Restaurant Heidegrund in Garrel - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

Super nice hotel, Staff very friendly, even though there were two weddings taking place in the hotel that day. But our short trip was just right! Hotel clean, comfortable beds and large rooms. Pure relaxation! The stay has everything it promises. The spa area is fantastically natural. The service in the evening (Mr. Seytlitz) invites you to come back! We look forward to seeing you again.

Alles eine 10/10! Das Zimmer war super gemütlich und der Spa Bereich hat zum wohlfühlen eingeladen. Außerdem, war der Service dieses Hotel überragend. Henri ist der perfekte Kellner, wir hatten Spaß! Wir kommen aufjedenfall wieder!

Unfortunately, the wonderful stay is coming to an end. Service was very friendly - a small misunderstanding about a double booked massage was due to a system error and was handled competently. My room was amazing! Beautiful, new, natural, great light design and lovingly furnished. The wellness area is great! No matter whether it's sunny or raining - you'll always find a quiet place. Breakfast good and lots of choice! Was in the restaurant twice in the evening, equally good service and good food. Thanks to the entire staff!

Here you will find above all peace and relaxation. Even the main road, which is not very busy, is far enough away that you would notice traffic noise and the house is otherwise surrounded by forest. The hotel itself is quiet. This is also achieved by the fact that children are only allowed in the pool until 3 p.m., for example. So it's not for a family vacation - but it's more for absolute relaxation. The staff is competent and quick, always friendly and helpful, so you really don't want for anything. The cuisine is really remarkably good. The portions are consistently generous, but above all the quality is excellent. Personally, I can highly recommend both the entrecote and the onion roast. But everything else here is also skillfully prepared. You should also indulge in one or two desserts, as the kitchen shows off some of its skills here too. The wellness area is large and well equipped. There is a natural swimming pool outside and a smaller pool inside, as well as a whirlpool and various saunas, and there is also a fitness room. The rooms are also well equipped. There is WiFi throughout the hotel and also in the rooms, which means you can easily watch your usual programs on a large 55-inch TV in the room, as you can watch practically all streaming services here. The rooms are relatively large and comfortably and modernly furnished. The hotel is perfect for a relaxing break. I will gladly come again.

A hotel in absolute peace The hotel is located directly in the countryside next to a dam. You can walk or cycle for hours. The room was spacious and we were impressed by the technology installed. The lighting and air conditioning were controlled via a display. You could pair your cell phone and listen to your own music. All products were available in the bathroom. All you really need to bring is toothpaste. A selection of coffee and tea were also provided. We were able to cool our water in a small refrigerator. The breakfast buffet was varied and varied a bit on both days. A highlight was the pancake machine. Fresh pancakes were prepared at the push of a button. Great thing ;) The sauna area had five different saunas, a small pool (not suitable for swimming), a swimming pond and a whirlpool. It was just a shame that you couldn't do naturist sunbathing in the sauna area. What should be mentioned positively is the peace and quiet there. All you can hear is birdsong. A total relaxation. We really liked the hotel

Great hotel, Staff very friendly, everything clean, breakfast is also very good, food in the restaurant is great. The location in the forest is perfect. The wellness area leaves nothing to be desired. The natural swimming pond is worth highlighting. We'll be back ❤️.

It was so good and really good service

The hotel has a great location right next to a forest. The rooms in the Fichtenhaus are great and air conditioned. The breakfast offers a lot of choice and the staff is very polite and accommodating. Special requests are also responded to promptly and professionally. The spa area is great inside and out. We'd love to come back.

Very nice modern hotel. The rooms in the new building are really nice. Good size, everything color coordinated. Nice staff, there was a glass of champagne when checking in. The wellness area was fantastic, very clean and beautiful. The natural swimming pond was beautifully designed. Lots of loungers...you can switch off perfectly there. The breakfast.....large selection, everything fresh and delicious 😋. We'd love to come back

First of all...the best hotel in a long time! I have already reviewed many hotels, but I definitely have to come back here. After a stressful journey, we were greeted in a very friendly manner with a glass of champagne. The room in the new building was spacious, with a large TV and a small terrace. The absolute hammer is the beautiful wellness area. Big, clean with everything your heart desires. The outdoor area is unbeatably beautiful, with a natural pond for swimming, saunas and relaxation area. You just have to come here, I would give it 6 stars if that were possible.

Very chic hotel with an upscale atmosphere. Parking is free and there are more than enough spaces. The forest location invites you to relax. There is no/hardly any cell phone network, which is very pleasant. The large lake is only 250m away and offers a beautiful 10km long circular route through the forest. We lived in the Fichtenhaus and had a very cozy and bright room with a double bed, 1 large bathroom with shower, 1 large closet with refrigerator and safe, 1 large TV and a terrace with a table and 2 chairs. In the closet there was already a prepared bag for the spa area with towels and bathrobes. In the hotel's spa area there is a small whirlpool, 1 small indoor pool, 1 natural swimming pond and 2 indoor and 2 outdoor saunas. There are also various relaxation rooms. If necessary, you can book various treatments. It's a very nice quiet atmosphere. The hotel restaurant is very spacious and stylishly decorated. The rich breakfast also takes place here. There is basically everything your heart desires, from various types of yoghurt and quark, bread, rolls, croissants, jams, mueslis, grains and seeds to cheese, sausage and fish platters to eggs, scrambled eggs and bacon. Of course there are also some fresh fruits and vegetables. You can't eat as much as you'd really like. We'll definitely come back when we need a little break from everyday life!!!

We travel with our Bernese girl all the time and don't just "just leave her in the room". There are also very dog-friendly hotels here at the Thülfelder dam, where you can stay for coffee and food even when the weather is bad, provided you are considerate. So far I've only seen signs here - and it's raining heavily - that says dogs are not allowed... what a shame...

A very nice hotel located directly on the lake. The wellness area is well equipped and has many different saunas.

Really great hotel in an idyllic location. We really enjoyed it and would love to come back.

What I like so much about this place, in addition to all the highlights in the hotel itself, such as the salt sauna or the outdoor natural pool with Kneipp cable car, is the surroundings. If I go to the right I can easily go for 3 hours. Walk through the forest without meeting anyone, if I go to the left I am greeted by a magical heathland landscape wordlessly happy✅🌈🌀💖😉

We were there as a couple over Pentecost. In the Heidegrund for the 3rd time, we were also generally very satisfied. The wellness area is incredibly beautiful and you can enjoy everything in peace. This time we weren't happy in the restaurant because the service was so unfriendly. The food was very little for a lot of money. We also wondered why only 3 tables were occupied at dinner even though the hotel was very full. At the end we said that too, but we didn't get an apology. We are very disappointed.

Brilliant customer service especially the team working in the restaurant.

A very ingenious wellness hotel on the Thülsfelder/Stausee… again and again

Wonderfully located by the forest, waking up to the sound of birdsong, great wellness area with various saunas and indoor pool, as well as a natural swimming pond and also very good food.

Nice hotel, good location. The selection of food is small, but excellent. Luxury breakfast. Very nice wellness. Playground. Pleasant service. I recommend walking around the lake, especially on warmer days, it's beautiful here

I always enjoy coming here. Extremely friendly and helpful staff. Great rooms. And a very beautiful environment and to hike or just take a relaxing walk. Unfortunately this time the buffet that we used as a company was just run of the mill. But because I've only had great experiences so far, I'm not deducting a star

Nice to relax in peace. The wellness area is great. Good environment for walking.

A very nice hotel with friendly and attentive staff. A very original interior and very high quality equipment. The wellness area is very nicely laid out. Even though the hotel is a bit bigger, you don't notice it in the slightest. The dining room is well insulated, so things are quiet, especially at breakfast. The buffet in the morning is very well stocked and has something for everyone, the adjacent dam and the many paths invite you to cycle and explore

Positive: The reception at the reception was very friendly and the rooms are large enough. The SPA area is beautifully designed, the saunas and the outdoor facilities and relaxation areas are great. The breakfast buffet is varied. It's all very fresh and delicious. Negative: At check-in we were not informed that the water in the entire hotel had been turned off for a few hours. The handle in the shower door was missing and the covering on the shower rail was also falling apart. Unfortunately, only 3 of the 5 saunas in the SPA area were in operation.

Very nice wellness hotel on the Thülsfeld dam. Rooms large and clean. Breakfast was very tasty with a lot of choice. Evening menu is small, nice but unfortunately a bit expensive. Beautifully landscaped sauna area outside. A little tight inside. There were no other showers and some people had to queue and wait. We'd love to come back.

100% suitable for me! The spa area is worth highlighting, the location is fantastic!!! We are totally thrilled - attentive and friendly breakfast service. The cocktail menu could be better!

A great place on the edge of the forest near the lake. Large, beautiful rooms, great SPA area, rich breakfast buffet and excellent cuisine, the evening menu is not particularly extensive. It was a pleasure.

Beautiful hotel complex on the Tülsfeld dam with a new wellness area. Lots of meeting options and always friendly and attentive service.

Nice remote and quiet location in nature. We visited for a conference and were well taken care of. The service personnel was kind and helpful and very accommodating. The spa/indoor swimming area was quiet and provided a pleasant area to relax and let the mind think about things. Food was on a buffet and had various opinions for vegetarians and meat eaters. Fast internet was provided everywhere.

Every woman can enjoy a great wellness weekend here. A great hotel. I would like to once again warmly thank the staff at the reception for their care. Unfortunately I'm deducting one star for the service, could smile more, and kitchen.

Very nice, quiet hotel in wonderful surroundings with friendly, attentive staff, cozy rooms, a great SPA area and a great restaurant. Relaxation begins as soon as you arrive with a welcome sparkling wine/ojuice. The rooms (or what we had) are not super modern, but they are big enough, clean, with everything you need and comfortable beds. It's so silent. You don't hear anything and you wake up in the morning to the sound of birds chirping. The location is fantastic. You have a great walking route with the perfect mix of forest and sea on your doorstep. The food in the restaurant was great, as was the service. The SPA area has something for everyone and in warmer temperatures the beautiful outdoor area with pool invites you to relax. The breakfast was also great. We felt very comfortable, had a perfect break and will definitely come back.

Conclusion after 3 nights of wellness vacation: A pity! It was absolutely not as expected. The sauna area is huge, which is why I chose this hotel. Unfortunately only two(!) saunas were open. Well, the hotel was manageably empty - I would have liked a hint before booking! The saunas themselves and the garden were fine, the sanitary facilities were small and badly calcified. The room: was superficially clean - but not so much in the corners. (Pictures) The bed was fine, the balcony could use a pressure washer. The food in the attached restaurant was boring. Absolutely tasteless 3-course menu. (But at least it didn't taste bad, it just tasted like nothing) After 3 days of red jelly for dessert, I'm done with it for the rest of the year. Drinks are quite expensive (0.4 soft drink for just under 6 euros) At least the staff really tried hard! If they hadn't just shouted at me at checkout "throw the card in the slot" but also asked me how it was - I would have gladly made my criticism there and saved myself this review. Too bad!

Wonderful, wonderful Hotel Heidegrund, where we will definitely return. The spa is unique!

Die Kellner waren top! Das Essen mittelmäßig okay. Ich habe definitiv mehr erwartet. Es war nicht schlecht. Es hat halt einfach nach gar nichts geschmeckt. Einziges Highlight, das Rind. Die vegetarische Variante war ein Rote Beete Schnitzel auf Paprikagemüse (nein das passt nicht, ja das war dem Koch total egal) Wir hatten 3x das 3Gänge Menü. Der Koch scheint eine Vorliebe für Rote Grütze zu haben. Jeder Nachtisch bestand überwiegend daraus. Schwierig. Also verhungern wird man nicht. Wie der Tisch neben uns feststellte "naja wir sind ja nicht zum Essen hier"

Great for relaxing. Quiet location, friendly staff, nice room (we had a roof terrace), great SPA area. Weak point: Breakfast, cheap baked rolls and dinner ready meals.

The staff in the restaurant are really good and quick... the registration process isn't always so quick... the rooms are very nice and have everything you need... the wellness area is nice. If someone would do infusions there and there would be more loungers indoors and perhaps a bistro right in the wellness area, then the hotel would be perfect! But it's close, it's really nice there and the restaurant is just great...

Wat een heerlijk hotel op een geweldige lokatie.We hadden een leuke en ruime kamer voor onze hond. Bij aankomst stond er een drink en eetbak met een dekentje klaar. We hadden dit zelf al mee genomen omdat dit de 1e kerst is dat we dit mee hebben gemaakt. De sauna is echt geweldig je komt er helemaal tot rust. Alles was netjes en schoon. Heerlijk gegeten in het restaurant en het ontbijt was heerlijk en erg uitgebreid. Op loopafstand ben je gelijk bij het meer waar je heel fijn kunt wandelen en fietsen. We hebben echt genoten.

Nie wieder! Mag ja als Wellness-Hotel nett sein, aber ... Wir hatten eine Reservierung für eine Gruppe von 15 Personen in separatem Raum! Der Raum konnte nicht bereitgestellt werden, so dass man als Gruppe mitten in den großen Essensbereich zwischen alle anderen Gäste gesetzt wurde. Von der ersten Minute wurde man gegängelt, doch nicht so laute Unterhaltungen zu führen (klar ist man als Gruppe nicht so leise wie zu zweit am Pärchentisch), alles zielte drauf ab, uns schnellstmöglich abzufertigen. Der Gipfel war aber das Angebot, nach dem Essen ins KaminZIMMER wechseln zu können, wo wir unter uns sein könnten. Was zunächst als guter Vorschlag erschien, entpuppte sich als ein Rauswurf, denn das KaminZIMMER stellte sich als ein Carport mit Kamin im Freien heraus. Bei angenehmen 2°C Außentemperatur und Personen über 70 Jahren in der Gruppe! FRECHHEIT

Vorsicht Baustelle! Wie man an meinen anderen Rezensionen sieht, berichtete ich sehr gerne von schönen Hotelaufenthalten - dies ist mir beim Hotel Heidegrund leider nicht möglich. Bereits bei der Buchung fragte ich ganz ausdrücklich, ob es gerade irgendwelche Bauarbeiten gibt, die zu Beeinträchtigungen führen könnten. Jaaa, wurde mir gesagt, die gäbe es tatsächlich... doch den Baulärm würden wir im Waldhaus nicht hören. Wohlweislich verschwiegen wurde, dass unter anderem die Küche die Baustelle war. Was bedeutete, dass es für uns ausschließlich Konvektomatenessen gab - wie uns das Servicepersonal dann vor Ort erklärte, samt dem um Verständnis heischenden Hinweis, dass Ihnen 'leider die Hände gebunden wären'. Das gebuchte Halbpensionsmenü (39.00 € pro Person) am ersten Abend war so miserabel, dass wir es am zweiten Tag nochmal a la carte versuchten - man muss sich vorstellen, dass Hotel liegt mitten im Nirgendwo, eine Alternative fürs Abendessen ist also nur mit dem Auto zu erreichen. Das Stück trockner, fader Konvektomaten-Lachs (29,00 € pro Portion) war vollständig unter einer dicken gelben Sauce versteckt, die bereits geronnen war, die Rosmarinkartoffen außen lederig und innen hart, die Karotten schmecken nur nach Zucker. Als wir das Gericht zurückgehen ließen, kam der Restaurantleiter und teilte uns mit, er 'wollte nicht frech sein', aber das Essen sei gut, auch wenn richtiger, in der Pfanne gebratener Lachs natürlich besser schmeckt. Dann zog er sich kurz zurück, kam wieder mit dem Angebot, ein anderes Konvektomatenessen zu servieren oder ein Dessert aufs Haus oder 20% Ermäßigung zu gewähren. Da wir keine Lust auf weitere Diskussionen hatten, nahmen wir mit den 20% vorlieb. Am nächsten Tag meldete sich dann per Email die Guest Service Managerin Rika Hundrack (sie war zur Zeit, Zitat, 'leider nicht zugegen'), um uns mitzuteilen, dass sie das Vorgehen des Restaurantleiters für 'angemessen und kulant' hielt (wie wir es fanden, war für sie offensichtlich nicht relevant) und dass sie es bedaure, dass 'zur Zeit Kulinarik und Küche stark einschränkt sind'. Am nächsten Morgen gab es dann nicht mal mehr Rührei -Spiegelei und Omelette wurde grundsätzlich nicht serviert. Laut Servicekraft war 'eine Maschine ausgefallen'. 'Aber gestern hat es ja noch Rührei gegeben' , wurden wir hilfreich erinnert. Als ich mir dann wenigstens ein gekochtes Ei holen wollte, stellte ich fest, dass es völlig roh war. 'Auch diese Maschine ist kaputt ', wurden wir informiert - warum man den Gästen überhaupt rohe Eier hingelegt, konnte allerdings nicht erklärt werden. Inzwischen wurden unter den Gästen schon verzweifelt Tipps ausgetauscht, wo man in der Nähe zu Abend essen könnte. Ein bedauernswertes Paar, das jeden Tag, auch an seinem Hochzeitstag um 7.00 Uhr vom Baulärm aus dem Schlaf gerissen wurde, empfahl wärmstens einen tollen Fischstand an der Bundesstraße - das Paar wurde übrigens nach längerem Hin und her mit ganzen, sicher sehr 'angemessenen und kulanten' 17, 00 € entschädigt. Dass die Gäste sich beim Frühstück ihren Kaffee am Automaten holen müssen wie in einer Kantine unterstreicht leider das allgemeine Bestreben des Heidegrundes, die Kosten zu minimieren, genau wie die Tatsache, dass die Zimmer 'auf dem Weg zu einem nachhaltigen Hotel' nur alle drei Tage gereinigt werden - außer, man hängt bis spätestens bis 10.00 Uhr ein Schild raus. Der Gipfel kam zum gelungenen Abschied. Als ich auf die Frage 'War alles in Ordnung?' mit 'Nein' antwortete, ermahnte mich die Rezeptionistin allen Ernstes, ich hätte es wie die anderen Gäste machen sollen und die Probleme ansprechen und mit nach einer Lösung suchen sollen - als reichte es nicht, mehrmals das Personal im Restaurant darauf anzusprechen, als wollte ein Gast mit so etwas seine kostbare Urlaubszeit verbringen, als hätte man nicht schon von den anderen Gästen gehört, wie frustrierend diese 'Lösungssuche' für sie endete.

Nettes Hotel in schöner waldreicher Umgebung! Das gesamte Hotel ist sehr sauber, die Einrichtung wirkte etwas zusammengewürfelt. Das WLAN wäre leicht verbesserungswürdig 😉. Hervorzuheben sind das wirklich köstliche Essen und das Frühstücksbuffet. Die Betten sind fantastisch mit ganz tollen Matratzen! Ich habe sonst immer Rückenschmerzen, hier blieben diese komplett aus 😃❗

Sehr schön ruhig gelegen, tolle Zimmer und wirklich gute Küche. Der Wellnessbereich bietet sich richtig gut an für ein Wochenende zu zweit! Absolute Empfehlung.

Wir waren dort zu einem Ball in der "Eventscheune". Schöne Location, das Essen war sehr lecker und der Service zuvorkommend. Es hat uns sehr gut gefallen. Zu den Zimmern kann ich nichts sagen.

Ich finde es ist dort richtig schön und gemütlich service ist auch super nett und essen schmeckt bombe

Sehr schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich. Schöne Zimmer und netter Service. Einziger Minuspunkt ist das Angebot im Restaurant für Vegetarier. Preis und Leistung stimmen in diesem Fall leider nicht. Bei dem Preis erwarte ich ein Essen mit etwas mehr Anspruch. Es wäre schön wenn das in Zukunft etwas angepasst wird. Das ist aber auch der einzige Punkt. Alles andere wirklich sehr schön. Vielen Dank

Wir waren vom 20.01 auf den 21.01.2024 eine Nacht im Hotel. Das Hotel, die Anlage, der Wellnessbereich sind alles super schön. Die Zimmer sehr sauber. Wir kommen definitiv wieder. Einen Stern muss ich jedoch abziehen.. Leider hatten wir im Zimmer über uns sehr laut feiernde Gäste. Der Lärm ging bis in die Nacht..

Leckere Gerichte und Super Personal 👍🏼

Heute Führungskräftetagung im Hotel Heidegrund - eine wunderbare Anlage mitten im Wald. Fuer einen Rollstuhlfahrer ist die Rampe sehr schwer zu befahren und die Hotelzimmertuer ist zu schwer zum Oeffnen. Ansonsten ist das Zimmer mit kleiner Terasse sehr gut eingerichtet und schön. Das Servicezimmer ist toll und die Einrichtung im Lobbybereich sehr schön. Das Abendessen war super, das Frühstück war auch gut, mir fehlte der frische Filterkaffee. #reisenderprof #powerfulprof #reisenmitdemrollstuhl

Freundliches Personal undlrckeres Essen

Tolle Zimmer im anbau. Sehr schöner Wellnessbereich. Handy empfang etwas schwierig.

Die Lage und die Hotelanlage mit Spa sprechen tatsächlich für sich. Es war super gemütlich, Entspannung pur und für frische Luft hält die Talsperre für eine kleine Runde her. Wir haben unseren Aufenthalt soweit sehr genossen. Für den Service gibt es einen Punkt Abzug: ich denke man kann erwarten auch vom Rezeptionspersonal Mal gegrüßt zu werden und es wäre schön, wenn das angepriesene 3-Gang-Menü für alle Servicekräfte ein Name wäre bzw. auch irgendwann bekannt ist, wann man dieses bestellen kann. Es war etwas schade erst darauf hingewiesen zu werden, dass das Menü bis spätestens 15 Uhr da ist und man bis dahin noch reservieren kann, um 15:03 Uhr war es dann schon "zu spät"? Wir sind in ein benachbartes Lokal gegangen und waren zumindest dort sehr zufrieden.

Wir haben einfach nur einen tollen Saunaurlaub genossen, Saunalandschaft klasse, Zimmer top und modern eingerichtet, nettes Personal und sehr gutes Essen. Wir kommen gerne wieder

Das Ambiente des Restaurants ist sehr ansprechend und modern. Der Kellner informierte uns direkt über 4 Gerichte, die „aus“ waren. Als Tipp: lieber Empfehlungen zuerst aussprechen. Die Gerichte kamen mit sehr viel Sauce. Nach unserem Empfinden ZU viel. Ich selbst aß den Zwiebelrostbraten mit Bratkartoffeln. Leider war die Sauce „abgesch…..“, heißt: geronnen. Bei der Menge an Sauce über dem Fleisch war es eher eine Fettsuppe, und auch die Bratkartoffeln haben leider nur fettig geschmeckt. Überall fehlte Salz. Der Kellner war freundlich, aber nicht empathisch. Alles in allem kann ich leider nur 3 Sterne verteilen. Empfehlen würde ich das Restaurant nicht.

Eine Enttäuschung! Die Zimmer sind in Ordnung. Modern und lieblos eingerichtet. Keine Schalter, nur über BUS-System vom Zimmer aus bedienbar. Warum macht man das? Völlig unnötig. Die Zimmer werden nur alle drei Tage gemacht. Eine Unverschämtheit. Man soll eine Karte an den Türgriff hängen. Die Karte war noch da, das Zimmer nicht gereinigt und auch keine Handtücher. Diese bekamen wir noch. Das Abendessen im gelobten Restaurant: Ein Reinfall. Die Pfifferlingsuppe eine Pampe. Das Steak durchgebraten, die Bratkartoffeln gingen so. Wenigstens hat der Wein getröstet. Keine Tischdecken, keine Platzdeckchen, nur blankes Resopal. Wie heute so üblich holt man sich den Kaffee am Automat. Die Brötchen sind billigste aufgebackene Massenware. Nein, da brauchen wir nicht mehr hin.

Wir waren an zwei Abenden während unseres Aufenthaltes auch in dem Restaurant zum essen und waren sehr zufrieden. Die Kompositionen sind sehr schmackhaft, insbesondere die Vorspeisen sind zu empfehlen! Getränke und Speisen sind eher in einem höherpreisigen Level, aber für das Ambiente und die Qualität durchaus berechtigt. Sehr freundliches Personal, ein Platz war auch ohne Reservierung schnell gefunden (obwohl eigentlich ausgebucht). Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen, sehr reichhaltiges Buffet mit großer Auswahl an Käse, Aufschnitt, Fisch, Salat und den Müslivarianten.

Modern und sauber, nette und schlagfertige Bedienung. Das Schnitzel mit Bratkartoffeln sehr lecker. Der Kaiserschmarren etwas trocken. Preise angemessen. Wir kommen gerne wieder! Anmerkung: Fünf Sterne gibt es bei mir nur für Spitzenküche mit entsprechendem Ambiente.

Insgesamt hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Wir hatten ein schönes Zimmer, alles war sauber und die Coronaregeln wurden eingehalten. Das Personal war sehr freundlich! Der neue Wellness/Sauna Bereich ist gelungen und wir haben ihn auch genossen. Was uns leider überhaupt nicht gefallen hat: der Frühstücksraum (für diesen Zweck gut) ist abends Restaurant und wird nicht "aufgepeppt ". Er ist schlicht ungemütlich, z.B. keine Kerzen auf den Tischen und wenn man Pech hat, sitzt man unter einem LED-Deckenstrahler, der einem aufs Haupt strahlt. Überhaupt ist die gesamte Beleuchtung zu hell und stimmungstötend. Über unserem Tisch, bzw. über unseren Köpfen, waren zwei helle Strahler die uns störten. Dimmung lt. Kellner leider nicht möglich. Unser Essen an diesem Abend erfüllte unsere Erwartungen. Wir haben die nächsten Abende dann aber auswärts gegessen, weil wir uns im "Restaurant" nicht wohlgefühlt haben. Unsinnige Technikspielerei: die Beleuchtung im Zimmer muss über ein Display gesteuert werden. Also Koffer auspacken und Bedienungsanleitung lesen.Und wenn man den Bewegungsmelder im Bad unter der Decke nicht abklebt!! schaltet sich beim nächtlichen Toilettengang die volle "Flutlichtbeleuchtung" ein.

Als Hotelgast in einen nach Corona renoviertem schönen Doppelzimmer Freigeist , versprach das Hotel auch eine entsprechende Küchenleistung . Die große Enttäuschung - Zum Spargel Kartoffeln aus dem Glas , kalte Bratkartoffeln ( alle gleich schön rund ) lieblos zusammengestellter Beilagen Salat - Kalbsschnitzel ( Bofrost ist besser ) Passen dazu die Qualität des Frühstücksbüffet- nur das billigste an Wurst u Käse - Rührei eiskalt und gut mit dem Messer zu schneiden

Wir fahren fast jedes Jahr in das Hotel Heidegrund und speisen auch immer dort im Restaurant und waren immer sehr zufrieden. Dieses Jahr waren wir von der Qualität des Essens sehr enttäuscht. Das Fleisch bei dem Gericht Zwiebelrostbraten, sowie beim Sauerbraten war zäh und insgesamt geschmacklich einfach nicht gut.Der Spargelsalat war übersäuert und dafür mit 16,90 Euro überteuert. Auch der Wein ,besonders der Primitivo eine einzige Katastrophe. Das einzig Gute waren die Servicekräfte, diese waren alle sehr freundlich und flink.

Die Außenanlagen sind großzügig und recht schön gestaltet.Die Sitzgelegenheiten dagegen sind sehr einfach wenig gemütlich und laden nicht zu einem längeren Verweilen ein.Der Service war freundlich ,zügig . Die Speisekarte war vom Angebot und den Preisen angehoben und ließ an sich eine gute Küche vermuten.Doch hier war die Enttäuschung umso größer. Das Pfifferlingrahmsüppchen schmeckte weder nach Pfifferlingen noch waren Pfifferlinge in der Suppe vorhanden.Die Suppe schmeckte nach nichts wie eine mäßige Tütensuppe ,hatte aber einen absolut überhöhten Preis von 9.50 €. Das gebratene Rotbarschfilet war mehr gedünstet als gebraten kaum gewürzt und nicht schmackhaft.Die Sauce paßte zum Gesamtbild,daß die Bratkartoffeln und der Salat nicht mehr verbessern konnten. Die Getränke waren gepflegt und ohne Mängel. Im großen und ganzen wurde unser Eindruck der ein paar Jahre zurückliegt bestätigt. Ein schmackhaftes Essen ist anders.

Eine übliche, aber hier gefährliche Frage. Denn erst beim Bezahlen bekommt man die aktuell 5,60€ für 0,4 l Coke ausgewiesen. Ganz im Gegensatz zur zwar auch preislich gehobenen aber exzellenten Küche ist hier die Kalkulation nicht nachvollziehbar. Das wiegt bei uns leider auch nicht die handwerklich wie auch geschmacklich tollen Essen und den professionellen Service auf.

Wir haben während eines Seminars mehrere Tage im Restaurant gegessen und waren zufrieden. Gute Portionen und ansprechende Optik. Geschmacklich waren alle zufrieden. Über Preise können wir nichts sagen. Der Service war auch sehr nett.

Gutes Essen, relativ teuer dafür allerdings. Sehr schöne Atmosphäre mit schönen Möbeln, freundliches Personal

Wir ließen uns von der schönen Anlage zu einem samstäglichen Mittagessen verführen. Schon nach kurzer Zeit drängte sich uns der Eindruck auf: "Zu viel in die Optik investiert, kein Geld mehr verfügbar für Personal und Restaurant Kultur. Man fühlt sich nicht als Gast. Schöne Räumlichkeiten aber keinerlei Tischkultur und kein gemütliches Ambiente. Das Salatbuffet gammelt lieblos vor sich hin. Die sogenannten Salate bestehen aus sich selbst überlassenen angetrockneten Gemüseresten. Wir verzichten auf den "Salat" und bestellen die Pfifferling Rahmsuppe zu € 6,60. Die Suppe wird serviert als graues Geheimnis, weder frisch noch Pfifferling. Das sieht schon sehr nach einer ordinären Tüten Pilzsuppe aus. Da hilft auch kein Petersilien Stängel zur Aufhübschung. Rosa gebratene Lammhüfte für € 21,90. Normalerweise würden wir über den Preis kein Wort verlieren, aber was man hier anbietet ohne rot zu werden verdient schon eine nähere Betrachtung. Die Beilagen kann man nur als armselig bezeichnen. Das Couscous geschmacksneutral, die Karottenscheibchen nur in Wasser abgeschreckt mit eben dem Geschmack. Das Fleisch, das man hier als Lammhüfte bezeichnet war ein max. 50 Gramm schweres, undefinierbares Bröckchen, das alles mögliche sein konnte. Wenn man diese Unverschämtheit hochrechnet auf eine, für eine Hauptmahlzeit, übliche Portion hätte diese Unsäglichkeit € 70.- kosten müssen. Das Wiener Schnitzel wollte hier natürlich nicht zurückstehen. Die Panade pappig und nicht durchgebacken, möglicherweise direkt aus dem Tiefkühler ins Fett. Die Bratkartoffeln mit schwarz verbrannten Zwiebeln garniert. Der Koch, soweit es einen gibt sollte sich schämen. Keine Relation von Preis und Qualität.

Wir hatten im Hotel am Wochenende 2 Übernachtungen gebucht. Das zugewiesene DZ im Erdgeschoss machte optisch einen sehr einladenden Eindruck, roch aber so stark nach Zigarettenrauch dass wir sofort um ein anderes Zimmer gebeten haben, was uns auch anstandslos in der 3. Etage gegen wurde. Dieses Zimmer war vielleicht nicht ganz so hell und freundlich aber trotzdem gut. Als nächstes funktionierten leider der Zimmertresor und die Heizung im Bad nicht. Beides wurde aber sofort behoben. Dieser Service war wirklich bemerkenswert. Der Wellnessbereich ist sehr schön, bei gutem Besuch, den wir am Freitag Abend hatten, allerdings auch schnell zu klein. Im Saunabereich würde man sich schon noch einige zusätzliche Liege- oder zumindest Sitzgelegenheiten wünschen. Alles aber trotzdem sehr schön. Was leider gar nicht ging, war das Restaurant. Das die Karte nur sehr klein war, störte uns nicht, im Gegenteil ist ja oft ein Indiz für wirklich gute Küche. Wir bestellten beide ein Rib Eye Steak. Ohne Vorspeise wären wir wohl hungrig gegangen, so sind wir aber doch gerade gesättigt worden. Das war aber auch alles. Das Steak war nicht nur klein sondern auch schlecht. Faserige Fleisch, ohne Geschmack, immerhin mit leckeren Bratkartoffeln. Normalerweise hatten wir auch den 2. Abend im selben Restaurant geplant, sind dann aber Aufgrund dieser Erfahrung in ein anderes und deutlich besseres Restaurant ausgewichen. Andere Gäste bestätigten uns, dass auch am 2. Abend die Qualität des Essens nicht gut war. Beim Auschecken haben wir auf diesen Mangel hingewiesen worauf es hieß, dass der neue Koch wohl etwas überfordert war. (?!) Schade, bleibt zu hoffen, dass man an diesem Qualitätsproblem (Bei nicht gerade günstigen Preisen) arbeitet.

Alle Speisen, die wir hier gegessen haben waren sehr gut. Reichhaltiges Buffet, Frühstück mit allem was man so benötigt.