Nordsee in Hamburg

I give four stars for the hard-working staff, the friendliness could perhaps still be worked on. But the day after Christmas I probably wouldn't be the most motivated. A small portion of fish & chips for 5.79 euros should meet certain expectations - the portion certainly lived up to this goal. I actually expected not to get much. Perhaps the employees' bad mood is due to the fact that complaints have to be discussed regularly. Be it the quantity or the quality. The chips were very hot = fresh from the deep fryer, the fish [THREE small pieces] was lukewarm. The whole experience costs a friendly 5.79 euros. Respect! Otherwise only the operators of motorway service stations can do this.

Today was the last time I ate at Nordsee. Unfortunately, my experience was extremely disappointing. I had ordered the “catch of the week” for €7.49 and asked the employee to add an extra piece of fish for me. After a moment's hesitation he said: “Yes, we can do it.” However, when I wanted to pay at the checkout, I was charged “catch of the week” twice. When I asked him about it because I didn't understand the receipt, he just looked at me annoyed. This was a very unpleasant sign for me as I just wanted an explanation. Unfortunately, absolutely nothing was explained to me and I didn't want to discuss it any longer. When it came to eating, the disappointment only increased: the fish was dry, the potatoes were hard, and the portion was very minimal overall. All in all a really disappointing experience. I definitely won't come back here.

I was there today with my son to eat, the food was lukewarm and not tasty either. The potatoes weren't tasty either since they were warm or warm. The fish was also cold. It's been two hours now and neither of us is feeling well.

The worst fish & chips I've eaten in my entire life. The “Nordsee Burger” was cold and dry. Don't go here... Absolutely terrible for such a big chain.

Good selection, quick service with a smile, delicious food, quiet seating. And even real flowers as decoration on the tables! I like it.

The fish is good, the service can be improved with two positive exceptions.

Price-performance is a disgrace. Cold fries despite a long wait. “Large” fish & chips portion included 10 fries and 5x fish.

Another great visit to the North Sea today. I then took some delicious king prawns in chili sauce with me

As always, very tasty...staff very friendly

I used to enjoy eating at Nordsee, but not anymore. Got cold fish, no salad with it. Dirty tables and unfriendly service.

This used to be a top restaurant but now it's really stupid

An empty restaurant and two waitresses and I'm insulted because I order five smoked matjes from the wrong person. I've never experienced anything like that. Service desert Germany, of course I went. although the fish looked very tasty and I would have liked to have bought it. The young lady standing at the fish sandwich was very friendly, the fat gentleman behind the counter was the bully. It's so difficult to get staff. It's sad even for a fast food chain.

From time to time I always forget how damn dry the rolls are here. I don't know if they use the rolls that were left over from the bakery next door last week, but that's how it tastes... unfortunately. The salad on the rolls was probably “fished” from the residual waste container at Rewe. Sad. I've also had unfriendly employees here who were annoyed by coupons.

Very friendly staff and always sooooo tasty🤩😋

Delicious fish dishes and snacks, there are also delicatessen salads, friendly staff, good value for money

It's crazy that you're already spending €10 on two dry fish sandwiches today.

Disastrous, the always young lady with black hair suspected that a 5 euro note was not real, used the note tester 3 times and called the manager again and asked her again whether it was real. Just shameful

Seafood is not bad, good for fish lovers.

Very dirty tolls,🥱 , bottom sticks but food was delicious 🤗

Sehr nette Mitarbeiter und gutes Essen.

Half of the tables were completely dirty with leftover food on them, which was really disgusting. We almost lost our appetite. The cutlery was empty and I had to wait until staff came and refilled it. Fish n Chips €7 for a portion of fries and 3 small pieces of fish. Really steep.

A fantastic little fish based restaurant. There is a great selection of off the counter ready made fish based or sea food sandwiches, and a dedicated fresh fish counter for food that is going to be cooked and eaten in the shop. Customer service is excellent, any issues dealt with without problems. Serious recommend the smoked salmon in dark walnut bread sandwich and the scampi and chips.

Unglaublich, um 14 Uhr am Samstag könnte man fast nicht kaufen weil alles leer war und der unfreundliche Verkäufer sagte wir haben gleich Feierabend. Sehr unfreundliche Personal, besonderes wenn man mit Coupon kaufen möchte.👎

Sehr unfreundliche und sehr aggressive Mitarbeiter und Kassier. Sie werden richtig genervt, wenn mann mit Coupon was kaufen will. Am Samstag, obwohl im Zentrum viel los war, machen sie um 17 Uhr Feierabend!!!! Sehr enttäuscht!👎🏻

Denen gehörte die Lizenz entzogen! Kalt, ranzig, Salat braun. So geht man mit Fisch nicht um. Fall für's Gesundheitsamt..

Mit diesem Personal ist leider nichts anzufangen.

Super unfreundlicher Kassierer! Kundorientierung fehl am Platz! Wieso wird man als Kunde geduzt trotz einem Alter von 30 Jahren?! Ich bestellte eine große Kartoffel Garnelen Box. Ich bekam 80% Kartoffelspalten und 5(!) Garnelen!! Dort gehe ich zukünftig trotz Nordsee App Coupons nicht mehr hin, denn lohnenswert ist es nicht!

Als langjährige Kundin bin ich heute enttäuscht worden. Die ältere Dame hinter der Theke hat mich gleich unhöflich behandelt nur weil ich ein paar Coupons auf den Tresen gelegt habe 😬. Ich blieb die ganze Zeit freundlich und als Dankeschön bekam ich verbrannte Kartoffel Pommes und nach der soße für die Shrimps wurde ich erst gar nicht gefragt. In Zukunft , falls die Dame dort steht werde ich da einfach nicht mehr einkaufen sorry.

Die mitarbeite waren alle sehr nett besonders ein gewisser nett aussehender junger Mann das essen fand ich auch voll lecker obwohl ich nicht so viel fisch esse dennoch schade das die keinen Döner anbieten das ambiente ist an sich sehr gut gestalten Abzug gibt es dennoch da unteranderem eine gewisse Neon röhre nicht mehr richtig funkt.

Speisen zu moderatem Preis. Was überaus negativ auffällt ist ist, dass die Räumlichkeiten nicht für Rollstuhlfahrer geeignet sind

Super Essen, leider oft hektisch in der Ecke vom Einkaufszentrum. Nette Bedienung, frische Ware. Angemessene Preise.

Alles bestens, die Nordseescholle mit Beilagen war Top ! Bis bald einmal wieder !

Super nice , polite and professional service from both guys whom were working there today (01.06.23) explained everything in English as I’m struggling with German huge thanks to Nana ! So far far best customer service I’ve seen in Nordsee restaurants in last years - and I’m a regular customer! Worth traveling through whole Hamburg for this particular store !

Zwar ziemlich teuer für ein Selbstbedienungs-Restaurant , aber das Schollenfilet war sehr lecker

Ein gutes Schnellrestaurant. Man kann dort an sauberen Tischen in aller Ruhe sein Essen zu sich nehmen, oder auch ausserhaus mitnehmen!

Ich hatte Matjes mit Bratkartoffeln. Die Bratkartoffeln waren lau warm und haben nicht gut geschmeckt. Mein Mann ein backfisch der war sein Preis auch nicht wert..Für den Preis nicht gut. Wir werden dann lieber ein Fischbrötchen essen. Der Service ist auch nicht so gut.

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität. Die Scholle war derartig fettig, dass mir hinterher schlecht war. Das einzige was man schmecken konnte war die fettige Panade. Die Fritten waren nicht knusprig, sondern total weich von innen. Der Fisch wurde als "gegrillt" verkauft, war aber auf jeden Fall gebraten oder sogar frittiert. Ich hatte Nordsee besser in Erinnerung und werde zukünftig woanders meine Mittagspause verbringen.

Lange Wartezeit, wenn gewisse Mitarbeiter nicht da sind brauch man sich in der Schlange zum mitnehmen gar nicht erst anstellen, da dort dann nur "nebenbei" mal bedient wird. Schon oft genug trotz der 1 oder 2 in der Schlange zu sein mehr als 10 Minuten gewabis sich jemand für einen Interessiert hat

Schnelles Mittagessen günstig und lecker

Essen überzeugt nicht so ganz. Alaska Seelachs im Teig mit Mandeln gebacken war wenig Fisch drin. Der auf dem Bild mit angebotenen Rosenkohl muss extra bezahlt werden. Nudelpesto mit Lachs war wässrig.

Immer wieder lecker, immer wieder toll!

Wie immer hat es sehr gut geschmeckt. Die App funzt allerdings nicht immer gut.

Das Essen ist gut und das Preis/Leistungsverhältnis ist angemessen, WENN man die App benutzt oder die Angebote an der Tafel wahrnimmt. Die Portionen sind nicht überdimensioniert aber ausreichend um satt zu werden. Der Hygienestandard ist okay. Die Mitarbeiter vor Ort sind leider sichtlich überfordert, können nichts dafür und geben dennoch ihr Bestes, da bin ich mir sicher. Ich gehe eigentlich gerne dorthin...

Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es war sehr sauber im ganzen Einkauf Zentrum. An Geschäften und Restaurants mangelt es nicht ein bisschen.

Hygiene von Tischen ist mangelhaft bei so viel Besuchern. Lage ist sehr gut im EEZ.

Muffelige Bedienung, Tische die nicht abgewischt werden. Aber leckere Scampis!

Her zaman keyifle balık yedigimiz bir restaurant. Yorumlara şaşırdım. Kasadaki çalışan da servis eden çalışan da her zaman çok kibar. Genelde mantar soslu balık tercih ederim, nefistir. Bugun kalmamisti bu yuzden Schollenfilet yedik. O da gayet iyiydi. Fischbrötchen'i de çok iyi. Ekmekleri, soslari, salatalari da lezzetli.

Das essen dort schmeckt sehr gut.

Massenabfertigung habe schon besser gegessen als bei Nordsee im Elbe Einkaufszentrum deshalb auch nur zwei Sterne

Höflich ja, wirkt aber so als haben sie keine Struktur ,etwas durcheinander

Essen war ungenießbar, Mitarbeiter nett,Laden ziemlich unsauber.War sehr lange nicht mehr hier,früher war besser.Werde wohl nicht mehr mit Kids hier essen

Sehr sauber freundlich und lecker

Mit der App sind die Preise fair. Allerdings versuchen sie immer die Punktesammlung zu unterbinden an der Kasse, oder verhindern das scannen der QR Codes. Leider sind die Leute zu oft genervt oder das Team funktioniert untereinander nicht. Qualitativ kann man keinen frischen Fang erwarten, eher normales Fast Food Essen. Die Sauberkeit könnte auch noch verbessert werden.

Also ich liebe Fisch...! Aber leider muss ich sagen, das Nordsee leider stark nachgelassen hat. Weiter werde ich nicht mehr darauf eingehen!

Sehr lecker das essen und das Personal an der Kasse auch sehr Nett ..😉 komm gern wieder ..

Immer frisch, immer sehr lecker und sehr freundlich

No toilet and overpriced. Much smaller than usual German portions. But maybe it's a quality over quantity