Subway in Herzogenrath

Terrible in terms of taste and the waiting time, let alone delivery time…. Prices that are a joke for something like this...

Three people behind the counter - one of them isn't supposed to be working! 15 minutes for 3 cookies

Hello. Unfortunately I have to get rid of something negative today. My boys were sent away yesterday because vouchers were apparently no longer valid due to a change of ownership. Impudence - according to case law: “If the store in which the voucher was originally issued has been taken over by a new operator, then the voucher remains valid.” Too bad for the money - so €70 vouchers are waiting in the bin - first collect money for the vouchers and then no longer want to redeem it. Of course you can easily earn money this way!!! Impudence!!!!

A bit hidden location, but always very friendly staff and good service Usually not very busy, so not a long waiting time

I ordered good at 11:00 and IT still not delivered. It is 13:00. 😡😡😡😡

“The Restaurant” is more of an uncomfortable place, which is due to the architecture. The men behind the counter were relatively slow, but very friendly and conscientious. Subway is just subway. No top-class restaurants. The rolls had good fillings and I was definitely full. It was delicious too.

Well, what can I say, delivery should come at 9:50-10:00 p.m.... I went to pick up my own food at 10:50 p.m.... Call that it could come later? Nope... I wanted to offer myself a cookie as an apology. I just thought that since the food was already there, the subs couldn't be far off... Toasted was soggy... Sauces were swapped twice. Meat was also missing... Thank God I looked in the bag when I left, otherwise I would have been left to evaporate without any drinks. 1 star for being accommodating with the cookie even if I said no. 1 star for the food because it was wrong, limp and cold, but hunger still said: go for it! Subway on site, no issue, I can't say anything against Subway, I would advise against having it delivered.

Staff (Adam) very friendly, very good service, food was very tasty, I'm looking forward to visiting there again.

Employees very unfriendly... chairs and tables and floor upstairs so dirty really thick the dust and cobwebs everywhere won't come back... the sub was delicious but you don't really want to eat in a shop like that.

We were there late in the evening on March 28th, 2024. Very friendly staff! The sandwiches were delicious as always!

Not even 1 star Bad service, I ordered via the Subway app 2 hours ago and was told on the phone that I had been forgotten (not the first time)

Meine gute Bewertung muss ich zurück ziehen... Der Lieferbote hat heute sehr dreist nach Trinkgeld verlangt! Er ging nicht von der Türe, und bestand auf das Trinkgeld! Sorry das geht überhaupt nicht...

The Fiale seems very old and run down, cobwebs everywhere, tables stuck, we were the only guests, and the last time we ate there. If we come back we will take with us, the food was delicious and only one person on staff, bus the eye eats too

Adam deserves a raise. The best service I have ever experienced.

Ordered from Subway. The stated waiting time was around 50 minutes. Ultimately we waited over 1 1/2 hours. Naturally, the food was cold and we didn't accept it. Definitely not recommended

Leuk als je een konijn bent.. maar verder.. nah!

Yemek söyledim 3 saatte gelmedi lanet olsun böyle bir yere iğrenççç

Also wer 3 Stunden auf sein Essen warten will… und am nächsten Tag mit Durchfall und Übelkeit aufstehen will sollte aufjedenfall hier bestellen… Schon beim Essen kam die Übelkeit hoch weshalb wir das Essen weg geschmissen haben…40euro für denn Müll leider haben wir uns die Bewertungen vorher nicht durch gelesen.

Das Interior hat die besten Zeiten lange hinter sich. Das Restaurant ist weder sauber noch ordentlich. Das Personal kennt sich nicht wirklich mit den angebotenen Produkten aus. Auch erscheinen die Produkte nicht durchweg frisch. Daher werde ich diesen Subway zukünftig meiden

Die Subs waren wenig belegt. Dazu hatte ich Fragen zu der App die mir angenervt beantwortet wurden. Der Mitarbeiter hat die Subs nur so zusammen geklatscht. Ich glaube er war schlecht gelaunt weil ich ihn von der "Pause" geholt habe. Schinken gab es nicht der war noch gefroren. Ich hatte ein Menü bestellt mit cookie und Getränk. Den Cookie hab ich dann noch angefragt weil er ihn nicht eingepackt hatte. Das hat ihn so genervt das ich nach dem Getränk garnicht mehr gefragt habe und gegangen bin. Da geh ich jedenfalls nicht mehr hin. Der andere Mitarbeiter ( der war wohl noch nicht so lange da ) tat mir echt leid.

Laden sieht gruselig aus man könnte meinen man wird von Nosferatu verfolgt das Essen schmeckt manchmal einfach hingeklatscht aber es ist ein Gaumemschmaus dank dem einen Mitarbeiter würde ich sofort immer wieder nach hier kommen so ein netter und guter Mitarbeiter das nächste mal möchte ich mit dem Mitarbeiter zusammen meine 30cm genießen

Unmöglicher Kundenservice heute Abend! Mitarbeiter ist angefressen, dass er sein Handyspiel pausieren muss und ist nur genervt. Zubereitung des Essens war leider auch nicht seine Stärke. Zu dem Subway fahre ich definitiv nichtmehr.

Die Lieferung dauert sehr lange, das Essen war „kalt“ bzw. hat es so geschmeckt als hätte es schon lange gestanden. Zudem hat auch was gefehlt und ich hab mehrmals bei dem Subway angerufen jedoch war dort niemand zu erreichen. Außerdem ist Subway viel zu teuer geworden und es ist eine Frechheit das man nur noch vorgegebene Subs (wovon ich z.B. persönlich keine esse) wählen kann oder man viel mehr zahlen muss für eine eigene Kreation. Subway ist leider schon lange nicht mehr das was es wahr. Sehr schade, ich hab immer sehr gerne von dort gegessen aber mittlerweile nicht mehr.

Sehr lieblos zubereitet, nicht sauber, war nicht richtig warm, nö muss man nicht nochmal hin.

Ist ok. Es gibt deutlich bessere Filialen. Es gibt kaum Angebote mehr und 5,39€ für ein kleines Sub ist schon sehr teuer mittlerweile. Es gibt kein Sub des Tages, dafür kann man aus 3 Subs wählen, die das gleiche kosten. Immerhin. Die sind dafür aber sehr spärlich belegt. Kein Vergleich zum sub des Tages. Es gibt kein Tandoori. Die Mitarbeiter könnten etwas netter sein manchmal.

Ich liebe eigentlich Subway aber in Herzogenrath gehe ich nicht mehr hin wenn man von dem Verkäufer schlecht behandelt wird und nur pampige Antworten bekommt und nicht wirklich liebe voll das sub belegt wird und auf meine Sachen die ich haben wollte nicht wirklich drauf eingegangen wenn man kein bock auf diesen Job hat der sollte zum Jobcenter gehen wenn ich nochmal hingen sollte und der nochmal so unmutiwiert sein und unfreundlich sein will ich mit dem oberchef reden

J'adore le Subway 🤤 nous venons de Belgique juste pour lui 🤤🥰

Für den Preis ist das Essen vollkommen okay. Es ist auf jeden Fall mal eine gute Alternative zu den herkömmlichen Angeboten. Der einzige Nachteil sind längere Wartezeiten insofern eine Schlange vor dir ist. Ansonsten ist es gesund und lecker 😋 😋 😋

Wir haben zu unserer bestellung eine große Portion potato bites bestellt und nicht erhalten. Wir wollten dort anrufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. Das ist das zweite Mal das etwas fehlt. Mehr als ärgerlich.

Netter kleiner Laden ! Tolle Bedienung und Beratung!

Sparaktion leider beendet. Ansonsten gibt es regelmäßig als Aktion andere Zutaten, da machen nicht alle Restaurants mit, dieser schon. Vorbstellungen heute NICHT mehr online möglich, das ging vor ein paar Wochen noch. Sorry, aber ich werde mir nicht Sonderwünsche für 4 Leute merken, um dann im Restaurant darauf zu warten.

Heel goed belegd vers brood. Echt heel lekker!

Adam braucht mehr Gehalt. Aber prinzipiell würd ich mir da keinen Stress machen, weil ihm der Laden eh bald gehört :) Aber ich halte es für eine Frechheit das in den Läden einfach nur 40 Personen passen, baut das doch Mal aus.

Ging schnell aber es ist nur für ca. 15-20 Leute Platz.

Eigentlich lecker aber 1 Mitarbeiter ist unteralller Würde. Lustlos, Unterstellungungen, schlechte bedienung es ist nicht wie bei anderen Filialen. Ich bin enttäuscht

Essen war sehr lecker und Mitarbeiter sind freundlich

Mw achter de balie sprak erg zacht. Bijna niet te verstaan. Daarna zat de manager en een klant in een buitenlandse taal te praten. Dat vind ik niet gepast.

An sich esse ich gerne bei subway jedoch lässt die Qualität mit jedem Besuch nach nicht nur das Personal das häufig gewechselt wird und somit nicht sehr gut ist in dem was es tut sondern auch die Produkte selbst als kleines beispiel die cookies mit denen ich nur allzu oft hätte jemand erschlagen hätte können

Guter Laden, freundliche Mitarbeiter - jedoch hapert es manchmal mit der Technik. Selten kommt es dazu, dass meine Bestellung über smoothr nicht ankommt. Oder die Mitarbeiter doch nicht richtig darüber informiert werden, dass ich vorbestellt habe. Doch die Mitarbeiter beeilen sich dann um so mehr die Zeit irgendwie wieder rein zu holen.

Gutes Essen und sehr freundlicher Service!

Winzige Filiale, die auch Mal ein kleines Makeover vertragen könnte. Der Verzehr vor Ort ist nicht unbedingt ein Erlebnis 😅 Sonst ein Subway halt. Wenn man weiß, was man will, ist der Bestellprozess aushaltbar.

5-5 Sternen warum? Frag mich nicht.

Komplette Bestellung falsch aber wenigstens war es von Subway

Ich gehe sehr gerne nach Subway. Beim letzten Mal habe ich leider sehr lange warten müssen obwohl ich es vorbestellt hatte. Leider wechselt das Personal auch sehr häufig so das bei dem Personal keine Routine rein kommen kann.

Bedienung sehr träge. Baguettes beim zusammenrollen gerissen und zerquetscht.

Leider war ich sehr enttäuscht von dem Service heute. Die zwei jungen Mitarbeiter haben bei mir den Anschein erweckt ob sie irgend etwas konsumieren.(ps ich arbeite bei der Suchtberatung, somit erkenne ich den Unterschied). Bitte verbessern ! Liebe Grüße Maik

Sehr Leckere wraps und freundliche Bedienung

War heute das erste Mal hier sehr sehr freundliches Personal, der Sub an sich hat mich nicht wirklich überzeugt, er hätte für mich knuspriger sein können

Immer wieder lecker. Das Personal ist immer freundlich.

Schmeckt zwar gut. Das ist erstmal das positive. Egal welches Fleisch man wählt oder ohne Fleisch. Es schmeckt leider alles gleich. Ist halt bei jedem Subway so.

Immer schnell und lecker! Vorbestellen klappt wunderbar.

Bestellung über Lieferando: Die Cookies waren etwas zu cross gebacken. Das Sub war lecker! Insgesamt in Ordnung, frisch im Laden ist dennoch besser. Lieferung kam früher als gedacht, was nach vorheriger Anmeldung in Ordnung war. Der Fahrer ist auch freundlich. Dass jedoch nur ein Fahrzeug vorhanden ist und es deshalb ansonsten zu langen Wartezeiten kommen kann, sollte dennoch nicht das Problem des Kunden sein. Ich war heute aber zufrieden.

Die Subs da sind die Zukunft! Bester Sandwichmaker Herr Horn! Immer lustig und immer lecker. Bester Mann beste Subs!