McDonald's in Ratingen

Freundliches und zuvorkommendes Personal. Mein Eindruck ist positiv und wir werden das Restaurant öfter besuchen.

Hier spricht man kein Englisch, was schwierig ist.

Das Personal serviert Ihnen ein Getränk mit einer anderen Geschmacksrichtung als das, das Sie bestellt haben, und wenn Sie dann versuchen, Ihr eigentlich bestelltes Getränk zu bekommen, werden Sie abgewiesen.

Typisches McDonald's, hygienische Mängel.

Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung. Trotz langer Wartezeit im McDrive habe ich eiskaltes Essen erhalten. Nachdem ich darauf hingewiesen habe und um frische Burger gebeten habe, wurden diese offenbar einfach in der Mikrowelle aufgewärmt, anstatt neu zubereitet zu werden. Als ich die Tüte später unterwegs geöffnet habe, war sofort erkennbar, dass die Burger lediglich aufgewärmt wurden – das Brot war zäh und die Qualität entsprechend schlecht. Wäre ich noch vor Ort gewesen, hätte ich die Burger direkt zurückgegeben. So stelle ich mir weder Service noch Qualität vor. Nach einer langen Wartezeit erwarte ich zumindest frisches, heißes Essen. Sehr enttäuschend. Früher war das niemals so gewesen!!

Eigentlich ein schönes McDonald's könnte ein bisschen sauberer sein liegt aber daran dass zu viel los ist. Sehr freundliches Personal macht weiter so

Sehr unfreundliches Personal!! Unhilfsbereit und unfreundlich!

Ich war mit meinem Besuch rundum zufrieden. Das Restaurant war sauber und modern, das Essen wurde schnell zubereitet und war frisch und heiß. Das Personal war freundlich und trotz des großen Andrangs gut organisiert. Besonders praktisch sind die Selbstbedienungsterminals und die vielen Parkplätze. Ich komme gerne wieder!

Selten so einen langsamen und schlechten Service erlebt. Auch wenn wenig los ist

CokaCola war so dünn das es wie Wasser war! Kann ich nicht empfehlen.

Tja, keine 2 Stunden später war ich mit Durchfall sie ganze Nacht und nächsten Tag beschäftigt..... gut das ich MC meiden kann und werde

Wir hatten Hunger, McDonalds war da😅Nach sehr langer Zeit mal wieder bei McDonalds gegessen und es hat geschmeckt, wie gewohnt. Wartezeit war relativ kurz, da wenig los. Alles in allem in Ordnung.

Wir hatten alle Magenprobeleme nach der letzten Bestellung. Wir haben gestern: zwei 20er-/ eine 6er Chicken Nuggets (Garlic Pepper); zwei Cheese-/ einen Chickenburger und ein BigMac Menü bestellt. Die 6er Chicken Nuggets, wurden bei unserer Bestellung vergessen. Daraufhin, habe ich eine 9er Box erhalten, da dachte ich noch, nett eine größere zu bekommen. Anscheinend wollten sie Diese aber nur loswerden. Als wir dann das Essen ausgepackt und probiert haben, mussten wir feststellen, dass die 9er Nuggets schon sehr alt waren. Sie waren schon hart und kalt. Wir haben alle Eins davon gegessen. Außerdem hat auch der Chickenburger schon alt geschmeckt. Heute haben wir alle Magenprobeleme. (eigentlich muss es an den alten Nuggets gelegen haben, da wir uns sonst nichts geteilt haben.) Anscheinend muss man davon ausgehen, dass neuerdings die Liegezeiten stark überschritten werden. Ich kann wirklich darauf verzichten in der Nacht von Übelkeit und Bauchschmerzen geweckt zu werden. Ich würde erstmal auf andere Mc Donalds Filialen ausweichen, wenn ich in nächster Zeit überhaupt noch eine besuchen werde!

Standard-McDonald's wie man ihn kennt – Franchise-Gastronomie eben, hier gibt's keine großen Überraschungen im Positiven wie im Negativen. Essen und Service entsprechen dem üblichen Niveau der Kette. Was ich hier aber wirklich bemängeln muss, ist der Drive-in: Bei meinen letzten 4-5 Besuchen hat mehrfach etwas in der Bestellung gefehlt, das ich bestellt und bezahlt hatte. Meist nur Kleinigkeiten, aber trotzdem ärgerlich – vor allem, wenn die Kinder im Auto sitzen und dann etwas fehlt. Mein deutlicher Tipp: Bestellung direkt am Fenster kontrollieren, bevor man losfährt! Im Innenbereich kam das nur sehr selten vor, und wenn, hat man sich immer kulant gezeigt und es unkompliziert nachgereicht.

Hab lange nicht bei McDonald's gegessen. Schmeckt leider nicht so geil wie früher. Service ist schlecht und unfreundlich. Der Laden sehr dreckig. Toiletten kaum benutzt da sehr dreckig. Alle Tische dreckig. Die beste Wahl, dass essen to go.

Eine Bestellung für 40€,ein komplettes Menü wird vergessen was auch passieren kann.Aber an der Kasse wird man für blöd verkauft.Schade aber war das letzte Mal

Eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Gastraum war unglaublich schmutzig; er glich eher einem Saustall als einem Restaurant. Überall war Dreck, und die Tische waren nicht sauber. Als ich einen Mitarbeiter darauf ansprach, erhielt ich die Antwort: „Wir haben ein kleines Team.“ Das halte ich nicht für eine akzeptable Ausrede. Selbst mit weniger Personal sollte man erwarten können, dass die Hygienestandards eingehalten werden, insbesondere bei McDonald’s. Zudem waren fast alle Bestellterminals außer Betrieb, sodass nur drei nutzbar waren. Dies führte zu unnötigen Wartezeiten und Überfüllung. Die Tischnummern waren ebenfalls nicht aufgefüllt, sodass man sie nicht benutzen konnte. Das ist absolut nicht die Qualität, der Service und das Erscheinungsbild, die man von einem McDonald’s erwarten sollte. Ich hoffe, diese Filiale wird umgehend Maßnahmen in Bezug auf Hygiene und Organisation ergreifen.

Wir mussten 1 Stunde warten auf das Essen um möglich sowas geht nicht ich empfehle diesen McDonald’s niemals.

Aus dem Hamburger kommen rohe Fleischstücke und Knochen, die Qualität ist wirklich schlecht, die Toiletten sind dreckig und klebrig, ich finde, dieser Laden sollte geschlossen werden.

Katastrophale Wartezeiten und viel Chaos. 30min Wartezeit auf ein Menü werden von den Mitarbeitern als "das ist hier normal" eingeordnet. Essen teilweise dann völlig kalt und ungenießbar. Sorry McDonald's - bei Euren Preisen und Anspruch völlig inakzeptabel. Ich würde und werde jede Pommesbude vorziehen.

Ein McD, wie man ihn kennt und erwartet

Sehr Unfreundliche Mitarbeiter. Man wird sogar bei einer Nachfrage zu einem Strohalm angemeckert. Die Mitarbeiterin wollte mir den Strohalm nicht geben.

Der schlechteste Service überhaupt!!! 30 Minuten Wartezeit auf die Bestellung 🤯🤯🤯

Sieht schön aus aber die Mitarbeiter sind einfach maximal inkompetent

Leider war meine Bestellung heute wieder nicht vollständig. Zu Hause habe ich festgestellt, dass 6 Chicken Nuggets gefehlt haben. Ich bin extra zurückgefahren und habe nachgefragt. Die Antwort war lediglich, dass ich meine Bestellung selbst kontrollieren müsse, da dies angeblich in den Regeln stehe. Bei größeren Bestellungen ist es jedoch kaum möglich, vor Ort jede einzelne Tüte und Box zu überprüfen. Besonders enttäuschend: Bereits beim letzten Besuch fehlte etwas in den Happy Meals, was meine Kinder sehr traurig gemacht hat. Leider passiert das hier nicht zum ersten Mal. Was mich zusätzlich überrascht hat: Es gab weder eine Entschuldigung noch ein Angebot für eine Wiedergutmachung. Stattdessen wurde die Verantwortung komplett auf den Kunden abgewälzt.

Nicht mal ein Stern wert heute 55 Minuten ,auf 3 burger und 3 mal pommes gewartet. Service Grotten schlecht und frech man solle sich selber dort hin stellen. Ich arbeite selbst im Verkauf und so eine Art geht garnicht. Unfreundliche Mitarbeiter und unverschämt!!!!

Schmutzig und sehr langsamer Service.

Selten eine so verdreckte Filiale gesehen. Keine Tische und Bänke abgewischt.

Leider muss ich nach mehreren schlechten Erfahrungen eine sehr negative Bewertung abgeben. Die Qualität und vor allem die Zuverlässigkeit dieser Filiale haben in letzter Zeit stark nachgelassen. Bei unserem letzten Besuch stand auf der Verpackung „6 Chicken McNuggets“, enthalten waren jedoch lediglich drei Chicken Wings, eine völlig falsche Bestellung. Zudem war der Cheesburger so trocken, dass er kaum genießbar war. Schon beim Besuch davor gab es Probleme: Ich hatte eine gemischte Chicken-Box mit Chicken Wings und Chicken McNuggets bestellt, erhalten habe ich stattdessen eine Box mit Chicken McNuggets und Käse-Nuggets, die ich gar nicht bestellt hatte. Gerade weil die Preise bei McDonald's inzwischen deutlich gestiegen sind, erwartet man zumindest, dass die Bestellung korrekt und die Qualität in Ordnung ist. Einzelne Fehler können passieren, aber wenn sich diese immer wiederholen, führt das zu großer Unzufriedenheit. Schade, denn die Filiale liegt direkt bei uns um die Ecke und wäre eigentlich sehr praktisch. Nach diesen wiederholten Enttäuschungen werde ich sie jedoch künftig nicht mehr besuchen.

Das Essen war gut und meine Bestellung wurde schnell zubereitet, aber die Sauberkeit im Gastraum könnte definitiv verbessert werden. Mehrere Tische und Stühle waren nicht richtig gereinigt, was das Esserlebnis etwas trübte. Das Personal war freundlich und die Lage ist günstig, aber mehr Aufmerksamkeit für Reinigung und Instandhaltung würde einen deutlichen Unterschied machen.

Alles scheise legen einfach auf wenn man um so 0 Uhr anruft

Kaffee war wenig genießbar, Burger sehr gut... Bedienung wirkte mürrisch aber nicht unfreundlich. Alles in allem ein McDonald's wie jeder andere auch.

GEIZIGSTER MCS !!! Katastrophe !!! Pommes ungesalzen ! Mc flurry kaum Soße keine Toppings richtig drauf ?! Mitarbeiter unhöflich wie sonst was. Arbeiten so langsam ! Haben 30 Minuten beim Drive in gewartet ! Noch nie im Leben sowas erlebt ! Fahrt lieber 6km weiter da bekommt ihr wirklich viel mehr auch an toppings und Service !

Nicht das erste Mal das wir reingefallen sind. Tische dreckig, Service na ja und Pommes kalt und matschig. Auf den Hinweis das im Damen WC das Waschbecken verstopft ist und es anfängt überzulaufen gab es als Antwort verstehe nicht was sie meinen 😡

Wir waren gerade hier essen. Aber es war furchtbar,,! Also das essen war ok nur danach haben wir nich etwas zum mitnehmen bestellt und das war ein Fiasko!!!! Die Getränke waren nucht so wie sie angepriesen worden. Viel zu dünn und die Taschen waren fast kalt weil sie da lagen. Vielleicht sollte man mal daran arbeiten

habe salmonellen bekommen und hocke seit 3 tagen aufm pott. lange wartezeiten und unfreundlicher service

Schrecklicher Laden. Bodenloser Service und die Burger sind unterirdisch schlecht. Den Laden sollte man schließen.

Wir haben halb ausgefühlte eis bekommen. Sparen Sie von eis?

Habe schon mal leckerer gegessen. Rollstuhl: sehr schwer, einen Platz zu finden.

Typische McDonalds Filiale, günstig an der Autobahn und Landstraße gelegen.

Service und so waren ok aber leider waren mein MC Nuggets entweder ranzig oder lagen da schon den ganzen Tag rum. Meine Familie ließ ich probieren und jeder bestätigte den eigenartigen Geschmack. Was blieb waren Magenbeschwerden die ganze Nacht.

Habe gerade einen richtig alten vertrockneten Cheeseburger bekommen und eine Packung Chicken Nuggets die vom Gefühl von gestern waren. Ist das euer ernst? Das ist überhaupt nicht essbar. Das hat nicht "ein bisschen gelegen". Das schmeckte als ob es schon seit Stunden da irgendwo lag ....

Leider eine der schlechteren McDonalds Erfahrungen, die ich hier machen musste. 20> Min für ein Smart Menü sind meiner Meinung nach bei dem eher mäßigem Aufkommen an Kundschaft nicht gerechtfertigt. Auch nicht nachvollziehbar ist die Reihenfolge, in der die Bestellungen abgearbeitet werden. Neue - teils kompliziertere Bestellungen werden gegen ein simples Menü wie meins bevorzugt abgearbeitet, während man hungrig nach einem langen Tag am Flughafen im Wartebereich sitzt. Die Toiletten waren bei meiner Ankunft leider auch sehr dreckig und wenig einladend durch den unangenehmen Geruch. Es gab fast gar keine Parkplätze mehr am Abend. Die Anzeigetafeln waren alle ausgefallen, man musste also auf die Ansagen der Mitarbeiter achten, um die Bestellung zu bekommen. Leider waren die Mitarbeiter entweder viel zu leise oder zu stark am nuscheln, um die angesagten Nummern überhaupt zu verstehen. Das einzig positive war das warme Essen, welches ich dann nach einer viel zu langen Wartezeit bekommen habe. "Fast Food" ist aus meiner Sicht was anderes.

Mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern Essen bestellt. Bestellung zum Tisch bekommen, danach zwei mal an der Kasse gewesen weil was falsch war oder nicht da. Man wird so angeguckt, als wenn wir uns was erschleichen wollten. Nächste Mal wird ein anderes MC Donalds angefahren. Leider sehr schlechter Service.

Ich hatte nur zwei Kaffees, Muffins und war auf der Toilette. Alles war bestens. Angemessene Preise.

Das Essen war ganz okay, aber wie dreckig es hier auf der Außenterrasse ist! Alle Tische sind schmutzig, alle Stühle auch – man hat das Gefühl, dass hier schon seit Tagen nicht mehr gewischt wurde …

Eigentlich immer zufrieden gewesen, bis mir gerade gesagt wurde, dass es Strohhalme nur noch für Shakes gibt. Die Cola darf ich jetzt normal trinken...Umweltschutz ist ne tolle Sache, aber langsam spinnen die doch, oder?😅 Ich möchte gerne selber entscheiden, ob ich durch nen Strohhalm trinke oder nicht. Danke Uuuund...gerade zuhause angekommen und gesehen, dass mir nicht das bezahlte Essen in die Tüte gepackt wurde. Läuft McDonalds...läuft🤣

Es sind nicht alle MC Donalds gleich.

War nice gestern waren diesen Lila Burger essen der hat eig ganz normal geschmeckt die BBQ Soße war sehr gut auf den hatten das Menu geholt war positiv überrascht das es wieder Gläser gibt weil wusste ich nicht ansonsten sehr gut abends war nichts los viel Platz zum sitzen essen war auch schnell da. Die lila Joghurt Tasche ist die beste die ich bis jetzt auch gegessen hatte die hat sogar die Pfirsich joghut Tasche getoppt

Selten so einen McDonald’s gesehen… Null Interesse an den Kunden, der Filialleiter steht da, sieht alle wartenden, genervten Kunden und hält es für wichtig, sich mit seinen Angestellten über Abendaktivitäten zu unterhalten, anstatt zu helfen die schon kalt werdenden Essen an die Kunden auszugeben. Als der Herr neben mir dann nach langem Warten sein Essen bekam, wünscht er mir noch viel Glück… Nuggets und Burger waren kalt, Pommes ok. Tische nicht sauber. Keiner der Mitarbeiter wirkte motiviert oder freundlich. Selten so wenig Kundenorientierung erlebt.

Wir fuhren gestern durchs Mc Drive und wollte etwas zu essen bestellen. Uns wurde durch die Gegensprechanlage dann nur gesagt, wir müssten drinnen bestellen und auf die Frage ob man da jetzt nicht eine Ausnahme machen kann weil wir eh schon da stehen, gab es keinerlei Reaktion mehr. Das uns folgende Auto wurde jedoch ganz normal dort bedient… Wir sind dann also ohne etwas zu bestellen gefahren. Es scheint, es ginge dem Laden eindeutig zu gut wenn man lieber auf 35€ verzichte statt den Kunden am geöffneten Mc Drive bestellen zu lassen. Ich werde diesen Laden zukünftig definitiv meiden wenn nicht jeder Kunde gleich behandelt wird und kann jedem nur raten besser wo anders anzuhalten.

Lange auf das Essen gewartet und dann noch kalt. Sehr schmutzige Tische und die Toiletten noch schlimmer. Lieber nicht!

Ein durchschnittlicher McDonald’s. Das Personal war freundlich. Mein Burger war leider kalt. Die Toiletten sind wie beschrieben schon früh geschlossen (die Behindertentoilette stand zur Verfügung) und auch Bestellungen werden eine halbe Stunde vor Ladenschluss nicht mehr für Verzehr im Restaurant angenommen. Allerdings verstehe ich diese Punkte teilweise bei dem vergleichsweise geringen Andrang und dem Bedürfnis des Personals nicht noch nach 0:00 Uhr lange den Laden pflegen zu müssen.

Die Angestellten dort sind unverschämt. Sie haben keinerlei Respekt vor Ausländern und sprechen einen ständig auf Deutsch an. Der McDonald's hat bis Mitternacht geöffnet, und wir waren um 23:30 Uhr da. Sofort hieß es: „Nein, Sie müssen es mitnehmen.“ Wir waren 20 Leute und wollten nur unsere Handys aufladen. Das war nicht erlaubt, also mussten wir alle rausgehen. Sie sind unhöflich und sehr rüpelhaft. Der Inder mit den Ohrringen kann nicht richtig sprechen, und der kleine Diktator schreit ständig herum, dass wir rausgehen müssen und nicht drinnen essen dürfen. Wir konnten nicht mal etwas essen. Unfassbar!

Wir waren jetzt das dritte Mal dort und wurden zum dritten Mal enttäuscht. Entweder man wartet unfassbar lange oder das Essen schmeckt als wenn es seit Stunden dort liegt. Leider richtig schlechte Filiale.

Meckes, allerdings sollte man im mcdrive die bestellung kontrollieren.

Sehr enttäuschender Service – Absolut nicht empfehlenswert! Ich bin wirklich fassungslos über die Bedienung in dieser Filiale. Ich habe vor Ort im Restaurant bestellt und wollte meinen Kaffee ganz normal in einer Tasse trinken. Die Mitarbeiterin brachte mir den Kaffee jedoch in einem Pappbecher. Als ich sie darauf ansprach, erfand sie die Ausrede, dass die Spülmaschine kaputt sei. Als ich trotzdem auf eine richtige Tasse bestand, hat sie einfach den Kaffee aus dem Pappbecher in eine Tasse umgegossen! Das ist nicht nur unhygienisch, sondern der Kaffee schmeckte danach auch absolut schrecklich und ungenießbar. So etwas habe ich bei McDonald's noch nie erlebt und auch nicht erwartet. Dazu kommt, dass das Restaurant fast leer war und es kaum Kunden gab. Es gab also absolut keinen Stress. Zudem war die Kommunikation sehr schwierig, da die Mitarbeiterin kaum Deutsch verstand. Hier werde ich definitiv nicht noch einmal herkommen! 👎❌

Super Reinigungskraft. Die Mitarbeiter putzen Tische sofort. Ihr seid sehr freundlich und fleisig. Danke für Ihre Leistung👌

Wer hier über den Service ablästert, sollte sich mal selber an die Nase fassen… die Dame ist vielleicht nicht überschwänglich und tanzt pfeifend im Lokar rum, ist aber sehr aufmerksam und hilfsbereit! Die Tische wie das Besteck und Geschirr, die Gläser sind sehr sauber und poliert… die Tische eingedeckt! All das ist ebenfalls die Arbeit des Service… man muss kein falsch aufgelegtes grinsen an Tisch bringen… sie ist authentisch, Sie ist wie sie ist und nicht wie Ihr sie haben wollt! Das Essen phänomenal! Endiviensalat in Kartoffenstampf mit einem riesigen in der Panne gebraten Kotelett in Metzgerqualität… Bandnudeln mit Spinat in Rahmsoße und Knoblauch (wurde vom Service extra angefragt) und zwei große Spezi für 36€ ist ebenfalls unschlagbar! Ich betreibe selber ein Restaurant in Rüdesheim am Rhein und kann dieses Restaurant nur empfehlen!!! Wir sind extra dafür von der A3 gefahren… immer wieder gerne 😉 und lächeln wird auch jedesmal erwidert und Freundlichkeit ist absolut vorhanden… wie man in dem Wald reinruft, so schalt es heraus… man sollte die Erwartungen nicht an einem 5 Sterne ⭐️Restaurant lehnen… einfach selber mal ausprobieren ob Freundlichkeit bis zum Schluss, sich nicht auszahlt

Ich wollte bei diesem McDonald's mein Frühstück einnehmen und habe ganz nett gefragt, ob ich dort auch den Akku meines Elektrorollers aufladen könnte, weil an den Ladesäulen vor dem McDonald's kein entsprechender Anschluss vorhanden war. Antwort des Chefs: "Handy laden ja, Roller-Akku laden nein!" Dabei hätte ich auch was in die Kaffeekasse gegeben. Immerhin sind die Angestellten nett und liefern das Frühstück an den Tisch, aber warum der Chef so unflexibel ist, verstehe ich nicht!

Zum Wiederholten Mal falsche Bestellungen erhalten. Statt Plant Nuggets normale, zuletzt wurden die Pommes vergessen. Ist halt super ärgerlich und kaka. Zudem durch kommunikations und sprachmissverständnissen 2000 Punkte von meimen Prämien für ja.. die Tonne weil die Prämie trotz aufforderung nicht gelöscht wurde. Maximal enttäuscht heute! Zukünftig pinibel alles überprüfen.

Kalte Pommes, geschmolzenes Eis und ein Burger, der vermutlich seit Stunden darauf gewartet hat, verkauft zu werden... Unsere Beschwerde wurde abgetan und nur die Pommes erneuert. Tische schmutzig.

Schlechter Kundenservice, wir haben extra Käse bestellt, aber ihn nicht bekommen… mitten im Essen. Selbst im hässlichen Tschechien haben wir den extra Käse bekommen… Deutsche McDonald's sind einfach nur Geld- und Zeitverschwendung.

Wartezeit von 35 Minuten ist ein nogo für Fastfood

Sehr toller Außenbereich mit richtig gemütlichen Sesseln mit Polstern und Blick auf die Einflugschneise des Düsseldorfer Flughafens - Personal war freundlich und sehr bemüht, die Pommes waren besonders gut hier, die Geträbke werden mit Deckel serviert, super

Lovely staff, 5 stars for the lady behind the mcdrive window. Thanks for the sauce:)

Food? Forgotten!!! On our last visit, two out of four orders were simply forgotten. Only after half an hour, and after we asked, were they reluctantly prepared… Never again…

Excellent service! I left my wallet behind, and an honest finder turned it in. My vacation is saved! Thank you so much!

The food was very hot, the interior was clean, and the staff was very friendly.

Unfortunately, there isn't a proper McCafé here. They have an espresso machine, but the coffee from a fully automatic machine is poor. The coffee was too watery and the foam was bad. It also comes in a paper cup instead of a proper cup, even though they have cups available. The coffee in a real McCafé is far superior.

Well... We were on our way to the Essen Motor Show and stopped here for breakfast. Unfortunately, McDonald's wasn't prepared for the crowds, and it took forever to get our food. It wasn't even warm, and two out of four items were wrong... They could do better! You should be prepared for a weekend like the Essen Motor Show.

I don't go to McDonald's often. Usually just to grab a quick coffee at the train station or something to eat after work in the evening. Last night around 11:50 PM, when I drove past the drive-thru and wanted to order, there was no sound from the speakers. So I pulled up to order at the counter. But then I got the shock of my life. The employees—if you can even call them that—were NAKED in the kitchen, having some kind of disgusting fun with several other people. I couldn't believe it. I've seen and heard some truly awful things, but this was the worst I've ever experienced. I was in shock and didn't record it; I just drove away in a panic. I was scared and reacted instinctively. My only regret is that I didn't record it. I advise everyone against eating there!

It's actually okay, but with outside temperatures of 9°C, it feels even colder inside!

It's McDonald's, after all. You can't expect five-star cuisine. But the service was quick and friendly.

The interior is typical McDonald's. Everything is pretty much the same. The burgers were neatly layered and not soggy. Everything was clean. Significantly better than other branches, for example in Gelsenkirchen and Essen. Price-wise, I find it very expensive these days for a fast-food "restaurant".

I've rarely seen a dirty place. The toilets are indescribable. The tables, the floor, everything is simply unsightly and unappetizing.

Well, how are things there, how are you feeling there, what's up 😳 there, how are things there, how's the weather there, what's new with you!!!!!

Unfortunately, I never see anyone wearing gloves, and why is there no vegetarian burger anymore?

What a shame, the staff used to be better! Today, an older gentleman who wanted to order at the checkout was directed to the self-service terminal. Since he couldn't manage that, he insisted on ordering at the checkout. He was turned away and received no assistance with the terminal. To top it all off, the employee then smugly laughed at him! Simply unpleasant!

We ordered burgers, fries, and other items to go from the branch twice, and both orders were missing burgers. (Once a McChicken, once four cheeseburgers). It's best to check everything immediately!

I was at McDonald's with my family today. My son politely went to the counter to get a straw for his little sister so she could drink her chocolate milk. But a short-haired employee yelled at him and said there were no straws. When my son asked, confused, "But what are they then?", she yelled at him even louder. We had to intervene because we were completely shocked by her behavior. It is absolutely unacceptable to speak to a child like that. A little kindness and respect would have been enough. You expect much more from a well-known brand like McDonald's—especially that families with children are treated kindly. This experience was very disappointing and truly saddened us. I hope management takes this incident seriously and speaks with the staff about treating customers with respect.

A clean restaurant, especially the toilets were very clean.

Ordered from a McDonald's drive-thru. The fries were lukewarm and rubbery, and there was no burger either. The most embarrassing thing, though, was the salad. I've never seen anything like it. Just slapped it in. Cucumber slices cut as if they were being fed to rabbits. Also unappealing to look at...

Service is different! I wanted to order a menu at the cash register. The "nice" lady simply said, "There at the terminal—I said no here." She turned away and left me standing there. As a senior citizen, I won't tolerate this kind of treatment. I left and will definitely not enter this store again!

Very fast, clean toilets WITH soap!

You either like MCD or you don't, I like MCD, especially MC Café.

The food was only lukewarm, empty tables were completely dirty, and the waste disposal shelves were completely overflowing. At least we had 25 minutes to clean our table ourselves with napkins before the food was brought.

I was here at McDonald's Drive-In today with my son and wife and ordered food. It's happened so often that we only received part of our order. And today, lo and behold, we only received part of our order again. It's really unacceptable that for the amount of money McDonald's costs these days, you don't even get the full menu. I can only advise everyone to check their food, no matter how much time it takes.

There's a short-haired employee who didn't want to help me with the order. I think she's racist, and she didn't even care to help me with the order. 😡

The food, as always at McDonald's, was good. But the restroom was disgusting. Both the men's restroom (my husband's) and the women's restroom (mine's). It smelled of urine and the floor was sticky. Normally, you can rely on a good restroom at McDonald's—but not this time, unfortunately. Therefore, points deducted.

So many stars for a lack of service? Nope. Automation is all well and good, but then I'd also like to have my food pre-digested!

Let's count the numbers: It wasn't busy, but I still had to wait 20 minutes, the tables were dirty, and last but not least, I had to explain to the lady at the counter that a Big Mac with two extra slices of meat totals 4 patties, not 3. Now I'm waiting for the next delivery and writing this... Unbelievable... Addition: When the Double Big Mac finally arrived, I updated my review of the food to 4. It tasted excellent.

Nice, clean McDonald's. It was very busy, but everything moved quickly. Even though everything was freshly made, the burgers weren't really hot. The fries were great again.

Extremely unfriendly employees. They close at 8 a.m., open the door 20 cm, and then let the heavy door slam shut again, even though customers were standing right in front of it. That's the exact opposite of being welcome. Wow.

Firstly making us wait atleast 40 mins for our food to arrive, while its extremely busy but taking theyre time talking with eachother and smoking outside while dening its busy. When the food arrived it was already all cold and disgusting because of it. Also really disgusting restaurant and kitchen place. Wouldnt recommend my worst enemy to eat here.

Absolutely wonderful staff, thank you for the mcmuffins!

Absolutely not... I have never experienced such poor organization at McDonald's... waiting times of up to 50 minutes for an order... after waiting 30 minutes for an ice cream I left... Never again!!!!!

Stopped here today. You walk in and the first thing you notice is that most of the order boards are broken. When the next one became available, you placed your order and walked out. There was trash and tablets everywhere, the tables weren't wiped down, and the choice of table service wasn't good either. It took almost 30 minutes for our order to arrive, even though it wasn't busy. The food was okay, except for the apple turnover, which was cold. It was the first and last time we stopped here!

Small McDonald's, friendly service, and food like any other McDonald's. An hour of parking is really awful. I don't like McDonald's and just enjoy a leisurely coffee. With ordering, etc., an hour is really tight. What also bothered us was that it was incredibly cold inside.

It's by far the shabbiest MCD I've ever been to. Not only is it showing its age, but everything seems a bit dingy and not particularly clean. The noise level was quite loud. I decided to eat in my car. The parking lot offers plenty of room to write something positive.