McDonald's in Hamburg

the worst McDonald's branch in this area, the employees always mix up the dishes in the order and want to blame the buyer for ordering it that way. Even delivery happens like this and the dishes do not match the order

There is currently a large construction site around this location. The route to Mc Drive is difficult and takes time. But the employees are very helpful and friendly. The ambience isn't the nicest but everything else is right

Good quality as usual from McDonalds. Modernly furnished with 4 self-ordering systems. Unfortunately, one star has to be downgraded here because you encounter nice employees but completely incompetent management.

Complete nonsense, the staff is disgusting

I recently visited the McDonald’s at Amsinckstraße 73 in Hamburg, and I had a fantastic experience. The restaurant is clean, modern, and well-maintained, which made my visit very pleasant. The staff is friendly, efficient, and made sure that my order was prepared quickly and accurately. The food quality was excellent, with everything served hot and fresh. I particularly enjoyed the Big Mac and fries, which were just as tasty as expected. The variety on the menu is impressive, offering something for everyone, including healthier options and delicious desserts. The service was quick, even though the restaurant was busy, and the self-service kiosks made ordering easy and convenient. Overall, this McDonald’s location is a great spot for a quick meal in Hamburg, and I would highly recommend it.

No McDonald's flagship! Food cold but replaced immediately, toilets were terrible, really bad! And I find it disgusting that drug addicts use the place as a meeting place. As a family you should give this branch a wide berth...

Just a regular McDonald's, with a very pleasant staff.

The nuggets were very dry, but otherwise this McDonalds makes a good impression, the others were happy with their food, the cleanliness was okay. The service was very quick.

There are enough people, there are enough places where you can order quickly. The service staff is friendly and smiling

I usually enjoy my work breaks when I'm there. I feel very comfortable. and the employees are nice and friendly. I leave feeling really relaxed afterwards.

Toilet smells like a train station. No straw available. Burger prepared without sauce. Only fries were ok and the service was very nice.

The dirtiest McDonald's I've ever seen. No toilet paper and you can smell and see that they aren't cleaning. Boss seems uninterested. Customer friendliness leaves much to be desired.

I got food poisoning from this branch 1.5 months ago. I used the service from McDonald's and wanted to inform the branch about this with the promise that they would get back to me promptly. To date no response, no apology or anything similar has been received. It's a shame because I went there very regularly for a while.

People often end up stuck to the floor in the men's toilet. If they don't clean it, then I don't want to know what it looks like where the food is prepared. Food is mostly cold or lukewarm, and service thanks to digital orders is non-existent, well, almost non-existent. If you always want it warm, order something on the burger, like the cucumber for example, then it will take a while but you will get it freshly fried in the bag.

Toilets smelled up to the food corner as in a train station toilet pulled up to the food corner

Best and cleanest McD in Berlin (US Embassy just in 500m )

Inside good and clean but outside there are a lot of rubbish on the earth

The food was very good. We ordered at DriveIN. It took less than 3 minutes. Very good!

Dirty, no drinking straws available, tables and chairs can only be used after cleaning. Never again, if we had seen before ordering, would we not have eaten here. During the night it came out through vomiting.

Food was delicious for me as usual. ....in terms of price, I think it's quite expensive considering what you get for it elsewhere, especially at lunchtime... What's no longer possible is the cleanliness of the tables and toilet facilities. ...disgusting. ....and the growing audience...Hello, you expect respect. . Where is yours?

Normal McDonalds with dirty tables and leftover food on the floor. Just as we now know from many branches. At least the staff tried to be friendly. Something else positive. The men's room was cleaned and clean

I would love to come back. It was very clean, the food was prepared very quickly but was still warm. Staff was very nice and friendly.

Very unhygienic situation in the store. Employee has fries in front of the deep fryer and then gives out food with unwashed hands. Just not appetizing

The most terrible McDonald's in Germany, I'm generally not a fan of McDonald's but that was a disgrace. The burgers were dry and loaded with salad. This store is absolutely not recommended.

Toilets are dirty, I'm afraid to touch anything, drunk people are accosting me in the parking lot. I do not recommend

Took forever on the mc drive even though we were almost alone. Order also took a long time. Not again

Very dirty It's cold yesterday Out of 3 menus they didn't give me 1 burger A child was not given a toy at a Happy Meal And of course they didn’t give them for the promotion with glasses!!!

We ordered 3 drinks, when we asked if we would get a third straw we were told there was only one straw for the two milkshakes. Very unfriendly and incomprehensible with the prices.

Very friendly service, great store! Nothing, really nothing to complain about! Replaced the Cola glass, thank you very much. We'll definitely stop there again.

People had food poisoning, the food didn't work at all plus it was always dirty, was in the hospital for 4 days, shame on you!!!! Everything has to be checked, really everything

Like most McDonald's, this one is a bit dingy at peak times and the employees are very stressed. Unfortunately, the friendliness quickly disappears. If you ignore that, this McDonald's is quite passable compared to others.

Everything is accepted, prepare fresh! Clean room. Respect for a person.

Very nice reception, Mr. Samer served me very friendly and correctly in a nice atmosphere.

Received completely wrong order via UberEats + cold!

The drive employee lied to me this morning. Then when he was confronted with the truth because it was displayed as an advertisement 2 meters away from him, he simply denied my statement and brazenly continued to fool me. Have a nice day. He said goodbye from the other side of the counter. Please dispose of unfriendly staff immediately. Something like that will ruin your business and our day.

Eating something quick in the evening luckily something is up. But unfortunately my menu was no more Coke Zero in the house.

It's a regular McDonald's. No more, no less. If you enter by car it's a bit annoying to exit from the other side, because you have to go around a wider circle. I would only go there when entering Hamburg. On the way out you have to take a really long turn due to the one-way streets.

I don't understand what's so hard to understand about wanting the side dish BETWEEN the burger plates. I'm not allowed to eat bread and in Germany, unlike our neighboring countries, you can't use a gluten-free bread roll. The lettuce with the sauce sticks to the bottom of the burger box. You should just understand what you are explaining to the people. The fries usually always include cringle fries. But these are not gluten-free. Sure, you think it can't be that bad. But! It can. I'll probably have to pass this on.

Fast service and the store was clean.

I don't go into these sorts of things per se Shed, would be almost forced I now know why again

A typical McDonald's. Food quality better than average. (burger was hot)

Already ordered several times. Quality is of course international standard - but it fits here absolutely and in my opinion even a little better than average. I can't rate the ambience and service on site, hence 3 stars.

Nice stuff. Fantastic experience.

The burgers don't look like the pictures.

Ordered a Mc Flurry today that wasn't nearly half full.... absolute disgrace....

A must if you want to stay healthy

It's okay - Service was noticed neither positively nor negatively - Request without cucumber was specified, but there was still a cucumber in both cheeseburgers - Ambience is not very modern, like before - Taste of the food is ok, fries not crispy

So ordering via screen is not my thing at all and it takes time. Food is ok but I find the new ordering method to be very inconvenient. Toilets were clean

Sehr gute Pommes. frisch frittiert, knusprig, heiß und nicht so salzig. Burger ebenfalls. Freundlicher Service. Vielen Dank.

Food was quick, staff was friendly and willing to help in english, which is not common in Germany. The toilet was clean

Unfortunately, instead of vegan nuggets, they come with meat. Disgusting.

Is very small But food came to the table within a few minutes. I am happy

Unfriendly employees, unclean toilets and rooms.

Very friendly staff and good food.

Except for the occasional defective terminal (EC payment), everything was fine :)

A typical McDonald's. You get what you expect. It never looks like the pictures, but it tastes good if you're in the mood for junk food. However, the service was friendly and quick. In addition, the order was completely complete, which is not a given. Occasionally every now and again.

Essen wie überall, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig

Sehr freundlicher Service vom Filialleiter persönlich, heutzutage ist das nicht mehr Selbstverständlich.

Na ja...ein McDonald's. Es wäre schön, wenn dort regelmäßig die Tische sauber gewischt würden.

Ich bin enttäuscht darüber, dass man uns einen riesigen Haufen Servietten in die MC Drive Bag gelegt hat. Warum so viel Papier verschwenden?

McDonald's halt. Man weiß was man bekommt. Extra Lob an den Servicemitarbeiter der für Sauberkeit und Ordnung zuständig ist. Super fleißig 👍

Ich war heute da und habe gegessen die ganze Essen war frech Pommes auch so und ganz sauber ich habe selber gesehen wie die Toiletten sauber gemacht haben mit der Hand die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich.

Mega sauber. Nett höflich und freundlich.

Etwas mehr Raumpflege wäre super

Freundliche Bedienung, sauberes WC vorhanden, Essen schmeckt.

Es war sehr nett da und das Essen war schnell fertig und heiß 🔥

Ich war am 12.10.23 hier essen es war das beste McDonalds wo ich bis jetzt war da können sich andere Filialen mal ein beispiel nehmen das essen kam sehr schnell obwohl wir viel bestellt hatten, das essen war warm die milchsakes genau wie sie sein sollten und beim mc flurry die schoko Soße war warm ich bin wirklich sehr begeistert macht weiterso ich komme gerne wieder.

Sehr freundlich und schnell Mitarbeiter sehr aufmerksam für die Gäste und Burger sind frisch heiße Pommes

Хороший чистий, спокійний Мак без натовпу. Завжди є вільні місця. Столики внутрі і на вулиці. Є дитяча гірка. Також Макдрайв.

Gutes Restaurant und die Zubereitung ging schnell. Alle Gerichte waren heiß.

Es ist ein McDonalds. Essen ist mal heiss mal warm. Hätte lieber den Betreiber eines bestimmten anderen McDo hier vor Ort. Es geht halt auch besser.

It is a McDonald's, so we where not expecting that much, but staff was super rude. And the food was even a bit worse than other establishments. They even forgot one of the things of my order, but I said anything because I was a bit scare of the staff. Not coming back :(

McDonalds eben ... Aber nettes Personal. Toiletten sauber.

Hier bekommt man recht schnell sein Essen, gut bei Pausen und mit Kollegen treffen und quatschen .

Mein heutiger Besuch dort war ein ziemlicher Reinfall. Von den vier Bestell-Tablets funktionierten zwei erst gar nicht. Beim dritten war das EC-Kartengerät defekt und ich musste bar bezahlen, was immer ärgerlich ist, wenn man das Bargeld für andere Sachen eingeplant hatte. Trotz warmen Sommerwetter konnte man mal wieder kein Eis bestellen. McSundae war einfach nicht verfügbar. Der Knaller folgte, als meine Bestellung an den Tisch kam. Neben weiteren Produkten hatte ich mir nämlich einen Wrap bestellt. Statt eines Sweet-Chili-Wraps servierte man mir jedoch einen einzelnen Sweet-Chili-Dip (!), in denen man seine Nuggets tunken könnte, wenn man denn welche bestellt hätte. Also musste ich das auch noch mal reklamieren. Ersatz kam zwar sofort und die schlussendlich erhaltenen Sachen haben auch geschmeckt, aber im Zusammenspiel mit dem etwas unordentlichen Ambiente im Gastraum und den unattraktiven Coupon-Angeboten zur Zeit gibt es von mir keine Empfehlung, dort hinzugehen.

Klein aber Fein. Essen wie immer.

Ordentlicher, sauberer McDonald's mit freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern.

Sauberes MC Donald's Restaurant, Pommes waren etwas älter aber noch gut.

Gestern hatte ich ein "Smart Menü" mit Cheeseburger und EXTRA OHNE Gurke und Ketchup bestellt. Cheeseburger ohne Gurke war OK, jedoch mit mit Ketchup. Was war an meiner Bestellung nicht zu verstehen????? Heute saß ein Herr im weißen Hemd mit "Pommes Tasche" neben mir, der einfach mal ohne Hand vor den Mund zunehmen in den Raum hustet. Ich schaute ihn an und meinte, dass er doch bitte die Hand vor den Mund halten sollte. Ich bin Asthmatikerin und huste in meinen Hoody. Ich finde es ekelhaft, wenn Menschen so unterirdisch schlecht sind. BITTE EINMAL DAS GANZE PERSONAL ZUR HYGIENESCHULUNG SCHICKEN. Andere Alternative: das Gesundheitsamt schaut mal rein. (Das ist die beste Idee!!!)

Mein partenkind ist gerne msl beim MC Donald's.

Ich bin sehr froh und dankbar, ich war letztes um 22:00 Uhr bei McDonalds. Die Tische waren nicht so sehr sauber, aber die Atmosphäre war in Ordnung. Der Service war schneller als ich dachte. Die schwarzhaarige Dame, die die Zahlung an der Kasse entgegennahm und meinen Tisch bediente, war sehr freundlich und lächelte. Wir würden gerne mehr solcher Mitarbeiter sehen.

Alles war in Ordnung! Bestellung wurde schnell bearbeitet und das Essen schmeckte!

Leider sind die Burger (Big Mac und Royal TS) so überpfeffert. Das versaut den ganzen Geschmack, bin echt gerne in meiner Mittagspause hierher gekommen aber dieser ungenießbare Pfeffer auf den Pattys geht gar nicht.

Vermeiden Sie diesen Laden, die Arbeiter sind unhöflich

Die kinder waren zu Frieden. Personal freundlich und sehr zügig bedient worden top

Unfreundliches Personal, nur digitale Bestellung (wofür so viel angestellte?) und wirklich schmutzige Räumlichkeiten. Sorry aber echt mies!

Bei einem Besuch in der besagten McDonald's Filiale bestellten wir Essen zum Frühstück. Nachdem man etliche Male wiederholen musste, was man wollte, war nach 10 Minuten Wartezeit selbst die Bestellung falsch und der zuständige Mitarbeiter musste seinen Vorgesetzten aufgrund von Verständnisproblemen der deutschen Sprache zu Hilfe holen. Einige Tage später am McDrive. Mehr als 5 Minuten Wartezeit am Schalter ohne jegliche Reaktion, daraufhin direkt zum Schalter vorgefahren, sehr unfreundliches Personal. Ca. 2 Wochen später erneuten Versuch gestartet am McDrive. Wie bereits oben beschrieben, sehr lange Wartezeit, direktes Vorfahren zum Schalter ohne Reaktion. Die "Dame" am Schalter über die nervige Wartezeit informiert, pampige Antwort, kein Zeichen der Entschuldigung. Nachdem ich die gewünschte Bestellung (2x Chickenburger, 9er Chicken McNuggets) ihr gesagt habe, kam die Frage, ob ich ein Menü aus den Nuggets machen möchte, mit Getränk und Pommes. Ich bestätigte dies. Aufgrund der längeren Produktionszeit sollte ich zum Warteparkplatz vorfahren. Dort wartete ich erneut ca. 10 Minuten, bevor die beschriebene "Dame" gemächlich schleichend zum Auto lief. In Zukunft werde ich jede Tüte auf den Inhalt überprüfen, vertrauen sollte man den Leuten nicht mehr. Pommes fehlten. Also erneut eine Runde im Drive gedreht, wo die "Dame" mich erneut sehr freudig (Ironie) empfangen hat. Auf meine Anmerkung hin, dass die Pommes fehlten, kam nur die Reaktion: Sie wollten doch kein Menü. Aber ausnahmsweise gebe ich Ihnen die Pommes. Für mich ist dies null Service! Das Personal sollte zumindest deutsch verstehen und sich einigermaßen schnell bewegen können, schließlich heißt es Fast Food Restaurant. Aber selbst mit der Freundlichkeit haben dort viele Probleme. Diesen McDonalds werde ich mit Sicherheit nicht mehr aufsuchen. Als Tipp: Wer 10 min mehr Zeit hat, fährt am besten zur nächstliegenden Filiale in die Eiffestraße. Viel freundlicher, zuvorkommender und bis jetzt immer fehlerfrei!! Leider musste ich einen Stern geben....

Когда приезжаю в Гамбург, сразу бегу в Макдональдс. Всегда очень вкусно всё приготовлено. Чистота и порядок гарантируется. Люблю там кушать, потому что очень удобно расположен, - вблизи моего отеля. Особенно нравится (забыл точное название) какой то чиз, то ли кизмах (извините за неточность). Кстати о деньгах : не очень дорого я бы сказал.