L'Osteria Düsseldorf Jahnstraße in Düsseldorf

Hier wird INKOMPETENZ groß geschrieben!! Nie wieder!

Sehr leckeres Essen. Problemlose Bestellung online. Aufgrund der längeren Wartezeit gab es Getränke aufs Haus bei der Abholung sehr löblich.

Super lecker und sehr netter Service!

Sehr zuvorkommender Service. Lecker wie immer. Perfekt zum Loslassen, Genießen und satt werden.

Das Essen war super für einen Fairen Preis und die Atmosphäre ist wirklich sehr gut.

Pizza war zu warm, Bier war zu kalt, das Essen kam viel zu schnell.

Eine sehr schöne Lokalität! Das Essen schmeckt vorzüglich und der Service ist sehr gut! Gerne wieder!

Wir waren dort zum Mittagessen und es war eine hervorragende Wahl. Wir teilten uns eine riesige Pizza mit dünnem, köstlichem Boden, und alles war frisch zubereitet. Der Service war sehr freundlich und die Atmosphäre angenehm. Wenn Sie in Düsseldorf sind und Lust auf gutes italienisches Essen haben, ist dieses Restaurant absolut empfehlenswert.

Shervin iat der bester Mann im Service

Das Essen war gut der Kellner war 10/10 Würde sofort wieder kommen

Leider bin ich extrem enttäuscht, wir sind hier Stammgäste und wurden um 21:25 bereits abgewiesen, es würde als warme Küche keine Nudeln mehr geben. Offiziell bis 1,5h vor Ladenschluss. Naja, nach meiner Berechnung waren wir noch in der Zeit. Für mich ein absolutes No go. Kein Bock zum arbeiten ist keine Ausrede. Wir weichen wohl zukünftig auf die Berliner Allee aus. Schade!

Sehr enttäuscht von Service kein Respekt? Arrogant

Leider war die Erfahrung in dieser Filiale eine ziemliche Enttäuschung. Kamen am späteren Abend dorthin und wollten gerne draußen noch sitzen, da es noch Recht warm war. Uns konnte aber nur ein Tisch drinnen angeboten werden, da die Tische draußen, welche noch frei wären, bereits nicht mehr bedient werden würden. Wir hatten dafür Verständnis und wurden drinnen an der Tür nach draußen platziert. Ab diesem Zeitraum wurden wir allerdings komplett ignoriert. Sowohl der Keller, der uns platziert hatte, also auch alle anderen die an uns vorbei gingen würdigten uns keines Blickes, geschweige denn, dass eine Bestellung aufgenommen worden ist Hinzu kam, dass auf einmal neue Gäste kamen, welche alle noch draußen platziert worden sind. Nachdem wir über 20 Minuten versucht hatten auf uns aufmerksam zu machen und mehre der neuen, nach uns gekommenen und draußen platzierten Gäste bereits Getränke bekommen hatten, verließen wir das Restaurant und suchten uns eine Alternative. Der Umgang mit uns und das gesamte Erlebnis ließ uns fassungslos zurück.

Die Pizza war eine große Enttäuschung. Sie war extrem trocken und enthielt, insbesondere angesichts des Preises, sehr wenig Fleisch. Für über 20 € erwarteten wir deutlich bessere Qualität und eine großzügigere Belagmenge. Die Carbonara war sogar noch enttäuschender. Sie war weit entfernt von einer authentischen Carbonara. Es war kaum Fleisch darauf, und das Ei war verkocht, anstatt cremig zu sein, was die Konsistenz des Gerichts völlig veränderte. Bei so hohen Preisen sollte die Qualität entsprechend sein. Entweder man verwendet ausreichend Zutaten oder man reduziert die Portionsgröße, anstatt große Portionen mit so wenig Fleisch zu servieren. Leider rechtfertigte das Essen den Preis nicht.

Wir waren von unserem Essen ziemlich enttäuscht. Wir bestellten eine Pizza Hawaii und Carbonara. Die Pizza war für ihre Größe sehr spärlich belegt und extrem trocken. Für den Preis hätten wir eine deutlich großzügigere Belagmenge erwartet. Auch die Carbonara war enttäuschend. Es war kaum Fleisch darauf, und sie ähnelte keiner authentischen Carbonara. Auf der Speisekarte stand zwar Eigelb, aber das Ei, das wir bekamen, war komplett verkocht, was sowohl die Konsistenz als auch den Geschmack des Gerichts beeinträchtigte. Da beide Gerichte jeweils um die 20 € oder mehr kosteten, erwarteten wir deutlich bessere Qualität und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider rechtfertigten die Fleischportionen und die Zubereitung insgesamt den Preis nicht.

Fantastischer Service und fantastisches Essen!

Ich stand längere Zeit an der Bar, aber leider kam niemand auf mich zu oder fragte, was ich bestellen möchte. Ich wollte Essen zum Mitnehmen bestellen, wurde jedoch komplett ignoriert. Insgesamt lässt der Service leider sehr zu wünschen übrig. So stellt man sich einen guten Kundenservice nicht vor.

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr leckeres Essen😊

Die Pizzen sind riesig und fair bepreist. Was uns bei allen Besuchen positiv aufgefallen ist, war der Service. Das Personal ist super freundlich und macht den Aufenthalt nochmal besser.

Super Service! Die Bedienung war sehr nett! Der beste Lottoladen, in dem ich je war.

Überragend! Shakira beste Bedienung!

Super Ambiente und super Essen wie trinken

Essen war megga gut 👍 Service war so olala, es war aber auch sehr gut besucht

Beste L‘Osteria das ich bis je besucht hab, die Kellnern sind sehr freundlich und haben uns geholfen obwohl wir keine Reservierung hatten. Ich kann es nur empfehlen

Es ist ideal für größere Gruppen. Die Kellner sind in der Regel sehr geduldig und der Service ist exzellent. Das Essen ist köstlich, besonders die Pizzen sind fantastisch. Mein persönliches Lieblingsgericht ist allerdings die Pasta mit Prosciutto. Absolut empfehlenswert! ☺️

Musik, Essen, Getränke – alles super! Ich habe die Parmigiana-Pizza gegessen, unglaublich!

Sehr leckere Pizza, frische Zutaten und große Portionen. Freundlicher Service und angenehme Atmosphäre. Ich komme gerne wieder! 🍕🇮🇹

Super leckere Pizza und liebes Personal.

Habe mehrmals bei der Bestellung betont das ist extra viel Käse auf meine Pizza haben möchte, leider kam meine Pizza ohne extra viel Käse....

Hat über ne stunde gedauert nur normale pasta zu bekommen. Hab ich woanders schneller bekommen wo mehr los war

Toller Service und sehr leckeres Essen

Das Essen ist gut und es liegt in der Nähe der Hotels. 😋

Ich muss sagen, dass Sebastian eine wahre Bereicherung für den Abend war!

Wiedermal ein sehr netten Abend verbracht, sehr gut gegessen und von Sara bestens bedient

Sehr nette und aufmerksame Bedienung, in unserem Fall Sara. Immer wieder gerne…

Ich habe für diese Bewerbung eine Schnaps bekomme.

Das Essen war sehr lecker, frisch zubereitet und schön angerichtet. Besonders hervorheben möchte ich die Kellnerin Susan: Sie war sehr freundlich, aufmerksam, megahübsch und herzlich. Man hat sich wirklich willkommen gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – wir kommen gerne wieder!

Ich kann L'osteria wärmstens empfehlen. Das Essen war wie immer sehr gut. Die Atmosphäre war auch sehr gut. Der Kellner Karhtih ist sehr aufmerksam freundlich und professionell. Trotz es sehr voll war kam das Essen recht zügig. Danke.

Super lecker, tolle Bedienung! Alles top !

Das Problem mit der Doppelzahlung wurde gelöst. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Wir haben für eine größere Gruppe Monate im Voraus reserviert. In der Woche, in der unser Besuch geplant war würde plötzlich alles automatisch storniert Seitens des Restaurants. Telefonisch war niemand erreichbar, also bin ich extra nochmal hingefahren. Man sagte mir, dass es ein neues System geben und es wohl automatisch storniert wurde. Es wurde aber erneut per Mail bestätigt und somit geregelt. (Viel Aufwand im Vorfeld) Am besagten Tag sind wir hin und ich habe mit dem Kellner (wohl auch der Serviceleiter wie sich im Laufe des Gesprächs rausstellte) gesprochen und wir suchten meine Reservierung. Im Gespräch kam eine Kundin von der Seite und begann mit dem Kellner eine Diskussion (sie war aus irgendeinem Grund unzufrieden). Der Kellner wandte sich mitten in unserem Gespräch ab und ließ mich und die Gruppe von 13 Personen links liegen. Nach 3!!!!! Minuten habe ich das Gespräch unter rochen und darum gebeten, dass wir doch nun einfach unseren Tisch bekommen und uns bereits setzen können. Daraufhin wurde der Angestellte absolut ausfallend und unfreundlich und betonte, dass ja heute alle verärgert seien und wir uns gefälligst überlegen sollten, ob wir dort noch essen wollten. Unfreundlicher geht es gar nicht - und im Übrigen war das Essen gerade so mittelmäßig und es war sehr laut im Laden. Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen und werde auch hier nicht erneut einkehren.

Meine Tochter und ich essen gern bei der L‘Osteria und wir essen immer das gleiche-das ist so eine Gewohnheit.IND wir sind eigentlich immer sehr zufrieden. Wir haben das erste Mal in dieser „ Filiale“ gegessen.Wir haben 45 min gewartet bis wir bestellen konnten.Nach der Bestellung hat es dann 50 min gedauert bis wir unsere Pizza mit Rucola bekommen haben.Der Rucola war komplett gammeliger und schleimig und nicht zu genießen-die Pizza war nicht durch und der Salat war komplett zusammengefallen. Ich habe in über 10 Jahren noch niemals so eine schlechte Pizza in der L‘Osteria gegessen und fühlte mich als Gast so überflüssig und unbeachtet.Das war ein besonders eindrucksvolles Erlebnis.Das Personal in der Küche hat auf das Essen geniesst ohne sich wegzudrehen. Das war wirklich unanständig. Wirklich alles in allem ein ziemlich ernüchterndes Erlebnis .Das war das Geld nicht wert.

Ich hatte bereits vor 1 Monat einen Tisch reserviert, als wir dort ankamen mussten erstmal Tische für uns umgestellt werden und wir haben draußen gewartet. Das Essen war okay, nicht gut aber auch nicht schlecht. Der Aperol hat nicht geschmeckt. Die Atmosphäre war auch nicht so toll, es liefen andauernd Lieferando Mitarbeiter an unseren Tisch vorbei. Nochmal würde ich dort nicht essen gehen.

Wir waren mit einer größeren Gruppe vor Ort und in großem und ganzen waren wir sehr zufrieden. Wir mussten fast eine Stunde auf das Essen warten, aber die Bedienung war sehr freundlich und es war ok. Einer Person aus der Gruppe hat aber dann das Essen leider gar nicht geschmeckt. Es handelte sich um Risotto und das war leider viel zu hart. Die Bedienung versuchte mit dem Chef zu reden, ob wenigstens ein Rabatt gegeben werden könnte. Es war aber gar nichts möglich, kein Rabatt, kein Getränk, nicht mal zum Tisch ist er selbst gekommen. Das war schade und hat uns geärgert. Den anderen hat das Essen gut geschmeckt.

Eine gute Restaurantkette, immer lecker und gastfreundlich, der Manager Ruben ist einfach spitze! Das Paulander-Bier ist erstklassig.

Ich war innert drei Tagen zweimal in diesem Restaurant. Am ersten Abend haben wir eineinhalb Stunden auf unser Essen gewartet (Pizza oder Pasta). Der Kellner war sehr kulant und hat uns die Getränke der ersten Runde und den Espresso als Wiedergutmachung offeriert. Wir sind davon ausgegangen, dass es einfach ein schlechter Abend war, das kann es geben... Am übernächsten Abend haben wir deshalb beschlossen, nochmals hinzugehen. Das Zweite Mal haben wir 2 Stunden und 10 Minuten (!!!) auf's Essen gewartet (Wieder Pizza oder Pasta). Da hat es sich gezeigt, dass es zwischen dem Service und der Küche wirklich nicht harmoniert. Man hat auch den Gesprächen zuhören können und hat gesehen, dass die Lage wirklich angespannt aufgeladen war. Die Kellner selber können nichts dafür, die Küche auch nicht. In meinen Augen ist es ein klares Führungsversagen. Das Essen selber war hervorragend.

Das Essen war sehr lecker und die Bedienungen waren super super freundlich, total niedlich. Da fühlt man sich gleich total wohl.

Abholung bei Uber Eats. Es ist eigentlich schwierig, eine Pizza falsch zu bekommen, aber hier ist es ihnen gelungen. Ich hatte eine vegetarische Pizza ohne Mozzarella bestellt, aber Rucola und Champignons fehlten. Ich musste etwa 25 Minuten nach der erwarteten Abholzeit warten, und als sie geliefert wurde, war sie kalt. Beim Öffnen des Kartons sah die Pizza traurig aus, nur ein paar einsame Paprika- und Zucchinistücke waren darauf zu sehen. Das Personal war nicht sehr freundlich und wirkte gehetzt, obwohl nur wenige Gäste da waren. Nicht zu empfehlen.

Die L'Osteria in der Jahnstraße ist immer einen Besuch wert. Das Team leistet dort eine hervorragende Arbeit. Besonders hervorzuheben ist Sami, der immer freundlich und sehr gut organisiert ist und eine tolle Arbeit dort macht. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch dort.

Heute ziehen wir 3 Sterne für 1,75 Stunden Wartezeit nach Bestellung ab. Bei Nachfrage, warum der deutlich später angekommene Tisch vor uns sein Essen erhält, wurden wir angeraunzt, wir wären hier nicht die einzigen Gäste und wir sollten das der Küche sagen. Tut mir leid, aber das kann man nicht bringen. Wir kommen nicht wieder.

Leckere Pizza und netter Service

Hervorragende schwedische Vorstadtpizza. Insgesamt gut!

Zwei mal Pizzabrötchen zum mitnehmen bestellt. Die sind extrem klein, nur halb durchgebacken und das für 12,-. Empfinde ich ganz schön unverschämt. Die waren früher wesentlich besser und größer. Schade. War die letzte Bestellung.

Ohne Grund wurden ich und mein Freund Maarten heute 18.3.2026 rausgeschmissen! Die Managerin kam unaufgefordert an unseren Tisch, setzte sich einfach dazu und sagte, ich hätte bei meinem letzten Besuch die Unverschämtheit besessen, die Überreste meines Hundes dazulassen. Ich sagte: mein Hund hat ein Stück Brot erbrochen und ich habe es selbst in Servietten, die mir die Leute von Nachbartisch netterweise angereicht haben, eingewickelt und dann in eine kleine Tüte gepackt. Da niemand kam, habe ich das Tütchen neben mich auf den Boden gelegt und dann vergessen. Man hätte sie ohne Probleme einfach in den Hausmüll entsorgen können. Aber die Dane hat sich dermassen ausgelassen, wie unverschämt das doch gewesen wäre. Dabei war das Tütchen von aussen komplett unversehrt. Ihr Ton war aggressiv - ich sagte, gut, ich kläre das mit dem Management und sie: „Das Management bin ich und die Geschäftsführung weiß Bescheid und ist meiner Meinung“! Dazu kann ich nur sagen: Als Schülerin habe ich bei Möbenpick gekellnert und wir haben eine professionelle Schulung bekommen. Ich habe gelernt: Regel Nr 1 - der Gast ist König. Hätte ich mich unangefordert an den Tisch gesetzt und lauthals Gäste beschimpft, wäre ich rausgeflogen. Sorry, aber wenn ich eine von aussen unversehrte 10x10cm große Tüte dalasse, erwarte ich nicht so ein Drama! Ich wollte das Thema wechseln und sagte ich: nachdem ich Euch schon mal eine negative Bewertung geschrieben habe, hat mich der GF ganz freundlich um eine weitere Chance gebeten. Das tat ich auch vor ein paar Monaten, aber dann passierte etwas, was an Unprofessionalität nicht zu überbieten ist: ich kam mit einer Dame, da haben Sie sich auch einfach mit an den Tisch gesetzt und haben mich vor dieser Dame auf die negative Bewertung angesprochen. Sie hat diskutiert, sie sagte, wir wären zu Recht rausgeflogen - ich wollte sie die ganze Zeit stoppen, aber sie blieb hartnäckig dabei, ich wäre im Unrecht gewesen. Ich sagte, der Kellner aus dem Restaurant gegenüber hat doch rübergerufen, kommt hierrüber, wir sind freundlich zu unseren Gästen - was wir auch taten. Jedenfalls sagte ich - Sie haben mich vor meiner Kundin erniedrigt und blamiert. Und dann sagte sie, Achtung: Sie werden das Restaurant sofort verlassen, von uns werden Sie nicht mehr bedient!“ Ich möchte betonen: Wir wollten nur was essen, wir haben das Hundetütchen sauber verpackt und es hätte in den Müll entsorgt werden können. Dafür fliegt man in der L Osteria raus??? Sagt man da, von uns werden Sie nicht mehr bedient? Ich bin best. 2x die Woche dort gewesen, habe oft 1-2 Leute dort getroffen, immer gutes Trinkgeld verteilt.Es kann doch wohl nicht wahr sein, dass ein Stammgast (und ich war schon auf der Eröffnungsparty)jetzt drei Mal wirklich ohne Grund massiv beleidigt worden ist und zweimal rausgeflogen ist. Ich war nie allein und kann alle Beteiligten gern bitten, dass sie hier auch noch eine Bewertung schreiben oder sich in einem Gespräch wahrheitsgemäss dazu äussern. Übrigens kam diese gemeine, prollig-aggressive „Managerin“ am Samstag an meinen Tisch, nachdem ich eine Pizza mit zwei Belägen bestellt habe, aber nur ein Belag geliefert wurde, dann dauerte es 15 Min, bis der zweite Belag kam. Dann wunderte ich mich über die Rechnung, dort waren mir 4!!! Beläge berechnet worden, der Knoblauch wurde gar nicht gebracht. Die Dame hat sich natürlich dafür nicht entschuldigt, weder für die falsche Abrechnung, noch für die fehlenden Beläge od den fehlenden Knoblauch. Nein, wieder setzte sie sich unangenehmerweise mit an den Tisch und regte sich über das scheiss Kassensystem auf - Wie gut, dass nebenan das Rosies ist und gleich an der Kö, also 5min entfernt die nächste LOsteria, in der man mit Sicherheit besser behandelt wird, weil schlechter gehts ja nicht.

Nette und sympathische Bedienungen, gute Stimmung und sehr leckere Pizza😋🍕

Our booking apparently wasn't recorded, but the staff member was very helpful and quickly assigned us a table. We were able to confirm the reservation via email. The place is nice, the chairs are comfortable, but you sit crammed in like chickens. This was probably because it was New Year's Eve, so it was a bit busier. The pizza was delicious, no complaints there. Even the tiny salad tasted good. What was very, very annoying was the enormous noise level. A conversation was only possible by shouting... and if everyone did that, it would get even louder. It was awful... Our drinks were finished, but we couldn't get hold of the server, and no one followed up. So we just ordered one set of drinks. The restroom needs renovation; the dispenser in the toilet is broken and hanging loose. Despite this, the service was very friendly!

They were completely out of sorts on New Year's Eve. Despite having a reservation, we waited 20 minutes for our table. Our beer finally arrived after half an hour. Bottled beer, it can't be that difficult. The pizza came after an hour. Meanwhile, the door was constantly open and it got freezing cold, and nobody seemed to care. Simply catastrophic, terribly organized. The server, however, was actually quite nice.

We are a Spanish family on holiday in Germany. My experience has been terrible. We made a reservation in person for dinner on December 31st, having already eaten there the night before, as the pizzeria is right next to our hotel. Despite having a reservation, due to their mistake, they didn't have it on record, although they did remember us, as the waitress kept mentioning us. After waiting an hour because they were so busy, they offered us no other options. The only solution was for the whole family to eat standing at the bar instead of being treated like the other people who arrived later and were given a table. Unacceptable.

L'Osteria is a great place for anyone who loves large, delicious pizzas and fresh pasta. The selection of toppings is varied, and the quality of the ingredients is excellent. The giant pizzas are a particular highlight and perfect for groups or those with a big appetite. The service is friendly, and the atmosphere is inviting and relaxing. Highly recommended for a cozy evening with friends or family.

Nice location, but had a very bad experience. Ordering went fairly quickly (within 20 minutes). After that, the two of us had to wait over 70 minutes for a pizza. Meanwhile, a cook in the kitchen was fired, which was clearly visible and probably caused us to finally get our pizza after waiting so long, and it was also ice cold. We tried to explain this to the staff, who kept saying they were coming. Because we had already waited so long and were hungry, we decided to eat the pizza anyway. It's a shame, because aside from the cold pizza and the long wait, the pizza would probably have been quite good.

The pizzas are amazingly sized, about 50 centimeters in diameter, bigger than the plates. The pasta is plentiful and delicious.

Things like this make delivering food to customers a terrible experience.

I generally like this osteria, but unfortunately, our visit on the evening of December 14th significantly tarnished our impression. The food tasted good and the ambiance was pleasant. However, numerous mistakes were made, and the service was simply awful. Despite the relatively small number of guests, the wait for the pizzas was around 45 minutes. Two bruschetta that had been ordered and confirmed were initially incomplete; the second had to be specifically requested and only arrived along with the main courses. Several ingredients were missing from the Pizza Degli Artisti, which were listed on the menu and bill and were charged extra (including basil, mushrooms, and onions). Furthermore, the toppings were very sparse. A particularly unpleasant incident occurred towards the end of our visit: Despite our direct request to eat the remaining slice of pizza, a plate was simply taken away immediately after we finished eating it and then replaced with dirty dishes. I was speechless. Precisely because we have stayed here several times before, it is all the more disappointing that our objective written feedback has gone unanswered and that such a situation could even arise. I don't know if we will return.

A really good atmosphere on Saturday night. Great music, loud, lively, simply Italian. 🇮🇹🍕 Giant pizzas, a fun team, and a good mood everywhere. It felt like a short vacation in the middle of Düsseldorf! Thanks to Susana and Ayda for the fun evening!

The food was delicious, and the atmosphere was very pleasant. Our waitress was super friendly!

Waited over an hour for the appetizer. The food was good, but definitely not worth the wait.

Went to the restaurant for my last day in Germany with my friends to have a nice meal. And was absolutely disappointed. Didn’t even get my food after waiting 1 hour and 45 minutes. I wanted a nice full belly for my 23 hour flight home and instead I got half a drink of flat soda and horrible service from a waitress that could not even do her job. Unless you are happy to wait 1 hour and 45 mins and not get your food, then i would not recommend.

We waited 1 hour and 45 minutes for our food. After repeatedly asking, we were told “5 minutes.” We waited another 15 minutes, then were told the pizza hadn’t even made it to the oven yet and to “just wait 2 more minutes.” Service was horrible. No communication, no apology, nothing. During the wait, three kitchen staff were standing around eating food while only one chef was actually cooking, despite multiple orders coming in. We eventually walked out without receiving any food and went to McDonald’s, where we received our burgers within 5 minutes. Absolutely pathetic restaurant with terrible staff and service. Train your staff better. Will not be coming back. . Completely unacceptable service.

Yesterday, my daughter and I went to this restaurant. Despite having a reservation, we had to wait 20 minutes. We were then given a table right by the door, where my feet were freezing cold. I had let them know, and they told us she would let us know as soon as a table became available, but unfortunately, that didn't happen, even though tables did become free. As for the pizza, the toppings were okay, but the crust was far too thin, almost like a biscuit. Very disappointing! Then, to top it all off, I ordered an Aperol Spritz, which was served in the wrong glass. It tasted like water, with hardly any alcohol. I complained to the waitress, who rudely took it away. I then got a new one, which was fine. I was absolutely dissatisfied with the service. The atmosphere was okay, which is a real shame because I've been there several times before and never had these problems. This time, I have to say I'm very disappointed. 😞

Took a while to get the order placed but the pizza came within minutes. Very large but super tasty

The bald waiter keeps staring provocatively at us and won't take our order. We've already been waiting for 30 minutes.

I loved the carbonara! I also felt very welcomed by the staff. The service was great! The portions were also quite big and the desserts were so good!

Worst place ever!! Waiters are overwhelmed, clumsy, and unfriendly. Constant staff turnover, and you can never reach anyone by phone, or they just switch it off!! They argue amongst themselves or have loud discussions in front of customers! The food should be great, but even that's always problematic. One star would be too much!!!

We were a group of 16 people who had made a reservation. Initially, there wasn't enough space. However, the staff quickly provided a table and chairs. Our orders were taken promptly. Of the pizzas we ordered (Tinno, BBQ, and Prosciutto), four were completely covered in spicy sauce! And this had already been done in the kitchen, as the staff confirmed when we inquired! It was inedible and caused stomach problems later that evening! No one had specifically ordered a spicy pizza. There was even hot sauce on the table. The staff showed no willingness to accommodate us. The service deteriorated as the evening progressed, and there were far too few servers. I've never sat in a restaurant and felt like I was dying of thirst at my table. It was very disappointing. In conclusion: I would never set foot in that restaurant again. I've been a customer of this chain twice in the last few months (Dormagen and Mönchengladbach), but I've never experienced anything like this.

That evening there was only one waiter, who offered us two tables, both of which were reserved. Since we had a toddler with us whom we needed to feed (and the waiter only brought a high chair after 20 minutes and a second request), moving was understandably difficult. The waiter was completely overwhelmed, which is understandable if he has to run the place alone. But then the manager should also be honest and not let just anyone in and should honestly say they're full. But at Lostaria, it's all about profit.

i will never come back here! i waited my pasta for 30 minutes!😭 and it was not crowded there 😭

We were there with a group of 16 people. The service was friendly and attentive at first. The food was good, except for the inexplicably spicy prosciutto/barbecue pizza. The server kindly offered cold milk. However, at the end, despite our attempts to signal for service, no one stopped serving us. A real shame!

It was our first time there. Around 4:00 PM, the restaurant was practically empty except for two tables. So, not very busy. The side salad we ordered (as a starter) arrived very quickly. Shortly after, my wife's perfectly al dente pasta dish was served. The pizzas we ordered for our daughter and me arrived 20 minutes later and were unfortunately cold. This is somewhat puzzling, as the restaurant was truly empty. Guests at the next table, who arrived later, received their pizzas first. The cold pizza was presumably put back in the oven and reheated. Taste-wise, it was passable, but it had very few toppings. The garlic oil that was brought to our table had little to do with garlic oil. It just made the pizza oily. We've never experienced this at other L'osterias. A shame.

There are many L'Osterien locations, and this is the first one on Jahnstrasse. The pizza was as large and delicious as ever. The service was very friendly, and they even packed up the leftovers for me. The atmosphere was solid and pleasant. Definitely great.

I went there with my mother, and we were both extremely disappointed. The restaurant was so cold that we didn't even want to sit down. The pizza we received had hardly any toppings, far too little cheese, and was completely cold – that's really the bare minimum you'd expect. On top of that, we had to wait about 25 minutes, even though it was practically empty. Overall, the visit was a very bad experience for both of us and we definitely wouldn't recommend it.

As always, a great experience and delicious food. Thanks to the whole team!

Dear Team, the food was good, and the service was also fine, even though it took a while at first to be able to place our order with Susan. What really bothered me, and what I witnessed firsthand, was that you bribe guests with a free dessert in exchange for a 5-star review that includes the server's name. That's a shame! If you, or Susan, resort to such tactics, please do so discreetly, without the guest at the next table (in this case, me) noticing. It doesn't reflect well on you. Sorry!

I was absolutely thrilled! The food was incredibly delicious – fresh, flavorful, and prepared with care. I especially want to commend the wonderful team: everyone was incredibly friendly, attentive, and very caring. You simply feel welcome and well looked after. A truly fantastic restaurant that I can wholeheartedly recommend!

We were given a nice table, the service was very nice and friendly, and the food was delicious!

The best restaurant in Dusseldorf. I will definitely be going back there for that bruschetta ☺️😘

Great food, nice atmosphere, friendly staff (we were served by Susan) :)

Susan served me and I was absolutely delighted. She was so friendly, attentive, and simply warm. As a lovely little extra, she even gave me a tiramisu! I'll definitely be back! 🫶

Simply the nicest service! Thank you, Susan!

We had a truly lovely evening. Our server (Susan) made our evening so enjoyable with her warm and friendly manner. Thank you so much! 🥰 We'd love to come back again! 🙏🏻

I had the Insalata Caesare con pollo salad. Best Salad of my life! ❤️

The food was too salty and difficult to swallow. Both the pizza and pasta were...

The food was good as always. The atmosphere wasn't so great because of the table opposite the kitchen.

Both the service and the food were amazing. The pizza was massive but delicious.

Waited for 20 minutes without being served and left

I went here for dinner with friends in the evening. Everything was delicious and the service was great, thanks to Sami!

Excellent service!!!! The dishes are very tasty.

We went there for lunch. The lunch menu was only shown to us upon request, and it took a long time for the food to arrive. The pizzas were excellent as always, the pasta a bit too al dente, and the Bolognese a bit too salty. Hopefully, it will be better next time.

The food was delicious and the event was very well organized. Even though it was busy, we received our drinks and food quickly. Salam was the best waiter! 🧡

Very nice atmosphere, very busy on Friday evening. But our waiter was great. Thank you, Salam :*

Very nice atmosphere, very busy on Friday evening. But our waiter Salam was great. Only drawback: there was no Parmesan.