FOODFACTORY Puma Herzogenaurach - Food-Court, Restaurant & Café im Puma Outlet in Herzogenaurach

Das Essen und die Atmosphäre sind schön, aber der Service einer kleinen, schwarzhaarigen Dame war sehr unfreundlich und hatte eine schlechte Einstellung. Das war nicht das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe, da ich ab und zu dort bin, aber diese Bedienung war wirklich unmöglich. Kein Lächeln, nur ein gereizter Blick. Selbst bei der kleinsten Bitte. Ich habe auch gesehen, wie sie andere Puma-Mitarbeiter behandelt hat, was wirklich nicht in Ordnung war! Sie braucht dringend Schulungen im Kundenservice! Das Essen ist zwar lecker, aber auch teuer. Man muss also mit einem hohen Preis für ein kleines Sandwich rechnen (ca. 6 €).

Tasteless and far too expensive. I bought a lox bagel, but was extremely disappointed. The lox was okay, but the bagel was dry, and the salad and dressing tasted of nothing. For almost €7, a sad conclusion. We'll leave the latte macchiato out of the rating. The taste was disgusting... I would have been better off eating at the restaurant with the golden M for the total of €11.

To make a long story short: the food was okay, but the staff member was awful and incredibly unfriendly. We won't be coming back :-(

No complaints, pasta was very good

Very good, good atmosphere, very tidy and affordable prices

I've been there twice with my family and NEVER AGAIN!! The girls who work there are very rude and the service is terrible. The advertised burgers aren't there. There are many better places with much better service than this one. It's not worth going!!

The ambiance is really cool and modern. The food is lackluster, the coffee is almost inedible, and the prices are completely overpriced. The service staff is mostly listless and unfriendly. Shopping at Puma is fine, but eating at your place is unfortunately not.

Schickes Ambiente und ein unverschämt guter Bagel mit Pastrami. Faire Preise. Nach einem Shopping-Tripp bei Puma kommen wir hier gerne her.

Das Grillgemüse zur Ofenkartoffel ist ungenießbar. Reklamiert und immerhin ein alternatives Gericht erhalten, super.

Für einen Stop auf Durchreise in Ordnung als Rast. Das ganze Ambiente sehr betonlastig. Essen war okay.

Self Service, es war nicht sehr gemütlich dort und die Auswahl an Essen war jetzt auch nicht so mein Fall

Total nettes Personal, super Kaffee und leckere Snacks. Die Einrichtung ist top modern, Industriestyle. Toiletten sauber und schön. Wirklich sehr gut, um kurz mal zu verschnaufen beim Shoppen, oder, sowie wir, vorab eine Stärkung zu holen.

Immer einen Besuch auf der Durchreise nach Österreich wert.

Ganz tolles Ambiente Freundlich, Essen lecker

Uns wurde mitgeteilt, dass es keine Burger oder Pasta mehr gibt. Es gab lediglich 2 Essen zur Wahl bzw. Beagels im Kaffee. Die Nudeln waren jetzt nix besonderes.

Wir waren im Coffee Fellows. Die Bagels und Getränke wie immer lecker! Auch vegetarische und vegane Auswahl.

Muy amables! Los visitamos con nuestro bebé y fueron muy atentos!

Überraschend gut. Die bagels sind toll

Very friendly staff. Nice ambiance and great coffee.

Top, Personal sehr aufmerksam und freundlich. Kaffee schmeckt super. Die Bagels aus dem Grill sind der Hit. Jeder der noch nicht bei der Food Factory bzw. Coffee Fellows auf dem PUMA Campus war, sollte dies dringend nachholen. E-Autos können hier kostenfrei geladen werden. Schaut es euch an, ich kann es nur empfehlen. Öffnungszeiten im Moment von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Mittags werden kleine aber sehr schmackhafte Gerichte angeboten. Perfekt für die Mittagspause, da auch keine langen Wartezeiten.

Personal allgemein freundlich....ausser die Damen an der TK...leider öffters unfreundlich.... Samstag den 25.02.2023

Ein Lebensretter für den Shoppingbegleiter 😉

Leckere Auswahl an vielen verschiedenen Speisen und unterschiedlichen Getränken.

Das Essen war, je nach Gericht super (Salat Bowl) oder unterer Durchschnitt (verkochte Nudeln mit Sosse).Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren meist recht nett und gut im Beraten. Das Ambiente mit den Sitzplätzen innen und außen war super. Da geh ich sicher wieder hin.

Der burger mit den Namen Burgermeister war zu sehr mit Pfeffer Gewürzt so das der Geschmack vom Fleisch nicht gut erkennbar war das Personal an der Salat Theke sehr freundlich und die Frau bei der burger Bestellung auch sehr freundlich nur die Frau bei den Kaffee Automaten war sehr unfreundlich kein halo stellt den latte maciato einfach ans andere Ende wo ich bestellt hatte und sagt hallo hier naja da erwarte ich mir eine Steigerung nach oben

Leicht unübersichtlich was es gibt, deshalb waren wir eigentlich schon wieder dran zugehen ! Als ein menschlicher High Speed Sprecher auf uns zukam wurden wir daran gehindert. Ich verstand kein Wort so schnell wie er gesprochen hat 🤣 aber dennoch freundlich. Wir sind da geblieben und nicht entäuscht worden 👍 . War lecker und die Lokalität war echt schön fürs Auge!! Wenn ich wieder zu den Outlet Stores fahre, gehe ich da wieder hin ☝️👍

Burger zum selbst zusammenstellen verschieden gute Brötchen und das allerbeste: Tegernseer vom Fass !

Habe einen Burger bestellt das Fleisch war ok aber der Rest nicht so das Brötchen nicht angeröstet fast keine Soße drauf also Luft nach oben und dafür fast 14€ bezalt.

Sehr lecker zum Essen hier. Die Burger sind die Bombe. Und die Pommes auch. Dazu eine eiskalte Zitronenlimo und dann hat man das perfekte Mahl. Preislich ist es auch sehr überschaulich und fürs Preis-Leistungsverhältnis optimal. Die Karte ist sehr schön bestückt und bietet für jeden Gaumen etwas. Sogar für Vegetarier und Veganer.

Am frühen Nachmittag eingelaufen hätten wir fast nichts mehr bekommen. Essen war okay, nicht mehr

Eine sehr unfreundliche Dame hat meine Tochter bedient und als meine Tochter auf Englisch bestellen wollte meinte die Dame sie kann auch deutsch reden obwohl meine Tochter schon sehr lange in Australien wohnt und Englisch nun Mal ihre Sprache ist Wahrscheinlich könnte sie Dame kein Englisch Ich habe Dan nichts bestellt Ich fand das benehmen unpassend sie sollte Mal eine Schulung machen wie man mit Kunden umgeht

Ambiente ist sehr gut, die Speisen sind OK, Preise teilweise überteuert. Mitarbeiter aus Osteuropa uninteressiert und unfreundlich und können kaum deutsch.