The Eatery kitchen and bar. in Frankfurt am Main

Tolle Hotelbar! Super Service. Savino ist der beste Barkeeper!

Langsamer, unaufmerksamer Service, kaltes Essen. Einfach ein furchtbarer Ort, um dort Zeit zu verbringen. Es wäre besser, gar nichts zu essen, als hier zu speisen. Sie verschwenden mehr als eine Stunde Ihrer Zeit mit kaltem Essen und unfreundlichem Service.

Service war unfreundlich ,unhygienisch. Wir hatten Chicken Tenders mit Süßkartoffel Pommes bestellt, hatten allerdings normale Pommes bekommen. Dies haben wir der Bedienung mitgeteilt. doch anstatt das komplette Gericht einfach wieder mit in die Küche zu nehmen, hat sie mit ihren Fingern in den Teller gelangt, um die bereits offenen Döschen am Tisch stehen zu lassen. Gefühle 10 Minuten später kam sie dann wieder mit den Süßkartoffeln. Pommes, die dann leider allerdings kalt waren. Alles hat sehr lange gedauert (Getränke, Essen, Rechnung, fehlendes Besteck).

Jedes Jahr komme ich wieder in diese Bar, und Manager Avito begrüßt mich mit einem herzlichen Lächeln. Er und die Barkeeper Savino und Jorge sorgen dafür, dass ich immer wieder gerne hierher komme. Der Service ist wunderbar, und die Leute dort machen die Bar zu einem zweiten Zuhause.

Absolut unfreundlich! Die schwarze Kellnerin war unglaublich unfreundlich und wütend. Ich werde nie wiederkommen. So einen unfreundlichen und unprofessionellen Service habe ich noch nie erlebt.

Das Essen war mittelmäßig und der Service unterirdisch. Ich wurde wiederholt ignoriert und kaum beachtet. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.

Mein Lieblingsmoment während eines Zwischenstopps auf Reisen mit dem ICE 😁 Ideal zum Entspannen, Arbeiten oder einfach nur Chillen ..

Unfreundliche Bedienung, ich hatte das Gefühl, sie zu stören. 15 Minuten Wartezeit für ein einfaches Bier. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.

War nur da um Zeit zu überbrücken, ein Bier kostet 7,50, was ich, auch wenn das am Flughafen ist, für überteuert halte. Ambiente ist halt Hotel-Lobby mäßig.

Das Essen ist eher Durchschnitt, aber vollkommen ok. Die Lage, das Ambiente und der Service ist aber exzellent und naja man zahlt halt die Location mit.

Ein 0,2-Liter-Glas Sauvignon kostet 25 €! Was für eine Abzocke! Und der Kellner hat mich nicht darüber informiert … er hätte mir ja günstigere Alternativen vorschlagen können.

Ruhiges Hotelrestaurant. Kleine Speisekarte. Ausgezeichnete Burger, aber etwas umständlich zu essen und recht teuer. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Essen nur lau warm, könnte wärmer/heißer sein

Wir befanden uns im Sheraton by Marriott am Flughafen Frankfurt. Unser Kellner Victor kümmerte sich mit einem Lächeln und viel Liebe zum Detail um uns und unser Team. Seine Hilfsbereitschaft wurde sehr geschätzt. Mein Filet war leider durchgebraten (nicht medium rare), und er zögerte nicht, die Küche darauf aufmerksam zu machen. Vielen Dank, Victor! Peter, der Manager, bekam von meinem Problem mit und spendierte uns Desserts aufs Haus! Danke, Peter! Die Gerichte waren besser als erwartet, und die Desserts waren fantastisch (wir hatten von jeder Sorte eins). Auch die Cocktails waren mit viel Liebe zum Detail gemixt. Vielen Dank an das gesamte Team des Restaurants!

Das Ambiente ist in Ordnung, aber das Essen entspricht nicht dem Standard der Hotelkette. Der hauseigene Burger war geschmacklos und wurde auf einem billigen Metalltablett serviert. Ich kann ihn nicht empfehlen.

Oxidierter Wein namhafter Weingüter und fast rohes Steak bleiben mir gut in Erinnerung. Aber vielleicht sind Wittmann und Allendorf ja wirklich so schlecht (kleiner Scherz).

Ein absoluter Pluspunkt ist das Ambiente bei dieser Bar, sie ist in eine Lobby eingebettet und hat mehrere elegante, ruhige Nischen. Der Service selbst und die Präsentation der Getränke ließ aber zu wünschen übrig – die Bar ist von allen Seiten einsehbar und der Mann, der mit Spülen des Bestecks betraut war, hat das dreckige Besteck vor den Augen der Gäste in einen anderen Topf geworfen, woraufhin es zu allen Seiten raus gespritzt ist. Zudem wurden liegen gelassene Speisen und Getränke erst sehr verzögert abgeräumt. Die Barkeeper waren aber sehr freundlich. Sofern die Bar das nächste Mal etwas aufgeräumter und sauberer präsentiert wird, stehen den fünf Sternen nichts im Wege🫶🥂

Tolles Restaurant mit sehr gutem Essen und angenehmer Atmosphäre. Die Gerichte sind frisch, geschmacklich stark und schön angerichtet. Service aufmerksam und freundlich, Wartezeiten absolut im Rahmen. Insgesamt ein rundes Erlebnis – komme gerne wieder.

Wir mussten hier übernachten, nachdem unser Flug gecancelt wurde. Es gibt wenig vegetarische Optionen. Wir hatten dann eine Bowl und ein Curry. Das waren mit Abstand so teuersten Gerichte dieser Art die wir jemals gegessen haben und dazu noch die schlechtesten. Super schade, zumal es alles ganz nett aussah. Ich hatte dann eine kleine Pepsi Zero bestellt, bekam jedoch eine große und hatte den Fehler direkt gesagt. Abgerechnet wurde dann für knapp 7€ 😳 eine Pepsi 0,4 und angeblich konnte man das auch nicht ändern..für über 50€ haben wir wirklich was anderes erwartet.

Wir haben uns natürlich für dieses Restaurant entschieden, weil wir im Marriott übernachtet haben, unserem Zwischenstopp auf dem Heimweg. Das Restaurant hat eine sehr angenehme Atmosphäre, die perfekt zur Jahreszeit – den Winterferien! – passt. Der Service zur Mittagszeit hat mir gut gefallen; abends, wenn es voller ist, wird Gästen, die nur einen Cocktail bestellen möchten, weniger Aufmerksamkeit geschenkt als den Gästen, die zu Abend essen. Das Essen ist meiner Meinung nach nicht gehoben. Das Steak war köstlich, aber der Caesar Salad ließ zu wünschen übrig; das Dressing war mir zu sauer. Insgesamt ist es ein gutes Restaurant, wenn man nicht weit vom Flughafen weg möchte und schnell etwas essen will.

Das Essen war furchtbar. Ich hatte den Chefburger und die Taco-Kartoffeln. Der Burger war flach und die Pommes matschig. Der Service war miserabel: Ich bestellte einen Kaffee mit einem Espresso, bekam aber den falschen. Auch die Bestellung des Kindermenüs war falsch. Die Kommunikation mit dem Personal war zudem sehr schwierig. Die Atmosphäre war gemütlich, vor allem zur Weihnachtszeit, aber die Stühle im Esszimmer waren in einem erbärmlichen Zustand und fielen fast auseinander. Wenn man unbedingt essen muss und es keine andere Möglichkeit gibt, kann man es vielleicht noch aushalten, aber wenn man die Wahl hat, sollte man sich lieber ein anderes Restaurant suchen.

Ich wollte etwas essen und mir wurde gesagt, ich müsse an einem Stehtisch Platz nehmen, da alle anderen Tische für mehr als eine Person seien. Das Personal war unhöflich und das Essen überteuert.

Ich hatte ein äußerst unangenehmes Erlebnis in diesem Restaurant. Ich aß dort und saß an einem anderen Tisch als meine Kollegin, wir begrüßten uns aber. Die Bedienung bemerkte, dass wir befreundet waren und bot an, unsere Tische zusammenzustellen. Wir lehnten jedoch ab und sagten, es sei in Ordnung, getrennt zu sprechen. Die Bedienung wusste, dass wir befreundet waren. Nachdem meine Kollegin bezahlt hatte und gegangen war, kam die Bedienung zu mir und sagte, meine Freundin habe ihre Geldbörse vergessen. Sie gab sie mir. Ich öffnete die Geldbörse, um den Namen zu überprüfen, als plötzlich ein anderer Mitarbeiter auf mich zukam und mich unter Berufung auf die Restaurantrichtlinien aufforderte, sie mir zu geben. Der Tonfall war forsch, und ich fühlte mich verdächtigt, etwas falsch gemacht zu haben, obwohl ich die Freundin war. Ich wollte lediglich den Namen und das Geld bestätigen, aber man bestand energisch darauf, dass ich die Geldbörse nicht anfasste. Obwohl mir die Geldbörse von einem Mitarbeiter gegeben wurde, taten sie so, als hätte ich sie selbst genommen, was verwirrend und ärgerlich war. Dann nahmen sie mir die Geldbörse wieder ab. Ich sprach mit dem Manager über den Vorfall. Anstatt zu verstehen, was passiert war, wiederholte der Manager: „Es tut mir leid, aber das ist unsere Firmenpolitik“ und forderte mich auf, leiser zu sprechen, als ob ich eine Szene machen würde. Ich war verärgert über das Verhalten der Mitarbeiterin, wurde aber behandelt, als wäre ich unvernünftig. Ich erwähnte, dass ich mich durch die Haltung der Mitarbeiterin wie eine Diebin behandelt fühlte. Der Manager erwiderte: „Niemand hat Sie eine Diebin genannt.“ Als ich sagte, ich würde dies der Firma melden, meinte der Manager abweisend: „Das können Sie.“ Als ich die Mitarbeiterin bat, über ihr Verhalten nachzudenken, lächelte sie und sagte: „Werde ich.“ Diese Interaktion frustrierte mich. Der Manager behandelte mich weiterhin als das Problem und sagte: „Das ist unsere Firmenpolitik, und Sie erheben Ihre Stimme“, obwohl meine Stimme nicht laut war – sie war ähnlich laut wie die des Managers. Bei Bedarf kann dies durch die Aufnahmen der Überwachungskamera belegt werden. Als ich fragte, warum sich die Angestellten nicht entschuldigt hatten, sagte der Manager: „Habe ich doch schon – dafür bin ich ja hier.“ Diese Antwort wirkte jedoch abweisend und ging nicht auf meine Bedenken ein. Normalerweise hat in einem Restaurant jeder Tisch einen festen Kellner. Diese Situation entstand, weil ein Mitarbeiter, der nicht für unseren Tisch zuständig war, eingegriffen hatte. Niemand entschuldigte sich aufrichtig, und der Manager zeigte keinerlei Anzeichen von Reue. Niemand nannte mich direkt einen Dieb, aber die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, vermittelte mir genau dieses Gefühl. Jeder wäre verärgert, so behandelt zu werden. Hätte das Personal einfach gesagt: „Keine Sorge, wir finden den Besitzer und überprüfen den Namen. Das ist unsere Vorgehensweise, danke für Ihr Verständnis“, hätte ich ihnen vertraut und ihnen die Geldbörse gegeben. Stattdessen machte ich mir wegen der Haltung des Mitarbeiters Sorgen um die Geldbörse meiner Freundin und wollte sie ihr nicht geben. Aus demselben Grund sah ich mich sogar veranlasst, das Geld selbst zu überprüfen. Das wirft die Frage auf: Ist das der Servicestandard, den man in einem Restaurant erwartet? Und wenn die Angestellten nicht wussten, dass wir befreundet sind, rechtfertigt das dann die forsche Anweisung, die Geldbörse nicht anzufassen, als die Situation unklar war? Hätte die Angestellte einfach gesagt: „Ich habe Sie missverstanden und dachte, Sie wären nicht befreundet. Es tut mir wirklich leid, falls Sie sich dadurch gestört gefühlt haben“, hätte sich die Angelegenheit mit diesem einen Satz klären lassen. Doch am Ende gab es keine Entschuldigung. Ich fühle mich extrem ungerecht behandelt und bin von dieser Erfahrung sehr enttäuscht.

Ein guter Ort für einen Cocktail oder einen Snack, um sich die Zeit auf der Durchreise zu vertreiben. Gehoben, ohne steif zu wirken.

Heute war offensichtlich ein sehr arbeitsreicher Tag, was mich sehr freut! Das habt ihr euch verdient. Mein Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen, und ich war besonders beeindruckt von eurer Mitarbeiterin Zoe. Sie hat mich herzlich empfangen und dafür gesorgt, dass ich mich sehr wohl gefühlt habe. Weiter so!

Es war heute echt schön dort! 😊 die Atmosphäre war super angenehm. Das Essen war lecker und der Abend insgesamt total entspannt. Besonders hervorheben möchte ich Zoe, eine der Angestellten, die mir den Abend wirklich versüßt hat. So freundlich, aufmerksam und herzlich – das hat den Besuch nochmal besonderer gemacht. 🥰 Komme auf jeden Fall gerne wieder!

Es war ein recht geschäftiger Tag im Restaurant, aber alles lief reibungslos. Mein Besuch war sehr angenehm, und Zoe stach besonders hervor. Sie empfing mich herzlich und sorgte dafür, dass ich mich rundum wohlfühlte. Dabei verband sie Professionalität mit echter Freundlichkeit. Es sind solche kleinen Gesten, die den Unterschied machen.

Wir saßen über Nacht am Frankfurter Flughafen fest und bekamen ein Zimmer im Sheraton. Dort aßen wir zu Abend. Es war besser als erwartet. Wir teilten uns Nachos. Gar nicht schlecht. Wie jedes Flughafenrestaurant war es nicht gerade günstig. Die Leute waren jedoch freundlich und zuvorkommend. Wenn ihr mal am Flughafen festsitzt, probiert es unbedingt mal aus.

Pommes latschig. Burger lauwarm.

Das Restaurant liegt direkt am Frankfurter Flughafen und war daher sehr praktisch für unseren Zwischenstopp. Das Essen war, wie erwartet, recht teuer. Sie teilte sich die Chicken-Nachos, die sehr lecker waren. Das Personal war freundlich und effizient. Es herrschte eine angenehme, entspannte Atmosphäre.

Überteuert und wirklich nicht gut. Der Service ist langsam, aber in Ordnung. Uns hat keines der bestellten Gerichte geschmeckt.

Das Essen war okay und sehr teuer. Würde eher nicht nochmal hin

Zum zweiten Mal. Essen und Service waren furchtbar. Wirklich schade für so eine tolle Lage.

Das Restaurant liegt günstig am Frankfurter Flughafen in der Nähe von Terminal 1 und den Bahnhöfen, direkt neben dem Sheraton und dem Marriott, und bietet hervorragende Speisen und Getränke. Es verfügt über eine Bar und bequeme Sitzgelegenheiten. Ein idealer Ort, um sich vor, nach oder während der Reise zu stärken und zu entspannen.

Diese Restaurant-Bar hat ein hervorragendes Erscheinungsbild und großartiges Essen, insbesondere für ein kleines Hotel wie das Sheraton oder Marriott vor Ort.

Terrible food, terrible service.

Very friendly service. Food: tasty burgers, shrimp curry disappointing, but the ingredients were fresh. Overall, we also ordered a beer and some wine. We enjoyed our meal and will return on our next visit.

Food was really not that delicious, typical airport food but overpriced. The cheesecake was drowning in whipped cream, could barely get to the „cake part“ (it’s served in a glass to scoop). While I felt the staff was overly friendly around me, the server working my table turned very unfriendly the second I said I didn’t want to order anything to drink. Didn’t appreciate that. He proactively offered me a glass of tab water, which was very nice, but still he made me feel a bit uncomfortable to be honest. Maybe he just had a bad day. Wouldn’t recommend this, mainly based on the taste of the food though.

We visited for dinner and ordered a rib eye steak and the nacho hamburger. The steak arrived surprisingly quickly—within about five minutes—which we appreciated since we were quite hungry. We enjoyed the food, but unfortunately, after finishing the French fries we discovered a hair at the bottom of the plate. We brought this to the server’s attention, and he apologized, though it wasn’t clear whether the issue was communicated to the manager. Because it’s a hotel restaurant, I expected a higher standard of service, so I left feeling disappointed.

Waiting for a burger for 30 minutes and then it was delivered to the table next to me. Then the server took the burger away from the person next to me while they've already started eating it and took it back to the kitchen. Then the chef came and asked me what was the problem with my burger and why I've sent it back... Comedy.

The burger was average (but by no means bad), but the service from Kellber Dardan was all the more attentive, committed and motivated.

First, thank you Avto!! Avto tended to me after my stay at the Sheraton hotel and when I needed a bite. I went downstairs got the bar and he was a blessing. 10/10 service, communicative, always checking in, and charismatic. And as a female solo traveler, I felt very welcomed and comfortable. The food was also amazing! I picked the rib eye steak and it was a pleasant meal, juicy, with side which did not feel overcomplicated—simple yet delicious. Many options at the bar for beverages and drinks. As someone who usually steps out of the airport and wanders, (with a strict rule of not staying or eating at hotels), this really changed my mind and gave me a great experience/memory. Even other servers and bartenders were communicative and helpful, providing all sorts of proposals and recommendations. Thank you staff!! And thank you again Avto!!

We were surprise the food was actually good. Ended it going two nights in a row with the limited options around here/airport and mainly because my Son mostly eats steak 🥩 and he liked it the first time that we had to go back (while waiting for our departing flight). We ordered the Ribeye Steak, Clam chowder soup (I liked it but my wife wasn’t a fan) and Cesar salad (my wife said it was good/decent). The Hefenweizen beer 🍺 was my favorite from the 3 drafts beers they have on the menu. The home baked mini potatoes that come with the steak were very good.

Mohamed is a very nice employee here and makes a very professional impression

We stayed the Marriott hotel by the Frankfurt airport. The Eatery was between Marriott and shrreton hotel. The food was delicious. Position were big. Good place for some salad and wines.

I've been here 4 times during my stay. Menu has many choices, and service is good.

Hotel bar/restaurant with the expected classics from Caesar salad to burgers. Very attentive service and a few tap beers on the menu.

Our daughter has severe food allergies and Chef Brandon and Manager Avton went above and beyond to make us feel safe eating here! They were extremely detailed in checking for allergens and making food separately for her. We spent 9 months traveling around Germany, Czechia, Switzerland, and Austria and this was one of the dining experiences that stood out to me the most with the best customer service! Everything we ordered was 10/10 too!

Highly recommended, really! Very friendly and the food is also very good.😀👍🏽 highly recommended really. very friendly the food is also very good. 😀👍🏽 

It's like racism... They give menus to people from their own country as soon as they sit down, but they don't even look at me because I'm Asian. It's really not good.

I can only give the best review of this activity within Frankfurt Airport. Really recommended.

Good spot for a good meal. Spent three hours there while waiting for my flight. The service was professional and made the experience even better.

Tasty dishes, big portions, excellent service :)

I have checked out of Sheraton on the 1st Jan 2025 and want to get some coffee and snacks before heading to the airport. It was about 3.10pm and there were 3 service staff there. None of them noticed us, or if they did, they ignored us. After about 10 minutes, i went to approach a female service staff, who curtly told me that a staff will come to us and she had the courtesy to start conversations with other service staff and totally ignoring us. I waited another 5 mins and concluded no one will be serving us, which left me wondering about efficiency i heard so much of the country. Probably one of the worst restaurants I've ever been and will not be returning to. The place was empty btw.

Had a couple delays with a flight, stumbled upon the Eatery. We thoroughly enjoyed - a great steak - a good burger - wonderful service .. in a nice and quiet atmosphere. Would absolutely come again.

I can not believe how much I just paid for a glass of wine at this restaurant. 22 euros!! Ridiculous. I asked for a glass of red wine expecting it to be 5-10euros at most. The waiter should have told me how much it was considering its exorbitant price. We won’t be eating there again. Such a rip off. Food very average and expensive btw.

The food was delicious, the atmosphere was appealing. However, the internal processes urgently need to be questioned and optimized. Waiting time between ordering and serving too long. A salad that was specifically ordered without dressing was brought with dressing. The ribs were missing ColeSlaw and SourCream. According to the waitress, the latter wasn't on the menu at all - it was only delivered after the card had been brought forward again. The waitress was friendly and assured that she had passed the order on to the kitchen 1:1. Other tables next door apparently had similar problems. There was no sugar with the cappuccino afterwards. It was too stupid for us to ask again. Waiting time for dessert again disproportionate. Price/performance ratio is not right, not even for an airport.

Amazing poke. So funny to have a great poke in frankfurt.

This is probably one of the worst restaurants I've ever been. We arrived and there was no staff on the bar. A few minutes later, two bartenders arrived. None of them noticed us, or if they did, they ignored us. After about 10 minutes, we were finally able to get menu. We waited 10 more minutes until we were able to catch the bartender's attention, and to order. The place was empty, btw. Later We moved from the bar to a table. I tried to catch a waite's attention, again - no one noticed me. I got up to ask for a menu from the bar - still, I was ignored. Eventually I leaned to pick up a menu from inside the bar, when a bartender finally noticed me!!! To say this was a lunch menu, and send me to a sign!! Where!! You could find the menu!!!!! A few minutes later the manager noticed this ridiculous event, and served me the menu. Yet, it was a little to late at this point. The food was good though.

The Cobb saled here is huge and one of the best I have ever had. Their burgers are also delicious and filling. I read some reviews about the service being slow and long waits, but we were attended promptly and they all were attentive.

Don't understand the bad reviews. The operation and service is A+. I have never had such friendly and attentive service!!

Eatery at Frankfurt Airport, conveniently located between the Marriott and Sheraton hotels, offers a satisfying mix of American and Italian cuisine. Whether you're in the mood for a classic burger, a comforting bowl of pasta, or a fresh pizza, the menu has something for everyone. The portions are generous, and the flavors are well-balanced, making it a great spot for travelers seeking a hearty meal. With its relaxed ambiance and friendly service, Eatery provides a welcoming space to unwind before or after a flight. It’s a solid dining option for those staying nearby or passing through the airport.

Compared to my last visit, this time I was indeed thrilled

I can't understand the negative reviews. The ambience is good, the prices are a little higher (of course, airport and 4* hotel). But we had nothing to complain about. The food was very tasty, the service was attentive and very friendly, and the atmosphere was good. The wine was also excellent. Food/Drink: Texas Pulled Chicken Sandwich and Vegan Guisado, with Spanish red wine and German Riesling.

There isn’t a place where someone seats you but you are not allowed to seat yourself. I find this frustrating. The food was average .

What a super poor performance for a hotel lobby bar. Tried to order a Singapore Sling, which should be easy for any decent bartender to make, and was told that No, they can only do the drinks on the menu. The food was OK and service as well, however having to tell guests that their bar is a bit challenged is not a great look.

The short ribs were interesting and enjoyable.

Good restaurant in the Sheraton Hotel. Unfortunately there is also a lot of through traffic from the airport to the hotel. This makes it a bit uneasy. The prices are quite high but that is if you want to eat in a good hotel at the airport. The food was good and the waitresses were very nice.

Excellent service. Really good food. Overall pricey but I mean, it's a restaurant at the airport.

Top service from Dardan Zegiri, an excellent Louisiana Gamba. The drinks are also super tasty. If I come back to Frankfurt Airport, I will definitely come back to eat here. Clear recommendation.

Perfect place for a break at the airport! The Eatery, located directly at Frankfurt Airport, is a real insider tip for anyone looking for a relaxing break before or after their flight. The stylish and cozy atmosphere invites you to linger, whether you are waiting for your flight or want to end the evening in peace. I would particularly like to highlight the excellent service from Dardan Zegiri - always friendly, attentive and always with a smile on his face. The drinks menu offers something for every taste, and the cocktails are an absolute highlight. If you are at Frankfurt Airport, you should definitely visit The Eatery. Highly recommended!"

Very tasty food 👍🏻 Mr. Zegiri provided us with drinks and food very attentively. Rarely have I been served so well!

The food, burger and fries, was good. The waitress was extremely nice and provided excellent service!

The food was quite good and we enjoyed the flavors and presentation. The service was friendly, although it was a bit slow. However, we were very upset to find out that the price of a 750ml bottle of water was €9.50 each, and this wasn't listed anywhere on the menu. We ordered two, not knowing the price, and ended up paying €19 just for water! This hidden outrageous cost left a sour taste after an otherwise pleasant meal.

Good place to snack if don't want to go to airport to search place to eat. Prices are bit higher due to its location right in the middle of two big hotels. Service also in english.

I cannot confirm the bad reviews regarding the service. Everyone was nice and attentive. The drinks and food arrived in a completely reasonable time.

Wir waren zwei Mal in diesem Restaurant, einmal beim Abflug und danach bei der Ankunft. Beide Male war die Bedienung äusserst langsam. Einmal war das Restaurant sehr gut besetzt, da kann man ein gewisses Verständnis aufbringen. Aber auch da waren 45 Minuten warten für einen Salat eher unangemessen. Beim zweiten Mal waren wir um 20:30h abends da und das Restaurant war spärlich besetzt. Da mussten wir über 10 Minuten auf ein Bier warten. Der Schaum des Biers war weg. Es stand also die ganze Zeit über bereit zum servieren.

I sat down at 8 pm. It is now 10 pm and I am still waiting for my food. I asked different servers, even the main guy in charge in his blazer what’s going on. Every time I am told “the food is being made”. I do not recommend eating here unless you are willing to wait an extended period of time. Update: I just got my food and I am surprised that it took so long to put 4 pieces of bread and a chicken in a plate. See picture.

I think I got food poisoning at this restaurant. More specifically, I think it was the "clam chowder". I ordered clam chowder which is a cream soup, but this one was a fish soup. I also ordered a burger and fries. About three to four hours later, I was in my hotel room throwing up for hours and worried I needed to visit the doctor. I have never had food poisoning before. I am positive it was this place because I only ate in one spot that day before and it was just a snack. I did not like the waiter Viktor because he had a very smug attitude, the other waiters and waitresses were awesome though. Especially the guy from Georgia.

Extremely slow and inattentive service. You wait 10 minutes for a beer. We went to the restaurant before and after our trip. No difference. Very bad both times

We were guests at the Mariott Hotel and the associated 'The Eatery / Station 1' for dinner. We were served by Dardan Zeqiri, an exception: so friendly, balanced, courteous, in a good mood, warm-hearted and professional in his service. It perfectly embodies the hotel's standards in accordance with its corporate philosophy. To have a friendly influence on people and to enable them to have a very pleasant and relaxed stay in the hotel's restaurants, be it after a strenuous flight or as part of a vacation - as was the case in our case. You immediately feel at home in Mariott and Dardan plays a significant role in that. Wir waren Gäste im Mariott Hotel und im dazugehörigen 'The Eatery / Station 1' zum Abendessen. Bedient wurden wir von Dardan Zeqiri, eine Ausnahmerscheinung: So freundlich, ausgeglichen, zuvorkommend, gut gelaunt, warmherzig und professionell in der Bedienung. Er verkörpert in Perfektion den Anspruch des Hotels gemäß dessen Unternehmensphilosophie. Freundlich auf Menschen einzuwirken, ihnen einen sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt in der Gastronomie des Hotels zu ermöglichen, sei es nach einem anstrengenden Flug oder im Rahmen von Urlaub - so wie in unserem Fall. Im Mariott fühlt man sich sofort zuhause und daran hat Dardan einen erheblichen Anteil.

The only steak I’ve had that was worse than the one I received here gave me food poisoning. The steak was raw and the fat was unrendered. I’ve never paid 60 EUR for a meal that I threw away. The butter was frozen and the rest of the vegetables were lukewarm. I don’t know how it is possible to ruin food so poorly at such a high cost. I will never eat here again.

I had an extremely disappointing experience at this restaurant in the airport hotel around 10:45 PM. As one of the few late-night dining options available, I expected at least basic service and food quality. Unfortunately, both were lacking. There was no one to greet or seat guests, so I had to choose my own table. I knew it was close to closing time so I confirmed with two staff members if the kitchen was still serving. I know in the states, restaurant kitchens may close before the actual restaurant closes due to some cleanup procedures and what not. Completely understandable. That was not the case here. They wanna put out as many orders as possible even if the quality has to suffer. The burger I ordered was a disaster—gray and cold in the center, clearly undercooked, and the accompanying fries were barely warm. The lack of concern from the staff when I pointed out the issue was as shocking as the meal itself. Despite asking to speak with a manager to address the poor quality, I was met with indifference and a dismissive attitude. The burger not only looked unappetizing, it also tasted off, as if the meat were borderline spoiled. Just an hour after eating just three bites, I started feeling sick to my stomach—a clear sign of how bad the food was. Considering the steep price of $28, this experience was not only a letdown but also a health hazard. I strongly advise against eating here, especially if you're looking for a safe and satisfying meal after travel. There are certainly better and safer options available.

I encountered a profoundly unsatisfactory dining experience at this establishment, situated within the airport hotel precincts at approximately 10:45 PM. It was one of the scant available culinary options at that late juncture. Despite assurances that the kitchen remained operational, the ensuing service and culinary quality were profoundly disheartening. Absent a host to welcome or seat patrons, I was compelled to select my own seating. Subsequently, I ordered a burger. Regrettably, the dish presented was egregiously underprepared—the burger was pallid, tepid in the center, and the accompanying fries lukewarm. Upon addressing my concerns with the server and soliciting dialogue with a manager, my grievance was met with a disconcerting lack of urgency and resolution. Considering the exorbitant charge of $28 for such substandard fare, I must counsel potential patrons to reassess any intentions of dining here. The flagrant disregard for culinary precision and client satisfaction observed is intolerable. Patrons, especially those wearied by travel, merit a dining experience far surpassing the mediocrity tendered here.

Sorry, if you have time you should look for something else. This is not good food. 🐒🧯

Picked up coffee and some pastries and sandwiches during a layover in Frankfurt. Pastries, sandwiches and espresso drinks were good. Located conveniently between the Sheraton Frankfurt Airport Hotel and the skybridge to Terminal 1

What can I say… 50 minutes to still not have two chicken sandwiches with a plate of fries. We restart, we are told 3 minutes… 10 minutes later it’s still 3 minutes. A definite effort should be considered to improve the fluidity of the service. The food is also very decent.

Waited an hour for my 30€ burger.

Nothing to say on the food, honestly very very good The salmon was amazing perfectly cooked and the veggies as side were so good. Dessert as well was good . The price is a bit too high I can’t understand how a small piece of salmon can cost 37€ , come on guys! And service….. sooooo slow… so many people passing never asking if I want something . I waited 15 minutes to get the menu and then other 10 minutes before order … not good … So with a bit less money and a bit better service, would be a 5 star restaurant

From my point of view it deserves 5 stars and how... First of all I can say that the food is of excellent quality, the service is fast and the staff are kind and professional, but it also becomes your salvation if you arrive at the airport in the evening after 9.00pm when everyone starts to close and here it stays open until 11pm It's not at all a given when you're hungry and you look around but you can't find a solution to your need. The environment is very clean and the area refined, on the other hand the Sheraton Airport Hotel is just around the corner.

Good spot for food and drinks at the airport. The Cobb salad is shown on the menu as an appetiser but is plenty as a main dish. Very tasty. Wine list is short but superb choices. Only 2 let-downs: boiled egg missing from salad (but provided quickly when I pointed out error); waitress sold 200ml wine glass despite only asking for small glass (beware).

We are sitting here at the bar waiting for our order to be taken, the bartender Jeorg has passed us by now for over 30 minutes while only helping other customers and checking his phone. We have even made eye contact and he just picks up wine glasses and checks for spots then ingores us. The bartender Jeorg and the lady working tonight clearly do not like me and my friends and will not give us the time of day, the manager is very polite and very busy . While I'm typing this the bartender finally came to take the order and seemed inconvenienced that we wanted to stay at the bar and eat, telling us if we order at the bar and decide to move to a table we would not be able to be served. On top of that, once we get our food we would not be able to move to a table even tho they are at almost 50% capacity. The food is OK, nothing that stands out but definitely better than other options in the airport. But for the price and the service, Burger King might be the place on my next trip. It's unfortunate because it looks like the manager actually cares about the place.

Snacks and more at hotel prices. In line with expectations and good.

Food was great (quantity, taste, not boring), but I’ve had better service at a gas station. Wait staff was inexperienced, overwhelmed, and rude. Also incompetent (claimed they had no juices despite having a full bar). Had to wave and request everything (ordering drinks, removing empty glassware, spoon so I could eat my soup). And the waiter forgot to request my entree after I had finished my appetizer. I asked after waiting 45 min and seeing other tables get food they had ordered after me. Rather than apologize, he blamed it on me for ordering an appetizer. Manager gave me a free tomato juice for the inconvenience…so there’s that. The Hilton restaurant is 5 min away and consistently good, go there instead.

It might be just me, but I think this bar serves one of the best old fashioned cocktail. The service is quick and the food is decent. Look, people are saying that this place has issues; but this place opens until 11 pm. When your flight lands at 830 pm, there are only a few places open which are non fast food restos. This is it, and it’s pretty decent, and located wonderfully reachable from the terminal. And you get to sit down, have a nice drink and not worry. Recommended

Very good and juicy burger (with average fries). Unfortunately, the service still needs improvement - the general attention is below average, you have to wait quite a long time to place the order or request the invoice. Some employees are very warm, others are very cold and not very friendly.

Ci siamo fermati in questo ristorante per caso … il personale è estremamente cordiale, gentile e sopratutto molto molto professionale … il cibo è molto molto buono. Complimenti al direttore del ristorante per lo splendido lavoro che fa con i ragazzi in sala e con il personale in cucina!

We stayed at the Sheraton Hotel, everything was great. the food, the cocktails and the service staff, even if you can see that it is stressful in the restaurant, many thanks to Ishak bochaar.., the waiter who served us was very personable, friendly and very helpful, I and my wife were convinced of him and very happy to serve us. Thank you for everything, we come back.

Food and service very good. However, you feel like you are in a train station

Great hotel restaurant just off the airport. Had the East Coast Burger that rivaled burgers I get in the states. Other plates I have seen come by look well plated and no complaints from the guests. I’m looking forward to my Peanut Crème Brûlée for desert.