Basierend auf 2 Bewertungen gefunden auf 2 Websites
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Nº 134 unter 139 unter Iserlohn
Nº 8 von 8 Fast-Food-Restaurant unter Iserlohn
Stellungnahmen
Ein Sterne weil gibt es nicht weniger!!!
Eraldo Meshini . 2026-07-17
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Erfahrungsbericht zur Parkplatzsituation (Raiffeisenstraße 43-45, Iserlohn)Ich möchte meine persönliche Erfahrung auf diesem Parkplatz teilen, um andere Kunden auf die dort geltenden Bedingungen aufmerksam zu machen. Ich habe den Parkplatz am 19. Juni 2026 um 23:59 Uhr befahren und am 20. Juni um 1:50 Uhr wieder verlassen. Obwohl es sich um einen zusammenhängenden Parkvorgang handelte und mein Fahrzeug zu keinem Zeitpunkt bewegt wurde, erhielt ich zwei Forderungen über jeweils 45 Euro. Aus meiner Sicht war die zeitliche Begrenzung bei der Einfahrt nicht ausreichend erkennbar. Zudem war mir nicht bewusst, dass für den Verzehr eine strikte Grenze von 90 Minuten besteht, die auch durch den Besuch der sanitären Anlagen oder durch Nachbestellungen nicht verlängert wird. Während meines Aufenthalts wurde ich von keinem Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich das Gelände nach Ablauf dieser Zeit verlassen muss oder keine weiteren Speisen mehr bestellen darf. Ich habe den Vorfall bereits formell bei „Loyal Parking“ zur Prüfung eingereicht, da ich die Forderung für diesen zusammenhängenden Vorgang für nicht angemessen halte. Ich möchte andere Nutzer lediglich darauf hinweisen, auf diese sehr kurzen Zeitlimits zu achten, um ähnliche Probleme zu vermeiden. Der Operation oder District Manager sollte sein Vorgehen überdenken, wenn selbst die angesprochenen Mitarbeiter die neue Parkplatzlösung nicht nachvollziehen können. Zum Glück ist sind die Mitbewerber nicht weit weg vom Restaurant ohne diesen Parkplatzquatsch.
BadPac . 2026-07-14
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Toilettenvereich eher ein Naja. Bei den Kindern waren die Getränke in Ordnung. Ich habe statt dem Caramell-Eiskaffee irgendwie was anderes bekommen. War wohl Caramell mit Eiswürfel und Vanillemilchshake. Keine Spur von Kaffee.
Sonja Jürgens . 2026-07-13
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Nicht mal ein Stern einfach nur wiederlich!!! „Erdbeeren milchshake“
Nur Omirate . 2026-07-08
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Vorsicht Abzocke auf dem Kundenparkplatz! Absolut familienunfreundlich. Wir haben diese McDonald's-Filiale am 04.06.2026 als Großfamilie mit zwei Familien und insgesamt 10 Personen (darunter Kinder) besucht. Wir wollten dort einfach eine schöne, unbeschwerte Zeit verbringen, haben gemeinsam gegessen und viel Geld im Restaurant gelassen. Dass ein Restaurantbesuch mit einer so großen Gruppe inklusive Bestellung und Kindern etwas länger dauert, sollte eigentlich selbstverständlich sein. Die schmerzhafte Quittung für unseren Besuch kam wenig später per Post: Eine Zahlungsaufforderung der von McDonald's beauftragten Privatfirma Loyal Parking Deutschland GmbH über stolze 54,80 Euro wegen Überschreitung der Höchstparkdauer! Es ist für uns unfassbar und eine absolute Frechheit, dass McDonald's in Kooperation mit solchen Firmen seine eigenen, zahlenden Kunden auf dem Parkplatz so unverschämt abkassiert. Besonders enttäuschend ist der Service danach: Eine Beschwerde über den offiziellen Gästeservice wurde zwar an den selbstständigen Franchise-Nehmer (Inhaber) dieser Filiale weitergeleitet, doch dieser hält es bis heute (01.07.2026) nicht einmal für nötig, uns zu antworten. Man wird als treuer Kunde komplett ignoriert, während im Hintergrund die Fristen ablaufen. Für uns steht fest: Wir werden diesen McDonald's nie wieder betreten! Wir fühlen uns betrogen und zutiefst im Stich gelassen. Wir werden im gesamten Verwandten- und Bekanntenkreis jedem davon erzählen, wie hier mit Familien umgegangen wird, damit nicht noch mehr Menschen in diese Parkplatz-Falle tappen. Ein absolut beschämendes Verhalten für diese Marke!
A. Z. . 2026-07-01
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Die Pommes wurden kalt serviert Eiswürfel wurde bestellt aber wurden nicht serviert die mit Arbeiter sind unhöflich Salz und Pfeffer wurden auch nicht serviert trinken wurde ohne Strohhalm serviert
sukaina . 2026-06-29
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Sehr schlecht. Ich werde hier nie wieder bestellen. Außerdem habe ich Eis bestellt, aber es war nicht dabei. Ich habe auch Soße bestellt, aber man sagte mir, sie sei nicht verfügbar. Trotzdem musste ich dafür bezahlen. Nicht einmal eine Entschuldigung habe ich bekommen. Das ist wirklich enttäuschend.
Mohammed Al-Essa . 2026-06-29
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Der Service des Personals war sehr schlecht und unfreundlich. Es wirkte, als wären die Mitarbeiter gezwungen, zur Arbeit zu kommen. Die Pommes waren kalt und die Getränke wurden trotz einer Außentemperatur von etwa 35 °C ohne Eis serviert. Außerdem gab es weder Salz noch Pfeffer für die Pommes. Erst nachdem wir danach gefragt hatten, bekamen wir jeweils nur ein Päckchen Salz und Pfeffer – obwohl wir acht Chicken Burger bestellt hatten. Eines der schlechtesten McDonald’s-Restaurants, die ich je in Iserlohn besucht habe.
m aswad . 2026-06-29
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Ich dachte, ich gehe zu McDonald’s und nicht vor Gericht. 🍔⚖️ Ein Chickenburger hat gefehlt, und statt eines einfachen “Entschuldigung” gab’s erstmal ein Kreuzverhör. Alle Burger auf den Tisch, Kassenbon vorzeigen und erst nach erfolgreicher Beweisführung wurde der vermisste Chickenburger freigelassen. Nächstes Mal bringe ich vorsichtshalber einen Anwalt mit.
Chantal Jordan . 2026-06-28
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Kein Salat keine Soße mussten es selber belegen
Celina Kumbruch . 2026-06-21
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Das Essen ist solide, aber leider nicht besonders hervorzuheben. Wer jedoch einen professionellen Service und eine angenehme Atmosphäre sucht, ist hier völlig falsch. Die Filialleitung führt sich auf wie ein Ex-Militär, der sein Team im Griff haben muss – und das auf Kosten der Gäste. Mitarbeiter vor aller Augen herunterzuputzen ist absolut inakzeptabel und eine Schande für den Ruf der Marke. Hier sollte man sein Geld lieber woanderst hintragen.
Volker Schmiehaus . 2026-06-18
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Essen war kalt .wir reklamieren und sitzen seit einer halben stunde.kein reaktion.35.17euro im sand.war stamm kunde.und dann kam die gute frau und meckerte mich an warum ich nicht eher komme...frechheit das ist kein kundendienst
Michaela Behrens . 2026-05-27
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Am 27.04 ging die Beschwerde ein . Das Franchise Unternehmen sind hier aber Kunden wohl egal. Definitiv nie wieder . Unfreundliche Behandlung und dazu nicht mal eine Erklärung …. Ich will hier mein Anliegen garnicht. Breit treten .
Kevin Kumbruch . 2026-05-15
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Ich bin fassungslos über den Service in diesem McDonald’s in Iserlohn. Jedes Mal, wenn man hier ein Getränk kauft, wird konsequent der Strohhalm verweigert. Wenn man höflich danach fragt, bekommt man nur eine freche Antwort: „Das Getränk ist nicht für die Verwendung eines Strohhalms vorgesehen.“ Ernsthaft? Haben Sie in Iserlohn schon mal etwas von Kundenorientierung gehört? Mein Kind ist 5 Jahre alt. Wie bitteschön soll ein kleines Kind ein Getränk vernünftig trinken, das bis oben hin mit Eiswürfeln gefüllt ist? Ohne Strohhalm ist es vorprogrammiert, dass die Hälfte daneben geht oder das Kind sich am Eis verschluckt. Es ist mir völlig unbegreiflich, wie man so stur und wenig hilfsbereit gegenüber Familien sein kann. Früher war McDonald’s mal familienfreundlich, aber dieser Standort scheint Gastfreundschaft eher als Belästigung zu empfinden. Wenn man wegen eines Cent-Artikels wie eines Papier-Strohhalms so mit zahlenden Kunden diskutiert, hat man das Konzept "Service" schlichtweg nicht verstanden.
Maryna Shapiro . 2026-05-02
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Soooooo lange hab ich noch nie bei McDrive gewartet...... Die Autos (vorher) werden nicht mal auf den Seitenstreifen gebeten, der extra dafür vorgesehen ist damit andere schneller wegkommen.... Unmöglich!
Cat Hii . 2026-04-26
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Bester Kopf Vallah mixem Mcflurry für dich um und geben falsche Bestellung aber alles gut wollte nur mcart hab bigmac menü bekommen
Kilian Müller . 2026-04-25
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EKELHAFT.!!!! Wie kann man so einen Mist verkaufen. Das hat mit Fastfood nichts mehr zu tun. Gerade eben 2 Mal Hamburger Royal TS bestellt und Curly Fries dazu. Kaum zuhause gewesen (was nur 5 Minuten gedauert hat) wollte ich anfangen zu essen. In den Curly Fries natürlich wieder Pommes gefunden. Und bei den Burger kam der Salat einfach direkt entgegen. Zudem war das Patty komplett kalt und der Burger war einfach nur da rein geklatscht so das ich ihn quasi wieder selber zusammen bauen konnte. Ich habe dieses Essen wofür ich zu viel bezahlt habe einfach leider wegschmeißen müssen. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.
Pascal André Kocur . 2026-04-05
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Sehr schlecht dritte mal das was fehlte selbst die Burger hatten nur eine Seite mit dem Brot eine Frechheit bei so viel Geld
Jennifer . 2026-03-25
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Die kleine Mitarbeiterin ist wirklich unglaublich respektlos und frech. Das hat nichts mit Kundenservice zutun Tablett‘s abgefuckt auf den Tisch zu legen und sich wortlos zu verziehen. Das ist nicht das erste Mal das die Dame schlecht auffällt. Wirst ein unglaublich schlechtes Licht auf ein eh schon in der Kritik stehenden McDonald’s.
MoeTo TheNo . 2026-03-19
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Leider häufiger unangenehme Erfahrungen gemacht mit einer kleineren Mitarbeiterin von Ihnen. Einfache Tugenden wie Danke oder Bitteschön oder ein freundliches Gesicht aufsetzen scheinen wohl nie gelernt worden zu sein. Man fühlt sich leider nicht willkommen.
Chris Chluba . 2026-03-19
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Naja. FASTFOOD kommt von FAST (schnell) das habe ich leider nicht festgestellt.
Peter Schmeinta . 2026-03-08
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Da fehlen einem wirklich die Worte. Angeblich kann man seit neuestem nicht mehr in der App vorbestellen und muss das Handy mit der App vor Ort dabeihaben und das dort abwickeln. Wozu kann man dann denn in der App vorbestellen? Und komisch, dass es bei dem McDonald’s in Hamm vorgestern noch einwandfrei funktioniert hat. Völlig unfähige Mitarbeiter vor Ort, die absolut nicht in der Lage sind, eine Bestellung neu aufzunehmen und vernünftig abzuwickeln. Dann halt kein McDonald’s mehr in Iserlohn. Schafft euch mal vernünftiges Personal an!!
Sabrina Gamilec . 2026-02-07
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Schlechtester Kaffee den ich je in einem Mc Café bekommen habe.
Marco C. . 2026-02-05
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Unfassbar ekelhaft wie dreckig alles ist. Tische, Stühle und Steckdosen sehen aus wie Sau. Ich will garnicht erst wissen wie es hinter den Kulissen aussieht wenn es schon im Essens Bereich so aussieht.
J . 2026-01-31
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Cheeseburger und Pommes kalt. Und die Pommes nur halb voll.
Rabea Kirsch . 2026-01-17
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Essen wie immer ABER JETZT KOMMT DAS GROSSE ABER SO UNFREUNDLICHES PERSONAL. DIE HABEN UNS DIE FALSCHE SOSSE GEGEBEN UND ALS WIR ES UMTAUSCHEN WOLLTEN WURDE DIES VERWEIGERT WEIL WIR ES ANGEFASST HABEN... ERSTENS IST ES EUER FEHLER ZWEITENS SEIT IHR SO UNHYGIENISCH DORT UND ICH WERDE EINIGE BILDER WIE AUCH VIDEOS DER ARBEITSWEISE EINSTELLEN... UNGLAUBLICH
Ülker . 2026-01-16
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I don't need to say anything about the food. Everyone knows how good that is for their health. I was there for over 90 minutes as a customer and now they want me to pay 60 euros for exceeding the parking time limit. My most expensive coffee ever and my last visit to McDonald's.
Tim Mühlfort . 2025-12-30
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It's the same as at McDonalds in other cities, hehe.
Sascha Leiß . 2025-12-27
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At midnight, there were only 4 cars, and yet I waited 35 minutes. The short, blonde employee at the counter was very unfriendly. The box of fries was half empty. It's getting worse and worse at your place. Last week, they wouldn't accept coupons for milkshakes. The tables in the restaurant are always dirty, and it always takes forever. With these reviews, I wonder why the manager isn't doing anything about it.
Miguel S . 2025-12-11
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I was here about two weeks ago with my children. Unfortunately, shortly after our visit, I received a hefty parking fine (€63.75), even though I did eat in the restaurant. There was a technical issue with the app when I placed my order, and an employee helped me – the whole process took a bit longer than expected, which probably caused the problem. This is the first time something like this has happened to me, and it's really disappointing. We've been regular customers, but after this experience, we probably won't be visiting this location again.
Ayoush Net . 2025-11-07
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A bit dirty, the tables weren't clean.
Andrej . 2025-11-03
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I'm not a fan of McDonald's. The price/performance ratio hasn't been right for a long time, and the food isn't really high quality.
Jan Schmitz . 2025-10-22
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Delicious food(for fast food) and got our food very quickly
Linus Burwitz . 2025-10-22
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The Big Macs are juicy, but sometimes you have to wait a really long time.
Mrcell Reule . 2025-10-07
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Really bad with them there is always something missing first a burger and then a burger without a patty shame on you
Muki Oe . 2025-10-04
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As I entered the restaurant last night, an attractive black man held the door open for me. I then had problems with the ordering terminal. He must have noticed this immediately and rushed to my aid. With his large, masculine hands, he maneuvered through the menu to fulfill my every wish. As I thanked him, I lost myself in his emerald green eyes. Only when my eyes caught sight of his smile did I find myself again. With a slight stutter, I thanked him, and he went behind the counter with his majestic twists. I would love to meet him. The food was okay, 3/5.
Jens Luszick . 2025-10-04
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So, the MC Drive isn't very good. Unfortunately, you're not allowed to drive through with just any vehicle. When we drove through with our four-wheel drive (shopping cart), we weren't greeted in a friendly manner by the manager. We were sent away and weren't allowed to order anything. We didn't like that very much, since there wasn't anything going on anyway. They could have had a bit of a sense of humor, since it was all empty at the MC Drive. We didn't think that was very nice, and that's why the review was so bad. Next time, we'll try Bürger King, which is better anyway, and they also have a sense of humor.
Marco Mahner . 2025-10-03
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Today was the last time my family and I visited you! Two 6-pack nuggets were forgotten in our Happy Meals! The fries were soft and mushy (not fresh)!!! We ordered a burger without a pickle, but got one with a pickle! Unfortunately, we only noticed it all when we got home!!!
Adi C . 2025-09-18
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McDonald's is just getting worse and worse. The burgers are extremely overpriced and getting smaller and smaller. The store in Iserlohn is also somehow always dirty and dingy. I was there again after a long time. It's getting worse and worse.
H.I.S. . 2025-09-12
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Yesterday, it happened – something that should never happen. One regular chicken nugget was mixed into the 6-pack of Mc Plant Nuggets. I don't want to suggest this was intentional, but it's still an absolute no-go!!!!! After I complained, everyone just looked confused; no one felt responsible. No apology, no explanation. Just a new pack of dried-out and terrible Mc Plant Nuggets. The store and the employees present last night (September 9, 2025, around 9 p.m.) are a disgrace! That was my first and last visit.
Kevin Lange . 2025-09-10
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Cleanliness and hygiene are extremely poor. Rats and mice are infested outside. The food is, of course, the usual disgusting McDonald's food. Unfortunately, I stayed in the branch a little too long and immediately received a €64 fine for exceeding the parking limit. When I asked the manager, there was no response.
Elthe Ha . 2025-09-08
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Toys are not interchangeable although it would not be a big effort
Alexander Herter . 2025-09-07
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The parking spaces are guarded and since we were there with children and stayed for more than 2 hours, it cost more than 60€ ""contractual penalty"" HELLO SORRY THAT'S NOT ACCEPTABLE SO WE'LL LEAVE IT AT MC DONALDS IF THE PARKING LOT IS EMPTY MAYBE THEN MC DONALDS WILL REALIZE WHY THE GUESTS ARE NOT COMING I wouldn't have said anything about paying a reasonable price for the time but more than 60€, no, that's way too much, therefore the food and the extremely expensive stay or parking in this MC DONALDS branch will definitely not take place again
Nikolas Nikolas . 2025-09-04
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This McDonald's is simply terrible. Incompetent and unfriendly employees. Apparently poor management. A larger order wasn't completely packed into the bag again. And the burgers look like they were just thrown together. It's best to avoid this place. Every second order is incomplete; the employees are simply incompetent. The problem is, even if you go to another McDonald's nearby, it's always the same operator. They should finally sell their food and hire a competent operator. McDonald's should take action here... Addendum: Even when eating in the restaurant, half the products on the tray are missing. When we ask, someone comes to the table and rummages through our food with their fingers to check what's missing. The missing burgers, fries, and sauces are delivered, and we even get an ice cream on the house. While we wait, we can watch the rats through the window having a party on the tables outside. I don't think we'll ever come back.
Sebastian Schöler . 2025-08-30
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You get the wrong food and drink, the staff is unfriendly, and you have to wait in line for a long time before someone even bothers to talk to you. If you're overwhelmed by a few more customers, maybe you should work somewhere else.
Laura . 2025-08-30
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Yesterday, after a long absence, we went to this shop again and ordered takeout. When we got home, we noticed that the sauces were missing. Even when we were putting together the menu, we noticed the incompetent staff. Because of this, we'll be avoiding this shop for a few more years.
Johann Schindler . 2025-08-25
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When you drive through the drive-thru late at night, something is missing, or the burger is out of order...
Thorsten . 2025-08-23
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Food is good but Sprite tastes like water and they forgot our straws
Loukas Loukas . 2025-08-22
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Unfortunately, it's very dirty. None of the tables are clean, even though several employees are standing behind the counter doing nothing. The music is simply too loud. August 22, 2025, 3:30 p.m. The lady at the drive-in desk is sitting bored in her little hut.
janette patzek . 2025-08-22
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Outrageous rip-off and customer alienation! Five of us went there for dinner, and I dared to exceed the maximum parking time by 12 minutes because my 6-year-old still wanted to play. I left over €100 behind, and now I have a €63 fine! All my friends and colleagues have been informed not to eat there again! Loyal Parking regretted that they couldn't do anything because regular parkers were supposedly parking there. Where would anyone get from there? I've never heard such nonsense! The McDonald's staff told me the parking lot wasn't theirs. The management doesn't respond to emails either!
Lucky Strike . 2025-08-16
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I've been a customer at McDonald's in Iserlohn for 25 years. I was fined €63 for parking by 10 minutes, even though I was already parked at my car, a customer, and had eaten beforehand. I'll be honest, I simply forgot about it out of habit after years of free parking. The management/supervisor's reaction was rude and rude. I was just out of luck; they had nothing to do with the parking lot anymore. The parking lot management also wanted nothing to do with it. They couldn't do anything about it, and as a customer, I had to stick to the 90-minute limit, which would be my own fault. There was no compromise between the parties. As a customer, you should have the freedom to stay a bit longer if you're going to leave money. After all this back and forth and the incredible rudeness on the part of McDonald's and Loyal Parking, they've lost me as a customer. This is an absolute disgrace and outrage. I could have even understood a first warning or €20 fine. But nothing justifies €63! That's how you lose your customers! It's all about making money and ripping people off! What kind of society do we actually live in these days?
Sarah Koenig . 2025-08-14
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Just like Mäces. What can you say?
Thorsten H. . 2025-08-10
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Bad!!!!!! The order isn't fresh and is cold. If you go to the counter and speak up, something new arrives within 2 minutes, but it's also not fresh and has been warmed up. That's not possible.
Burcu Karaman . 2025-08-08
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A €63 fine for parking for 10 minutes over the limit. There were six of us there. It seems to be McDonald's' policy to spend a lot of money and leave quickly. This is a total rip-off!!!!!! A disgrace!!!!
Carsten Höhnke . 2025-08-08
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The place is an absolute nightmare. Any comedy is a joke compared to it. How can it take 45 minutes for two episodes? 😂 And then the employees have to be addressed first. Goodbye, never again.
Carbonen König . 2025-08-06
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The food is up to McDonald's standards. It's usually very loud here, and you can sometimes find food on the floor. What's particularly annoying are the vents. These are mounted above the seats, and you can't sit underneath them because they're set so loudly. The staff were friendly and helpful.
Rene D . 2025-08-03
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Yes, anyone who still goes there voluntarily to eat (if you can even call it eating) can't be helped. Very messy, unclean and absolutely terrible. As a little bonus, I received a gift of 63 euros from Loyal Parking (see photo) because I exceeded the maximum parking time. To be honest, if guests can't even eat in peace, then you don't deserve to have any customers at all. It's a disgrace how the catering industry at McDonald's has developed. Good luck with this new anti-customer tactic. May it work like it did for us, where you, dear McDonald's managers, lost four customers.
Sascha Brendler . 2025-08-02
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Strange entrance, strange access. Otherwise, standard McDonald's.
Thomas Lonnemann . 2025-07-29
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It was a stop after visiting some nearby mines, the first thing I did was go to the bathroom, but unfortunately it smelled bad, they need to be more attentive to cleanliness to avoid bad smells, something else I didn't like was seeing a woman with a baby lying on one of the tables, it seemed like she was at home and the truth is that I don't think it's right to put a baby on the table where many people eat, I don't know if the manager is a relative or is the husband, but he didn't say anything, he just looked and talked to her
Oscar Franco . 2025-07-20
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What happened to me today isn't just bad service—it's an absolute no-go. I deliberately ordered a McPlant because I'm a vegetarian. Instead, I was given a burger with real beef. This isn't just an "oversight"—it's disrespectful, irresponsible, and extremely stressful for people like me. When I noticed the mistake, I called the restaurant several times—no one answered. Instead, I was deliberately hung up. No apology, no call back, nothing. I'm angry and disappointed. This isn't a small matter, it's a matter of trust. Anyone who works with food has a responsibility—especially when customers specifically choose meat-free options. What happened today is unacceptable to me, and I expect an official apology and consequences for the handling of complaints.
Jennifer G. . 2025-07-20
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Very, very good service! Despite breakfast hours, they made us a McSundae. I highly recommend this McDonald's; the restaurant and restrooms are clean.
Jonas Natusch (Reaktor 905) . 2025-07-19
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Fries weren't full, were old, and didn't have enough salt. The restrooms were dirty. Orders were quick. The McWrap was more of a wrap without a side dish than a proper wrap. The burger was good.
Ramir . 2025-07-12
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The parking lot is narrow and confusing. Otherwise, it's one of the better McDonald's branches.
Niclas Hirt . 2025-07-06
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Garbage service, I didn't get a McFlurry because the service doesn't speak German
CenkSama . 2025-07-04
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This McDonald's is simply terrible. Incompetent and unfriendly employees. Apparently poor management. A large order wasn't delivered in its entirety again. And the burgers look like they were just thrown together. It's best to avoid this place.
Sven . 2025-06-29
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I've been going to this McDonald's since I was a kid. But today, while tasting my first Chicken Big Mac, which I prefer to call a "Chic' Mac," I was greeted by a 4cm-long black curl, most likely from a man. I thought I'd never find a hair in my food at a restaurant like this, until today.
little matryoshka . 2025-06-29
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I all round you get what you want very fresh, but people who work here at counter desk are unpolite, I eat here often and often get wrong order, and also its not so clean, specialy if you eat outside you can see rats running around, you can throw them fires. Anyways enyoj in lunch full of adrenaline.
Dzekson Jr . 2025-06-28
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Absolutely overwhelmed staff, ordered online and wanted to pay in cash, waited over 20 minutes to pay, people repeatedly ignored us despite asking if we could pay, and we waited another 20 minutes for the food.
Yvonne Dahm . 2025-06-27
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Unfortunately, McDonald's has a rat problem. If you order from the drive-thru, you can see the little creatures scampering and hopping around, especially in the evenings when it's dark.
Le H . 2025-06-27
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Extremely unhygienic and absolutely not recommended. The store is extremely dirty – the floor looks like it hasn't been mopped in months, and neither the tables nor the rest of the dining area are properly cleaned. There's almost always something missing at the drive-thru. After a visit like that, it's no surprise if you get a stomach bug. We'll definitely never be back – other McDonald's branches show that things can be much cleaner and better... definitely one of the dirtiest and most neglected branches in the entire area.
Saskia Auf der Stroth . 2025-06-25
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Nice staff, except for the team leader. They gave us a Happy Meal with a double Playmobil animal. I wouldn't trade it...
Sead Lisakovic . 2025-06-21
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Tables dirty, apparently from the day before.
Uwe Kühn . 2025-06-16
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The worst McSundae of my life. The cup wasn't even half full, and half of it was liquid. Five spoonfuls were all gone.
D E . 2025-05-31
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Never again moldy nuggets in Happy Meal that can't be true catastrophic and unfriendly staff
Funda Senel . 2025-05-30
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Just a McDonald's. Nothing special. They should pay more attention to cleanliness and hygiene. The tables and floors are usually dirty, and the clearing carts are full.
Netview 360 . 2025-05-24
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I occasionally visit the Iserlohn branch, but today was beyond anything I'd imagined. It was extremely busy, which naturally leads to stress and mistakes. As a result, part of my order was incorrect, which I was able to handle. But when I got home and saw that animal in my fries, I was completely shocked. How can something like that happen when it's supposedly clean? I'll be avoiding that branch from now on.
I . 2025-05-18
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Unfortunately they often forget 1-2 things that you order, as well as a straw. Otherwise it's quite good, but I would say that even 1 star is a bit much for the service.
Kaily Meier . 2025-05-17
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It was clean. The staff were very friendly, and the food came quickly.
K K . 2025-05-17
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Renas is the best, cool, handsome and recommends the best things #EmployeeoftheMonth
Sanane . 2025-05-16
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I've been disappointed several times, but each time I thought, "Oh well, it happens." But today is enough. I ordered two meals, and firstly, it took an extremely long time to arrive, then there was no sauce at all (no mayo or sweet and sour sauce), and to top it all off, I opened my Royal Ts and the patty was completely missing. I can't think of anything else to say about it; it has nothing to do with me making a mistake for once. There's a system to it, and it keeps happening. Better to eat somewhere else.
Jonas . 2025-05-13
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You order a Cheeseburger Plane and you don't get any cheese instead of an onion. This is the second time. So you should make sure that your staff can speak German. Communication is a catastrophe!
Merdin Jahic . 2025-05-08
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The worst branch far and wide. Made 4 mistakes when ordering (including coffee instead of strawberry shake in the HappyMeal + missing promotional glass, despite pre-ordering online and no busy activity.
Wuschl . 2025-05-07
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Unfortunately I'm not satisfied. Several people placed an order. My companion had the food very quickly (although the wrong glass was there) My food, ordered at the same time but in a smaller portion size, came and never came. When I asked, the lady had to check and unfortunately my food was a bit cold. Too bad
Mel A . 2025-05-04
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Apt was playing over the speakers.
BösesToast . 2025-05-02
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Were very friendly and helpful. Unfortunately, some tables were still dirty even though there wasn't much going on.
Nadine Kramer . 2025-04-29
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I always enjoy being here. Very good location, which is why you can easily stop here. The food is delicious and the staff is very friendly, even when it's stressful. During peak times, ordering can take a little longer, but not excessively long. But where is that not the case...!?!? I recently tried the “M”. That was good!!
Andre Theisinger . 2025-04-27
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Dirty tables and benches everywhere. Garbage return totally overfilled. Simply unpleasant...even though the fast food was very empty. Really a shame.
Rüdiger Schumacher . 2025-04-25
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We celebrated my son's birthday there and no one paid any attention to us. We weren't even allowed to give the children water that we had brought with us, which would have been forbidden. Ordered cake there and just put it down, the knife was not placed in front of the adults but in front of the children👍 only the young man who took our order was friendly. The shift manager wasn't happy with us and let us know. Celebrated there for the first and last time
Funda Bugday . 2025-04-08
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Workers are very mean, I can't even take photos of my own food. And they look funny all the time.
Panwad Nattida . 2025-04-02
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Waited a long time for food and the toilets weren't exactly clean
joachim klinner . 2025-03-22
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Where should I begin... Every second order is missing something, and when we asked an employee (young, thin, with a middle parting) about it, he started cursing us in Arabic... Never again!
Katharina Gutmann . 2025-03-22
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Every damn time I order a cheeseburger IN PLAIN in the evening of the week, the same employee slaps ketchup on it, boy. I'm lying comfortably in bed and I just want to enjoy this burger and you're ruining my mood.
leander klein . 2025-03-20
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The burgers used to have better toppings. The staff is very friendly.
Mario Pocher . 2025-03-18
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Cheese in the burger not melted and caramel sauce was not added to the milkshake. Goes better.
Timo W. . 2025-03-15
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Worst MCS evening I've ever had, food cold, cucumbers on it even though I ordered without, rude manager, the fries aren't the real thing either
Michelle Graetz . 2025-03-14
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Really stupid staff! Ordering two menus and missing fries is a difficult job
Denis Unkhoff . 2025-03-12
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My chicken nuggets are absolutely cold! The service at the checkout was very overwhelmed and quite unfriendly, but I still got a taste of a hamburger, so well overall
New Race . 2025-03-03
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My cheeseburger is dry every time, as if it's been in there since the morning. I always get yelled at by employees at Mc drive. Every time strange people around me talk to me. Only got one star because the milkshake always tastes good. Vanilla 0.4l to one.
Liana Podkovich . 2025-01-29
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My ice cream had no caramel sauce and the drive-thru employee yelled at us. Kind regards, Amely
Maya B . 2025-01-29
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I'll just start, I've never seen a McDonald's like this. An order for 2 people is apparently too much for the McDonald's and then I'll never forget to pack the bags properly again
dominik schultheis . 2025-01-26
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Diese Zeiten sind an besonderen Tagen möglicherweise nicht ganz genau. Bitte fragen Sie immer im Restaurant nach
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15 Stellungnahmen
Neulich war ich in der McDonald's Filiale in Hemer was essen. Danach habe ich eine Rechnung von 57 € bekommen fürs Parken auf dem MC Parkplatz. Als ich mich mit der haasverwaltung in Verbindung gesetzt habe, Wurde mir nur gesagt dass ich nicht weiter anrufen soll und deren Mitarbeiter belästigen sollen mit so welchen Sachverhalten. Der Herr Thomas ist sehr beleidigend mir gegenüber geworden, was ich aus Kundensicht sehr enttäuschend finde. Ich werde lieber den Weg bis nach Hohenlimburg in Kauf nehmen wenn ich ein Burger bei McDonald's speisen möchte, die Haas-Filialen werde ich und meine Familie nicht mehr besuchen. Passt auf, wenn ihr mit eurem Fahrzeug auf den MC Donalds Parkplatz in Hemer fahrt!

1 Stellungnahmen
1 Stern (am liebsten 0 Sterne) Leider die mit Abstand schlechteste Erfahrung, die ich je in einem Burger King gemacht habe. Der sogenannte Manager stand mit mehreren Mitarbeitern (insgesamt etwa fünf Personen) überwiegend mit dem Rücken zu den Kunden. Statt sich um die Gäste zu kümmern, wurde über Kunden gelästert und gelacht. Besonders ärgerlich war, dass unsere Bestellnummer auf der Anzeigetafel bereits als fertig angezeigt wurde. Als wir freundlich nachfragten, wo unsere Bestellung sei, wurde uns gesagt, sie sei noch gar nicht fertig. Anschließend wurde unsere Bestellnummer auf der Anzeige mehrfach hin- und hergeschoben, was auf uns wie eine absichtliche Provokation wirkte. Der Manager lachte dabei gemeinsam mit den Mitarbeitern über die Situation. Anstatt kundenorientiert zu handeln oder eine Lösung anzubieten, reagierte der Manager unfreundlich und ungehalten. Wir haben daraufhin die Bestellung storniert, uns das Geld zurückgeben lassen und das Restaurant sofort verlassen. Hinzu kommt, dass das Restaurant insgesamt einen ungepflegten und wenig hygienischen Eindruck machte. Ebenfalls kritisch: Bestellungen waren ausschließlich über die Terminals möglich – ohne Rücksicht auf Kunden, die diese nicht nutzen möchten oder können. Zudem wurde zeitweise ein Bestellstopp mit der Begründung verhängt, es lägen zu viele Bestellungen vor. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das kaum nachvollziehbar. Für uns steht fest: Wir werden dieses Restaurant nie wieder besuchen und können es aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

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Das Essen schmeckt nicht nach "Gourmet" und ganz ehrlich: Überhaupt nicht. Alles Tiefkühlprodukte. Weder das Essen, noch die Tatsache, dass viele Menschen in die Küche rein und raus gehen spricht für diese "Imbissbude". Dort arbeitet auch jeder irgendwie und keiner weiß, wieviele Angestellten diese Bude hat. Die Preise steigen auch beinahe täglich und das für dieses Essen(?). Die Bedienung ist freundlich und deshalb auch ein Stern.

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Immer lecker, super frisch, ganz schnell und superfreundlich geliefert. Empfehlen wir gerne weiter.

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People ar friendly and the price are super cheap. But the food they need to improve.