Restaurant Platinum BBQ & Seafood in Mülheim an der Ruhr

On January 16th I wanted to surprise my girlfriend for her birthday dinner because she really wanted to try the seefoodbags. We traveled all the way from Dortmund to Mühlheim to have this restaurant remind us an hour before making our reservation that we shouldn't be late and that we shouldn't forget our reservation at 7 p.m. Shortly before 7 p.m. we arrived at the closed door with a sign > closed today until Friday January 19th. Nowhere, whether it was Google or Instagram, did this restaurant report this. At the beginning of January, when there was probably a break-in, people at least noticed on Instagram the evening before that it would be closed the following day. That would have been fine, but it wasn't written anywhere that the store was closed. The long journey was more than annoying and I stood at the door like an idiot to have to tell my friend on her birthday that she wasn't getting her seefoofbag today. This restaurant has not responded to emails to date... absolutely not recommended unless you like surprise bags and poor to no service!

Very tasty and fresh! You can look directly over the boss's shoulder and he's a great guy. The waiting time is a little longer than usual, but that's not a problem because you get great food.

The location is in a great location, almost directly on the water. Very modern and nicely designed inside. Service was very friendly, but I was missing a little more service, i.e. ordering drinks and after an hour of waiting the starter still wasn't there. Short information and the guest doesn't feel forgotten. The seafood bag was very interesting and putting it together was very extensive. So generally a dip and a simple baguette were missing. The bag is more than enough for 2 women. Unfortunately we left one left. The starter was carpaccio, unfortunately it was still frozen here and there, but it was good quality and tasty.

Fantastic meal! Drinks, starter and main course. Everything freshly prepared. Including the tip, 50 euros per person. The two of us were arranging and doing everything! But enormous class in service and food! 100% recommended!

Super delicious food, nice service and nice shop. The seafood bags are really something special. We'd love to come back.

We were there on a Sunday evening, it was a nice experience with a relaxed atmosphere. The landlord was super accommodating and gave very good advice. We had a seafood bag that tasted very varied and delicious. Nice location on the Ruhr

Es war ein richtig leckeres Menü und ein toller Abend. Das Personal war wie immer sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.

Sehr gutes Essen, sehr freundliche und schnelle Bedienung. Vernünftige Preise. Ich komme gerne wieder.

Sehr leckere Gerichte mit Meeresfrüchten. Netter, guter Service!

Super tolles Personal und Essen war Top! Wir hatten die Bag 1. Die Knoblauch Cajun Soße ist ein Traum🙏🏼

Sehr leckeres Essen und schönes Ambiente direkt am Stadthafen. Empfehlenswert !!

Pizza gemischte Meeresfrüchte Geschmack sehr gut Belag reichlich, zu reichlich Pizza deshalb zu weich Besteck kommt nach dem Servieren des Essens. Essen hat dann Zeit abzukühlen. Auch am Nachbartisch. Bedienung nett und „stets bemüht“. Es gibt irgendwann einen zweiten Versuch.

Die Essen hier sind immer lecker und die services hier sind auch hervorragend😁

Ich liebe die Meeresfrüchte in diesem Restaurant so sehr. Die Meeresfrüchte sind wirklich frisch. Ich mag auch sein Dessert: Tiramisu!

Das Essen war super die Auswahl erste klasse. Ein im Schlauch gegarte Auswahl an Meeresfrüchten mit Wurst Mais und Kartoffeln. Die Soße kann frei gewählt werden. Ich kann dieses Restaurant nur empfehlen und kenne in der Umgebung kein zweites was eine solche Leckeres Essen anbietet.

Kann das Restaurant nur weiter empfehlen, toller Service und das Essen war sehr lecker und hervorragend. Der Koch war am Abend ganz allein da, trotzdessen hat er das super gemeistert!👍

Sind als Arbeitskollegen zu Mittag dort gewesen. Ein mega freundlicher und kundenorientierter Wirt. Das Ambiente aufwändig und ausgefallen gestaltet. Mega schön. Das Essen hat uns ebenso positiv geplättet, bzw. gerundet. Sind übersatt und begeistert nach Hause gegangen. Offensichtlich ein Geheimtipp, obwohl das Restaurant an der Ruhr gelegen ist und am neu gestalteten Hafenbecken mit Treppen zum aufhalten einlädt. Herrlich auch nach einer Bootsfahrt auf der Ruhr. Sehr zu empfehlen!!!! Vielen Dank an den kompetenten Wirt, der zudem selbst Italiener ist, was für ein italienisches Restaurant in Deutschland längst nicht mehr selbstverständlich ist. Leute, besucht dieses Restaurant auf jeden Fall!

Die leckerste Spaghetti Frutti di Mara, die ich je gegessen habe. Danke!

Sehr schönes, rustikales Ambiente, Service top und das Essen 🍝ein absoluter Genuss. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vielen lieben Dank an das Team😊

Super freundliches Servicepersonal, sehr leckeres Essen und ein schöner Aussenbereich mit Blick auf die Stadthalle und Fontäne. Es lohnt sich! Schade, dass immer noch wenige Mülheimer den Weg hierhin finden.

Super nett und gutes Essen mittags 😊

Das Ambiente direkt am Hafenbecken in Mülheim ist prima. Genügend Plätze im Außenbereich sind vorhanden. Ebenso war das Essen auch prima. Die Portionen waren ordentlich und auf den Spaghetti Frutti di Mare waren auch ordentlich Frutti di Mare drauf. Je 3 Sorten Muscheln und Krabben sowie Mini Calamaries. Die Nudeln waren heiß und die Gerichte kamen gleichzeitig an den Tisch. Es war nur eine Kellnerin im Service und weil sie alleine war, war sie etwas überfordert. Wenn jetzt noch das Kartenlesegerät funktioniert sind es auch 5 Sterne. Wir waren zum ersten Mal da und waren positiv überrascht und kommen bestimmt wieder her.

Ein modernes Restaurant, welches mit geradlinigen guten Gerichten aufwartet. Auf dem Mittagskarte befinden sich Gerichte mit ca. 10 Euro. Die dortigen Gerichte kommen ohne Salatbeilage, was meinen Partner sehr gefreut hat. Das Essen war schmackhaft und der Service freundlich.

Hochqualitatives Essen mit perfekten Beilagen. Das Personal ist engagiert, sympathisch und geduldig. Das Essen und Erlebnis ist seinen Preis wert. Wie immer mega Stimmung und super gutes Essen mit erstklassigen Service Der Koch schenkt jedem Gericht ganz viel Liebe. Wir kommen immer wieder gerne!

Der Eingang und das Restaurant sind barrierefrei, eine Info die leider viel zu oft untergeht wie ich finde. Ich habe selten so freundliche Mitarbeiter erlebt. Es war total locker und zwanglos und hat richtig Spaß gemacht. Die Pasta war lecker und die Portion groß genug allerdings ein wenig fade für meinen Geschmack. Das absolute Highlight sind natürlich die SeaBags. Also wer sowas sucht ist hier absolut richtig. Die Eissorten sind auch sehr zu empfehlen. Ist auch mal was besonderes.

Überaus schönes Ambiente mit einer wunderschönen Terrassenaussicht, die Speisekarte ist sehr abwechslungsreich und das Essen einfach traumhaft lecker und man merkt, dass der Koch alles mit Liebe zubereitet, der Service ist sehr freundlich und bemüht sich damit die Gäste zufrieden sind ^^ Ein sehr gelungener Abend ❤️

Unsere Pizza und die Pasta waren sehr lecker und kamen super schnell. Das Personal ist sehr freundlich und Preis-Leistung stimmt auf jeden Fall. Wir kommen gerne wieder!

Ein wundervoller Laden wo jeder herzlich willkommen ist. Der Service ist erste Sahne. Hier fühlt man sich echt gut aufgehoben.

Friendly chef who was very visible, taking orders and making recommendations. Good food and a relaxing atmosphere.

Waren das zweite mal dort, Vorspeisen und Hauptgerichte sind superlecker. Burger, Steaks, Pastagerichte und Meeresfüchte kann man nur empfehlen. Personal freundlich. Preis /Leistungsverhältnis ist Okay. Gemütliche Sitzplätze gibt es im Aussen - und Innenbereich.🍺🍺

Ein wundervoller Laden mit einem wunderbaren Gastgeber 🤩 Das Essen schmeckt traumhaft und hat einen durchaus angemessen Preis 👌 Leider wartet man etwas länger auf sein Getränk, was überhaupt nicht daran liegt das der Service schlecht ist, sondern weil es so schwer scheint überhaupt Servicepersonal zu finden 😐 Wir kommen ganz bestimmt wieder!!!

Es ist mein Stammlokal. Das Essen ist sehr lecker. Das Personal ist sehr freundlich. Die Toiletten meist sehr sauber. Von meiner Seite aus sehr zu empfehlen. 👌

Essen ist immer Top Der Service ist auch immer freundlich Ambiete ist schön an der Ruhrpromenade mit Blick auf die Ruhr wenn man draußen sitzt. Eine Absolute Empfehlung!

Ein denkwürdiger Abend! Wir kamen kurz nach Öffnung des Lokals am späten Nachmittag und dementsprechend war noch nicht viel Betrieb im Restaurant. Ein gewisse, unkoordinierte Vorgehensweise fiel bereits von Minute 1 an auf - es gab keine Tischzuteilung für die 2 vorhandenen Service-Kräfte. Flop 1 direkt nach dem servieren der Getränke - die Schorle war bereits vor 4 Monaten abgelaufen (in der Flasche serviert - und jetzt bitte nicht nach dem Motto argumentieren ist ja "MINDESTENS haltbar bis" - sowas kann der Betrieb durch einfachste Abläufe bei der Warenannahme verhindern. Lange Erklärungen im Nachgang - unangebracht. Egal; Haken dran - es ging nach unverhältnismäßig langer Wartezeit mit der Bestellung der Vorspeisen weiter (hier wurde am 4 Personen-Tisch vorher ernsthaft nachgefragt, ob wir 4 Karten benötigen - warum? Keinen Ahnung). Die Bestellung mit vorlesen der Gerichte (keine Nummern vorhanden) gestaltete sich als schwierig, denn es gab die patzige Antwort "bitte in der Karte zeigen - ich kann das ja nicht auswendig - muss schon genau sehen, was ihr da bestellt!" Sehr innovativ, aber bitte...Dass das im Nachgang schief gehen muss - geschenkt! Es fehlte eine Vorspeise. Getränke wurden nachgeordert, aber auch das funktionierte nur semi-gut - es wurden nach 20min (!) die falschen gebracht (Kiezmische statt bestelltes Pils - wunderte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr). Der zwischenzeitliche Toilettengang war auch ein Erlebnis - einen so klebrigen Fliesenboden vermutet man nicht im Restaurant - mit jedem Schritt blieb man fast am Boden haften - unmöglich) Die Vorspeisen wurden mit den netten Worten "Wie? Schon feddich?" abgeräumt - kennt mancher Gast anders - passt aber irgendwie zum Betrieb, der sich immer mehr zur Comedy-Hochburg entwickelte, weil die staunenden Gesichter am Nachbartisch obgleich des identischen Super-Service zur allgemeinen Belustigung beitrugen. Hauptspeise: unter anderem Grillteller - auf Nachfrage mit dem Hinweis "medium" braten aufgenommen. 1 Minute später Rückkehr des Kellners - "Rare war richtig"? - Ähhhh - fast, aber egal - weil mittlerweile ein wahrer Kleinkrieg zwischen den Kellnern zu eskalieren drohte. Streitgespräche und Anschuldigungen am Fließband von dem "unverschämten", Richtung eines zweiten, wirklich freundlichen jungen Mannes, der sich pausenlos entschuldigen musste, weil so rein gar nichts lief. Mittlerweile war auch der Spaßfaktor raus, weil das mit einem gemütlichen Abend nichts mehr zu tun hatte - unser Tisch wollte einfach nur noch raus. Da ging es schon fast unter, dass die servierten Speisen ordentlich bis gut waren (der Grillmeister und Koch war offenbar der einzige "Profi" in diesem Ensemble! Fazit: ganz schnell seitens der Verantwortlichen reagieren und Menschen einstellen, die ihr Handwerk und zumindest die Grundsätze der Kundenansprache verstehen. Ansonsten lieber ein Schild in die Türe hängen und gar nicht öffnen. So wie es sich aktuell darstellt, hält das Lokal max. noch 4 Wochen durch!

Das Essen war wirklich gut. Service und Wartezeit eher eine Katastrophe. Wenn man Zeit hat und nicht besonders Hungrig ist, lohnt sich das warten.

Eigentlich ein sehr cooles Konzept. Leider in der Durchführung echt mangelhaft. Das Essen, zumindest dass, was wir bekommen haben, war super. Preis-Leistung ist auch gut. Aber leider fehlt gutes Personal. Vielleicht probieren wir es in einem Jahr nochmal, wenn sich alles eingespielt habt, wenn es sich so lange hält. Schade 😒

Wo soll man da nur anfangen? Der komplette Besuch war einfach nur ein Erlebnis! Sehr organisierte, professionelle und fachgerechte Bewirtung der Kunden! Ein ganz besonderes Lob an den Kellner, der uns an dem Abend bedient hat und uns einfach jeden Wunsch von den Lippen abgelesen hat! Und zudem noch tatkräftig in der Küche mit angepackt hat. Ich arbeite seit über einem Jahrzehnt selbst in der Gastronomie und leite eine Küche mit gehobenen Standard und bin mir mit den Abläufe und Aufgaben der Mitarbeiter sowohl in der Küchen als auch im Servicebereich bewusst! Ich habe schon sehr lange nicht mehr das Vergnügen gehabt, eine so tolle und freundliche Bedienung und Bewirtung erleben dürfen und man muss dazu sagen, dass man dem Personal angesehen hat dass sie sehr viel um die Ohren hatten und einen anstrengenden Arbeitstag hinter sich hatten. Trotz all dem hat der Herr aus dem Servicebereich der für uns zuständig war sich unseren Wünschen und vor allem Fragen angenommen und uns mit bemerkenswerten Fachwissen und Kompetenz jede Frage beantworten und vor allem jeden Wunsch erfüllen können. Es wurde sich Zeit genommen und wirklich alles in ruhe erklärt Sowohl an den Speisen als auch an den Getränken ist überhaupt nichts auszusetzen und wir waren begeistert!!! Ein Gruß an die Küche.. Hervorragend!! Dank dieser perfekten Bewirtung wurde dieser Abend in dieser aktuell schwierigen Zeit zu einem Genuss und dafür wollte ich danke sagen! Ein großes Lob an das ganze Restaurant! Wir werden schon sehr bald wieder kommen!

Tolles Essen 🥘 mega große Portionen. Ein super mix aus Italo und Südstaaten essen mit viel Krustentieren. Birger, Pasta, Risotto und Co für jeden etwas dabei.

Super klasse!!! Sehr leckeres Essen (seafood bag) haben uns gefühlt wie im Urlaub. Der Laden legt einen großen Wert auf Qualität der Produkte👌 Der Inhaber ist ein sehr sympathischer Typ! Wir kommen wieder 👍

Mega lecker! Sehr zu empfehlen.

Schönes Ambiente und qualitativ hochwertige Speisen. Das Personal und der Chef sind sehr freundlich und aufmerksam. Hier geht man gerne hin!

Ich habe das Seafoodangebot Krabben und Garnelen bestellt und war echt begeistert, sowohl die Qualität als auch die Menge war wirklich überzeugend. Habe den Koch persönlich gelobt und kann das Restaurant nur empfehlen ! Hier werde ich wieder hingehen wenn mir nach Seafood ist

Regret having to say: Waited to be served, waited for about 45 minutes to get the ordered dishes, salad was okay but nothing special, Bruschetta was not roasted with too much Balsamico on top, the pizza with tuna & onions was suprisingly tasteless and not crispy at all. 2 persons in the kitchen and 1 unfriendly person (a young girl) trying to manage the service - in vain. Ergo: Can unfortunately not be recommended. Die Karte ist viel zu umfangreich und man fragt sich, wo der rote Faden im Konzept ist. Da wünscht man sich weniger auf der Karte und mehr Geschmack bei den Gerichten. Schade.