McDonald's in Chemnitz

Explodierende Apfelschorlen und falsche Soßen

Nicht zu genießen! Klo Essen Sauberkeit Geht gar nicht

In 2026 40min bei McDonalds zuwarten ist eine unverschämtheit. Am 2. August um 21:30 haben wir bestellt und um 22:10 unser Essen bekommen, nachdem wir es uns selber zusammengestellt haben. Eine kleinere mit Kopftuch kümmert sich lieber um die Ästhetische Anordnung der Tabletts anstatt das Essen zum Tisch zubringen, wodurch das Essen bereits kalt und hart war. Die asiatische Mitarbeiterin an der Kasse fragt uns ob wir auf ein Teil unserer Bestellung verzichten können, um unsere Bestellung nach 30min zubekommen und nicht noch länger warten zu müssen. Am liebsten würde ich den Service mit 0 Punkten bewerten.

Pommes waren sehr blass und weich. Sauberkeit auf den Tischen und dem Fußboden ist stark verbesserungsfähig.

Man hat das Gefühl nicht alle Bestellungen werden mit der gleichen Aufmerksamkeit bearbeitet. Bei der ein oder anderen bestellen hat schon gern mal was gefehlt.

War heute gegen 12 Uhr dort, die Bedienung am Mc Drive ist fürchterlich unfreundlich!

Leider zu wenig plantbased im Angebot. Nuggets auch nicht mehr. Nicht zeitgemäß.

Wir waren nicht drin,aber halt ein klassisches McDonalds bei der Durchreise mitgenommen. .. mir wurde aber gesagt,das der Milchshake besser schmeckt,wie Raum Görlitz komisch, wenn doch angeblich alles gleich wäre...aber dafür ein Plus...😉

Ich hatte 50 Fahrgäste dabei und habe nicht mal Kaffee bekommen. Busfahrer, haltet hier nicht an!

Typischer McDonald's mit freundlichem Service ⭐⭐⭐☆☆ Dieser McDonald's bietet das übliche Sortiment – Speisen und Getränke entsprechen dem bekannten Standard. Positiv überrascht haben uns die Sauberkeit im Restaurant sowie die gepflegten Toiletten. Auch das Personal war freundlich und der Service verlief problemlos. Weniger gelungen ist aus unserer Sicht die Parkplatzsituation. Sind die Parkplätze gut belegt, gestaltet sich das Rückwärtsausparken teilweise schwierig. Zudem ist eine Durchfahrt über das Gelände ohne Nutzung des McDrive laut Beschilderung nicht vorgesehen, was die Verkehrsführung etwas unpraktisch macht. Auch die Zu- und Abfahrt wirkt insgesamt etwas kompliziert. Fazit: Solider McDonald's mit freundlichem Personal und erfreulich sauberem Restaurant. Bei der Verkehrsführung und der Parkplatzsituation besteht jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Tische stellenweise sehr schmutzig

Tolle Kinderrutsche, Standardessen. Aber sehr schmutzig. Die Toilette riecht nach muffigen Fäkalien und ist unbenutzbar.

10.07.2026, 22:30 am mcDrive. Schlechtester mcRib aller zeiten. Ein kleiner Zwiebelring und eine halbe Scheibe Gurke, dazu nur wenig Sauce. Immer teurer und immer schlechter. Was früher fürs halbe Geld lecker war, schmeckt nicht mehr!!!

Kann mich nicht beschweren. Unterstützt die McDonalds App. Hat alle Aktionen. Hund darf mit rein.

Schöne Lage und Mitarbeiter die freundlich sind, danke.

Der erste McDonald’s, der wirklich doppelt Oreo Krümel ins McFlurry macht! Mega!

Von dem Zeug übelst Durchfall bekommen… Toiletten waren auch eckelhaft… Kenne ich bessere MC‘s

Es dauert ewig, bis sie irgendetwas erledigen.

Wie wäre es wenn ihr eure Mitarbeiter mal schult, die Bestellung nochmal zu kontrollieren bevor ihr sie raus gebt. Mir haben ZWEI Cheeseburger gefehlt! Das ist eine absolute Frechheit und darf nicht passieren.

Weiß nicht was so schwer zu verstehen ist... ich bestelle einen Mc Rib im Menu und einen BigMac im Menu... dazu 2 Mc Chicken... was bekomme ich?? Richtig .. keinen McRib... vielleicht mal lesen lernen oder mal die Zutatenliste überprüfen... Mal passiert

Bemerkenswert, dass offenbar erst eine Delegation des Leaderships anwesend sein muss, damit ausreichend Personal eingeplant wird und ein Service geboten wird, der den Gästen wirklich gerecht wird. Heute war das Restaurant hervorragend besetzt, alles war tipptopp sauber und der Service auffallend freundlich, aufmerksam und schnell. Die Mitarbeiter wirkten organisiert, die Abläufe funktionierten reibungslos und insgesamt herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Genau das zeigt aber auch, dass guter Service hier durchaus möglich ist – wenn genügend Personal vor Ort ist. Umso bedauerlicher, dass dieser Standard im normalen Alltag oft nicht erreicht wird. Der Unterschied zum sonstigen Zustand war heute deutlich spürbar. Mein Wunsch: Nicht nur bei Besuchen der Führungskräfte für ausreichend Personal und gute Abläufe sorgen, sondern dauerhaft. Die Gäste würden es sicherlich zu schätzen wissen.

Im Vergleich zu einem polnischen McDonald's ist dieses Restaurant eine Katastrophe. Der Boden ist klebrig und schmutzig. Die Toilette ist verdreckt. Und man muss extra darum bitten, dass die Tische abgewischt werden.

Ein McDonald’s, wie man ihn kennt: nichts Außergewöhnliches, aber auch nichts Negatives. Natürlich geht immer noch etwas mehr, aber für einen McDonald’s ist diese Filiale schon eher sehr gut. Insgesamt solide, zuverlässig und vollkommen in Ordnung.

Kein Bringservice, kein Monitor an der Ausgabe, um den Status der Bestellung zu sehen, dreckige Bänke und Tische...die Filiale im Neefepark kann man wirklich nicht empfehlen.

Essen und Service sind gut. Toiletten absolut dreckig und ekelig...nicht benutzbar... Klodeckel sind lose. Bitte regelmäßig nachschauen. Danke

Burger waren kalt. Toiletten total dreckig, sowie die Tische drin und draußen

Wir haben in unserem ganzen Leben noch nie so einen schlechten Cappuccino bei MC wie hier bekommen. Auf unsere Reklamation , Geschmack wie Spülwasser und kein Schaum drau, einen neuen bekommen mit der Ansage der ist hier so. 😡😡😡😡

Wer die asozialsten Toiletten im Umkreis von 60 Kilometer sucht, ist hier genau richtig

Bei uns war die Bestellung richtig da, ohne dass etwas vergessen wurde. Dennoch würde ich weiterhin drauf achten, weil nur weil es bei uns klappte, heißt dass nicht dass ihnen auch so passieren wird. Das Essen war gut aber mein größter Kritikpunkt sind die Toiletten. Nicht sauber, liegt wahrscheinlich auch an den Leuten, aber auch gab es keine Tücher sondern nur solche Bakterienschleuder Hydro Dinger von Dyson. Insgesamt war das Ergebnis okay, ich würde nach wie vor von einem Besuch bei McDonalds abraten, aber selber geh ich auch ab und zu mal hin, unschuldig bin ich ergo keinesfalls. All in All okay Experience, das letzte Mal am Ulmer Hbf hab ich Sodbrennen bekommen haha.

Kurzen Stop hier eingelegt. Die Mitarbeiterinnen waren sehr nett und freundlich. Wir mussten nicht lange auf das Essen warten.

Ok, 19.15 Uhr ist Stoßzeit, verstehe ich. Aber eine kaputte Toilette, die andere war genau so dreckig wie die kaputt war. Einfach nur ekelhaft. Essen leider auch nicht lecker.. Fleisch nicht richtig durch, viel zu viel Soße, alles matschig. Terminals gingen nicht, an der Kasse könnte mir auch erst nach 10Minuten geholfen werden. Schrecklichster MCDONALD'S besuch den ich hatte.

Ich bin froh das ich weit weg wohne und da nicht mehr hin muss. Dieser Laden hat zu wenig Personal und das Personal kann fast kein Deutsch. Als ich dann mein Essen bekomme habe war es kalt der Big Mac war viel zu trocken die Pommes waren kalt haben nach gar nichts geschmeckt und waren matschig und über die Nuggets will ich gar nicht reden

keine Lieferung möglich warum, wenn man 5km in der Nähe wohnt und wäre viel einfacher als die Bestellung in der Reichsstraße zu machen um das Essen dann kalt geliefert zu bekommen von der Stadt bis ins Heckertgebiet Fahrer kennen sich nicht aus in Chemnitz und sind un freundlich am Telefon da sie einen nicht verstehen

Hähnchen-Burger, ohne Geschmack.

Total abgerockt. Kaputte Bänke, Tische und Boden nicht sauber. Viele aktuelle Angebote nicht verfügbar.

Absolute Katastrophe dieser McDonald’s. Seit einigen Jahren bekommt man nur noch mit viel Glück bei Bestellungen ab 3 Personen das was man bestellt. Manchmal falsche Soßen, manchmal gar keine Soßen und manchmal ein anderes Menü. Kaum eine Bestellung ohne das etwas fehlt oder falsch ist. Wir hatten immer mal gehofft es hat sich gebessert, da wir dies auch oft angesprochen haben am Telefon und persönlich, aber das interessiert niemanden, zumindest den Reaktionen zufolge. Der McDonald’s ist für uns am nächsten, aber in Zukunft werden wir den an der Leipziger Straße bevorzugen. Sehr schade und ärgerlich. Da es niemanden in diesem McDonald interessiert werde ich das auch zu McDonald’s Deutschland weiterleiten und empfehle das jedem anderen auch -gibt ja genug mit ähnlicher Kritik.

Der Laden war voll! Wir haben drinnen geordert zum Mitnehmen. Der Monitor, der die Nummern anzeigt für die die Bestellungen fertig sind war vermutlich außer Betrieb. Einen Aufruf unserer Nummer haben wir nicht mitbekommen…als wir zu Hause waren haben wir festgestellt, dass ein Teil unserer Bestellung leider fehlte…Wir hätten die Bestellung wohl vor Ort kontrollieren sollen - das ist also mein Tipp in jedem Fall: kontrolliert Eure Bestellung bevor ihr irgendwohin weiterfahrt.

2 mal mittlere Pommes vergessen!!! bin böse jetzt :((

Es war lecker 😋 und die Bestellung ging schnell.

Hatte ein Milchshake bestellt, er hatte anders geschmeckt, habe mir aber nichts dabei gedacht. Aber kurze Zeit später began die Kopfschmerzen und der Schwindel, Fieber und dann die Starke Übelkeit. Beim Arzt wurde dann festgestellt das ich eine Leichte Lebensmittelvergiftung habe, was nur von dem Milchshake kommen kann. Dankeschön.

Leider die schlechtesten Chicken Nuggets, ungenießbar. Weder knusprig noch richtig warm…

Sauberkeit könnte besser sein. Burger meistens warm.

Schmutzige Toiletten, klebriger Fußboden. Wird in dem Laden überhaupt geputzt? Für einen schnellen und vor allem vollständigen Snack empfehle ich ein leckeres Hotdog beim Ikea gegenüber! Ich bin enttäuscht und traurig zugleich, denn 2x curly fries, die sehr wohl in der Bestellung eingetragen waren, wurden mir unterschlagen. Nicht nur an der Hygiene wird gegeizt, sondern auch an den Servietten. Eine zerknüllte Serviette bei einer Bestellung für 4 Personen????? Das hat nicht geklappt!!!! Edit: Beim Chickenburger war der Salat auf dem Bun……

Mir ist die Soße im Chickenburger zu scharf

Zum 5 mal hat wieder die Hälfte vom Essen gefehlt ist uns zu hause erst aufgefallen. Ich frage mich echt was so schwierig ist nach zu kontrollieren ob alles drin ist bevor ich es raus gebe. Nie wieder geh ich dort hin

Ich war heute dort vor Ort. Jemand bestellte am Automaten & ich am Tresen.✨🔆🔆 Innerhalb von 3 Minuten wurde mir meine Bestellung an den Tisch gebracht.✨🔆☀️ Alle Mitarbeiter/innen die ich sah & erlebte, habe ein Lächeln im Gesicht gehabt und waren hoch konzentriert bei ihrer Arbeit.✨🔆☀️ Diese Filiale hat mir heute meinen Hunger gestillt, bevor es weiter Richtung Heimat ging.✨🔆☀️ Chemnitz kann froh sein, diese kleine Filiale dort zu haben, mit solchem positiv wirkenden Team. Besonders sympathisch war mir das internationale Mitarbeiterteam. Ich fühlte mich wie in unserer Bunten Welt: einfach nur zu Hause. Es wirkte alles gepflegt bei Euch und der mcCafé Tresen sah mega gut aus :)☀️🔆✨ Herzliche Grüße & Eventuell komme ich wieder mal bei euch vorbei... 🔆✨✨🔆✨☀️

Pommes waren nicht durch und kalt. Der erste McDonalds, bei dem ich für 1 Portion Ketchup 0,50 Euro zahlen musste. Hatte große Pommes bestellt für 3,99 Euro und es wurde mir gesagt, da sei kein Ketchup dabei, dies müsse extra geordert und bezahlt werden. Sry, aber das geht anders. Zusätzlich wurde dann besagter Ketchup vergessen (ich war am Drive) und ich musste eine extra Runde drehen. Witzig: der Kunde nach mir hatte sich auch beschwert, bei ihm fehlte zu den bestellten Nuggets die Soße. Masche?

Essen hatte Geschmeckt,nur bei mir war auf einem Burger der Käse nicht richtig geschmolzen.Naja kann passieren. Essen kahm super flott und sehr nettes Personal. Der Kinderspielplatz draußen und drinnen sind sehr schön. Bei der Herrentoilette sind einige Maßnahmen zu treffen.Vandalen tun sich dort ganz schön aus.Sonst ist das Restaurant aber sehr schön und sauber.

Wir haben 30min gewartet und nichts kam. Dann wollten wir bescheid geben das wir kein Essen haben und dann waren da nur Ausländer die nichts verstanden haben. Es musste erst der Chef kommen. Generel gab es nur Ausländer.

Der Ort ist in Ordnung, die Toiletten könnten duftender sein.

Freundlich, schnel und sauberl! Haben das Essen drinnen bestellt und zu Hause gegessen. Da allerdings einen zerdrückten und altbackenen Double Cheeseburger in der Tüte gefunden 😡 Das geht besser

Ich musste von der Einfahrt in den McDrive bis zum Erhalt des Essens 37 Minuten warten!!! Fast Food ist was anderes

mehr salat und brot als alles andere

Wenn man es nichtmal schafft einen Chickenburger anständig zuzubereiten sollte man sich Gedanken machen ob der Job nicht doch das falsche ist.

Vielen lieben Dank von der Palliativstation in Rabenstein. Die Patienten sind glücklich und wir somit auch! Nettes Telefonat, es hat alles toll geklappt! Danke auch für die Geschenke :)

Haare im Essen( Burger). Burger , Nuggets und Curly Fries alles kalt.

Das Essen war sehr lecker. Ich wollte mir noch ein Eis bestellen ich hab 10€ genommen und 7€ hat es gekostet und kein Rückgeld

Ansich schöner Laden, leider muss ich paar Sterne abziehen, da man nicht die Spielzeuge bekommt, die man wählt. Wenn es schon eine Aktion gibt und Spielzeuge vergriffen sind, dann kann man die im System durchaus als nicht verfügbar deklarieren. Ich kenne dies aus anderen Filialen bei denen das immer der Fall ist und dies auch so gemacht wird, leider wurde es hier in dieser Filiale nicht gemacht, was mich sehr ärgert, weil wir nicht die Spielzeuge bekommen haben, die wir ursprünglich wollten, das Personal hat leider nicht ganz verstanden was ich wollte aber sie hatten noch einmal nachgeschaut ob die gewünschten Spielzeuge da waren

Team hat sich verbessert! Nette Mitarbeiterin am MCDrive schnell und zuvorkommend. MCDrive gerne wieder

Zum Glück wenig Leute. ..alles schnell fertig...

Toter Laden aber dauert trotzdem Ewigkeiten eh das Essen kommt?

Regelmäßig mal die Tische reinigen, einfach saumäßig

Per App bestellt und am Tisch serviert. Essen lecker.

Früher waren wir gern mal dort . ( wir kochen lieber frisch) aber leider haben wir nach den letzten 2 Besuchen ( innerhalb von 5 Monaten) jedes Mal Erbrechen und MagenDarm Beschwerden ( 4 Personen) keine Ahnung ob es Zufall ist .

Caos ohne Ende. Personal mit der Masse an Kunden völlig überfordert. Am drive in knapp 20min Wartezeit. Der Rest ist Fastfood und so wird es auch zubereitet.

A normal, clean McDonald's, fast service, food as usual at McDonald's, and a play area for kids.

Anyone who remembers McDonald's from 20 years ago is dreaming of those times, because today's burgers are nothing special, but that's just my subjective opinion...😉

You can taste the cold food, cooked in cold oil. Dirt everywhere, toilets in a catastrophic state.

I left at 9:30 PM specifically to buy four Happy Meals to get different toys from the new "Little McDonald's" offer, but the unfriendly lady clearly didn't want to be there and gave me four of the same toys, which left me and my children very disappointed. That's just unacceptable, it's outrageous!

Part of the order is almost always missing. The food is usually cold, and the staff (if they understand you) are very rude.

I didn't even wait 5 minutes for my food when I walked in. It was ready in no time... Terrific.

I got food for my family today, and I will never eat at this restaurant again. At home, I discovered that one burger was missing, then the Royal T's was missing its tomato, and the Chili Cheeseburger had no chili, or hardly any. And don't even get me started on the sauces. All the burgers were flat and cold. We will definitely never eat here again. P.S. The staff should make sure they wear gloves while preparing the food; nobody does. This is the worst McDonald's I have ever been to.

One of the nicer McDonald's locations. Service and staff are friendly as always. Unfortunately, it's a bit small for its location. Often at capacity, especially during peak hours. Nevertheless, the people are friendly and nice. The playground is also very nice and in good condition. We'll definitely be back soon.

We got cold, flavorless fries. The double cheeseburger was cold. They replaced it with a warm one, but the cheese wasn't melted in any of the sandwiches. The cheeseburgers were squashed and dry. The worst mac and cheese we've ever eaten.

On a Saturday evening, we stood at the drive-thru window for eight minutes waiting for our order. Inside, we saw employees wandering around, some with their hands in their pockets, seemingly unconcerned. We hadn't ordered ice cream, but all the employees were busy with the ice cream machine. There was no apology for the long wait. There's definitely room for improvement here, both in terms of speed and courtesy!

The day started well, I was happy. Until I got here for breakfast… I ordered a wrap with egg and tomato. When I bit into it, I realized there was tomato in it, opened the wrap… a whole three tomato slices, but only the ends of the tomato… the wrap tasted awful. The staff was really strange too. No joke, I wouldn't recommend anyone eat here.

My old limousine broke, I got this replacement… 10/10💗🇮🇱 Thanks Mgs

All three burgers I ordered weren't properly heated. Furthermore, there were consistently no seat numbers at the self-service kiosks, meaning that we (and the following customers) had to wait at the counter for our orders. The sustainability report on display, however, provided some brief entertainment.

It doesn't open until 9:00 on Sundays. Where else would you find something like that? Ridiculous.

I have been going there for a long time but the quality has declined greatly as well as the cleanliness only the staff is very good

I was very disappointed after my visit. The food seemed to be well past its best-before date; this kind of thing shouldn't be served. An unannounced hygiene inspection is urgently needed here. The staff was fine.

10/17/25 12:15 Everything was absolutely dirty, disgusting, and sticky. All the previous guests' trash was lying on the tables and floor. No one wiped down a table, nor did the waitress pick up any dropped fries (which she had dropped herself and walked past three times). It was like being in China.

The citizens are still rough, the orders are often wrong, everything is full of harassing young people, the app often doesn't work and the terminals.

Unfriendly, something was always forgotten or done wrong. The tables were set up in a completely strange way, so everything was wrong. The tables and benches were sticky!!!

Cold burgers, over-salted fries, white chocolate shakes, and overwhelmed staff!

A bit chaotic behind the counter, it was the same on my last visit.

McDonald's, you either like it or you don't. Be sure to check your order if you're taking it out; I'm always missing something at this location.

The cleanliness left much to be desired! Tables were dirty, and no one even bothered to wipe them down. The same goes for the seats and benches. There was food under the tables that had been crushed. The thick layer of dust on the half-height partitions and room dividers showed that no one had cleaned thoroughly in a long time.

The prices at MC are quite high. Furthermore, hygiene and cleanliness have deteriorated dramatically in every restaurant. The restroom 🤮... Sorry... Now the new staff law is taking its revenge...

Kitchen and service staff were completely understaffed on Monday morning. Orders took over 20 minutes to process. Despite everything, the cashier was friendly and tried their best. Staffing was a complete disaster. Zero stars, but you have to give one.

Cleanliness (tables, seating, trash) leaves a lot to be desired and is getting worse. We still come here often because we don't want to eat at IKEA, and we first have to remove the worst of the rubbish from the benches and tables. There are much cleaner McDonald's branches.

The waitress just threw the food at me, and my biscuit was extremely dry. This quality shows that the price increase is unjustified. A poor MCs. Definitely not a recommendation.

Very friendly staff, also among themselves, top.

I always have to wait a long time for my order compared to other stores

I ordered a completely normal meal with an iced tea. As I was drinking my drink, I noticed at some point that it contained a star barrette. I highly doubt the hygiene standards at this McDonald's. If it had been a hair in a burger, it wouldn't have been nice. But I would have understood that. But a whole barrette in a drink? How did it get in there??? Simply disgusting!!!

We were at the McDrive and were served by the manager and the wrap was cold and the cheese wasn't melted properly. I also ended up with a piece of wood shavings in my mouth.

We were on our way to the German penalty shootout championships and wanted a quick bite to eat. Unfortunately, we waited over 20 minutes for our fairly simple orders. It was quite suboptimal for our time schedule.

I've never seen such a dirty McDonald's. Everything is greasy, dusty, and dirty. You don't even want to imagine what the kitchen looks like.

I used to enjoy the Neefepark branch, but now it's a complete disaster. The staff is all foreign and they don't speak much German. I only heard Chinese everywhere, and they didn't understand anyone. Otherwise, it was nicer.

The McDonald's in Chemnitz at Neefpark is not recommended; we had to wait about 40 minutes for our food. The employees didn't speak German, and there was no way to communicate about the order status. Our food was labeled "takeout" even though we had ordered table service. The overall atmosphere was dirty and uncomfortable. I'm shocked and will never visit this restaurant again.