ROHHäPPCHEN in Hamburg

Very bad delivery. Always late, always missing something.

Unfortunately, orders over 35 euros were never received. I ordered 2 hours ago and now the store is closed. Nothing was delivered. I will contact Paypal and ask for my money back. Didn't get a message or call. Very unfortunate.

Waited 1 hour + 32 minutes late. Chopsticks only for one person, although it is a combination for several people

The vegan sushi is really tasty (even if the rolls fall apart quickly), but unfortunately we weren't at all satisfied with how our order went. We ordered with the delivery time “as soon as possible”. Although we were aware that it could take a little longer (the website says it can take up to 2 hours), our order only arrived after about 2.5 hours. After 2 hours we tried to call several times to ask how long it would take, but no one answered. After about 2 hours and 20 minutes, an employee called us and apologized for the delay. He offered us a bottle of wine as an apology, which we accepted. When the driver arrived, he didn't know anything about the bottle of wine, nor did he have the other drinks we had ordered and already paid for and said that unfortunately they were out. Here we would have liked a phone call to choose other drinks. He then offered to buy us drinks at the neighboring restaurant. After I refused, he gave me back the money for the drinks I had already paid for. Then he said: “I’ll transfer money back to you via PayPal.” But nothing more came of it. So we waited around 2.5 hours for an order worth almost €80, no one was available, the drinks we ordered weren't delivered and the promised bottle of wine as an apology and the promised partial refund didn't arrive either. We later also saw that the invoice said delivery was scheduled for 2 hours after the order was placed, instead of “as quickly as possible”. So it seems like something went wrong and maybe the food would have come earlier. However, in our order confirmation the delivery was correctly stated as “as quickly as possible”, which is why we didn’t question it. Overall, it's a shame how things turned out, as the delicious food was unfortunately not worth the high price and poor service.

Food pre-ordered specifically for a time slot. 6-6:30pm delivery, supposedly. At 6:45 p.m. an employee calls me, apologizes and says that the driver will be there in 5-10 minutes. After 15 minutes the driver calls and says he needs another 11 minutes. 20 minutes later the driver hands the food into my hand without comment and unfriendly. Tempura shrimp no longer crispy and generally the price/performance so it couldn't be worse. It's better to pay 20 euros more and order from Henssler!

I have now ordered from Rohhäppchen several times. Also in different branches. In my personal opinion, the quality of the food has no bearing whatsoever on the prices (my statements refer to the vegan offering). Yesterday I wanted to treat myself to something special. I had to put away half of the order because somehow all the rolls didn't taste good. So unbalanced ingredients, too many flavors, just a mash of flavors and everything is kind of mushy and musty. The leftovers sat in the fridge overnight. The next morning they tasted almost better than fresh. And I think the prices are just way too high. I realize that everything has a lot to do with personal taste, but for me, as mentioned, the price-performance ratio is not right. For people with a big appetite, you can easily spend €40-50. If it doesn't taste good, it's very annoying.

I used to be a big fan, but unfortunately the quality has deteriorated a lot. The rice was overcooked, the avocado was rock hard and there was way too much rice in the rolls. Also supplied above soy sauce.

One of the best sushi I have ordered, the preparation of the sushi, the taste, simply great. Driver super friendly! Price for this sushi is completely ok. Definitely one of my next Sundays! Thank you again!!

Incredibly delicious. No matter what we ordered, everything was delicious and each sushi had a different taste. So excellent

Tolles Sushi. Nicht günstig, aber gut. Wir hatten auch veganes Sushi das war ebenfalls gut.

Unglaublich lecker:-) Die Lieferung ging auch mega schnell. Viele Grüße an das Team. Kann ich nur weiter empfehlen:)

Unsere aller liebsten Sushis in Hamburg

Hochwertiges und sehr, sehr leckeres Sushi 🍣 🥰 schnelle Lieferung. Wir waren sehr zufrieden 😀

Rohhäppchen gehörte früher für uns zu jedem Wochenende und gemütlichem Abend dazu, nun macht einfach alles keinen Sinn mehr! Das Sushi ist kleiner und schlechter geworden, der Service ist fast nicht vorhanden und die Wartezeit mit 1h 45min für zwei Rollen ist definitiv eine Frechheit! Nach etwas Herzschmerz habe ich mich dafür entschieden, mein Geld anderen zu widmen, da bekomme ich für weniger Geld mehr geboten. Schade, aber Tschüss Rohhäppchen.

Das Sushi is superteuer und schick, aber so unglaublich süß, das ist nicht normal. Das ist nicht das beste Sushi der Stadt, sondern nur das ungesündeste von allen. Und was sollen diese Wortspiele in Verbindung mit deutschen Märchen? Macht lieber ordentliches Essen, liefert dieses pünktlich und macht weniger Zucker rein!

Super leckeres Sushi, und Ahmed am Telefon war mir eine große Hilfe bei der Bestellung. Ein sehr netter geduldiger Mensch! :))

Sehr nettes Personal und hervorragende Rollen.

Hab leider keine Fotos gemacht, aber das Auge isst mit. Super schön und wirklich sehr Lecker, nicht das letzte mal👌

Kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bestelle schon lange gerne bei Rohhäppchen die Lieferanten sind immer freundlich und das Essen wirklich kein Vergleich zu herkömmlichen Sushi. Klar kann es sein dass mal so viel los ist dass die Lieferung sich etwas verzögert grade an Tagen wie dem Valentinstag. Wie auch immer ich kann Rohhäppchen auf jeden Fall sehr empfehlen!

Premium Suhsi auf ein anderen Level die verpackung das ganze drum und drann alles frisch ich mag eigentlich kein Sushi aber meine frau hat mich überredet ubd jetz bin ich bereit häufiger da zu bestellen. Schnell , frisch und lecker besser gehts nicht.

Trotz 7 Stunden Vorbestellung haben wir kein Essen erhalten! Mussten dann selbst los fahren um noch Essen zu bekommen. Hier werden eindeutige zu viele Aufträge angenommen. Das Geld wurde uns jedoch zurückerstattet (nach Problemmeldung bei Paypal)

Leckeres sushi in bester Qualität mit dem extra geschmackserlebnis

Best sushi place in Germany: The style of sushi - including Vegan options - is extraordinary!!! However, their delivery service (- 1*) is not up to the task. The higher the demand, e.g. Friday evenings, the longer it takes to get your order delivered (2hrs+). Anyhow, we knew and ordered again - their vegan tuna rolls with truffles and mayonnaise are not from this world…. Definitively worth the wait!!!

Super lange gewartet. Zum Glück hat es geschmeckt. Zu wenig Soja und Ingwer.

Wer hier keine 5 Sterne gibt, der hat keine Ahnung von Sushi. 25 mal bestellt, 25 mal 5 Sterne 🌟

Schnelle Lieferung und guter Geschmack!

Rohhäppchen ist ein must have 😍🤤

Cold dumplings, broken sushi pieces, tasteless edamame 😔 order arrived after 1.5 hours 🤯 will not order again

So to start; We used to love this place as a treat until this evening. The sushi was great quality and better than almost anywhere in the area, and the dumplings were top notch. The price was justified Tonight I arrived to pick up in person. A first, but was in the area. I was handed my delivery in the form of stacked boxes. No bag. You can decide whose fault that is, but a major inconvenience when visiting on a bike! The food: dumplings have shrunk in size by close to half. Taste has changed to the point that they fall into the category of "nothing to shout about" More than half the sushi fell apart when lifting out of the box and the fish seemed to be of lower quality than previously used I can only speculate that ownership has changed hands or that they just don't care as much as anymore. This negative review is in many ways related to the price, as everything fell short of what is expected at this "level", but have had equal and even better sushi experiences for a fraction of the price To conclude, Good presentation doesn't mean good sushi. The basics need to be in order first and foremost Upwards and onwards. Time to find an alternative

Einfach ein Märchen…. Tip Top gerne wieder … Traum im Mund und liebevoll angerichtet! Wasabimayo Mega… Freu mich sehr auf das nächste Mal!

Schnell und lecker! Vor allem die Edemame haben wir so lecker nicht nicht gegessen

Sehr leckeres Sushi und freundlicher Service

Bobby ist einfach ein Ehrenmann :)

Ich habe jetzt schon mehrfach bei Rohhäppchen bestellt. Jedesmal mit gleichbleibender Qualität. Es ist schon ziemlich auf fancy gemacht. Geschmacklich sind tolle, auch ungewöhnlichere Kreationen dabei. Auch die veganen Varianten habe ich probiert und gefallen mir sehr gut. Tatsächlich sind die Preise schon etwas überdurchschnittlich, jedoch noch vertretbar. Mein größter Kritikpunkt und deshalb auch der Punktabzug, sind die immensen Wartezeiten, bisher tatsächlich immer länger gewartet als angegeben wurde.

Bei uns war die Lieferung schnell und dann kam optisch total toll und umweltfreundlich verpackt leckeres Sushi geliefert! Es war super! Und kein Plastik, was ich großartig finde!!! 👍🏻

Lieferzeit: 1:15 Freitags Abends um 20:00 war ok. Das Sushi war sehr lecker und sah toll aus. Wir hatten ca. 60 Sushi bestellt, wobei nur 2* Besteckpackungen mit insgesamt 2 Servietten und 4 Stäbchenpaaren dabei waren. Ebenso 2* mal Soja. Somit gehe ich davon aus dass es für 2 Personen gedacht war... was ich bei anderen Sushi Läden noch nie erlebt habe. Da wurde immer für 3 gerechnet. Jedoch: Das Sushi war so lecker, dass wir kaum Soja brauchten. Unterm Strich also 5 Sterne weil es wirklich lecker war und gut aussah.

Habe tagsüber die Bestellung mit ausgewählter Lieferzeit am Abend aufgegeben. Hat super geklappt, Bestellung kam genau in der ausgewählten Zeitspanne bei mir an. Trüffelsushi sowie Dumplings waren super lecker!

Super leckeres und kreatives Sushi und die Lieferung hat bisher immer wunderbar geklappt. Die Mitarbeiter in der Filiale Rotherbaum sind sehr nett und wenn die Lieferung doch mal 10 Minuten länger dauert, wird man telefonisch informiert. Toller Service und ich bestelle dort sehr gerne!

Also uns wurde Rohhäppchen von einer Bekannten empfohlen. Als ich die ganzen negativen Bewertungen gesehen habe, haben wir natürlich erstmal geschluckt aber gedacht komm give it a try. Wir können eigentlich nichts negatives berichten: Essen kam wie bestellt, Lieferzeit ca. 40 Minuten. Wir hatten über Lieferando bestellt. Klar es ist nicht günstig, aber das darf man wohl bei Sushi auch nicht erwarten finde ich. Werden bestimmt mal wieder da bestellen.