Touristensaal auf dem Brocken in Wernigerode

I was at the Brocken on Saturday morning and wanted to give them one last chance. However, shortly after 10 a.m. I was turned away in the most unfriendly manner at the kiosk at the train station. There were two employees in the kiosk, both with a beer in their hand. When asked if it was already open (the sales window was open), the answer was unfriendly: "We haven't even had breakfast yet, so should we sell something?" The last time I was a paying customer in winter (in the Göthesaal, which is more reminiscent of a canteen), dirty plates were simply wiped off with my hand and then the food was served... The schnitzel with fries was completely overpriced for the quality, it would be wasn't even worth €10. Do you actually read their Google reviews? I'm definitely not the only one with experiences like this... But what I'm actually trying to get at is that you are making maximum use of your monopoly position on the Brocken, the only thing that counts is the motto "sell cheap Fras with maximum profit" (excuse the word "cheap Fras" but in the end it is nothing else). If you had competition, you would immediately lose all your customers with this policy. As a Saxony-Hitchhiker, it's simply embarrassing when you look at the gastronomic offerings on the Brocken, it's anti-advertising for the Brocken and the entire Harz Mountains. I'm surprised that the city of Wernigerode hasn't intervened yet. But the stupid tourists come anyway. I've now given up on the likelihood of something changing in your company, but maybe miracles can still happen...

I had a very tasty meal there. Everything was perfect.

Like many other visitors, I can only say that the prices are very high and do not correspond to the quality and taste. Currywurst fries €12.10...but you can bring your own tray. The lady at the counter was friendly, there was nothing to complain about. It's certainly not easy for the staff when the landlord charges astronomical prices for poor quality because there are no competitors. The snack bar at the train station also has identical prices. And yes, it has to be a little more expensive, the way to the Brocken is difficult but certainly not the way to Sylt, Helgoland, Halligen etc. But once Brocken is enough. Why does the catering industry always complain? I think visitors would appreciate it if they didn't necessarily sell the cheapest frozen fries and the highest quality meat and presented them a little nicer. Then many people, like me, would pay €12 for currywurst fries in a sober state, even without complaining. But as long as the steam locomotives spit us tourists out on the Brocken, nothing will change.

Let's start with food. Labry fries with a bad currywurst cost over €12 and with a soft drink over €15. I understand that because you're on the block, you raise the prices a little compared to the rest, but that's usury. And then also the worst currywurst I've ever had. I'll never eat here again. I won't say much about the service, it's just like a canteen. You take a Bretz and fill it up with everything except warm food, someone stands there and distributes it. The ambience, yes. Inside it looks like a boring canteen, maybe someone likes that but I don't think it's nice. The background noise is also very loud for many guests. Just like in a canteen. Unfortunately, every canteen I've been to so far has had better quality food (and prices!!) Take a bar or sandwiches with you and when you get back from the Brocken go to a nice restaurant in the town or something.

I can give full marks. The pea soup was great, with freshly tapped beer. Nice, funny colleague at the bar and the weather was great so we could enjoy everything outside. Perfect

Eat? 2x giant currywurst “der Lacher” for €24.20. What was passed over the counter? No more than a children's portion. Staff? As if from another world, friendliness, pleasant atmosphere no signs whatsoever. Ambiance? = station lobby, damp & clammy & sticky

Canteen experience with prices at the level of star restaurants. Given the situation, that was to be expected, but then at least the simplest thing should taste like pea stew. Unfortunately it didn't. Absolutely not recommended

Super nice staff, also helps tired hikers

Ischgl? Sylt? No, chunks... but it feels like it's at the same price level

Public toilets dirty and chargeable only with coins. Ruins the experience up here.

Goodbye to all hikers, I recommend not eating here at most, you'd better spread a sandwich. The food is cold and very inedible, the atmosphere is dirty and the climate makes you catch a cold straight away. You can't say much about the staff either, listless, lifeless and disinterested. There's no way I'm going here again!!!

The food is way too expensive and doesn't taste good. Had to puke on the way back 👍🏼

The service is very rude and seems like they don't care about what they're doing. The portions were ridiculously small, while the blackboard advertised "giant" currywurst. The price is of course still very expensive. The food itself is the cheapest you can get and tastes that way too. The atmosphere is cold and you don't feel welcome.

Outrageously high prices and the quality of the currywurst with fries is subpar. Soft fries, currywurst in a mushy, tasteless “sauce”. You can save yourself completely. No recommendation!

After a climb up the Brocken by bike, we had delicious food, none, there was pea soup outside (from a 10 kilo bag), BoWo okay, at least you could sit inside. Lack of staff ☹️I can't hear it anymore. People, sit down in the restaurant and leave the Bemme at home.

Overpriced and canteen currywurst with fries, the sauce was like water and had no taste of curry and €12.50 for that is a rip off Muffin for 4€

Sorry but the food is really a disaster I don't know how you can make a bratwurst and fries so bad I had to get rid of this again because my review was deleted two years ago 🤦

The worst bratwurst I've ever had with an unbaked bun disgusting €5.60 that's cheeky but you only come once and the owner knows that

Absolutely underground. You can save yourself the calories. I have never eaten such a bad (questionable in taste) bratwurst. Even the fries weren't tasty. The prices are also too high for what you get. Unfortunately not recommended. The tourism association might want to take a look here...

Oh my god that was a failure... The food was expensive and really terrible. Pea soup with bockwurst was worse than the one from the can... The bratwurst didn't taste good at all, it was completely over-seasoned and dry. It had probably been on the grill for a long time, just like the currywurst. In addition, the bad atmosphere and the not particularly motivated employees lead me to only give one star. Axo and toilets should also cost money? Why?

Has the charm of a train station and prices like the moon. 1 bottle of beer 5€

There are no salads and only fried or fried foods. It takes a long time to serve the food. Fries were OK. In my opinion, prices are reasonable for a destination.

Canteen feeling with hefty prices. However, the taste of the food was good. Currywurst with fries for €12.50.

Made for entertaining large numbers of people, as the name suggests. But good anyway. In summer the beer garden is quite nice.

Unfortunately, you can't give a "minus". Food and prices are unbelievable. If a hungry child won't even eat the fries because they don't taste good and the cola has zero carbonation, it's shameful to serve something like that. For 3 schnitzels with fries and a drink each almost 65 euros. Running.....

Customer service doesn't exist here.

Get out of here quickly. Lousy ate Lousy workers. Everything bad. The last of the last works here. The alleged boss with an alcohol streak. What a lousy guy. Untidy and no behavior. I hope he goes bankrupt. It won't take long either. Bad treatment is very important here. Is that sad 😢 😢. Not a cent has been invested here for 30 years. Bad bad . The restaurant and staff look worse than the eaten spruce trees in the Harz Mountains. I think the central one here is the bark beetle

Unfriendly service, food doesn't taste good and beer was expired and the guy with the black eyes will see

Service was friendly. It was clean. The fries were cold. The bockwurst tasted watery. It was too expensive for that if the quality wasn't right.

I'm just wondering why the wkd .Wirtschaftskontrolledienst doesn't even come by. They have to by law or should you call them?

How can one so shamelessly take advantage of one's location? This restaurant would immediately lose its customers in this way. Overpriced, terrible quality, lukewarm... Can't you at least afford a real chef?

The canteen atmosphere is one thing, but the fact that such bad food is sold at such prices is almost criminal. It's more than unworthy for the "hunk" to entertain his guests like that. Real madness. Without the monopoly this “restaurant” would have been closed long ago. Any bet. Never eaten so badly.

Rip-off for tourists. The prices are an absolute disgrace. To charge €16.70 for half a chicken, two non-alcoholic beers cost €10 and that in a gas station self-service atmosphere and really poor quality. Dogs have to stay outside, which means people have to sit in the hallways to relax a little. A real shame. The operator is just lucky that the Brockenbahn takes tourists up train by train. Incredible.

The tourist hall is rustically furnished. The wooden chairs and tables were getting old, but everything was clean! The staff could be a bit friendlier and more helpful. You go through a turnstile and have the choice between cakes, warm food and various drinks. The prices are already high for the quality offered. The toilets are free for guests of the house and were clean! :)

Unfortunately I have to agree with the bad reviews. When we arrived at 3:50 p.m. it said it was closed. For once, I still got two little cyclists (expired!) and an ice cream for an outrageous €12. Absolutely subterranean atmosphere and you still have to pay to use the toilet despite eating. Nobody should really have to do that. Not for us again! Very sad, it really could be better.

Snack food can be good. Done terribly here, it's a shame. Male sellers are absolutely unpleasant, female sellers are nice👍 Ambience underground.

If we hadn't been so cold from the ice storm, I would have avoided this establishment. It was understandably packed, which wasn't a bad thing in itself. However, the cheekily overpriced dishes were only lukewarm at the table due to the queue at the cash registers. The only plus point - the goulash soup for almost 8 euros was at least OK in terms of taste. But that's it, the Mitropa ambience doesn't invite you to linger for a long time and because of the horrendous prices you resist a second drink and a second helping... Over 8 € for 3 frozen potato pancakes with applesauce or a bockwurst with bread for over 5 Euros or even half a liter of Hasseröder for 5 euros in self-service are simply outrageous. Never again - that was the first and last time...

So you can't really eat any worse. In my opinion, they are all ready-made products. The prices are completely overpriced. It is forbidden to eat food that you have brought with you in the entire rooms.

This "restaurant" is not worthy of such a great destination! We arrived on foot at lunchtime and wanted to warm up with a hot drink and a snack. Unfortunately, we were traveling with our dogs and had to stay in the anteroom with the charm of a train station hall, as dogs are not allowed in the guest room. The legacies of our predecessors were still on the table. It wasn't cleared away while we were sitting there (I know, at the self-service restaurant you take it away yourself, but unfortunately not everyone does). I then got three drinks, a bratwurst with fries and a currywurst and lost just over €30. The fries tasted like they were fried with fat from the day before, the bratwurst was almost cold and the drinks ("cocoa drink", coffee and mulled wine) were below average in taste.

Currywurst fries, a classic that you can't mess up with a little love. That's what I thought... thought wrong! The sauce is sour, tomatoes don't know the sauce any more than they know binding. It soaks the fries like water. The sausage can't save much. You can eat pea soup, but it's not a stunner either. Otherwise pretty loud here. We will bring slices and eat outside again.

Fries were tepid and limp, currywurst was just fine, but very expensive... Looks like a train station hall.

Food was bland, overpriced and not even tasty.

Worst and most expensive schnitzel I have ever eaten. congratulations

Super crowded, canteen atmosphere at absolutely outrageous prices!

You can eat something when you are hungry, but the taste is poor. The portions are small. The beer was warm. My currywurst was fried. Frank Rosin would have a fit of rage in the restaurant. The plus point is the beer garden

Bad food, very unfriendly staff.

I lack words to describe this gastronomy. Impatient!

Nichts besonderes. Schnitzel, Jägersoße und Pommes war überhaupt nichts.

Eine einzige Frechheit das Essen und völlig überteuert!!!

Mitarbeiter teils ziemlich unfreundlich, trifft nicht auf alle zu. Für eine Portion Pommes bezahlt man ein halbes Vermögen und dann sind sie dazu auch nicht besonders gut.

Absolut Kein Highlight, zum Satt werden reicht's. Kein gutes Essen, eher schlechtes Kantinenessen. Es ist genießbar.. wenn man wirklich Hunger hat, ist es okay.. mehr aber auch nicht. Die Preise sind in Ordnung.

Also da es auf dem Brocken nichts anderes gibt, hat dieser Imbiss Monopol Stellung und das merkt man- Preise sind wie in Österreich auf einer Almhütte, mächtig hoch für Sachsen Anhalt und das Essen nicht mal gut. Aufgewärmte Schnitzel und teure Getränke beim SB(!) Lokal! Warm wars, das war gut, Ambiente ist sehr kühl.

Wer hier ein Restaurant erwartet ist falsch aufgehoben, Kantinen Ambiente vom Feinsten. Überfüllt, Umgangston wie im wilden Westen und dann 15€ für eine „frische“ Currywurst aus der Fritteuse, wo man Currypulver auch noch selbst drauf machen muss. Auch ein Toiletten Gang ist nicht zu empfehlen, denn es gibt nichtmal eine. Toilette von der Katine weit entfern.

Eher Kantine als Restaurant Wir hatten vegane Bockwurst und Schnitzel mit Pommes und Jägersauce. Essen „ok naja“. Preis ist verhältnismäßig hoch, aber die Ware muss her, die Pacht wird hoch sein und letztlich sind wir satt geworden.

Klassisches Speisesaal Flair inkl dem dazugehörigen Essen, von Bockwurst und Pommes bis zu Erbsensuppe und Brockensoljanka ist alles dabei Preise sind angezogen aber noch OK. Man muss halt auf das Speisesaal Ambiente stehen.

Ein wenig von damals. Fast schon mit Flair. Aber warm und trocken.

Die Speisen sind unterdurchschnittlich lecker, manchmal warm, selten heiß. Vegetarisch gibt’s Pommes.

Goethes Faust Rockoper In der Pause gab es dort das Mephistomahl. Für Vegetarier servierte man extra Gemüseeintopf mit Falafel, dieser war recht schmackhaft. Das Personal war freundlich, besonders die Dame im Hexengewand.

Besucht Oktober 2023 Besser als nichts. Wenn man den ganzen Tag auf dem Brocken wandert und dann wieder runter, freut man sich, wenn man oben etwas Warmes bekommt. Ist alles entsprechend teuer und alles nicht besonders gut, aber eben größtenteils warm. In der Kantine ist es mega laut. Gibt nicht viel für Vegetarier, aber immerhin eine Mini Auswahl. Wir hatten die Hefeklöße mit heißen Pflaumen (lauwarm, trocken), die Gulaschsuppe (okayisch) und das Schnitzel mit Pommes und Jägersauce (sehr salzig).

Update Oktober 2023: Speisenauswahl und Qualität haben spürbar nachgelassen, nur noch billigste Imbiss-Qualität. - Und das trotz gestiegener Preise. Früher: Leckere einfache Speisen und Getränke, für jeden Geschmack etwas dabei. Ideale Stärkung, die eigenen Energiespeicher nach dem Aufstieg wieder aufzuladen. E-Biker finden auch Strom für ihre Akkus.

Nach langer Wanderung haben wir uns auf eine warme Mahlzeit gefreut. Leider ist der Zutritt mit Hund nicht gestattet. Ist in keinem anderen Restaurant bisher je ein Problem gewesen - hier schon. Und mitgebrachte Speisen dürfen auch im Vorraum nicht verzehrt werden. Also mit leerem Bauch wieder raus in den eisigen Wind...

Die Suppe (6,50€) war hervorragend, aber eine einfache Tasse Kaffee für 3,50€ ist wucher.

Einfachstes Essen zu kräftigen Preisen. Wir hatten eine Erbsensuppe und eine Soljanka. Für uns war es ok. Wir haben aber auch gesehen, wie Bratwürste in die Fritteuse geschmissen wurden. Warum man an einem solchen Touristen Hotspot noch Kartenzahlung verweigert ist völlig unverständlich. Update: Wir waren nochmals dort (10/2023). EC Zahlung ist jetzt möglich. Auch gibt es freies WLAN für alle.

Hier hat wohl schon ERICH seine Soljanka gelöffelt 😀 aber die Preise sind wohl bis heute um 300 % gestiegen

Es tut uns leid aber wir können nicht verstehen, wie man in diesen Zeiten alle vielleicht leckeren Speisen und Getränke - inklusive Kaffee, (vielleicht) toller Erbsensuppe und Bier in Einwegplastikgeschirr, Plastikbesteck, Plastikbechern, Pappbechern servieren kann und das MITTEN IM NATIONALPARK - sorry ihr habt es komplett nicht verstanden - wir werden uns nicht in die Schlangen anstellen und werden so nicht zu euren Kunden werden... ändert eurer Verständnis, dann kommen wir ggf. ins Geschäft - ich hoffe es schließen sich ein paar mehr Leute an, denn mit so viel Plastikmüll (den ihr weiter produziert) wirds nicht weitergehen.... Detlef Rieger, Stadthagen

War schon in Ordnung, schöner Zufluchtsort bei schlechtem Wetter

Cooler Saal, aber das Essen ist echt enttäuschend.

Stellt euch auf eine überteuerte mittelmäßige Kantine (es gibt auch ein Auswahl vegetarischer/veganer Gerichte) ein. Erdinger alkoholfrei für unverschämte 5,50€ - Wucher! Hunde im Vorsaal erlaubt, die Angestellten waren freundlich und Toiletten sauber. Unterm Strich dennoch eine Touri-Abzocke.

Den Stern beim Essen gibt es nur, weil es überhaupt essen gibt.. die Preise für das was dort angeboten wird sind allerdings eine Frechheit. Die Mitarbeiter eigentlich nett aber bei Fragen wird man direkt abgewirkt. Eher wie am Fließband dort. Eigentlich gibt es die 3 Sterne beim Ambiente auch nur wegen der Aussicht. Sorry aber einfach eine Touristenfalle da oben

Leider muss ich hier schlecht bewerten ich war jetzt zum dritten mal auf dem Brocken und zum ersten mal war ich hier essen 19 euro für Pommes mit Schnitzel und ein Bier der Preis ist eine Frechheit... Das Schnitzel war ein TK Produkt die Pommes waren fettig 19 euro wären ok wenn das Schnitzel hausgemacht wäre diese "Gaststätte" gibt es schon ewig und die arbeiten immer noch mit TK Ware wirklich schade

Kein Zugang für Hunde. Wirkt wie eine Kantine. Somit auf Imbiss draußen ausgewichen. Für Winter stell ich es mir schwierig vor oben auf dem Brocken was zu verzehren. Imbiss Erbsensuppe mit Bockwurst verzehrt, 8Euro. Bockwurst lecker, Erbsensuppe wässrig. Besteck, vollkatastrophe.(billigste Plastikbesteck Was es gibt, was schnell weg fliegt. Das im Naturschutz Gebiet. Echt großes Kino. Personal Freundlichkeit, hatten wohl einen schlechten Tag. Bierbänke ungepflegt, verroten teilweise schon. Wird hier mit Liebe gekocht, nein. Aber Hunger treibt rein. Man sollte seine Verpflegung selbst mit bringen.

Kann die vorherigen Bewertungen nur bestätigen. Das Essen ist alles andere als empfehlenswert und der Service lässt auch zu wünschen übrig. Habe selten so ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt

Die Möglichkeit nach der Wanderung zum Brocken einzukehren, sorgt für die drei Sterne beim Ambiente. Es gibt eine Toilette und die Möglichkeit, die durchgeschwitzte Kleidung zu wechseln. Das Essen ist sehr deftig und egal ob süß oder herzhaft enthält es so viele Kalorien, dass es durch das Wandern nicht ausgeglichen werden kann. Sehr schade. Nachdem ich meiner Seele in der Natur Gutes getan habe, hätte ich gerne auch meinen Körper mit gutem Essen gestärkt. Das war leider nicht der Fall.

Antiquarischer Charme. Wie eine Reise in die Vergangenheit. Preise hoch, aber noch Ok.

Das Essen ist akzeptabel, die Preise fürs Essen sind angemessen. Aber die Cola ist stark verwässert zum Wucherpreis, nicht einmal Kartenzahlung ist möglich.

Hauptanlaufpunkt im Harz, selbst bei schlechtem Wetter gut besucht, oder vielleicht gerade deswegen... Wir sind selber bei Nebel und Feuchtigkeit hochgeladen. Etwas Zeit mitbringen, ansonsten passt es. Selbstbedienung.

Ambiente... ist halt Massenabfertigung, aber die ist dort auch vonnöten, waren heute bei "schlechtem" Wetter oben, Sichtweite ca 10m weil der Brocken in den Wolken hing, trotzdem zur Mittagszeit kaum nen Platz bekommen. Sicher auch dem Umstand geschuldet, dass bei dem Wetter keiner draußen was essen oder trinken wollte. Dem muss sich dann auch der Service unter ordnen...keine Frage. In der Situation aber sicher das mögliche getan. Gegessen haben wir Erbsensuppe mit Bockwurst und Hefeklösse mit Pflaumen, beides sehr lecker. Einziges Manko bei der Bockwurst: die Pelle war so robust, dass man nur unter Schwierigkeiten mit der Gabel rein piecken konnte.... das mal bitte an den Fleischer weiterleiten, der die herstellen. Ging übrigens nicht nur mir so,die Pelle blieb bei jedem drauf, was ich sehen konnte....😉

Eine kleine Kantine auf dem Brocken, oftmals schwierig einen Platz zufinden. Da viele die Stühle mit Jacken und Rucksäcken blockieren. Essen ist gut und die Angestellten sind sehr nett. War schön mehrmals hier Essen.

Ambiente aus der Zeit gefallen, wirkt wie eine alte Bahnhofshalle. Die Soljanka war ok, hätte aber gerne etwas wärmer sein dürfen. Für die Preise erwarte ich auch an solch einem Touristenort bessere Qualität.

Nur POMMES 🍟 r/w & Bier sind okay. Chili Cheese fries sind nicht zu empfehlen.

Okay… Essen (Erbsensuppen mit Bockwurst) war heiß genug (wurde in anderen Rezensionen bemängelt) und lecker. 7,50€ finde ich für die Portionsgröße und die Lage vertretbar. Ambiente lässt definitiv zu wünschen übrig, man fühlt sich wie in einer NVA-Kantine. Treppenhaus zu den Toiletten im UG ist offen und verströmt eine deutlichen Zigaretten-Geruch in den Gastraum

Waren hier unter der Woche im April. Currywurst hat nicht gut geschmeckt und die Preise sind auch sehr sportlich.