Burger King Ratingen in Ratingen

Hallo, mein Whopper war bei der Ausgabe kalt. Nachdem ich das reklamiert habe, wurde der Burger offenbar einfach nur in der Mikrowelle erwärmt und mir wieder gegeben. Das ist für mich keine angemessene Lösung. Ich hätte erwartet, einen frisch zubereiteten Burger zu erhalten. Ich bin von diesem Service enttäuscht und bitte um eine Stellungnahme.

Schmutzig. Den Mitarbeitern schien das egal zu sein, denn wir waren die einzigen Gäste und es war mehr als offensichtlich, dass die Tische und der Boden im Restaurant verdreckt waren.

Ich habe knuspriges Hähnchen bestellt, aber vergessen, die Soße zu ändern. Dann habe ich das der Kasse mitgeteilt, weil mein Kind eine Mayonnaise-Allergie hat. Ich habe das der Kasse mitgeteilt, aber sie sagten, sie hätten keine Zeit, sie hätten viel zu tun. Das ist nicht gut.

Nur 1 Mitarbeiter dauert viel zu lange

2 Stunden Lieferzeit und dann auch noch kalt… klare Meisterleistung 🤨

Der Burger sieht in echt genau so unansprechent aus wie bei der Konkurrenz. Auf den Bildern sieht sieht es immer verführerisch aus. Essen kann man ihn doch ganz gut. Die Tische könnten öfter gereinigt werden. Es gibt halt Gäste, da fragt man sich, ob der Tisch zuhause auch so hinterlassen wird.

Leider sehr enttäuschend. Wir haben über zwei Stunden auf unsere Bestellung gewartet. Eine so lange Wartezeit ist absolut nicht akzeptabel. Das Essen war zwar in Ordnung, aber bei einer derart langen Lieferzeit erwarten wir zumindest eine Entschuldigung oder eine angemessene Entschädigung. Schade!

Ändert die Öffnungszeiten! Im Internet stehen falsche als wie an den Scheiben angegeben

Die Bedienung dauerte sehr lange und das Verhalten gegenüber Ausländern war auch nicht gut, niemand konnte Englisch sprechen!!!

Die Pommes haben nach Fisch geschmeckt und ich hatte nach dem Verzehr der Lebensmittel gesundheitliche Schwierigkeiten.

Leider war meine Erfahrung mit dieser Bestellung sehr enttäuschend. Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten – nach über zwei Stunden stand in der App plötzlich, die Bestellung sei bereits vor längerer Zeit geliefert worden, obwohl sie nie angekommen ist. Erst nach mehreren Anrufversuchen erreichte ich jemanden. Eine Verständigung war leider kaum möglich, und mir wurde mitgeteilt, der Fahrer sei bereits da gewesen und habe mehrfach geklingelt. Das kann ich nur schwer nachvollziehen, da ich selbst mit mehreren anderen Personen zu Hause war und zudem ein Hund bei jedem Geräusch sofort anschlägt. Nach meinem Anruf wurde die Bestellung schließlich storniert, obwohl sie zuvor in der App bereits als geliefert markiert war. Zunächst wurde mir zugesagt, die Bestellung trotzdem noch zuzubereiten und zusätzlich den Kaufpreis zu erstatten. Kurz darauf wurde diese Zusage jedoch wieder zurückgenommen und ich erhielt lediglich die Information, dass das Geld zurückerstattet wird. Eine erneute Bestellung war ebenfalls nicht möglich, da mir eine weitere Wartezeit von etwa drei Stunden genannt wurde. Besonders enttäuschend fand ich den Umgang mit meinem Anliegen. Ich habe das Gespräch ruhig und verständnisvoll geführt, hatte jedoch den Eindruck, dass auf meine Schilderung kaum eingegangen wurde. Leider war dies außerdem nicht das erste Mal – bereits vor etwa zwei Wochen mussten wir bei einer anderen Bestellung rund zwei Stunden auf unser Essen warten. Insgesamt hinterlässt der Lieferdienst dieses Standorts daher leider keinen zuverlässigen Eindruck.

Der mit Abstand schlechteste BK im Rheinland, wenn nicht sogar Deutschland. Im Drive-In sollte man 30 Minuten auf die Bestellung warten. Der Drive-In ist ohnehin halb zugestellt durch einen Müllcontainer. Die Qualität des Essens dort ist unterirdisch.

Ich habe 2 mal Eis gekauft. Und in beiden waren kleine Schädlinge drin!! Es kann nicht sein dass in so einer großen Kette wie BK sowas passieren darf! Wird den bei euch keine Qualitätskontrolle betrieben ? Werden eure Mitarbeiter in Sachen Sauberkeit nicht geschult ? Ich setze hier eine Frist von 3 Tagen an. Sollte die Filiale oder BK keine Stellung nehmen und den Fall klären werde ich dies an meinem Anwalt vorantreiben. Eines meiner Kinder ist seit dem Essen krank!

Samstag Abend nach einem Konzert. Restaurant war unterbesetzt und die Bestellung hat knapp 30min gedauert. Außerdem nimmt dieser Burger King kein Amex, obwohl es eine Aktion gibt.. Das Essen war Ok, auch wenn wir nicht mit unseren Freunden zusammen essen konnten, weil deren Essen so lange gebraucht hat.

Für einen schnellen Hunger ist Burger King in Ratingen immer eine gute Wahl. Das Essen war frisch zubereitet und der Service am Schalter war zügig und freundlich. Die Bestellung war korrekt und die Qualität wie erwartet. Perfekt für zwischendurch.

Essen war ok, draußen ist es etwas laut. Juni 2026

Diese Bewertung sollte man in Relation sehen...aber dies ist eine der besseren Burger King Filialen was Hygiene, Service und "Lautstärke" angeht...

Restaurant war durchweg sauber. Jedoch habe ich zwei kalte Burger bekommen. Bei der Reklamation hat man mir zugesichert einen neuen zu bekommen. Leider musste ich darauf mindestens 15 Minuten warten weil erst andere Kunden vorgezogen wurden. Scheinbar hatte man meine Reklamation vergessen. Erst auf erneuerte Nachfrage hat man mit der Zugabe begonnen. Daher war der Gesamteindruck leider nicht gut. Auch die Kalte extra Käsesoße war nicht wirklich Appetitlicht.

ich habe an einem Ihrer Drive-Ins ein Menü mit Pommes, Cola und einem Chili-Cheese-Burger für 13 Euro gekauft. Die Mitarbeiterin war leider sehr unfreundlich.Das Essen war ungenießbar: Die Pommes waren noch roh und der Burger war total angebrannt. Ich musste alles komplett wegwerfen.Das Schlimmste war, dass ich danach hungrig zur Nachtschicht musste. Von den wenigen Bissen habe ich auch noch Bauchschmerzen und Übelkeit bekommen. Meine Arbeit in der Nacht war dadurch sehr anstrengend.Ich habe 13 Euro für nichts bezahlt. Ich werde leider nicht mehr wiederkommen.

Toiletten unsauber kein Papier aufgefüllt

Saftladen, Essen kam fast 2 Stunden zu spät, der einzig gute war der Liefertyp traurig Bestellung nichtmal vollständig 30€ für “FastFood” was nichtmal sättigt Gehört Geschlossen

Bestellt bloß nicht hier!! Was für eine unglaublich schlechte Firma! Zwei Stunden Wartezeit, bis die Bestellung endlich ankam (zwei Portionen Pommes, zwei Hamburger, Chicken Nuggets und ein Getränk). Nach einer Stunde ruft man an, um nachzufragen (wie auf Thuisbezorgd angegeben), und die Antwort lautet: „Ja, es ist zu viel los.“ So ein Quatsch! Die Leute sind einfach zu faul zum Arbeiten. Nach zwei Stunden bekommt man dann die Bestellung – kalt, klamm und einfach nur widerlich. Eine Entschädigung gibt es natürlich nicht, außer man bestellt nochmal 🤣🤣.

ich saß oben im Restaurant und das war sehr ungemütlich

Burger King ist halt der King!!!

Mann warte 100 Jahre auf Essen und dann Mann sagt mitnehmen was machen die die geben Tüte die sagen wir haben kein Tablett und dann die sammeln Tablett ein der steckt das in die Mülltonne raus und holt das raus baaaaaa

Mit Fast Food hat das wirklich absolut nichts zu tun - weil dann würde man nicht bodenlos lange auf sein Essen warten.

Für einen BurgerKing schon gut, trotzdem Tash Food

LieferBestellung-Nach anderthalb Stunden Wartezeit kam die Hälfte nicht an , aufgrund von Barzahlung wurde der Betrag nicht erstattet und man fand sich in der mehrsprachig wechselnden Roboter-hölle wieder....Absolute Frechheit nicht mal in Kontakt zu treten und so lange zu warten bis der Kunde keine lust mehr hat...

Wollten eigentlich nach bestimmt 10 Jahren hier mal wieder etwas essen und hatte vorab nur eine Frage bezüglich einer Sonderaktion an einen Mitarbeiter. Dieser hatte aber offensichtlich so, so, sooooo wenig Lust eine simple und freundlich gestellte Frage vernünftig zu beantworten. Habe noch nie erlebt, dass jemand so wenig Bock auf seinen Job hat. Sind schließlich gegangen und haben woanders etwas gegessen, versuche es dann in weiteren 10 Jahren noch einmal

Sehr schlechte Erfahrung. Das Essen war nicht warm und geschmacklos.

Der Whopper war leider pampig, das Brot war sehr trocken. Das Problem beim Drive In ist es, dass du zu weit weg bist, um es zu reklamieren. Echt Enttäuschung, bin das nicht von Bürger King gewohnt.

Der Laden war sehr sauber und unser Essen war frisch. Nichts zu beanstanden!

Hervorragend! Alles wie es sein soll! Extrem lecker. Man kann mehrmals Cola nachfüllen!

Der Drive in ist viel zu eng weil irgendwelche Mitarbeiter auf die Idee gekommen sind das mit Mülltonnen zuzustellen und man mit einer 5 Meter langen Limousine da nicht durchpasst ohne die scheiß Felgen kaputt zu fahren.Bin sehr unzufrieden

Unfassbar! Unfreundlich, Mitarbeiter gehen rauchen und quatschen, statt die Bestellung zu bearbeiten. Essen komplett kalt. Absolute Frechheit!!! 17 Minuten warten im Fast Food Restaurant, wo nix los ist.

Am Drive In Schalter wartet man extrem lange auf seine Bestellung, auch wenn nichts los ist

Der Service sollte verbessert werden, eine Schulung zum Thema "Kundenfreundlichkeit" wäre zu empfehlen. Eis konnte bestellt werden, gab's aber nicht, ich sollte einen Stornobrief schreiben. Auf Anfrage wurde eine Alternative serviert. Eine Frechheit war die Reaktion auf den bestellten Cappuccino, die Milch war sauer, daher war der Cappuccino ungenießbar. Auf Nachfrage, ob ich einen Ersatz haben könnte kam die Antwort "Warum soll ich Ihnen einen neuen geben, der ist dann doch auch schlecht".... ohne Worte....

Was machen die Leute eigentlich bei Burger King? Ich wollte im Drive-in bestellen. Ich habe über 10 Minuten gewartet und meine Bestellung kam erst 30 Minuten später. Gibt es einen Stau?

Drive-in is way too slow. Had to wait forever for a Big King XXL.

Einfach unglaublich! Der Kleine, der das Essen ausgeliefert hat – ich weiß nicht, was er gemacht hat, aber das Essen sah aus, als hätte er sich draufgesetzt oder es komplett zerdrückt. Außerdem war es überhaupt nicht mehr warm. Wirklich unverschämt! So etwas darf nicht passieren – so jemanden sollte man eigentlich direkt kündigen. Ich verstehe nicht, wie der Chef so jemanden überhaupt arbeiten lassen kann. Er wirkt sehr jung, kann kaum Deutsch oder versteht einen nicht richtig. Als ich ihn gesehen habe, dachte ich zuerst, er wäre ein Türsteher oder Gärtner und kein Lieferfahrer.“ und das schlimmste ist ich wahr da um 14 Uhr wollte noch was bestellen einfach nicht Los trotzdem brauche die so lange

Die Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre Freundlichkeit aus, und die Räumlichkeiten des Burger King präsentieren sich äußerst sauber und erstrecken sich über zwei Etagen.

Trotz längerer Wartezeit in einem Fast leeren Restaurant Was den Anschein erweckt, dass die Burger frisch zubereitet wurden und nach Annahme der sofortiger Verzehr erfolgte waren alle 4 Burger Sowie auch Kartoffeln und Soße kalt !!! Der Erdbeershake war eine weiße Suppe , Erschreckend schlecht, mein Gott !!!!! in keinster Weise eine Empfehlung, hier hinzugehen !!!

Lange Wartezeit, Burger waren kalt. Wir haben sie zurück gebracht und sie wurden einfach nur zum warm machen in die Mikrowelle gepackt. Alles sehr lieblos zusammen gepackt. Hier nicht mehr

Einfach 30 min am drive am warten ekelhaft

Freundlichkeit und Wartezeit sind Hammer

Letzten zwei Wochen jeweils einmal bei Burger King gewesen Burger bestellt waren lau warm. Reklamiert an Kasse nur Schulterzucken

Normaler Burger King eben. An dem Abend war sehr großer Andrang, daher war meine Wartezeit etwas länger als gewöhnlich. Servicepersonal war aber dafür ziemlich entspannt.

20 Minuten vor Ort auf seine Bestellung zu warten, obwohl der Laden alles andere als voll war, finde ich schlichtweg inakzeptabel. Dann ist das Wort „fast“ in Fast Food fehl am Platz. Darüber hinaus kriegt der gute Herr an der Kasse es auch beim dritten Anlauf nicht hin das richtige Getränk zu servieren ☺️ da gehe ich lieber zu McDonald’s gegenüber

Über Lieferando bestellt. Es wurde nicht alles geliefert! Anschließend versucht jemanden zu erreichen. Erst geht keiner ran und dann ist die Leitung „Tot“! Ich habe noch nie einen schlechteren Kundenservice erlebt!

Unglaublich lange Wartezeit bis das Essen mal fertig ist. Und es war wirklich kaum etwas los... Zudem teilweise sehr schmutzig. Die Tische teilweise nicht richtig sauber. Neben uns stand ein Baby-Kleinkinderstuhl.... Ehrlich gesagt, da hätte ich nicht mal einen Hund reinsetzen wollen. Wobei, Essen befand sich genug in den Stuhl... Also wer ein wenig sparen möchte. Sucht den Babystuhl. Ne ernsthaft. Es ist ein Schnellrestaurant. Arbeitet bitte an der Geschwindigkeit in der die Gerichte fertig gemacht werden und macht bitte mal den Gastraum vernünftig und in regelmäßigen Abständen sauber.

Der Laden war eisig kalt. Essen hat zulange gedauert, dabei war kaum was los. Gitterkartoffeln lagen fast 7 Minuten rum, wurden kalt. Burger 12 Minuten gedauert, die waren dann aber gut

Ich habe meine Bestellung erhalten, allerdings hat die Cola gefehlt. Mir wurde zunächst zugesichert, dass sie nachgeliefert wird – leider ist das nie passiert. Stattdessen habe ich zwar mein Geld zurückbekommen, trotzdem war es ärgerlich, da ich mich auf die vollständige Bestellung verlassen hatte. Schade, ich hoffe, dass beim nächsten Mal alles reibungslos klappt.

Diese Filiale ist unglaublich, im Hochsommer ist man dort kaputt gegangen, weil keine Klima Anlage vorhanden ist und jetzt im Winter, ist es fast unmenschlich bei der Kälte dort essen zu müssen. Die Türen schließen gar nicht richtig und ich habe das Gefühl das es dort keinerlei Heizung gibt. Da muss wirklich etwas dran geändert werden, es kann doch nicht sein, dass Gäste dort lieber im Auto essen anstatt zu frieren oder im Sommer kaum atmen zu können, weil dort 40 Grad im Gebäude sind. Die armen Mitarbeiter die unter den Bedingungen arbeiten müssen.

Geschmacklich genau das, was man erwartet. Allerdings war unser Besuch im Februar abends alles andere als angenehm. Im Lokal war keine Heizung an und es war wirklich eiskalt. Wir saßen mit Jacke und Schal da, haben schnell gegessen und sind dann ziemlich durchgefroren wieder gegangen.

Sehr kalt. Bei 0 Grad aussentemperwtur stehen die Türen auf durchzug. Keine ist angeblich defekt. Gut, dass es bei der klirenden Kälte ein Eis zum Kindergeld gibt. Wir werden den Laden ab jetzt meiden

Seit Monaten ist im Winter die Heizung defekt. Alle Eingangstüren sind defekt, es zieht überall. Spielplatz draußen geschlossen.

Das war die schlimmste Essenserfahrung meines Lebens! Wenn ich Essen bestelle, kann ich nicht zwei Stunden warten, bis ich es essen kann, weil sie immer zu spät kommen. Ich weiß nicht, was da los ist, aber meine Güte, ihr solltet schließen! (Ich warte immer noch auf mein Essen 😂)

so lange gewartet das ist Wahnsinn,einfach 34 Minuten bis ich mein VÖLLSTÄNDIG erhalten habe. Drive in war so voll, dass ich dachte ich geh lieber rein. Ich war die einzige an der Kasse und musste trotzdem erstmal minutenlang warten, bis ich überhaupt bestellen durfte. Noch dazu ist es so kalt und es zieht richtig im Restaurant… 1 Punkt ist eigentlich noch zu wenig

Nach der Bestellung des Essens sind Wartezeiten von 20-45 Minuten traurige Wahrheit. Ich habe 30 Minuten auf meinen Kaffee gewartet, bei 6 Mitarbeitern vor Ort und ca. 10 Gästen.

Eine absolute Frechheit!!! Du bestellst für 50€ und bekommst alles kalt geliefert. Den Filialleiter müsste man entlassen!

Ich kamm in den Laden rein vor mir waren drei Gäste. Ich habe ganze 25 Minuten auf zwei kleine Kaffee gewartet. Für mich der selber in der Gastronomie arbeitet ist das ein Unding. Ein Kaffee braucht 45 Sekunde um durch die Maschine zu laufen mal zwei sind wir bei 90 Sekunden. Dazu rechnen wir noch mal 3 Minuten zum servieren. Alles was über 5 Minuten für zwei Knopf drücke an der Kaffee maschine geht ist erbärmlichen. Innerhalb der 25 Minuten Wartezeit auf dem Kaffee haben sich mindestens 5 Leute beschwert. Falsche Bürger bekommen kalte burger. Aus meiner Erfahrung der selber bei burgeking gearbeitet hat waren die nicht unterbesetzt was die Mitarbeiter immer sagen wenn es zu lange dauert. 3 Mitarbeiter waren in der Küche und noch mal 3 Stück an der Kasse. Für dieses Personal aufkommen war die Leistung eine einzige Blamage.

Ein schönr Laden, Essen war sehr gut und schnell geordert. Leider waren wir Dienstag Abend dort mit unseren zwei Kindern essen und die Heizung komplett ausgefallen. IM OG gibt es eine Kinderecke mit den Spielbildschirmen, jedoch leider keine passenden Kinderstühle. Etwas lieblos für Kinder eingerichtet. Durchgefroren ging es dann nach dem zügigen Essen direkt ins warme Auto.

War ok aber zu wenig Parkplätze

Ich war hier essen – oder besser gesagt: überleben. Im Laden herrschten Temperaturen wie im Kühlregal, Jacke anlassen war Pflicht. Gemütlich essen? Fehlanzeige. Ich hab mehr gezittert als der Burger vor mir. Apropos Burger: leider nur lauwarmes Mittelmaß. Nicht kalt genug, um ihn zurückzuschicken, aber auch nicht warm genug, um glücklich zu sein. Die Pommes waren okay, nichts Besonderes – solides „geht so“. Das absolute Highlight: die Wartezeit. Für eine wirklich kleine Bestellung gefühlt eine halbe Ewigkeit. Viel Zeit also, um in Ruhe zu frieren und über Lebensentscheidungen nachzudenken. Fazit: Wer Burger King mal als Outdoor-Wintererlebnis testen möchte, ist hier richtig. Alle anderen sollten entweder eine dicke Jacke einpacken oder sich einen wärmeren Ort zum Essen suchen.

Burger waren kalt Lokal total kalt alle hatten dicke Jacken an auch die Mitarbeiter.

Ist jetzt wiederholt passiert, dass bei Bestellung über Uber Eats die Bestellung nicht komplett war und einfach ein ganzes Menü fehlt. Wie unfähig kann man eigentlich sein? Es wurde auf dem Zettel sogar abgehakt und die fehlenden Position nicht. Zusätzlich ist die komplett Bestellung dann auch noch kalt angekommen. Einfach unterirdisch. War auf jeden Fall die letzte Bestellung hier.

Die Filiale ist nicht beheizt! Heute saßen wir mit Jacke und Schal sowie kondensierendem Atem frierend im Gastraum. Nachdem unsere Bestellung endlich zubereitet war ließ die Bedienung auch noch das Tablett fallen. Nach 45min Wartezeit konnten wir dann endlich lauwarme Zwiebelringe und Wopper Junior wie frisch aus dem Kühlschrank genießen :-( Die Cola haben wir nicht mehr getrunken sondern haben uns lieber wieder in unserem Auto aufgewärmt. Kein Bedarf nach Wiederholung!

Ich war heute um 12:30 Uhr mit einem Kollegen dort. Es war dort so Kalt, das man beim Ausatmen den eigenen Atmen sehen konnte. Die Wartezeit für 2 Menu war über 30 Minuten in einer Eishölle. Dann kam das Essen, der Burger war Eiskalt, im Leben nicht frisch Zubereitet, der war auch Lieblos zusammen geklatscht, anbei Foto. Der Geschmack war dementsprechend auch Schlecht. Ca: 20 Minuten nach dem Verzehr hatten wir beide starke Bauchschmerzen .Was sich der Betreiber hier erlaubt ist eine abzulute Frechheit! Wir wären besser zu MC Donalds gegangen, der ist keine 100meter entfernt. Wir kommen nicht wieder!Ein Stern dürfte eigentlich gar nicht gegeben werden!

Sowas habe ich noch nicht erlebt. Es war eisig kalt in dem Laden. Offensichtlich gibt es dort keine Heizung, sogar das Personal hatte Jacken an. Und dabei KÖNNTEN die sich mit ihrer Arbeit warm arbeiten. Könnten... Wenn sie denn Mal arbeiten würden... Ich habe noch nie so unmotivierte Angestellte erlebt, wie hier.

Essen Kalt, Lage Wartezeit, Essenbereich Kalt. Sache fehlten.

Ich habe anderthalb Stunden auf meine Bestellung gewartet. Das ist wirklich furchtbar.

Eigentlich gut nur öfters wird mal was vergessen und oft abends überrannt. Update: Heizung ausgefallen es ist sehr kalt unmöglich im Winter

Am besten will ich garkeine Sterne geben es war so eiskalt das man sogar sein Atem gesehen hat. Es war so als hätte ich draußen im Schnee gegessen.

Es ist super kalt in der Filiale so das man seinen Atem sieht. Wenn man dort essen möchte lässt die Blasenentzündung grüßen. Dementsprechend ist das Essen auch in 2 Minuten kalt. Auf Anfrage hieß es, die Heizung müsste eigentlich an sein. Das wars. Der Fuzetea schmeckte nach Seife. Es musste erst ein Mitarbeiter probieren damit uns geglaubt wurde. Dann kam die Ausrede das dass Sirup wohl leer wäre. Der ganze Boden klebte wie sau. Und obwohl es leer war haben wir knapp 20 Minuten gewartet auf das Essen für 3 Menüs.

Leider verfügt das Restaurant über keine Heizung, und die Temperaturen im Gastraum sind kälter als draußen. Zudem gibt es kein warmes Wasser zum Händewaschen. Solche Probleme habe ich bisher in keiner der Burger-King-Filialen, die ich besucht habe, erlebt. Zum Glück waren meine Kinder nicht dabei, sonst wären sie regelrecht durchgefroren. Ich war gezwungen, meinen Kaffee im Auto zu trinken, da es mir nicht möglich war, im Gastraum zu sitzen.

Das Einzige, was fehlt, ist Schnee; drinnen ist es eiskalt.

Absolute Katastrophe. 1,5 Stunden Wartezeit für zwei Burger und eine Pommes – und dann kommt das Essen eiskalt an. Nicht „lauwarm“, nicht „abgekühlt“, sondern komplett kalt, als hätte es eine Stunde draußen gestanden. So etwas kann man nicht essen. Dafür dann über 30 € zu verlangen ist einfach nur frech. Wenn man schon so lange braucht, dann sollte wenigstens das Essen warm sein. Aber hier hat einfach gar nichts gepasst: Organisation schlecht, Lieferung extrem langsam, Qualität am Ende gleich null. Ganz ehrlich: Wer kalte Burger liebt und gern viel Geld für Frust ausgibt, ist hier richtig. Ich jedenfalls nie wieder.

Ich würde gerne 0 Sterne geben. 3 Damentoiletten waren besudelt, beschissen und einfach nur ekelhaft.

Einfach 4 Mitarbeiter vor Ort und keine Kundschaft es arbeitet davon 1 Person und das nur hin und wieder. 30 min oder länger gewartet für nen milchshake und einen Bürger mit pommes. Jedes mal das selbe hier

Heizung defekt. Es waren nur wenige Leute da, aber die Wartezeit betrug trotzdem über 9 Minuten.

Der Burger king ist sehr sauber und nett Sehr liebe Mitarbeiter und Kinder freundlich Sogar ein Spielzimmer und draußen ein Spielplatz 😊 Ich empfehle es jedem Super lecker

Es ist drinnen kälter als draußen.. Essen dem Entsprechend auch schnell kalt. Macht kein Spaß. Ich wollte essen und nicht in eine Eishalle gehn..

Unverschämtheit im Januar den Laden nicht zu heizen. Man hätte auch auf der Terrasse essen können.

I would give zero stars if I could. The restaurant was freezing cold, apparently without a working heater, and it was -3 degrees Celsius outside. The burgers we ordered arrived completely cold; only the fries were barely warm. At these prices, it's unacceptable. On top of that, the place looks chaotic and neglected. Overall, a thoroughly disappointing experience – absolutely not recommended.

Freezing cold 🥶 and disgusting. The shop isn't heated; it's colder than outside. Tables, chairs, and the floor are dirty, sticky, and partially covered in crumbs and food scraps. Never again...

Disinterested staff, no atmosphere at all. Long waits even though it wasn't busy. The food was lukewarm (as if it had been waiting too long). What could possibly go wrong with chili cheese nuggets, lukewarm fries, and a soggy burger? It's a shame that the quality varies so much between locations. It was so cold inside that you'd have to leave again even with your coat on.

Never been to such a bad Burger King. The seating area was as cold as outside. The heating wasn't on! Long waits despite hardly anyone there. The staff was completely uninterested. Advice: avoid this BK.

Unfortunately, the burgers were cold and extremely dry, and this after a 20-minute wait in an almost empty shop and drive-thru.

Absolutely nothing here deserves even one star. I wouldn't give it any stars at all if I could. Service was terrible. The fries were rubbery and cold, and the burger was the same! We didn't get any toys. And we waited ages for this rotten food!

Food deliveries always take over an hour. Something is constantly missing, and the food is almost cold!

The worst Burger King I've ever experienced. Slow, the staff is terrible... and the burgers are even more tastelessly thrown together than anywhere else!

I waited an incredibly long time for my food, even though they were almost empty... and it was cold... I'm sure everyone knows how good it tastes... very disappointing, because it should definitely be served faster.

The service at the drive-thru was friendly, but the food was awful. All the sauces were forgotten, so we had to eat dry fries, and the veggie patty was so dry and rubbery around the edges that it probably just looked like it had been reheated. Absolutely disgusting, never again Burger King Ratingen!

Disaster, organization is nonexistent!!! Cold food, wait time for a few burgers is as long as you've ordered a five-course meal!!

It was tasty, but we had to wait 20 minutes for our food even though it was relatively empty.

A dump that doesn't even answer the phone and then thinks they're good + cold food delivered when you order at 11:50 and it's 13:30 and the food still hasn't arrived. What a dump!

The place was freezing cold, unheated! Service took forever! The burger was only lukewarm. Cleanliness was mediocre! I don't know if the employees are seriously looking after their children in the restaurant...!?

Ordered it 90 minutes ago and it's still not here! I don't have time to wait any longer, I have to work tomorrow.

Very unfriendly staff who stare at and wink at married men!

Everything's good, everything's perfect 🥰