Burgerheart Heilbronn in Heilbronn

Zu viel Fett und der Burger war durchgebraten, viel zu viel Soße. Die Bedienung kam kein einziges Mal, um zu fragen, ob es schmeckt oder ob man noch etwas braucht. Nicht empfehlenswert.

Service top. Küche Flop. Was auf auf der Karte steht, kommt nicht zum Gast. Einen Tropfen pro Soße. Witzlos. Ein Zwiebelchen statt Zwiebeln. Brötchenhälften eher trocken und nicht warm. Usw.

Dominik (Dome) war stets zuverlässig, engagiert und sehr freundlich. Er hat unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Grüße von Juler, Chaya und Lele

Die Burger sind echt lecker und besonders die große Auswahl an veganen Optionen finde ich super. Man merkt, dass hier auch an vegane Gäste gedacht wird. Komme immer wieder gerne zurück. Einziger Kritikpunkt sind die vielen Aufpreise. Für Saucen und andere Extras zahlt man drauf. Die Qualität stimmt zwar, trotzdem summiert sich das schnell.

Essen gut aber nächstes mal ohne haar aber service war so schrott es gibt kein nächstes mal

Muss 1 Stunde warten bis einen Kaffe zu bekommen, obwohl wir 4 Mals Bescheid gegeben dass unsere Bestellung noch nicht bekommen. Schade

Wir waren im Burger Heart in Heilbronn essen und sind absolut begeistert. Das Ambiente ist super gemütlich und modern, perfekt um mit Freunden oder der Familie eine gute Zeit zu haben. Die Burger waren wie gewohnt unfassbar lecker, saftig und die Pommes perfekt knusprig. Ein ganz besonderes Lob geht an Angelina! Sie war unsere Servicekraft und hat den Abend wirklich perfekt gemacht. Super freundlich, aufmerksam, blitzschnell und immer ein Lächeln auf den Lippen – so wünscht man sich den Service überall. Man merkt einfach, dass sie ihren Job gerne macht. Wir kommen definitiv ganz bald wieder. Absolute Empfehlung! 🍔❤️

Wenn Sie Tourist sind, gehen Sie bloß nicht hin! Alle Deutschen um uns herum bekamen Speisekarten aus Papier, während wir Ausländer den QR-Code über dem Besteckhalter scannen sollten. Da wir zwei Kinder dabei hatten, gab es leider keine Kinderkarte. Also bestellten wir Burger in Erwachsenengröße. Wir erfuhren erst von der Kinderkarte, als eine deutsche Familie mit Kindern hinter uns bunte Platzsets und eine Kinderkarte bekam. Absolut nicht empfehlenswert! Das einzig Positive ist die Lage.

Das Personal war wie immer sehr nett und freundlich. Man fühlt sich direkt willkommen und gut aufgehoben. Das Essen kam schnell und hat wie immer sehr gut geschmeckt – frisch, lecker und schön angerichtet. Besonders positiv aufgefallen ist auch, dass die Tische sauber und ordentlich waren, wodurch man sich beim Essen richtig wohlfühlen konnte. Insgesamt wieder eine sehr angenehme Erfahrung. Ich komme gerne wieder und kann das Restaurant nur weiterempfehlen!

Preisleistung stimmt einfach nicht. Smash Double Cheese bestellt für 15,50€ macht absolut nicht satt, daher noch eine Beilage bestellt für 10€. Die lightened Lemonade sind sehr gut. Die Qualität ist gut, jedoch kann ich für einen Burger der minimal größer als der Cheeseburger von McDonalds ist, keine 15,50€ verlangen. Würde ich nicht wieder hingehen.

Mein Besuch im Burgerheart Heilbronn hat mich positiv überzeugt. Der Pulled Pork Burger und auch die Pommes waren lecker. Auch die Größe der Portionen war noch in Ordnung. Etwas kleinlich fand ich allerdings, dass Ketchup für die Pommes extra gekostet hätte. Insgesamt war ich aber zufrieden mit dem Besuch.

Sauber allerdings auch erhöhte Preise

Wir waren zu zweit und saßen draußen. Die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam. Die Burger und Pommes schmecken immer sehr gut. Wenn ein Gast Geburtstag hat, darf er/sie sich hinter der Bar selbst einen Cocktail mixen. Alles in Ordnung n

5 Sterne, weil Angi eine Maus ist.

Die Angi ist so eine süße Maus und hat uns den besten Abend ermöglicht!

Super tolles Restaurant, vorallem Raouf ein super chilliger Kellner. Essen ist Mega lecker und super viel Angebot für Vegetarier.

Fünf Sterne für Angie <3 Queen hat unseren Tisch 10/10 unterhalten

Toller Service. Angi wir küssen dein Herz🤍

Hier findet man die beste Kellnerin in Heilbronn: Angi!

Angi küss doch dein Herz deswegen 5 Sterne

Mega lecker, ich empfehle den trufle puffle! Hier passt alles - das ambiente lädt zum verweilen ein darüber hinaus besticht der Laden auch durch eine Charmate Gastgeberin. Fazit wir kommen wieder

Wir waren heute im Burgerheart Heilbronn und hatten einen schönen Abend. Bestellt hatten wir die Süßkartoffelpommes, den Chuck Norris Burger und den New York Chili Cheese Burger: alles war super lecker, frisch zubereitet und geschmacklich einfach top. Die Burger waren saftig, perfekt belegt und wirklich hochwertig, dazu die Süßkartoffelpommes als perfekte Beilage. Der Service war wirklich klasse. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und schnell, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Unser Hund war ebenfalls mit dabei und hat direkt einen Wassernapf bekommen – fanden wir total aufmerksam und tierfreundlich. Auch die Toiletten waren sehr sauber und insgesamt ist das Restaurant gemütlich eingerichtet, sodass man sich direkt wohlfühlt. Wir kommen definitiv wieder und können Burgerheart Heilbronn absolut weiterempfehlen! 👍🏻👍🏻👍🏻

Einer der besten Bürger Läden in Heilbronn! die ich je gegessen habe, immer frisch, immer warm und richtig lecker. Das Fleisch hat super Geschmack und ist perfekt gebraten. Auch die Pommes waren jedes Mal warm und knusprig. Das Preis Leistungs Verhältnis ist absolut fair. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, und die Atmosphäre ist angenehm ruhig. Für richtig gute Burger eine klare Empfehlung.

Mega schöne Terrasse direkt am Neckar, leckeres Essen, leckere Getränke. Allgemein tolle Atmosphäre im Laden, sind immer sehr gerne hier! Wurden auch letztes Mal super lieb von unserer Kellnerin bedient, die sich sehr aufmerksam und freundlich um uns gekümmert hat und auch Kinderstuhl und Malsachen wurden direkt zur Verfügung gestellt für meine Kleine. Am Wochenende gibt es jetzt auch eine Kinderspielecke, worüber wir uns wahnsinnig freuen! Das Burgerheart kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

Als ich ankam stand ich gute 15 min vor einem Schild wo drauf stand "bitte hier warten Sie werden abgeholt" Niemand ist gekommen und das Restaurant sah leer aus. Nach einiger Zeit kam eine Frau genervt zu mir und wollte wissen was ich denn möchte... Nachdem ich saß hat es echt lange gedauert bis meine Bestellung aufgenommen wurde und während des bestellens wurde ich sehr gehetzt als hätte die Kellnerin noch 10 weitere Bestellungen vor sich (ps: Restaurant war leer). Das Essen war in Ordnung wurde aber sehr schnell kalt. Zum bezahlen musste ich auch echt lange warten. Die Kellner*innen waren nicht freundlich und wirkten super gehetzt. War leider keine tolle Erfahrung.

Leider kann ich dieses Restaurant nicht mehr empfehlen. Früher waren wir hier öfter Gäste, doch unser letzter Besuch war sehr enttäuschend. Uns wurde von mehreren Kellnern vorgeworfen, dass wir als Ehepaar von einem Teller essen. Statt eine einfache Lösung zu finden, wurden wir letztendlich praktisch gebeten zu gehen. Natürlich verstehe ich, dass jeder Gast normalerweise etwas bestellt – und wir hatten auch Getränke sowie eine kleine Speise (Pommes und Hähnchen) bestellt, die wir uns lediglich geteilt haben. Diese Situation war für uns sehr unangenehm und nicht kundenfreundlich. Der Umgang mit Gästen sowie der Service sollten hier definitiv überdacht werden. Nach diesem Erlebnis werden wir das Restaurant leider nicht mehr besuchen.

Also die Burger sind gut, aber eben nicht sehr gut im Vergleich zu Konkurenz Dinern auch preislicj sind sie eher an der oberen Kante aber dann hätte ich gerne sehr gute Burger! Wir gehen gerne dahin, wenn wir in Heilbronn sind und Hunger haben.

Es wurde darauf hingewiesen, dass meine Tante und mein Onkel von einem Teller aßen, was übertrieben ist. Warum interessiert es Kellner, wie wir essen?

Wir waren heute hier essen und sind ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht. Ich hatte Chicken Finger und einen Burger bestellt – beides war leider nicht richtig durch. Die Chicken Finger waren innen noch nicht ganz durch, aber der Burger war wirklich das Schlimmste: komplett roh. Wir haben das direkt beim Kellner (ein jüngerer Herr mit Vornamen, glaube ich, beginnt mit D) angesprochen. Seine Reaktion? Er meinte einfach, das sei „normal“ und man könne das so essen. Sorry, aber das sehe ich ganz anders. Wenn ein Gast etwas reklamiert, erwarte ich zumindest, dass man das ernst nimmt und anbietet, das Gericht neu zu machen. Stattdessen wurde ich eher belächelt. Auf meine Frage, ob man den Burger nochmal braten könnte, kam nur ein irritiertes „nochmal braten, hä?“ – ziemlich unprofessionell. Später beim Bezahlen hat eine andere Mitarbeiterin noch gefragt, ob alles gepasst hat, während sie offensichtlich auf den kaum angerührten, rohen Burger geschaut hat. Da fragt man sich auch, wie ernst so eine Frage gemeint ist, wenn vorher schon alles angesprochen wurde. Die Getränke waren auch eher mittelmäßig, aber das wäre noch zu verkraften gewesen. Viel enttäuschender war die mangelnde Kompetenz und der Umgang mit der Situation. Wir waren schon öfter dort und hatten bisher nie solche Probleme – aber das heute war definitiv unser letzter Besuch. Roher Burger und nicht durchgegartes Hähnchen gehen einfach gar nicht.

Waren mit den Kindern dort essen Sonntags. Essen war top. 👍 Den Kindern hat der Burger sehr geschmeckt. Es gibt ein Kids Menü. Und Samstag sowie Sonntag gibt es eine Kinderspiel Ecke bis 17uhr! Das machen sie seit kurzem wieder. Unsere Mädels mit 5 und 6 Jahren waren begeistert.

Top Laden. Mittagsangebote sind der Knaller was Preis Leistung angeht.

Heute habe ich den Sweet Home Avocado getestet. Geschmacklich ist er durch die Saucen sehr gut abgestimmt, das Patty war mir von der Konsistenz etwas zu fest, das Brötchen sehr lecker. Also insgesamt super für den kleinen Hunger.

Wir waren gestern zum All You Can Eat, treffender All You Can Wait, dort. In über 2,5h bekamen wir gerade einmal 3 Platten serviert, trotz dessen dass immer wieder direkt nachbestellt wurde. Ja, der Laden war voll, aber man kann einfach kein AYCE anbieten, wenn man teils über 45 min benötigt um ein paar frittierte Chicken Finger und Wings bereitzustellen. Der Service war abgesehen davon in meinen Augen unzureichend, nach neuen Getränken wurde ein einziges Mal gefragt, ansonsten musste man KellnerInnen abfangen und Servietten sowie Besteck fehlten anfangs komplett. Das Essen war soweit in Ordnung. Hat einen nicht vom Hocker gehauen, habe ich bei AYCE aber auch nicht erwartet. Ansonsten mag ich die Burger dort eigentlich, aber das gestern war ein Reinfall.

Vorab, ich war schon öfters in diesem Lokal essen und vorher meist zufrieden gewesen was den Service betrifft. Aber diese mal war es einfach unterirdisch schlecht. Tisch reserviert für eine Gruppe. An dem abend gab es All you can Eat Chicken. Der erste Eindruck der Servicedame war schon mal echt unverschämt. 1 Person in unserer Gruppe wollte ein normales Menü bestellen. Darauf die Dame mit erhobenem Finger und einem Ton: Wenn du was von den anderen isst, bezahlst du sofort 18,90€!!!! Diese Info kann man auch auf normalem respektvollen Ton gegenüber seinen Gästen äußern. Nach der Aufgabe unserer Bestellung hat es unglaubliche 70min gedauert bis wir unsere Essen hatten. Nach der zweiten Runde, Bestellung des Essens hat es weitere 40min gedauert. Der Tisch war bis dahin nicht abgeräumt worden oder sonst nachgefragt ob was fehlt. 1 Essen wurde dann auch falsch geliefert das andere gar nicht, erst auf Nachfrage. Dazwischen haben wir noch Getränke bestellt. Dies wurde von einer anderen Dame aufgenommen. Nach 30min Nachfragen wann denn die Getränke kommen wurde gesagt, du hast es bei jemand anderem bestellt, hättest du bei mir bestellt wären sie schon hier. Mal ehrlich, ich werde von einer Servicedame gefragt und gebe was auf, ist es dann meine Aufgabe dies untern dem Personal zu kommunizieren? Denke nicht. Ähnliches hat sich auch am tisch nebenan abgespielt, wir waren hier leider nicht die einzigen. Zum nächsten Punkt das Essen: leider konnte dies auch nicht überzeugen. Das Hünchen war matschig und geschmacklich leider auch nicht dass was man gewöhnt ist oder erwartet, die Pommes nur noch lauwarm. Desweiteren wird man für jeden weiteren Dip den man zum Essen ordert nochmals zur Kasse gebeten für 1.90€. Es heißt ja auch All you can eat CHICKEN und nicht DIP, das war hier die Aussage. Naja könnte man überlegen ob das sinnvoll ist. Letzteres, Positives: Cocktails waren geschmacklich sehr gut. Wir hatten mehrere unterschiedliche Cocktails. Ein Lob an die Mannschaft hinter der Bar. Empfehlung: Burger- ja All you can eat Chicken- nein Ich kann verstehen wenn mal viel los ist, dann kommuniziert dies bitte auf freundlichem Wege gegenüber den Gästen dann ist auch Verständnis da. Ich hoffe das in Zukunft mehr auf freundlichen Umgang mit den Gästen Wert gelegt wird. Evtl auch mal das Personal darauf hinweisen dass so ein Umgang nicht zielführend ist. Sonst werden wohl einige eher auf einen Lieferdienst zurückgreifen anstatt Essen zu gehen.

all you can eat ist der absolute Witz. Man wartet >1h auf eine Bestellung. Da bringt es auch nichts, wenn man so oft bestellen kann, wie man will.

Heute Abend spontan einen Platz mit 7 Personen bekommen, vielen Dank dafür! Super nettes Service-Team, sogar ein Eisbeutel für unser kurz vorher draußen gestürztes Töchterchen war kein Problem. 😉 Getränke und Essen kamen nach angemessener, unproblematischer Wartezeit. Essen war lecker, allein die Portionen hätten ein wenig größer sein dürfen, daher ein Stern Abzug in der Bewertung.

Rundum sehr gute Erfahrung. Absolute Empfehlung

Die Burger waren okay, aber es war viel zu laut. Ich konnte es kaum erwarten, wieder zu gehen.

Super Essen, super Service! Vor allem Janine! Sehr nett und zuvorkommend

Sehr schönes Restaurant, etwas laut im vorderen Bereich - weiter hinten wird es ruhiger. Burger bestellt, Softdrink und Pommes dazu - knapp 30 Euro. Burger war lecker - allerdings kaum größer als ein Hamburger Royal - dafür 15 Euro zu verlangen (ohne Pommes oder Salat dazu) ist ganz so schön sportlich. Service aber sehr nett und aufmerksam.

Ich war zum "All you can Chicken"-Mittwoch hier und kann ihn nur empfehlen, es gab Chicken Finger, Hot Wings und BBQ Wings zur Auswahl wovon alle drei gut geschmeckt haben und man so viel bestellen konnte wie man wollte. Pommes und zwei Dips nach wahl gab es auch jeweils dazu. Die Bedienung war sehr freundlich und erkundigte sich zwischendurch bei der Küche, da die 2. Bestellung etwas länger dauerte. Die Homemade Berry Limo dazu kann ich auch empfehlen, gerne wieder.

Die Burger sind frisch und lecker. Die Zwiebelringe gehören zu den besten, die ich je gegessen habe. Der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der beste Ort, um am Flussufer einen Burger zu genießen.

Sehr schön am Neckar-Ufer zum draußen sitzen und richtig guten Burger gegessen. Junger, flotter, sehr freundlicher Service !

Leider war mein Besuch im Burgerheart Heilbronn eine sehr negative Erfahrung. Der Tisch wurde vor meiner Bestellung nicht gereinigt und war noch schmutzig. Trotzdem wurde meine Bestellung aufgenommen (2 Bier und eine Portion Pommes). Ich bekam jedoch zunächst nur ein Bier und musste sehr lange warten. Die Pommes wurden erst nach ungefähr einer Stunde gebracht. Als das Essen schließlich kam, wurde mir nicht einmal Besteck gebracht. Ich musste selbst darauf aufmerksam machen, dass ich kein Besteck am Tisch habe. Erst nach einigen Minuten kam jemand vom Personal und stellte einen Behälter mit Besteck sehr unfreundlich und ohne ein Wort oder eine Entschuldigung auf den Tisch. Der gesamte Service wirkte desinteressiert und respektlos gegenüber dem Gast. Zusätzlich wurde auf meiner Rechnung automatisch 10 % Trinkgeld berechnet, ohne dass ich danach gefragt wurde oder dem zugestimmt habe. Trinkgeld sollte freiwillig sein und nicht einfach ohne Zustimmung hinzugefügt werden. Für ein Restaurant dieser Kategorie ist ein solcher Service wirklich enttäuschend. Ich hoffe, dass das Restaurant in Zukunft mehr Wert auf Service und Respekt gegenüber seinen Gästen legt! Mein Respekt gilt dem Koch, im Gegenzug ist das Essen gut und schmackhaft!

Burger könnten etwas saftiger sein aber geschmacklich sehr lecker

Die Pommes schwammen leider in einer künstlich schmeckenden Rahmsoße – auch wenn immerhin frische Champignons verwendet wurden. Für 8,90 € empfinde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen. Die Burger bewegen sich geschmacklich auf dem Niveau großer Fast-Food-Ketten, heben sich jedoch in keiner Weise besonders hervor. Eine kulinarische Offenbarung ist es definitiv nicht. Positiv hervorzuheben ist allerdings der Service: sehr bemüht und ausgesprochen freundlich.

War schon häufiger da eigentlich kein schlechter Laden, wollten zu zweit Freitag abends dort essen. Leider wurde uns erst ein Tisch gezeigt der neben einer großen Gruppe war. Jedesmal wenn einer der Personen an dem großen Tisch auf die Toilette musste, hätte man aufstehen müssen. Also fragten wir ob wir uns nicht an einen der umliegenden 12 freien Tische setzen können. Darauf hin wurde der Kellner unverschämt und sagte: Dann könnt ihr ja euern Ar... ver...... ! Mit Sicherheit der letze Besuch in dem Laden!

Spitzenklasse weiter so! Ganz tolles Restaurant

Essen ist seinen Preis meiner Ansicht nach nicht gerechtfertigt, aber typisch für diese Art von Burgerketten (zu kleine Portion, für alles Aufpreise, selbst den Ketchup für die Pommes) Der Service war freundlich. Sehr gut ist, dass man zu zweit am Wochenende auch ohne Reservierung oft einen Platz bekommt. Es wird jedoch auf Grund der Anzahl der Plätze sehr laut in diesem Restaurant je voller es wird.

Warte erst mal seit 20 Minuten auf die Bedienung zum bestellen nun warte ich seit 30 Minuten auf mein Essen während der Laden relativ leer ist

Hervorragende Burger zu einem guten Preis. Erstklassiger Service ebenfalls.

Essen Supper Aber auch Saftige Preise ob Getränke oder Essen

Superleckere Burger und ein toller Service. Das Mittagsangebot (bis 17:00 Uhr) ist echt Klasse. Immer wieder gerne

Ich war neulich mit meinem Bruder hier und ich war sehr begeistert. Ich habe schon lange nicht mehr so einen guten Burger gegessen und auch die Atmosphäre hat mir sehr zugesagt. Gerne wieder :)

Schlechtester Burger den ich je gegessen habe - Burger geschmacklos, Pommes kalt. Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht.

Gibt hier echt gute & leckere Burger 😁

Bedienung pampig und unfreundlich. Preise find ich persönlich sehr teuer. Das Essen jedoch sehr lecker!!!

Es war der schlechteste Hamburger, den ich je gegessen habe. Das Getränk kam erst, nachdem ich den Hamburger aufgegessen hatte, und ich nippte nur noch sinnlos daran. Der Service war extrem langsam; wir zahlten 45 Euro für zwei einfache Hamburger, Pommes und zwei Colas, die erst später kamen – absolut nicht wert.

Einfach ein tolles Restaurant um Burger zu essen.

Das Essen ist wirklich lecker und das Ambiente ist auch echt schön. Leider hat uns eine Bedienung total übers Ohr gehauen, indem sie uns ein eigentlich billiges Mittagsmenü verkauft hat, was super klang, aber in dem Zug uns noch 3 Sachen angedreht hat, bei denen es klang als wären sie automatisch mit dabei. Am Ende kam mit der Rechnung dann das bittere Erwachen, als wir alles extra zahlen mussten. Sehr schade, eigentlich war das Essen lecker, aber wenn man es nötig hat Studenten hinters Licht zu führen, ist das indiskutabel…

Sehr gute Burger Personal freundlich 👍

War am Samstag Abend um 21:30 Uhr dort und hatte Lust auf Pommes. Hatte den Fryan Scherbatzky bestellt. Dachte für 8,90 Euro ist es mit einen Hauptspeise glech gestellt. Als es kam war ich geschockt. Die Portion hat die gleiche Größe wie der Beilage von mein Freund. Preisleistung sehr schlecht. Werde nächstes Mal lieber ein Burger und ein Fritten als Beilage bestellen. Service und die Cocktails waren gut

Burger ok... Cola ohne blubb für 5€.

Sehr nettes Personal und sehr leckere Burger

Die Burger dort sind meiner Meinung nach echt superlecker, ich habe aber noch nichts anderes probiert. Der Service war okay, nicht schlecht, einfach nur okay.

Nach längerer Pause war ich mal wieder zum Essen. Musste feststellen das die Burger deutlich geschrumpft sind. Eher eine Vorspeise, denn ansonsten sollte man 2 Stück bestellen. Geschmacklich gut. Das Preis Leistungsverhältnis passt einfach garnicht mehr. Service sehr nett und schnell! Die Ausstattung eher langweilig, wie schon bei meinem vorletzten Besuch.

Essen wird immer teurer, dafür aber natürlich auch kleiner! Immer weniger Pommes, der Doppel-Smash-Burger war auch mal grüßer und besser. Lieber woanders hingehen oder daheim kochen.

Die hier servierten Smash-Deal Burger schmecken mehr fad als man von einem Lokal - welches sich doch bereits durch seinen Namen vom Standard absetzen möchte - erwarten würde. Die Bedienung ist nett, allerdings in ihrer Geschwindigkeit nicht herausragend. Die Musikauswahl ist einem Gastronomiebesuch angemessen und überzeugt uns als leidenschaftliche Jazzhörer. Insgesamt liegt das Lokal im regionalen Durchschnitt, was allerdings keinen erneuten Besuch unsererseits veranlassen könnte.

Ich muss meine Bewertung leider revidieren. Ich war seit einigen Jahren nicht mehr hier, glaube zuletzt vor etwa 2 Jahren und da schien mir noch alles wie immer. Als ich heute angekommen bin, hat sich augenscheinlich auch nicht viel verändert, die Preise sind jedoch gefühlt doppelt so hoch. Der Burgerpreis an sich geht noch klar, aber die loaded fries kosten 9 euro (glaube früher etwa 5-6) und die getränke 6. Das allein ist schon maßlos zu viel, da sich die Preise seit 2 Jahren kaum erhöht haben sollten. Dazu kommt aber leider noch, dass sich die Portionen deutlich verkleinert haben. Man zahlt deutlich mehr für deutlich weniger, ehrlich gesagt ist das an Respektlosigkeit nicht zu überbieten. Pro Person also knapp 25-30 Euro für wirklich nicht viel Essen. Es schmeckt zwar noch recht ähnlich wie früher, aber allein aus diesem Grund kann ich wirklich keinem mehr raten, hier etwas zu essen. Bin ehrlicherweise wirklich enttäuscht. // (2019) Richtig gutes Essen, (Triple Cheese Burger), gutes Dessert (Cheesecake,Creme Brùlee) und sehr nette Mitarbeiter. Waren 2 mal dort beide Male sehr gut. Empfehlung!

Leider mussten wir feststellen, dass von den früheren 3 komplett veganen Burger nur noch einer übrig geblieben ist. Die anderen beiden sind mittlerweile leider nur noch vegetarisch, das ist natürlich sehr schade. Wir hoffen auf Besserung und zukünftig wieder mehr vegane Auswahl in der Karte.

Hidden costs everywhere. They charged an extra €3 for sauce on fries. There's an extra charge for everything. Even the lunch menu doesn't include a drink. The staff constantly interrupts your meal, asking if everything is alright. I was asked every 10 minutes by different employees. You can imagine that when you've just taken a bite, you don't want to be bothered. The food is okay, but on the expensive side. Expect to pay at least €20 per person for a proper meal.

The food was fantastic, everything was excellent! I'd especially like to commend the Asian waiter – he was extremely competent, friendly, and very attentive. We felt completely at ease. We'd love to come back! 👍🏻👍🏻

All classic burgers are also available with a vegetarian patty, offering a wide variety of choices for vegetarians. 🌱🤘🏼

I don't think I've ever eaten better mozzarella sticks or a better smashburger – food coma included, flavor explosion ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Absolutely unacceptable!!! We've been sitting here for over half an hour and still haven't received our drinks, even though there are only 5 other guests. The hip-hop music is deafeningly loud… unbearable! Absolutely outrageous! The worst service I've ever experienced!

Nice place, nice food, nice staff :)

One of the best smash burgers I've ever eaten—always fresh, always hot, and absolutely delicious. The meat has amazing flavor and is cooked to perfection. The fries were also always hot and crispy. The price is very reasonable. The staff is friendly and attentive, and the atmosphere is pleasantly quiet. I usually went at lunchtime when it's not very busy, but that's exactly what makes it perfect for me. A definite recommendation for really good burgers.

I loved this restaurant and the vegan burgers, I absolutely loved them. I would go there anytime. Their service was very professional. I loved the place.

A very cozy burger joint in the heart of Heilbronn! 🎈

Unfortunately, it took a really long time for the orders to arrive; it's best to order your second drink as soon as the first one arrives. Otherwise, it was absolutely delicious.

Very good burgers and delicious fries, the staff is friendly, Manuel gave me excellent advice and service.

I had a smash deal burger, it came relatively quickly even though it was quite busy. The taste was okay, nothing special – but it filled me up.

Excellent burger place. Extremely delicious burgers, not your average burgers, and high quality.

Overpriced, average burger. Sorry, the prices are absolutely outrageous for what you get. Don't worry, you're not the only ones – but it still needs to be said. Friends, sooner or later you'll all go under just like Sausalitos and others, not because you're bad, but because you're playing along with this crazy rip-off, just like everyone else. That's why fewer and fewer people will come, until you realize that raising prices while simultaneously lowering quality is counterproductive to business. Ultimately, the price increases won't even cover the ongoing costs. Mark my words. Speaking of quality: It started about 4-5 years ago, and that's when things really went downhill in terms of quality and portion size. Back then, one meal was easily enough; now I have to eat three of your burgers... no way. It tastes okay, but it used to be much better. I'll tell you how it is: put down a McDonald's burger and one from your place or Hans's, whatever – in a blind taste test, they're all exactly the same these days. That's pathetic. Some of your employees are seriously overworked. They seem constantly overwhelmed. But not all of them; there are some who just don't care about their jobs :D They enjoy a good time on the Neckar promenade and get paid on top of it, nice! Sometimes it feels like you're a school class on a field trip... The ambiance itself is pretty cool visually, but somehow everything feels so cramped and hectic, it's hard to describe. All in all, you – and several other chains in the region – are nowhere near worth the money anymore, and you know it; the numbers speak for themselves.

Great burger shop with very good burgers and nice, fast service

I've rarely experienced such poor and inattentive service. Long waits for service. The food is quick, as it's a chain restaurant, but the taste is very bland. The burgers weren't visually impressive, and the lava cake was very dry. The prices are reasonable, but I won't be going back because of the above-mentioned reasons.

We ate at Burgerheart last Friday evening and both had the Chuck Norris with sweet potato fries, along with delicious chicken fingers and truffle mayo. The food was really very good and we enjoyed it immensely. We've had experiences at other Burgerheart locations, but we felt by far the most comfortable in Heilbronn. We got a great table for the whole family, and even though the restaurant was busy, we were very well looked after. The staff were consistently friendly and welcoming. A special shout-out goes to the young man with brown hair in the waiting area, who was attentive and friendly to our needs. Thank you for a great evening – we'll be back!

Great evening! We were spontaneously welcomed with a group of 16 people, and the tables were arranged especially for us! Great service and delicious burgers!

We always enjoy coming back to Burgerheart! Great service and super tasty burgers and drinks. Our only criticism is the noise level on busy days.

The burgers could be a bit bigger. They taste very tasty.

Fine burger shop with a good selection of different burgers and side dishes of excellent quality.

The food is quite good, and the staff is friendly. However, it's incredibly loud and not very cozy.

The food was okay, nothing special! The service was attentive and friendly, the decor was stylish! The outdoor seating by the water is lovely!

Yes, just right for young people

Great burgers. Sauce on the Fryan Reynolds was lovely. Service with a brunette smile was amazing 🤩 Thanks

It's way too expensive and one of the worst burgers I've ever had. Why should you always pay a premium price for frozen meat? You can't even expect fresh beef in German "burger" shops...

Food used to be better. Nowadays, you only get overpriced food, whereas McDonald's is almost fresher.

Once again, a super delicious meal. Friendly and attentive service. Something for everyone. Great lemonade and a wide selection of vegetarian and vegan options. And my daughter says they have the best sweet potato fries in the world.

For the price quoted, the selection, quality, and quantity are inadequate (-1 point). In my opinion, the all-digital menu is simply a cost-cutting exercise at the expense of convenience and thus a hidden price increase (-1 point). If you think that's great, you can offer it as an optional second option, but please not exclusively. There are also (older) guests who travel without cell phones. It's unacceptable that side dishes aren't served with the main course (-1 point). It's completely unacceptable that the side dish is only served upon further request, after the main course has been consumed (-1 point). That would give us -4 points and therefore not much positive left. I'm sorry about that, but that's the way it is.

We actually like going to Burger Heart; the food is usually good quality and the service is friendly and attentive. Unfortunately, this wasn't the case the last two times. I ordered a Double Smash Burger from the menu (without pickles). The food arrived promptly. Unfortunately, the burger wasn't hot, but it did have pickles. And the most worrying thing: the patties were neither smashed nor properly fried. They were thin and seemed more like 'cooked'. The taste was unfortunately disappointing. The fries weren't salted or fresh, but rather soft and mushy. The service didn't arrive until after I'd finished eating. When I explained the above to the lady, she was uncomfortable and wanted to discuss it with the kitchen. Unfortunately, there was no feedback or any other form of apology... but she did make an inappropriate comment when I ordered a burger menu to go. That was very unfortunate. We'll be avoiding Burger Heart for now. What a shame...