The Mine in Essen

Wir waren zu acht und hatten Getränke und Kuchen bestellt. Die Hälfte kam relativ schnell, die andere Hälfte kam als die anderen bereits fertig waren. Die Bestellung ging zusammen raus… Geschmacklich war der Kuchen ok, der Kaffee hätte auch heiß sein dürfen. Als wir zahlen wollten, wies uns der Kellner viermal auf sein Trinkgeld hin. Fanden wir ziemlich unverschämt, haben aber trotzdem das Trinkgeld auf dem Tisch liegen lassen und seiner Kollegin Bescheid gegeben. Das ist uns noch nie passiert. ZACK - Haken dran….

Ein köstliches Mittagessen im The Miner war der perfekte Abschluss unseres Museumsbesuchs. Absolut empfehlenswert, falls Sie in der Gegend sind!

Leider war das Essen super fettig und hat vor fett getrieft. Sogar der Lachs war frittiert. Die Getränke waren sehr Laff und hatten kaum Kohlensäure… das Bier war warm:( leider sehr enttäuschend und für mich nicht weiter zu empfehlen

Danke Luis für den super Tipp 😊

Unser Besuch war leider sehr enttäuschend. Wir mussten etwa 1 Stunde und 30 Minuten auf unser Essen warten. Während dieser Zeit wurde nicht einmal nach weiteren Getränkewünschen gefragt – bei über 30 °C und in Begleitung älterer Herrschaften ein absolutes No-Go. Als das Essen schließlich kam, war mein Burger innen noch roh und somit nicht genießbar. Auch die Soßen konnten leider nicht überzeugen, da sie geschmacklich wirkten, als kämen sie direkt aus dem Tetrapack. Besonders enttäuschend war jedoch, dass es für die lange Wartezeit und das fehlerhafte Essen keine wirkliche Entschuldigung oder Erklärung gab. Das Personal wirkte insgesamt deutlich überfordert, was sich sowohl beim Service als auch bei der Organisation bemerkbar machte. Fehler können passieren, aber der Umgang damit war leider alles andere als professionell. Leider können wir das Restaurant nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Das Essen war geschmacklich in Ordnung und die jungen Kellner anfangs freundlich. Als wir bezahlten und die Rechnung wollten, schnappte sich der ältere Kellner die Speisekarte und unterhielt sich lautstark mit seinen Kollegen, was die ganze Situation sehr unangenehm machte. Ein wirklich unangenehmer Mensch. Solange er dort arbeitet, werden wir nie wieder hingehen.

Ganz unerwartet SPANISCH Mit Tapas, gemischter Karte und sehr sehr freundlicher Bedienung durch Señor ... ... die anderen müssen noch lernen, dass man auch Besteck zum Essen braucht -;) Direkt an der Rolltreppe ggü. der Zeche Zollverein

Wir hatten Schnitzel und Currywurst beides hat uns nicht überzeugt Geräuschpegel Extrem laut schade

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service und ein sehr leckeres Essen. 100% ige Weiterempfehlung.

Tolle Atmosphäre, freundlicher und zuvorkommender Service und sehr leckeres Essen! Gerne wieder!

Das Essen war vom Geschmack sehr lecker, allerdings etwas wenig! Das Ambiente war sehr schön und die Kellner sehr freundlich!

Nette Lokation mit mediterranem Essen, Tapas waren lecker. Nur der Cappuccino war wie Wasser. Lohnt sich nicht. Kein Kaffee Geschmack.

Wir waren gestern dort essen und von der Buchung - sehr einfacvh und zuverlässig - bis hin zu Freundlichkeit des Personals und weiter bis zur Küche war alles wirklich bestens! Wir werden in jedem Fall wiederkommen!

Wir waren kürzlich zu Gast und leider nicht zufrieden. Unsere Getränke mussten wir zweimal bestellen, da sie nach der ersten Bestellung auch nach längerer Wartezeit nicht gebracht wurden. Insgesamt empfanden wir die Wartezeiten als sehr lang. Als wir nachfragten, wurde aus unserer Sicht recht unfreundlich bzw. patzig reagiert. Diese Erfahrung hat unseren Besuch deutlich getrübt. Daher können wir den Service leider nicht besser bewerten.

Waren zum Geburtstag dort eingeladen. Tolle Lokation, nettes und freundliches Personal. Das Essen war sehr lecker. Konnten zwischen drei Gerichte wählen. Die Speisekarte kam nicht zum Einsatz.

Wir hatten einen sehr schönen Tag in der Zeche Zollverein. Wir hatten einige Tage vorher einen Tisch reserviert, was auch eine gute Entscheidung war. Kulinarisch (The Mine), der Service und das Ambiente waren hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Immer wieder gerne.

Der Mine Burger war fantastisch. Unsere Pasta wurde frisch zubereitet und der Service war erstklassig.

Guter Service und leckeres Essen

Das The Mine auf dem Zollverein-Gelände ist einfach eine außergewöhnliche Location. Dicke Betonwände, mächtige Stahlträger, der Blick auf den Doppelbock und die orangefarbene Rolltreppe — das Ambiente alleine ist schon den Besuch wert. Dazu kommt Essen das wirklich überzeugt: die Tapas am Abend sind frisch und großzügig portioniert, das Rinderfilet war auf den Punkt und die Currywurst mittags ist eine der besseren im Ruhrgebiet. Das Team ist freundlich und herzlich. Wer Zollverein besucht, sollte sich unbedingt Zeit für The Mine nehmen — ob zum schnellen Mittagshalt oder für einen entspannten Abend. Ein echter Ruhrgebiets-Moment!

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr leckere Currywurst mit Pommes gegessen. 😋

Sehr freundliche Bedienung, sehr zuvorkommend. Essen war ebenfalls top. Würde ich auf jeden Fall empfehlen.

Preise sind Top und die Ambiente ist richtig schön! Service super freundlich Kommen gerne wieder!

Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut, sehr leckeres Essen. Man wurde sehr freundlich empfangen und durchgehend wurd sichergestellt dass es einem gut geht. Sehr empfehlenswert!

ANGST, die Gäste könnten zufrieden sein Die Speisekarte sieht vielfältig aus, Fleisch, Fisch, Veggie, Tapas, Dessert. Leider war der Veggie-Burger aus. Das Wiener Schnitzel schon hochpreisig, ohne Beilagen, nur auf Nachfrage erfahren. Hätte man das Gericht tatsächlich ohne Beilagen serviert? Nudelgerichte und Salate kommen in sehr tiefen Tellern, die nur zu einem Drittel gefüllt sind. Der Salat kaum mehr als ein Beilagensalat, Frische und geschmacklich durchaus in Ordnung. Was würde passieren, wenn man ordentliche Portionen in die Teller füllen würde? Die Gäste wären zufriedener und kein fader Beigeschmack, zu viel für die kleinen Portionen bezahlt zu haben. Schade, das Ambiente gibt mehr her.

Wir waren mit einer großen Gruppe beim Sonntagsbrunch. Der Service was sehr freundlich und zuvorkommend, Essen hat gut geschmeckt und trotz des Sturms aufs Buffet der vielen Gäste wurde stets nachgelegt und es sah stets appetitlich aus. Umgebung auf Zollverein spricht eh für sich. Preis Leistung sehr gut !

Wir waren eine Gruppe von 15 Personen. Das Mittagessen (Tapas, Salat und Dessert) war sehr lecker. Der Service war sehr freundlich und humorvoll. Der Wein war gut. Alles lief wie gewünscht. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sehr gutes Schnitzel, sehr freundliches Restaurant Team

Leider nur 3 Sterne,Essen, erst das Fleisch und viel später die Beilagen. Wenn viel Betrieb ist wartet man auch länger auf den Service. Man muste den Service auf das,und das ansprechen.

Nach einem Besuch in der Zeche sind wir im Anschluss in The Mine eingekehrt. Zuvorkommendes und freundliches Team, Essen war lecker. Vielen Dank.

Guter Aussenbereich. Relativ kleine Karte, aber lecker. Sehr nettes Personal.

Der sehr freundliche, aufmerksame Service schafft sofort eine Wohlfühlatmosphäre in einem stylischen Ambiente. Die Qualität des Essens ist sehr hochwertig. Das Preis-, Leistungsverhältnis lässt keine Wünsche offen.

Wir hatten die Fleischplatte für 2 Personen und Beilagen. Fleisch zart, saftig und auf dem Punkt zubereitet. Beilagen super. Zudem Tagessuppe aus Tomaten bestellt. Super fruchtig und feine Koriander Note (?) Alles köstlich, hochwertig und ehrlich. Dazu wertschäzende Freundlichkeit und echte Kerzen auf dem Tisch. Keine Überheblichkeit, sondern wirkliche Gastfreundschaft. Nach vielen schlechten bis mäßigen Gastro Erlebnissen ein Highlight.

The Mine ist ein authentisches Restauriert und das Essen schmeckt sehr lecker. Leider mussten wir über eine Stunde auf unser Essen warten. Die Geräuschkulisse war auch sehr heftig, so dass man sich schon fast anschreien musste.

So herrlich hier nach einer Führung oder einem Spaziergang zu sitzen und entweder die Sonne draußen zu genießen-mit Blick auf das Ruhrmuseum. Der Service ist persönlich und sehr nett. Schnell mit Tabletts unterwegs. Alles, was ich bisher verzehrt habe, war lecker und die Preise sind noch sehr moderat! Sehr schön für Zollverein.

Super Essen Super Service Wirklich seit langen mal wieder begeistert gewesen. Nur zu empfehlen!

Ein rundum gelungener sonntäglicher Brunch. Das reichhaltige und schmackhafte Buffet bietet für jeden Geschmack etwas. Der Service sehr zuvorkommend und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder

Das erste Mal Brunchen im The Mine und wir wurden nicht enttäuscht. Die Auswahl und Qualität der kalten und warmen Platten und Gerichte war außergewöhnlich gut. Sehr hervorzuheben war aber tatsächlich der Service. Trotz des komplett vollen Hauses und damit starker Belastung waren alle im Service überaus freundlich und zuvorkommend. Die beiden gehbehinderten Gäste unserer Gruppe durften den Service-Aufzug nutzen und sogar unser Hund wurde mit etwas Käse und frischem Wasser verwöhnt. Einzig die Lautstärke bei voll besetztem Saal hat minimal gestört, wäre aber ja nicht zu vermeiden gewesen. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Heute haben meine Frau und ich im "The Mine" Bandnudeln mit Rinderfilet in Champignonsoße gegessen. Der Service in diesem Lokal war sehr zuvorkommend, das Ambiente passte auf jeden Fall zur Zeche Zollverein und die von uns bestellten o. g. Bandnudeln schmeckten ausgezeichnet. Daher möchten wir das" The mine" in allen Kategorien mit fünf Sternen bewerten. Wir werden das Lokal gerne wieder aufsuchen, wenn wir in der Nähe sind.

Top. Essen war 10/10. Service 10/10. Sehr zu empfehlen.

Tolle Location, super freundlich - gerne wieder!

Top freundlich. Gute Preise. Nettes Ambiente. Kommen jederzeit wieder, wenn wir auf Zollverein sind.

Schon lange nicht mehr so gutes Fleisch gegessen. Obwohl ich kein Lamm mag, habe ich es in diesem Restaurant gegessen und es war sehr lecker. Service sehr aufmerksam und freundlich. Würde immer wieder gerne vorbeikommen.

Für die gebotenen Speisen sehr hochpreisig. 45€ für ein Mittagsbuffet ohne Getränke sind m. E. sind sehr ambitioniert und nicht angemessen.

Super nette Leute. Toller Service und sehr leckeres Essen. Kann ich nur empfehlen.

Nach unserem ausführlichen Besuch in der Zeche sind wir im Anschluss in The Mine eingekehrt. Der Service dort ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir saßen im unteren Bereich jnd fühlten uns dort sehr wohl. Trotz der Industriearchitektur war es trotzdem gemütlich. Das Essen war auch sehr lecker, so dass es sich hierbei um einen gelungenen Abschluss eines wunderschönen Tages voller interessanter Eindrücke handelte. Klare Empfehlung!

Wir haben 2 Kaffee und 2 Kuchen bestellt. Leider kam nur 1 Kaffee und zwei Kuchen. Erst nach 10 Minuten als der Kaffee getrunken und der Kuchen gegessen war, kam die Bedienung und wollte den zweiten Kaffee bringen. Leider zu spät. Kuchen war vom Geschmack her OK.

Wenn man oben sitzt, hat man eine schöne Atmosphäre, dagegen ist es unten kahl. Service war sehr freundlich und die Tapas lecker. Nur der Nachtisch hat uns nicht überzeugt.

Wir waren mit einer größeren Gruppe vor Ort.. hat alles sehr geklappt. Das Personal war immer freundlich.. Die Location hat aber sehr viel Charme. sehr zu empfehlen

Sehr freundlicher und aufmerksamer Service, bei dem man sich sofort wohlfühlt. Die Speisenauswahl ist vielfältig, hochwertig und geschmacklich überzeugend. Ein rundum positives Erlebnis – absolut empfehlenswert!

Wir waren zum Brunch eingeladen. Das war im oberen Stockwerk. Meine Partnerin mit Rollator wurde sofort zum Fahrstuhl in der Küche weitergeleitet, ich konnte sie begleiten. Die Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen waren allesamt freundlich. Leider wurde bezüglich der Getränke wenig nachgefragt. Bzw. Es waren zu wenig Kellner dafür da. Dennoch sind wir nicht verdunstet. Das Essen war in Ordnung. Kleine Aufsteller mit der Beschreibung der Inhalte der Wärmeschüsseln wäre hilfreich. Ebenso was vegetarische Speisen sind. Wir werden demnächst mal den unteren Bereich besuchen. Insgesamt ist Zeche Zollverein ein sehenswerter Ort, diesen haben wir dann im Nachgang besichtigt.

Wir hatten Burger. Der war ein wenig trocken. Ansonsten war alles super.

Tolle Gastronomie auf dem Gelände von Zeche Zollverein. Leckeres Essen, sehr freundliches Personal. Unbedingt reservieren

Das Essen war sehr lecker und der Service war sehr freundlich und aufmerksam

Tisch reserviert für private Feier.. Kellner war sehr nett und lustig, das Essen super lecker, der Service auch fein.. Bruschetta so gut!

Spontanität führte uns ins Restaurant The Mine, gelegen im eindrucksvollen, denkmalgeschützten Areal der Zeche Zollverein. Was zunächst als ungeplante Einkehr begann, entwickelte sich zu einem Erlebnis, das bleibenden Eindruck hinterließ. • Service: Das Personal überzeugte durch ausgesprochene Freundlichkeit und eine unaufdringliche Aufmerksamkeit, die den Gast sofort willkommen fühlen lässt. • Küche: Die Speisen waren von hoher Qualität, sorgfältig zubereitet und geschmacklich hervorragend. Hier zeigt sich eine Küche, die sowohl Handwerk als auch Anspruch vereint. • Ambiente: Das historische Umfeld verleiht dem Restaurant eine besondere Atmosphäre – industrieller Charme trifft auf zeitgemäße Gastronomie. • Preisniveau: Angesichts der gebotenen Qualität sind die Preise bemerkenswert fair und tragen zum positiven Gesamteindruck bei. Fazit The Mine ist mehr als nur ein Restaurantbesuch – es ist ein gelungenes Zusammenspiel aus kulinarischer Klasse, herzlichem Service und einzigartigem Ambiente. Wer die Zeche Zollverein besucht, sollte sich diese Adresse nicht entgehen lassen.

Servicepersonal glaubt er müsse den Clown spielen glaube es war der Chef.

Gutes Essen mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service ist schnell, kompetent und ausgesprochen freundlich. Das Fleisch war auf den Punkt gegart, saftig, zart und gut gewürzt. Die Einrichtung im Ruhrpott-Stil passt perfekt zum Zollverein und schafft trotzdem eine gemütliche Atmosphäre. Auch die Lautstärke im Restaurant ist absolut in Ordnung. Rundum empfehlenswert!

Freundliches Team und tolle Organisation.

Wir waren zum Brunch hier und es war richtig richtig klasse! Eine supergroße Auswahl leckerer Speisen und Getränke (inkl. Bier+Wein für die, die es schon am Morgen brauchen 😜) und ein extrem aufmerksamer und freundlicher Service in tollem Ambiente! 👍 Eine absolute Empfehlung!!

Ich hatte das Nudelgericht mit Garnelen und Cocktailtomaten. Im Verhältnis zu den Nudeln gab es zu wenig Beilagen. Die Nudeln waren dadurch recht trocken.

Tolles Restaurant mit passendem Ambiente für die Zeche Zollverein. Das Essen und der Service waren top. Wenn das Restaurant voll ist, ist es zwar etwas laut, aber wir hatten trotzdem ein schönen Abend in neuer Atmosphäre.

Wir hatten mit einem Team von 10 Leuten einen sehr schönen Abend mit gutem Essen und fantastischer Bedienung. Wir hatten sehr viel Spaß und sind satt geworden. Die Preise sind fair gewesen. Wir würden wieder kommen. Danke für die tolle Bewirtung.

Finde keine Worte um zu beschreiben wie sehr mich das Essen geflasht hat einfach nur WOW.

Wir waren mit dem Erlebnisbergwerk Velsen e.V. dort zum Essen: Sehr nettes, freundliches Personal, hervorragendes Essen- alles war mehr als zufriedenstellend.

Wir waren in einer Gruppe von 28 Leute da. Alle waren sehr zufrieden mit dem Ambiente, dem Service und dem Essen a la Carte. Über das Veltins schauen wir mal hinweg. Es war scheinbar komplett ausgebucht, daher auch etwas lauter, aber o.k. Wir kommen alle gerne wieder, auch als Einzelpersonen oder Paare.

Erneuter Besuch: alles vom Feinsten. Wir haben mehrere Speisen getestet und selbst das Thunfischsteak war 1A*. Alles sehr gut ausgewählt, schmackhaft zubereitet, preislich angemessen und sehr toll vom Service gemacht. Wir kommen wieder :) // Service und location TOP. Die Karte ist auch sehr gut aufgestellt und die Preise sind passend. Dieses Mal fand ich unsere Schnitzel zu lange frittiert, die Panierung hob sich zudem ab und die Pommes waren ein wenig zu lange drin, so dass ich sie mit den Fingern gegessen habe, weil die Gabel die Stücke nicht aufnehmen konnte. Nicht tragisch, aber das geht besser :) Gern ein nächstes Mal.

Wir waren dort am Sonntag zu viert essen und es hat uns allen gut gefallen und geschmeckt. Das Ambiente ist sehr ansprechend, die Bedienung sehr freundlich und das Essen war wirklich gut. Bei meinem Burger gab es einen Fehler, welcher den Gargrad betraf, aber das kann passieren und wurde unverzüglich und professionell behoben. Wir hatten einen schönen Abend, nochmals vielen Dank dafür

Fünf recht anspruchsvolle Frauen haben den Abend im Mine sehr genossen. Wir werden wiederkommen, denn der hervorragende Service, das heimelige Ambiente und das tolle Essen haben uns überzeugt.

The brunch is really good and the service is top-notch! Highly recommended!!

Excellent food selection, very friendly staff despite the extreme stress on a Sunday at 10:00 a.m. It was packed, very loud, and the buffet flow was not efficient (bread and butter were hard to reach). It was great that new, truly different, plates were constantly being restocked. The hot food and desserts were also very good! The only downside was the coffee: There are thermos flasks on the tables, no hot milk, cappuccino, or anything similar. Summary: I'd gladly go back!

We celebrated our wedding in this wonderful restaurant with 20 people and couldn't have imagined a better place! 💍✨ The food was fantastic – Mediterranean, fresh, and prepared with love. The portions were generous, and every guest, whether they were into traditional, vegan, or vegetarian food, was delighted. The venue itself is modern, cozy, yet wonderfully rustic – full of the charm of the Ruhr region. Special praise goes to the incredibly attentive staff: always friendly, accommodating, and open to all our special requests, even with the decor and background music. You can tell that they put their heart and soul into their work. ❤️ This became clear, especially when it came to our four-legged guests! ❤️🐶 We felt completely at home and would definitely come back – whether for dinner or perhaps for our next big event!

Service isn't a priority here. This review is just as poor. We walked in, looked for a table. An employee showed us a table and said someone would be right there. We sat at the table and waited. Unfortunately, within 10 minutes, there was still no waiter in sight. Instead, new guests arrived from outside. In addition, communication with the employees was rather unfriendly. We left the place without being served. But the ambiance was really nice. You could tell you were on the hook. At the same time, the furniture was also very nice. Appearance +++ The rest --

Even though it was very busy on the day we visited, we received a warm welcome and service. The staff was extremely friendly, and the food (everyone's) was incredibly delicious! Highly recommended!

Unfortunately, the meat was dry for most of our large group (over ten people). The food arrived in dribs and drabs, and the sauces were served as dessert.

It was a nice experience, but it was a bit too loud for us at times, and the food was delicious.

They always try, but at least the toilets were clean. Unfortunately, 80% of our large group (10+) had dry meat. The food arrived in dribs and drabs, and the sauces were served as dessert.

Brunch buffet at its finest. A warm welcome from Louis set the stage for an indulgent culinary feast in a stylish setting. Nothing was lacking. Tasteful and lovingly prepared dishes and a selection of drinks represented excellent value for money. We felt completely at home and can wholeheartedly recommend our stay.

We enjoyed the food and thoroughly enjoyed it. The ambiance and service were excellent. All the staff contributed greatly to the smooth running of the meal. The food (tapas, lamb, salad, burgers) was very well prepared. Unfortunately, the prices are a bit too high—even for this top-notch location.

The extensive buffet, the ambiance, and the service—everything was top-notch! Everything tasted as if it were freshly prepared. It's probably freshly prepared, too. €35 for a buffet with cold and hot platters, a wide selection of desserts, and all drinks (including wine and beer) is unbeatable value for money. I went with a reservation, which I would recommend. When I visited, all the tables were occupied.

Disappointing despite high standards Upon entering the restaurant, we were greeted with the words, "We're full. If you don't have a reservation, you'll have to leave." Without even a "Good evening" or a friendly welcome, we did. We had a reservation and were escorted to our table. The atmosphere in the dining room was more reminiscent of a company cafeteria—the high noise level made quiet conversation almost impossible. Our order was taken promptly, and the server was friendly, but that was unfortunately one of the few positive aspects. The restrooms appear to be shared with an event hall. The men's restroom, at least, was in very questionable condition: Even before opening the door, a distinct odor of urine was noticeable, and the cleanliness left much to be desired. At first glance, the restaurant gives the impression of fine dining, but doesn't live up to this standard in either the quality of the food or its preparation. The cheapest ingredients are used here – canned mushrooms and convenience sauces are simply inappropriate in this price range. The beef was overcooked, the roasted vegetables were partially burnt, and the appetizer plate was rather meager, with only four slices of bread. Added to that, there was a very long wait for the food. Conclusion: Despite its appealing appearance and friendly service, this restaurant is not worth the money. Those who value quality and fresh ingredients should skip the visit.

Beautiful location with a view of the winding tower. My wife was served a tea with fresh mint, unfortunately including a slug—okay, it happens. However, we found it quite odd that there was no apology at all. So, the location was great, the service was terrible. We won't be going there again...

Went there spontaneously today and I must admit I was very pleasantly surprised. The food was pretty good and the staff very friendly.

Very delicious food, and the portions are also generous. We've been there several times and tried different platters (The Mine Plate, Fish Plate, Cheese Plate, and tapas combinations). Everything was delicious. The restaurant is beautifully decorated, with quiet little corners. The prices are super reasonable! Definitely recommended!😋

I celebrated my birthday at the event venue The Mine in Essen and was very pleased, as were my guests. The ambiance is stylish and inviting, the food excellent, and the service attentive and warm. I would especially like to mention the event manager, who organized everything perfectly from the planning stage to the evening itself and oversaw it with great friendliness. A venue I highly recommend. You can tell that great attention to detail is paid to the work here. Many thanks to the entire team at The Mine for this fantastic experience!

The beef fillet is incredibly delicious. A must-try! The atmosphere is very pleasant, and the service is very attentive.

Very cool interior, very cozy. Good service, I ordered black pasta with salmon. It was delicious, but I think it could be better if the sauce was changed. Otherwise everything was great ☺️👍🏼

No service despite free seating. Very unfriendly. Definitely not recommended. One star is too much.

After a long day full of exciting impressions from the mine, the stay here was quite relaxing. Unfortunately, the service was rather curt when answering questions (perhaps because a wedding party was being hosted at the same time, or because the staff still needed to be trained?) In any case, the meal ended up being surprisingly more expensive than originally stated on the menu, as, for example, the ketchup with the fries was charged extra, which we hadn't realized beforehand. The food and drinks were of good quality, and the ambiance made up for it.

Disappointing - very average towards bad food for a 1.5 hr wait. No one spoke a word of English despite it being a world heritage site. We had the event space rented, however, there were other people coming to test the sound and light system which we found quite unprofessional and distracting. Do not visit!

A 20-minute wait and no service. No regard for customers whatsoever. But I left to find something else.

We were hungry and glad the restaurant was still open. The staff were very friendly, and I really wanted to eat there. I ordered a schnitzel... unfortunately, it was the worst schnitzel I've ever eaten. It was fried to death, and one thing's for sure... the chef hates his job. Hey guys... you don't treat guests like that. It was an absolute disgrace to serve a guest such a meal. I would have preferred to give it zero stars, but at least the Alsterwasser was cold and tasty.

A great restaurant, both inside and out, with a very friendly staff. Even at full capacity, the waiters were friendly, calm, and up for a chat. The food was very good quality. If it's busy, you'll need to allow a bit of time.

Very nice restaurant, delicious food

Ambience fitting the location, attentive staff, delicious food!

I won't say anything about the cuisine, as we came to warm up with drinks and hide from the rain after visiting the museum (which I recommend you visit). The staff is friendly, they quickly found us a more comfortable table for our company (about 10 people). The order was taken and served quickly enough. The interior of the establishment is quite interesting, although there was a feeling that something was missing, but this is my personal impression.

We spontaneously stopped by the mine and had a fantastic time. The food (burgers and pasta with shrimp) was absolutely delicious. A particular highlight was our waiter, Benni! He was a super-funny guy who made our stay twice as enjoyable!

The waiter, Benni, was very nice and friendly. I highly recommend the restaurant.

Benni embodies the typical good mood of the Ruhr area and is excellent at his job. Overall, the entire service team is attentive, prompt, friendly, and professional. We'd be happy to come back. Signed, Klaus-Bärbel

It was great here, the service was very friendly and fun. Luis is great!!! Highly recommended!

I chose this location for a birthday surprise, something I would definitely do again. There was good communication via email beforehand regarding the process and pre-ordering the dishes. On the day itself, everything went smoothly, and we were able to enjoy a lovely evening with a good number of people. The service was very good and attentive. I highly recommend this restaurant with its view.