The Serve in Essen

How can you rate a restaurant if you aren't served?! I'll try to describe it neutrally. We went for a walk in Kettwig today in the most beautiful sunshine and had planned the restaurant as a stopover. Of course we checked beforehand when it was open. 3 p.m. We thought it was perfect and were there at 3 p.m. We were immediately surprised that the entrance from the lake path was closed. Luckily, a nice lady from the tennis club opened the door for us. Thanks again for that. But then it started. A gentleman came out and drove straight at us. "We're not open yet!" We said we were surprised because Google and the homepage say 3 p.m. And it was now 3:10 p.m. We asked if we should leave then. He said it was ok and took the order. 10 seconds later he came back out and asked about the order. And complained again that it wasn't even open yet. I said again that it's on their side. He, in turn, said they didn't always open at 3 p.m. I replied that I probably couldn't know that. He went back inside. The third time he came out to start a discussion, we got tired of it and left. ZERO stars for ZERO hospitality and full stars for rudeness.

Tolle Lage, direkt an der Ruhr, die Speisen sind gut abgeschmeckt. Die Qualität der Speisen ist guter Durchschnitt. Der Service ist in Ordnung.

Good person and good attitude mr. Ibrahim realy amazing to handle costumer 5 star's fo him and grand swiss too good and amazing realy

Great location on the Ruhr. A sand-filled self-service area with deck chairs invites you to linger in the summer. Super friendly and helpful staff. Gladly again!!!!!

I have rarely seen such attentive hosts

Absolutely delicious, great people!!

We were there with the family. Super nice facility. Great food. Bruschetta is recommended. Best burger in Kettwig. Very attentive staff.

What is offered as a link under the menu has in no way anything to do with the current offerings of the TK (convinience) kitchen. Please urgently compare the cards (in the showcases/online). Cash only. Overall, unfortunately, carelessly designed.

The journey was free. It's a shame I had to take a long walk because according to Google and the homepage it was open. Note on the door on June 21st. closed. If you could have published it online, it would have made the guests happy. By the way, we weren't the only ones who left unhappily.

Wir haben hier unsere Geburtstage gefeiert. In schöner Atmosphäre mit sehr leckerem Essen, den passenden Getränken und gutem Service haben wir hier mit unseren Gästen einen tollen Abend verbracht. Wir empfehlen "The Serve" zu 100%.

Wir hatten einen Tisch draußen reserviert, doch uns wurde leider bei Ankunft der Zugang zum Außenbereich verwehrt, Grund sei eine geschlossene Gesellschaft - was auch immer das heißen mag. Daraufhin mussten wir das mittelmäßige Essen drinnen essen, wo es doch draußen so schön war. Nie wieder.

Hab mich von den Bewertungen verleiten lassen hier essen zu gehen und wurde dann sehr enttäuscht. Die Pommes waren aus der Tiefkühltruhe und der Wein, Bordeaux, war leider sehr kalt und überhaupt nicht trocken, wurde anscheinend neben der Tiefkühltruhe gelagert. Das Fleisch war okay aber ein bisschen trocken, so eine Qualität kann man zuhause am Herd für weniger Geld selbst erreichen. Fazit: Essen gehen lohnt sich hier nicht.

Das Essen war für mich eine reinste Katastrophe. Es gleicht einer Raststätte vom Niveau... Die Lage mit der Tennisanlage ist dennoch top und der einzige Grund warum ich nach Kettwig fahre. Für das Essen werde ich nicht noch einmal kommen.

Das Essen war echt nicht lecker, vor allem Pommes waren nicht einmal durch. Nie wieder

familien-unternehmen mit herz. gediegene, edle atmosphäre. hochwertige speisen, die tagesaktuell auch mal variieren, wenn es z.b. einen guten fisch aufm grossmarkt gibt.

Neuer Besitzer seit 10/2022. Nicht gut besucht und das hat seine Gründe. Wings aus TK direkt in die Friteuse. Das muss besser werden. Immerhin Alt vom Fass, und die Pommes sind gut. Nur Barzahlung.

Eine super schöne Location, fantastisches Essen und ganz liebevolle Menschen habe ich dort gefunden und ich kann dieses Restaurant von Herzen empfehlen 😘

This place rocks. Quiz nights rock. Food rocks. Their cappuccino rocks. Cheers.

Eine super schöne Location, fantastisches Essen und ganz liebvolle Menschen. Wir haben unseren schönsten Tag, unsere Hochzeit dort gefeiert und es war alles perfekt. Absolute Weiterempfehlung!

Super Currywurst, sonnige Terrasse

Wir habe hier die Paperhochzeit meiner Kinder gefeiert. Es war wunderbar. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich kann es weiter empfehlen👍

Wir wurden 25 Minuten lang von der Kellnerin ignoriert, obwohl sie uns mehrfach gesehen und angeglotzt hat. Sind dann abgedampft. Geht wo anders hin!

Der 1stern ist schon zu viel.unfreudliche Bedienung laufen ständig vorbei weil man nicht gehoben aussieht.der Tennis tennisclub ist nicht zu empfehlen was da zu essen oder zu trinken.

Mega essen ! Immer wieder begeistert!!! Tolle Stimmung und gute Lage !!!! Unbedingt ausprobieren. Sehr freundliches Personal!

Freundliche Bedingung, sehr leckeres Essen und keine langen warte Zeiten. Alles sehr sauber und empfehlenswert!!

Great food, great service and a beautiful location overlooking the river Ruhr. Reasonable prices. Also there's a small playground for kids.

Freundlich schnelle Bedienung und unkompliziert!

Alle jammern wegen der fehlenden Kunden seit Corona, aber sich so richtig drum kümmern -sprich Kundendienst- da hapert es dann doch wieder. Das gesamte Lokal und ein Teil der Terrasse waren auf Grund einer geschlossenen Gesellschaft nicht zugänglich. Aber - wir hatten ja einen Tisch reserviert [draußen]. Beim Eintreffen hielten wir uns im Hintergrund, wurden aber nicht bemerkt. Also betraten wir die Räumlichkeiten und....,wurden kurzerhand angeranzt: "geschlossene Gesellschaft"!! Mit unserer Tischreservierung ist das Personal recht unprofessionell umgegangen. Das Ambiente im Außenbereich ist eher nicht ansprechend - alles ist sehr unpersönlich. Ok, wir gaben dann unsere Bestellung auf für Getränke und Speisen - wobei ich selbst im Nachhinein gebeten habe, mir zu meinem Salat doch etwas Brot zu bringen [was anstandslos gebracht wurde]. Wir hatten einen Burger und einen Salat mit Gambas. Der Burger war wohl sehr gut. Mein Salat eher recht unspektakulär und die Gambas zwar riesig, aber "tot"-gebraten.... Schade um das Geld. Jetzt zu dem Jammern, dass man keine Umsätze macht... Jo, trotz geschlossener Gesellschaft war aber ein Teil der Terrasse frei. Trotzdem hat man hier Gäste weg geschickt - Leute, euch geht es einfach zu gut. Und sich auf die Beurteilung einer Fernsehsendung verlassen, auf Dauer hilft das auch nicht weiter, denn - meine Weiterempfehlung bekommt ihr nicht!!

Great food, lovely staff, and beautiful location. Family and pet friendly, also nice for small private events.

Die einmalige Lage an der Ruhr, die neue Terrasse und auch das Ambiente sprechen für „The Serve“. Das Essen mit Höhen und Tiefen, d.h. zum Beispiel ein Schnitzel aus der Fritteuse ist ein „No Go“, wir sprechen hier ja nicht von einer Pommessbude, Burger wiederum klasse, Pasta o.k., Gambas gut, panierte Tintenfischringe klassisch TK und Gummi Konsistenz. Der Service war gut, die aktuelle Weinkarte passt auch.

Wir sind hier sehr gerne und freuen uns auf den Sommer, auf der neuen schönen Terrasse.

Man könnte meinen, dass die Gastronomie an einer Tennisanlage ja eher durchschnittlich sein wird: weit gefehlt! Toller Burger aus einem frisch aus Hackfleisch zubereiteten Patty! Sehr lecker!

Selten so angeblafft worden ... Ich kam mit dem Rad. Der Radständer war (wohl im Zuge von Baumaßnahmen) mit 3-4 Schubkarren vollgestellt. Also hab ich das Rad auf die unbestuhlte Terrasse geschoben und (mit Ständer) in Front eines Sonnenschirms abgestellt. Da kam auch schon der Gastronom und fragte aufgeregt-aggressiv, "warum" ich das täte, der Sonnenschirm würde 500 € kosten. Ich wies darauf hin, dass weder das Rad noch ich den Schirm auch nur berührt hätten. Das rief aus dem Gastronom ein Gebrüll hervor, das auch bei der dritten, unerbetenen Wiederholung erfreulicherweise unverständlich blieb. Fazit: wer schlecht gelaunt Konflikte sucht, findet hier Gleichgesinnte. Wer auf weniger Aggression steht, geht mit ner Schalke-Fahne zu Rot-Weiss Essen. Und wer professionelle Gastlichkeit sucht, besser woanders hin.

Ich stand vor geschlossener Tür, ohne Aushang, wieso Freitag Abend geschlossen.

Hervorragende Küche und toller Service in entspannter Atmosphäre!

Wie im Urlaub, Terrasse an der Ruhr, gemütlich und leckeres Essen. Jederzeit wieder gern.

gehe immer wieder sehr gerne ins the Serve, weil der Service und die Qualität immer gleichbleibend ist. immer eine gute Anlaufstelle, Sehr zartes Fleisch, viele Beilagen. Desserts sind einfach lecker!

Super Stimmung. Sehr nettes Personal und hervorragendes Essen. Ich bin begeistert von dem Ambiente und die tolle location. Sehr lecker. Immer gerne zum serve.

Mega gutes Essen und toller Wein, wer dort ist muss Rinderfilet probieren👍😍 ich war schon oefters dort und bin immer wieder von dem Essen beigeistert. Auch das personal ist sehr freundlich.

Leckere Bowl, sehr nette Bedienung

Perfekte Organisation einer privaten Feier mit fast 100 Personen. Super Essen, freundliche, aufmerksame und schnelle Bedienung.

Gemütliche Atmosphäre, fast schon wie Urlaub. Preise sind durchaus angemessen. Draußen Selbstbedienung, was vollkommen ok ist. Für Hunde stehen Wasser und etwas Trockenfutter bereit, was ich sehr nett finde obwohl ich gar keinen Hund habe. Für Kinder steht auch ein kleiner Spielplatz zur Verfügung. Auf der großen Wiese kann man sich in Liegestühle mit Blick auf die Ruhr setzen. Obwohl sich das ganze in direkter Nähe zur Autobahn (Ruhrtalbrücke) befindet hört man eigentlich keinen Verkehrslärm. Zum Essen von der Karte und zur Bedienung kann ich nichts sagen.

Bester Burger ,den ich je gegessen habe! Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.Aufjedenfall wert dort hinzugehen!

Wir gehen als Familie sehr gerne hier essen. Zum einen schmecken die Gerichte hervorragend und die Kinder können auf dem Spielplatz spielen. Ist der Hunger nicht ganz so groß, kann man einen der tollen Weine am kleinen Strand genießen und seine Füße in den Sand eingraben. Vor allem der schöne Blick auf die Ruhr schafft ein tolles Ambiente.

Super lecker und sehr freundlich! Besonders toll ist, dass es direkt an der Ruhr liegt! Man kann drinnen als auch draußen sitzen

Selten so ein schönes Restaurant gesehen. Alles stimmt ! Die Aussicht ist traumhaft. Das Essen super lecker und preiswert. Das Personal sehr freundlich und die Besitzer total gastfreundlich. Man hat das Gefühl man ist Zuhause unter Freunde... Wir kommen wieder!

Wir waren nun mehrmals im Restaurant „The Serve“ essen. Die Gerichte haben uns jedesmal sehr gut geschmeckt. Die direkt an der Ruhr gelegene Location ist sehr zu empfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sehr gerne wiederkommen.

Sehr Schönes Lokalität, Freundliches Personal so auch die Führungskräfte, Familien und Kinderfreundlich. Wir sind zum zweiten Mal hier und fühlen uns pudelwohl.. Gerne wieder. Gruß Yasmin Dörte Chakir 🇫🇷🍺🇫🇷🍺🇫🇷🍺🍷🇫🇷❤️🇫🇷💋🇫🇷🍷🍷🍺🍺🇫🇷🇫🇷🇫🇷🇫🇷Merci et bonne journée

Ein schöner Sommerabend, den wir mit unseren Gästen und einem guten Essen ausklingen lassen wollten…. Wir hatten im Voraus einen Tisch reserviert! Ich muss noch erwähnen, das wir meine Oma (94) mit dabei hatten und ich selbst seit 30 Jahren in der Gastronomie tätig bin. Als wir ankamen und uns anmeldeten, war natürlich kein Tisch für uns reserviert. Die Dame vom Service meinte nur, wir könnten uns setzen, wo wir wollten. Also, einen „Gastgeber“ stelle ich mir anders vor. Kein freundlicher Empfang, kein nehmen sie doch bitte erst mal hier Platz und sowie ein Tisch frei wird, tauschen wir nochmal…nix Alle Tische mit Stühlen waren belegt und so mussten wir uns auf die Bierzelt Garnitur setzen, was für meine Oma (94) ein absolutes No Go war. Nachdem dann ein anderer Tisch frei wurde, tauschten wir selbstständig den Tisch. Wir bestellten unsere Speisen und waren nach dem holprigen Start doch noch voller Hoffnung, das es nun ein schöner Abend werden würde! Aber leider kam alles anders… Wir hatten Schnitzel bestellt, welches komplett aus der „Fritte“ kam, es war trocken und die sogenannte Panade fiel beim anschneiden komplett ab. Der Salat dazu war ein Fertigprodukt, zum Teil schon verwelkt mit braunen Stellen und die Pommes, vollgesogen mit Fett :-(( Sorry Leute, aber wenn der Koch das schon nicht sieht, muss (!) der Service doch sagen „so bringe ich das aber nicht an den Tisch, das ist ja peinlich…“ Wir ließen ein Essen komplett zurückgehen und erklärten dem Service auch warum. Es kam weder ein „tut mir leid, ich kläre das sofort mit der Küche, geschweige denn ein „ dürfen wir Ihnen das Gericht nochmal neu zubereiten. Nichts, einfach nur Stillschweigen… Unglaublich Später wurde dann mal gefragt, was denn nun mit dem Essen gewesen wäre. Sorry, aber wenn man das schon wieder vergessen hatte, obwohl es ja 10 min vorher erst erklärt wurde und dazu nicht mal gesehen hat, dann ist man (Frau) einfach in der Gastronomie falsch… Es wurde dann ein Getränk aufs Haus angeboten, aber nein, wir waren bedient! Und ganz ehrlich, das in der Küche mal was schief geht, ist völlig legitim, wir sind alles nur Menschen… Die Frage ist aber, wie man mit einer Reklamation umgeht und ob man in der Lage ist, auf einen Gast einzugehen… Die 2 Sterne gebe ich hier für die Location, der Rest war leider ein Desaster. Gerade weil wir Gäste hatten, war es mehr als peinlich. P.S. Einen Stern habe ich noch abgezogen, weil ich inzwischen erfahren habe, das dass Essen, welches wir komplett zurück gaben, TROTZDEM mit auf der Rechnung war! Das geht gar nicht…. Wir werden dieses Lokal sicher nicht noch einmal besuchen und auch „zum Essen“ nicht weiterempfehlen, denn: „Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“

Bei The Serve kann man lecker essen, italienisch, gutbürgerlich oder auch etwas für Zwischendurch wie Chilli con Carne (mein Highlight dort neben der Spaghetti Carbonara). Die gastfreundlichen Inhaber beziehen einen Großteil der Speisen aus der Region. Auch die deutschen Weine sind genauso wie ein kühles frischgezapftes Stauder zu empfehlen. Der tolle Ausblick auf die Ruhr ist inklusive. Auf die Geb.-Party meiner Frau bin ich schon gespannt (die Location kann man auch mieten).

Stopped in for dinner. A wider variety of good including fast food and ice cream, quick service, amazing environment, responsive staff, and good location with parking, reasonable prices: all make it a great choice. Strongly recommended.

Great food at a great price! Love the Place. I came for lunch with my friends. Excellent eating experience from walking in the door and being greeted by employee, seated and drink order taken, was maybe 5 minutes. We loved the fast and friendly services with amazing flavors. The food is excellent, generous portions and great prices. Meal was served hot and excellent taste. I highly recommended it if you're in the Essen Germany.

Wir hatten uns gestern das Gramma`s und Grampa`s Gericht bestellt. War mega lecker und pünktlich um 18 Uhr fertig. Besser geht es nicht.:)

Wir hatten uns gestern das Gramma`s und Grampa`s Gericht bestellt. War mega lecker und pünktlich um 18 Uhr fertig. Besser geht es nicht.:)

Wir waren letzten Sommer im The Serve. Am Ende eines Familienausflugs bekamen wir Hunger und Durst. Wir haben auf der...

Leckere Gerichte, gute Getränke. tolles Ambiente, ein freundliches Gastronomenpaar. Ich war im letzten September dort und habe mit Freunden gegessen und getrunken. Wir hatten viel Spaß und werden so bald wie möglich wiederkommen.

Wir haben vor vier Wochen Freitags im The Serve den Fischtag genossen. Insbesondere die gemischte Fischplatte ist exzellent. „Hut ab“...

Die Lage direkt an der Ruhr (Essen/Kettwig), ruhig und tolle Atmosphere. Tennis (Sandplatz) und Indoor (Teppich) alles im Top Zustand....

Gemütliche Atmosphäre, super Lage und eine tolle und aufmerksame Bedienung! Das Essen und die Weine ausgesucht und sehr lecker Viele...

Die Räumlichkeit ist grosszügig und gemütlich eingerichtet. Die bodentiefe Fensterfront zur Ruhr bietet eine wunderschöne Aussicht zur Ruhr und zum...

Seit der Übernahme des "The Serve" durch die neuen, sehr netten Inhaber lohnt sich hier unbedingt ein Besuch. Sehr leckeres Essen (Steaks auf den Punkt und vor allem super Schnitzel) vom freundlichen Koch Stefan. Es gibt hier einen Kontakt zu einem Weingut und regelmäßige Events, von daher sind die offenen Weine sehr zu empfehlen. Mein Weizen ist immer kalt! :-)

Das Restaurant gehört zum Tennisclub und hat einen fantastischen Blick auf die Ruhr. Schöne Terrasse und großer Restaurantbereich. Der Koch...

Das Essen ist sehr gut und für jeden Geschmack was dabei, sehr freundlicher Service. Die Lage direkt an der Ruhr...

Sehr nette Gastronomie. Super schön gelegen und tolles Essen. Obwohl es ein Clubhaus ist ist jeder Gast herzlich willkommen.

Lockere und doch verantwortungsvolle Atmosphäre. Sehr freundlicher Service und absolut leckere Speisen. Ich gratuliere zur Kochauswahl :-)

We have dined at the Serve a few times now and we have not been disappointed. We find the trifecta of great service, friendly staff and fantastic food. In addition, they offer a good wine list, gluten free options, and there is plenty of space...

Eine gute Küche mit vielfältigem Angebot - für jeden ist etwas dabei. Auch die leckeren Mix-Getränke sind zu empfehlen. Netter, zuvorkommender Service und ein toller Ausblick auf die Ruhr von der Terrasse und von drinnen machen meine 5-Sterne-Bewertung für "The Serve" komplett.