Fastfood Gourmet in Iserlohn

Immer lecker, super frisch, ganz schnell und superfreundlich geliefert. Empfehlen wir gerne weiter.

1 Stern (am liebsten 0 Sterne) Leider die mit Abstand schlechteste Erfahrung, die ich je in einem Burger King gemacht habe. Der sogenannte Manager stand mit mehreren Mitarbeitern (insgesamt etwa fünf Personen) überwiegend mit dem Rücken zu den Kunden. Statt sich um die Gäste zu kümmern, wurde über Kunden gelästert und gelacht. Besonders ärgerlich war, dass unsere Bestellnummer auf der Anzeigetafel bereits als fertig angezeigt wurde. Als wir freundlich nachfragten, wo unsere Bestellung sei, wurde uns gesagt, sie sei noch gar nicht fertig. Anschließend wurde unsere Bestellnummer auf der Anzeige mehrfach hin- und hergeschoben, was auf uns wie eine absichtliche Provokation wirkte. Der Manager lachte dabei gemeinsam mit den Mitarbeitern über die Situation. Anstatt kundenorientiert zu handeln oder eine Lösung anzubieten, reagierte der Manager unfreundlich und ungehalten. Wir haben daraufhin die Bestellung storniert, uns das Geld zurückgeben lassen und das Restaurant sofort verlassen. Hinzu kommt, dass das Restaurant insgesamt einen ungepflegten und wenig hygienischen Eindruck machte. Ebenfalls kritisch: Bestellungen waren ausschließlich über die Terminals möglich – ohne Rücksicht auf Kunden, die diese nicht nutzen möchten oder können. Zudem wurde zeitweise ein Bestellstopp mit der Begründung verhängt, es lägen zu viele Bestellungen vor. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das kaum nachvollziehbar. Für uns steht fest: Wir werden dieses Restaurant nie wieder besuchen und können es aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

People ar friendly and the price are super cheap. But the food they need to improve.

Neulich war ich in der McDonald's Filiale in Hemer was essen. Danach habe ich eine Rechnung von 57 € bekommen fürs Parken auf dem MC Parkplatz. Als ich mich mit der haasverwaltung in Verbindung gesetzt habe, Wurde mir nur gesagt dass ich nicht weiter anrufen soll und deren Mitarbeiter belästigen sollen mit so welchen Sachverhalten. Der Herr Thomas ist sehr beleidigend mir gegenüber geworden, was ich aus Kundensicht sehr enttäuschend finde. Ich werde lieber den Weg bis nach Hohenlimburg in Kauf nehmen wenn ich ein Burger bei McDonald's speisen möchte, die Haas-Filialen werde ich und meine Familie nicht mehr besuchen. Passt auf, wenn ihr mit eurem Fahrzeug auf den MC Donalds Parkplatz in Hemer fahrt!

Das Essen ist wirklich sehr lecker, keine Frage. Leider habe ich das Gefühl, dass die Portionen immer kleiner werden und das von Bestellung zu Bestellung. Ich habe jetzt das vierte oder fünfte Mal bei euch bestellt. Beim ersten Mal ging die Box vom ,,großen Gyrosteller" kaum zu und das Essen hat für zwei Tage gereicht. Danach wurde es von Bestellung zur Bestellung immer weniger. Gerade kam dann die nächste Enttäuschung als ich die Box öffnete. Versteht mich nicht falsch, wie gesagt, euer Essen ist wirklich sehr lecker aber für 13,50€ erwarte ich schon mehr als das was heute geliefert wurde. MfG