WIMO Haas GmbH & Co. KG McDonald s in Iserlohn

1 Stern (am liebsten 0 Sterne) Leider die mit Abstand schlechteste Erfahrung, die ich je in einem Burger King gemacht habe. Der sogenannte Manager stand mit mehreren Mitarbeitern (insgesamt etwa fünf Personen) überwiegend mit dem Rücken zu den Kunden. Statt sich um die Gäste zu kümmern, wurde über Kunden gelästert und gelacht. Besonders ärgerlich war, dass unsere Bestellnummer auf der Anzeigetafel bereits als fertig angezeigt wurde. Als wir freundlich nachfragten, wo unsere Bestellung sei, wurde uns gesagt, sie sei noch gar nicht fertig. Anschließend wurde unsere Bestellnummer auf der Anzeige mehrfach hin- und hergeschoben, was auf uns wie eine absichtliche Provokation wirkte. Der Manager lachte dabei gemeinsam mit den Mitarbeitern über die Situation. Anstatt kundenorientiert zu handeln oder eine Lösung anzubieten, reagierte der Manager unfreundlich und ungehalten. Wir haben daraufhin die Bestellung storniert, uns das Geld zurückgeben lassen und das Restaurant sofort verlassen. Hinzu kommt, dass das Restaurant insgesamt einen ungepflegten und wenig hygienischen Eindruck machte. Ebenfalls kritisch: Bestellungen waren ausschließlich über die Terminals möglich – ohne Rücksicht auf Kunden, die diese nicht nutzen möchten oder können. Zudem wurde zeitweise ein Bestellstopp mit der Begründung verhängt, es lägen zu viele Bestellungen vor. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das kaum nachvollziehbar. Für uns steht fest: Wir werden dieses Restaurant nie wieder besuchen und können es aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

Ein Sterne weil gibt es nicht weniger!!!

Das Essen schmeckt nicht nach "Gourmet" und ganz ehrlich: Überhaupt nicht. Alles Tiefkühlprodukte. Weder das Essen, noch die Tatsache, dass viele Menschen in die Küche rein und raus gehen spricht für diese "Imbissbude". Dort arbeitet auch jeder irgendwie und keiner weiß, wieviele Angestellten diese Bude hat. Die Preise steigen auch beinahe täglich und das für dieses Essen(?). Die Bedienung ist freundlich und deshalb auch ein Stern.

Immer lecker, super frisch, ganz schnell und superfreundlich geliefert. Empfehlen wir gerne weiter.

People ar friendly and the price are super cheap. But the food they need to improve.