Burger King in Karlsruhe

Der schlechteste Burger King in dem ichh je war. Unfreundliche Chefin, die auch noch die Gäste beleidigt.

Schrecklich schmutziger, klebriger Boden

essen dauert über 25 min, bratar am Ettlinger Tor ist schneller und besser und freundlicher

Wir waren zum ersten Mal in Karlsruhe und es hat uns gefallen, aber es war überall sehr schmutzig. Die Tische waren sehr schmutzig.

war lange nicht mehr dort seit dem Umbau nicht mehr dort

Ich kann es nicht empfehlen, suchen Sie sich lieber ein anderes Restaurant in der Gegend, wenn Sie dort unbedingt essen möchten.

Ich habe den bestellten Ketchup und das Chilipulver nicht bekommen. Wer nicht arbeiten kann, soll betteln gehen.

In der Schlange schon gemerkt dass viele Bestellungen falsch waren und bei mir hat auch der käse gefehlt

Man wartet ungelogen 25 Minuten auf sein Essen. Stockevoll bis zum geht nicht mehr, kein Platz zum sitzen frei.

Leider war die Schichtleiterin in der Nacht total unfreundlich. Als Kunden, die bereits seit 40 Minuten auf ihre Bestellung warteten, nett nachfragten, wann das Essen denn fertig sei, wurden sie von der Schichtleiterin blöd angemacht und nachgeäfft. Klar war der Laden voll, aber so ein Verhalten ist inakzeptabel. Und das ist mehrmals bei unterschiedlichen Kunden passiert. Gleichzeitig wurden bei uns die Pommes vergessen und der Patty in einem Burger war noch sichtbar roh und sah schleimig aus. Wir kommen sicher nicht zurück!

Die Arbeiter sind wahnsinnig langsam. Das Essen ist mittelmäßig.

0:00 oder 23:59 Mitarbeiter geben einem Lautstark die Rückmeldung, dass man keine Bestellungen mehr annimmt. Das ist keine Kritik an den Mitarbeitern sondern am Management was so schlecht sein muss beim Thema Arbeitsbedingungen, dass die Mitarbeiter „panisch“ eine Bestellung ablehnen müssen Nachträglich 3 Sterne, da ich es gut finde, dass das mgmt auf Rezensionen reagiert um besser zu werden:)

Nicht der größte Burgerking aber grundlegend solide. War sauber und alles in Ordnung.

Unfreundliches, kein Wort Deutsch sprechendes Personal. Essen selbst eigentlich gut. Jedoch zusätzlich sehr laut drinnen.

Wir waren heute 13.45 bei Burger King essen. Das Getränk wurde so an den Rand des Tablets gestellt, dass es über die Hose unserer Praktikantin floss. Der Boden vor dem Tresen wurde auch nicht gleich gereinigt, obwohl nur ein Kunde da war. 5 Minuten später diskutierten zwei Damen mit mir, dass es kein Ersatzgetränk gibt und niemand wischte den verklebten Boden auf. Meine Schuhsohlen waren vollkommen verklebt. Ein vorlauter Kunde mischte sich ebenfalls ein und meinte, ich solle weitergehen. Eine so unprofessionelle Behandlung bekommt man selbst im billigsten Stehimbiss nicht. Das Servicepersonal wischt meiner Erfahrung nach bei derartigen Missgeschicken schnell und diskret die Überschwemmung im Kundenbereich weg. In der Regel gibt es auch einen Ersatz, statt Schuldzuweisungen. Das Essen hielt sich in Grenzen und ist ja auch nicht mehr günstig. Leider sehr unprofessionelle Servicekräfte !

Kleine Burger King Filiale. Mussten zwar gefühlt fast eine Stunde warten (wahrscheinlich eher 30-40 Minuten), aber ist auch verständlich wenn kurz vor Ladenschluss noch en Haufen Leute reinkommen. Das Personal war trotzdem freundlich und hat alles richtig gemacht.

Ich habe einen veganen Burger bestellt und einen mit Fleisch erhalten. Das Servicepersonal scheint auf Sorgfalt und ethische Belange keinen Wert zu legen - die Antwort war „Das kann ja mal passieren“. Soviel zu plant based wenn Vegetarier/ Veganer nicht ernst genommen werden und damit zum Fleischkonsum gezwungen werden.

Das Restaurant ist dreckig, Müll auf dem Boden. Tische werden nicht gereinigt. Da möchte ich nicht wissen wie in der Küche gearbeitet wird. Und es war kein Hochbetrieb.

Machen 10 min früher Feierabend.

Sehr lange Wartezeit für kalte Pommes und alles andere als Knusprige Hähnchenfilet, das Softeis war durch mit Kristallen. Zu guter Letzt noch eine unfreundliche Bedienung die uns rausschmeißen wollte weil wir es gewagt haben nach dem Essen etwas länger sitzen zu bleiben . Wie die Toilette aussieht erspare ich zu beschreiben

Wir haben unsere Bestellung am Automaten aufgegeben und bezahlt. Während meine Mutter kurz auf der Toilette war, begann die Kassiererin lautstark zu fragen, wo wir essen würden – obwohl wir bei der Bestellung „zum Mitnehmen“ ausgewählt hatten. Um die Situation zu beruhigen, sagten wir schließlich, dass wir doch hier essen. Nach ein paar Minuten war die Bestellung fertig. Als ich sie abgeholt habe, war die Pommes kalt, und der Salat im Burger war ungewöhnlich sauer. Ich konnte das Essen kaum genießen. Außerdem hatte ich einen Iced Latte mit Karamell bestellt, aber der Sirup wurde nicht hinzugefügt. Als ich höflich nachfragte, warum der Sirup fehlt, reagierte die Kassiererin erneut sehr unfreundlich und fing an zu schreien. Der Service war insgesamt auf einem sehr schlechten Niveau. Leider hatten wir den Eindruck, dass der Umgang mit uns als ausländische Gäste besonders unfreundlich war. Unter solchen Umständen werden wir hier definitiv nicht mehr essen. Sehr enttäuschend.

Der Burger King hier ist ideal für den schnellen Hunger; die Bestellung am Terminal klappt reibungslos und die Pommes waren bei meinem letzten Besuch richtig heiDer Burger King hier ist ideal für den schnellen Hunger; die Bestellung am Terminal klappt reibungslos und die Pommes waren bei meinem letzten Besuch richtig heiß und frisch.

Größter drecksladen, man muss seinem Zettel vorzeigen bevor man aufs Klo darf ansonsten wird man rausgekickt, außerdem wird nicht angemerkt das die Eismaschine kaputt ist erst wenn man gezahlt und bestellt hat heißt es Eismaschine ist kaputt. Natürlich wurde Geld auch nicht korrekt zurückgegeben

Ich ging dort mit Vorfreude hin und wollte meinen Aktionscode für mein Menü mit 2 Plant based Long Chicken Burgern einlösen. Am Terminal zeigte es mir dann an, dass es in dieser Filliale diesen Burger nicht gibt. Dreckig und eklig ist es dort auch. Draußen waren trotz schönem Wetter die Bänke und Stühle nicht aufgestellt. Nicht empfehlenswert

Einfach geil schmeckt wie immer

Ich habe rund 30 Minuten auf meine Burger gewartet. Als ich schließlich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass mein Essen bereits seit längerer Zeit fertig gewesen sei und meine Nummer angeblich auf dem Bildschirm rechts angezeigt wurde. Dort war jedoch während der gesamten Wartezeit keine entsprechende Anzeige zu sehen. Ich habe das auch ruhig angesprochen, aber mir wurde nicht wirklich geglaubt oder entgegengekommen. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass die Schuld einfach mir zugeschoben wurde. Lange Wartezeiten können natürlich mal passieren – das ist verständlich. Was ich allerdings enttäuschend fand, war der Umgang mit der Situation. Ein kurzer Check oder eine freundliche Lösung hätten hier viel geholfen. So blieb leider ein negativer Eindruck zurück. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diesen Laden in Zukunft meiden und kann ihn aktuell leider nicht weiterempfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter Essen war super noch heiß und kann manchmal voll sein aber man findet immer einen Platz.

Wenig Sitzplätze manchmal kommt das Essen schnell braucht aber manchmal sehr lange

Sau langsam. Geht max 1 essen pro Minute raus.

Ein sehr schönes Restaurant mit gut organisierter Belegschaft. Essen kam schnell und heiß auf den Tisch. Der Bürger war ordentlich gebaut und sehr ansehnlich.

Service ist grottenschlecht. Essen ist halt Standard. Diese BurgerKing Filliale ist meist dreckig dass es schon unangenehm ist vor ort zu essen.

Der schlechteste Burger King in ganz Deutschland. Ich fand eine Verpackung in meinem Burger, der Mitarbeiter lachte und entschuldigte sich nicht einmal.

Unfreundliche Managerin, die irgendwelche Geschäftsbedingungen erfindet.

also vom aussehen sehr schick und sauber, von essen und service ist es halt ein gewöhnlicher burger king

Bestellt. Tafeln waren kaputt diverse Displays waren kaputt und konnte keine Kronen sammeln. Bedienung war super freundlich sehr tolle Frau rote Haare mag ich gern.

Burger-King eigentlich immer geil... aber hier? HELL NAH.

Der mit abstand schlechteste burger king bei dem ich bis jetzt war in eigendlich jeder perpektive, personal, räumlichkeiten, essen etc. Mit Burgern so schlecht das ich mich echt frage wie sie das überhaupt hinbekommen

Die indische Dame, die uns bediente, war nicht freundlich und sprach nur sehr wenig Deutsch.

Essen Geschenkkos hier außerdem Haare im Burger 🍔🤮

Durchweg gute Erfahrung gemacht

Hier ist es ultra lecker es gefällt mir hier ich habe nichts zu beschweren

Mitarbeiter undfrwubdlich schlimmer Service warte Zeit Katastrophe

Freitagabend, 12.12.2025, um 19:13 Uhr 3 Burger bestellt. 40 Minuten Wartezeit, ein Burger war falsch, ALLE Burger waren lapprig und alt. Für ALLE Personen die vor mir bestellt haben, war mindestens eine Nachbesserung erforderlich. Euer heutiges Team war die reinste Katastrophe. Auf Bitten meiner Frau habe ich euch nicht meinen ausgepackten, angebissenen und falschen Burger an die Theke gebraucht um diesen von euch entsorgen zu lassen. Nie Wieder.

Jedes Kleinkind kriegt es besser hin, einfach einen Burger warm zu servieren. Nein, es muss immer alles schön rumliegen und kalt bleiben um Geld zu sparen und so kommt keiner mehr. Also macht weiter so, denn ich komme nicht mehr. Jedes Mal ist es ein Risiko, dass das Essen kalt kommt. Obwohl nichts los war, musste ich 3 Minuten warten und bekomme trotzdem einen kalten Chicken Burger. Für was werden die Mitarbeiter eigentlich bezahlt wenn sie nur noch so einen Müll servieren? Ehrliche Frage, so kommen die Kunden wirklich nicht mehr um die wohl noch kommen die haben sich entweder ihren Geschmackssinn weg gesoffen oder lege keinen Wert darauf, ob der Burger kalt oder warm ist

Hallo, ich war gerade eben im Burger King und habe mir wie also oft zwei crispy Chicken Garlic geholt.2 Minuten später Zuhause will ich den vermeintlich frischen Burger essen, und was ist das? Patty ist total kalt und latschig, Das muss mindestens 1 Stunde rum gelegen haben. Jetzt frage ich euch. Was ist das für Qualität? Ich will wenn ich ein Burger will einen warmen Burger haben und nichts so ein da hin gerotzt das 08 15 Produkt. Genau deswegen komme ich nicht mehr zu euch das war das letzte Mal und die Pommes sind auch immer mal kalt und dann doch nicht das ist mal sehr gut und dann sind sie wieder voll kalt. Es ist einfach nur noch enttäuschend dieser Service kein Verlust wenn euer Laden so machen muss. Sorry ich war so lange Kunde und ihr macht einfach nichts besser.

Managerin(?) war mehr in private Gespräche vertieft wie in die Arbeit+ sehr unhöflich im Kundenumgang

Wir haben zwei whopper bestellt das Fleisch war bei beiden richtig kalt 😡

Das war der schlechteste Burger, den ich je in meinem Leben gegessen habe. Wenn ihr die Aromen der Straßen Indiens mögt, könnt ihr hingehen. Die Pommes waren kalt, die Cola schal. Außerdem behandelte uns der Manager wie Lügner, als wir etwas austauschen wollten, und machte das sehr schwierig. Ich habe an vielen Orten der Welt bei Burger King gegessen, aber das hier ist das Schlechteste – wirklich viel zu schlecht.“

Die Musik ist überhaupt nicht gut und Kinder freundlich, und enthält viele Beleidigungen und schlechte Motive.

War leider nicht sauber. Sonst normale burgerking experience

Ich war heute dort. Mit meiner Familie. Jedes Mal wenn eine Bestellung fertig ist kommt ein infernales lautes Klingeln. Es war so laut dass meine Frau sogar eine Kapuze über ihre Ohren ziehen musste. Ich habe den obermacker an der Kasse darauf angesprochen der irgendwie hilflos rumgetippt hat. es hat sich aber nichts geändert. ich war froh als ich endlich wieder draußen war. Das Personal ist extrem schlecht ausgebildet. Spricht kein deutsch. Also wer an seine schulzeit erinnert werden will und alle paar Sekunden ein nerviges Geräusch auf dem Ohr haben will in einer absolut schrillen Frequenz ist hier richtig. Sonst gehe ich lieber wieder zu McDonald's. Nie wieder nein danke das war's. Die Cola hatte auch zu wenig Kohlensäure. Die Pommes waren versalzen. und die Bestellungen für drei Personen waren wild auf zwei Tablets verteilt. Die Preise finde ich auch irgendwie astronomisch. Meine Kindheitserinnerungen begrab ich hiermit endgültig. Ich war im ersten Burger King Deutschlands in Berlin als die Kette ihren ersten Shop eröffnet hat. Das war Anfang der 80er oder noch früher. Und bitte labert mich nicht voll mit euren bescheuerten Entschuldigungen das ist Augenwischerei und Blendwerk es wird sich nichts ändern in diesem Saftladen. Update die AI hat geantwortet also die Antworten können unmöglich von einem Menschen stammen zumal ich darum gebeten habe keine bescheuerten fadenscheinigen Erklärungen und Entschuldigungen abzuliefern. Wer hier essen geht ist selber schuld und ihm soll das Zeugs im Hals stecken bleiben.

Für Studenten nicht sehr erschwinglich.

Ich musste 16min auf meine Bestellung warten, danach einen Tisch selbst säubern und letztendlich in einer Umgebung voller Mücken essen.

Es dauerte 30 Minuten, bis ich meine Bestellung bekam, und dann gab es auch noch einen Hähnchenburger statt eines veganen. Reine Zeit- und Geldverschwendung.

Dreckig, alles langsam, selbst für einen Burger King schlecht

Ich bestellte ein mittleres Menü, dazu eine Cola, mittlere Pommes und einen Burger. Statt Cola bekam ich Fanta, und der Burger war furchtbar. Er war eine billige Kopie von KFC, und selbst die war nicht gut. Und der nervige Klingelton „Bestellung angenommen“ ist sehr laut und unangenehm.

Ich habe heute einen wirklich schlechte Laune gehabt,mein Tag war Sch...also dachte ich mir hopp,hol dir nen Burger bei Burger King...ich war absolut überfordert mit dem bestellen..dann kam ein sehr netter Mitarbeiter,ich denke Filialleiter..super geduldig und sehr freundlich hat er mir bei .einer Bestellung geholfen.Dann wartet ich auf mein Essen bei den Kassen.Doet habe ich eine so wunderbare und freundliche Angestellte kennengelernt,sie hat mir meinen Tag gerettet.Sie war so freundlich und warm.Ein toller Mensch und ein toller Herzensmoment an meinem Tag,in meiner Woche.Wenn ich mir die Rezessionen lese...nur gemecker,anstatt zu sehen das diese Menschen für uns arbeiten und auch nur 2 arme haben.Vielen dank für den Moment

The food was average for Burger King, but the food service was pretty fast in the evening.

Burger 🍔 king has always been my favorite and services are top notch

This evening, I went to dinner with my two children at Burger King, located at Kaiserstraße 217 in Karlsruhe, Germany, with order numbers 268 and 283, invoice number 1084268, at 8:52:17 PM, date: 10/17/25. I briefly went to the restroom, and when I returned, three minutes had passed since the order arrived. The fries were very cold and hard. I politely went over and asked if I could have warmer ones, because the kids can't eat them. There was the shift supervisor, she answered me aggressively, no, we did it, if we don't do it that way once, we have it, you eat well when you eat, throw it away, I said what's your name, she didn't tell me her name, she asked me my name, I turned away, she was very aggressive, short with long black hair and black, she looked like an Indian woman, I couldn't understand her reasoning and she had no mercy, not even on my children who watched her screaming. The name, as far as I remember, was Nadya or something like that, if I'm not mistaken. Thank you, because we like Burger King food and go there every week. I will not let this irresponsible employee's behavior stop me from going to Burger King again.

Burger King is incredibly slow. We waited 30 minutes for our order, and then we had to watch as three Lieferando and Wolt drivers were given priority. On top of that, they barely showed any of the current advertisements.

Typical Burger King without any special features

Disastrous service!!! We waited 20 minutes. The woman at the cashier was also rude.

I was at the Europaplatz Burger King yesterday at 11:30 p.m. I asked the waitress, a black woman with long hair and a strange voice, if she could please make me a fresh burger. She was very rude and replied, "We don't do yesterday's burgers," even though they were very old. I threw away all the burgers; they were cold and unappetizing. Never again at Europaplatz.

No longer there. Now located at Europaplatz in the Postgalerie

Tastes completely disgusting, no recommendation, staff disrespectful (I was bitten in the onion ring)

Burgers are okay, tables are sticky, toilets are dirty and smelly. Eating in isn't necessary.

I ordered a large fries with sauce to go and paid over €4 for them. I received a measly portion, definitely less than 100g, and the sauce was missing. Thanks, but never again. This is simply a disgrace. The place is very dirty, especially outside; no one even wipes down the tables/benches. Under the table are the remains of a dead pigeon.

Very poor service and unfriendly staff. They don't listen carefully to your order and end up telling you you ordered something else. I wouldn't recommend this restaurant.

The place used to be a lot better. Today, you order nine nuggets and get six. Today, you order a burger, but you only get soggy stuff; the meat or the veggie patties aren't cooked through. They're slightly pink in the middle. This morning, I felt like I had several perforated stomachs. What a shame, really.

Folks, don't forget to check the integrity and conformity of the goods in this store so you don't get surprised when you get home—like I did...

I liked that you can quickly place an order in the machines, there is a translation into Russian, for convenience. We waited for the order for up to 5 minutes. The food is warm. The portions are small. The tables in the room were clean, also the employee came out from behind the counter and swept under the vacated table. In principle, I am satisfied.

It's been much better since the renovation. You expect Burger King and you get Burger King, but it's not the fastest branch.

Had a Bürger that looked sooooo disgusting when I unpacked it, I'm ashamed that I even took a bite

Truly unbelievable. It took four people 20 minutes to prepare my food, which was then almost cold. The Coke wasn't sparkling enough. No gloves were worn. Never again.

It took 15 minutes to get my order. I understand that sometimes it can take time to prepare, as I’ve worked in a fast food chain myself during my student days. However, one particular older lady was very rude when I asked about a missing sauce. The burger itself was nice and warm, but the curly fries were as stale as cardboard. The place was clean and quiet, and the rest of the staff were polite.

The burgers were smashed. The fries were cold. The service was OK. The atmosphere was terrible. The loud music here is not for children; it's mostly full of swear words.

What a nice place - not! If you have to put up signs everywhere (at the outside dining area, toilet et .) you can think about what customers they are attracting. And it‘s just like that. Just look at the names of the other reviews. During my 20 min. waiting period (for 1 menu) there was a homeless man who couldn‘t stay in one place, always came near me and there isn‘t too much place to wait. He finally left but his smell stayed *ugh* That wasn‘t the first of my experiences here. I won‘t come here anymore.

I got a meat burger instead of the vegan one and when I brought it back they didn't apologize or anything.

Since they added the ordering machines, the ordering is better. I never had messed up order, but I think the waiting time is terrible. 10 minutes minimum, but often it goes to 15-25, even outside of the peak time. And I always see the employees in chaos. Lastly, the employees are not really friendly. They will not say hello or respond to yours, no reaction when you thank them. Just slap your food on the counter and you can go.

It's a shame that you can't order extra cheese on the small chilli cheese burger, unfortunately, but otherwise it's ready quickly and tasty as it should 👌otherwise 5 stars if I get extra sauce on the small burger, 0.50€ more is ok from me 😅✌️the terminals are great for ordering. It's just that the customers are sometimes a mix of refugee homes, Talahun eight-strongers and bums. Bigger better Burger King 🤣🤣

Actually quite ok, but if I ordered 2x 0.4l cola I would also like 0.4 each - without ice. Update April 26, 2025: Picture of 0.5 cup. The waitress refused to fill it up to the calibration mark because it was already exactly 0.5l. Well, see for yourself.

Super friendly and quick service. Unobtrusive, not rushed, naturally friendly, not forced, explains and suggests!

Sorry, things have turned negative. The meat is only half as thick as it used to be and has probably been lying around for a long time. The Plantburger as well. This is the last time we will be there for a while.

Thr food is ok as its a chain but they make the burger without gloves and its disgusting

They don't wear gloves and put their sweaty hands on the burger buns - that's not possible. I couldn't eat it when I saw that they weren't wearing gloves

Very slow and unfortunately often do not participate in actions

You can get really great food at Burger King. I've been there a few times. You can collect crowns in the Burger King app. What I think is great: You can also earn Payback points there. The food is good quality and tastes good.

Affordable prices, friendly staff, good food, drinks, toilets

The food is great and warm. I made good use of the toilet, it's not that dirty anyway. The wait for the food wasn't too long. The staff is nice.

Preparation takes a lot longer here compared to the Burger King on Durmersheimer Straße. The tables are all messy, and no one cleans. The trolley is overflowing with tablets, and there's no room to put anything down.

"Fast" food?? I waited over 16 minutes for a burger, even though there were only three orders open at that time. Employees were slow, only taking one order while the others just stood around instead of helping. I missed my last train.

I can only agree with the negative reviews. I had the same problem, ordered at 8:30 p.m. via Lieferando. Nothing happens 10:00 p.m. I call the BK Karlsruhe Kaiserstr on the recommendation of Lieferando. The result of 3 calls: a totally annoyed lady answers the phone with an Indian accent. I explain my situation to her, she rudely interrupts me and says no order here, no order received, problems from Lieferando, it would be completely normal at this time that there would be no drivers available. I explain to her again that I ordered at 8:30 p.m. not just 10 minutes ago... I can't get to the end again, she interrupts me again and asks if I don't understand you and she doesn't have time for it, it's Lieferando's problem and insults/curses me in a language I don't know. I told her clearly that I understood you better than she probably did and that I would like to speak to management or a superior. The answer is again a stupid answer and the lady hangs up on me coldly. Now everyone can explain to themselves what else is available at this time: nothing! I will never donate just one cent to this club again! This lady needs a supervisor to retrain her in dealing with customers very urgently, what a shame!

Something is always forgotten sauces, nuggets is annoying and ruins the experience

I'm just going to BURGER King today to make someone happy. The atmosphere is brighter than it was back then, and the employees are polite and come over to greet you when you're at the checkout.

This place shouldn't be allowed to call itself fast food. You wait at least a quarter of an hour for even the smallest order

Tasty food, fast service. Just not a lot sitting places.

Don't take Sprite, it has antiseptic . take care of your health

Voucher food is delicious but with the new operating system it takes a long time until the food is ready, you pay, get a receipt and look at the screen...

I left a review on their website then went to checkout and was told I needed a receipt even though I already had one. They said that they need another receipt and that they always give it. I didn't get him. So I couldn't get any extra food. In addition, the interior was very dirty. Not recommended.