McDonald's in Berlin

We wanted to grab a bite to eat before going to the cinema on Sunday and checked online to see if the McDonald's was open, as the other snack bars in the Gropiuspassagen are closed on Sundays - according to the internet, the branch is open until 11 p.m. When we arrived on site we discovered that the branch had been closed since December 30th. closed is. The resulting spontaneous stay at Mendoza next door deserves 5 stars

Such slow employees!!! The waiting time is always at least 30 minutes before you can actually place the order...

all the tables are dirty, the floor is sticky, the staff is incredibly slow and absolutely horrible

Are you closing the shop or are you just remodeling?!?!

It's just terrible, I didn't know that child labor is still supported and they never do anything they want...

Das schlechteste Restaurant in Berlin echt ohne Worte das Personal ist hoffnungslos überfordert

Der komplette Laden ist keimig. Die Tische nicht abgewischt, der Boden klebt, die Sitzplätze verdreckt. Die Burger sind super trocken und den Pommes mangelt es an Salz. Bei Burger King ist es besser!

Der Laden ist nicht sauber und sollte öfter mal geputzt werden und nicht das die Kunden selbst vor dem Essen noch ihren Tisch reinigen.

Ich verstehe nicht wie mann Burger so groß ankündigen kann und am Ende nimmt mann 8 Euro für solch ein Witz Burger wo nichts drauf ist ?? Ist das Mc Donalds Anspruch ? Ich war 8 Jahre nichtmehr bei Mc Donalds oder Burger King und ich muss sagen ich weiß genau warum !!! Es ist die reinste Abzocke und Geldmacherei... unfassbar !!! War wieder das letzte mal !!! Und das nächste mal am besten noch weniger Zwiebeln rauf 🤣🤣🤣 einfach nur noch Lächerlich diese Burgerkette !!! Am liebsten hätte ich ihnen das vor de Theke geschmissen !!!

So etwas ekelhaftes hab ich noch in keiner einzigen Filiale erlebt wie in dieser, im essen waren mehrere Haare und sogar ein komplettes Haarbüschel in einer der Tüten, dazu kommt das die Nuggets nicht stimmten, sprich jemand konnte nicht zählen (zu wenig). Das einzige positive war das, dass Personal recht freundlich und hilfsbereit war.

Die Lieferung ist echt nicht gut dauert fast drei Stunden bis das Essen da ist

Ich war mit meiner Frau dort nach einem ausgiebigen Einkaufsbummel, die Mitarbeiter waren im Angesicht der Schlange bis vor den Laden kein Stück bemüht mal ein bisschen schneller zu machen. 10 Minuten pro Kunde. Die Küche hinten war auch mehr mit herumalbern statt kochen beschäftigt. Der Chef oder Schichtleiter (Mann mit anderer uniform) war mal kurz da, hat 2 Kunden übernommen und dann auch keine Lust mehr gehabt zu helfen. Zu essen: Meine Frau hatte 2 Cheeseburger und eine kleine Cola, ich hatte den neuen super crispy Chicken burger mit mittlerer Cola. Vorab: ansonsten haben wir den ganzen Tag das gleiche gegessen. Meiner Frau geht es zum Glück gut, ich musste nachts mit einer Lebensmittelvergiftung kämpfen. Erbrechen bis ich anfing religiös zu werden und zu Gott zu beten. Frische und Hygiene werden hier wohl nicht groß geschrieben. Wir werden hier nie wieder her kommen, mein Magen erholt sich immernoch und ich kriege am Tag nur 2 trockene Scheiben Weißbrot und Tee runter. Service unterirdisch, Essen vergiftet einen und Atmosphäre war wie auf einem Bahnhof in Neu Delhi. Laut, völlig überfüllt und vermüllt. Nie wieder!!!!

Leider waren alle Tische schmutzig klebrig oder es lag noch Papier rum. Angestellt nett und freundlich .

Mein Besuch bei MCs war sehr gut besonders der Mitarbeiter mit dem Namen Jason er passt sehr gut in diesen Betrieb

Es war nicht so gut, tische waren zum teil schmutzig,obwohl nicht viel los war im restaurant

Etwas so ekelhaft unhygienisches hab ich noch nie gesehen. Der Boden, die Tische und Sitzmöglichkeiten vollkommen verklebt, verdreckt und voller Essensreste. Absolut widerlich! Die Auslieferer parken im Parkhaus auf Behindertenparkplätzen und der Service im Restaurant selbst sorgt für Verhungern bevor man bestellen konnte. Nie nie wieder.

War sehr schwierig. Wir haben die Örtlichkeit verlassen ohne etwas zu erwerben

Once they gave me wrong burger but the staff took care of that issue really well. Impressed by effective service.

Schlechtes und ungesundes Essen

Es war hier sehr dreckig. Der Boden klebte stark. Das Essen war okay.

Leider immer sehr voll dadurch alles frisch gemacht. Service ist immer nett und bemüht schnell zu sein. Leider ist durch den vielen Betrieb meistens alles sehr dreckig und klebrig, was sehr unangenehm ist.

Der Boden völlig verklebt, die 2 Angestellten werden wohl nach std bezahlt da sehr langsam. Der laden war bis auf 6- 7 Kunden in der Schlange leer und es hing trotzdem nicht vorwärts. Fast food ist was anderes

Schade das kann man nicht Punkte einlösen gerade wollte ich 🍟 für die Punkte ind leider konnte ich nicht

NIE WIEDER UND GEHT DA NICHT HIN !!! MAN KANN MIT DER MC DONALDS APP ETWAS KAUFEN, ABER MAN KANN NICHTS EINLÖSEN.DAS EINE GEHT UND DAS ANDERE NICHT. NIE WIEDER NIE WIEDER UND NOCHMAL NIE WIEDER !!!

MyMcDonalds Prämien können hier nicht eingelöst werden… Service bei so einer großangelegten Werbungs mit der „MyDonalds App“ und wie super das alles ist, leider hier nicht möglich…. Da muss man schon gucken wo man in welches McDonalds geht um etwas nutzen zu können. Franchise hin oder her, hier sollten alle mitmachen!!!

Не понравилось обслуживание,не предложили другие товары,так как не было мороженого .Туалет очень грязный.

Wirkt leider immer etwas ungepflegt. Milkshake war gut und die Menschen hinterm Tresen waren nett und schnell.

Guten Abend, ich war schon mehrmals hier essen und ich kann es wirklich nur empfehlen. Die Mitarbeiter top!! Ich werde oft von einer lockigen mit gefärbten blonden Locken bedient und ich find die Freundlichkeit sehr gut, ich werde herzlich aufgenommen. Bei der Bedienung wird auch immer gewartet, wenn ich etwas länger dauern sollte und das finde ich super. Empfehlenswert!

Ganz schlechtes mc donalds Zu lange wartezeiten und Einfach schlechter service den die da anbieten. Kann ich niemanden empfehlen der schnell essen möchte... 15 bis 20 min wartezeit ist safe drinne..,

Um Himmelswillen! Wo sind die service Kräfte? Die Tische sind so was von verdreckt.. Die Tische versifft.. Bitte mehr Personal einstellen und auf Sauberkeit achten..! Sonst ok.. 😊

Ich habe in meinem Leben noch nie so ein dreckigen Laden gesehen.... auch wenn die burger gut waren .. ich werde nicht mehr hin gehen

Ich wollte meine Punkte einlösen. ...denkst.....vielen Dank fürs warten lassen.

Ich fände es schön, wenn sich das Personal an der Kasse wenigstens verständigen könnte. Das Essen war in Ordnung zumal die Pommes mal heiß waren. Ansonsten lässt sich auch nichts gutes mehr über diese Filiale sagen. Ich weiß, dass auch viele Kunden, daran Schuld sind, wie der Laden aussieht aber das ich mit den Schuhen am Boden kleben bleibe ist glaub ich ohne Worte.

Just had to change my review from 2 stars to 1 star. If the store is unable to fulfill an order then perhaps the store should be closed down. Or if your actual schedule ends at 9PM, then please close the door instead of keeping it open until 11 and keeping people waiting for orders that won't get fulfilled. Peak capitalism.

Waren schon ewig nicht mehr bei MCDONALD'S. Essen war früher viel leckerer, Bedienung war freundlich aber extrem langsam

Hier kann man nicht mehr hingehen, Gutscheine sind angeblich ungültig, obwohl ich den Gutschein gerade erst im Laden gemixt habe. Mitarbeiter können einem nicht mal alternativ das Essen geben, was man mit dem Gutschein haben wollte, weil die Kasse es nicht kann. Vielleicht sollte dieser Laden endlich modernisiert werden mit Terminals, die dann aber funktionieren müssen, da hier nur dummes Personal arbeitet. Die Damen, die hier mal sehr gut gearbeitet haben, gibt es leider nicht mehr.

Schmeckt immer lecker Pommes sind ok

30 minuten gewartet. Manager ist es egal wie voll der Laden ist. Die Mitarbeiter stehen rum, bewegen sich wie Schnecken...oder laufen mit Handy rum statt zu arbeiten.

Die Cheeseburger waren maschig bei 2 Euro pro Stück. Haben nicht geschmeckt.

Wir waren heute dort. Für eine Kundin vor brauchte das Personal geschlagene 15 Minuten. Das dieses Restaurant zu McDonalds gehört ist eine Frechheit. Hier kann man zuschauen wie die Mitarbeiter anfangen Wurzeln zu schlagen. 5 sichtbare Mitarbeiter nur eine offene Kasse und es passiert einfach nix. Dieses Restaurant ist aus meiner Sicht untragbar.

Absoluter Sauladen. Aber passt zur Gegend😅 Dreckig und nicht aufgeräumt. Und psychologisch total dumm alle Gäste an einer langen Schlange warten zu lassen anstatt sie gleich auf die 3 Kassen aufzuteilen. Wenn man die lange Schlange sieht,stellt man sich natürlich nicht erst an weil man weiß das es eeeeeeewig dauert. Aber es dauert auch so ewig lange. Wenn ich mich auf Arbeit so langsam bewegen würde wie die Mitarbeiter dort, könnte ich mir längst nen neuen Job suchen. Aber was will man bei dem Laden schon erwarten?🤷🏼‍♂️ Hoffnungslos.

Ja was soll man sagen es ist halt total dreckig dort

Extrem langsames und unfreundliches Personal..

It's a very busy branch as it's in the mall. There are no electronic displays to order food. Instead we order at the billing counter like the old fashion way. They are reasonably fast but I would say they can smile a bit at the customers. Seating capacity is sufficient. Food is delicious. WC is available in the basement. The toilet paper was missing when I checked (may it got empty just before I enter)

Man merkt leider den Personalmangel. Und deutlich mehr einflüsse von außen.

Ich bin heute zum McDonald's mein Lieblingseis (McFlurry) kaufen gegangen und muss sagen, dass ich als Stammkundin sehr enttäuscht bin. Der Mitarbeiter, der mir das Eis vorbereitet hat, war super unfreundlich und genervt. Daneben hat er super super wenig Karamellsoße da rein gemacht (im Proportion einer Teelöffel), der weiße KitKat har geschmeckt als ob er ein Monat offen lag, voll eklig und noch besser ist die Tatsache, dass das Eis fasst geschmolzen war und komischen Geschmack hatte. Nach 2 Löffelchen musste ich es komplett wegschmeißen. Also lieber McDonald's, danke dass ihr mir mein Lieblingseis kaputt gemacht habt. 😠

Das Personal ist super freundlich und kompetent!!!

Nehmen nicht an McDonalds app angeboten teil. Erfährt man aber erst wenn man in der Schlange vor der Kasse steht.

Dieses Restaurant hat immer noch eine Warmhalte-Station. Es hat super lange gedauert, da viele Lieferdienste nebenbei bedient werden mussten. Trotz warten und vielen Gästen war das Essen nicht frisch. Das Ambiente war OK, aber die Toiletten im Keller waren aus einem Horror Film... Tür defekt, kein Licht, deckig, vom Geruch ist meiner Tochter schlecht geworden dabei wollte sie sich nur die Hände säubern.

Руководство Макдональд, объясните пожалуйста, почему ваши сотоудники не выдают трубочку для напитка, когда их просят про это. В место того чтобы выдать трубочку, сотрудник своими руками берет и надавливает на крышку, объясняя это тем, что можно пить так и такая политика компании. Это такие средства гигиены, теперь я должна дать ребёнку пить колу через крышку которую трогал кассир, взяв перед этим наличные деньги в свои руки? Это возмутительно, верните бумажные трубочки для всех напитков! Цена на колу не стала ниже, но трубочку вы убрали. Разочарование 😞 💔

Leider ein sehr schlechter Service. Oft unfreundliches, manchmal auch absolut inkompetentes Personal. Das Einlösen von Gutscheinen ist schwierig, da das Personal offensichtlich überfordert ist damit. Nur seltsam, dass in anderen Filialen, die deutlich mehr Kundschaft haben, das alles kein Problem ist. Vielleicht sollte man endlich Bestell-Terminals aufstellen, um das Personal zu entlasten.

Also die blonde Frau mit dem Dutt und der schwarzen Brille von heute eine ganz liebe und süße sie gibt den Kunden gutes gefühl

Über 2 std. warte Zeit aufs Essen. Dann kommt er mit Rad und Essen ist komplett kalt. Als man sich beschweren will Telefoniert er über Kopfhörer und geht einfach.

Place is really small. Busy without self ordering machines. Staff very slow and very often a lot of products are not there. The worst MC Donalds i visited

Dieser Laden hat noch nicht mal ein Stern verdient Die Pommes waren schlapp das Fleisch war nicht richtig durch und der Burger ist sofort auseinander gefallen und über die Mitarbeiter will ich gar nicht sprechen und freundlicher geht es nicht ! Die Getränke haben nach Wasser geschmeckt

Nie polecam, jedzenie nie smakuje tak samo jak w innych restauracjach po za tym zamawiając shake truskawkowy dostałem waniliowy ehh, aha nie polecam również shake z tymi papierowymi słomkami tragedia nie da się pić przez to.

Die Burger waren alle falsch belegt. Die Getränke haben einfach nach Wasser und bitter geschmeckt. Ketchup und mayo waren nicht mit dabei. Naja Ende von der Geschichte ganz traurige Kinder und ich stand als buhmann da

Auf Lanas Empfehlung FishMac probiert. Brutal lecker. Danke Lana. Sehr freundlich Super freundliches Personal insgesamt. Immer wieder gerne da ☺

Schlechtestes MC Donalds aller Zeiten.Dreckig.Personal überfodert.Ewig aufs Essen gewartet.Keine Punkte und Prämieneinlösung möglich.Verkäuferin desinteressiert.Nicht zu empfehlen.Null Kundenfreundlich...

rote haare frau ist sehr unfreundlich und idiot nich gehen !

Nette Bedienung leider zu wenig Personal Lange Wartezeit

Totally unfriendly Arrogant And slow service

Dieses mc donalds ist definitiv nicht mehr das was es mal noch vor 1-2 Jahren war...unsauber,unfreundlich,langsam und schmutzig ist es dort auch... Die ganzen freundlichen Mitarbeiter sind weg...das Essen wird mit den fingern ohne handschuhe angefasst,davor werden die kundengelder entgegen genommen,die Becher werden mit den fettigen fingern am Rand angefasst ...ich hoffe der Laden kommt wieder auf die Beine....zzt nicht zu empfehlen! Edit.: zwischenzeitlich war wieder das alte Personal dort...aber einfach schon wieder weg und leider zzt wieder die unfreundlichen und sehr langsamen dort

Kriegen nicht einmal eine kleine Bestellung richtig hin irgendwas fehlt immer Mega peinlich.

Für mich einer der dreckigsten Mc Donald's. Kleines Restaurant, immer schmutzig, enger Kassenbereich.. Kein SB Terminal, laut... Nee.

Ein McDonald's wie so viele. Allerdings schlecht organisiert und nicht besonders sauber an diesem Tag. Man saß an dreckigen Tischen mit Abfall darunter. Natürlich gibt es auch unter den Gästen solche ohne Kinderstube, aber das ist leider das tägliche Risiko der Geschäftsleitung.

Ja es ist oft sehr voll,aber die Mitarbeiter können nicht mehr wie arbeiten....Leute die immer meckern müssen gibt es überall.

Einfaches aber sehr schönes Restaurant.

Immer viel zu voll und Stress beim essen, Atmosphäre überhaupt nicht einladend...

Laden ist sehr unsauber. War mit meinem Enkel dort aber bestimmt nicht nochmal.

Schon arm, wenn man nicht in Google veröffentlicht, dass man gar nicht geöffnet hat...

Gibt seit monaten keinen Shake mehr, Eis nur selten . Cola anlage war leer oder defekt. Bin sauer,war oft da nun wohl weniger oder gar nicht mehr

Dreckig überall. Essensreste liegen Rum und Mäuse laufen auch in der Filiale Rum. Hygiene unter aller würde. Küche dreckig alles dreckig. Wenn man das erwähnt wird darüber gelacht . Die Schichtleiterin gestern Abend hat auch nur darüber lachen müssen. Die Filiale müsste geschlossenen werden.

Hier ist es immer zu voll, dreckig, laut und es wird immer irgendwas vergessen.

Ganz schön in die Jahre gekommen. Im Vergleich zu anderen McDonalds Restaurants merkt man schon deutlich, dass hier seit 20 Jahren fast nichts mehr passiert ist. Bestelldisplays wären ein Anfang, um die langen Schlangen bei der Bestellung abzubauen. Leider werden auch die regulären Gutscheincoupons selten anerkannt und so kommt es schon zu eigenwilligen Angeboten, die schon abweichen vom regulären Angebot und einem das Gefühl vermitteln auf dem Basar zu sein. Konkret- wollte 2 Filet O Fish für den Angebotspreis von 5 Euro im Coupon und 2 Chickenburger für 3 Euro...rausgekommen ist 4,28 Für die beiden Filet O Fish und noch mal 3,98 für die Chickenburger. Nah am Angebotspreis dran, aber schon sehr eigenwillig. Nicht falsch verstehen, ich empfand die kreativität als sehr charmant, hätten ja auch sagen können "haben wir nicht". Leider dauert eine Bestellung dadurch natürlich nochmal zusätzlich länger. Das dann noch Herausforderungen bei der Kartenzahlung dazu kam, naja, muss halt das ganze System überarbeitet werden. 😁 Trotzdem komme ich gerne wieder, da die Mitarbeiter sehr freundlich und nett waren.

zu voll... dreckig mag ich nicht

Nicht so viele vegetarische Sachen

Typische Brennpunktfiliale bei dieser Transferleistungklientel.

Ich war 2 mal da und es gab etwas nicht. (z. B. Café oder ein Milchshake) Einmal zu Hause angekommen Und es hat etwas gefehlt und etwas anderes bekommen ( z. B. Bei der Nugget soße statt süßsauer SAUERCREAME) WAS SOLL DAS?. Der Boden sehr dreckig und klebt. Insgesamt schlecht.

Hier gibt's keine sistem Arbeit unordentlich und nicht korrekt arbeiten überall ist dreckig nicht sauber Service ist sehr langsam

Location ist nicht wirklich einladend, aber dafür top lage für den kleinen snack zwischendurch ;-)

Manchmal etwas zu voll, aber Bedienung immer nett u relativ schnell.

Ich bin enttäuscht seid Monaten kann man dort keinen Milchshake bestellen, da die Maschine nicht repariert wird.

Nicht zu Empfehlen!!! Unmöglich, heute wollte mein Vater Gutscheine bzw Coupons einlösen, war aber nicht möglich, angeblich, weil der Scanner bzw das Kassensystem nicht funktioniert. Kam sogar der Filialleiter/Manager! Für 20 Chicken-Nuggets 10 €.

Meistens nur eine Kasse offen und lange Wartezeiten.

Sehr voll,unruhig und unsauber, toiletten zu. Und app Coupon wird nicht akzeptiert . Mich sieht man da nicht mehr.

Das Coupon-System funktionierte nicht. Die Bedienung war extrem unfreundlich. Ich wurde nicht gefragt, was für eine Sauce ich haben wollte (Ich bekam Ketchup statt Mayo). Die Pommes wurden für 10 Sekunden in die Fritteuse gelassen und daraufhin kaum gesalzen. Dementsprechend schlecht schmeckten diese auch. Der Burger (McChicken Classic) war extrem klein. Für 8,30€ (McMenü Small) eine Unverschämtheit. Das einzig gute war das Cola-Gemisch aus Wasser und Sirup.

Essen war lecker und warm .. allerdings haben wir ewig gewartet, für Cheeseburger

Angeblich ist da System kaputt Gutscheine und Coupons konnten nicht eingelöst werden. Es gab nichtmal eine alternativ Lösung.Echt traurig dieser Laden ist nicht gerade ein Aushängeschild. Bei den ganzen Bewertungen sollten sich die verantwortlichen mal Gedanken machen und hier mal aufräumen /nachschauen. Oder ist das die neue Masche ? Hier kommenden nicht mehr essen

Mein Sohn(12) war da .Er hat von einem anderen Gast einen Coupon von dem Monopoly Glücksspiel geschenkt bekommen. Eine Mitarbeiterin schrie darauf durch den Laden das sie das nicht möchte und meinem Sohn mit Hausverbot gedroht.Sie sagte dann zu einer Kollegin das sie es ihm nicht könnt das er was gewinnt. Überhaupt nicht Kinderfreundlich. der Laden.

Eine Katastrophe... Gutscheine funktionieren nicht angeblich Systemfehler. Unfreundlich

All you can expect from McDonald's. Good and predictable. Good coffee, tasty but not healthy food

Top Service, Essen bisher das beste von McDonalds. Ambiente eher langweilig.

Pommes sind super. Wenig Veggie. Immer voll und Mitarbeiter im Stress.

Der Laden ist überhaupt nicht schön und auch nicht gerade sauber

Naja was soll man sagen Mc Donalds halt. Mitarbeiter aber freundlich. Restaurant an sich aber nicht so schön

Das Essen bekomme ich hier Abends wenn ich von der Arbeit komme und keine Zeit habe zu Kochen, immer frisch und lecker!

Personal war sehr nett. Tische waren nicht so sauber. Essen war wie immer. Kinder sind begeistert

Wie beschreibt man diesen McDonalds in einem Wort: Katastrophe! Leider ist dieses FastFood Restaurant das nächste in meiner Nähe und ich war bereits mehr als einmal hier. Es war bis heute nicht ein Besuch dabei, bei dem ich zu Frieden war. Entweder wird Bestellung verwechselt oder man bekommt etwas komplett anderes, als das was man wollte. "Fast" geht in diesem Restaurant gar nicht. 20min warten und länger sind Standard. Die Mitarbeiter sind meist noch sehr jung und in vielen Situationen maßlos überfordert. Eine Führungskraft, welche mal die Zügel in die Hand nimmt und die Abläufe vor Ort koordiniert, sucht man ebenfalls vergeblich. Wer Zeit hat und sich gern aufregt ist hier richtig. Alle anderen sollten lieber zu einem anderen McDonalds fahren.

Lekere Burger, gutes softeis, freundliche Bedienung