McDonald's in Mainz

Mein Mann kam dorthin, um ein vegetarisches Menü für mich zu kaufen. Er kaufte Mcplant-Hamburger und Mcplant-Nuggets, aber auf den Kartons stand Mcplant und es war Fleisch drin. Ich verstehe nicht, wie so ein Fehler passieren konnte. Ich werde nie wieder zu McDonald's gehen.👎🏼

Happy Meal and McMenu ordered without special request. Drink only 60 percent full, wrong dip, forgotten toy. Plus the wannabe at the McDrive who greeted us with a “funny” saying and then was too stupid to deliver the order correctly. Simply the worst MC’s around.

Just don't eat here, little grubby animals run around greedily. Been here today (May 18, 2024). Luckily I saw it before ordering...

The owner, who is of course not on site, believes there is no need to heat. 👎 By the time the burger was on my table, it was already cold. A disgrace towards the customers and the employees. It felt colder in the store than outside. 😬🧐 I was there once in winter and I was cold even with a jacket on.

First of all: the young man in McDrive was very friendly. Yesterday I ordered a McSmart menu in the evening and about 90 minutes later I started having stomach cramps, later in the evening I got chills and the rest that typically comes with food poisoning. The store should urgently be inspected (more often) for hygiene regulations.

If you have an hour to spare and want some cold food then come here

I ordered a fischmeg menu and got a half-eaten muffin

The employees who were there were completely overwhelmed by everything. There weren't many guests there, not even drive in, but it took over half an hour to order a happy meal and 9 nuggets, that's the first. The second thing, if you do argue, don't do it in front of the customers, just go to the back and clarify everything, thirdly, customer friendliness is zero, the order wasn't complete, there were paper cups instead of reusable cups, unfortunately I didn't notice it during the long waiting time, unfortunately paid for it and didn't get it. Unfortunately, we often found that the order wasn't always complete; either nuggets or burgers were missing almost every time. We definitely won't go there again, service is subpar.

Extremely unfriendly, brazenly threw the food into the car. No reason to go there again :) The blonde lady with the glasses...

Very bad service and rude employees

Every time something is missing from the order. Ordered 2 menus and no fries in either case. Always annoying

Always eat the same. My order was wrong, unfortunately I didn't notice it until too late. Get a Mc Wrap instead of crispy chicken. Bad!

Unfortunately the tables are always dirty, the employees are unfriendly and the food is cold!

I’ve been waiting for my order more than 35 min and it still not coming, the staff is passive when asked.

I go there regularly and am very satisfied with the food, service and cleanliness. I haven't gone to another McDonald's for a long time because I like this one the most in terms of cleanliness and food

Unfortunately, the tables are very rarely cleaned. If you want to stay there longer to have a coffee with a friend, you have to drive around the block or pay a fine because of the parking mafia that MC hires.

Today I ordered 20 Mc PLANT nuggets and lo and behold: there was a chicken hiding underneath them (see picture). I've been a dedicated vegetarian since I was little and I'm deeply frightened and just want to puke. How can that be? Next, the ketchup is the blood of the poor animals. My heart is bleeding too. I strongly advise you not to visit this juice shop. #ServiceWüsteDeutschland Kind regards🐔

I ordered and I have to say what I got was somehow fresher than at other McDonalds, but the ice cream was an outrage. It wasn't even half full and asking 5.19 for it is just cheeky.

Long wait when ordering. Long wait after ordering. Not everything that was ordered was in the bag. There's definitely a better way!

I only go there with my children. It has nothing to do with real burgers 😉. As usual, you had to clean the table yourself. But the staff was very nice, which is not a given in a McDonald's. If you buy a bike with children at XXL Franz, you can go to Mc's again.

Thanks to Zohra for the good service, I would recommend

Does it really have to be the case that employees argue in front of customers all the time? As soon as someone is standing there, there is silence, but everyone else sitting nearby notices everything. An absolute no go for me.

Frau Zohra hat wie immer ein super Job geleistet und meine Familie und mich super schnell und freundlich bedient, sie ist wirklich eine Powerfrau. Trotz der vielen Bestellungen hat sie sich Zeit für uns genommen um auf unsere Fragen einzugehen und gefragt ob alles bei uns passt. Die anderen sollen sich ein Beispiel an ihr nehmen, denn leider ist nicht jeder in diesem Laden so zuvorkommend und freundlich wie sie! Nachdem ich aus der S-Bahn kam, habe ich mir etwas schnelles am HBF bestellt, da ist die tolle Servicekraft Zohra übrigens auch hat mich sehr gefreut möchte gerne immer von ihr bedient werden ❤️

Food as usual, but very cold in the restaurant. Not exactly pleasant in winter

Zohra is very friendly and helpful.

Ist schnell und effizient. Außen war es nicht so schön, ist halt eine graue wand. Für schnelles essen geeignet. Eigentlich guter lokal.

Ich war kürzlich bei McDonald's und wurde von Zohra bedient. Ich muss sagen, sie hat einen hervorragenden Job gemacht! Sie war freundlich, aufmerksam und sehr professionell. Sie hat sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass meine Bestellung korrekt war und hat mich sogar nach meinen Wünschen gefragt, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Ihre positive Einstellung und ihr Lächeln haben meinen Besuch bei McDonald's zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Der McDonalds an sich war eiskalt, aber unser Essen wurde frisch zubereitet und war dementsprechend schön warm and angenehm. Heiße Pommes, perfekt gesalzene Pommes und warme Burger und Nuggets. Auf Empfehlung haben wir die Latte Cafés nachbestellt, damit er auch noch nach dem Essen heiß und genießbar war. Super Tipp! Zohra hat definitiv einen positiven Eindruck hinterlassen und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um von ihr bedient zu werden. Vielen Dank, Zohra, für den großartigen Service! ♥️♥️♥️

Es wäre sehr nice wenn man beim Essen nicht frieren würde. War schon öfter hier und jedes Mal sitz man im kalten

Leider ist seit mehreren Wochen die Heizung in dieser Filiale defekt. Bei Nachfragen beim Personal wurde gesagt, dass der Chef sie nicht repariert. Eine Zumutung für Gäste und erst Recht für die Mitarbeiter die ebenfalls frieren.

Personal war sehr unfreundlich und man musste fast 20 Minuten auf sein Essen warten. Als es dann endlich kam, war es nur kalt.

Es ist kalt, keine gemütliche Atmosphäre. Essen ok wie bei allen anderen MC Donalds.

Durchschnitt! Manchmal alles gut, hatte aber auch schon kalte Pommes, fehlende Servietten und längere Wartezeiten nach der Bestellung am drive-in.

Die Kassiererin ist sehr sehr freundlich 🙂👍

Alles ok. Wir hatten Essen am Terminal bestellt. Es wurde schnell zubereitet und alles war dabei was wir bestellt hatten. Was leider in anderen Filialen nicht immer der Fall war. Personal war freundlich und Filiale sauber

Sehr unhöfliche Mitarbeiter und unnötige Parkanweisungen beim Drive-in, obwohl keine Schlange da ist. Lange Wartezeit auf Bestellung, trotz weniger Kunden.

Ein kleiner aber feiner McDonald's

Lieber immer kontrollieren , war noch die dort und es war alles bei der Bestellung richtig.... Die meisten Sachen sind auch nicht so ganz frisch zubereitet, am besten irgendwas weglassen , damits frisch gemacht wird :D Und beim Drive-In klappts auch nicht so wie bei den meisten anderen McDonald. Zu 90% soll man sich immer nochmal an die Seite stellen und warten, auch ohne Extrawünsche, bei stink normalen Standartburgern.

Eine Mitarbeiterin hat sich besonders empfohlen. Sie (Zohra) ist überaus freundlich und zuvorkommend. Wir hatten sie zufällig im LIDL getroffen und mit ins Restaurant genommen, wo sie dann eine extra Schicht eingelegt hat. Solche Mitarbeiter braucht jedes Unternehmen. Also Daumen hoch!

Die Kollegin Frau Zora war sehr nett, danke Zora

Zohra eine sehr gute Bedienung. Ein herzlicher mensch und immer hilfsbereit. Immer empfehlenswert von ihr bedient zu werden. Ich wünsche mir für die eine Beförderung. :)

Trotz, dass es heute sehr voll gewesen ist, hat die Schichtleiterin Zohra meinen Kindern und mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Die Pommes waren noch sehr heiß. Selbst mein Mann der McDonald's normalerweise meidet war sehr zufrieden mit seinem leckeren Cappuccino. Alles sauber, Service Top dank der Schichtleiterin. War ein großer Genuss, wir kommen wieder! Großes Danke an Frau Zohra :)

Tutorial wie man immer Mehr Eis bekommt! Also wenn euer McSundae oder McFlurry nicht die menge hat wie auf dem Bild dann seit einfach Karen und die drücken entweder Neuen Becher mit mehr Inhalt oder noch einen neuen. Lg

Hier lohnt es sich für den kleinen Hunger. Essen schmeckt ziemlich gut. Die Bedienung ist auch sehr nett. Hier komme ich öfters vorbei.

App Bestellungen klappen immer 100% reibungslos, meine Burger waren ganz frisch zubereitet und sehr tasty.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich das Essen war sehr lecker und warm.

Zohra hat bei meinem letzten Besuch im McDonald’s Mainz Mombach wirklich alles gemeistert, selbst als das Restaurant sehr voll war. Es war beeindruckend zu beobachten, wie sie in dieser stressigen Situation die Kontrolle behalten hat. Obwohl die Schlange lang und die Bestellungen zahlreich waren, schaffte es Zohra, dass alles reibungslos ablief. Sie koordinierte die Mitarbeiter geschickt, um sicherzustellen, dass die Bestellungen schnell und korrekt bearbeitet wurden. Es schien, als hätte sie alles unter Kontrolle, selbst in dieser herausfordernden Situation. Dazu war das Essen frisch und hat sehr gut geschmeckt. 10/10

Zohra ist eine hervorragende Schichtleiterin bei McDonald's! Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice und effiziente Abläufe ist beeindruckend. Sie ist stets professionell, freundlich und effektiv in ihrer Arbeit. Zohra macht den Besuch bei McDonald's zu einem angenehmen Erlebnis. Ich kann sie und ihr Team nur wärmstens empfehlen! Mfg

Ich war gerade in der Filiale und ich muss sagen , es war wirklich sehr viel los , dank Zohra musste ich nicht lange auf meine Bestellung warten . Sie war sehr freundlich und nett , daher super Service

Danke an Zohra für den Glow up des Restaurants, wenn nicht viel los ist, dann kann man nebenbei auch mit einer sehr netten Seele einen Small-Talk halten. Es wird neuerdings sogar nach Feedback gefragt und auch ist erstaunlicher weiße alles sauber. Ich muss auch keine halbe Ewigkeit mehr auf meine Bestellung warten. Hier komme ich auf alle Fälle gerne her. Bis bald

Seit einiger Zeit komme ich unheimlich gerne her. Hier ist eine so tolle Mitarbeiterin (Filalleiterin glaube ich) namens sora. Immer wenn Sie da ist, geht alles sehr schnell und reibungslos und selbst wenn etwas gerade nicht klappen sollte, versucht sie sofort eine Lösung oder Alternative zu bieten. Wenn Sie da ist, ist sogar alles sauber! Also definitiv empfehle ich es allen Leuten, die Filiale zu besuchen, wenn die besagte Dame da ist. Früher war da leider so einer der eher am Handy gespielt hatte und ich Musst teilweise bei anderen Mitarbeitern ca 40 Minuten für ein Stinknormales Menü warten. Leider bekam ich auch sehr oft kalte Pommes, was Gott sei Dank nicht mehr so ist!

Vielen Dank an die Schichtleitung. Nach einem negativ Erlebniss hat sie sich toll gekümmert. Vielen Dank!

Sehr gute Bedienung am Auto drive

So eine nette, freundliche Bedienung an einem Regentag ist wie ein Sonnenstrahl! Sie hat sich sogar Zeit genommen, 2 Optionen wegen dem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis abzuchecken. Dankeschön! : )

Der neue Big Mac hält dem Vergleich zu seinem Vorgänger nicht stand

Wie immer und überall, für den schnellen Hunger..ist MC Donalds noch immer am schnellsten 😬in diesem Sinne das Leben hält stets auch kleine Sünden bereit 🫣😁

Ganz ok, aber mittlerweile definitiv zu teuer. Für bei Weitem bessere Burger zahlt man nicht mehr viel mehr

Bei meiner Bestellung über Lieferando fehlten zwei Burger. Als ich in der Filiale anrief, reagierte der Chef sehr freundlich, entschuldigte sich und entschädigte mich mit einem kostenlosen McMenü. Bei der Abholung am selben Abend hat er mich persönlich begrüßt und sich darum gekümmert!

Sehr sauberes Restaurant der Kette mit dem goldenen "M". Alle Tische waren sauber und auch die Tablettrückgabe befand sich in tadellosen Zustand. Ebenfalls in sauberem Zustand: die Sanitäranlagen. Die Bestellung erfolgte über eines der Terminals und verlief wie immer reibungslos. Nach kurzer Wartezeit konnte diese dann auch schon von einem freundlichen Mitarbeiter in Empfang genommen werden. Der Burger und die Nuggets waren frisch zubereitet und dementsprechend auch temperiert. Die Pommes Frites waren etwas zu weich; das Getränk - wie gewünscht ohne die Eiswürfel - angenehm kühl.

Jetzt weiß ich wieder, warum ich diesen Laden vermeide. Ca. 20 min auf einfache cheesburger und chickenbuegen gewartet. Hauptsache Personal sparen. Nie wieder, bis ich es wieder vergesse

I must say since November when I was here first time the food and the atmosphere has really gone up as quality!!! Compliments to the new team and thank you for the delicious food!!!! Tina & her Team are just Fantastic!!!! All of you make my day nicer!! Thank you!!!

Este en particular tiene un personal agradable y la comida se entrega rápidamente. El restaurante es relativamente moderno y bastante limpio. Hay un parque infantil cubierto y una buena disponibilidad de asientos. En general, es un lugar agradable, incluso si la comida es la tarifa estándar.

So wie man sich so ein Restaurant vorstellt. Schnelles Essen, preiswert und sogar noch günstigere Angebote per App. Es war sauber im Lokal und das Personal freundlich.

Absolutamente nada destaca. Comida Promedio (incluso para McDonald's), servicio regular, promedio ubicación, precios y estándar. Si estás tiendas cerca, es conveniente para un almuerzo rápido. De lo contrario, no hay absolutamente ninguna buena razón para buscar este McDonald's.