McDonald's in Balingen

Besuch vom 02.08.2026, gegen 19:30 Uhr: Tolle Mitarbeiterin am Drive In!!! Sehr höflich, klares deutsch sprechend und gut zu verstehen. Für MC Donalds ja eher untypisch. Milchshake und Eis waren gut.

Kunden werden sehr respektlos behandelt und unser Essen wurde nichtmal angenommen, also umsonst hingegangen und Coupon weg...

Wir haben einen McFlurry bestellt, aber leider war er wieder einmal wie ein McSundae. Das ist leider nicht das erste Mal. Jedes Mal ist der Becher nur etwa zur Hälfte gefüllt, obwohl man einen McFlurry zum vollen Preis bezahlt. Das ist wirklich enttäuschend und sollte verbessert werden

Eine der angenehmeren McDonalds Filialen. Essen war gut und obwohl viel los war kam der Tischservic schnell.

Was soll ich sagen,Mäkkes heilt .

Die Lampen im Kinderbereich sollten besser gereinigt werden, da sich Insekten und Fliegen darin befinden. Auch die Glasflächen und Tische müssten gesäubert werden.

Stellen Sie sich vor, Sie kommen zum Frühstück und werden von etwa dreißig Fliegen umschwärmt.

Gutes Essen, netter Service. Etwas warm, aber noch in Ordnung.

Wir essen regelmäßig bei McDonald’s in Balingen, aber dieser Besuch war eine große Enttäuschung. Wir haben zwei Big Tasty Bacon Burger ausdrücklich ohne Bacon bestellt und dies auch an der Kasse nochmals gesagt. Trotzdem waren beide Burger zunächst mit Bacon. Nach der Reklamation war einer der neuen Burger wieder falsch. Beim dritten Burger dachten wir zuerst, alles sei in Ordnung. Erst nachdem ich schon mehrere Bissen gegessen hatte, bemerkte ich, dass unter dem Fleisch doch Bacon war. Ich esse keinen Bacon. Ob aus gesundheitlichen Gründen oder persönlicher Entscheidung – ein ausdrücklich genannter Sonderwunsch sollte respektiert werden. Dreimal hintereinander derselbe Fehler ist für uns nicht mehr nachvollziehbar. Danach hatte ich keinen Appetit mehr. Positiv erwähnen möchte ich eine Mitarbeiterin, die sich einmal entschuldigt und uns das Essen an den Tisch gebracht hat. Sie war nett und eine gute Mitarbeiterin. Umso enttäuschender war der Umgang einer anderen Mitarbeiterin bzw. Vorgesetzten am Ende. Statt Verständnis zu zeigen, bekamen wir nur eine unfreundliche Reaktion. Schade – gerade weil wir regelmäßig bei Ihnen essen. Wir werden nach dieser Erfahrung nicht mehr bei McDonald’s in Balingen essen. Obwohl wir bereits bei der Bestellung am Terminal und anschließend an der Kasse ausdrücklich erwähnt haben, dass wir die Burger ohne Bacon möchten, wurde dieser Wunsch dreimal hintereinander nicht beachtet. Fehler können jedem passieren, aber dreimal denselben Fehler zu machen und anschließend noch unfreundlich auf eine berechtigte Beschwerde zu reagieren, ist für uns nicht akzeptabel. Als zahlende Kunden erwarten wir, dass unsere Bestellung ernst genommen und korrekt zubereitet wird.

Heute hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung bei McDonald’s in Balingen. Wir haben zwei Big Tasty Bacon Burger bestellt und beide ausdrücklich ohne Bacon – sowohl am Bestellterminal als auch zusätzlich an der Kasse. Trotzdem haben wir beide Burger zuerst mit Bacon bekommen. Das kann passieren, deshalb haben wir die Burger zurückgegeben. Danach bekamen wir neue Burger. Einer war endlich richtig, aber der andere war erneut mit Bacon. Ich habe bereits einen Teil davon gegessen, weil der Bacon zwischen dem Fleisch versteckt war und ich ihn erst später bemerkt habe. Danach musste ich zum dritten Mal nach vorne gehen. Am Ende bekam ich zwar wieder einen neuen Burger, aber ich hatte keinen Appetit mehr. Mir ging es danach schlecht. Es spielt keine Rolle, ob jemand Bacon wegen einer Allergie, aus religiösen Gründen oder einfach aus persönlicher Abneigung nicht essen möchte – wenn ein Kunde ausdrücklich „ohne Bacon“ bestellt, muss das respektiert werden. Besonders enttäuschend war das Verhalten der Mitarbeiterin. Anstatt sich zu entschuldigen, sagte sie zu mir: „Sie sterben nichts.“ So eine Aussage ist völlig unprofessionell und respektlos. Niemand kann wissen, warum ein Kunde bestimmte Zutaten nicht essen möchte. Fehler können passieren. Aber dreimal hintereinander denselben Fehler zu machen und anschließend noch so mit einem Kunden zu sprechen, ist für mich nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass der Service und der Umgang mit Kunden in Zukunft deutlich verbessert werden. Wir waren bisher regelmäßige Kunden und sind mindestens zwei- bis dreimal im Monat bei McDonald’s Balingen essen. Nach diesem Erlebnis werden wir jedoch nicht mehr wiederkommen. Positiv erwähnen möchte ich eine Mitarbeiterin, die zu unserem Tisch gekommen ist, sich höflich entschuldigt hat und sehr freundlich war. Dafür vielen Dank. Danke schön für Nix

Der neu umgebaute McDonald's in Balingen ist bei den aktuellen Temperaturen viel zu heiß. Offenbar läuft keine Klimaanlage, wodurch der Aufenthalt sehr unangenehm ist. Momentan leider nicht zu empfehlen.

Ich war schon mehrmals bei McDonald’s und habe immer einen Strohhalm bekommen. Als ich mir heute einen holen wollte, sagte Ihr Mitarbeiter „Nein“ – sie seien nur für Milchshakes gedacht. Aber warum habe ich früher einen Strohhalm für einen Iced Latte bekommen? Mir gefällt die Vorstellung nicht, dass sie nur für Milchshakes vorgesehen sind.

Wir hatten Getränke zum mitnehmen (coca cola und refresher) und haben gefragt, ob wir Strohhalme erhalten könnten. Dies wurde verneint. Auf Nachfrage, ob es nicht möglich sei, weil wir im Auto unterwegs sind, wurde der Mitarbeiter unfreundlich und wies darauf hin, dass diese nicht im Preis inkludiert seien.

Absolut, ich darf hier gar nicht schreiben wie schlecht der Besuch bei Mc Donalds war, dafür würde ich gesperrt. 45 Minuten Wartezeit während das Personal unkoordiniert herumgerannt ist, sich währenddessen mit Sachen beworfen hat und darüber gelacht hat, dass bei vielen Besuchern nichts mehr funktioniert. Bis ich meine Bestellung hatte, war diese wie zu erwarten kalt und das zu Preisen, das heute einem gewöhnlichen Restaurantbesuch entspricht. Absolut das letzte Mal dort gewesen.

Komplette Katastrophe. Kinder haben am Terminal bestellt. Nach 60 Minuten, also einer Stunde, haben sie sich am Schalter beschwert da das Essen immer noch nicht da war. Aussage, sie sollen sich gedulden. Sie haben sich dann bei mir gemeldet. Nachdem ich 30 Minuten später eingetroffen war hatten sie immer noch nichts zu Essen. Bin dann an den Schalter und habe in einem energischen Ton das Anliegen geschildert. 1 Minute später war das Essen auf dem Tablet. Die haben die Kinder mehr als 90 Minuten warten lassen und gemeint, dass diese Bestellung wohl an jemand anderen gegangen sei. Also ist es einem Teil vom Personal nicht möglich drei Zahlen zu vergleichen. Ein Gutschein oder eine kostenlose Zugabe? Fehlanzeige. SCHÄMT EUCH. Wegen dem ganzen hin und her Fahren habe ich die erste Halbzeit GER : CUW verpasst. Danke dafür. Es stand noch eine Dame neben dem Schalter, sie meinte, dass auch sie seit 30 Minuten wartet. Die Mitarbeiter wissen wohl nich von wem das Geld kommt, mit dem ihr Lohn bezahlt wird.

Zwei Bestellterminals am Driveinn, bisher hatte ich das noch nicht.

Ich habe gestern eine größere Bestellung aufgegeben. 7 Burger plus Beilagen und 20er Nuggets. Es ging alles recht Fix die Dame am drive in war sehr freundlich. Bei der Bestellung hat nichts gefehlt und jetzt der Grund warum ich diese Rezension schreibe. Die Burger sahen fast wirklich so aus wie auf den Fotos und geschmeckt hat es auch. Ich war sehr zufrieden.

Wir gehen schon länger nach Balingen zum McDonald’s. Aber seit einiger Zeit ist der Service am Drive-In ziemlich schlecht. Sehr unfreundlich und schwer zu verstehen. Die letzte Bestellung war genau aus diesem Grund dann falsch und wurde auch am Display des Drive-In Schalters keine Minute eingeblendet. Die Reklamation wurde widerwillig und unfreundlich bearbeitet. Sehr ärgerlich, da wir eigentlich gerne nach Balingen gekommen sind. Da war mal besser. Wäre schön wenn sich das wieder ändert.

normalerweise bin ich recht zufrieden mit dem Service aber die brünette, etwas korpulentere Frau am Drive-in ist dermaßen unfreundlich. Als sie mich das erste mal bedient hatte, dachte ich sie hätte vielleicht einen schlechten Tag. Nachdem ich jetzt mehrere Male von ihr bedient wurde, weiß ich dass sie immer so unfreundlich ist. Kein Hallo, kein Bitte, kein Tschüss - alles wortlos rausgehalten mit eiskalter Mimik. Durch das Fenster sieht man wie sie sich mit ihren Mitarbeitern unterhält und auch gut zu amüsieren scheint, weshalb ich darauf schließe, dass man es nicht auf ihr Wesen, die Sprache oder eine Krankheit zurückführen kann. Heute bin ich einfach stehen geblieben nachdem sie mir wortlos die Bestellung ins Auto gehalten hat. Ihre Reaktion nach ein paar Sekunden darauf: „Alles. Tschüß! nicht stehen bleiben.” Diese Frau hat nichts im Kundenservice zu suchen. Es gibt genügend Stellen - auch bei McDonalds - die keine Kommunikation mit Kunden erfordern. Es gibt genügend kompetente Mitarbeiter im McDonalds Balingen aber diese Frau ist keine davon.

Hey, ihr alten Chicken Nuggets seit 1. A.K.!!! 💯🥰

Alles war köstlich, aber mein „Veggie McWrap Honig-Senf“ war kalt. Auch das Personal war unmöglich; wir bekamen unser Essen ohne Strohhalme und Servietten! Als wir nach Strohhalmen fragten, wurden wir zunächst abgewiesen mit der Begründung, es gäbe keine. Erst als der Manager kam, konnten wir welche bekommen. Das ist eine Frechheit! Ich bitte Sie dringend, das Verhalten Ihrer Mitarbeiter gegenüber Kunden zu überdenken!

Ich habe einen iced Coffee latte Karamell bestellt und er war nicht umgerührt ich bekam keinen Strohhalm und als ich um einen bat wurde die Mitarbeiterin auch noch unhöflich

Nach dem meine Mutter während dem bestellen gefragt hat nach was der Shake schmeckt antwortete ein Mitarbeiter nach längerem Überlegen mit der Aussage Ja bestellen ,Probieren

Zum 2. Mal in Folge hat was in unserer Bestellung gefehlt. Einmal am drive-in und heute beim Abholen im Restaurant. Ich bin es leider nicht gewohnt, dass ich immer alles kontrollieren muss. Das ist sehr ärgerlich.

Das Essen hier ist normal für McDonalds, allerdings bin ich sehr enttäuscht von dem Service. Bei meinen letzten Besuchen hat immer etwas von der Bestellung gefehlt. Für mich ist das in erster Linie nicht besonders tragisch, solange man auf Nachfrage die richtigen Produkte bekommt. Allerdings wurde ich dabei vom Manager äußerst unfreundlich und respektlos behandelt (und das bereits bei unterschiedlichen Besuchen!). Sein Verhalten gegenüber Kunden, aber auch gegenüber den Mitarbeitern, wirkte arrogant und unangemessen. Gerade im Kundenservice sollte man freundlich, professionell und lösungsorientiert auftreten – leider habe ich hier das komplette Gegenteil erlebt. Statt Verständnis oder einer einfachen Entschuldigung gab es freche Antworten und eine unangenehme Atmosphäre. Für eine Führungsposition fehlen ihm meiner Meinung nach wichtige soziale und kommunikative Fähigkeiten. So ein Verhalten hinterlässt leider einen sehr schlechten Eindruck und sorgt dafür, dass ich diesen Standort künftig meiden werde.

Drive in am Wochenende Katastrophe

Absolut enttäuschend, Umbau mit doppelter Bestellannahme und anschließend nur einer Fahrspur komplett unnötig. Kein MC Menü mehr mit zwei Beilagen, sehr schade so die Kunden zu vertreiben

Eins der besten und modernsten McDonald’s, das ich je besucht habe!

Haben eine halbe Stunde auf das Essen gewartet sind dann nach vorne um was zusagen, eine Entschuldigung gab es auch nicht. Es wurde auf ein Update der bestell App geschoben.

Ewig aif essen warten und dan das falsche bekommen wow Respekt

Schneller Service und leckeres Essen.

Es ist nur noch schrecklich, die Hälfte der Essen haben gefehlt zum Abholen. Ja, man sollte es kontrollieren, aber man sollte doch so viel Vertrauen in den Menschen haben können, dass sie ihren Job richtig machen können. Aber einteischen halt doch nicht. Ich meine, in meinem Beruf wäre so etwas nicht möglich, so eine schlechte Arbeit. Da geht es um Vertrauen, dass jeder seinen Bereich ordentlich macht. Das ist hier gar nicht der Fall. Dazu die lange Wartezeit von bis zu 20 Minuten – eine Unverschämtheit!

War heute in meiner Mittagspause am Cardrive. Es heisst ja FAST FOOD weil es schnell gehen soll, leider ist es extrem lange gegangen bis endlich meine Bestellung bei der Servicekraft endlich ankam……. Leider gab diese Servicekraft mir meine Bestellung aber NICHT!!!!! Als ich sie darauf ansprach antwortete diese sehr unverschämt dass mein Getränk noch nicht fertig wäre darauf antwortete ich dass ich darauf verzichten muss da ich wieder ins Geschäft zurück muss und sie mir einfach meine bereitgestellte Tüte geben soll ( die hatte ich bereits komplett bezahlt), sie sagte NEIN!!!!!!! Also musste ich trotz Bezahlung leider ohne Ware davon………

Seit dem Umbau war ich zum ersten Mal Dort. Ich kann wirklich nichts negatives sagen. Service war gut, Terminals zum bestellen haben funktioniert und der Laden war ordentlich und modern.

Das Essen ist sehr gut, aber es kann vorkommen, dass Dinge gestohlen werden.

die parksituation ist leider absolut horrend unf wir konnten nirgends in der nähe parken. der parkplatz ist aufgrund einer baustelle nahezu komplett gesperrt. somit verbleiben nur ungefähr 5 stellplätze. in der nähe gibt es aber leider auch keine alternativen. dann gab es nunmal mittagessen beim nahegelegenen subway. dort konnten wir wenigstens ohne probleme parken.

Schneller Service am Tisch und alles frisch.

Haben eine halbe Stunde auf das Essen gewartet sind dann nach vorne um was zusagen und die Mitarbeiter waren einfach nur unfreundlich und eine Entschuldigung gab es auch nicht. Es wurde auf ein Update der bestell App geschoben.

Super bis auf das Essen weil es komischerweise zu kühl war

Man wird um 1.00 uhr raus geworfen. Laut Öffnungzeiten bis 4 uhr morgens geöffnet

Keine Qualität wie sonst bei Mc

Schlechtester Mcdonalds ever. Ich habe am bestell terminal bestellt und mit karte gezahlt. Doch der Kassenbon mit meiner Nummer kam nicht aus dem Automaten. Also ging ich an die Kasse um zu fragen ob sie mir helfen können. Sie hatte mich erst falsch verstanden gehabt und dachte ich wolle bar an der Kasse zahlen. Doch als ich ihr erklärte das ich bereits gezahlt hätte kam der Manager der auch zuerst dachte das ich noch zahlen muss doch als ich ihm erzählt hatte sagte er zu mir das dies nicht ihr Problem. Ihnen war auch völlig egal dass das terminal kein Papier für die Kassenbons mehr hatte.

Essen ist normal, service ist eher schlecht. Haben bei uns mehrere Male Sachen vergessen, dann es uns nicht geben wollen. Die einzig nette Person ist meistens die im Drive In. Mussten für einen Wrap Mal fast eine Stunde waren weil wir vergessen wurden obwohl kaum andere Leute da waren. Als wir Nachfragen wollten hat man uns ignoriert. Letzter McDonald's wo man hingegen sollte.

Selten so fleißiges und nettes Personal erlebt. Einfach klasse 👍. Weiter so 👏

Clean, but McDonald's prices are very expensive. The contact person didn't get back to me.

Preparation times were quite long, and there were only two hot drinks available.

For a family with two children, it's perfectly fine to just grab a bite to eat and save ourselves the cooking at home.

We were just there. According to the opening hours, it should still be open, but it closed right in front of our door. That's disappointing.

Dumbest ordering terminal system ever. Only McDonald's could do that.

Lieferando's delivery service is a gamble – as soon as the shopping cart is full, they simply stop the delivery. This has happened multiple times – either offer delivery, or if you can't, you shouldn't offer it at all. That's not what customer service should be!

There was a hair in my burger, but the food itself is fine.

This is the fifth time now that items have been missing from my drive-thru order (6 items). Very annoying 😕. McDonald's can't get this under control. What kind of service is this?

I had to wait about 25 minutes for a regular order, and that was during normal business hours. So the food tasted even better cold. We won't be going back.

Six or more of my 20 chicken nuggets were twice-fried, completely soaked in oil, and rock hard. After midnight, the staff seem to think you're too stupid to realize you're being served old food. It was disgusting.

This restaurant is constantly beeping. Every time I'm here, it feels like half the place is beeping in all sorts of different tones and volumes. I used to be a regular customer, but unfortunately, I have to stay away now.

Quick, efficient. Cappuccino in a cup, just the way I like it.

We've enjoyed coming here for years, but recently we've noticed that there's a lack of attention to cleanliness. Tables are often dirty, chairs are dirty,... What a shame.

Music from 12 o'clock onwards is a disaster, like in an opera.

Honest opinion? Fast food tastes like fast food and is quick, what else can you say? But the service is catastrophic and unfriendly. I spoke to someone on the phone and she was so annoyed and had absolutely no attitude. The delivery service is also terrible; either half the order is missing, as usual, and it's much more expensive!

Extremely slow staff and no system whatsoever. I was alone in this McDonald's and had to wait 25 minutes.

Friendly staff, convenient parking in front. A little noisy.

I'm here every now and then with my grandchild...the shop is always soooo dirty...the tables are covered in dirt as if they haven't been wiped for days...the floor is the same...disgusting...service is okay

What's the point of offering 50 new burgers but eliminating the plant-based burgers?

Unfortunately, the taste of this McDonald's has been declining. Service was friendly. The premises were dirty in places, although I have to say it was well-frequented by young customers.

Ok. Our Macedonian is working so that those who are weaker with the language will be helped a lot

I've been to McDonald's countless times...but this one tops them all! The food was super delicious, fresh, and hot! And that doesn't happen very often at McDonald's 😉 And the staff were very attentive, friendly (!), and helpful (!). I haven't experienced that too often at McDonald's...and on top of that, it was even really clean everywhere...I was extremely satisfied and would gladly come back.

Dear McDonald's team, we would like to express our sincere appreciation to your colleague Christian. Not only did he greet us with his very enthusiastic and friendly manner and take our order, but he also acted immediately when he noticed that something had been forgotten to be included with our order. He acted proactively and quickly approached us at the end of the McDonald's drive-thru when we were almost leaving. Thank you so much to him! He saved our evening and made it even more special :-) Please keep this in mind at your next staff meeting – such great employees deserve a little something extra!😊

This place is a disaster. This is the second time in a very short space of time that the floor has been so slippery that I slipped. It's an absolute disaster. This is simply unacceptable. It's a complete safety hazard.

Extremely loud inside. 90% of orders are missing something. Everything MUST be checked upon pickup. You'd think it was intentional...

I ordered a chicken burger and got a cheeseburger. Slow service.

Best fast food restaurant in my life. Seriously, even

Everything is dirty, not a single seat is clean, dirty seats and tables, and the floor in the restroom is dirty. There are towels everywhere on the floor and on the sink. And not a single employee cares.

Very nice staff at the McDrive 👍🏻🤩 I can only recommend it 🙋🏻‍♂️

The housekeeper is very phlegmatic and annoyed that I asked her not to put ice in the glass of juice. More and more disappointing, or maybe too stressed.

Not tasty It's tastier in Ukraine

It sneers constantly!!! You can't even bite into your burger normally, it's a disgrace! Next time I'm here, I'd at least like to get a nice one and not one like a squawking parrot. That's a disgrace. I've been listening to that crap for so long that I can still hear the noise in my sleep. Thanks a lot. Damn McDoof😤

Unimaginable incompetence. Ordered a double meal and only received one burger, just as I simply didn't receive a redeemed burger.

The food, like in most other branches, is okay, but firstly, it's far too expensive for the service provided, and secondly, the restaurant is regularly dirty. I don't go there often, and so far, 9 out of 10 times, I've had to search for a seat that wasn't completely filthy.

The attention of the staff is excellent, there is a wide range of products and prices here.

Food is a matter of taste. I've had bad food every time. Because my daughter really wanted to go there last time, I had to. Since the food had been very bad several times, I figured you can't go wrong with a Coke, so I ordered one. The Coke was still carbonated and tasted like some kind of cleaning product. It can happen. The second Coke was the same. I then asked if they could give me a water instead. The young woman behind the counter said it wasn't her problem and she couldn't give me any water. You don't get your money back. Only after I got very upset about this response was they able to give me a water with permission from an employee. Believe me, I'm really not overly fussy. But at these prices, you can expect decent food and drinks, as well as friendly customer service. Unfortunately, there are no negative stars.

Extreme noise from honking machines, dirty tables from the previous owner, and overall very old and unkempt. Nowhere else are there as many mosquitoes as here at Megges...

We weren't satisfied with the service. A Happy Meal, cutlery for a salad, and chocolate sauce for a milkshake were forgotten. The language and communication were broken (not racist, but honest!!).

Tonight at 9:05 p.m. We were at McDonald's, and I was outraged by the sight that greeted me: The guy at the checkout was visibly ill, coughing and sneezing constantly! Dear McDonald's management, don't you care about your employees? And what inhumane treatment is this! We are outraged!

The staff at mc Drive is absolutely rude, better invest the time and drive to Ofterdingen

For quite some time now, the fries that we've been getting have been almost impossible to eat. They're usually completely oversalted, truly disgusting. I have no idea if someone new hasn't figured it out, but for the past few weeks, the fries have either had no salt at all or far too much salt, and are therefore no longer edible.

The food and service are okay, but unfortunately, the restaurant is regularly dirty. We come here occasionally, and the tables, seats, and floors are dirty and smeared. Sometimes I wonder what the kitchen looks like if the public area is already like this.

Please teach your employees the dosage of Coca-Cola, it is either too sweet or not sweet at all.

As always, the quality of the food was consistent, what bothered me were the mosquitoes

Ordering two Happy Meals, ordering with Playmobil toys, but not available online in the store, can happen. But then you should at least include an alternative and not just nothing. Very unprofessional.

They always deliver coffee instead of a vanilla milkshake!

The employees were all super friendly. For a McCafe, I expected more than just a run-of-the-mill filter coffee. I definitely won't be going there for coffee again! Unfortunately, there's still a lot of room for improvement in terms of cleanliness. The floor is so greasy you slip. Dried ketchup, crumbs, and coffee stains were on all (!) of the outdoor tables and benches. None of the employees were working hard at 3 p.m., and no one even thought to take a rag and wipe down the tables!

On an order of almost €40 McDrive, when I got home I noticed that I didn't have Chickenburger and Snack Salad for the child. He wants it for €10. The question is: Who gets that money? The employees or McD. ? Shame

Several times, items were missing from my order, and I didn't get what I ordered. And worst of all, I was rude after pointing it out to the staff, and was told personally that the incorrect order would be thrown in my face 😤 Great staff 👍👍👍

A huge compliment and thank you to the very, very friendly and courteous staff at McDonald's in Balingen.

Fries as always delicious, service unfriendly and very impersonal only pure preparation, ambience due to the impersonal service and the self-service machines no longer the atmosphere as it used to be, unfortunately

I'm not a fan of this place, but my grandchildren really wanted to go there.

Haben eine Bestellung aufgegeben, wovon wir nur die Hälfte erhalten haben. Als wir es bemerkt hatten und nochmals in Drive gefahren sind meinte die unfreundliche Dame dass wir vorfahren sollen, als wir nach langem warten am Schalter waren, meinte Sie dass wir die Bestellung nie aufgeben hätten und wir nochmal ne Runde im Drive fahren müssten um die Bestellung neu aufzugeben.!! Absolute Frechheit!! Haben es dann natürlich nicht gemacht und meinten Sie kann es behalten!! Schrecklich die Filiale!!

Horrible!! Unfriendly!! Dirty!!! They can't even take orders properly!! We placed an order and only received half of it. When we noticed it and went back to the drive-thru, the unfriendly lady told us to go ahead. When we got to the counter after a long wait, she said we never placed the order and we'd have to go back to the drive-thru to place the order again.!! Absolutely outrageous!! Of course, we didn't do it and said she could keep it!! This store is terrible!!

Chi latte in Macafe is sucks ... dont order .. they dont put tee. Its only skimmed milk and sirup ..

I was there with my boyfriend on Monday, May 19th, 2025 at around 10pm. As soon as we ordered, we noticed that everything was sold out or couldn't be prepared. At the drive-thru, we were told to pull over to the right and wait. We parked specifically so that other cars could easily drive by. Shortly after us, a car came along and stood in front of us. The woman (shift manager), blonde and wearing glasses, came out with two bags and gave us one and one to the other car. It was completely the wrong order. The woman at the drive-thru was very rude and extremely rude to us. First, she said we were parked in the wrong place and should park properly. She snatched the bag out of our hands and walked away, leaving us standing there. When she brought out the bags, she sent another colleague out who didn't understand a word we were saying. The store is absolutely top notch in terms of service and friendliness.