Nachtschicht mir was zu essen holen.