The Burger House in Köln

The best burger and fries in köln. Specially love their fries! 🍟 🍔

Completely wrong address to order burgers at night. It's better to starve

The food was really okay, but the service was even worse. We had a coupon with the NeoTaste app and asked twice beforehand whether it would work to get two burgers for the price of one. We have been assured that this will work. However, we had to pay for both menus on the bill. We were then treated very, very unfriendly by two employees in English and they acted as if we were trying to rip them off. One of the waiters said he had misunderstood us and that's why we now had to pay both prices. That's not possible! We were the only customers in the store for 2 hours and were treated like dirt. There's no way we're coming back!

Super tasty veggie burgers with a large vegetarian selection. The ambience is more of a snack ambience but it didn't bother me :)

The hamburguer and fries were okay, but the service no. When we ordered the burgers in the store, they SAW we were going to pay with card because we had them in our hands and we wanted to pay upfront. Instead they gave us seats, and when we finished out meal they told us we needed to pay cash or paypal. That's okay, we didn't hace either so I left my ID as guarantee that we would come back and went to an ATM. After we paid I asked the cashier twice to give me my ID back and he ignored me, I had to almost shout it out loud for him to gave it back. You can get better quality burgers for cheaper prices in other stores.

I would prefer to give NO star at all! Not worth a cent. They advertise on Lieferando with a 2 for 1 promotion - then you order two burgers and have to pay the full price. You try to contact the number given thousands of times, but no one answers for ages. Then after 30 minutes you get someone on the phone and you are stupidly excused with “yes, that doesn’t work with your selected burgers”. When you point out to him that Lieferando cannot understand that this only applies to selected burgers, he stupidly argues that Lieferando has it wrong. There is absolutely no excuse for something like that and you should of course deliver the missing burgers! I would never order from there again!

I would give fewer stars if I could. A 2 for 1 offer is advertised. Only half of the order arrived. After over 10! After trying to call, someone finally answered the phone and showed absolutely no understanding. Been last time. Thanks for the joke!

Great place for burgers🍔 And more! We live close by, and after a few weeks we became regular clients! They are always super friendly and the waiting time is never much. We usually take them to go on the way back from work or after a night out in the city and then eat them at home to be more comfy, but we've also eaten there with friends and the place has a great vibe! I think by now we've tried all of their burgers, and we like them all! Our faves are the BBQ bacon cheeseburger and the house special! And I definitely recommend to get the sweet potato fries with the truffle-mayo as side dish.. (sometimes I go there just for the sweet potato fries 😅 they are a regular craving for me) You can pay with cash or PayPal and you can also get them delivered to you through some delivery apps 👍🏼

The few times I've been here I've always had: juicy burger meat, fresh salad and fluffy burger buns. The store creates a rustic and homely atmosphere with wooden tables and furniture. I can in good conscience recommend that everyone treat themselves to a burger or two here. ;)

The shop is very cozy and beautiful inside. Both burgers, both with meat and with a planty patty, were super tasty and very well prepared. The friendly staff definitely round off a visit there. We will come again! :)

Delicious burger 🍔.. recommended

Addendum: I got my money back. My review was honest. I don't understand why the owner now declares it a "violation of his personal rights". (I was written to by a lawyer!) Hey, I ordered from you earlier. The fries were missing and the 2 veggie classic hamburgers were not there either, but two chickpea burgers were included. The cheeseburger was ok so far. I've already tried calling but haven't been able to reach anyone. Got my money refunded 😊

I really liked the food! The only problem was that they have a plaque outside saying “pay one burger get two”, so we came in, ordered 2 burgers, they brought 3 (which was a mistake we did not care about, so we did not complain), but when we paid they charged 3 burgers instead of 2. When I asked about the plaque outside they said “it is only until a certain time”, which IS NOT written in the ad. they should specify it! Besides that, good food!

Delicious fresh burgers! Highly recommended

My bacon burger seemed okay at first bite, until I came across the unchewable bacon that I couldn't eat. I put down the bacon because it was like the sole of a shoe. The toilet was the last thing... unclean, little toilet paper, no soap and no paper towels to dry your hands. The service was fine. I spent the rest of the evening walking around with a piece of bacon between my teeth, which ruined my mood even more, alongside the €17.50 I left there. First and last time.

Delicious burger, but the coca cola was not cold at all, so I walked to the kiosk next to and bought a cold coca cola. At the moment of pay we couldn’t pay by card, only paypal or cash.

Tax evasion! If you ask for the bill, it ends up being higher

I left a 1* rating back then. This store has recently been taking legal action against bad reviews and having Google delete them. The store was somewhere between 2 and 3 stars before they started deleting reviews. Well, now it's currently at 4.8 stars... Since Google deleted my review despite evidence of my order, here is the review from October 2020 again: “Unfortunately, frozen patties are used here. I think it’s really outrageous for a place that calls itself “Burger House.”

All in all super satisfied we love it!!!! Best burgers we have ever eaten!!! Fries super crispy, just a dream❤️❤️❤️

Burger and fries delivered. I think these were the driest buns I've ever eaten. Unfortunately, the fries are part of the Sahara menu. Taste good and meat nice and medium. It's definitely better on site, but that was a "hard" number! I wouldn't recommend it now.

My boyfriend and I both work in the catering industry and are therefore often not home until 1 or 2 a.m. even during the week. Discovered The Burger House on Wolt a few months ago. You don't actually expect great food from the delivery service at 1:30, but we were really positively surprised here. It always arrives so fresh, the fries are always crunchy and the Joppie sauce is our all-time favorite sauce. I always order the chili cheese - lots of jalapanos which I really love (but that's too much for my roommate) and my friend always orders the BBQ bacon or the avocado burger. Both are great every time. Best delivery service that is still open after 12 during the week - by miles! Thanks for all the hungry nights saved :))

Wonderful service, food was lovely, quality very good!!!

The best burger I have ever eaten, it was very fresh and tasty, the delivery boy was so friendly.

Really bad service. Ordered through Lieferando and the food only arrived after 2 1/2 hours. In the meantime we tried to call the restaurant, but it couldn't be reached. Of course the food was cold and a fries were missing. I really can't recommend it. Too expensive for the bullshit. Better order from Freddy Schilling.

The mushroom burger has a sometimes very intense barnyard taste. You have to like it! Unfortunately, the sauce with the fries was also missing. All the fun tastes more like lamb than beef.

We were extremely cold in the store. The door did not close properly (only when it was locked). Toilet was the worst thing I have ever seen in a “restaurant”. Food was ok, but not special. The fact that you simply tipped yourself was just cheeky. I've never felt the need to go out again so quickly.

Very tasty burger (BBQ bacon cheese burger - Helal) - the truffle fries are particularly recommended

The burger was very tasty and especially the truffle fries were very tasty. We'd love to come back.

Laden sollte "The Disappointment House" heißen statt "The Burger House". Kann nur abraten hier zu bestellen. Bin einfach nur wütend. Bestellt, über 2 Stunden gewartet, niemand geht ans Telefon. Bestellung kam, alles war kalt und die Burger waren einfach innen komplett roh und außen leicht verbrannt.

Nimmt 2 Euro für die Toilette für nicht Gäste. Unverschämt....

Rinderpatty hat leider nicht geschmeckt und war nicht richtig gebraten :(

Bestellung hat 1.45 std gedauert . Burger ohne Rucola bestellt ,kamen alle mit Rucola . Pommes ohne Salz und kalt …nicht Mal 1 Stern wert

Der Cheeseburger war einfach der hammer! Mega saftiges Fleisch rosagearrt mit einen fluffig weichen brioche bun. Auch knackige Pommes mit einer super leckeren Trüffelmayo. Nur zu empfehlen:)

Netter, kleiner Burgerladen. Burger waren okay, aber leider nichts besonderes oder außergewöhnlich lecker. Pommes waren gut. Kartenzahlung ist nicht möglich! Würde das nächste Mal eher ein anderes Burger Restaurant ausprobieren...

Burger war solide. Pommes waren geil knusprig. Kann man aufjedenfall mal probieren.

Lamentablemente no nos gustó la comida. Las hamburguesas de carne no estaban bien cocidas, tampoco tenían sabor. La hamburguesa vegana no era muy rica. Es lindo el lugar y la atención es muy buena, pero lamentablemente las hamburguesas no nos gustaron. Espero que puedan mejorar, porque me gustaría volver a ir.

der Burger hatte leider zu wenig Soße ansonsten super Mitarbeiter

Burger top! Pommes wurden leider vergessen..

Super leckeres Essen! Wir haben jetzt bereits mehrfach bestellt und waren immer zufrieden! Bisher haben wir jeweils den Classic Hamburger, Cheesburger (mit extra Spiegelei), Avocado Burger, Bacon Burger & die normalen Pommes samt veganen Ketchup und vegetarischer Avocado-Mayonnaise. Alle bisher probierten Burger waren immer lecker, sahen gut aus und haben wirklich satt gemacht. Die Lieferzeit ist etwas länger, aber es lohnt sich, denn die Bestellungen kamen immer warm und knusprig bei uns an. Die Preise sind auch absolut in Ordnung; einen Unterschied zu bekannten Ketten erkennt man zwar, aber hier bleibt man auch nach einiger Zeit noch satt.

Fleisch war nicht durch und Wartezeit über 90 min keine Empfehlung gehe lieber MCs

The food was absolutely amazing and so was the service. I absolutely loved everything about my time here. I enjoy my food with their superior taste .The waitress that we had was so sweet and made sure that we were not waiting on anything.

Zuerst gehe ich auf den Geschmack ein. Ich habe mir einen Baconburger mit Süßkartoffelpommes und Sauce bestellt und es schmeckt wirklich baba einfach 10/10. Ich habe gesehen, dass sie ein günstiges Angebot bis 16 Uhr für ein ganzen Menü ca. 8/9€ anbieten. Ich fände es toll, wenn man mit einem Aufpreis ein Menü nach 16 Uhr bestellen kann, da 17€ für alle Sachen nicht wenig Geld ist. Aber nochmal zum Geschmack wirklich sehr sehr lecker

Ich glaube das war eines der besten Burger die ich jemals gegessen habe.

War einige Zeit nicht in dem Laden, da es mir vor einigen Jahren nicht so gut gefallen hatte, aber inzwischen ist es sehr gut hier! Komplett umdekoriert, viel nettere Atmosphäre und vieeeel besseres Essen als damals. Meine Empfehlung sind der Champignon Burger und die Trüffel Pommes!

Bangin fries, and proper burger! Let’s go!

Wir haben verschiedene Burger ausprobiert unter anderem den Cheese und Crispychicken Burger. Die Rinder Pattys haben uns leider gar nicht gefallen. Es war zu gewürzt nicht richtig gebraten, obwohl es bei der Bestellung angegeben wurde. Crispy Chicken war zu fettig und all bei den Burgers waren die Buns nicht frisch meines Erachtens. Pommes war in Ordnung. Die Toiletten war sehr dreckig. Bedienung war sehr freundlich.

Selten so gut gegessen Die Zwiebel und der bacon ein genuss

Bestes Rindfleisch. BBQ Burger sehr zu empfehlen. Avocado Burger lecker.

Burger-Menü für 8,90€ inklusive Fritten und einem Getränk war ein gutes Angebot, jedoch war es das einzig Gute. Bei der Bestellung konnte der Mitarbeiter kein Deutsch und die Kommunikation war nur sehr brüchig mit Gestikulierung und ein paar Wörtern englisch möglich. Die Fritten waren ok, der Burger Patty von meinem Cheeseburger war noch halb roh, hatte ein rotes Paprikapulver-artiges Gewürz was sehr stark geschmeckt hat und der Salat und der restliche Belag war nicht frisch. Der Laden an sich sieht ansprechend eingerichtet mit Sitzmöglichkeiten aus, jedoch war der Laden von der Sauberkeit her eine Katastrophe. Der Boden war sehr dreckig, hinter der Theke waren alte Glasflaschen und eine fast schon schwarze, von Dreck überzogene Espressomaschine. Die Toilette war leider nicht anders. Beim Bezahlen konnte der Mitarbeiter mir kein Rückgeld geben, was egal wie groß der Betrag ist, einfach nicht sein sollte. Kartenzahlung ist daher empfehlenswert. Alles in allem echt enttäuschtend.

Essen ist lecker. Bei uns fehlte die Soße, wurde aber berechnet, nicht ok. Burger waren sehr lecker. Gegrillter Hähnchen Salat war auch lecker. Salat-Portion war nicht ok für das was wir bezahlt haben, viel zu teuer. 44 Euro für 2 Burger , chilli cheese Nuggets und einen Salat. Zu teuer. Bestellen dort nie wieder. Lieferant ohne Deutschkenntnisse, ernsthaft?

Die Preise sind extrem teuer und das Fleisch ist sehr roh. Zudem schmeckt der normale Hamburger leider ganz und gar nicht. Es hat einen komischen säuerlichen Geschmack, vielleicht liegt es am Salat oder an der Soße oder beides zusammen. Leider sehr enttäuscht worden.

Super leckerer Burger - der Patty war zart und saftig. Die Trüffelpommes waren wirklich himmlisch. Bislang der beste Burgerladen

Die Burger waren höchstens ausreichend. Es hat sich weder preislich noch qualitativ sonderlich gelohnt. Werde nicht wieder bei The Burger House bestellen.

Das Essen war gut, der Service war auch gut, das Ambiente war nicht sehr einladend. Eher ein Lieferseevice.

Bester Burger den ich je gegessen habe Fleisch war perfekt durch Und die Zutaten waren auch frisch einfach ein banger

Erstes Mal in Köln und erstes Mal in diesem Burgerladen. Besser geht es fast nicht …. Das einzige was ich dazu sagen kann ist, dass ich nicht mehr aus dem Staunen herauskomme!

Leckeres Essen und sehr nette Bedienung!!

Bedienung war freundlich, dass war es aber auch schon. Hatte mir einen Bacon Burger geholt, dieser war leider von oben verbrannt und zugleich innen nicht noch Roh, weder Medium noch irgendwas, sondern wirklich Roh. Pommes waren okay wobei die Mayonnaise wieder sehr nach Essig geschmeckt hat.

Burger war sehr roh. Die Mayonnaise schmeckt nach nichts uns sieht aus wie Deckweiß aus dem Wasser-Malkasten. Die Pommes waren ganz gut.

Die Bürger sind lecker aber von einer Lieferung ist aufjedenfall abzuraten!!! Laut Lieferando sollte die Lieferung 70 min dauern, mittlerweile sind es 2,5 Stunden und das Essen ist immer noch da! Telefonische erreicht man natürlich niemanden bei dem man nachfragen kann. Absolute Frechheit!

Ich hatte Probleme bei der Bestellung, jedoch durfte ich diese stonieren und habe es aufs Haus bekommen. Sehr lieb!

Große Auswahl und leckere Burger Die Qualität ist passend zu den Preisen Freundliche Mitarbeiter Alles wird frisch vorbereitet Angenehme Atmosphäre Und wird empfohlen

Das Personal war sehr freundlich. Die Burger waren okay und die Pommes war lecker. Es gab einige Saucen zur Auswahl. Wir haben drei verschiedene Saucen/Dips ausgesucht, die aber nichts mit dem eigentlichen Geschmack zu tun hatten. Das zubereiten des Essens hat etwas länger gedauert, was sehr schade war, denn wir waren die einzigen Kunden. Leider war das Geschäft nicht so hygienisch.

Ich habe über Wolt zum Abholen bestellt. Einen Burger House Spiecial Burger mit vegan Patty, war anders als erwartet aber trotzdem lecker, vom Feta war nichts zu sehen und das Patty war etwas trocken und hat nach nicht viel geschmeckt. Pommes mit Soßen waren sehr gut.

PRO: - beste Pommes, die ich je gegessen habe - schöne Einrichtung CONTRA: - Personal konnte weder Deutsch noch Englisch (Verständigung sehr schwer) -> hat uns falsche Getränke gebracht - mehr Familie als Gäste im Restaurant (Rapsöl gab’s literweise im Angebot) - Klimaanlage war im Winter an-> wir mussten in Jacke essen Das Potenzial wird leider lediglich bei der Essenszubereitung ausgeschöpft… Es war ein sehr lustiger Restaurantbesuch; Personal war eher ein Flop, aber es war trotzdem sehr lecker :)

Gute Burger, sehr gute Pommes und extrem nette Mitarbeiter. Überraschend leer, scheint auf Lieferservice ausgelegt zu sein aber Service war trotzdem top. Leider ziemlich kalt im Gästebereich aber ist halt gerade auch kalt.

The place was extremely cold, food was average. Burgers kinda small. No card payment options

The place itself is very good, the lights and the ambience are quite exquisite. Looks like a place where you can go with your friends and take a lot of pictures and enjoy the meal. Food on the other hand is average, have had fries from here a few times and they're okayish. A tad bit expensive for the quality and quantity of the food.

Vegan burger was a bit unspectacular, sauce was just Mayonnaise and Ketchup, Patty was frozen standard vegan patty and then deep fried, unlike described on the menu as "cashew, bean readbeat, tofu' A tiny bit of vegan cheddar on top. Atmosphere was weird, no music, no customers, no card payment possible.

The waiter was friendly & the vegan burger was so delicious 🤪💚 lovely nice wooden place!

My meat was over fried, 😔😔! The burger is also a bit small. Good location!

Super crosse Pommes und freundliche Leute. Auch das Burgerbrötchen ist besonders. Preis stimmt.

Bro didnt want to serve us and was very disrespectful

Die veganen Burger, als auch die fleischigen sind sehr lecker und frisch zubereitet. Die Pommes sind knusprig und die Saucen sind der Hit! Leider konnte die Servicekraft nur sehr gebrochen deutsch und englisch, deswegen war die Verständigung etwas schwierig.

Sehr gute Qualität und zuvorkommendes Personal

Richtig guter Burger, super Süßkartoffel-Pommes. Vielleicht etwas teuer für Zülpicher Straße, aber Qualität ist top!

Unglaublich freundliches Personal und das Essen ist sehr zu empfehlen!

Schlechteste und teuerste Pommes, die ich je gegessen habe… mein Verdacht, die Dinger wurden doppelt frittiert. Die Mayo hat einfach nichts mit Mayo zu tun. Und nicht weil vegan (was ich top finde), sondern weil sie eher an Farbe als an Mayo erinnert hat. Das einzige was geschmeckt hat, war tatsächlich der Ketchup! Schade, das Angebot mit den veganen Alternativen klang gut und der Mitarbeiter war nett.. aber kann ich leider null empfehlen.

Hammer geiler Burger. Essen kam Pünktlich und warm. Gerne wieder!!

The servicing is very good and the place of travel is very good😘

Sehr leckere Burger und die besten Pommes, alles kommt immer heiß und frisch an. Kann ich nur empfehlen.

Der Burger war OK, kam weniger wie lauwarm an! Der kleine Salat war eine Frechheit. 1 Scheibe Tomate und 1 Scheibe Gurke und der Rest Rucola! Und das für 4,50€? Echt jetzt?

Burgers are great and the menu deal is at a reasonable price. Totally recommend it.

Leider gibt es in Köln deutlich bessere Burger für den gleichen Preis.

War sehr lecker sehr empfehlenswert

Dieser Service ist sehr schnell Bona erfreute Zufriedenheit

Bestelle hier oft, sehr saftige Burger und immer schnelle Lieferung sodass die Pommes schön knusprig bleiben. Definitive Empfehlung für Burger in Köln

Bester Burger hab ein Chilli cheese Burger und Pommes kostenlos bekommen hat Mega geil geschmeckt!

Bestelle hier regelmäßig Burger und Pommes. Meine Empfehlung: Bacon Burger mit Süßkartoffel Pommes und das absolute Highlight: die Chilli Chesse Pommes! Wenn man nicht grade zu Stoßzeiten bestellt, also zB mittags unter der Woche sind die Pommes noch schön knusprig und das Essen heiß. Außerdem besser beim Laden direkt bestellen anstatt über Lieferando (die zwacken ordentlich was ab)

Lasst euch nicht von der Optik des Ladens abschrecken - die Burger sind unfassbar lecker! Der Avocado Burger mit Trüffelmayo & Champignonburger sind einer der Besten in Köln!!!!

Der Burger-Karton sah bereits von außen sehr schmutzig aus. Innendrin befand sich ein lieblos zusammen geklaschter Bürger, dessen Pattie auch noch überlriechend wahr. Pommes waren Tiefkühlware. Alles in allem sehr schlechte Qualität zu hohen Preisen.

Den Burger war sehr lecker . Hochwertiges flesich und knusprige pommes.

Das Essen war sehr lecker.Ich esse oft bei dem Laden und immer top qualitat. Kaan man sehr empfelen

one of the best food and good quality ❤❤❤

Eine von beste burger 🍔 Laden in köln. Immer gerne.

Delicious burger, the meat was fresh homemade,,,, 😋😋😋😋

Food quality is so good n fresh!

Hochwertiges Fleisch und sehr lecker Burger

Der Hamburger war eine Katastrophe. Musste alle Bacon Stücke rausnehmen, Weil sie mit bloßen Zähnen nicht zerkleinert werden konnten. Die Avocado Mayo war ein Reinfall. Die Pommes labbrig. Es ist eine Schande das so ein Laden trotz zahlreicher Hamburger Läden, überleben kann

Der Hamburger war eine Katastrophe. Musste alle Bacon Stücke rausnehmen, Weil sie mit bloßen Zähnen nicht zerkleinert werden konnten. Die Avocado Mayo war ein Reinfall. Die Pommes labbrig.