Kentucky Fried Chicken in Berlin

10 months ago I gave it 5 stars today I am correcting my rating to 1 star, the chicken two months ago gave me stomach pain and diarrhea for three days straight, I am a masochist and I was too lazy to go to another store, so I gave it another chance and the chicken came back half raw, and no taste, just a little spicy, I ordered the spicy wings the portion of 18 and none of them tasted like kfc, it's the last time I'll be in Buy this shop and I recommend that if you can avoid it and that the management is stricter with the kitchen and watch the correct preparation of the chicken, what a disappointment, and more because I lost 16 euros and I ate a chicken with no taste and half raw, I ended up throwing it away. Update ( I called customer service and they blocked my phone, I kindly told them my chicken was raw and tasteless and they said they couldn't hear me properly and blocked me, my calls are no longer coming through)

Normally I rarely write negative or mediocre reviews and tend to highlight positive experiences, but today we were really annoyed. Have 3 items delivered via Lieferando, written specifically for ALL items, the restaurant would like to ensure COMPLETE, fresh and hot delivery and yet one item was completely missing (3 pieces of chicken for just under 10 Eu). WHAT is so difficult about reading the order and packing it accordingly??? The young man in the branch was very nice on the phone, but Lieferando doesn't even deliver, so one of us stayed hungry. However, the burger was tasty, the chicken box was fine.

The workers have a really bed behavior with costumers and they are too slow

At the checkout there is a German employee who is not nice at all and is racist. She doesn't come to this place. She is not suitable for this job.

My daughter bought me a hamburger and chicken steak. The chicken steak seemed too salty after being soaked in salt. This is the worst KFC I have ever tasted while traveling around the world.

Big store, clean, I don't like that you have to order everything via computer..

I just ordered filet bites, corn on the cob and twice the Zinger Burger via Uber Eats. After I ate a few fillet bites etc, I wanted to eat one of the two burgers. I unpacked the burger and immediately saw that the bread was moldy. I immediately lost my appetite, so I threw away the rest of the food (almost all of it) because I was worried that there was something wrong with the rest. In the end I paid a lot of money, received spoiled goods and am still hungry! Please for solution

Yeah, why would we have the wet wipes to clean your hands in a place where you eat with your hands. Great. Love it. Nice staff, food good.

Ordering went quickly and well. The food was tasty, except the BBQ sauce was inedible. The tables were very dirty, benches and chairs were full of grease. You had to walk on a carpet of grease, oil and chips. My brand new Jordan's are dirty because of them. I would have to point out twice that I couldn't sit down because of the dirt.

So the food was no longer what it used to be at Ketucky Point 1. Way too expensive for chicken 2. the food is no longer hot when it is served! Drinks vending machines unkempt and not maintained, often missing brands. Meni Conclusion I turn my back on Kentucky Fried Chicken and do it myself. It's a shame it used to be such a great shop, Prenzlauer Promenade 87, 13089 Berlin

Very poor services.food is dirty not clean atmosphere also the worker are non cooperative they have another level of attitude poor services

I regularly got hot wings here. Typically an 18 bucket. Each time 1-2 wings were missing. I don't want to accuse anyone of anything here, but it's very strange when something is missing every time. Last week I was there for the last time. Unfortunately, I didn't feel well at all after eating. It's a shame, I really enjoyed the food here.

Fries it was too salty and Pepsi not very cold.

I've been waiting almost 20 minutes because of Filet Bites. Too few employees in the branch, too many customers in the store. The kicker is the blackmail at the counter: Anyone who gives us a good review in the store gets 3 chicken wings for free. Cool now chicken wings are being fried for free distribution instead of making customer orders. Never again KFC so it has nothing to do with fast food. I even feel sorry for the employees but that's not possible!!!!

Unfortunately 1 star deducted for the utopian prices. Almost a financial challenge for families

Pommes kalt , trocken und ohne Salz. Mitarbeiter ziehen ein Gesicht wie Sieben Tage Regenwetter. Ärgerlich. Habe es jetzt das 2. mal dort versucht.

Sehr lecker und sehr gutes Service

After eating 4 Crispy's, 2 people vomited all day and night, never there again! The Crispy's were visually very different from the Hotwings, now we know why! 1 day in Berlin lost thanks to KFC!

The food there is tastier than anywhere else

Very polite staff, accommodating and always friendly. The food is always freshly prepared and, above all, warm! Are very satisfied 👍🏼🍀

Boycotting any business that supports the ethnic cleansing of the Palastinians 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸

Bisher eine der Besten KFC von Geschmack und service. Leider viel zu klein der Laden.. eher was für To Go

Melone und Chicken für schwarze

Das Essen war nicht nur ecklig sondern echt wiederlig. Viel zu viel Salz. Ungenießbar und einfach nur ecklig.

Mismo sabor de kfc mundial, sin embargo la ensalada de coleslaw estaba muy buena, es una opción rápida y conocida, esta en la planta baja del centro comercial.

Naja nicht zu empfehlen: Crispys und Pommes waren in diesen Laden ganz schön fettig und pappig.

Honestly, worst KFC I've been to. The place is extremely dirty, the server/cashier wasn't nice and the food wasn't the usual KFC standard.. The crispy chicken felt soggy? Like it was kept warm for quite a while after being cooked.. For sure won't be coming back here.

So ich versuche es nett auszudrücken es war das schlechteste KFC bis jetzt. Stimme den anderen 1 STERNE Bewertungen zu hundert Prozent zu.

Kalte, fettige und bestimmt ewig in der Auslage liegende Chicken-Teile für viel Geld gekauft. Ein Geheimrezept wie man so eine weltweite Kette vertreten kann ✌🏽. Sehr enttäuschend! Kein Wunder das alle in Berlin Risa-Chicken feiern. Mit so einer schwachen Konkurrenz, die von einem großen Namen lebt, diesem aber sehr schadet.

It deserves zero or negative stars. The place is next level dirty, actually filthy and disgusting. Old, cheap and boring interior. The food quality was not impressive at all. Just a waste of time and money. Nothing per KFC's standards.

Essen sehr sehr lecker! Sehr toller Kunden Umgang gerne wieder!

Ich bin entsetzt 30 min vor Schluss wollen die kalte Pommes verkaufen ich wollte was bestellen alles hatten die nicht warum ? Wozu solche faulen Mitarbeiter einstellen Igit

Тесное место, но это ладно. Продают детский набор, в нем идёт игрушка, которая по чеку проходит за 1,21 евро. Но игрушки нет и дать её не могут, так как их нет в наличии.

KFC ist schon okay und lecker. Aber der Laden ist ziemlich siffig, ich bin mit dem Arm am Tisch kleben geblieben. Da hilft auch der Bestechungsversuch am Tresen nicht, dass man für eine Bewertung vor Ort 3 Hot Wings gratis bekommt!

Sehr freundliches Personal, schnelle Bedienung.

Wird angelockt mit bewerten für wings dann tut man es und es wird diskutiert.... einfach mal das halten was man verspricht... also liebes kfc Team Ehrlichkeit lohnt sich !!!!

The first time I was surprised by black and cold potatoes and the second time I did not have enough burger, I paid for four and when I went home it turns out that there are three, plus the prices are high, it seems that the owners just exploit the brand. Thank you for ruining my mood and taking my money.

Guter KFC aber ist halt Gesundbrunnen.

Leckeres Essen und immer freundliches Personal :)

Lieferung - bestellt war ein "Bucket of Fries", also "ein Eimer voll Pommes", geliefert wurden aber lediglich zweimal kleine Pommes, die zudem noch eiskalt waren. Und die Crispys waren ebenfalls nicht mehr als ein schlechter Witz, so dünn waren sie teilweise geschnitten, aber natürlich lagen diese dann auch unten in der Verpackung, und oben drauf die einzigen beiden in normaler Größe - als sollte einem das nicht auffallen. Spart Sie sich echt die Mühe, meine Intelligenz mit solch schlechten Manövern diskreditieren zu wollen! Die Fotos dokumentieren ja das Ganze, zum Glück habe ich die geistesgegenwärtig noch angefertigt, bevor ich das alles aufgrund extremen Hungers essen musste, denn zum Glück kann man direkt in der Liefer-App reklamieren und bekommt ohne große leidige Diskussionen sofort eine Gutschrift (in diesem Fall eine für die falsch gelieferten Pommes). Also auf den Fahrer lasse ich nix kommen, der hat seine Pflichten erfüllt, aber der Laden da geht gar nicht. Das war es dann mit "finger licking good"!

Sehr viel Trubel, aber ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Jedes Mal wenn ich hier essen war, waren die Wings hot, die Cola kalt und die Pommes cross :D

Nach vielen Jahren wieder einmal besucht! Entäuschung: in der Filiale sehr viel Lärm und noch mehr Lärm aus dem Servicebereich. Lieblose Präsentation und das Verhältnis von Preis und Leistung ist Richtung Preis verschoben. Ähnlichkeiten mit anderer Systemgastronomie vorhanden, jedoch das Gesamtangebot ist schmal. Fazit: KFC WIRD NICHT UNSER FAVORIT. Zum Abschluß Hygiene läßt sich an Toiletten prüfen, leider auch durchgefallen. Wir sind keine Miesepeters aber KFC muß besser werden. 22.7.23 Berlin Pankow.

Gar nicht zu empfehlen. Fried Chicken war fettig und kalt. Gewürze nicht wie früher. Freundlichkeit und Zufriedenheit von Kunden muss nr. 1 sein und vor allem wichtig. 2 Mitarbeiterinnen waren unfreundlich wenn ich die Preise fotografieren wollte und auf map bewerten. Die Ausrede ist Datenschutz. Das habe ich nirgendwo in Restaurants heutzutage erlebt.

Ich kaufte Essen für 50 Euro, sie berechneten mir keine 30 Euro, die Hälfte des Essens wurde vergessen.

מאוד טעים, צוות נמרץ ואדיב. היה מאוד חריף. סה''כ נהננו.

Zwei Sterne nur weil es sauber war ... "Kommt nicht mit scharf" , war der Kommentar der scheinbar gelangweilten jungen Dame am Counter . Dann eben in die ranzige Filliale am Alex 😉

Dreckige, fettige Tische und Bänke! Trotz Nachfrage am Tresen tut sich nichts. Danach Tablettwagen quillt mit Müll über, auch das stört keinen, man lässt sein Tablett wie andere deshalb auf den Tisch daneben.

Free Refill aber mit ist vom Essen schlecht geworden weil ich zu viel hatte

Ich finde immer nach basektball ist kfc das beste was man machen kann simple und gut Aber 5 euro menu auf 6 mit nur ein Bürger hat verckackt trz.

Mein Burger war kalt. Der Veggiewrap war KEIN veggie, als ich den Mitarbeiter darauf hinwies, sagte er erst, es ist veggie und dann hat er selbst nach aufrollen des wrap‘s gesehen, dass es kein veggie Fleisch war. Es kam nicht mal in „tut mir leid“ sondern nur ein genervter Blick und ein neuer wrap. Fazit: nicht nochmal.

Ich kenne bessere Filialen, diese ist nicht zu empfehlen, man muss immer lange warten, weil diverse Sachen erst zubereitet werden müssen und dann ist es nicht so wie man es kennt, Hatte vor kurzem noch ziemlich rohe Wings und Chickenteile.

Das Essen hat mir, wie so oft bei KFC sehr gut geschmeckt. An diesem Tag war leider die Getränkeanlage kaputt und es gab nur Wasser. Für mich trotzdem volle Punktzahl. Aber beim Service habe ich einen Punkt abgezogen, weil ich mir mehr entgegenkommen gewünscht hätte. Soetwas wie eine kleine Pommes gratis, ein Gutschein oder eine andere Ersatzleistung. Natürlich geht es hierbei um ein Luxusproblem, denn Wasser war ja da. Wenn ich aber mal Fastfood esse, dann will ich ein Softgetränk. Leider wurde mir auch erst an der Kasse bescheid gesagt. Warum Abzug beim Ambiente: Die Sauberkeit: Ja ich befinde mich in einem großen Center und ja es handelt sich um ein Fastfoodrestaurant, aber ich finde dann sollte erst recht auf Sauberkeit geachtet werden. Kein einziger freier Tisch sah abgewischt aus und meine Schuhe klebten. Wofür den meisten Abzug: Ich weiß nicht ob es sich um den Besitzer handelte oder einem Handwerker aber beim Essen wurde hinter meinem Rücken mit einem Maßband gemessen, Fotos gemacht (ich hoffe nicht persönlich von mir) und die Personen kamen mir dadurch sehr nahe und lagen (übertrieben) mit dem Gesicht quasi auf meinem Burger. Dies ist ja nun hoffentlich ein einmaliges Erlebnis, nur das Ambiente wurde dadurch extem stark beeinträchtigt.

Gute Mitarbeiter. Gute location,

Sehr schnell und lecker wie immer!

Zum zweiten Mal, als ich dort gegessen habe, machen sie wie immer großartiges Essen

Bestellung am Automaten unverständlich hoch drei, Tische sind nicht abgeräumt, geschweige denn, mal gewischt, einziger Sitzplatz neben dem Müllturm, Ketchup, Majo wurde vergessen, gibt es auch nicht nach ..., es gibt definitiv Besseres

Was everything good tasty fast service clean place kind workers

Leider Punktabzug weil nicht regelmäßig die Tische gesäubert werden und die Wagen bei der Geschirrabgabe oft überfüllt sind und auch daneben gefallenes einfach liegen bleibt.

Mal ganz Ok für cheating friday. Chicken wings sind gut. Nur fettig

Địa điểm đẹp,nhưng cánh gà luôn chiên bị ngấm dầu nhều,ăn không được tươi giống như là chiên sẵn sau đó chiên lại cho nóng,tiệm trên chỗ zoloo ngon hơn

Das Essen ist, wie eigentlich immer bei KFC sehr lecker! Und in der Regel klappt das ja auch mit den Bestellungen ... zumindest, wenn man sie am Automaten macht .... direkt am Schalter ist das Bestellen leider nicht so leicht ... meist versteht der/die Angestellte einen auch nach mehreren Versuchen nicht. Das Ambiente ist eigentlich nicht vorhanden. Es gibt nicht viele Sitzgelegenheiten und da sich das KFC in einem Einkaufszentrum liegt, ist natürlich immer sehr viel Betrieb und es herrscht eine ständige, sehr laute Geräuschkulisse. Daher das Essen am Besten mit nach Hause nehmen und dort ganz in Ruhe das Essen genießen!

Terrible! I wanted a light lunch so I ordered the snack box. The flavor of the chicken is still as good as I remembered, but I got the smallest, saddest shrivelled little pieces of chicken ever, and a tiny half-full bag of fries. Plus I had to go back and pay extra for ketchup! At 3,99 EUR plus 0,40 for ketchup that is an absolute rip-off. I hope the larger buckets of chicken are better quality and value for the money.

Nie mehr KFC !! für €20,00 nog nie so wenig gegessen.. Und lauwarm..

I wish I do not walk closer to this place anymore in my life! Dirty place, bad service and rude staff, the sandwiches and fries are disgusting...

Typisch fast food Restaurant halt aber Sitzplätze auch im Außenbereich des Restaurants

soooo schlecht , gegen 8 positive9 Bewertung gibt es 3 Hot WIngs :) Es schmeckt gar nichts in diese Bude. Einmal gegessen nie wieder kaufe ich etwas dort .(kriege ich meine hotwings auch bei negativen Bewertung :))

Gern wieder, Qualität stimmt, nur in stoßzeiten etwas hektisch. Bedienung freundlich und korrekt.

Meiner Meinung nach DAS SCHLIMMSTE KFC überhaupt. Innerhalb einiger Monate habe ich drei mal was bei diesem KFC über UberEats bestellt. DREI MAL WURDEN MEHRERE ARTIKEL VERGESSEN! Ich kann echt verstehen, wenn dies einmal passiert- aber drei mal ? Ich habe extra als Notiz hingeschrieben, dass bitte drauf geachtet werden soll, dass diesmal nichts vergessen wird und was soll ich sagen.. ES WURDE TROTZDEM VERGESSEN gewisse Artikel mit einzupacken. Ich kann mir das echt nicht erklären. Geld zurück hin und her bringt in dem Fall überhaupt nichts. Ich werde hier nie wieder bestellen!

Sehr nett und freundlich Staff.

They didn’t give me my drink although it was included in the combo and stated in the kassenbon. What a bad way to do business.

All KFC restaurants in Berlin are very, very, very bad, this is the worst KFC I have ever tasted. Even the sandwiches in the pictures do not match reality. Also no spicy chicken.

Ресторан хороший еда вкусная 🔥.Бургер мне понравился НО есть одна кассирша которая неодыкватная и злая.Сегодня 1.2.2023 я хотел налить Seven7up через специальную машину И Я НЕ ЗНАЛ ЧТО ОНА ПЛАТНАЯ И ЭТА ЖЕНЩИНА НАЧАЛА НА МЕНЯ ПРОСТО ТАК КРИЧАТЬ И ГОВОРИЛА ПРО ПОЛИЦУЮ.Так что это заведение плохое надо в суд подавать ☠️🔥

Chicken wings bucket- Too much oily. Went to only for good taste. Recommend to add peri-peri. Less of hygiene and cleanliness if someone is planning for dining.

The fries were cold and sunken in from sitting. The chicken was good. The drink fountain was absurd, only one station beside the pick up area requiring one to line up after getting your food to get drinks. The cup size is absurdly small for the price. The value just isn’t here. The staff looked miserable although were nice when I spoke to them. But a disappointing experience over all.

Hmmmm, gibt bessere KFCs hier. In den cheese Nuggets war nur Luft drin ( nur Panade gegessen, Burger waren kalt und hart (pappig) am Rand. Schade

I ordered six hot wings and five original recipe chicken for takeaway. Finally I got 6 original recipe chicken???? No spicy wings???? So angry

Das essen hat lecker geschmeckt und war warm

Gut besucht..... sonst alles normal..wie üblich beim KFC.... alles gut

Edit: 05.11.22 schlimmer als zuvor, man wartet 15min Wegen einer Beilage auf sein ganzes essen ... Kann man auch die Pommes später bringen aber die Kunden nxutb solange mit nix warten lasen obwohl Kunde mit vollen Tüten den Läden verlassen habe. 15 hot wings fur 5€ .... Bekommen haben wir leider nur 12 Stück 🤔 naja zu spät bemerkt unserer seits. Dennoch sowas sollte nicht passieren 😊 Im hinteren Sitz Bereich war es auch sehr rutschig bzw. Fettig gewesen... Wäre fast ausgerutscht 😓 dabei war es grade ungefähr 11uhr gewesen. Bitte kümmert euch um sowas... Ich bin oft bei euch aber sowas ist noch nie passiert....zur gegebenen Zeit werden ich diese Bewertung updaten um euch fair zu bewerten.

Hi On this Monday October 31st me & my friends ate a bucket meal from KFC Gesundbrunnen at night. And we got food poison from it. From Tuesday till now we are suffering from vomiting & diaria🤬I didn't expect this fault from a reputed company like KFC Too bad

KFC im Gesundbrunnen Center. Nicht aufregend aber ok.

The staff worked great but chicken wings without spices in German KFCs is unforgivable sin. Never again.

Da im ersten KFC kein Shake war, auf der Suche einen weiteren KFC in der Nähe gewesen. Schließlich Fund im Gesundbrunnen Einkaufszentrum. Leider erst falschen Eingang genommen, so dass keine KFC Werbung zu sehen war. Daher auf der Suche gewesen. Hatte schon aufgegeben und wollte das Center wieder verlassen, bis ich endlich das Banner gefunden habe, KFC im UG. Schnell hin und dort gab es den heiligen Shake Die Dame war sehr freundlich und es ging schnell. Somit den KFC zwei Tage später nochmal besucht und auch das Essen dort bestellt. War alles super.

Даний працівник дівчина брала у руки грязну швабру викручувала воду а потім обслуговувала клієнтів. Плюс не вміє спілкуватись з відвідувачами .

They forgot one item. But gave me it back and one cookie! Nice stuffs there, so friendly

This is a good KFC. Not the best in Berlin but a really good one. I hate it that they close a 8 but still. Also they sometimes give coupons. And of course its nice, good chicken. 👍 4/5

My favorite fast food chicken! Always very flavorful.

Temiz, hızlı servis, lezzetli tavuklar

Kfc is one of my favourites fast food restraunt. This one at Gesundbrunnen, is very good.The food is very fresh and yummy, buns are fresh ,chicken is crispy and cold drink dispenser is also great. The people working there are also very friendly and for the takeaways, they pack everything very nicely.The service is very fast. One of my favourite places for burgers ,wraps and fried chicken.

Best essen und sehr fruendlich bedinung veil danke

Hatte gestern bei KFC über Lieferando eine Großbestellung abgegeben und sag meine Meinung: -Hat zu lange dauert bis es Kamm über 1Stunde -Aber Essen war wenigstens Warm -Lieferant war nett und war cool (Ehrenmann) Ich empfehle weiter aber finde bei Großbestellung sollte man schneller sein

Super Service Coole Mitarbeiter

Sehr nette Bedienung, und sehr lecker das Essen.

Обслуговування на трійку. На деко тупо кинули дві картоплі фрі й вони розсипалися по ньому. В наборі за 15 євро, де намальовані соуси в меню, їх не було. (Але ок - це ми не догляділи). Приємно, що напої можна наливати не один раз та замовлення видали дуже швидко.

Worst KFC ever, not sure even they are a legit branch of KFC brand. In my ordered menu, there were 2 chicken pieces in the following stand, 1. Covered full with fried oil which was dropping from the chicken pieces. 2. The crispy skin of the pieces were falling apart. 3. Surely the chicken pieces were not freshly fried. Disappointed.

Unfriendly staff. Cashier extremely rude.

Ah, its a regular shopping mall franchising shop. But the crew is very nice even when it's full.

Hab mich riesig auf KFC gefreut, da es die Filialen nicht allzu häufig gibt. Dann die Enttäuschung. 20 Minuten Wartezeit für Basics (Stripes und Bites), dann teilweise noch roh. Ergänzend kam dann noch die absolut unhöfliche Bedienung hinzu. Leider eine absolute Enttäuschung, da der Rest sehr schmackhaft war. Die Defizite waren aber sehr gravierend.

Everything is fine except that they don’t use gloves. Making a sandwich without gloves is disgusting

Meine Erfahrung war schrecklich.Ich hab das Kids Menü Veggie bestellt und habe anscheinend 2 Crispyfilets(nicht veggan)mit Pommes gekriegt.Die Junge Dame habe ich extra an der Kasse gesagt Kids Menü (Veggie).Der Fehler war von der Junge Dame und noch was die Dame die drinne arbeitet hat mir das weggenommen und einfach die Crispyfilets und Pommes weg geschmissen!Schrecklich!Es gibt arme Leute die kein essen haben oder vielleicht von Mitarbeiter die hunger haben und mann schmeißt sowas im Müll?Es gibt bessere KFC.