Burger King in Würzburg

Wir (weiblich, 21), wurden von einem Mitarbeiter erst durch das Drive-Through Fenster angestarrt. Zunächst dachten wir er wollte uns symbolisieren, dass wir reinkommen sollen, als er dann aber noch weiter hinter uns hergeguckt hatte, wurde es langsam unangenehm. Als wir dann drin waren ging es weiter: Sowohl als wir am Tresen eine Frage gestellt haben, als auch beim Warten auf unsere Bestellung, hat er uns aus der Küche bzw. dem Drive-Through-Abteil weiter mit einem breiten Grinsen angestarrt. War nicht so cool.

Am Drive In zwei Coupons geordert, 501 und 102…..zuhause angekommen, festgestellt, dass es die falschen Beilagen waren, und die Chilli Cheese Fries fehlten komplett !!! Aber abgerechnet und bezahlt !! Eine bodenlose Frechheit !!! Leute, kontrolliert eure bestellten Sachen…ansonsten werdet ihr betrogen !!! P.S.: das Getränk wurde aus UNGEKÜHLTEN FLASCHEN ausgeschenkt !!!

Ich wurde vom Personal gebeten wegen eines "Fehlers" für dieselbe Bestellung zweimal mit Karte zu zahlen. Der Betrag für die Bestellung wurde mir hierdurch auch zweimal von meinem Bankkonto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht.

Ich habe extra Fleisch bestellt und bezahlt, aber es wurde nicht geliefert. Es gab nicht genug Fleisch. Die Bestellung kam eiskalt und zwei Stunden zu spät an. Sie war ungenießbar und wir haben sie weggeworfen. Sie war extrem fettig.

Einer der schlechtesten Entscheidungen in mein Leben, die ich getroffen habe, in diesen Scheiß Burger King zu essen

Fantastischer Service! Ein großes Lob an Christine, die Managerin! Sie und Ihr Team haben mich mit ausgezeichnetem Service und freundlicher Bedienung begeistert. Das Essen war frisch und war schnell zubereitet. Sehr empfehlenswert!👍

Also ich bin mit dem Burger King in Würzburg sehr zufrieden.Großes Lob an Christina.Sehr freundliche zuvorkommende Frau.Mal an der Kasse,mal Drive in mal in der Küche.Sehr gutes Team 🍀🍀🍀

großes Lob an Christina vom Burger King! Sie war trotz des hohen Andrangs stets freundlich, aufmerksam und gut gelaunt. Man merkt sofort, dass ihr die Zufriedenheit der Gäste am Herzen liegt. Die Bestellung wurde schnell und korrekt bearbeitet, und ihr professioneller sowie herzlicher Umgang hat den Besuch besonders angenehm gemacht. Solche Mitarbeiterinnen sind ein echter Gewinn für das Team. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!

Essen mangelhaft! Pommes waren Kalt, Latschig, ungenießbar, chicken tenders waren halb verbrannt! Service ist ok, bei Beschwerde hat man neue Pommes bekommen. Es ist Sauber 30€ für 2 Personen dennoch lächerlich! Kann man gleich zu einem Richtigen Restaurant oder zur Konkurrenz.

Lieblings Laden Chefin war sehr freundlich :)

Bestellung über Automat möglich, Rückgabe von Mehrwegebecher möglich und bei Bestellung Mehrwegbecher möglich, Getränke Automat mit refill

Wie wäre es von von dieser Kette gewohnt sind alles sehr gut Preisleistung passt

Trotz der späten Uhrzeit und der Belastung der Mitarbeiter, ist ganz besonders Christine positiv aufgefallen. Mit ihrer Hilfsbereitschaft und Offenheit sorgt sie dafür, dass der Besuch zu einem super angenehme Erlebnis wird! Ich wünschte von Herzen, dass jede Burger King Filiale eine Christine hätte 🫶🏽

Ein absolut fantastischer Ort zum Essen, egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Das Interieur ist palastartig gestaltet, Getränke sind unbegrenzt und der Service freundlich. Einfach gute Stimmung und leckeres Essen.

Für das was es ist, ein Fastfood Restaurant eben, recht passabel und nichts einzuwenden.

Herausragender Kundenservice! Hatte vor geraumer Zeit Aktionssocken reklamiert und diese wurden mir anstandslos neu übergeben. Sehr freundliches Personal und stets saubere Filiale. Immer wieder gerne!

essen ist sehr gut und das personal immer nett und hilfsbereit

Ich weis langsam nimmer was man von sowas halten sollte man sollte den laden bald tandori burger laden nennen das personal bekommts nicht gebacken betonung auf gebacken den BACON knusprig cross auf den burger zu bringen die legen den jedes mal angewärmt drauf ich warte darauf das das Bacon nächste mal evtl das es grunzt wie ein schwein beim essen und warte dauer katastrophe kein kontakt hinter der küche kein zügiges arbeiten da frage ich mich why daa noch fast food heist wirklich

Dafür, dass wir im Restaurant gegessen haben, war das Essen lauwarm. Man sollte annehmen, dass es dann richtig heiß ist. Lokal war um 18.30 wenig besucht, wahrscheinlich war das meiste vorbereitet und wurde warm gehalten.

Bewertungen löschen lassen könnt ihr! Stabil brudi

Seit geraumer Zeit kontinuierliche Reduktion der Essensqualität; die einstige Frische mit Röstaromen, kanackigem Salat und krossen Fritten ist mittlerweile eine Seltenheit geworden. Eine Konstante bleibt wiederum beim Personal ersichtlich: Die Mehrzahl der Mitarbeiter (die ausländischen Jungs) ist richtig freundlich & öfters mal meganett kulant, andauernd negativ fällt hingegen die Chefin auf, die gern regelmäßig vor aller Augen Mitarbeiter runtermacht und der korpulente mainfränkische Typ mit seiner patzig-frechen, unhöflichen Art, der aber allzuoft Bestellungen nicht richtig auf die Reihe bekommt. Zusätzlich passen sich die Außenanlagen der Filiale unschönerweise leider noch dem sie umgebenden, in äußerst fraglichem Zustand befindlichen Viertel an, das damit jedoch nebenbei tatsächlich den Anschein bekräftigten könnte, dass Würzburg wirklich in Franken & nicht in Bayern liegt… Wie dem auch sei - derzeit lediglich eine akute Notlösung für den hungrigen und insbesondere durchreisenden Magen am späten Abend.

Warum Sie keine zertifizierten „HALAL“-Lebensmittel anbieten (schade 😞)

Sehr schlechte Erfahrung. Trotz erfolgreicher Kartenzahlung laut Bank-App wurde behauptet, die Zahlung sei nicht eingegangen. Nach 15 Minuten Warten keine Lösung, stattdessen unfreundliches und respektloses Verhalten. Mitarbeiterin wurde laut, beleidigend und hat mich schließlich aus dem Laden geworfen. Absolut unangenehm – nie wieder.

Abends treibt sich hier leider die Creme de la Creme der Assis in Würzburg rum...zudem klebrige Tische, viel Abfall auf dem Boden, nicht funktionierende Getränkeautomaten, chaotischer Parkplatz, eine Toilette bei der sich einem innerlich alles zusammenzieht, sehr laut, kalt, grell und ungemütlich. Ich bin ja wahrlich kein ansprüchlicher Mensch, klar es ist ne Junk Food Bude, aber von diesem BK ist maximal abzuraten.

Wir haben über 10 Minuten im Drive through gewartet bis wir überhaupt eine Bestellung abgeben konnten, die Dame war maximal unfreundlich dabei. An einem Mittwochabend um 22:30 sollte man das besser hinkriegen

Ewig gedauert fürn2 Burger und dann kalt.Danke

Ich habe einen Milchshake bestellt und sie haben mir nicht mal einen Strohhalm gegeben. Ich musste zurückgehen und nachfragen, und dann gaben sie mir diese billigen Papierstrohhalme, die eigentlich für Wasser gedacht sind … für einen dickflüssigen Milchshake. Natürlich wurde er innerhalb von Sekunden total matschig und ist mir beim Trinken fast auseinandergefallen. Wie kann man so etwas Simples nur so vermasseln? Ehrlich gesagt einfach nur ärgerlich und nachlässig.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wir waren um 00:00 Uhr dort.

Ich war am Sonntag um 10:45 bei euch. Das essen war sehr lecker und frisch. Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr freundlich. Ich würde immer wieder gerne kommen :)

Bestellung ok aber die Cola schmeckt absolut moderig. Bitte prüft mal die Zapfanlage oder die Schläuche, es schmeckt wirklich nicht gut.

Burger King Nürnberger Straße 1 Ein echtes Highlight: der Parkplatz. Wer hier parkt, bekommt ein kleines Live-Erlebnis in Sachen Effizienz – der Kontrolleur ist nämlich schneller als jede Bestellung. 16:18 Uhr angekommen, kurz rein, 16:20 Uhr schon das Ticket am Auto. 16:24 Uhr wieder draußen – macht stolze 40 Euro für etwa sechs Minuten Aufenthalt. Respekt für diese beeindruckende Reaktionszeit. Natürlich, völlig korrekt: Die Parkscheibe hätte man auslegen können. Aber dass hier offenbar aktiv darauf gewartet wird, dass Kunden genau das für einen kurzen Moment vergessen, verleiht dem Ganzen eine ganz besondere Note. Besonders charmant: Blickkontakt mit dem Kontrolleur beim Aussteigen, freundliches Nicken seinerseits – und zwei Minuten später die „Überraschung“ am Auto. Service mal anders gedacht. 8 weitere Kunden/Autos waren ebenfalls betroffen… Fazit: Wer hier isst, sollte an die Parkscheibe denken oder einfach woanders parken.

Akzeptiert keine American Express-Produkte

Mit uber eats bestellt. Lieferung kam mit 30 min Verspätung trotz Priority Lieferung. Das geht besser.

Wir haben gewartet 24 minuten für unseren Bestellung. Im Restaurant dauert es nicht so lange, sehr enttäuschend.

Sehr unfreundliches Personal. Wenn man ein Ketchup zu seinem Menü wollte (lag direkt vor seiner Nase) musste man extra nochmal zum Schalter und mit dem bezahlten Bon zum Mitarbeiter obwohl duzende in einer Box direkt vor ihm lagen. Als ob das Unternehmen Verlust machen würde wenn man 1cent Ketchup einfach geben würde. Kundenzufriedenheit ist hier wohl letztrangig.

Burger und Pommes kalt, plant burger ausverkauft, lange Wartezeit beim Essen

Habe wegen Missverständnis am Drive in einen Burger vegetarisch bestellt, den es aktuell gar nicht vegetarisch gibt. Als ich mich bei der Ausgabe beschwert habe, dass er nicht vegetarisch ausgegeben wurde, wurde ich nicht nur darüber informiert, dass es den so nicht gibt, sondern habe dann individuell trotzdem eine vegetarische Version bekommen und für die zusätzliche Wartezeit noch einen kostenlosen Burger dazu! Und das trotz vollem Restaurant 👍🏻

Super lecker und freundliches Personal.

Netter Service & schnelle Zubereitung trotz großen Ansturms zur Stoßzeit am Abend. Die Qualität des Essen hat trotz vieler anderer Bestellungen nicht darunter gelitten. Ich komme gerne wieder !

Sehr schlechter Service mit sehr unfreundlichem Personal, das die Bestellungen immer falsch aufnimmt. Fast immer bekomme ich meine Burger falsch, aber das Schlimmste ist, dass ich für Extras bezahle und sie trotzdem nicht bekomme.

Ich war im Burger King und bin wirklich sehr enttäuscht. Wir haben auf zwei Burger ganze 20 Minuten gewartet, obwohl es nicht besonders voll war. Das ist für ein Fast-Food-Restaurant absolut inakzeptabel. Zusätzlich war das Personal sehr unfreundlich und wirkte extrem unmotiviert. Für eine einfache Mayonnaise konnte man nicht direkt an der Kasse bezahlen – stattdessen musste man erneut über das Display bestellen und wieder fast 20 Minuten warten. Für eine einzige Mayonnaise so lange zu warten, ist einfach lächerlich. Sehr schlechter Service, lange Wartezeiten und unfreundliches Personal. Ich komme definitiv nicht wieder.

1⭐ Ich habe heute meine Bestellung (fast 30 €) storniert, nachdem ich ein sehr unangenehmes Erlebnis mit einem Mitarbeiter hatte (lange Haare). Ich wollte lediglich eine einzige Red Bull Dose mit Pfand bei meiner Bestellung zurückgeben. Es war keine große Menge, sondern wirklich nur eine Dose. Der Mitarbeiter meinte jedoch, sie müssten diese nicht zurücknehmen, da sie „nur das zurücknehmen, was sie hier verkaufen“. Es handelte sich ebenfalls um eine Red Bull Dose – lediglich eine andere Sorte. Auf meinen Hinweis, dass es sich um eine normale Pfanddose handelt, bekam ich nur die freche Antwort, ich solle doch „rüber zum Kaufland gehen und sie dort abgeben“. Der Tonfall war unfreundlich und wenig kundenorientiert. Wegen dieses Umgangs habe ich meine komplette Bestellung storniert. Schade – so vergrault man sich Kunden wegen 25 Cent.

Der Burger war alles andere wie frisch

Das Essen war nicht so gut aber die ferbakug ist umweld fröndlich

Dastin (flashko) hatte super service,motivation und Freundlichkeit. Der kerl hat mehr Lohn verdient

Ich finde vom Essen und der Qualität einer der schlechtesten BK‘s in ganz Deutschland. Chilli CheesFries … einfach nichts drauf von der Chilli Chees Sosse, trocken wie die Hölle und alte Pommes! Dann der King Whisky BBQ Double, sowas hab ich noch nie erlebt! Trockenes altes Fleisch, Trockener Bun und dann auch noch kaum Sosse!! Wäre ich der Franchise Geber ich würd die Lizenz sofort entziehen !!! Ekelhaft 🤢 nie mehr.

Habe den Feedback Zettel ausgefüllt von einem anderen Burger King, wo ich letzte Woche gewesen bin. Auf der Rückseite des Bons steht ausdrücklich, dass man den Zettel von allen Restaurants nehmen kann, sofern es in den letzten 30 Tagen war. Wurde abgelehnt mit "Nehmen nur unsere eigenen". Gut, dass dieser Buger King anscheinend so besonders ist, dass die allgemeinen Regeln hier nicht gelten. Zudem war die Dame total unfreundlich. Sie hatte mich dann eh auf den Kieker, denn als ich noch ein paar Minuten dort gesetzen war, kam sie gleich angerannt, dass ich meine Glasflasche sofort wegpacken soll. So vergrault man Kunden, perfekt

Sehr unfreundliche Mitarbeiter bei mir wurde die süßsauer Sauce vergessen. Ich bin zum Tresen vor hab das gesagt mir wurde das aber nicht geglaubt dann wurde der Manager geholt und hat sich mein Tablet angeschaut und danach wurde mir erst eine süßsauer Sauce gegeben ist total kindisch. Bei McDonald’s würde sowas nie passieren. Nie wieder schrecklich unprofessionell.

Geschmacklich wie immer Gut ... freundlicher Mitarbeiter und sauber ... ABER ... dieses Bestellsystem was BK hat, finde ich sowas von unpersönlich... Keine Beratung mehr möglich ... mangelnde Angebotsübersicht ...

Der bacon wurde mir kalt auf den burger geworfen. Sah auch wirklich ekelhaft aus. Der X-tra long chili cheese burger isn't einfach kürzer als der long chicken geworden. Das person ist absolut Freunden los.

Guten Abend. Meine bestellte Ware war absolut kalt. Ich wollte diese umtauschen. Der Mitarbeiter hat gemeint, das wenn ich das nun reklamiere, geht das nun von seinem Lohn ab. Erstmal kann der Mitarbeiter vermutlich nichts für den Umstand, trotzdem kann ich auch nichts für das total überzogene kalte Essen. Eine Schande für diese Politik! Da machen sich die reichen die Taschen noch voller.

Es ist hald irgendwie witzlos, wenn die Coupons der App nicht einlösbar sind, da Produkte mal wieder nicht verfügbar. Schade. So schlägt Kundenbindung in Frust um.

Doppelt Soße bestellt und nicht wirklich mehr bekomm . (Big King XXL)

Sehr leckerer Burger. Schmeckte gut. Frisch zubereitet. Der wopper Burger hat meinen Hunger gestillt.wopper mit chili

Ich war sehr enttäuscht, als ich sah, wie die Angestellten Käsescheiben, Tomatenscheiben und Salat ohne Handschuhe anfassten. Das ist völlig inakzeptabel und wirft ernsthafte hygienische Bedenken auf. Burger King sollte die Einhaltung angemessener Lebensmittelsicherheitsstandards gewährleisten – die Kunden haben Besseres verdient.

Besser als in Wertheim hier wurden die Bürger noch ordentlich wie man sich es vorstellt gemacht. Eh man nach Wertheim fährt geht lieber nach Würzburg da wird man wenigstens nicht enttäuscht.

Zu Fuß schwierige Lage, nicht besonders groß, aber erfüllt kulinarisch seinen Zweck

Ein super Restaurant, Sehr leckeres Essen, wir haben zu viert Tatar und Pizza gegessen. War echt mega, service auch top.

der lange persische bra hat die ganze zeit bei drive in küsse meiner freundin geschickt und dann vergisst er noch meine pommes?????

Food was prepared carelessly, the cheese wasn't even melted, what was that - the cheese was just cold, a slice slapped on top.

The food was cold, the tables were dirty.

Good evening I just wanted to let you know that my visit today was truly excellent. The food was fresh and delicious, and the staff were incredibly polite and attentive. A big thank you to the entire team!

I ordered two chili cheeses and one Christi. But I only received one of them: one chili cheese.

I really like this café; there's always plenty of space. The service is fast, and the food is much tastier than at McDonald's.

Indoor play area for children, 60 min. Free parking right outside. Best branch I've ever been to.

Was very tasty thank you very much

The Burger Kebab Style Lover was delicious, the fries box was excellent, and the place was super pleasant with very nice customers in Würzburg 👍

Because I can't write a review on Pizza.de anymore, since the food took over two hours to arrive anyway. And that's not even the record. Here's the kicker: I found a hair in a chicken nugget. It was stuck in the meat of the chicken piece. Disgusting! That's the last time I'll ever eat from this chain. Of course, I wasn't quick-witted enough to take a picture while it was still in there, otherwise I would have uploaded it as proof. I definitely won't be able to get that image out of my head.

I would gladly give 5 stars for the interior design, the soda machine, the seating plan, and the children's play area. However, the manager and the general manager should work on training their staff, both in the kitchen and at the cash register. I saw many employees working there, but they lacked discipline. They all watched the customers, didn't know how to greet them, how to serve food, or how to present it. I believe there are no more than 2-3 people working at the cash register, but they have loads of employees doing nothing else. The wait times are insane; in that respect, I'd say the kitchen is slow. So, a humble request: train your staff and ask them to prepare the food using the FIFO (first-in, first-out) principle, not the LIFO (last-in, first-out) principle. Focus on getting trained staff, not quantity.

A very long wait for a large portion of fries. Instead of gravy, I got ketchup. It was very little for a large portion of fries. The service was unpleasant. There was no organization at all. I won't be back.

Crappy service, you wait forever!

Since the place started offering burgers for 💉 during the coronavirus pandemic, I haven't eaten there. Now I tried it again to see if the quality has at least improved. A complete disaster. The burgers are even smaller and taste terrible. The atmosphere is reminiscent of a cafeteria; the benches are no longer well-padded like they used to be. 5 stars are only for the friendly staff and the manager, who was very friendly and took the cash with a smile.

It can't be that burgers are served ice cold. It's just antisocial, sorry. The location and interior are nice. But people, please make sure the burgers are at least a little warm for the customer...

You need to give something to clean your hands. And fix your Wifi already! Thanks 🙏

Burger King, as is well known, unfortunately only serves satisfactory food. However, the atmosphere is very nice.

Nothing againt the burger, fresh, good and on a good/fresh bun. It was quite late in the evening, and the place could use a god cleaning up, hence not attractive to sit and hang out there

The food was actually ready quickly, although a bit dry. The atmosphere was relaxed; the second floor is quiet, and there's a children's play area outside with a slide and climbing frame—typical Burger King.

- Long wait times for takeout - Food gets cold quickly - Coupons don't work at the terminal. First, they denied it, then another person joined in, and then the coupons only worked at certain branches, even though they were in the mailbox at the regional post office. - Incomplete orders when handed out (more than once a day) - Large and medium-small fries have the same bag size.

Absolutely terrible! The staff is incredibly slow, disorganized, and so unfriendly that you feel like a nuisance. Instead of serving customers, the employees seem annoyed and disinterested. I've rarely felt so badly treated—as if they'd rather not have any customers at all! Never again!

It was our first time in Würzburg. There weren't many people, it was quiet, calm, and cozy.

Disgusting bread is hard. The meat is quite stale. The staff and staff are very unfriendly. If only in Lengfeld, then only in BK, which is the complete opposite of what's produced there.

After finishing work at the hospital at 9:30 p.m., I wanted something to eat. Unfortunately, the burger was cold. The fries, on the other hand, were fine.

The service is unbelievably poor. Torn napkins for the menu. No "please, thank you." The fries are unsalted. The wait times are incredibly long for a fast-food restaurant. I won't be coming back!

Unfortunately, the food didn't live up to my expectations. The fries were dry, and the chicken in the burger was also dry. The drink, however, was okay."

Best Burger King 👑 around. Very clean super customer service.

No, compare the pretty pictures at the terminals with what you get in real life. There's nothing more to say.

Ice cube machine hing nt samma wanted Laches with ice drink there he goes off bello

This Burger king is same as the others i have been to except for the Atmosphere. All together it is good

Great Burger King. It's just a shame the freestyle machines are gone.

When it's busy most of the time pre cooked cold burgers.drinks machine most of the time have problems literally no sparkle in the drink

Better than the atmosphere in the old canteen in St. Josefsstift am A.d.Welt

I received the wrong order, but that was due to Uber Eats. I was treated extremely rudely and snapped at on the phone. The dessert, churros with daim, was labeled as churros with caramel on the bill. But inside was chocolate sauce and Smarties. Please read your orders properly. This is a silly place.

It's fine, you can refill your soda, but when it's hot, the restaurant feels like a greenhouse because the sun shines through so many windows. The food and service were good.

It's already quite old, and the fries are so small they look more like second-rate fries. The food is filling, but unfortunately, it's not enjoyable.

Just a regular Burger King. You should always check your order. Sometimes things are missing.

My Long Chicken's bread was melting in my mouth, the chicken was so delicious and tender, and the sauce added a special flavor that made it more delicious.

We were there at 1 a.m., and there were several errors in our three orders. Ketchup was only served for the drive-thru, even though it was ordered and available. The strawberry milkshake wasn't available, and they offered a vanilla shake with strawberry sauce... and the fries were forgotten... The staff wasn't exactly accommodating...

Food is eh. The toilets are extremely dirty, I couldn’t use.

The ambiance itself is very nice. Unfortunately, the wait times are very long for a fast food restaurant. The most annoying thing is the drinks. They've never had ice cubes, and the drinks are so warm they really don't taste good at all. Coke tastes like water. Iced tea is delicious. On top of that, you can almost never print receipts, and then the employee yells at you, asking why you don't have a "pickup slip." You should take photos if the printers in the machines aren't working. Food is okay. Cleanliness is acceptable.

The food tasted like something had gone off or fermented. Also, the drinks machine was broken. The drinks only came out uncooled and without carbonation, and the ice cubes didn't work either. And to pay full price for that? What a complete disappointment.