Restaurant Rheinschanze in Wiesbaden

wer nur etwas trinken will, ist nicht willkommen. Wir wollten auf einer Radtour nur für ein Getränk kurz einkehren, durften aber nicht in den schönen Biergarten (um 17:30 Uhr, zu 2/3 leer), weil "alles ausgebucht" war. Auf den Plätzen im Abseits kam erst auf Nachfrage eine Bedienung, vorher hatte uns das Personal mehrfach ignoriert. Schade, denn der Biergarten ist wirklich schön.

Nette Location am Rhein, schön im Grünen. Service nett, schnell und freundlich.

Kann man gut empfehlen. Essen sehr lecker, preislich vollkommen okay.

Viel Luft nach oben! Innenräumlichkeiten top, der Außenbereich sowie die Speisekarten sind mir zu schmuddelig. Könnte/Sollte unbedingt, genauso wie die sanitären Anlagen, mal in Schuss gebracht werden. Service sehr nett, das Essen ist Durchschnitt. Wenig Angebote (Hauptspeisen) für Vegetarier. Also nochmal der erste Satz in der Bewertung: Viel Luft nach oben!

Speisekarten mit Preisen nicht identisch, nach Reklamation Korrektur. Saftschorle bestand zum größten Teil aus Eis ( 20% war Saft), Essen war schlecht.

Leider hatten wir keine gute Erfahrung dort gemacht. Wohl ist an diesem Abend einiges an personal ausgefallen, sodass der Kellner äußerst überfordert, gestresst und dadurch leider auch sehr unhöflich und unangemessen war. Nachdem wir Ewigkeiten auf die Getränke gewartet haben, mussten wir feststellen, dass das Bier deutlich unter Eichstrich serviert wurde und das Glas halb leer war, während das andere in Ordnung war. Als wir ihn direkt darauf ansprachen, reagierte dieser sehr unhöflich, laut und pampig. Guter Service sieht definitiv anders aus! Bei der nächsten Bestellung bestanden wir dann darauf, das Getränk in der Flasche zu erhalten, was deutlich angenehmer war. Die Stimmung war insgesamt sehr angespannt, da alle anderen Gäste auch sehr ungeduldig und genervt auf Getränke, Speisen oder Bezahlen gewartet haben. Manche sind sogar wieder gegangen, weil sie zu lange auf das bestellte Essen warten mussten. Wir hatten Flammkuchen, der geschmacklich ganz gut war, jedoch auch gut und gerne noch ein paar Minuten länger im Ofen gebraucht hätte. Insgesamt leider keine Erfahrung, die wir so schnell wiederholen werden, eher ein „zum ersten und letzen mal hier gewesen“.

Ein sehr gut gelegenes Lokal auf der Maaraue. Leider wohl auf Grund von Personalmangel lange Wartezeiten sowohl beim Bestellvorgang als auch beim Bringen vom Speisen und Getränken.

Leider war mein Besuch im Restaurant Rheinschanze eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bereits bei der Bestellung fragte ich ausdrücklich nach, mit welcher Wartezeit für das Essen ungefähr zu rechnen sei. Mir wurde gesagt, es könne „10 Minuten oder ein bisschen länger“ dauern und ich wurde darauf hingewiesen, dass natürlich auch andere Gäste zu bedienen seien. Damit hatte ich grundsätzlich überhaupt kein Problem. Nach über einer Stunde Wartezeit hatte ich mein Essen allerdings immer noch nicht erhalten. Ein älterer Herr am Nachbartisch erzählte mir zudem, dass er bereits seit etwa 1,5 Stunden auf sein Essen wartete. Daraufhin ging ich ins Restaurant und fragte höflich nach, wie lange es bei mir noch dauern würde. Statt einer konkreten Antwort wurde zunächst darüber diskutiert, ob ich tatsächlich schon eine Stunde warten würde. Auf meine mehrfache Bitte, einfach kurz in der Küche nachzufragen und mir eine ungefähre Wartezeit zu nennen, bekam ich keine vernünftige Auskunft. Besonders ärgerlich wurde es, als anschließend Gäste ihr Essen bekamen, die deutlich nach mir gekommen waren. Als ich den Kellner darauf ansprach, wurde lediglich darauf verwiesen, dass man mir bei der Bestellung ja gesagt habe, es könne „ein bisschen länger“ dauern. Für mich sind allerdings über 60 Minuten ohne Essen und ohne eine ehrliche Auskunft etwas anderes als „ein bisschen länger“. Aufgrund des Umgangs mit der Situation teilte ich schließlich mit, dass ich das Essen nicht mehr möchte und lediglich meine zwei bereits erhaltenen Getränke bezahlen möchte. Daraufhin wurde von mir zunächst verlangt, auch das Essen zu bezahlen, obwohl ich es zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht erhalten hatte. Beim Bezahlen kam dann noch hinzu, dass eine Kartenzahlung nicht möglich sei und ich bar bezahlen müsse. Bis zu meinem Verlassen des Restaurants hatte ich leider nicht den Eindruck, dass man die Situation nachvollziehen oder auch nur ansatzweise kundenorientiert lösen wollte. Mir geht es bei dieser Bewertung ausdrücklich nicht darum, dass es in einem gut besuchten Restaurant einmal länger dauern kann. Dafür habe ich Verständnis. Entscheidend ist für mich, wie man anschließend mit seinen Gästen umgeht. Eine ehrliche Aussage wie „Es tut uns leid, heute dauert es leider deutlich länger“ oder eine kurze Nachfrage in der Küche hätte vollkommen ausgereicht. Stattdessen habe ich mich als Gast ignoriert und nicht ernst genommen gefühlt. Nach über einer Stunde Wartezeit, widersprüchlichen Aussagen und dem anschließenden Umgang mit meiner Beschwerde war für mich die Grenze erreicht. Sehr schade, denn mit etwas Kommunikation, Freundlichkeit und Einsicht hätte sich die gesamte Situation problemlos vermeiden lassen. So habe ich mich als Gast leider alles andere als willkommen gefühlt.

Wir haben das Restaurant Rheinschanze bereits öfters gemeinsam mit Freunden besucht. Das Lokal ist schön auf der Maaraue, unweit des Rheins, gelegen. Es gibt typische Balkanküche, aber auch Schnitzel. Der von mir gewählte Grillteller war sehr lecker. Die Bedienung war freundlich und schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr fair. Wir werden wiederkommen und können das Restaurant empfehlen. Bei gutem Wetter sollte man vorher reservieren.

Online Reservierung wird angeboten und bestätigt, obwohl gar nichts frei ist. Dann wird man mehr oder weniger höflich darauf hingewiesen, dass leider nichts mehr frei ist. Geht gar nicht!!!

Rustikalische Restaurant mit großem Aussenbereich. Sehr große Portionen. Schöne Aussicht auf den Rhein und Mainz. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir waren mit acht Personen dort, um gemeinsam einen gemütlichen Abend zu verbringen. Positiv hervorheben möchte ich den Koch – das Essen war wirklich gut und man merkt, dass er sein Handwerk versteht. Leider war der Service eine große Enttäuschung. Während unseres Aufenthalts mussten mehrere Gäste über eine Stunde auf ihr Essen warten. Teilweise gingen Bestellungen nach der Aufnahme durch den Chef sogar komplett unter, sodass diese erneut aufgegeben werden mussten. Besonders erschreckend war jedoch der Umgang des Chefs mit seinen Mitarbeitern. Vor den Gästen wurden Angestellte lautstark beschimpft und respektlos behandelt. Der junge Mitarbeiter, der sich sichtlich bemühte und den Frust der wartenden Gäste abbekam, tat uns ehrlich leid. Ein solches Verhalten gegenüber dem eigenen Personal ist absolut unprofessionell und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Zum Abschluss wurden wir dann auch noch um 25 € falsch abgerechnet. Als Entgegenkommen wurde lediglich ein Gutschein angeboten, was den Gesamteindruck leider nicht verbessern konnte. Schade, denn das Essen war wirklich gut. Aufgrund des schlechten Services, der langen Wartezeiten und vor allem des respektlosen Umgangs mit den Mitarbeitern werden wir dieses Restaurant definitiv nicht noch einmal besuchen.

Unverschämtheit, Personal absolut überfordert, 30 min gesessen und nicht ein mal bemerkt. Speisekarte irgendwann selbst geholt, trotzdem wurde keine Bestellung aufgenommen, selbst nach ansprechen.nach 45 min gegangen!!!

Wir haben online reserviert. Nach 5 Minuten warten am Eingang, kam endlich jemand und hat uns mitgeteilt, dass Reservierungen online nicht funktionieren. Wir haben dann trotzdem einen Tisch bekommen, sind nach 45 Minuten dann aber gegangen, als wir bis dato noch nicht mal Getränke bestellt haben. Wenn die Reservierungen online nicht funktionieren, dann sollten sie sich nicht angeboten werden….

Update: Wir waren letzte Woche dort. Leider muss ich einen Stern abziehen. Für das Essen geschmacklich war das sich verschlechtert. Bei mir waren die Bratkartoffeln also kalt. Der gruß aus der Küche ist zwar nett, aber das Brot hat von gestern geschmeckt und bis auf die Salsa soße war es geschmacklich auch mau. Wir waren mit dem Schlemmerblock hier und hatten keine Einbußen, im Gegenteil, Schnitzel und Cordon bleu, richtig große Portionen mit viel Pommes, einem sehr leckeren Beilagensalat. Vorab gab es einen Gruß aus der Küche. Die Einrichtung des Restaurants ist sehr schön, gemütlich und der historische Charakter des Gebäudes kommt auch noch gut zur Geltung. Der Service, sehr aufmerksam, aber auch teilweise etwas überheblich und krummlig. Als ich nach dem leckeren Rose fragte, von welchem Winzer der ist, bekam ich nur die plumpe Antwort, von uns. Auf nochmalige Nachfrage, bekam ich dann die Antwort, aus Kroatien. Insgesamt hat aber vieles gepasst. Ich denke, der Außenbereich im Sommer ist auch herrlich mit dem sehr schönen Blick auf Mainz.

Unsere Erfahrung mit der Rheinschanze im Rahmen unserer geplanten Hochzeitsfeier war eine absolute Enttäuschung und hat uns sprachlos zurückgelassen. Bereits beim ersten Gespräch wurden Menü, Dekoration, Termin und Uhrzeit ausführlich besprochen und laut Mitarbeiterin des Hauses schriftlich festgehalten. Zwei Monate später bestätigte ein weiterer Mitarbeiter, dass alles seine Ordnung habe und die vorhandenen Einträge ausreichen würden. Kurz darauf erhielten wir sogar ein konkretes Angebot inklusive Getränkepauschale, das wir auch angenommen haben. Umso größer war der Schock, als wir kurz vor der Hochzeit noch einmal nachfragten, ob alles vorbereitet sei. Der Inhaber teilte uns mit, dass er von unserer geplanten Feier überhaupt nichts wisse. Kein Termin, keine Absprachen, keine Unterlagen. Die Mitarbeiterin, die alles mit uns besprochen hatte, arbeite inzwischen nicht mehr dort, und offenbar wurde keinerlei Übergabe durchgeführt. Besonders erschreckend fanden wir, dass der Fehler nicht etwa eingestanden wurde. Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass das bereits vorliegende Angebot nicht mehr gelte und komplett neu kalkuliert werden müsse. Zusätzlich sollten wir sofort 2.000 € anzahlen. Für uns stellt sich die Frage, wie ein Betrieb mit Hochzeiten und anderen wichtigen Feiern umgehen kann, wenn bereits grundlegende organisatorische Abläufe nicht funktionieren. Hätten wir nicht aus eigener Initiative noch einmal nachgefragt, wären wir vermutlich am Tag unserer Hochzeit mit unseren Gästen vor verschlossenen organisatorischen Türen gestanden. Der schönste Tag im Leben hätte durch dieses Versagen zu einem Albtraum werden können. Noch enttäuschender als die mangelhafte Organisation war die aus unserer Sicht arrogante und wenig einsichtige Reaktion auf die Situation. Wir waren viele Jahre gerne Gäste in der Rheinschanze und hatten das Haus stets in guter Erinnerung. Nach diesem Vorfall ist dieses Vertrauen jedoch vollständig verloren gegangen. Für wichtige Veranstaltungen können wir die Rheinschanze leider nicht empfehlen. Wer seine Feier zuverlässig geplant wissen möchte, sollte sich sehr genau überlegen, ob er hier in guten Händen ist.

Am Anfang war alles gut , die Bedienung sehr nett, ich bestellte eine Cola Light, die war aber total abgestanden, ich reklamierte dies bei der Bedienung der mir sofort eine neue Cola Light brachte die ebenfalls total abgestanden war dies reklamierte ich erneut und die Bedienung wollte mir eigentlich dann eine Cola Zero bringen stattdessen stand auf einmal die Chefin des Ladens vor mir und verweigerte mir eine neue Cola light und wollte mir vorschreiben das ich dann etwas anderes trinken soll oder eine komplett neue Flasche Cola light für 7 Euro kaufen soll. Gegen die Bedienung kann man nichts schlechtes sagen, die Chefin sollte sich davon eine Scheibe abschneiden.

Erholungslocation mit bitterem Nachgeschmack - in traumhafter Naturlage laden hübsche große Blumenkübel, idyllisch alter Baumbestand und Rheinblick zum Genießen und Abschalten vom stressigen Alltag ein. Getrübt wird dies leider durch eine unansehnliche Abfallhalde am Eingang des Zufahrtsweges, mittelmäßigem, wenn auch bodenständigem Essen und unfreundlichem Service, der lange Wartezeiten vom Gast abverlangt, wenn er nicht in der Gruppe einen Tisch belegt. Kurz angebunden wird bedient, keine Entschuldigung fürs lange Warten, kein Dankeschön fürs Trinkgeld. Auf ein freundliches Wort oder gar ein Lächeln wird vergebens gewartet. Die eigene Unaufmerksamkeit mit mangelnder kollegialer Kommunikation zu rechtfertigen kann nicht die Lösung sein.

Sehr schöner Außenbereich ohne Reservierung einen Tisch bekommen,mit einem tollen Blick auf Mainz. Service ist sehr flott und aufmerksam. Salatteller und Vorspeise ( Ziegenkäse) sehr frisch und lecker.

Leider ging unsere Bestellung vergessen. Lange Wartezeit. Trotz Kleinkind im Gepäck. Wir hatten nicht reserviert, bekamen mit Augenverdrehen aber einen Platz. Andere ohne Reservierung haben sich einfach gesetzt. Platz ohne war noch ausreichend vorhanden.

Tolle Lage mit Blick auf den Rhein und Mainz. Das Essen war ganz OK leider etwas kalt. Wir waren zu 2. und es wäre schön gewesen wenn das Essen zeitgleich kommt. Leider ziemlich Zeitversetzt und dazu war das erste Gericht nur noch lauwarm. Die Bedienung hat es auch nicht wirklich interessiert. Die Karte hat eine schöne und reichhaltige Auswahl. Leider ist es bei den Desserts nur Makulatur. Alles ausverkauft nur noch Eis wäre da. Mit oder ohne Sahne. Schade. Außerdem sollte die Bedienung auch etwas aufmerksamer sein.

Sehr gutes Restaurant, um reichhaltig essen zu können.

Top Essen zu angemessenen Preisen, leider Getränke erst erhalten nach dem wir das Essen schon zur Hälfte verzehrt hatten, weitere Bestellungen von Getränken nach langer Wartezeit nicht erhalten so das wir die Rechnung erbeten haben, Schade.

Chaotische Zustände im Service. Vorspeise kam mit Hauptgang.Keine weitere Frage ob man noch etwas zu trinken möchte. Andere Tische bekamen Essen vor den Getränken. Tische wurden größtenteils nur abgeräumt aber nicht abgewischt vor neuen Gästen.

Wir waren heute spontan mit dem Schlemmerblock zu viert hier. Fantastisch! Ich hatte die Schweinemedallions mit Pfeffersauce - ein Traum! Auch der Rest… Wir kommen wieder und sagen Danke!

Psychologischer Druck in einer Notsituation und absolut unkulantes Verhalten! Mein Mann und ich waren heute bei der großen Hitze unterwegs, als es ihm gesundheitlich plötzlich sehr schlecht ging. Er brauchte dringend etwas Kühles zu trinken, um seinen Kreislauf zu stabilisieren. Da laut Online-Informationen Kartenzahlung und Mitnahme möglich sein sollten, bin ich in dieses Restaurant gegangen, um einfach nur eine Flasche Wasser zu kaufen. Was ich dann erlebt habe, war kein Kundenservice, sondern eine unverschämte und bewusste psychologische Druckausübung: Kein Verständnis für Notfälle: Anstatt in einer gesundheitlichen Notsituation unkompliziert zu helfen, wurde mir erst einmal herablassend erklärt, dass man ein Restaurant und kein Imbiss sei und man das "eigentlich nicht mache". Auch über das Flaschenpfand wurde unnötig diskutiert, obwohl ich sofort anbot, dieses zu übernehmen. Systematischer Druckaufbau & Widersprüche: Als ich die Flasche bekam und mit Karte zahlen wollte, hieß es plötzlich, das ginge erst ab 10 €, sonst bekäme er Ärger. Als ich den Kauf daraufhin sofort höflich abbrechen und gehen wollte, wurde der Spieß einfach umgedreht: Nun hieß es genervt, der Betrag sei ja schon in die Kasse eingegeben, das könne man nicht mehr stornieren und wir müssten das jetzt so machen. Egal wie ich reagiert habe – mir wurde manipulativ ein schlechtes Gewissen eingeredet, um mich zur Zahlung zu drängen. Extreme Preisgestaltung bei Mitnahme: Durch diese stressige Zwickmühle und die extrem unangenehme Atmosphäre völlig überrumpelt, habe ich den Betrag auf dem Gerät im ersten Moment gar nicht realisiert und einfach nur bezahlt, um der Situation zu entkommen. Erst draußen wurde mir das Ausmaß bewusst: Mir wurden stolze 7,50 € für eine einzige 0,75l-Flasche Wasser abgeknöpft. Mir ist völlig bewusst, dass ein Restaurant andere Preise kalkulieren muss als ein Supermarkt und dass es vor Ort teurer ist. Aber für eine ungeöffnete Flasche im reinen Außer-Haus-Verkauf – und das in einer offensichtlichen Notlage – den vollen, extrem hohen Restaurant-Tischpreis zu verlangen und den Kunden dann noch so unter Druck zu setzen, lässt jegliche Menschlichkeit und Kulanz vermissen. Ich habe am Ende im Stress sogar noch höflich Danke gesagt, aber die Art und Weise, wie hier mit Menschen umgegangen wird, ist beschämend. Gastfreundschaft und Empathie sucht man hier vergebens. Hier werden wir keinen Fuß mehr hineinsetzen.

Sorry, aber wir können dieses Lokal leider nicht weiterempfehlen. Der Einzige, der vielleicht etwas von seinem Handwerk versteht ist der Koch. Aber auch das Essen haut einen jetzt nicht vom Hocker...nett, Standard. Das Personal, die Bedienung...man hat das Gefühl das hier ein Lokal betrieben wird, aber niemand Ahnung von Gastro hat. Vielleicht haben wir einen schlechten Tag erwischt, vielleicht. Aber im Aussenbereich gab es keinen Tisch der Problemlos lief. Keine Karten, megalange Wartezeiten, fehlende Getränke, falsches Essen, verschüttetes Essen usw. Wir bekamen zwar Essen, aber keine Getränke. Auch auf Nachfrage warteten wir vergeblich auf diese. Beim Bezahlen kam nur eine zögerlich Entschuldigung und Schulterzucken. Wie gesagt...wenn man keine Ahnung von Gastro hat sollte man es bleiben lassen!

Sehr gut gelegen, sehr ruhig Lage. Wie im Urlaub.

Das Ambiente ist in die Jahre gekommen und die Aussenterrasse wirkt ungepflegt. Der Service ist äusserst chaotisch: Riesling bestellt, Spätburgunder erhalten. Dann kroatischen Weisswein bestellt, Kellner hat ihn vergessen und dann nach Erinnerung Riesling gebracht. Auf der Rechnung stand dann völlig anderes - da die Weinpreise alle gleich sind, braucht man sich darüber aber nicht aufzuregen. Bei der Rechnungsbestellung hat der Kellner gefragt, ob bar oder mit Karte. Ich wollte mit Karte bezahlen. Als er mit der Rechnung kam, sagte er, das Kartenlesegerät sei jetzt leider defekt. Es ginge nur Barzahlung. Ein Schuft, wer Böses dabei denkt.....

Es war enttäuschend. Nach längerer Wartezeit haben wir Getränke und Essen 2x PolaPola bestellt. Die Ciwappcici waren richtig schwarz angebrannt, kalt und trocken. Das Fleisch, trocken und kalt. Obwohl fast das ganze Gericht zurückging durfte ich es auch noch voll bezahlen. Schade das man keine Bilder davon Posten kann

Sehr schön gelegenes Lokal. Schöner Gewölbekeller, weiß eingedeckte Tische. Außen sitzt man gemütlich unter Bäumen mit Bick auf die Rheinwiesen und den Rhein. Essen ist sehr lecker, Bedienung immer Freundlich. Preise sind fair. Einmal war der Koch etwas abgelenkt und das Essen war nicht gelungen. Die Betreiber hatten unser Feedback zu Essen nicht ignoriert und kam uns dann bei der Rechnung entgegen. Sehr positiv dass das Feedback gehört wird. Wir kommen gerne wieder.

Schönen Lage und ruhig trotz Stadtnähe, ideal für Radfahrer und Wanderer. Das Ambiente und Personal prima. Leider war die Qualität des Essens für das Geld nicht überzeugend. Der Schnitzel war sehr dünn, 0,4 cm und mit viel Panade. Der Geschmack war dadurch mehr Panade als Fleisch.

Also, das Essen war ganz ok. Aber was gar nicht geht: als wir bezahlen wollte sagte der Kellner, dass das Kartenlesegerät „heute“ defekt ist, und wir nur bar zahlen können. Das klang ja schon mal komisch… als ich dann die Rechnung wollte, legte man uns pampig eine „zwischenrechnung“ auf den Tisch… solche Dinger kann man anschließend wieder aus der Kasse löschen, tauchen in den Büchern nie auf. Sieht also alles ganz schön halbseiden aus, Thema Steuerhinterziehungen. Und das stört mich halt tierisch, andere Gastronomen „spielen“ ehrlich und müssen zusehen, dass sie über die Runden kommen. Ich hab den Bon mal an das Finanzamt weiter gegeben… und ich gehe davon aus, wenn jemand aus dem Restaurant das hier liest, wird das Kartenlesegerät, oh Wunder, nicht mehr kaputt gehen… Nachtrag: nachdem das Restaurant versucht hat, den Eintrag löschen zu lassen, hier mal die angesprochene Quittung die wir ausgehändigt bekommen haben. Ich wette, dass diese Rechnung niemals eines ihrer Bücher von innen gesehen hat

Gutes reichhaltiges Essen, Balkanstil. Schnell serviert und sehr nette und aufmerksame Bedienung. Tolles Ambiente sowohl im innenbereich als auch auf der Terrasse mit Blick auf den Rhein. Gerne wieder.

Schön idyllisch gelegen Innen tolles Ambiente aber schwer in die Jahre gekommen. Kurz nach Ankunft wurde die laute Musik im Aussenbereich, in dem wir Platz genommen hatten, deutlich gemindert. Dies quittierte ich mit Beifall. Das Essen kam sehr flott. Ich bekam die auf der Tafel angebotene Leber mit Rosmarin Kartoffeln. War nicht berühmt aber okay. Der Ziegenkäse war wahrscheinlich ein convenience Produkt mit dem schlechtesten Weißbrot ever. Das Lokal und der Aussenbereich ist ungepflegt und schmutzig. Hier wird absolut nichts in die Zukunft und die Zufriedenheit der Gäste investiert. . Es tut mir ials ehemaliger Gastronom in der Seele weh dass eine solche Location zerstört wird 🥲 Der Fisch stinkt vom Kopfe her!

Preis/Leistungen stimmt. Außenbereich könnte etwas gepflegter sein. Beim Besuch war die Musik leider viel zu laut,man könnte sich kaum unterhalten. Der Kellner war etwas zu persönlich, sehr unprofessionell, es gehört sich nicht Kunden anzufassen.

Sehr kalt und dunkel im Restaurant. Preise vom Esssen sehr angemessen und gute Portionen. Beim Schnitzel zu wenig Soße aber beim Grillteller alles dabei man vermisst nichts. Bedienung könnte bisschen freundlicher sein kam genervt rüber. Getränke nicht Original Cola hat komisch geschmeckt.

Nie wieder! Unhöflicher Service und Gutschein-Willkür am Muttertag Wir waren am vergangenen Muttertag mit drei Personen in der Rheinschanze Maaraue essen. Mein Fazit: Einmal und nie wieder! Der Service: Es fing schon damit an, dass wir ewig ignoriert wurden, bevor die Bestellung aufgenommen wurde. Der zuständige Kellner war eine Katastrophe – extrem schnippisch, hektisch und absolut gastunfreundlich. Das Essen: Wir hatten Gerichte im Preissegment von 20 € bis 30 € bestellt. Für diesen Preis war die Qualität schlichtweg unverschämt. Das Essen war höchstens mittelmäßig, teilweise sogar von minderer Qualität. Besonders erschreckend: Das Fleisch schmeckte zum Teil alt und hatte einen unangenehmen, säuerlichen Beigeschmack. In dieser Preisklasse ist das absolut inakzeptabel und gesundheitlich bedenklich. Gutschein-Abzocke: Beim Bezahlen wollten wir einen 2-für-1-Gutschein von mobilegutscheine.de einlösen. Obwohl in den Bedingungen klar steht, dass dieser an jedem Wochentag gilt, bügelte uns der Kellner aggressiv ab. Er behauptete stur, an Feiertagen ginge das laut „Schlemmerblock“ nicht. Dass wir gar keinen Schlemmerblock hatten, ignorierte er völlig. Letztlich wurde uns der Rabatt verweigert. Fazit: Minderwertiges Essen zu hohen Preisen, gepaart mit einem patzigen Service, der die eigenen Kooperationen nicht kennt. Wer einen schönen Tag verbringen möchte, sollte diesen Ort weiträumig umfahren.

Sehr nettes und aufmerksames Personal. Das Essen ist gut aber etwas in die Jahre gekommen, es fehlt ein wenig pep. Die Salate haben leider optisch wie geschmacklich das Gefühl hinterlassen das sie Vormittag vorbereitet und dann Mittag raus gegeben werden. Leider gab es etliche Speisen in der Karte nicht die im Internet und am Eingang standen.

Ein absolutes Highlight! Ambiente top mit Blick auf den Fluss Edles Essen

Sehr freundliche Bedienung. Das Essen war sehr lecker. Die Steintapete könnte mal erneuert werden. Ist nicht mehr zeitgemäß

Das Essen echt MEGA. Sehr schön dekorierte Räume. Personal freundlich und äusserst hilfsbereit bei Sonderwünschen. Riesige Aussenterasse Schön auf den Maaraue Wiesen alleine ohne Nachbarschaft gelegen. Viele Parkplöze im Umkreis von 2 bis 5 Gehmimuten Immer gerne wieder Wir kommen wieder

Der Service ist super unfreundlich! Eine männliche Bedienung fühlt sich leider bei Kleinigkeiten direkt persöhnlich angegriffen, obwohl wir nur essen bestellt haben. Als Dank bekommt man passiv aggressive Kommentare an den Kopf geknallt. Auch dieses Mal müssten wir wieder länger auf die Bedienung warten. Das Essen ist maximal Durchschnitt und leider für den Preis überteuert.

Ein rundum gelungener Besuch – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe mich in der Rheinschanze sofort wohlgefühlt. Das Ambiente ist einfach wunderschön und lädt zum Verweilen ein. ​Besonders beeindruckt hat mich der Service: Das gesamte Team – sowohl vor als auch hinter den Kulissen – ist wahnsinnig charmant und aufmerksam. Man fühlt sich als Gast wirklich willkommen. 🫶 ​Auch das Essen war fantastisch – der Koch hat es einfach voll drauf! Alles war perfekt zubereitet und geschmacklich ein echtes Highlight. ​Ich komme definitiv wieder und kann einen Besuch nur jedem ans Herz legen! 🙌

Man sitz ganz gut, das Essen war in Ordnung!

Es gibt Parkplätze in der Nähe. Die Außenterrasse ist sehr schön und aktuell wächst Wisteria am Gebäude entlang. Man hat Blick auf die Rheinwiesen und den Rhein, durch die umstehenden Bäume hat man Auswahl an Sonnen- und Schattenplätzen. Die Toiletten sind sehr ordentlich und geräumig, separate für Menschen mit Behinderungen, außerdem ebenerdig zu erreichen. Die Bedienung ist sehr freundlich. Die Qualität des Essens sehr gut, die Preise angemessen.

Viel Luft nach oben! Essen: Die Portionsgröße des Triosteak-Tellers war übersichtlich. Das Rumpsteak war so dünn, dass der Wunsch 'Medium' praktisch nicht möglich war. Keine der Soßen war okay. Die Bratensauce eher glibberig wie Pudding, die Pilzsoße geschmacklos und grieselig, die Tomatensoße fad und dünn wie eine Suppe. Die Pommes eindeutig zu kurz fritiert und innen noch "roh". Wir fühlen uns wie im falschen Film. Service: Obwohl klar Pommes anstelle Butterreis (jede Beilagenänderung kostet laut Speisekarte pauschal 1,- Euro Aufpreis) bestellt war, befand sich zunächst Reis auf dem Teller. Es hieß die Pommes würden auch gleich kommen. Ich monierte, dass wir den Reis weder bestellt haben noch mögen und er den bitte wieder mitnehmen kann. Kellner war sichtlich genervt, schnappte sich den Teller und dampfte wieder ab. Seine Körpersprache sprach Bände. Drei bis vier Minuten später kam der Teller zurück, nun mit den bestellten Pommes. Verbunden mit dem schnippigen Kommentar, er hätte den Reis nun wegschmeißen müssen. Was für eine Frechheit! Wer hat den Fehler denn fabriziert? Ordnungsgemäße Rechnung verlangen! Als Rechnung wurde und lediglich eine Zwischenrechnung präsentiert, also ohne ausgewiesene MwSt. Ich habe gehört, dies sei eine gangbare Praxis, um den Posten im Kassensystem stornieren zu können - bei dubiosen Gastronomen sehr beliebt nach Barzahlung. Ich möchte hier ausdrücklich keine Steuerhinterziehung unterstellen, dennoch bin ich bei einer solchen Vorgehensweise immer skeptisch. Eine reguläre Rechnung mit MwSt. wurde uns auf Verlangen ausgehändigt. Fazit: Jeder hat eigentlich eine zweite Chance verdient, hier sehe ich jedoch kein Licht am Horizont.

Wir waren sehr enttäuscht! Reis anstelle von Pommes bestellt. Der Reis war trotzdem auf dem Teller. Des Kellners Körpersprache war unangenehm als er den Teller wieder vom Tisch nahm und später sagte, dass er wegen uns den Reis weggeworfen hat. Wir sagen sowas bei unserer Bestellung immer sehr deutlich, dass wegen uns eben nichts weggeworfen wird! Der Teller kam dann mit Pommes ohne Reis zurück - immerhin. Zum Glück hatten wir die Soßen extra bestellt. Für uns nicht genießbar! Pudding Konsistenz - typisch M…fix Produkt. Die Pilzsoße geronnen und total wässrig. Die Tomatensoße war auch nicht lecker. Zu guter letzt war der Beleg, den wir beim bezahlen verlangt haben eine Zwischenrechnung. Das bedeutet, der Beleg kann jederzeit storniert werden. Was das bedeutet, kann sich jeder selbst denken. Wir haben dann einen ordentlichen Beleg nachgefordert. Für uns war es kein schöner Aufenthalt.

Am Ostermontag besuchten wir die Rheinschanze. Der Empfang war in Ordnung, eingedeckt war dem Anlass angemessen. Aufgrund Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Karte im Aushang (mit den preisgünstigeren Kleingerichten) an Ostern nicht gilt. Folgendes gab es an den Speisen zu qualitativ zu bemängeln: An den Salaten fehlte Essig und Öl, Salz und Pfeffer, die Tomaten waren schon weich, das gereichte Weißbrot war trocken, das Fleisch des Hacksteaks war von gummiartiger Konsistenz und gleichförmig, das Geflügelfleisch (Hähnchenbrust) war weich, schwammig Getränke: Glas Wein (regionale Winzer): 7,90 € Toiletten (Herren): teilweise abgelöste Tapete, wackeliger Wasserhahn, mit Seife verschmutztes Waschbecken Aufgrund unserer Reklamation wurde der Kellner patzig und nahm keine Kritik an. „Sie haben alles gegessen, dann hat es Ihnen geschmeckt, reden Sie mit dem Koch, schauen Sie in der Küche nach“. Es besteht insgesamt noch viel Luft nach oben. Schade für ein Restaurant in dieser Lage und in solch einem historischen Gebäude.

Das Essen war überteuert und mickrigen Portionen. Der Ziegenkäse der Vorspeisen ist ein Witz, Flammkuchen labbrig und nicht lecker. Die Bedienung war unheimlich schlecht und frech. Es ist nicht möglich mit Karte zu zahlen.

Essen war gut, Service am Anfang gut. Ich muss jedoch etwas loswerden. Hatte online reserviert, notiert, dass wir keinen Tisch an der Tür möchten. Natürlich bekamen wir genau den Tisch an der Tür. Den hatten wir nicht akzeptiert - wir wurden zu viert an einen 2er Tisch gepferscht. Es wäre ALLES reserviert. Das war jedoch falsch, viele Tische blieben leer!!!!!!! Aus diesem Grund würde ich nicht wieder kommen.

Vor Corona war das Essen einfach top! Keine Ahnung, ob der Koch gewechselt hat, jetzt ist das Essen zwar reichlich, aber eine 3. Service schnell und freundlich.

Sehr leckeres Essen Sehr guter Service Preis/Leitung passt Ein Lokal zum Wohlfuehlen

Freunlicher Service, gutes Essen Salat etwas flach.

Lecker gegessen und Super nette Bedienung. Vielen Dank für den schönen Abend.

Leckeres Essen, Preise angemessen. Hervorzuheben ist die super nette Bedienung gestern Abend (07.03.) durch den Service-Mitarbeiter.

Kurzfassung: Essen lecker, Ambiente sehr schön, Service leider nicht gut Ausführlich: Als wir im Restaurant ankamen wurden wir (7 Personen, reserviert), relativ schnell an unseren Tisch gesetzt. Dann kam das erste Große warten. Auf die Karten haben wir 10 minuten gewartet. Als sie dann da waren, haben wir weitere 20 Minuten auf die Bedienung gewartet, damit sie die Bestellung aufnimmt. Als das dann geschehen war, haben wir erneut eine halbe Stunde auf den Salat gewartet. Dannach kam dann relativ schnell auch das Essen. Die Bedienung war unhöflich und hat unprofessionell, sowie frech gehandelt. Wir sind keine Boomer, sondern junge Menschen mit sehr viel Geduld. Das war selbst für uns echt was neues an unhöflichkeit. Über Essen kann ich mich nicht beschweren, das war sehr lecker. Ich will, als Verteidung der Bedienung noch sagen, dass sie nur zu zweit waren. Das Restaurant war voll und zu zweit nicht zu stemmen. Da hat die Planung nicht gestimmt. Parkplätze sind ausreichend in der Nähe. Für Vegetarier gibt es einen Salat und einen Flammkuchen, bisschen wenig. Für Fleischesser ist genug da. Bei dem Restaurant habe ich gemischte Gefühle. Das Essen kann ich empfehlen. Falls man einen entspannten Tag ohne Stress will, eher nicht.

Das Essen war ok. Große Portionen, aber geschmacklich nur Durchschnitt. Eine grössere Gruppe Frauen am Nebentisch hat einen Lärm veranstaltet, dass man manchmal sein eigenes Wort nicht mehr verstanden hat.

Mit restaurantlass da gewezen. Hatte was besseres erwartet.

Einfach Perfekt, gerne wieder 😊

Sehr schönes Lokal, leider ziemlich abgelegen. Schöner Gewölbekeller festlich eingedeckt. Der Service könnte etwas flotter sein aber das Essen war super lecker und die Portionen groß. Wir kommen gerne wieder. Im Sommer ist ein schöner Biergarten vorhanden.

Restaurant mit sehr schönem Ambiente. Der Service war freundlich und zuvorkommend. Das Essen war reichlich, zum Teil schön angerichtet, doch geschmacklich fehlte etwas der Eye-Catcher.

Wir waren zur Silvester Gala dort und wir können diese Location absolut NICHT empfehlen! Das Buffet war in Ordnung, mehr aber auch nicht. Warum sich das Lokal „Spezialitäten Restaurant nennt, entzieht sich meiner Kenntnis. Der Begrüßungscocktail war ein billiger Fruchtsecco mit TK Beerenmischung. Die inbegriffenen Getränke beschränkten sich auf Softgetränke, Bier, Saft und Wein. Für den Sekt zum Neujahr anstoßen musste man extra bezahlen. Der angepriesene DJ war ein italienischer unfreundlicher Kellner, der keine Ahnung von dem Laptop hatte und welche Musik man wie spielen könnte und sich darüber hinaus im laufe des abends so die Lichter ausgeschossen hat, dass er mehrmals hingefallen ist. Das Lagerfeuer, mit Fackeln fand erst gar nicht statt. Die Gulaschsuppe enthielt wenig Fleisch, dafür Erbsen und Möhren, die ich noch nie in einer Gulaschsuppe gesehen habe. Das hausgemachte Brot, war im Idealfall im Haus aufgebacken worden. Alles in allem eine überteuerte Veranstaltung, die ich niemandem empfehlen kann!

Essen sehr lecker, werden auf jeden Fall wieder kommen. Preis Leistung passt. Top

Ein Restaurant, bei dem wirklich alles passt! Wir sind über den Schlemmerblock auf das Restaurant Rheinschanze aufmerksam geworden und haben für vier Personen einen Tisch reserviert, die sehr freundlich entgegengenommen wurde. Nun zum Restaurantbesuch: sowohl der Service, als auch die Speisen waren erstklassig. Die Mitarbeiter waren allesamt sehr freundlich und zuvorkommend, das Essen war durchweg sehr schmackhaft und die Zutaten von sehr guter Qualität. Schon der Beilagensalat vorab war super frisch und lecker - für mich immer ein guter Indikator für eine stimmige Küche. Auch ohne Schlemmerblock werden wir gerne wiederkommen - ein Restaurant dass man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.

Wir waren heute Mittag mit 9 Personen zum Weihnachtsessen. Guter Service, auch Extra Wünsche wurden erfüllt. Trotz voller Gastronomie immer ruhiges und zuvorkommendes Personal

Sind durch den Schlemmerblock draufgekommen, Schnitzel super, bei der Balkan-Platte hätte das Fleisch etwas mehr durch sein können. Schöne Location in dem Gewölbe, im Sommer bestimmt auch toll wenn man draußen sitzen kann.

Delicious food, beautiful location

Excellent food in a lovely setting. Super attentive staff. Highly recommended.

The food was okay, the service a bit slow. The atmosphere is alright, fine for a get-together with friends, but we wouldn't come back on our own as the food wasn't impressive.

We used the Schlemmerblock discount booklet and didn't experience any drawbacks; on the contrary, the schnitzel and cordon bleu were very generous portions with plenty of fries and a delicious side salad. We were also served a complimentary amuse-bouche. The restaurant's decor is lovely and cozy, and the building's historical character is still very much present. The service was very attentive, but at times a bit arrogant and rude. When I asked about the delicious rosé and which winery it came from, I only received the curt reply, "Ours." Upon further inquiry, I was then told it was from Croatia. Overall, though, many things were great. I think the outdoor seating area in the summer is also wonderful, with its beautiful view of Mainz.

A very nice atmosphere with vaulted ceilings. The waiter was very friendly. There were three different dips with bread, a complimentary appetizer. Unfortunately, I didn't enjoy the food. The side dishes, salad, and fries were tasty, but the pljeskavica was inedible: the minced meat was too firm, over-seasoned, and the filling (feta cheese) was missing; it was later served on a separate plate. The djuvec rice, although placed under the meat, was cold and could have used a little more time to cook. In short, my dinner consisted of a side salad, fries, and three slices of feta cheese. My husband's mixed grill was, according to them, okay. Friends of ours like to go there, but it won't be our regular restaurant.

Unfortunately, we didn't enjoy the food very much. We each ordered a salad with extras, which tasted awful and had to be left untouched. Furthermore, the service wasn't very friendly; they didn't listen properly and brought us the wrong drinks. We wouldn't come back here again.

We ate there last night as a group of three. The location is beautiful. The service was friendly but completely overwhelmed and disorganized. The first three dishes served to us in succession weren't even for us and were cleared away. Even our meals were served separately, making it impossible to eat together. The stuffed hamburger was inedible; it was a compressed, machine-prepared mince that was difficult to cut with a knife. The taste was awful, the feta cheese was watery and neither visible nor palatable, so it went straight back. The other two dishes weren't much better. The flavors were very bland, and the pork neck skewer was extremely gristly. Our comment that the food was not good was ignored. Then a large dessert arrived, which we thought was an apology, but it was unfortunately cleared away again; it had been ordered by the next table. We won't be coming back; we haven't had such a bad meal in a long time.

Unfortunately, the schnitzel wasn't what we expected. The fries were oversalted. The schnitzel was pounded twice and also oversalted. The salad dressing was tasteless.

Beautiful restaurant on the Maaraue. The value for money is still good here! Quaintly furnished in an old vaulted ceiling, with a lovely winter garden overlooking the Rhine. A great selection of dishes and always friendly service. We like to drop in spontaneously on Sundays, as it's open all day. No need to make a reservation during off-peak times.

Great atmosphere, we sat inside. We had Balkan plates and cevapcici. There was a special from the kitchen (bread with three sauces) and an appetizer salad. We had the gourmet block and were extremely satisfied. Kudos to the waiter, Florin, for his courteous and friendly manner. At the end of our meal, we were treated to a schnapps/liqueur on the house. We will be back.

You can eat normally here, but it's far too loud to have a conversation with your neighbors. It's not suitable for a quiet evening.

Great location, comfortable seating, food arrived promptly and tasted great, large portions, extremely friendly and attentive service, we would gladly come back

⸻ I celebrated my birthday here in October and was really disappointed. When I went to cut the cake, I was told I had to pay €1.50 each for the plates, even though our bill was almost €200. We ordered tarte flambée and fries, but they didn't bring us plates even for those, so we had to eat everything without plates. Unfortunately, the staff were very unfriendly, and the food arrived much too late. I was really sad because it was my birthday. I definitely won't be coming back because the service was very poor.

We went to this restaurant tonight for a friend's birthday, and unfortunately, the experience was very disappointing. First, the waiter simply threw the coasters on the table in front of the guests, which was extremely rude and disrespectful. Then he spilled two drinks he was holding all over the hosts without even apologizing. The service was also extremely slow; we had to wait a very long time for everything. When we finally asked for small plates for the birthday cake, we were rudely told that we had to pay extra for each plate. Overall, it felt like the staff couldn't care less whether the guests were having a good time or not. It's a real shame. I can't recommend this restaurant at all.

It was truly delicious, the atmosphere was great, and the staff were very friendly and attentive. I highly recommend it. 👍

The chef has hit the mark with his career choice. Be sure to enjoy the three-course creme brulee for dessert: a poem. Enjoy!

Great ambience, great service and delicious food

I've been going there regularly for a long time, and it's best reached on foot or by bike. It's a bit of a hassle by car, but it's beautifully located, the food is excellent, and the service is very friendly and attentive! There's a beautiful view of Mainz from the nearby Rhine bank.

The service leaves a lot to be desired. We waited over 30 minutes to be served and another 30 minutes for the food to arrive. We witnessed guests leaving the restaurant because of the wait. The food was poorly prepared. The pasta was very tasteless, and my minced steak was undercooked in the middle. The outdoor terrace has potential, but the umbrellas are very run-down, which spoils the atmosphere. Overall, I wouldn't come back or recommend it.

Very nice place with a garden, but unqualified staff in the service and kitchen. There were four of us, two of us got our food, and two had to wait 30 minutes for the food to arrive, and the beef fillet was very dry. I hope things improve considerably.

A very nice restaurant with a large outdoor area and good service.

Very tasty food, generous portions. A small appetizer was included. Friendly staff. Everything was excellent!

Even without a reservation, we were able to get a seat in the beer garden. The seating is very pleasant under the old trees, with partial views of the Rhine. Despite the heat, the atmosphere beneath the mature trees was very pleasant. The staff was extremely busy, yet always friendly and accommodating – something you don't find everywhere. The food was more than adequate, and the chef's special was very tasty.

We've been there several times, and on this day we were with Schlemmer Block. Everything was really good, surprisingly quiet for the time of day. Good value for money, but a regular 0.2-liter glass of wine for €7.90 is quite expensive.

A very nice restaurant, but the portions were a bit small for the price. The service was good, but it was sometimes a bit slow.

A beautiful beer garden surrounded by greenery. Unfortunately, a few things went wrong on our last visit. We ended up having to wait almost two hours for our food, despite repeatedly asking the seemingly overwhelmed waiter. It turned out that our order hadn't been taken by the kitchen. Then things moved quickly, and a drink was on the house. The food is good, with German and Balkan dishes.

Super friendly staff in a beautiful ambience and a delicious selection of food

Solid German Croatian Restaurant

We would have liked to have eaten the food hot, but unfortunately it was only lukewarm.

Reserved a table online, but no one was interested. Ordered at 1 p.m., food arrived at 2:15 p.m. (the restaurant was busy). The staff apologized several times, but the neighboring tables were similarly chaotic (the chef's fault). One free drink was on the house. Unfortunately, the food was once again tasteless (Pola Pola and summer salad with chanterelles). The cleanliness of the outdoor area leaves a lot to be desired! Tables aren't wiped down, leaves are scattered everywhere. It's a shame they could improve it.

Very nice location, good food, friendly staff. We'd love to come back!

Great location, friendly staff, and excellent food at reasonable prices. Parking right next to the restaurant. We had the Balkan platter with a small salad. There were seven of us, and it was under €200. Completely wheelchair accessible. We'd be happy to go again.

For me a great recommendation to all who want to be served lovingly and also want to enjoy a delicious meal