Better Burger Company in Hamburg

I have been ordering from BBC for over 5 years. In the beginning you even got chips or a drink for free upon delivery. The quality has decreased massively in the last few months. The deliveries take forever, the burger is cold, the bread is dry. Today my burger came after 1 hour and without fries. I now have to wait 20 minutes for my fries because my colleagues can't simply refund me the amount for the fries (even though I paid via Paypal). It doesn't really matter because my burger arrived cold anyway. I will never order from BBC again, it's a real shame. It used to be the best shop here in Eimsbüttel.

We actually wanted to go back because we noticed that the prices here have risen sharply. When I saw that “The hottest burger in town” was being sold here, our mood changed to joyful anticipation and we ordered. Unfortunately the burger wasn't hot at all and when we asked the waitress we were told that it was just a joke. 🤨 We hadn't experienced that before either. A small highlight was a mouse that ran around under the tables and made the children very happy. For this I would like to give an extra star for Ambiente.

Ordered again for a long time. What can I say, you can't fall any lower. BBC has simply lost everything it once stood for in terms of quality. New owner? Cost saving measures? The buns are sugary sweet, far from brioche, more like milk rolls from a discount store. Tastes terrible and completely masks the taste of the meat. If you try the meat like this, it's not a bitter loss... The bacon, as the others have already written, limp and stringy. Inedible. Definitely the last time. Absolute disappointment. Throw the whole order in the trash and off to McD. Sad but true, even McD is a delight...

Ordered and the food was there within 10 minutes. At first it sounds positive, because the delivery time was scheduled for 40 to 50 minutes. However, I was skeptical because you can't actually prepare AND deliver two high-quality burgers with fries in 10 minutes, that's almost the travel time. For over €30 we got the worst burgers we have ever eaten! We were able to pull the limp bacon out of our mouths using strings because swallowing it was out of the question. The “pickles” were jumbo pickles halved lengthwise. Seriously? Only the fries were crispy and edible. However, for €4.50 per portion I would expect more here too. We didn't eat the shrikes. Hulp! Conclusion: after eating it was clear to me that things are probably going so quickly here because the shop is otherwise empty, because you don't eat here more than once!

Extremely bad. Tasteless, gristly, unappetizing. Never again.

Delivery was quick and friendly, but I couldn't finish the burger. I have no idea how the store can have an average of 4.2☆. Maybe the food on site is better.

This place don’t exist anymore in Hamburg. The location is incorrect.

So where do I start? First of all, the furnishings are spartan and very industrial, limited to the essentials. Not very decorated, you have to like it. The cutlery and serving plates are stainless steel or sheet metal or something, in any case it is very reminiscent of a barracks. #Child friendly? The fries were very bland and limp. The burger wasn't really anything exciting and in order to have an imaginative garnish, you dip into your pocket for toppings. But now comes the hammer. The Homemade ICE Tea (Lemon) was so extremely intense that you could hardly drink it like that... I would have liked to have diluted it. When I asked for a glass of water (I also explicitly said that it could be tap water) I was simply told that they didn't do that but that I could buy a bottle of water. Half a liter for just €2.95... by simply googling I found the water in the retail store for 16 cents!! That's a 1500% surcharge... if you deduct the deposit generously... simply a zero number, there are much better spots in Hamburg Thank you never again!!!

Large bar with terrace. The burgers are delicious and the price includes potatoes and a small American-style salad. Also tomato and mayonnaise. They are a bit expensive. Where they are going to charge you on a good basis is in the drinks. The most affordable burgers are the small ones (which are a good size). There are also medium and large ones. The price of the small ones is around €15 (between €13 and €15 approx). I have paid €4.90 for each zero cola and €5.25 for a beer. The attention has been good. It will be a little difficult for me to return, since there are other good and more affordable places.

Large bar with terrace. The burgers are delicious and the price includes potatoes and a small American-style salad. Also tomato and mayonnaise. They are a bit expensive. Where they are going to charge you on a good basis is in the drinks. The most affordable burgers are the small ones (which are a good size). There are also medium and large ones. The price of the small ones is around €15 (between €13 and €15 approx). I have paid €4.90 for each zero cola and €5.25 for a beer. The attention has been good. It will be a little difficult for me to return, since there are other good and more affordable places.

Burgers are okay. Price-performance is right. However, super super greasy. Please save yourself from brushing the rolls extra thickly with butter. It's just dripping with fat. Unfortunately, iced tea is the instant one from the discount store.

Unfortunately the delivery time was very long, even though we don't live far away. That's probably why the food wasn't really warm anymore. The sweet potato fries weren't crispy at all and we couldn't really choose our sauces (except sour cream). The burgers were fine except for the temperature. You could perhaps briefly toast the buns on the inside. The garlic bread didn't convince us at all (very bland and sticky taste). Most of the negative points are probably due to the delivery service.

Bisher fand ich die Burger & Pommes hier eigentlich grundsolide (basic, aber lecker). Gerade auch der Lieferbote war immer zuvorkommend und nett, aber die letzte Lieferung ging gründlich schief: das Knoblauchbrot war nicht essbar - super trocken, pappig, lieblos und dazu gab es kalte und labbrige Pommes (die innen teilweise noch roh waren). Und ich wohne in der Nachbarschaft! Sorry, aber so schlechtes Essen habe ich noch nie geliefert bekommen. Leider ist alles samt im Müll gelandet, weil es wirklich nicht verzehrbar war. Sowas kann an einem schlechten Tag sicherlich mal passieren, obwohl man das auch dann aus der Küche wohl nicht rausgeben sollte oder wenn das Knoblauchbrot eurem Standard entspricht, dann lieber drauf verzichten? Auf meine Beschwerde/Nachfrage per Mail habe ich leider nie eine Antwort oder Entschädigung erhalten. Hat man hier scheinbar nicht mehr nötig, sehr schade.

Einfach Spitzenklasse. Das kleine Restaurant ist sehr schön eingerichtet. Was aus der Küche kam war einfach fabelhaft. Die Zeit zwischen Bestellung und Servieren war minimal. Die Bedienung war sehr freundlich. Preisleistung ist phänomenal. Kurz gesagt, zu jeder Zeit wieder !

Wir waren heute dort. Der Laden macht von außen nicht den Anschein, aber die Burger waren wirklich toll und von innen ist es auch sehr gemütlich. Ich habe die vegane Variante gegessen und mein Freund eine mit Fleisch. Eine große Portion für einen guten Preis. Insgesamt seht lecker. Kommen gerne wieder :)

Sehr sehr lecker 😋 nur weiter zu empfehlen

Excellent hamburgers in Hamburg.

Sehr leckere Burger und sehr höfliche und aufmerksame Bedingung

Leider der schlechteste Burger, den ich je gegessen habe. Brötchen vollkommen trocken, "Patty" ungewürzt, komplett angebrannt und Konsistenz wie aus der Mikrowelle, die riesige Gewürzgurke hat geschmeckt, als wäre sie in Salz eingelegt worden. Auch optisch leider eine Katastrophe. Die Süßkartoffel-Pommes waren in Ordnung, die Mayonnaise dazu aber definitiv schon ranzig. Der Lieferant war sehr freundlich, trotzdem werde ich dort nie wieder bestellen.

Schnelle Lieferung. Die Burger waren fantastisch!

Hier bekommt man die besten Burger in Hamburg!

Sehr gutes Essen, in einer schönen Atmosphäre. Sehr nettes und schnelles Personal. Preis/Leistung ist top.

Einmal dieser Burger, immer dieser Burger. Ich bestelle den Cheeseburger regelmäßig und bin nie enttäuscht worden. Und im Lokal selbst, kann man sich von der Freundlichkeit der Menschen nochmal mehr überzeugen lassen 🤩

Super Lecker, Service und Qualität. Lieferung ist sehr schnell. Seit Jahren Stammkunde. Sehr sehr zu empfehlen!

Wollte eigentlich hier essen. Nachdem ich 45 Minuten gar nicht bedient wurde, bin ich nach einem Bier in die QBar weiter gezogen. Die haben auch direkt 5 Sterne bekommen. Schade, hier war es mal sieht viel besser.

Okay burgere. Levede ikke op til mine forventninger på baggrund af anmeldelser. Vi kom til frokost en dag, hvor vi var de eneste gæster. Personalet var på ingen måde imødekommende og virkede mest af alt til at være trætte af at være på arbejde. Stedet var dog rigtig hyggeligt. Dejligt roligt kvarter. Kunne godt forestille mig at der kunne være rigtig god stemning om aftnen i baren til en fodboldkamp eller i haven.

Wenn man in Hamburg Burger essen gehen will muss man zu Better Burger Company. Die Burger sind super lecker und man kann sich die Toppings je nach Bedarf und Lust selbst aussuchen. Der Cheff und die Bedinung sind sehr nett und Höflich. Mit der Hamburgkart kriegt man zusätlich noch 20%Rabat. Ich kann diesen Burgerladen nur empfehlen und habe nichts daran auszusetzten.

Haben hier bestellt über uber eats. Essen kommt nach 90 Minuten. Kalt und völlig lieblos zubereitet. Burger waren kalt, Pommes kalt, alles kalt und die Preise jenseits von durchschnittlich. Da esse ich zu Hause lieber ein belegtes Brot, als diese "Bürger". Als Höhepunkt kam dieses "Knoblauchbrot"... es kam genauso reingequetscht ins Paket. Völlig daneben. In Zukunft werden wir einen Bogen um den Laden machen müssen. @update 19.04.'22: Vielen Dank für das Feedback. Ich würde es befürworten, dass Sie Maßnahmen ergreifen, dass solche Qualität nicht mehr vorkommen kann. Das wäre ein deutlich besserer Umgang mit dieser Rezension, als mir indirekt Lügen vorzuwerfen. Sofern Sie wünschen, kann ich gerne noch Fotos von den Kartons und der Quittung dazulegen. Ich hoffe doch sehr für Ihren Laden, dass solche Lieferungen nicht Standart sind, aber möglicherweise hat das nicht jeder bei Ihnen verinnerlicht. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch mehr Beweise/Fotos benötigen. Leider kein seriöser Umgang mit Feedback hier. Beste Grüße

Burger spełnił moje oczekiwania! Mięso dobrze wysmażone, dobry pomysł z wyborem dodatków w burgerach. Zamawiane przez uber eats który także polecam.

Es war noch früh am Abend, nur einige Gäste. Ich setzte mich in den schönen Außenbereich.... Und wartete und wartete, es kam niemand raus, obwohl noch andere Gäste da waren. Ich machte mich dann durchs' Fenster bemerkbar. Darauf hin kam eine junge Dame, der man sogar unter ihrer Maske den " null Bock" ansah. An Unfreundlichkeit kaum zu toppen. Ich bestellte einen Burger und einen grünen Veltliner. Sie baffte mich an, haben wir nicht. Ich doch, dass ist ein Weißwein. Sie, nein. Ich ....doch. Dann fand sie ihn. Ihre Reaktion, die anderen bestellen Immer den anderen🙄. OK..... Fokus auf Burger🍔 richten und freuen. Sehr schnell kam er. Sehr appetitlich angerichtet. Aber besagter Service, stellte ihn wieder mit dem "null Bock" Gesicht hin und verschwand ohne ein Wort. Da bemerkte ich, dass ich kein Besteck hatte. Also ich rein, sie stand hinterm Tresen, fummelte an ihrem Zopf herum. Ignorierte alles und jeden. Ich musste sie 2x ansprechen. Ich würde gerne Besteck haben, null Reaktion. Schnappte mir dann das Besteck selber. Von ihr kam nur, kann ich doch nicht wissen. Der Burger, Pommes...alles gut. Leider war der kross gebratene Bacon total lasch...weit weg von kross. Irgendjemand vom Personal, hatte das Besteck Debakel mitgekommen und kam zu mir, entschuldigte sich. Wollte mir auch wegen des Bacon einen neuen Burger bringen, was ich sehr nett fand. Aber ich hatte schon die Hälfte gegessen. Ich tat meinen Unmut über den Service kund. Jetzt habe ich seit einer 1/2Std. aufgegessen. Hätte gerne noch ein Glas Wein getrunken.... Aber es kommt kein Service. Am liebsten würde ich aufstehen... Jetzt wo ich es schreibe kommt er. Und es ist ein freundlicher Mensch😊 Man hat sich jetzt nochmals bei mir entschuldigt (aber nicht die besagte Service Dame, die direkt daneben stand) und lud mich auf einen Cappuccino, oder Kurzen ein. Aber irgendwie war der Drops gelutscht.

Burger werden gemacht aus Bio Fleisch. Super Preis Leistungsverhältnis. Essen einfach megaaa !!! Meiner Meinung nach der beste Burgerladen in Hamburg.

As Americans visiting Hamburg we have to say. Best burgers ever! Great service, very impressive. Thank you

Very good and delicious burger! We went to the old place near central station several times and tried the Burger on the new location. The burger really tastes really amazing but we missed the extras. You get less fries and also fewer sauce options to combine and make your Burger unique. But definitely worth visiting!

Mit die besten Burger in Hamburg. Probiert den Veggie-Burger, der ist echt lecker!

Habe 2 mal bestellt. War top kann ich nur empfehlen.

FETT! Die Burger, die Beilagen, das Lokal - einfach genial! Schmeckt perfekt, das Fleisch zergeht Dir auf der Zunge! Preiswert dazu mit nettem Personal. I love IT!

Sehr leckere Burger und unglaublich netter Service.

Lecker Essen, super Qualität und die Verpackung ist auch echt nice. Aber leider zwei Puntke Abzug, weil Ihr nicht mehr zu uns liefert - sehr schade und somit keiner Alternative mehr :( Edit: Lieferdienst ist wieder - juhuuuuuu :)

Ich habe schon viele Burger gegessen - aber die besten kommen von euch. Nicht nur, dass man sich seinen Belag frei wählen kann - auch die Qualität schmeckt man. Die Burger kommen auch bei der Lieferung warm und lecker an. Die Verpackungen sind aus Pappe, was natürlich auch noch mal der Umwelt in der aktuellen Corona-außer-Haus-essen Thematik zugute kommt.

Einer der besten Burgerläden in der Stadt. Den togo-Service bzw. Lieferservice habe ich noch nicht ausprobiert, aber keine Ahnung wie häufig ich schon hier gesessen bin. Im Gegensatz zu den großen Ketten wird hier noch - im wahrsten Sinne des Wortes - ein Handwerk ausgeübt, wovon sich jeder vor Ort selbst überzeugen kann. Ich zumindest freue mich schon jetzt, wenn dies (hoffentlich bald) wieder möglich ist. Preis/Leistung stimmen auch, so dass ich gerne fünf Sterne gebe.

Jep, richtig gutes Zeug! Richtig gut ...

Die Burger sind an sich ganz lecker, uns hat aber irgendwie eine Soße auf dem Burger gefehlt und die Brötchen hätten nach unserem Geschmack deutlich knackiger sein können! Ansonsten von der Portion und Größe des Burgers waren wir zufrieden. ☺️

War sehr lecker. Es ist eine gute Idee seinen Burger selbst zu erstellen.