Burger King in Hamburg

Alles fein da, aber wenn's draußen warm ist, ist`s da drinnen noch wärmer ...

Nette Angebote, leider nicht in jedem Restaurant, aber es gab eine alternative

Schneller und fantastischer Service

Grotten schlecht, kings Steakhouse Menü kam lediglich mit Brötchen 1 patty, 1 Scheibe wabbeligen bacon und das war es, keine Tomate, kein Salat.. das geht gar nicht! Das war es für uns mit Burger king:((((((

Die Klimaanlage in der Halle funktionierte nicht und es war sehr heiß.

War gestern da. Es waren 2 Bestellungen inklusive mir im Laden und ein Auto im Drive. Also in Summe 3 Bestellungen. Trotzdem schaffen es 4 Mitarbeitende nicht meine Bestellung fehlerfrei zu packen. Mir fehlte der Doppelte Rosted Crispy Chicken und der Mitarbeitende Mensch bei dem ich bezahlte hat mir statt denn richtigen Kassenzettel wo der Gewinncode drauf gewesen wäre nur einen kleinen Minizettel mit lediglich der Bestellnummer. Denn Gewinncode hat er sich dann schön selbst eingesteckt. Als ich dann anrief als ich zuhause war und das entdeckte wurde ich maximal frech als Lügner dargestellt und es wurde aufgelegt. Da ich selber mal bei Burger King beschäftigt war wurde mir ein anderer Standard in punkto Gästeservice vermittelt. Sehr traurig und beschämend für dieses Unternehmen! Definitiv keine Empfehlung!!!

Der Burger war nicht besonders gut.

Guter Tipp1: Parkt nicht zu lange dort, bekommt sonst einen Strafzettel. Haben den Fehler gemacht. Guter Tipp2: Falls ihr den gleichen Fehler wie wir gemacht habt… hebt den Bon von Burgiking auf und schickt es den, dann wird es fallengelassen. (Einspruch) ggs

Nach langer Zeit ein erneuter Versuch: Im einzelnen: 1. kein Menueaushang, der vom Fahrzeug aus studiert und zum Auswählen genutzt werden kann. Stattdessen einzelne hochpreisige Menuevorschläge. Folglich 1/6 zu deutsch: fast ganz schlecht! 2. Sprachliche Verständigung: kaum verständlich, 1/6, dazu recht unkundig, was die Produkte anbelangt. 3. Verpackung 2/6. Tüte, zum Auto gebracht, wirkte, als hätten schon etwa fünf andere die Tüte vor mir gehalten, geöffnet, hineingeschaut und geschlossen wieder zurückgegeben. Ich erinnere noch Zeiten, da war die Tüte sorgfältig einmal geknüpft und wurde ordentlich übergeben. Aber das war wohl 'mal... Hat auch irgendwie mit Appetitichkeit zutun... 4. Qualtität der Speisen.: 0/6!!! Pommes: kalt und labberig : direkt in die Tonne! Onionrings: warm, labberig, fade und ungewürzt. Bei Inaugenscheinnahme dessen, was sich da wohl in der zu fetten Panade befindet: irgendetwas, aber hochwahrscheinlich keine Zwiebel! Ganz fürchterlich! direkt in die Tonne! 5. Big Mac xxl: warm ok, jedoch leider fade und fleischmäßig einen leichten, aber dezent unangenehmen Beigeschmack. Zwei Bissen und leider ab in die Tonne! X-tra long Chilli Cheese: winzig, lauwarm und tatsächlich knapp aufgegessen. Das war alles heute, 7.7.26, 26,96 Euro, Parken war umsonst Nicht schön!

Auf Frage beim Drive In ob man Veganer Burger bekommt, bekamen wir Antwort: ja alle. Nachfrage ob die Sauce auf dem Burger Vegan ist oder ob die eine Veganer Sauce haben bekomme ich Antwort: nein die Saucen sind „glaube ich“ nicht Vegan. Da fragte ich ob ich einen Betriebsleiter fragen kann um sicher zu sein das die Sauce Vegan ist, bekomme ich Antwort: alle Saucen sind nicht Vegan und auch Käse auf dem Burger ist nicht Vegan. Nur Pommes und Patty sind pflanzlich. WIE KANN MAN WERBEN FÜR VEGAN BURGER WENN MAN DIE NICHT ANBIETET. Bin selber nicht Veganer und ich wollte etwas für eine liebe Person dort beim Drive in abholen und ich habe auch kein problem wenn man nichts Veganes anbietet, aber dan keine Werbung auf Homepage über Veganer Pattys machen wen man es nicht als Veganer Gericht erhalten kann. NO GO. Man macht den Weg extra dahin umsonst.

Es war extrem heiß, weil es keine Klimaanlage gab...

Na ja, pappige kalte burger. Schlechter BK.

Heute war ich mit den Enkelkinder da. Draußen war es sehr warm. Aber im Restaurant war es HEIẞ. bestimmt 40 grad.und einige beschäftige saßen draußen im Schatten. Nur wenig Plätze. Dem Betreiber war es offensichtlich egal, das alle Kunden stöhnten. Und litten. Antwort auf meinen Hinweis..... Hat Chef so entschieden, nix mache können.. Für mich,.... nie wieder!!!! NULL STERNE!!!!

Schön von innen, gute Küche, nette Mitarbeiter!

Meistens ist das Essen wirklich schnell fertig und wenn eine Sache länger braucht, dann wird sie einem auch nachträglich zum Tisch gebracht. Alle Mitarbeiter sind recht freundlich. Leider habe ich es nun schon 2 Mal erlebt, dass ich falsche Burger bekommen habe. Also wenn man zum Mitnehmen bestellt, einfach am besten immer nochmal prüfen, ob alles richtig ist.

Der Eiskaffee mit Karamell und Matcha ist sooo lecker! Unser Lieblingsort für den Nachmittagssnack. 😋

Sehr unhöflich, falsche Cola Varianten, sprich kein Zero bekommen wie eigentlich gewünscht, sondern normale. Insgesamt sehr unzufrieden.

Sehr leckeres Essen und netter Personal sogar auch spät abends. Kann ich nur weiterempfehlen‼️

Ich war mehrmals mit familie und freunde bei bk langenhorn und habe jedes mal eine wunderschöne erfahrung gehabt. Essen ist top und personal sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist aufjedenfall empfehlenswert.

23:00 und bis 03:00 geöffnet. Kein Milchshake und man wartet ewig beim Drive in während man durchs Fenster sieht wie alle Mitarbeiter zusammen stehen und quatschen

Zuverlässiger laden. War mit meiner Familie da. Wir waren vier Personen und haben relativ viel bestellt. Das Essen kam pünktlich, Pommes und onion Rings waren frisch und die Burger waren warm. Personal war auch freundlich

Die Mitarbeiter sind sehr nett. Das Essen wir immer frisch gemacht, anders als in vielen anderen Filialen in denen ich war. Kann mich nicht beschweren !

Sehr gut. Essen immer warm. Personal freundlich.

Bin positiv überrascht. War mit meiner familie da. Haben eine grosse bestellung gehabt und alles war warm und schnell zubereitet

War alles gut. Gutes und schnelles Essen. Gutes Personal. Und das Personal guckt immer nach Coupons für die Kunden. Super!

War mit Kollegen hier. Essen kam schnell und frisch, die Leute an der Kasse waren auch nett.

Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Der Laden hat sich in den letzten 4-5 Monaten sehr stark verbessert. Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Das Essen wurde immer frisch zubereitet und kam immer relativ schnell. Bin sehr zufrieden mit dem Burger King und kann ihn nur weiterempfehlen.

Der Chef dort geht absolut gar nicht ! Hält sich nicht an Vereinbarungen mit Arbeitern lügt wie sonst was und nach dem Essen hat man immer Bauchschmerzen und Durchfall. Das Gesundheitsamt sollte den Laden mal abchecken! Allen Mitarbeitern da kann man nur wünschen das sie eine bessere Filiale finden oder einen besseren Job die Führung da geht echt nicht ! Nie wieder.

Geil! Heute da gewesen, Die Bestellterminals vom Eingang aus gesehen rechts sind mitten in der Bestellung abgestürzt. Da man sich aber auch über QR Code angemeldet hat, denkt das "System" dass man noch mittendrin dabei ist, was aber nichts bringt wenn es nicht weiter geht. Ergo: man kann sich auch an anderen Terminals nicht anmelden. Macht nichts! kann in jedem Laden passieren. Also geht man zur freundlichen Servicekraft um darum zu bitten die Geräte wieder neu zu starten... Als erstes: Man wird mit großen Augen angeguckt, zuerst denkt man, "Ja, Mensch, der ist ja aufmerksam" Was sich aber schon bei seinem ersten Satz wieder relativiert. Ich: Hallo, die Terminals funktionieren nicht. ER: "WAS?" Ich Die Terminals funktionieren nicht, man kann nichts bestellen. ER:"Wie bitte?" Ich: Die Bildschirme sind eingefroren. ER: Ich verstehe nicht was sie für ein Problem haben. Ich: Ich kann nichts bestellen! Die Geräte funktionieren nicht. Er: Ich kümmere mich darum. Dann ging er kurz weg und kam wieder, ich stand 2 Minuten noch da, nichts passierte und bin dann von dannen gezogen. Ich verstehe dass man nicht den größten Bock hat da zu arbeiten. Aber so macht man sich den Tag noch beschissener...

Nicht sehr sauber, unfreundlich.

Klassisches Burger King food, wurde frisch zubereitet. Freundliche Bedienung. Im Unterschied zu anderen Fastfood Läden außerordentlich sauber.

Schnell bedient, sauberes Restaurant

Leider ist es in diesem Restaurant nicht mehr möglich auf herkömmliche Weise sein Essen zu bestellen. Wenn du deine Bestellung bei einem Menschen machen möchtest musst du dich ins Auto setzen, am drive in bestellen , und dann wieder ins Restaurant um zu essen . An der Kasse wird man einfach stehen gelassen .

Die Toilette roch furchtbar und war schmutzig.

4 mal da gewesen 7 mal eine falsche Bestellung bekommen. unfreundlicher Chef und kann auch nicht richtig deutsch. In der Küche verstehen die Leute wohl auch nicht was Sie da überhaupt machen. und zu laute Musik. mit Abstand schlechtester Burger King in dem ich je war. Ab jetzt nie wieder dort. Tschüss.

Lange Wartezeiten, selbst ohne Stoßzeit und bei kleiner Bestellung, Personal genervt/desinteressiert/nicht sonderlich freundlich, Sauberkeit okay

Man hat da Gefühl, dass das Personal dort genervt ist, wenn man als Kunde dort durch den Drive fährt. Es gibt keine Begrüßung, beim herausgeben der Speisen kein Bitte oder Ähnliches, man wird nicht angeguckt, sondern nur abgefertigt. Ich fahre jetzt lieber 2 km weiter, zum MC Donald. Dort habe ich bisher keine negativen Erfahrungen machen müssen.

Sehr lange Wartezeit mit dem Drive obwohl die Mitarbeiter spielen

Nach unserem Urlaub waren wir spontan hier um was zu essen trinken. Es war schon nach 00:00 Uhr daher war es hier relativ leer und auch sauber. Einziges kleines Manko ist war hier ziemlich kühl drin. Nach der Bestellung ca. 10 min gewartet ohne eine Beanstandung. Kann natürlich alles anders aussehen wenn viel Betrieb ist.

Prüft bitte eure Bestellungen bei Mitnahme genau auf Vollständigkeit. Es fehlten bei uns wieder einige Produkte, mittlerweile im Wert von ca. 20 Euro. Nach Reklamation und mit Kassenbeleg bekommt man keine Wiedergutmachung. Ein angebliches Nachschulen des Personals hatte bei meinem letzten Besuch keine Auswirkungen. Personal ist nett, Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Ich war kürzlich bei Burger King Langenhorn und war begeistert. Das Essen war frisch und die Burger wurden heiß serviert. Die Bedienung war freundlich und schnell. Das Restaurant war sauber und gepflegt. Insgesamt ein toller Ort, um lecker und günstig zu essen. Ich komme auf jeden Fall wieder! 😊

30min gewartet und dann die Falsche Bestellung. Wow wie booty

Unfreundliches Personal. In der Bestellung wurde Ketchup vergessen, auf Nachfrage wurde frech geantwortet und nicht herausgegeben!

Eben mal fix nach Feierabend zum BK... kurz gewartet, nettes Personal, gutes BK - Essen zu nem guten Preis, dank Coupons... passt

Essen ist geschmacklich wie in jeder Filiale, da gibt es nichts Besonderes zu sagen. Was hier aber wirklich negativ auffällt, ist der Service. Ein Mitarbeiter macht ständig Fehler bei Bestellungen – Sachen fehlen, Bestellungen werden falschen Nummern zugeordnet und man muss jedes Mal alles direkt kontrollieren, weil sonst garantiert etwas nicht stimmt. Die Kommunikation ist zusätzlich schwierig, weil man sich kaum verständigen kann, was das Ganze noch komplizierter macht. Noch unprofessioneller ist, dass er seine Fehler nicht einsieht oder zugibt, sondern so tut, als wäre alles korrekt gelaufen. Insgesamt wirkt das leider sehr chaotisch und unprofessionell. Schade, denn so wird ein eigentlich normaler Besuch unnötig stressig.

Die Bürger sind meistens leider nur lauwarm bis fast kalt.

Deutschsprachiges Personal wäre hilfreich. Insbesondere am Drive-in Schalter. Bestellung komplett falsch aufgenommen und Getränke haben zu guter Letzt auch noch gefehlt. Leider haben wir dies erst nach Heimfahrt festgestellt. Sehr enttäuschend und ärgerlich.

Das Restaurant ist sauber und ruhig, das Restaurantpersonal ist sehr respektvoll

Alles gut in dem Laden. Bürger waren nur laut warm nicht heiss..

In jeder Hinsicht ein katastrophaler Service.

Wir haben ca. 20 Minuten auf unser Essen gewartet. Als die Burger endlich kamen, waren sie kalt. Ich bin daraufhin zum Restaurantleiter gegangen und habe mich beschwert. Er meinte, die Burger seien frisch gemacht worden – das war aber eindeutig nicht der Fall. Statt eine vernünftige Lösung anzubieten, wollte er die Burger in der Mikrowelle aufwärmen, was absolut inakzeptabel ist. Ich habe mein Geld zurückverlangt, das wurde jedoch verweigert. Stattdessen bekam ich neue Burger, die ebenfalls kalt waren. Auch andere Gäste im Restaurant hatten kaltes Essen, wir waren also kein Einzelfall. Die Kundenfreundlichkeit war gleich null – am liebsten würde ich -10 Sterne geben. Zusätzlich habe ich beobachtet, wie ein Mitarbeiter an der Kasse sich selbst an der Pommes-Station bedient und gegessen hat, was sehr unprofessionell wirkt.

Voll liebes Personal und richtig viele leckere Vegetarische Optionen!

Wir waren heute das erste Mal dort und waren sehr positiv überrascht also wir sind sehr zufrieden mit dem Service und dem Essen

Wahr sehr lecker alles wie gewohnt. sehr freundliches Personal Alles sehr sauber wc wahr auch sehr sauber und echt angenehmer Geruch

Clean, staff very friendly and helpful, food Burger King standard.

👑 Extremely disappointing experience and unprofessional customer service! I would like to express my deepest disappointment with the service at this branch. The order I placed through Uber Eats had issues. After Uber Eats shifted the responsibility to the Burger King branch, I tried to resolve the matter directly with the restaurant by phone. What followed was a customer service fiasco: First, I was advised on the phone to simply place a new order, and they would then add something extra to the bag. This is absolutely unacceptable: As the end consumer, I am expected to bear additional costs without any guarantee of reimbursement – ​​simply because your branch made a mistake. When I asked for the name of the person I spoke to or the manager on duty so I could properly document the incident, the call was abruptly ended, and the phone was simply hung up on. This behavior is highly unprofessional, disrespectful, and an insult to the customer. They refused to identify who was responsible and simply ended the call instead of trying to find a solution. This branch seems unwilling to correct mistakes or meet even a minimum standard of customer service. A complete disgrace!

Friendly staff Clean restrooms The food was good...

The term "fast food" is being trampled on here. We were in a hurry and just wanted to order a quick burger. First, we had to wait several minutes at the drive-thru before someone even bothered to take our order. That was 20 minutes ago, and we've been waiting here in the rain ever since. The staff is obviously understaffed and unmotivated. You'll get full faster if you go to a real restaurant or McDonald's!

Very slow service. You have to wait forever for the food.

I like it a lot better after the renovation. The owner has also changed, and the service is terrible. I treated myself to a Whopper and left it in two minutes. When I unwrapped it and bit into it, it was cold. I complained and was told there were no new burgers. Incredibly, I've gotten a new one at every other restaurant. Then the second thing: 20 minutes before closing time, they lock the door. That's deprivation of liberty. In an emergency, I can't leave the store on my own. This notice, too, just reminds me that they always do it this way.

My bk since I can remember. A hangout for guys with awesome cars and burgers as far as the eye can see.

One ice cream and no milkshakes. That's unacceptable for an American burger restaurant. I won't be going there anymore.

6 ordering terminals, but only 2 work. It's also become far too expensive.

The Burger King in Langenhorn impresses with solid quality and friendly service. The employees are generally attentive and make every effort to process orders quickly and accurately. The burgers taste fresh, the meat is juicy, and the fries are crispy. It's particularly positive that the store is usually kept clean, even during peak hours, and the tables are cleaned regularly. Wait times are generally acceptable, and the value for money is also good. This location is therefore a good choice for a quick, uncomplicated snack or a relaxed meal between meals.

Staff very friendly and helpful

The vegetarian burger is amazing - I don't want to go back. 🙂

A small, newly renovated Burger King (as of August 2025). The free Wi-Fi was enabled by a Fritz!Box 😉

Nicely renovated and the ordering terminals make things run more smoothly now.

Poorly organized service. They serve different dishes to customers.

The food was medium, however the behaviour was like we are buying food from street, please make sure to keep tune of respect when you are talking with customers. A tall boy with black t-shirt

A burger every now and then is always good.

“Everything is very nice, the food is delicious, the restaurant is clean and the staff are great.”

I don't understand all the negative reviews. I was there on a Thursday evening: - The food I ordered was ready quickly, hot, and complete - The staff was friendly - The tables and restaurant were clean overall - The restrooms were clean (which is a rarity) Overall, the best Burger King I've been to in a long time.

The "Big" at Big King should be banned! What was that supposed to mean? I haven't seen such a small burger in a long time. The chili cheeseburger was even smaller, smaller than a cheeseburger at McDonald's, which I find pretty cheeky, especially for that price. Seriously disappointed! And the fact that the place doesn't serve a milkshake doesn't exactly speak for its cleanliness; absolutely not recommended! But unfortunately, the passing trade takes care of things, which is why the place will continue to diligently reduce the burgers and increase the prices. The owners' greed for profit is quite sad.

Ordered twice and two receipts came out and then the service said we don't have it, it's broken or they don't want to work

It's simply unbelievable how customers are treated. June 21 - 10:45 PM After about 10 minutes of waiting for our order, a cold burger arrives. When we point out that the burger is cold, laughter breaks out in the background. The burger is promptly handed to the kitchen, where the "chef" unwraps it, throws it in the microwave, and hands it back. The entire crew probably thinks it's funny to treat a customer like that. I don't expect much for a €3 burger, and I'm not going to make a fuss, but come on, this is the lowest of the low.

I ordered my Whoppers without onions, why am I allergic!! What did I get?? Lots of onions!!😂😂 the staff were rude!! No desire to work as a waiter!! Just smoking and rubber!! What a shame!!

I ordered two products and received both incorrectly. They charged me €2 for the cup so I could get the recyclable version, but it was paper. My hot chocolate fudge was wrapped over my head with extra chocolate sauce to take away. A young Arab man, in keeping with his culture, was rude and agitated when a woman told him the order I had paid for was incorrect. Thanks for nothing. Absolutely not recommended.

One star is too many, you order a lot, taste-wise it's 0, you pay for King Jr. meals for the kids, but they only take these meals because of the toys and in the end they put paper toys in there because they didn't have anything else, they don't even say anything!! What's really outrageous is that you can just print this crap at home, nowhere does it say that the toys the kids have chosen aren't there.

During the day you like to eat here for a snack in the evening you should avoid the place Cold old fries stale burgers here urgently needs to be changed

Newly renovated, it's turned out great. Unfortunately, the service remains rather poor; it takes an incredibly long time, and as soon as you order something more, nothing works anymore.

The cashier with 4-inch nails can leave her chewing gum at home. Her smacking can be heard throughout the restaurant.

Nothing special. The didn't have ice cream at all. During the summer is a must.

The last store. I stood at the drive-thru for 10 minutes and nothing happened. The staff looked through the window and didn't respond at all, giving stupid answers. First and last visit!!!

I went into the drive-thru at 2:30 a.m. yesterday and was out again at 2:50 a.m. The employee at the drive-thru was very nice and courteous and, out of his own interest, told me he apologized for the long wait, but most of the machines had already been cleaned. I completely understand. The food tasted good and fresh, but as we all know, the quality of these fast food chains doesn't depend on the day but rather on the hour, especially when it comes to the quality of the food.

I always order larger orders, and there's always something missing. The food doesn't taste good at all anymore. I don't think I'll get food from there again.

One of the best branches compared to other bakery shops in and around the Segeberg district. Super friendly staff, clean and tidy dining area. The volume is comfortable, so you can even have a chat :) We'll be back!

Just a burger place with no pretensions. For 7.00 euros you get something to eat and that's all you ask for.

The renovation has improved the ambiance. But the service is very poor, and the quality... If you can even call this kind of food quality... Well, I've definitely had better food at fast food restaurants.

Sometimes very hectic and loud. Service is mostly friendly. But the "food" is terrible. The bun is rock hard, the sauce is gone (probably somewhere in the bun because the burger had probably been in the incubator for a while), and, as mentioned, cold... You can practice throwing long shots with it, but you can't eat it. Sorry, but when I get lukewarm to cold burgers twice a week at the same time, I'm also at my wits' end.

I rarely go to Burger King. This branch has deteriorated considerably. My Whopper was smaller than before and tasted bland. The service has also deteriorated significantly compared to my last visit. I won't be going to this branch again.

I ate at Burger King today at Langenhorner Chaussee 671, and the food was simply disgusting. I didn't recognize the meat. It's a new kind, and it tastes like a convenience food. I've been eating Triple Whopper at Burger King for years, but this time it was just disgusting.

I'm very surprised. Clean store. Friendly staff and delicious food.

It's a shame that the working hours aren't adhered to. We were there shortly before closing time, and I can understand that you're not really in the mood, but the cheeseburger and small fries would have been fine.

A very disappointing visit – never again! First, we found a man's hair in the tray – unpleasant, but I thought, "Okay, it happens." Unfortunately, things only went downhill from there. The fries were completely unsalted, as if they had simply forgotten to season them. But the worst was the burger: The meat was practically raw inside, just slightly warmed. When we reported this to a member of staff, the only response we got was: "They're all the same." – No consideration, no apology. Hygiene, quality, and service: all poor. I'm truly disappointed and will definitely not visit this restaurant again.

The quality of the food was poor and the young staff were unfriendly.

8 PEOPLE WORKING... I HAVE TO WAIT 8 MINUTES AT THE TO-GO SHOP FOR MY ORDER TO BE TAKEN. THEY SHOULD CLOSE THIS BURGER KING. THEY DON'T MAKE ANY MONEY THAT WAY. REALLY, BURGER KING HEAD OFFICE IS CHANGING THE OWNER. HONESTLY BAD. PEOPLE, GO TO MC DONALDS. FAST, CORRECT, AND HOT

Unfortunately, fresh is called something else

Fast food but a gourmet temple maybe also a 3 star restaurant 😉😉😉versus McDonalds. Sure, the burgers have also become smaller, but not as much as the competitor. The taste is better too, my impression. That is always the subjective impression.

Very clean restaurant, tasted good too.