McDonald's in Andernach

The floor, tables and chairs are always dirty here. I honestly don't know how you can be enthusiastic about McDonalds (unless you only know pasta with ketchup from home - no offense to the enthusiasts of culinary delights and star cuisine). Unfortunately, the employees are also rude, even when complaining... So I'd rather go into the city center and get a dirty kebab from Europa-Grill... at least it'll fill you up.

Partly cold, not even lukewarm, the food staff was very, very unfriendly

Unfortunately, it was one of the dirtiest chain restaurants I've ever been to. Empty packaging and leftover food were already lying on the floor in the hallway near the entrance. Things weren't any better inside. The tables had not been wiped. There was also leftover packaging there. The tray drop-off points were overflowing. The order takes about 30 minutes and guests who came after us had their food beforehand. All in all, not a place I will visit again.

The food tastes good and the employees are mostly nice, but EVERY TIME something is missing from the order. Sometimes something else is simply packed, which can be very dangerous for certain orders, as a dairy product may be packed even though you ordered something else, which could cause an allergic reaction. The danger is also great for vegetarians or vegans. I used to love McDonald's, but now the employees just aren't competent anymore, it seems. Hopefully that will change again.

Unfortunately, cleanliness leaves a lot to be desired. That's why I've always had gastrointestinal problems the last few times, which I don't normally have. Unfortunately, at the drive-thru it often happens that things are forgotten or the wrong things end up in the bag. Very annoying. In addition, you usually have to wait a long time in the drive-in. Food itself is fine. But other McDonald's are better because of the reasons mentioned.

Total disaster! Unfortunately, the employees at the drive in can't do anything right. Had to repeat everything 5 times at the counter, extremely unfriendly when it was handed out and received the order incorrectly. The quality of the food has also decreased a lot. If I could give 0 stars I would!

Bad service at all Drive in always takes forever

Very slow and unfriendly! Update: October 8th, 2024 There is no saving in slowness.

The employees don't speak German and they're all unfriendly. The food doesn't taste good. I don't understand what that means. Cleanliness is zero

After the renovation, it's really great, the visit is worth it and there's hardly any waiting in line👍

The food is as you would expect from McDonald's. Unfortunately, the interior of the restaurant is often too dirty. Waiting times until you get your food could also be significantly shorter. This is faster at other restaurants with comparable occupancy and order size.

It took a relatively long time until we got our food at the drive-thru. But the taste is great 👍🏻

Hallo Wir müssen und dann leider auch mal beschweren! Waren gerade wieder in mcdrive und wie die letzten 4 Male auch hat mal wieder ein ganzes Menü gefehlt. Wen ich nicht jedes Mal 20 km fahren müsste wäre das ja kein Problem. Jedoch ist mir der sprit dafür zu teuer. Kann ja mal passieren jedoch nach dem vierten Mal nein danke.

Waited 24 minutes for food in Mc Drive and then it was still cold!!! Was the last time in Andernach

Food is delicious. Staff can still be improved.

Ordering on the touchscreen was quite complicated and we had to make corrections several times. Service: some of the tables were very unclean, the customer was allowed to clean there, the burger was lukewarm. Otherwise simple and plain.

Burgers are getting smaller and worse. The service is a disaster. The cleanliness also leaves something to be desired.

Fine furnishings and excellent service that make you feel at home. -Food bad Toilets are reminiscent of rest stops -> was in a toilet in England that was full of vomit (has no direct connection with this) -Funny beeping from the kitchen... somehow always Go there anyway because I don't feel like cooking

Quick hop in and say hello to the happy employee, who made customes smile that day. I was a little but positively surprised to see a top motivated employee at mcDonalds. thank you for the great effort.

Never again. Dirty everywhere. Glue tables. The floor full of dirt. The clearing carts are overcrowded. You were forced to leave your dishes on the table. I also had to wait ages for my order. When I finally got my food, an employee told me I was getting ice cream and that she was sorry, she had just come. 10 minutes later I wanted to pick up my ice cream, but I didn't get any.

People, keep up with the times! Can you build a roof over the order acceptance column? Every time it rains my car is soaking wet because I have to roll down the window

The food itself is good, but it has happened several times that something was forgotten.

We only went to the drive inn counter for 2 burgers, but the employee was very friendly towards us. The burgers tasted good. Ambience when driving through? Well, a bit tight in parts, otherwise everything is ok 👌, except maybe the prices. MC has always been expensive, but they have downsized again.

I was just at MacDonalds with my wife, she in the car and I followed behind on the motorbike. My wife ordered and I stood right next to the window where the kitchen is and could see the old man picking his nose and then topping my burgers without gloves! Then I went in and mentioned it at the checkout and then the stupid cashier said what should he do now? How stupid does a person have to be? Special school or what? Finally get normal people as employees and not people who don't feel like it!

McDonald's on a federal highway looks like this and the food is good

Since I complained about a problem with the "self-ordering counters" as part of a campaign, I received an immediate reply by email from service. Ms. Zatat (management) took care of the matter very helpfully and quickly. The problem could only be resolved through Ms. Zatat's efforts, so I received the product, which was not possible before. Thank you!

Non-carbonated cola....chips like chewing gum....disgusting Yesterday we were unfortunately lured by the promotion for the glowing glasses. Ordered and paid for menus with explicitly glowing glasses. When we picked them up we were told that the glasses were gone and they refused to cancel the order. Pure foolishness. Apart from that, that was it Food very bad again, fries cold and rubbery, chicken nuggets cold and no taste.......people...don't buy anything

Definitely takes far too long and has lost some of its flair. It used to be more comfortable. The citizens are getting smaller and smaller and the fries are usually cold! It's a shame ...

The food is just like that of a fast food shop. Fast but acceptable. Tables could be cleaner but the workers are extremely nice.

Was here in the evening. Very nice, good food. It was during Islamic Lent. Lots of nice Islamic people. Very cool. Had nice conversations. Best decision and recommendation. Greetings Sascha Hartung

It was very tasty, service was good and the atmosphere was also very good. Definitely to be recommended

Everything's fine, there's happy car wash next door, you can give the car a quick hose down until 10 p.m. on weekdays

Food good, staff mostly nice and good. One of the better average McDonald's branches.

If possible, not a single star! Not a single order in recent years has ever been complete. Every time you had to go back because something was missing. So it's not a demanding job to read what goes into a bag but even that is asking too much. Ridiculous really.

There are few people, which is good. Food is bad

You can hear the “boss” screaming throughout the entire restaurant. She talks so disrespectfully to people. It's just uncomfortable to listen to

Never again. Food cold. Dirty everywhere. Glue tables. The floor full of dirt. The clearing carts are overcrowded. You were forced to leave your dishes on the table.

We looked for a long time to find a clean table, almost all of the tables were dirty. During the time we were there, not one of the mitarmal managed to leave the tables.

Monumental disaster, incredibly unfortunate. It didn't take them even 1 minute to have everything ready. Cold and overcooked, it's the most terrifying thing I've ever eaten in my life.

I ordered 2 cheeseburgers at the drive-thru only to realize a short time later when I got home that I had received 2 cheeseburger buns without patties.

Nice employees and very attentive! They'll even bring your jacket after you if you leave it behind. Very nice! :)

Very good when everything is closed!!! and you get something else!!!!! Must be like this in many stores! 👌👌👌👌😎

Super tasty, you won't even forget the spice. Super fresh, super clean and even for the little guests with Gym&Fun! The shake machine even works too! Only the parking lot could be a little bigger.

How should you rate a McDonalds? Everyone knows it.

Unfortunately it was cold in the store. The cash register didn't work, cash payments didn't work. Terminal is down 25%. Waiting time for our food 3 people 15 minutes Unfortunately a disappointment

2 x fish mac Double menu and BigMac menu to take away.. arrived home.. The BigMac is missing.. very annoying..

Good day. The food was quite okay. The constant beeping and ringing was very annoying. This is different in other branches. Bye. Enjoy your meal.

Die Burger und Pommes wurden frisch gemacht. Manchmal muss das das Restaurant zum goldenen Bogen sein. 😍

Teuer geworden, aber Immer noch lecker. Zu Empfehlen

Das Restaurant sah aus wie ein Schlachtfeld überall lagen Essensreste auf dem Boden und die Tische waren alle nicht sauber man musste zuerst mal selber wischen

Drive- in ewig lange Wartezeiten sogar wenn nichts los ist schlechte Verständigung und lauwarmes essen

Jedesmal wenn wir in andernach kaufen kommen wir wegen den Kindern hier rein. Die Böden immer klebend die Tische nie aufgeräumt

Dreckig und frech wenn man sie drauf anspricht.

habe heute 2 big mac bestellt es hat eine pommes gefehlt und mein trinken sollte sprite sein aber es war wasser

Also an den MC Drive müsst ihr dran arbeiten. Es kann nicht sein das ich fast 20 min durch den MC drive brauche , wo nur 4 Autos vor einem sind und am Ende kein Bitte und echt unfreundlich bedient wurden. frag mich wofür 2 Fenster da sind .

Ein toller Besuch in einem schönen McDonalds.

Kaltes Essen, fehlende Produkte beim Essen vor Ort, schmutzige Stühle und Tische, übervoller Tablett-Wagen .. nein, absolut keine Empfehlung.

Habe mir vorher einen Chickenburger gekauft und er schmeckte eigentlich echt gut. Jetzt habe ich ihn großteils aufgegessen und mir ist ein Haar im Fleisch aufgefallen. Ich finde das leider sehr unappetitlich und unhygienisch!

Mc. Donald. Einfach unwiderstehlich gut.

Der Inhalt meiner 2 Cheeseburger bestand nur aus den Bürgerbrötchen und Ketchup. Da ich meine Bestellung im Drive-In bekommen habe, habe ich dies erst zu Hause festgestellt. Mehr braucht man nicht dazu schreiben.

Guter Service Essen war auch gut im vergleich zu anderen mc Donalds 2 sterne Ambiente weil die tische nicht so sauber waren Rest ganz gut

لابأس . لكن بحاجه إلى مزيد من التحديث والتطور .

Gut geführte Filiale, freundliche Mitarbeiter

Ganz okay. Nachtrag: Leider ist mittlerweile eine sehr lautstarke Person hinter der Theke, die ständig mit den Kollegen meckert. Das macht in der Mittagspause gar keinen Spaß.

Wenn ich sage: " Cola ohne EIS ", dann meine ich auch Cola ohne EIS und diesmal hat es wirklich geklappt 🤩👍 Ansonsten regt es mich nur sehr auf, daß fast alle Tische mit dem Tablett der Vorgänger noch 'besetzt' sind..... Wieso räumt nicht jeder seinen Platz auf???? 🤔 Kein Geld für ein Restaurant, aber im MC den Service, wie im 4**** erwarten 🤷🏼‍♀️

Pierwszy raz spotykam się z mc Donaldem, w którym nie ma dostawy. Tylko tu w Andernach tacy zacofani. Andernach jednak jest wcale takie małe i dobrze by jednak było dodać opcje dostawy, bo np w miastach kilka km dalej już to działa. Nie zapominajmy ze dalej istnieją osoby nieposiadające samochodu. Warto byłoby o tym pomyśleć bo aż wstyd mc’Donald. W Polsce (moim kraju) nawet gdy restauracja jest 100m od ciebie ci przywiozą, a w Niemczech jednak trochę zacofani. A zrobić 3km w dwie strony i wrócić z zimnym do domu niekoniecznie mi się chce. Polska 1:0 Niemcy

Schade, dass es kein Frühstück mehr hier gibt. Bin häufiger dafür hingefahren und jetzt wurde es einfach seit längerer Zeit abgeschafft

nulla di più, del previsto.....

Вкусно как всегда, можно быстро перекусить.

Aktion 2 Big Mac für 7 € ....Tipp: bringt die Getränke selbst mit ....spart bares Geld;-)

Typischer Mc Donalds. Bislang immer das bekommen was ich bestellt habe. Essen wird immer frisch zubereitet. Lediglich im Sommer kommt es zu Engpässen beim milchshake. Mitarbeiter sind mal super motiviert, mal weniger. Kann man aber nicht an Tagen oder Uhrzeiten festmachen. Insgesamt bin ich aber zufrieden mit diesem Standort. Für einen schnellen kleinen Snack zwischendurch perfekt!

Könnte ein bisschen sauberer sein

Ich wurde bis jetzt noch nicht enttäuscht.

It says everywhere it is open until 1 in the morning. But when we arrived at 00:30 it was already closed, we were so disappointed. It was not only online but also on the building

Meine Erfahrungen über diesen McDonald's einfach absolute Frechheit und letzte Filiale, das Personal reagiert unhöflich und genervt so das man sich sehr unerwünscht fühlt. Dazu kommt das man im Schnitt 10min bis 20min warten muss am Drive In, man bekommt nur gesagt bitte warten sie ob vor einen gar keine Autos sind es wird gewusst den Kunden gesagt die sollen warten obwohl nix los ist es ist bei mir insgesamt 7mal vorgekommen und das von 7 mal in den Drive in zu nutzen also lächerlich wenn man das Personal fragt was das Problem ist sagen die nur das ihr Chef schuld ist weil diese die Leute nicht richt einsetzt also McDonald's Deutschland einfach nur ein Witz dazu kommt noch das die Leute zu dumm sind die richtigen Sachen einzupacken.

War heute um 16,30 abholen für mich und meine Enkelkinder und sehr enttäuscht 😞. Ein burger würde vergessen und was mitgenommen habe nicht in Ordnung. Pommes trocken und kalt und der andere burger pappisch und auch kalt. Und das für ca, 25 Euro. Verdammt viel Geld für so wenig Qualität.

15 Minuten im Mc Drive. Dann kalte Pommes bei einer Fahrtzeit von 2 Minuten 😫

Ich hatte einen McRibb als Menü bestellt plus einen BigMac, im Drive In. Der McRibb wurde vergessen, leider erst zu Hause gemerkt.

Der neue Big Mac schmeckt super. Auch die Netzkartoffeln sind Mal eine Abwechslung zu den ewigen Pommes. Salat frisch und zum Glück ohne Gurke. Cola eiskalt, der Service sehr zuvorkommend und schnell. Alles gut! Bis zum letzten Bissen!

flop wenn ich könnte null sterne

Extrem unfreundliche Mitarbeiter. Verweigern Bedienung innerhalb der Öffnungzeiten. Kann es nicht weiterempfehlen. Mitarbeiter wurde beleidigend. Habe schon viele Mcdonalds gesehen, dass war wirklich einer der schlechtesten, man merkt, dass die Mitarbeiter ganz klar selektieren, auf wen sie gerade „Lust haben“ und bei wem sie nett sein wollen. Ganz ehrlich: der Burgerking 100m weiter macht einen signifikant besseren Job!

Und wieder einmal knochenreste im Bürger. Ich sage euch das war das letzte mal .

Elena war super lieb zu uns, hat das alles so viel angenehmer gemacht, und das nach 0 Uhr! Super liebe Maus

Unfähigkeit hat einen Namen und einen Ort !. Wir wollten ein Menü wie hinter der Theke groß plakatiert 1 Tasse Kaffee und 1 stück Kuchen zum Preis von 4,59 € . Keiner inkl. Der anwesenden Teamleiterin war in der Lage diese Menü einzubuchen, Nur ein höherer Preis war einzubuchen. Erst nach viel Diskussion und Hinweis auf das große Plakat ging es dann irgendwie. Professionell geht anders.

Habe am 25.7.23 um 22.00 Uhr ein Bic Mac Double bestellt, und was habe ich bekommen, wie ich Zuhause war war ein normaler Bic Mac drin. 😡😡😡😡😡😡

Ich stand vor dem mc's um 00:10 und es hatte zu also es ist ja wirklich lächerlich das hier bei google steht es hat bis 01:00 Ofen und im Endeffekt schon um 00

Ich bestelle big mac ohne Zwiebel ohne Gurke warte dann erstmal 10min meine Zahl wird dann gerufen ich will nur mein big mac nehmen und gehen aber so ne Frau schreit so ne Junge Frau an das sie mir das falsche gibt obwohl das richtige war ich konnte am Ende das big mac nicht essen weil ich allergisch zu Zwiebel bin

Halt Mäckes aber freundlich und frische Burger und Pommes

Wir waren am Sonntag Abend hier. Kein Tisch bedienung. Chicken Nuggets und noch manche Titel waren nicht auf Lager. Aber das Schlimmste ist, dass alle Tische schmutzig sind und auch der Boden.Aber das Personal war gut.

ich habe vorne an der kasse 10 min oder so gewartet und wurde nur doof angeguckt bis ich dann irgendwann ma angesprochen wurde

Zum 3x mehr als 15 Minuten gewartet, die nach mir kommende haben auch noch vor mir ihr essen bekommen😡 . Danke aber für mich wars. Ich gehe nicht mehr hin

Das Personal schien mir bisschen demotiviert, aber dennoch bin ich zufrieden.

Fast Food ist was anderes. Dauert länger bis man bestellen kann und das Essen fertig ist als im Restaurant. Dazu kommt, das oft was fehlt.

Essen und Bedienung gut , Tische waren nicht sauber.

Mac is on cool quite location. Cool Pit stop😄

Hatte Kaffee und Kuchen. Wurde sogar am Tisch serviert. Schien aber alles etwas unkoordiniert. War aktuell wieder vor Ort. Ausdrücklich gefragt ob der Kuchen noch ok sei. Stellte sich heraus, war von gestern und total vertrocknet. Ein Bissen und ab in die Tonne😒🤮

Die Bezeichnung 'Essen' verdient dieses Zeug nicht.

War weder lecker noch in irgendeiner Weise gemütlich. Ständiges lautstarkes gepiepse, Radau und Palaver aus der "Küche". War mein erster besuch seit langem bei McDonalds und wird es wohl auch bleiben.

Fanta schmeckt nach A*sch, Sprite ist göttlich

Essen Standard. Service mit 4 Personen 2 mal an der Theke weil die Bestellung nicht komplett war. Ambiente alle Tablettwagen voll bis Anschlag und die Tische nicht sauber.