Burger King in Chemnitz

Always check to see if everything is inside. Been there twice and always missed a burger. And €3.19 for a cheeseburger is probably not normal either. impudence...

Unfortunately, there were only vegan options for the fries. I can't say whether that's the case overall, but it didn't taste good at all. More choice would have been nice. I had the King of the Month Danish King.

In itself a pleasant place to stop and eat on site. However, it is quite strange that you cannot scan your own coupons, but only those from the terminal's pre-programmed offer. You can't use the offers from the other restaurants either. The order also takes a little longer because the staff is outnumbered

Ronaldo is good skibibi dynamike

Scanners at the payment terminal have been taped off for months - you probably don't want to take part in Burger King's new coupon system...

I think it takes a bit too long considering the waiting times

Employees very unfriendly Coupons don't work.

You can’t pay cash, we walk to here and card was not with us, it was bad!

Great food,, nice spy gap at the seat!

I just wanted to buy 3 hamburgers. After the employee told me that I should order at this strange terminal (screen), I went back and ordered at the checkout at McDonald's.

Really underground 🙄 not everything, staff seems demotivated, I'll never come here again

Absolute garbage. Coupons cannot be selected, only pre-selected ones. The terminals charge in half an hour and the scanner is cheaply stuck on with adhesive tape. I gave the store another chance after a long time but never again. It's best to minus 5 stars and ask for money for waiting at the terminal and the limited selection

Absolutely not recommended the store Went there last night and was served rudely by an employee. The employees didn't feel like going there. They were annoyed and extremely untidy like the whole store. We left straight away. It's a miracle that this place can survive Afterwards we went to McDonald’s. But if you want to go to bk, you'd better go to the one near the Chemnitz Center or on the Südring. The staff and restaurant are clean and attractive

So if you look at the other reviews, dips seem to be the final enemy of the employees here. Cash desk lists 4 dips. The employee was absolutely convinced that I may have chosen 2 mayos in the menu and that I definitely only bought one extra teryaki dip. Funny. She almost didn't want to allow me to look at my receipt so I could take another look myself. She was literally clawing at the piece of paper and blubbering and bubbling so that in the end I just left with my 3 dips instead of 4, so annoyed.

The older man (branch manager) yelled at his employees the whole time...

Waiting over 20 minutes has absolutely nothing to do with “fast” food. The store at the HbF in Chemnitz was actually pretty empty. If you are in a hurry, you should not come here. Quality is expected to be fatty, salty and not high quality but that's normal.

Everything ordered at the terminal. So good so beautiful. I took a quick look in the bag... there was only 1 dip in it. The cashier pointed this out. Get the dip, get on the train. On the train I saw that I was only given 1 bag of fries even though I paid for 3. Be careful. Always check everything straight away.

It couldn't be more unfriendly! You politely ask if you can redeem coupons from the app at the checkout since it's not possible at the terminal and as you walk past, the shift manager angrily tells you NO, that's not possible here! When asked why, well, because it is! - So if you're planning on redeeming coupons, you can't do that in the shed, because that's how it is! This friendly explanation makes you just want to leave. That's what I call a trained, customer friendly person... NOT!

Some coupons are not even recognized in this branch and this is only given as a small note at the checkout. There is no mention of this on the terminal. Products like ice cream and shakes are also so overpriced here.

Was there 3 times and my dip was forgotten 3 times, when I asked I got one of my two dips! Under no circumstances should you order the iced tea, it tastes extremely like soap (I'm also concerned about how healthy it is). When I pointed this out I got a new one that tasted just as bad. Never again. The lady was also very unfriendly and annoyed Food and ambience is just BK you can't say much.

Friendliness is a foreign word Food prepared heartlessly

I visited the restaurant on May 15, 2024 after a seminar. Unfortunately my joy was disappointed: *Not crispy fries (fries breaking test) failed *Ordered Bacon King with additional Halepinjo pepperoni It was completely without lettuce or tomatoes and only topped with 3 rings of pepperoni and drowned in sauce. The place was clean. However, the service staff seemed a bit disoriented. Since the burger had more sauce than burger, the burger was eaten quickly. I won't visit the restaurant a second time and will rather go to other restaurants.

Ordered chocolate milkshake ... Get frozen milk super load

I found the food cold and unfriendly

Every now and then you can treat yourself to a burger or a menu, but only now and then because the prices here have already gone through the roof at the moment. With one or two exceptions, the staff is almost always friendly and nice. In any case, the food here always tastes great.

Bought a strawberry shake and a lion ice cream there. Absolutely not edible. Price extremely high for this inferior quality. Never again.

It closes at 7 p.m., but the order terminals are out 15 minutes before...

Overpriced prices. A small milkshake costs €4 and the large one costs €4.50. The taste experience of the milkshake is ridiculous. This is an impudence in front of the Lord. To be allowed to use the toilet you have to pay €1. Something like that doesn't work at all

Very long waiting time Unacceptable Go to McDonald's now

WLAN simply yellow! Select font on a white background

The store was clean, but the furnishings didn't really appeal to me. (A matter of taste) The staff was complete. overwhelmed. Took 25 minutes for a burger + coffee.

Coupons do not apply and medium coffee is not available during the Easter promotion. Now go to MC'ens, at least the app works and the staff has a plan. Again for advertising BK certainly not.

I have eaten the terrible fast food in life, although I often eat fast food, but compared to McDonald's, this store is not cheap enough, a small burger, nine a few yuan, and cola fries cost 15 yuan, you know that in Magdeburg so much bigger than Chemnitz is also only 5.99 yuan, compared to KFC, KFC the same 15 yuan spicy wing menu makes me unforgettable. But the ingredients in this store are like the thawed food in the freezer, it is terrible to eat, and it is also a bad guy in fast food. I hope this store doesn't do it at the train station and change KFC.

Waiting 15 minutes for my cheeseburger while literally nothing happened in the kitchen. Worst Burger King ever, avoid it

Ordered 1 gr. cappuccino and 1 gr. latte to take away at the ordering terminal. After a long wait, the cups were made available for collection, no indication of which was which. Patty answer when asked ("It should be the cappuccino."). Should... In the end it was 2 lattes. Conclusion: Unfriendly employee, poor order processing/organization, very long waiting times, received the wrong drink.

The cheeseburger wasn't tasty - unfortunately not the way I love it from McDonald's. A bit watery, neither crispy nor hot. Ketchup seemed stretched. The decor was pleasant. Free toilet. Otherwise 1 euro, clean and warm.

Rude, insulting, rude and arrogant. It's totally wrong to behave like that towards a customer. And then not even able to complete the order correctly...never again

Current vouchers are not taken into account and special requests for which you are paid are ignored.

Only orders can be placed at the terminal. Also on request. Staff sucks when asked.

Far too little sauce on the burgers, everything too dry and sticky. Coffee lukewarm. Disappointing, can go.

Service underground, Individual check necessary to see whether the ordered goods are in the package (optional sauces, double burgers). Often doesn't work!!! So taking it with you is dangerous ;)

The ordering machine doesn't work properly (app coupons are not accepted) and at the same time the staff takes so long to place an order that you can't order if you spend 25 minutes at the station without missing your train. It remains doubtful whether the term “fast food” has been penetrated.

Just a Burger King, nothing special. So bk stop

Also wenn ich einen chilli cheese Bürger (4€) 9er Nuggets (für 7€) und eine mittlere Pommes (5€) bestelle, dann erwarte ich dass meine Nuggets da auch drin sind. Aber wenn man das dann reklamiert ist man selber der blöde.

War 28 da und mein Zug kam 30, und die haben es geschafft meinen Burger in unter 30 Sekunden zu machen. Vielen Dank dafür! Hab ihn sehr genossen.

Немноголюдный ресторанчик быстрого питания.Хороший ассортимент на любую аудиторию.

Ich war vom Personal mega enttäuscht. Ich habe ein whopper Menü bestellt. Und die Dame an der Kasse war so unfreundlich weil ich mich 2 Mal umentschieden hatte was meine Getränke Wahl betrifft. Und dann durfte ich mir an hören das die Kassen nur für barzahler sind und die Automaten nicht umsonst da stehen und man auf mich nicht angewiesen ist. Sowas genervt es im Service unglaublich. Mich sehr ihr dort nicht mehr.

3 Gäste=3 x Sachen vergessen. Bei uns extra Käse berechnet-jedoch nicht auf Burger vorhanden. Onion Rings ohne Dip, Vorgesetzter meinte es fehlen"Fachkräfte", was ist er dann? Da ging es ebenfalls um extra Käse am Nachbartisch... Mit Coupons wird geworben, in dieser Filiale aber nicht genommen... Burger King = Burger King... Meine Meinung. Eigentlich bin ich Liebhaber von Burger King, im Vergleich zu Tochter und Frau... Aber heute war ich dezent enttäuscht, obwohl ich gesättigt Heim bin. Vorerst beibt mein Besuch aus. Schade. Aber davon muss sich jeder selbst ein Bild machen... LG aus Chemnitz PS: den Schichtleiter kann man sich sparen, für eine Scheibe Käse benötige ich keine Fachkräfte... Abkassieren geht auch ohne Fachkraft

An sich n okayisher burger king aber angemacht zu werden dass das nur für gäste gratis ist, weil man nett fragt ob man auf toilette kann, auch wenn man gerade kein bargeld hat (kostet 1€) is echt unter aller sau.. kann man auch freundlich sagen alte frau mit roten haaren, ja ich meine dich - willst du auch so behandelt werden wenn du dringend musst? Ich hätte ja noch gast werden können aber das hat sich hier für immer erledigt.

-Schoko-Milchshake schmeckt eher nach Vanille als Schoko -Service war unfreundlich -ein Bürger für 10 € ist einfach nur Wucher und man wird nicht satt

Ist Chemnitz wirklich so ein Loch das man am Hbf um 19Uhr shließen muss?

Einfach sehr gutes Essen, und Service!!

Wer denkt sich hier nochmal fix was zu essen zu holen ist fehl am Platz. Alles wird erstmal aus dem Frost geholt und frisch frittiert, an sich ja cool, außer man muss, wie z.B. an einem Bahnhof, einen Zug erwischen. Das Personal hat auch die Ruhe weg, 75% des Sortiments (insbesondere die veganen Sachen) sind nicht zu haben. Kontrolle, dass auch die richtige Bestellung mitgenommen wird auch Fehlanzeige, sodass man nicht nur um seine Zugverbindung, sondern auch um sein Essen gebracht wird. Nice!

Unverschämt hohe Preise im Vergleich zu anderen vergleichbaren Filialen (Oktober 2023). Sitzplätze teils nicht sauber.

Bin nicht oft bei Bürger King und jetzt weiss ich auch warum😒 Service überhaupt nicht gut .Völlig daneben konnten nicht mal eine Lösung finden was eine Zahlung betraf . UNKOMPETENT . Völlig überfordert .

Schlechter Service haben es nicht hinbekommen fehlerhafte Bestellung zu korrigieren schade wäre so einfach gewesen

Sehr unfreundlich gehe nie wieder hier hin schlechtesten Bürger king in dem ich jemals war

Unfreundliches Personal. Wenig los, selbst um die Mittagszeit. Schhlessen schon um 19 uhr. Was läuft da falsch?

Es ist einfach nicht mein Laden... Aber der Kaffee schmeckt

Jeder Sitzplatz verdreckt. Schichtleiter extrem herabwürdigend und arrogant. Umgang mit Mitarbeitern unter aller Sau. Viele Produkte nicht vorhanden.

Wartezeit war sehr kurz, leider war aber aber die Verfügbarkeit von Gerichten miserabel und Coupons werden grundsätzlich nicht akzeptiert.

Liebe Geschäftsführung dieser Filiale. Bitte gönnen Sie Ihrem Team Urlaub oder Anerkennung oder Wertschätzung. Denn offensichtlich fehlt genau dieses, damit die Damen höflich, entspannt und hilfsbereit den Kundinnen und Kunden entgegentreten. So ein patziges, lautes und unhöflich bis unverschämt und freches Bedingungspersonal habe ich noch nie erlebt. In den ungefähr 20 Minuten, in den ich mich in dieser Filiale aufhielt, wurde wirklich ausnahmslos jede Kundin und jeder Kunde patzig bedient, wobei alle Kunden/Kundinnen freundlich auftraten.

App-Gutscheine werden nicht akzeptiert.

Personal könnte schneller sein, es war nicht los und ich habe einfach 20min auf meine BK Nuggets gewartet. Bei MCs war meine längste Zeit 10min. Das Personal führte derweile persönliche Gespräche. Was an sich nicht schlimm ist aber wenn Kunden da sind sollte man schon darauf achten.

Ich muss ganz ehrlich sagen die Burger in dieser Filiale sind immer richtig Frisch. Die Burger waren sogar regelrecht heiß. Mega lecker und ich werde noch öfter zu euch kommen 😋

Mitarbeiter sind pissig drauf und nehmen keine Coupons an. Gerade jetzt bei der Aktion katastrophal!

Aktuelle Gutscheine nicht einlösbar

Es war leider sehr chaotisch und man musste sehr lange für seine Bestellung warten. Außerdem wurde bei unserer Bestellung die Pommes vergessen. Das Essen hat,dann auch nicht wirklich geschmeckt.

Het was best prima. Jammer dat de medewerkers niet goed Engels kunnen.

Naja Burger eben...King bist du da nicht. WC kostet 1 Euro. dann lieber Pommes

der chef von da sollte eingesperrt werden…wer seine mitarbeiter fragt ob sie ihre ritalin vergessen hat nur weil die kasse rum spinnt tickt doch nicht mehr ganz sauber

Gute Burger, freundliches Personal, welches sogar Rücksicht darauf nimmt, wenn man Stress bzgl. der Züge hat.

Der Vorgesetzte ist mit der Kassiererin und mir dem Gast sehr unfreundlich umgegangen. So behandelt man keine Gäste und erst Recht nicht das eigene Personal

War voll ok, hatte ne superfreundliche Bedienung, essen kam gewohnt schnell, hat normal geschmeckt 👍 Alles gut.

Zu lange Wartezeiten, wenn mit einmal 6-10 Reisende ankommen und alle bestellen mehr als eine Cola mit Burger .... das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hygiene in den WC (Damen) lässt zu wünschen übrig. Was aber sicherlich daran liegt das nicht nur Kunden diese nutzen.

Essen war Lecker, Ging auch sehr schnell aber der Laden könnte etwas mehr Sauberkeit Vertragen und weniger Obdachlose die davor sitzen

Nette Bedienung. Essen war auch super. An den Geräten kann man nur EC Karte zahlen...aber Bar direkt an der Kasse und auch bestellen dort. Schnell und flexibel.

Usual Burgerking with nothing to disapprove (other than a tiny gateway).

Super sauber und super nettes Personal.

Ich liebe diesen Burgerking super liebes Personal und warmes bis heißes Essen, das meiner Meinung nach super lecker ist. wirklich schön eingerichtet ist es auch, bester Burgerking den ich jemals kennen lernen durfte

Eins wurde bestellt, aber geliefert wurde was gans anderes. Entäuscht, nie wieder!!!!!!!!!!

Kinderfreundlich und Hilfsbereit. Sieht man heut zu Tage viel zu selten. Danke an die netten Damen die meine Tochter glücklich gemacht haben.

Nur ein Kunde vor mir die Bedienung im Schneckentempo. Ich hatte 10minuten Zeit. Beim Kunden vor mir fehlte noch die Pommes die noch zubereitet wurden. Ich hätte in der Zwischenzeit längst meinen Burger haben können wurde aber nicht mal nach meiner Bestellung gefragt. Ich hab mich irgendwann für den Bus anstatt den Burger entschieden.

Nach 19.00 Uhr leider so ausgestorben wie der Bahnhof. Der Elan und die Freundlichkeit das Personals ließen zu wünschen übrig. Das ist leider nicht typisch sächsisch...

Naja, ein bisschen fixer könnten die Leute da schon sein. Vor allem, weil die meisten Gäste ja mit dem Zug fahren und dadurch Abfahrtzeiten beachten.

Naja was will man am Hauptbahnhof schon erwarten , aber das Personal ist echt freundlich und das sag ich nicht nur weil ich mit einer vom Personal jeden Morgen in der Bahn fahre 🤣 hab halt fast 20min auf mein burger Menü warten müssen, aber wenn man eh eine Stunde auf seine Bahn warten muss is das nicht schlimm

Wer auf grantige und schlecht gelaunte Mitarbeiter steht und garantiert 20min auf ein Menü (Saucen wurden vergessen) warten will, ist hier absolut richtig…. 😉 Hier wird wirklich aktiv daran gearbeitet zukünftige Besuche zu vermeiden

Energieverschwendung! Die Tür steht absichtlich den ganzen Tag offen, bei -5°C es ist ungemütlich fußkalt. Die Heizung läuft. Dem Personal ist es total egal. Übringens: Wir haben Gasmangel und der Steuerzahler zahlt den "in Not geratetenen Unternehmen" die Gasrechnung!

26.2.23, zwischen 13:30 und 13:45 Uhr. Ca 6 Kunden warteten bei der Abholung, ich ebenso. Ein Mann mit Kind wartete schon länger, alle anderen Bestellungen waren eher fertig. Scheinbar wollte er ein Eis oder einen Milkshake, jedenfalls schien es Probleme mit der Eismaschine zu geben. Er wurde nicht informiert und wartete mindestens die 15 Minuten, welche ich dort war. Ein anderer Mann hat beim abholen seines Essens die Cola verschüttet und die Mitarbeiterin an der Ausgabe darüber informiert. Ihre Antwort: ein pampiges " ich hab jetzt keine Zeit ". Grundsätzlich wirkte diese Dame mit den Bestellungen heillos überfordert, arbeitete alles gemütlich nacheinander ab, obwohl Burger schon bereit lagen und Pommes auch vorrätig waren. Ganz mies, zumal man in einem Bahnhof davon ausgehen muss, dass die Leute nicht lange Zeit haben. Das Essen war, wie man es erwarten kann, aber mieser Service und Unfreundlichkeit. Die Cola liegt bestimmt immer noch auf dem Fußboden.

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Eingeschränktes Angebot. Langsame Bedienung und hohe Wartezeiten. Unfreundliches Personal, das Kunden unnötig "belehren" will. Diese Filiale könnte dringend einen neuen Pächter bzw. ein neues Management gebrauchen.

Geschmacklich gute,aber die Mitarbeiter sollten dort bisschen was an der Freundlichkeit arbeiten

Не очень хорошо убрано, ужасное мороженое, ужасная система входа в туалет, ведь обычно сначала кушают, а потом идут в туалет, чек не обменять, тем более на вокзале на который возможно не вернёшься радует что работает по воскресеньям, и то, что дешёвая еда

Eine sehr schöne Filiale, das war's dann auch schon, Service leider so lala, Essen nicht alles heiß, dann nur bis 19 Uhr in einem Hauptbahnhof geöffnet, wieso? Geht überhaupt nicht! Sehr Schade!!!

FÜR den PREIS ECHTE GUTE Qualität Es gibt nur nei Problem besteht Terminal sollte auch mit Bargeld gehen Seher Schade lange warte Zeit und nur 1 Kasse

Es funktionieren kaum Gutscheine, die Bedienung ist völlig hilflos, kein Wunder das keiner mehr zu Burger King geht

Menschen der Stadt Chemnitz, Ich habe 35 Minuten auf mein Essen gewartet und es war fast wie geahnt nicht komplett. Es hat ein Burger gefehlt im unglaublichen wert von 8 euro ohne Mehrwertsteuer. Ich musste im zug mit erschrecken feststellen, dass die Bestellung nicht komplett war. Soll ich das nächste mal lieber mit helfen? Einfach schade. 0 sterne sind leider nicht möglich. Schöne Weihnachten. Liebe geht raus. ❤️ P. S: ich hab schon 50 big tasty bacon gegessen. Und es gab erschreckenderweise kein bierausschank. Ich hab mich so gefreut. 😘

Viel Soße auf den Bürgern und Leute sind nett, scheinen sich auch untereinander gut zu verstehen. Tolle Atmosphäre für ein Bürger King / Fastfoodladen :)

Vielleicht liegt es am Feiertag aber mit "Fast" Food hat das nichts zutun. Bei diesem Burger King muss man sich auf eine erhöhte Wartezeit einstellen. Sowas ist ärgerlich, vor allem wenn man unter Zeitdruck steht. Hinzukommt noch, dass meine gewünschte Bestellung nicht korrekt war. Zum einen waren falsche Burger in meiner Tüte und Extrawünsche wurden auf meinem Burger auch missachtet. Hier bedarf es an einer deutlichen Verbesserung. Trotzdem danke fürs zubereitet meiner Speisen.

Sehr schlecht Mitarbeiter braucht lange und ewig ich hatte 30 min gewartet finden sehr schlecht nur alte Mitarbeiter ist sehr schlecht mal mehr besser schneller Arbeit.

Sauberer Laden und freundliches Personal. Alles bestens 👍🏻