HERITAGE Hamburg in Hamburg

Zeer onvriendelijke en niet attente bediening. Wijn inschenken lukte niet zonder het glas te raken. Whisky keuze uit Octomore of Octomore en niets te bewegen.

Service war heute Abend leider sehr schlecht! Essen war gut , aber wenn der schlechte Service ein gutes Essen bringt und dann auch noch Dinge vergisst und nicht nett ist .. dann wird es schwer diesen Abend zu genießen!!!

The food was ok but at that price schould pe eccelent.

Super Restaurant mit hervorragendem Essen, Service und Aussicht

Very nice restaurant, great view over the lake, good food and service. Nevertheless, a little overpriced!

The quality of the plates and their presentation was excellent !

Rinderfilet war sehr gut gebraten , Pommes frites waren seh hart und mit der Gabel schlecht zu essen. Nachbestellt was allerdings etwas länger dauerte und inzwischen war das Filetsteak nicht mehr warm.

Toller Blick mit sehr guten Weinen und Speisen, aufmerksamer Service.

Schöne Location mit Blick über die Außenalster. Freundliche Bedienung, hatte leider ein wenig Pech mit dem Entrecôte, aber alles andere war köstlich. Sehen uns sicher wieder.

Vielen Dank für den tollen Service und den wunderbaren Abend bei Ihnen im Hause. Wir haben es sehr genossen und danke auch für das kleine Geburtstagspräsent. ;o)) Wir kommen wieder.

Very beautiful restaurante with a gestão view. The food is delicious.

Alle kamen auf ihre Kosten. Auch auf Unverträglichkeiten und Allergien wurde unkompliziert eingegangen.

Amazing food and excellent service!! Highly recommended.

Outstanding food and service. Wonderful sunset view.

Quite a disappointment, When arriving we were løft to wait at the entrence for a very long time while several waiters just walked by. At the reservation we afsked for a windowtable but didn’t get it - yet several walkins got windowtables….. At the restaurant there was a rather large group of diners who were very loud and walked around - and the staff didn’t do anything! It pretty much spoiled the evening! Ok food though.

Voor de eerste keer gaan eten bij de heritage. Ontvangst was goed en vriendelijk , over het eten niets dan lof. Wijnen waar ook goed !!

The food was ok, and the portion size of the “lobster” does not match the price. There was more shell than meat, a total ripoff.

Das HERITAGE war für uns rundherum ein Erlebnis, sowohl für den Gaumen als auch vom Ambiente. Wir konnten ein wunderbares 3-Gänge-Auswahlmenü und einen herrlichen Blick auf die Alster genießen. Wer gerne etwas mehr für exzellente Gerichte ausgibt, wird im HERITAGE nicht enttäuscht werden.

Ein schönes Restaurant, feines Essen, aufmerksamer und freundlicher Service und schöne Aussicht ! Was will man mehr?

Freundliches Personal, hat uns sehr gut gefallen und das Essen war super. Danke

Food was amazing, bravo to the chef. So many colorful tastes mixed in a perfect way. Prices for this service and food are just top. I’d recommend and would return again and again. It melded my soul this amazing food.

It was very nice and the staff was really professional and service oriented. Would definitely come back again.

Es war ein wundervoller Abend mit sehr gutem Essen und einem aufmerksamen Service

On my way fourth trip to Hamburg, I finally found the perfect restaurant. The view of the lake and city from this ninth floor restaurant was terrific. The food was creatively prepared and was delicious.

Everything was great. I can recommend and I will back for sure!

For a restaurant that takes pride in a previous Michelin star by having it outside it was disappointing and overpriced. Generally food is good and sometimes fantastic excellent and ambience is fantastic Menu is an interesting mix but price compared to experience with the extremely bad service is disappointing The shrimp was spicy and dry and I ate half. When I mentioned that in reponse to the “how was your meal” I got an “oh ok….. I did not expect an action but at least some recognition to my disappointing experience When your ice cream is melted to the level that I wonder if it is like a cream because it is not I cream: any other restaurant would not have served melted ice cream They charge water at 5 euro even if you did not take any. I experienced now 2x that if you don’t drink wine or anything you are not interesting to them and don’t expect a second serving

Dinner was lovely and amazing view Staff was kind but first remark is you have 2 hours (so please hurry up) as we have double booking service. When we told them we don’t drink alcohol we were not offered something else we had to ask. When I then asked for a second soft drink they walked away and did not ask my husband if he wanted anything. For such a high price but great food restaurant you would expect a little more service

Unser Abend war wundervoll bei Heritage. Das Essen war vorzüglich und der Service 1A+. Wir werden das Restaurant weiterempfehlen.

Netter Empfang, schöner Tisch mit Blick auf die Außenalster. Essen war sehr gut und die empfohlenen Weine ebenfalls.

Das Essen war ausgezeichnet und der Service war sehr gut. War ein tolles Erlebnis.

sehr lecker, toller Service und eine traumhafte Aussicht! Was will man mehr? Wir empfehlen das Heritage weiter!

One of the best tomahawk steaks ive had. Amazing food and atmosphere

Wir hatten einen wunderschönen Abend mit sehr gutem Essen, perfektem Service und genialer Aussicht .

Ausgezeichnete Location und super toller Service! DANKE

Wunderschöner Abend in einem tollen Ambiente mit sehr gutem Service passend zum Essen. Werden wiederkommen

The restaurant is interesting! When you are arriving, the special lift takes you up to the last floor where you meet the staff of the restaurant. Service was good, everything on time, not unnecessary talk and etc. The general atmosphere was comfortable and relaxing, from most of tables there was an amazing view, but the best one are in the front of the window. The menu is well done with interesting but not a significant choice. The cooking also did not disappoint tuna, meet were cooked perfect, serve of the dishes was elegant, But, I could not miss the disadvantages that we faced. First of all, if you you include oysters in the menu you expect rather to be delicious, fresh and rich, but unfortunately they were average and too small, better not to serve them rather to do it in that way. Second is that the reason of visit such famous and popular restaurant with great cuisine was my birthday, that was also mentioned in the booking, but it did not affect the service at all, nothing changed in comparison to general dinner. Neither cake or question whose birthday is it or simple candle in the desert that you will obviously order as they are tasty and all portions are not too big. So, the celebration is completely on your site and guests that came to th restaurant with you.

Ambiente und Service waren sehr gut. Die Filets waren gut zubereitet und auch die Zwiebel-Kartoffeln. Beim Brokkoli war die Hälfte sehr, sehr scharf angebraten. Schon fast „verbrannt“. Die Möhren waren geschmacklich gut. Nur die etwas dickeren Möhren waren fast kalt und noch so hart, daß sie über den Tellerrand flogen, wenn man versuchte sie mit der Gabel aufzuspießen. Die Spargelsuppe war hervorragend! Auch sollte bei einem Restaurant dieser Kategorie auf einige Kleinigkeiten achten, wie z.b Stoffservietten sollten keine Löcher haben. Ebenso sollten Messer so scharf sein, daß man damit auch Filets schneiden kann (wechselte mit meinem Mann das Messer und dann ging es). Durch ein sehr leckeres Dessert, die wunderschöne Aussicht , das sehr freundliche Personal und das angenehme Ambiente war es dann doch ein schöner Abend.

We ordered 2 different cooked entrecôtes. Both of them were cooked correct and were delicious. Their ambience, food, service are very good.

We actually didn't want to go to this restaurant anymore because pretty much everything went wrong last time. But then we ended up there again by chance. And we were really very positively surprised. The food and wine were very tasty. Janne served us and we were really thrilled. Very friendly, totally attentive and always with a nice saying on his lips. When she heard in conversation that we would like to have a special cocktail with dessert, but it wasn't on the menu, she went and got it for us from the bar next door. Wow……. How attentive. That's what I call perfect service. Thank you for this really great evening. We'll definitely be back.

Great experience. Friendly and good service. Delicious food, pleasant, beautiful atmosphere and location. A decent price that shouldn't be underestimated, but it's worth it if you want to experience something special. Highly recommended.

Super Service. Super Essen. Super Aussicht. Wir kommen gern wieder.

Das Restaurant und das Ambiente sind großartig. Der Preis ist stellenweise nicht ganz gerechtfertigt, dennoch ist das Essen super. Beim Service würde ich mir etwas mehr Schnelligkeit wünschen, da wir schon bis zu 20min warten mussten nachdem die Karte gebracht wurde - sowohl vor dem Hauptgang als auch vor dem Dessert. Tolles Restaurant für besondere Anlässe!

Super, freundlicher Service. Schöne Atmosphäre und leckeres Essen. Sehr empfehlenswert.

Excellent cuisine with Asian flair. Mega view of the Alster.

The reception was nice and the view was great. Food for this price is disgraceful. Go out for fine dining very often. We've never experienced anything like this before. The champagne was simply poured over wine in the glass. I think that says it all... The presentation was good but for this price the dishes had almost no sophistication. We're talking about the menu for €110, starters, a sole for over €70 and a couple of lamb chops for €60 without sides plus drinks. We expected a lot more... OK for a drink and the view but unfortunately the food and the hectic service weren't worth the money or appropriate. Sorry.

Great service, wonderful food and a stunning view!

Very great restaurant with a view of the Alster, super professional service and service

57 Minuten auf das Dessert gewartet, nach 20 Min erstmals den Kellner gefragt, Antwort er wundere sich auch da sei in der Küche was, nach 50 Min dann bei der 2. Anfrage die Antwort es käme jetzt. Dessert storniert. Kellner nicht kritikfähig, nett darauf hingewiesen, dass wir eigentlich nach 2 St den räumen müssten da neue Gäste kommen, die wurden da bereits wir 2 st 30 Min sesshaft“ umplatziert“. Für den Preis Guide Michelin ist das eine schwache Performance. Als Trost den Kaffee auf Rechnung erlassen. Naja!

I would like to immediately note that any dish is a masterpiece🤩❤️special thanks to the chefs❤️ Nice interior and beautiful view from the window. We were there on 02/21/2024 and it was the girl’s birthday, I told the waiter about this when we ordered dessert, to which he replied: ok. There is no need to give a gift, although restaurants usually pay some small attention. The waiter didn’t say: happy birthday) how is that??? The waiter never asked whether it was delicious (((I had to talk about it myself and we left a tip for the cooks. But the senior waiter easily selected wine for my daughter and I had never tried anything like it before. Maybe the problem is that we are foreigners, because at the next table the Germans were served by another waiter and very politely. My friend and daughter spoke English, and I spoke bad German. Also, it was not clear to us when there was lobster and shrimp - they did not serve water with lemon on the table - so that we could rinse our hands and only then wipe them off with a napkin. A thick cloth napkin would not wipe your hands and the smell would linger for a long time. We had to get wet wipes (which no one put away until we left) and go to the toilet to wash our hands. Please pay attention to this!!!!!

War sehr sehr schön. Würde jedem weiter empfehlen.

It was my first and definitely my last visit here! The gentleman at reception is very friendly and very helpful. The food was a complete disgrace. 55 euros for a completely salty steak (the herb butter was also forgotten) and just under 10 for soft French fries. The service staff didn't seem to care about the criticism...the answer they got was... Me: Thank you for the feedback! As an apology, a beer was offered, which I gratefully declined with a bill of just under 300.00 euros ((3 people).

Unfortunately the food was just ok for the price. There is a nice view over the Alster and nice staff. I've eaten much better meat for the price. So next time I'll try the fish.

Food was fine, nothing special. A lot of style over substance. Service very attentive.

Sehr schöne Location super Service nicht ganz billig!!

Nice bar with very nice views. Unfortunately there was no iced tea on the menu. But the bartender brewed one for me and cooled it down. I was a little worried that it wouldn't be quite as fruity, but it was the complete opposite. By far the best iced tea I've had in a long time. And even if he wasn't that good, I always think it's good when people are solution-oriented.

Dont like specific time slots. Feels strange when you’re welcomed with the announcement that you only have 2 hours to have your diner.

A place with great view and atmosphere. Unfortunately food wasn’t up to my expectations. Flavor V.S. Price. Not worth the money. I had main Paella negra, fried mashrooms as a side. Overall, too salty to my liking. I couldn’t finish the rice, which there wasn’t too many seafood in for the money they charged. Wine selection was good. Next time, I’d just go to the Bar, not the restaurant.

I found the tasting menu disappointing. When you pay over €300 as a couple (tasting menu, 1 cocktail each and a shared bottle of house white), you expect an exceptional culinary experience, and this was rather generic food presented in a reduced, stylised manner. Nothing bad, and the service was friendly, but the food has to be memorable and special at this level of pricing. It was a reminder that there is excellent affordable food out there at your local restaurant! The view is excellent though.

Unglaublich tolles Ambiente! Toller Service! Essen hervorragend! Wir kommen wieder!

Amazing food!!Thank you for treating us so nicely 😃

Wir haben unseren Hochzeitstag hier gefeiert. Unser Tisch war besonders dekoriert und zum Abschluss gab es noch ein kleines Geschenk -> sehr aufmerksam! Das Essen kam zügig und schmeckte erstklassig… einzig der LatteMachiato hatte „Vollautomaten“-Niveau. Den traumhaften Ausblick zahlt man natürlich mit- aber es lohnt sich! Preise für Vor-und Nachspeise waren hochpreisig, aber angemessen. Bei Hauptgerichten mit Durchschnittspreisen von 50€ erwarte ich allerdings eine Menge, die auch satt macht- dies war hier leider nicht gegeben. Schade! Vielen Dank an das tolle Servicepersonal, dass uns einen wundervollen Abend beschert hat!!!

Amazing Views, amazing service, amazing steaks. Something for the special occasion.

Great location: very pleasant lighting and low noise. Very good food and a really excellent service staff. Gladly again and again!

Delicious and upscale food. Great view. Gladly again.

Es war ein wunnderbares Essen und ein Top Service. Wir kommen sicher wieder.

⭐️ Great Place with an awesome view, definitely worth a visit ⭐️ One of the best views in Hamburg. Delicious food in a unique and private atmosphere.

The view is unique. Very attentive, nice service. We ordered a Tuna Tartar starter to share and got it shared straight away :-) The fillet was top quality and perfectly fried, and the side dishes were also very good.

Vom Empfang bis zur Begleitung zum Tisch, freundliche und professionelle Mitarbeiter. Die Beratung bei der Essenbestellung war sehr zuvorkommend und fachlich ausgezeichnet.

Das Service ist wunderbar und der Aussicht ist Traumharf 🤩

Wir hatten einen unglaublich schönen Abend. Perfekter Service, perfektes Essen - besser geht’s nicht! :)

Wir haben zu unseren zweiten Jahrestag einen tollen Abend dort verbracht.

Great food, great view, good ambience and nice service. However, you definitely pay for the view of the Alster here.

Sehr angenehmer Aufenthalt. Werden wir zeitnah wiederholen.

Top Restaurant - Service sehr bemüht und freundlich!

Perfekte Location für Gäste um denen eine tollen Blick über die Außenalster zu zeigen und dabei ein sehr leckeres Essen in einer tollen Umgebung zu genießen

Zum zweiten Mal Silvester im HERITAGE gefeiert🥳🍾🥂! Es könnte sich eine Obsession draus entwickeln 🤔. Weil das traumhafte Ambiente mit dem besten Ausblick der Stadt macht süchtig 🤩. Das Essen ein Traum, Weinbegleitung sehr zu empfehlen. Und Axel Herz und sein Team erfüllen mit routinierter Aufmerksamkeit jeden Wunsch. Für musikalische Unterhaltung, gerne mit Tanz, ist auch gesorgt. Und das creative Sharing Konzept führt jedes Jahr zu neuen Freundschaften. Bis bald wieder 🥰

Starker Blick über die Alster, super leckeres Essen.

Wir waren zum Geburtstag zu zweit dort und haben einen super Tisch bekommen. Service war super. Das Essen war beeindruckend, und zum Ende gab es auch Pralinen als Geschenk. Nur zu empfehlen und kommen gerne wieder.

Das Essen und die Atmosphäre waren ausgezeichnet, der Ausblick war fantastisch und das Preis-Leistungs-Verhältnis war absolut angemessen. Der Wein bot ebenfalls ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal war äußerst freundlich und aufmerksam. Zusammenfassend kann ich sagen, dass dieser Ort in Hamburg auf jeden Fall einen Besuch wert ist.

Super schönes Restaurant, tolles Essen, super nette Leute, einmaliger Ausblick, war alles fantastisch! Kann man nur empfehlen!

Super schönes Restaurant, tolles Essen, super nette Leute, einmaliger Ausblick, war alles fantastisch! Kann man nur empfehlen!

Tolles Ess Erlebnis. Klasse Service

Excellente Küche. Das Menue war hervorragend. Besser geht es nicht. Jakobsmuschel ein Gedicht. Sehr aufmerksamer Service. Wir kommen gerne immer wieder.

Excellente Küche. Das Menue war hervorragend. Besser geht es nicht. Jakobsmuschel ein Gedicht. Sehr aufmerksamer Service. Wir kommen gerne immer wieder.

Beautiful Food! Fresh! Great Service! Lovely ambiance!

Hervorragender Wein, tolles Ambiente, Essen war gut aber nicht überragend. Insgesamt sehr zufrieden :)

Beste Lage , lecker Essen, sehr guter Service.Preislich am oberen Ende, aber ist einen Besuch wert. TOP!

Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis- einzig das Ambiente mit der tollen Aussicht war gut- der Service war höchstens mittelmäßig - so wurden z.b die korrespondierenden Weine erst auf Nachfrage eingeschenkt, nachdem das Essen serviert war

Hervorragendes Menu mit Weinbegleitung. Leider waren das seafood paste versalzen. Wurde aber umgehend korrigiert.

Nice and cozy place with nice view. Food was also tasty. Service and attitude of the employees were fine. It's a costly place, which is normal,but worth it.

Es war wirklich sehr schön, denn das in meinen Augen wichtigste, Essen und Service, war auf hohem Niveau. Sehr freundlicher und aufmerksamer Service, sehr gutes Essen! Was ich absolut schrecklich fand, war die Musik. Irgendeine Computer gemachte Musik, die immer dieselbe Schleife abspielt. Unangenehm und seelenlos. Es gibt so wunderschöne Jazz Standards oder sanfte Klavier Musik, die zu dem Ambiente (UND den Preisen!) passen würde.

Immer wieder ein besonderes Erlebnis, es stimmt alles das Essen, das Service.....

Die Bedienungen waren nett und freundlich wenn sie dann mal an den Tisch kamen. Es war sehr laut, schlecht sich in Ruhe zu unterhalten, da der Raum sehr hellhörig ist. Das Essen war von der Temperatur her gerade noch ok.

As always. An excellent dining experience. Great food and very attentive service. One of our favourite restaurants in Hamburg with outstanding views over the Alster.

Elegante Atmosphäre. Und eine wunderschöne Umgebung. Der Service des Personals ist sehr gut. Sehr zu empfehlen

Wir hatten die Lokalität anlässlich eines Geburtstages ausgesucht. Wir wurden nicht enttäuscht. Es war ein rundherum gelungener Abend und werden sicherlich wiederkommen.

Leider konnte Heritage nicht überzeugen. Preis Leistung stimmt nicht und der Service ließ zu wünschen übrig. Leider konnte das Essen auch geschmacklich nicht überzeugen.

Tolles Essen und guter Blick über die Alster

Essen Top, Service Top, Preise entsprechend im oberen Segment. Empfehlung !

Dieses Fine Dining Restaurant ist definitiv zu empfehlen. Die Aussicht über die Alster ist fantastisch, die Inneneinrichtung stilvoll, modern und edel. Der Service ist vom Empfang zum Tisch perfekt. Wir waren deutsch und englisch sprachig und alle Kellner wechselten ohne Probleme zwischen den Sprachen. Die Karte ist ausgesucht, hat aber ein paar vegetarische Optionen und eine vegane. Die Portionen sind groß und sehr schmackhaft. War ein toller Abend.