McDonald's in Bochum

Ordered a chocolate milkshake and received it warm and sour. When the employee asked and taste tested it, they said that they always taste like that, they have been working here for years and they taste the same every time. So if it's always so sour and warm I wonder how the business hasn't already closed.

Waited half an hour for 2 cheeseburgers...unbelievable

I was there with my girls on a Friday. Our burgers were warm, the fries were warm and crispy and the drinks were cold. The order came quickly and I didn't have the feeling that there were too few employees there. They were also very friendly. I almost couldn't believe it because I'm used to worse things. However, I haven't been there for a while. It was also positive that an employee was constantly cleaning. Let's hope it stays that way. Keep it up. 👍👍👍

Very friendly lady at the Mc Drive counter.

I come from further away and was visiting the drive-in on a Sunday, it was super quick & the food was really tasty, NO soggy fries, everything was well salted and my double cheeseburger was really good, lots of cheese & neatly put together, I would even say it was the best visit to MC's I've ever had so far 👍👍👍

After ordering something to eat there for the 20th time (to take away), it's finally over. Every time the burger is ice cold or the exact order is not given, i.e. something is missing from the order every time or the burger does not correspond to the stated "requests". Either the “people” who “work” there are overwhelmed or are not qualified for the work.

The tables/toilets could be cleaner! Otherwise everything was great!

Attention: If you order via the app and redeem points, these products will not be included in the package! This happened to us for the second time today and unfortunately we didn't check the order on site. So you should avoid this McDonald's!

Burgers are getting more and more expensive, tables are getting dirty, how about cleaning them up?

Nice and friendly staff. Mc Cafe is great. Clean and nicely decorated. Finally a Macces that doesn't constantly beep and whistle from the kitchen! Thanks!

Order not complete, staff overwhelmed

Good price, especially with the app & friendly, fast service.

Bought 2 junior bags yesterday. Opened at home, the Quetschis were simply missing. I then went back and was told that anyone could say that. That's it for me. I will never buy anything there again even though I only live 2 minutes away. Thanks MC for nothing

McDonald's. No surprise. He is clean.

We came back from vacation on Tuesday this week and didn't want to cook at home in the evening... so off to McDonald's. After a long journey, I had to go to the toilet. We all know that the toilets in fast food restaurants are not always top notch... But it's really disgusting when the floor around the toilet is wet, toilet paper is randomly lying around on the floor, next door hasn't been drained and then the sink is overflowing with water due to a blockage. Really really disgusting 🤢 and then you should eat something there!? My husband ate my burger because I felt pretty sick afterwards and couldn't eat a bite even though I was hungry beforehand. The employees weren't really friendly either.

Everything as you would expect from McDonalds.

A really nice employee was belittled by a corpulent southern colleague because she was supposedly too slow. Doing this in front of guests is beyond inappropriate and in general, employees should stick together under the working conditions that exist at McDonald's.

I come here every day with my friends, the best employees here are very correct people and also super friendly, that's a strong compliment to this Mc Donalds 🤤

The food is delicious. But the food wasn't brought to me even though I selected table service and had to collect it myself from the front. But 30 minutes later, the same employee brought a tray for a customer next door.

We got an order that was already at another table, that's a no go!

Like everyone else. You can no longer talk to people and say whatever you want. Just impersonal screens where you have to type and search. And because they save on cashier wages, they have doubled prices in recent years.

Great staff, super friendly, fast service *****

So the double cheeseburger was nowhere near what it was offered on the table in terms of filling. Then €3.40 found no authorization

Ordered at the drive in. Super uncomplicated and smooth transaction. Thanks

Because there is a technical defect on McDonald's part, the paid meal will not be handed over. Rude and cheeky staff.

Ordered at 8 p.m. Received a message 2 hours later that it had been cancelled. Thanks, now I'm going to sleep hungry👍🏼👍🏼👍🏼❤️❤️❤️

So I ordered at McDrive with my son and a goods value of over €50. If requested, no receipt will be given. After the goods were handed out, I looked through everything and (20 pieces) of nuggets and 2 hamburgers were missing, went back in and complained. The incompetent lady even came to the car and tried to make me feel stupid for putting the nuggets in it. Afterwards they probably try to convince me in English that it's my fault. When it was clear that I wasn't putting up with it anymore, the little dwarf from the branch manager came and said that the incompetent employee had packed you in and that they couldn't just replace the nuggets for us because the employee was crazy and she was delusional said she packed them in. So you could collect coal but you couldn't hand me the chunks. And you tried to convince me that they had packed everything in, so what kind of dirty shop is this? As if I didn't have any other problems and had to demonstrate to my 9 year old son how to cheat on people at McDonald's, or what did they want to convey to me? So mistakes can happen, but I've never been taken for a ride anywhere like in this store. And that with the value of my goods. However, my final steps on this topic have not yet been carried out. Get away from this rat shop! Should you rather go about your work conscientiously, just like you can put on make-up with 20 kilos, unbelievable!

A lot more expensive than inner-city branches.

We found strength in the food. The only thing the supervisor said was sorry, I can't do anything

Service cannot be properly evaluated if you do everything yourself, from ordering to paying. Otherwise I think it's pretty expensive.

You can only visit Macdonald once a month They have always been a bit more expensive, but the prices are only for the upper middle class Sorry, but that's how it is!!!

Our drive-thru order was both incomplete and incorrect. The fries were missing, there was mayo instead of ketchup (which didn't matter since the fries were missing) and sweet and sour sauce instead of sweet chili. You can't work more superficially.

The fries could have been crispier. And above all, I prefer to eat them hot. Unfortunately it wasn't that warm. When eating take-out, I would have liked a straw for the cola. I was refused it with the information that it was only available for milk drinks.

I will never eat here again in my life. I ordered a mc crispy last night and have been so sick since this morning. I've never felt like this before.

Super clean and the food was really quick. That's not always the case at other McDonald's restaurants

The food there is actually tasty, but parts of the orders are always forgotten. I mean yeah, once can happen, twice can happen, 3 times can happen but it happens every time. If you want to check your order you will be looked at stupidly, like we have already packed everything correctly. Every time something is missing, sometimes worth €6, sometimes worth €4. The calls are not responded to! Yes, it's not a 5 star restaurant but you should always remain human! Next time I will demonstratively place my entire order on the counter to see if everything is really in it!

Eat lukewarm. Toilets very narrow and dirty. There is only one trash can in the parking lot and the new traffic routing is totally stupid

The service from McDonald's leaves a lot to be desired. People sometimes forget an order or don't give it at all; if you point it out, you'll be treated like a fool. The final result simply changes, the shabby staff

Food: the normal McDonald’s standard What is definitely objectionable: Orders are accepted via the terminal and then immediately marked as ready and picked up. 1. This means that employees have to shout the numbers, which creates an unpleasant noise backdrop. 2. Some employees become irritated by shouting, which is understandable but stupid for the customer 3. it feels to the customer as if some statistics are being specifically filled

Unfortunately, the food was only lukewarm, which should no longer happen with the new McDonald's concept, as the burgers etc. are prepared to order.

Haben uns von dort Essen mitgenommen,der MC Rip war das letzte kaum Sosse drauf,ein Minister Zwiebel ein Cent großes Stück Gurke und dafür den teuren Preis.Wer dahin geht wird enttäuscht, nie wieder.

Äußerst Kompetenter Herr an der Kasse, Pommes waren nicht der Hit, sonst alles top da außerdem die Eismaschine nicht kaputt war.

Bei einer System Gastronomie erwartet man keine Besonderheiten und so war es auch hier, wie in vielen Filialen. Es war sehr ruhig, da es schon spät war. Die Bestellung lief über das Terminal, die Bestellung war schnell zubereitet. Einen Sitzplatz gab es auch noch, da man den Großteil des Restaurants gesperrt hatte. Verständlich vom Personal, dann muss nicht so viel geputzt werden. Das Personal war freundlich und schnell zur Stelle, als andere Gäste Hilfe benötigten.

Teuer und alles nur noch digital.

Waren wohl zur sehr schlechten Zeit dort zum Frühstücken für uns denn das Partyvolk von Prata war da und so sah es aus , die Tische waren sehr dreckig die Essenreste waren teilweise nicht weggeräumt und die Verpackungen hat das Partyvolk einfach stehengelassen aber Richtig Negativ war das die Behinderten Toilette einfach mit einen schweren Service / Tabletwagen zugestellt wurden und wir auch Unfreundlich Behandelt wurden ( junge männliche Bedienung )

Joa, also McDo ist auch nur noch Minimalismus. Generell nichts mehr für uns. Gut, gesund ist es eh nicht

Wiederlich! Glaub das Öl in den Friteusen wird einmal im Jahr gewechselt. Noch nie sowas eckelhaftes geschmeckt bei Mcces. War dass erstemal in Bochum und dass wird auch definitiv dass letztemal sein. Zum Kotzen ehrlich, man beißt einmal in ein Nugget und schmeckt alles was der Laden anbietet dort wieder raus. Mitarbeiter sind auch total unfähig. Weder wird man vernünftig verstanden noch werden die Bestellungen wie erwünscht zusammengestellt. zum Kotzen! LG a.o

Ich war noch nie so zu Frieden wie in dieser Filiale, so frische Hamburger heisse Pommes nettes Personal, sauber,,toll, ein Lob an die Mitarbeiter

Sehr unfreundliche Menschen lustlose und genervte Gesichter das essen einfach drauf geklatscht Gurke neben den Burgern Sauce am Rand kann ich echt niemanden empfehlen würde echt dem Laden empfehlen ganze Personal zu erneuern richtig freche Leute

Sehr unfreundlich und extrem dreckig

Essen war schön warm und frisch. Leider wurden einige Sachen der Bestellung vergessen und wurden nach Reklamation gebracht. Wc nicht wirklich sauber und man muss nach dem Händewaschen die Tür anfassen um sie zu öffnen. Könnte besser gelöst werden

Die Mitarbeiter dort gehören eher in den Abfall als das essen.

Jedes Mal fehlt entweder etwas, oder ein minderwertigeres, preiswerteres Gericht ist in der Tüte. Warum klappt das einfach seit Jahren hier nicht? Gerade wieder 2 Stk. Double Royal TS bestellt und bezahlt. Was bekomme ich? 2 Stk. normale Royal TS. Das Leben ist so schon teuer genug geworden....sehr sehr ärgerlich sowas. Kalkül?

Das Personal ist super freundlich und arbeitet schnell. Nur die Klientel die dort verkehrte Hoffe das es an anderen Tagen besser ist.

Wir waren nur in Mc drive Aber ich musste meinen Gutschein Code vorlesen und dann war unsere Bestellung vertig. 👍

OK, lieblos serviert, beim Cheeseburger war die Käse,sehr kalt ..

Wenn mein Enkel bei dir ist, geht kein Weg an McDonald's vorbei. Es sei ihm gegönnt. Doch für das Geld könnten wir locker gemütlich in einem Restaurant essen. Die Preise sind m.E. nach massiv überhöht.

Man Bestellt, und anschließend wird das Essen gemand anderes gegeben, wird sich noch nicht mal entschuldigt..

Es gibt keinen Drive, an dem man so lange wartet wie hier.

Sogar ein Stern zu viel… Dreckige Tische, wir haben gebeten es sauber zu haben, sagte die Dame nein sie könnte es nicht machen..!!!!

Definitiv unser letzter Besuch bei Mc Donalds. Meinen Lieblingsburger Big Mac , gibs ja eh nicht mehr, so wie er einmal war. Ekelhaft wieviel Sauce nun reingeballert wird , welche nur einen Hauch an den alten Big Mac erinnert. Alle Speisen waren lauwarm, lagen sicher schon etwas - was auch die schnelle Bedienung erklären könnte. Die Sauberkeit des ganzen Ladens war unterirdisch. Wollte mich gar nicht irgendwo hinsetzen, da alles fettig, dreckig und voll gemüllt war. Die Aussicht auf die viel befahrene Straße trägt auch nicht grade zu einer Wohlfühl- Atmosphäre bei. Einmal und nie wieder gehen wir dorthin!

Ich bin häufiger im MC Cafe weil dort jedes Getränk auch mit Lactosefrei Milch angeboten wird

Sehr dreckige Tische heute.trotz App Bestellung noch sehr lange gewartet.

Die Tage dort gewesen und drinnen am Terminal bestellt. Das Essen kam schnell und war mehr als zufriedenstellend. Abzug gibts dafür das der Fußboden so klebrig war das die Schuhe regelrecht am boden geklebt haben und es sich beim laufen angehört hat als liefe man auf Alufolie oder ähnlichen. Zudem war es dermaßen heiß und stickig das wir uns nachträglich raus setzen mussten.

Joa, ist okay. Typischer McDonald's.

Aus dem Hähnchenburger kam ein Insekt.

Die unfreundlichsten Mitarbeiterin die ich je bei mcs gesehen habe. Vorallem die “Dame” mit den kurzen Haaren die mir gerade eben eine fast komplett leere Cola im Drive in gegeben hat was dazu noch ausgelaufen ist in meinem Auto.

Wir haben je einen Latt Macchiato in grande bestellt und perfekt bekommen Lecker!

Die Erfahrung war enttäuschend aufgrund des unfreundlichen Personals, und das Kartenlesergerät am Bestellautomaten machte einen vernachlässigten Eindruck, als wäre es seit Jahren nicht gereinigt worden.

Saftladen. Unkoordiniertes Arbeiten. Alles dauert ewig. Und erwartet nicht dass eure Bestellung vollständig ist. Kontrolliert sofort eure Tüten. Auf der anderen Seite. Eigentlich auch egal, man wird sowieso als Lügner dargestellt. Peinlich.

Ich bin mir anhand der Kommentare hier relativ unsicher ob ich mich da irgendwie mit einreihe oder nicht. Mir ist es nur ein maximales Rätsel wie man über 2 Std brauchen kann um ein Essen auszuliefern. Ja man könnte auch hin fahren, ich hatte nach dem letzten Mal wo es super lief noch Hoffnung. Allerdings macht es schon einen Unterschied ob um 21.30 Uhr oder um kurz vor 11 was geliefert werden soll. Einfach mal den Lieferservice sein lassen wenn der normale Betrieb auch nicht so läuft. Ständige Änderungen der Lieferzeit, flexibel zwischen 21.30 Uhr und 23 Uhr...hinterher ist man schlauer

Gerade essen geholt, 3 Menüs waren so schnell fertig war erstaunt aber mir war klar da stimmt was nicht. Und Zack die Burger waren KALT, die Pommes waren labbrig und ebenfalls kalt. Hasse es!!!

bei wirklich jeder Bestellung fehlt was oder ist etwas falsch .......

Leider muss ich dir sagen, das ist der schlechteste McDonald’s den ich bis jetzt besucht habe. Hat nicht viel mit System Gastronomie mehr zu tun. Chaotische Bestellabwicklung und dazu auch noch unfreundlich. Schlimm wird es in der Chef selbst Hand an legt. Lieblos zubereite und das bei den Preisen. Sauber ist auch anders!

Wer sein Essen so in der Tüte vorfindet, dem Vergeht der Appetit sofort. Es war an einem Tag an dem nicht viel los war und ich kann es mir bis heute nicht erklären, wie zum B. zwei untere Hälften des Brötchens in der Verpackung landen können. Das sieht so unappetitlich aus das mir auf längere Zeit der Hunger vergangen ist. Das kann man so nicht akzeptieren

Nur die Hälfte ist in der Tüte gelandet. Als ich im Auto nachgeschaut habe und wieder rein bin, wurde die Kollegin unfreundlich.

Die Filiale riecht irgendwie immer ein wenig nach Urin

Kälte Burger Pommes kalt schuss McDonalds

Die Burger habe sehr säuerlich geschmeckt und mega kalt

Wir waren gegen Mitternacht im Drive. Der Einzige kompetente Mitarbeiter war der ältere Herr am Schalter. Er war schnell, hat alles eingepackt und trotz des Stresses immer noch freundlich.

Am 2.8.23 im 18.30 dort gewesen bin gefallen oder vielmehr ausgerutscht keinen hat es interessiert habe ein blaues Knie. Voll desinteressiert was für ein Service

Die blonde polnische/russische Mitarbeiterin am MC drive ist total unfreundlich waren am Dienstag den 1.8 um 23:30 da und die hat uns total angemotzt und richtig abwertend behandelt

Normaler Mäcces, gleichbleibend gute Qualität.

Die Organisation lässt sehr zu wünschen übrig: Wortwörtlich keine Bestellung kommt vollständig oder so an, wie sie aufgegeben wurde. Irgendwas fehlt immer oder ist doppelt vorhanden. An nem Sonntag Abend war es so voll, dass wir gute 20 Minuten auf unser Essen gewartet haben. Überall stapelte sich der Müll, es war echt ein Chaos.

Der Besuch dort war eine reine Katastrophe. Es war überfüllt und das Bestelldaten mit den Terminals ist totaler Schwachsinn. Burger und Pommes waren kalt. Ich glaube, unter diesen Bedingungen werde ich keinen Mac Donalds Laden mehr aufsuchen.

Am Liebsten würde ich dem ganzen Lachs nach einem Unfreundlichen Telefonat 0 Sterne geben. 0 Hilfe 0 Toleranz sonst was.

Der neue Big Mac erstmal hat das Bild der Werbung nichts mit der Wirklichkeit zu tun. Das Fleisch ist sehr dünn und geändert hat sich meiner Meinung nach nichts ist genauso trocken wie vorher lächerlich reine Verarschung.

Es wurden 4 Mitarbeiter benötigt um eine einzige Bestellung aufzunehmen. Nachdem wir es dann endlich geschafft haben, ging es zum Zahlungsvorgang. Die Karte wurde eingesteckt, der PIN eingegeben und der Bon mit dem Vermerk „Zahlung Erfolgt“ wurde ausgedruckt. Der Schichtleiter sagte uns die Zahlung hat nicht geklappt und wir sollen erneut bezahlen. Nach langem hin und her haben wir das ganze erneut gemacht und wieder ist die Zahlung erfolgt. Sollte der Betrag doppelt abgebucht werden, müssen wir wieder in die 30 min entfernte Filiale fahren um das ganze zu klären. Die Schuld wurde auf uns und die Kasse geschoben. Es kam nicht einmal „Entschuldigung“ oder ähnliches. Unterirdischer Service, der leider zur Folge hat, dass wir nicht mehr in diese Filiale fahren werden, sondern Mc Donalds komplett meiden! Die Konkurrenz ist da leider deutlich besser und kulanter aufgestellt.

Noch nie in so nem schlechten McDonalds gewesen. Über die App bestellt und musste trotzdem 15 Minuten nach durchfahren des Drive-Thru auf mein Essen warten. Also sowas hab ich noch nie erlebt. Da kann ich mir den Burger und die Nuggets auch selber machen. Man kann noch nichtmal sagen, dass viel zu tun war. Vor mir habe aufm Parkplatz zwei weitere Autos auf ihr Essen gewartet und drinnen war es leer. Kann ich absolut nicht nachvollziehen. Die Filiale ist in alle Belangen mit den einfachsten Dingen überfordert. Nicht das erste mal, dass der Service an der Dorstener Straße zu wünschen übrig lässt….

Wer da hingeht ist selber schuld!

Ihr seit sowas von lächerlich Warum lasst ihr eure Kunden 30 min warten und dann storniert ihr einfach so ohne Grund die Bestellung . Bei euch nie mehr 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Essen halt McDonalds, aber service unterirdisch und im Restaurant 35°

Angeblich bis 3 Uhr geöffnet, allerdings konnte man dort nur im Drive In bestellen. Also als Fußgänger in die Autoschlange... Es sah sehr schmutzig aus und überhaupt nicht einladend. Auch stand nirgendwo ein Schild das es "nur" Drive In an dem Tag gibt, so das man erst von einem Eingang zum nächsten gehen musste, nur um festzustellen das Geschlossen ist. Keinen weiteren Besuch wert.

Sehr Lecker 😋 Außerdem ist das Personal sehr nett und immer höflich .

Die komplette Bestellung falsch mitgegeben. Obwohl zwei mal alles wiederholt wurde. Die Mitarbeiterin hat das mit Sicherheit extra gemacht oder verstand kein deutsch.

Habe 40 min gewartet grade. Ihr habt trotzdem falsche Essen gegeben 🤬 Ich bin der mit dem X3 der sein Geld zurück wollte

So wie man halt ein gutes Mäkkes erwartet. Ist natürlich kein Feinschmecker Restaurant aber wenn die Erwartung auf dem richtigen..... angemessenen Level liegt wird man nicht enttäuscht

Unfreundliche, unfähige Mitarbeiter. Jedes mal fehlt etwas. Wir sind um 1:15 Uhr hier und warten schon eine halbe Stunde. Die nehmen nur die halbe Bestellung an weil sie ja „um 1 Uhr schon Feierabend haben“ -ASOZIAL

Nett hier aber waren sie schon mal bei Burger King?

Kalte Burger 🍔 und Pommes 🍟, fehlerhafte Ausführung der Bestellung und ein ungeheizter Gastraum, so dass man mit dicker Jacke am Tisch sitzen muss, machen den Besuch in keinster Weise zu einem angenehmen Aufenthalt. Ebenso lässt die Qualität der gesamten Speisen auch immer mehr nach, so dass die Preise dafür überhöht und unangemessen sind! So schnell sieht uns diese Fast-Foodkette nicht wieder!