Stech in Neustadt-Glewe

Harald Matysiak's opinion is not correct. It's just mean and hateful to say such a thing. We have been going to the Kaplan Grill for some time and really enjoy it. Everything is always freshly prepared. The owners are super friendly and they cater to every request. The shop is clean all around, the meals are plentiful. “Just keep it up!”

Always very tasty and friendly.

Great deals on food and drinks. Great service if there are any problems with the machine!

Everything is great. Beef roulades top. Food great. Service great. Great atmosphere in knight style.

Wir hatten einen Tisch für 10 Personen langfristig vorbestellt. Aus krankheitsbedingten Gründen sind wir an dem betreffenden Abend nur 9 Personen gewesen und es waren in der Zeit auch keine anderen Gäste im Restaurant. Nach der Aufnahme der Bestellung hat es über eine Stunde gedauert, bis die ersten von uns ihr Essen erhielten. Dabei bekamen nicht alle gleichzeitig ihr Essen. Es wurden teilweise die falschen Gerichte und Beilagen serviert, die nicht bestellt wurden. Die Bratkartoffeln sind nur lauwarm gewesen, genauso wie die Lachsforelle. Das Schnitzel Cordon bleu mit Pommes wurde einfach nur auf den Teller gehauen und mit einem kleinen Stengel Petersilie „verziehrt“. Die Lachsforelle wurde mir mit Bratkartoffeln serviert, obwohl ich wie im Tagesgericht angeboten, Stampfkartoffeln geordert hatte. Daraufhin nahm die Servicekraft die Bratkartoffeln wieder mit und nach ca. 8 Minuten bekam ich die Stampfkartoffeln. Die Lachsforelle, die ohnehin nicht richtig heiss beim Servieren war, ist inzwischen noch mehr abgekühlt und wurde dann nochmal aufgewärmt. Dementsprechend hat sie dann auch geschmeckt. Als ich meine Kritik gegenüber der Restaurantleiterin äußerte, bekam ich nur schnippische Antworten. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist in keiner Weise angemessen. Den Gerichten mangelt es erheblich an Qualität. Der Service ist nicht kundenorientiert und die Belange des Gastes werden teilweise ignoriert. Fazit: Dieses Restaurant werde ich nicht noch einmal besuchen!