Neu Döner Kebap in Heilbronn

Pizza 🍕 mit einem „Ich will mehr“-Geschmack, sehr guter Service.

Sehr ansprechendes Ambiente, leckeres Essen

Wenn ich eine Sardellen-Pizza haben möchte, bestelle ich eine. Wenn ich eine Sardellen-Pizza bekomme, obwohl ich eine andere Pizza haben möchte, dann bitte ich darum, dass ich die bestellte Pizza bekomme. Was GAR NICHT geht ist, dass ich dieselbe Pizza erneut überreicht bekomme. Die meisten, aber nicht alle Sardellen waren heruntergekratzt. Die Pizza wurde dann noch einmal ein paar Minuten in den Backofen geschoben, so dass sie jetzt überdurchschnittlich kross war. Ich mag Sardellen, der Rest meiner Familie mag die nicht! Leute, wir waren Stammkunden bei Euch. Jetzt nicht mehr!

Sehr schönes Restaurant mit einer angenehmen Atmosphäre. Die Kellnerin, die uns bedient hat, war sehr freundlich, aufmerksam und schnell. Wir haben die empfohlene Limonade von der Karte bestellt. Sie hat zwar gut geschmeckt, allerdings war die Menge für 4,50 € recht klein. Deshalb würde ich sie vermutlich nicht noch einmal bestellen. Das Essen war dafür umso besser. Wir hatten zweimal den Zwiebelrostbraten und ein weiteres Hauptgericht, alle drei Gerichte haben uns hervorragend geschmeckt. Das Fleisch war perfekt auf den Punkt gegart und sehr zart. Die Spätzle wirkten hausgemacht und waren geschabt, was man auch geschmacklich gemerkt hat. Besonders beim Zwiebelrostbraten haben die verschiedenen Zwiebelvariationen das Gericht perfekt abgerundet. Zum Abschluss hatten wir die Bayerische Creme, Marillenknödel und den Schokoladenkuchen. Auch die Desserts waren alle hervorragend und ein gelungener Abschluss des Essens. Insgesamt ein Restaurant, das wir gerne weiterempfehlen und definitiv wieder besuchen würden.

Wir waren heute zu dritt bei Burgerheart essen und haben auf einem Flyer das Chicken-Wings-Menü gesehen. Uns war zunächst gar nicht bewusst, dass es sich dabei um ein All-you-can-eat-Angebot handelt. Unser Gedanke war einfach, das einmal für den Tisch zu bestellen und jeder von uns bestellt zusätzlich noch seinen eigenen Burger. Als wir das bestellen wollten, wurde uns gesagt, dass das nicht möglich sei. Auch nach Rücksprache mit der Leitung blieb es zunächst beim Nein. Ehrlich gesagt hat uns das ziemlich geärgert, weil wir das Angebot ja gar nicht ausnutzen wollten. Aus Prinzip haben wir dann auch keine weitere Beilage bestellt und ich hatte mir in dem Moment schon vorgenommen, eine negative Bewertung zu schreiben. Dann kam Arthur zu uns an den Tisch. Er hat uns freundlich gefragt, ob alles in Ordnung ist. Wir haben ihm die Situation erklärt und er hat uns ganz in Ruhe erläutert, dass das Menü eigentlich als All-you-can-eat-Angebot pro Person gedacht ist und deshalb normalerweise nicht geteilt werden darf. Als wir ihm erklärt haben, dass wir die Chicken Wings nur einmal bestellen wollten und gar kein All you can eat nutzen möchten, hat er sich der Sache angenommen und am Ende doch eine Lösung gefunden. Ein großes Lob an Arthur! Seine offene, freundliche und kundenorientierte Art hat unseren Besuch komplett ins Positive gedreht. Genau solche Mitarbeiter machen den Unterschied. Aus einer Bewertung, die eigentlich negativ geworden wäre, ist dank ihm eine sehr positive geworden. Vielen Dank, Arthur – Burgerheart kann sich glücklich schätzen, so einen Mitarbeiter zu haben!