FOOD BROTHER in Köln

I would prefer to give minus stars. Ordered almost 3 hours ago, food was supposed to arrive over 2 hours ago. The voicemail comes straight away because you only see a cell phone number. We will no longer accept the food because after waiting for 3 hours, Lieferando now says it has been delivered. I can only advise everyone not to order from such a store.

I have now ordered from this store twice within two weeks - both times without success. The food simply wasn't delivered. A phone number is provided, but for two weeks it has only been sent to the voicemail. Attempts to contact us via email were also unsuccessful - both at the branch directly and at the chain. My conclusion: It's best to avoid this store. The order doesn't arrive here, and if there are problems, customer service is simply unavailable.

The Baba Burger is one of the tastiest burgers I have eaten, I will definitely come back. The employees are very nice and friendly. The interior is not that inviting, the benches are a bit uncomfortable. But if you just want to eat a delicious burger, this is the place for you.

Great hamburgers freshly made good quality beef good holsome food.

Food, especially the burger, was very tasty. Staff also very friendly. Seating inside and outside. Thank you.

Unfortunately, my visit to Food Brother was a huge disappointment. The food was far too salty and barely edible. Additionally, the staff seemed extremely unprofessional and kind of unpleasant – just cringe. The whole experience made the visit really uncomfortable. I'm definitely not coming back.

Best shop, top service and super nice service. The Supreme Burger is a dream. Always happy and many thanks again to Louis.

Best burger I have ever eaten, we will definitely be back

I don’t understand the fuss about this place. We had two regular burger, fries and soft drinks and paid 35€. The burgers itself were very much plain, nothing special, dull in taste. Overall much overpriced and seems like it’s just a location for Instagram posts and those who want to be seen: That’s it! Unfortunately we can’t recommend it. Freddy Schilling or Fette Kuh have a way more diverse and unique selection of hamburgers.

Food Brothers received a positive review because the hamburgers are juicy and delicious, which makes for a great taste experience. 😋 For wheelchair users, there are two levels at which they require assistance, but the friendly staff and hard-working staff are ready to help. Overall it seems like a welcoming place with great service and food!

Best citizen. Are regular customers.

Went there again today and I wasn't disappointed again. An excellent burger👍🏻👍🏻

A bit expensive but one of the best in Cologne in terms of taste and quality. The Baba Burger tastes very good and the employees are very friendly

Simply paper burgers from spongebob

16€ for a milk bun burger is really hard.. leaving the group..

Matching today Have the game delivered via uber eats, unfortunately it arrived at 14.2 degrees and only because the driver had a stop at losteria which was in the other direction from mine Place of residence is! Food in a thermobox but without a lid Unfortunately that doesn't do much. The hamburgers were inappropriately brought back to the branch and, as a courtesy, we received two new ones. Very young and friendly team In the future I will always pick up directly from the company

The taste is not bad but the prices are not reasonable. e.g. €7.50 for mozzerella sticks that taste a thousand times better even at the discounter. If you are to believe the standard copy paste answers from Food Brothers, the products are supposed to be high quality and Halal, which I can't believe since the employees are definitely not paid above the collective bargaining agreement. I wonder what justifies such prices and if the employees don't Being paid halal/fairly/above the rate, everything else cannot be halal either

In terms of taste, the Classic Burger was okay, but it was the size of a McDonald's cheeseburger and at a price of 10 euros. The sweet potatoes were burnt and you had to look for potatoes that were larger than 2cm.

Delicious Employees were extremely friendly

Paid over 63 euros for 4 burgers and 4 side dishes without drinks. Portions are too small. You won't get full from 1 burger + side dish. Chicken burger (not spicy!) was seasoned with black pepper. There was no falafel. Conclusion: absolutely overpriced and quality not ok. I can't recommend it.

Best burger with best vibe and best music, cool personal 🫨. Definitely 11/10. FOOT BROTHERS? I loven it. Thank you so much BOYZ 👊🏼

Food Brother offers delicious smashburgers that are also halal. Although the prices are slightly higher, the burgers are extremely tasty and juicy. The meat is nice and crispy while the rolls are pleasantly soft. The fries are also perfectly salted and round off the taste experience. A visit to Food Brother is definitely worth it for every burger lover.

The burgers are super tasty. Perfectly grilled and seasoned with pepper. I'd love to eat there!! The staff is always friendly.

Not as good as it used to be, wouldn't recommend there are better ones for the price

Very tasty food and very nice staff always happy

I tried the "Baba Burger" and was really impressed. The taste was simply great – juicy, spicy, exactly how I liked it. In addition, the friendly staff made the visit really pleasant. I will definitely come back.

Ordered 2 hours ago - food still not there and no one available in the restaurant - not a second time

Very good smash burger, would love to come back.

I've been waiting for my food for an hour and can't call anywhere to ask what's wrong with it!?

I ordered via Lieferando and had to wait almost 2 hours for the food. Of course you couldn't call anyone. I only accepted the order because I felt sorry for the supplier. And in the end it wasn't even what I ordered

Such delicious burgers! Also the fries and sauces. TOP!

Unfortunately, I have again have to have a bad experience. The following just happened. My two children (8 & 10 years old) were supposed to place an order and take it straight away. I waited in the car in front of the door. The children had a €100 note to pay with. The bill was 22.80 euros. They came back with €75 in change. There was no receipt in the food bag either, otherwise the bag is always stapled shut and the receipt is attached to it. I sent my son back to get the bill and then discovered that a €2.20 tip (?) had simply been withheld. So we went back to the store again. On the doorstep we met the employee who served the children. My son spoke to him. He was probably just about to deliver something and referred us to his colleague behind the counter. He didn't feel responsible in any way, told us that his colleague had settled the order and that he couldn't really help us. In his opinion it must have been an oversight (no bill and wrong change given???) Hard to imagine for me. Anyway, we got the difference back. Unfortunately, it has more than a bitter aftertaste. There is a strong suspicion that the children were deliberately being ripped off. That's cheating. And pretty bad, in my opinion. I will no longer send my children to this store alone. We will give the store a wide berth in the future. Unfortunately, they have lost very loyal customers. But trust is simply a thing of the past. Cheating on children. You have to top that first.

Was very good. Was prepared quickly. Large selection of burgers

In itself it was "Ok" but it doesn't go down well with Food Brother in Dortmund.

I just ordered and my drink was forgotten. The fries were ready for the trash can and the burger had maybe 50 grams of meat on it!!!

Highly recommended, great service once every week, I can only recommend it!!!

The best burger shop in all of Cologne. Cool music, good food and generally a nice atmosphere. I can only recommend.

Ordered food for delivery. According to the kitchen note, it took a good hour to get to me. Looked good. But you couldn't eat it anymore. Please clarify this with your drivers :(

It tasted good and I made my pearl clear 😉

Best burger shop in Cologne far and wide from quality to staff top performance I am very satisfied and convinced the Double Supreme with curly fries and fb sauce is awesome 👍

A big compliment to the staff, they were very friendly and even though we had a large order, we got our food within 10 minutes. 10/10 I can only recommend!!!

Update 07.02 Have to revise our 5 stars. Unfortunately, our visit to the burger joint was disappointing. The patty was thin and burnt, some of the cheese wasn't melted. It's a shame, because I've always enjoyed the store so far. Hopefully they improve the quality soon.

Food was super tasty and ready really quickly! I have also ordered from Foodbrother via Lieferando and the food arrived warm and tasty. Definitely a recommendation!!

The taste is standard, it's a quiet place. Prices are more expensive than normal. It might be more appropriate.

Anscheinend kommt dieser Laden nicht mit großen Bestellungen zurecht. Der Burger sehr teuer und hat nicht geschmeckt. Ich zahle gerne viel für einen Burger aber nicht für sowas. Als ich mich telefonisch beschwerte bekam ich als Antwort „ Ja kann ich nichts machen ich kann ihnen höchstens eine Gutschrift in Höhe von 00.50 Cent geben. Lächerlich! Niewieder!

Very tasty food & friendly service, there is still a bit of room for improvement in terms of ambience, but I think most customers order or pick up their food - like me. 😅

Food: Burger was okay, pin fries were cheap, with lots of black, inedible spots, were certainly cheap to buy - but at least they were well baked Ketchup / mayo in homeopathic cans supplied to order Price/performance: Portions correspond to the portions of a well-known burger chain, price for menu unreasonable 17 euros (completely overpriced) Ambience: uncomplicated charm of a waiting room, furniture: upscale beer tent sets + funny, cheap children's plastic chairs. The whole thing is supposed to seem cool, but it seems silly and cheap. Booming, loud and annoying hip hop music It wasn't fun, I don't have to have it again!

Food tasty and prepared quickly. But too expensive for the relatively small burgers.

Food arrived cold after 2 hours of waiting. (It was supposed to be an hour, the shop cannot be reached by phone). Furthermore, the wrong drink was delivered. Not recommended for delivery.

The sauce and cheese from the burger were delicious. I was a little disappointed with the patty. Although it wasn't burned, it tasted like it was burned in places. There was no towel paper in the men's toilet and as I heard there are two toilets, but they are not separated at all.

Burger sehr stabil aber leider keine Lüftung, sodass Klamotten danach müffeln.

War super lecker! Fand's nur etwas teuer! Und für einen halal zertifizierten Laden finde ich es unpassend, wenn Alkohol also Bier im Kühlschrank angeboten wird. Schade, aber Nunja. Muss man ja nicht kaufen...

Nette Bedienung. Die Burger sind sehr schmackhaft. Zwar etwas teurer aber die Qualität stimmt zu 100%.

Die Bürger waren lecker , aber die süß Kartoffeln waren angebrant. Beim Essen dachte ich , ich wäre ihn einer Diskothek , sehr laute Musik …

Sehr lecker, pommes knusprig und die burger lecker und saftig🥰👍🏼

Wir haben heute dort mit 3 Leuten bestellt. Das Essen kam 30 Minuten zu spät. Es war kalt, Getränke wurden einfach ausgetauscht ohne zu fragen ob das ok wäre. Dazu waren alle 3 Bestellungen komplett falsch! Telefonisch niemand erreichbar, Laden danach plötzlich geschlossen. Das Essen wurde lieblos zusammen geschmissen, ohne wert auf Qualität und Optik. Geschmacklich mehr als schlecht. Wir bestellen dort nicht nehr, und können es niemanden Empfehlen!!!

Nichts besonderes, obwohl mit best burger in town" beworben wird

Das Essen war super lecker, die Lüftung ließ jedoch zu wünschen übrig. 😷

Die Lüftung ist vermutlich Attrappe. Essen ist ok, aber der Preis....

Burger Menü mit 21€ viel zu teuer, dafür dass das Essen für 2 Personen auf einem Plastik Tablett geliefert wird und Pommesbudencharakter hat. Portionen verhältnismäßig sehr klein. Burger schmeckt gut.

Super unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon erwischt. Man kann auch normal mit den Menschen reden. Fakt ist die angegebene Lieferzeit würde überschritten. Ich muss mir gar nicht Sachen wie : „ Ich kann auch deine Bestellung stornieren.“ anhören. Das nenne ich kein guten Service.

Good, but somewhat overpriced burgers. Also they should have more Variation in their ingredients, the difference between the burgers mostly comes down to more or less cheese/bacon. Also the Burgers are very pricy for the quality and size. Double burgers start at 12€ without fries or drinks and a double burger menu is almost 20€ (normal burger menu start at 15.50€ with 0.33 coke and fries). The burgers are not particularly big either.

Burger war richtig gut. Eine von besten was ich habe gegessen (top 10 auf jedem Fall). Sauce FB Spezial auch sehr gut. Ambiente ist nicht besonders, aber genug für Burger laden.

Pommesbude, schmeckt wie bei McDonalds und Preise wie im Restaurant

Essen war okay. Durchschnittlicher Burger. Getränke haben gefehlt

Essen 10/10 aber alles andere leider sehr sehr schlecht. 3x bestellt 2x eiskalt 1 Stunde später das Essen geliefert. Das 3x Mal über eine Stunde der Lieferzeit, die Bestellung ohne Grund storniert. Und ans Telefon kann keiner rangehen. Schade.

Ein saftiger und leckerer Burger. Die Qualität schmeckt man deutlich raus. Nur die normalen Pommes werden dem nicht gerecht. Die sind leider nur Standard. Überlegt es euch dies zu ändern. Wäre gerne bereit etwas mehr dafür auszugeben! Deshalb leider ein Stern Abzug.

Ansich ist der Burger sehr lecker und saftig, allerdings fande ich das Bun nicht gut, es war sehr gummiartig und passte nicht zum Burger. Ansonsten schneller und netter Service.

Mit Abstand der beste Burger in Köln !

Ich habe mir einen Burger liefern lassen und kann daher nur das Essen bewerten. Ausschließlich in ein Papier gewickelt kam dieser natürlich eiskalt bei mir an. Der „Cheddar“ entpuppte sich als billiger Plastikkäse. Bei einer Lieferung erwarte ich selbstverständlich kein Gourmetmahl, aber das Teil schmeckte schlechter als ein Burger von MDs. Die Aufschrift „Best Burger In Town“, die mich nun auch zu einer Bewertung bewegte, muss wohl ein kleiner Gag des Chefs sein. Ich gebe beim nächsten Mal also lieber 3-4€ mehr bei einem der bekannten Burgerrestaurants aus - bei denen die Burger übrigens immer heiß ankommen - und bin glücklich. Schade…

Habe 2 Burger und eine Pommes über Uber bestellt. Die burger wurden quasi unverpackt in einer papiertüte geliefert. Daher waren sie kalt. Geschmacklich war es ebenfalls enttäuschend. Auch die Pommes waren dünn und labbrig.

Wirklich leckere, nicht billige Burger in top Qualität.

20€ verbrannt, beide burger und pommes eiskalt und ungenießbar wegen langer Lieferzeit. Falsche sauße, habe fb sauce bestellt und bezahlt und süß sauer erhalten.

Habe versucht über die Webseite zu bestellen, die Bestellung wurde aber innerhalb von Sekunden ohne Angaben von Gründen storniert. Keine Ahnung ob zu viel los war (längere Wartezeit wäre ok gewesen, oder ich hätte es in einer Stunde nochmal probiert) oder es an einer der Zutaten lag. Schade.

Ich liebe das Foodbrothers in Aachen, deshalb wollte ich meinen Freund aus Köln davon überzeugen. Leider hat es garnicht geschmeckt wir hatten den Classic Burger da haben die Zwiebeln gefehlt und der Bun war nicht dasselbe wie in Aachen und war zu braun, der Burger wurde lieblos zubereitet. Nachdem essen hab ich die Tabletts an die Theke gebracht und den Mitarbeiter darauf angesprochen er hat daraufhin seinen chef geholt dieser war sehr Unsymphatisch und kalt drauf einfach kritikunfähig.

Wir sind eigentlich immer ganz gerne zu Food Brother gegangen, aber der letzte Besuch hat uns gereicht. Wir werden dort leider nicht mehr speisen, so wenig und flach war der Patty noch nie und die Pommes haben auch nicht geschmeckt. Und der Menüpreis von 16,50€ für den Nacho Burger eine Wucht.

Ich finde die Burger eigentlich Mega lecker aber leider waren die Burger gestern nicht so wie da vor das mal. Die Pattys waren etwas zu Dünn. Und der Laden war leider sehr dreckig, wir haben unseren Tisch sogar selber mit einem Feuchttuch sauber gemacht. Jedoch würde ich den Laden nochmal eine Chance geben, in der Hoffnung das es beim nächsten Besuch wieder besser ist.

Es war wirklich einer der besten Burger den ich je gegessen habe. Das Fleisch und das Brötchen waren perfekt. Das Personal war sehr freundlich. Wir waren an einem Tag sogar zweimal dort. Kurz gesagt das Motto „Best Burger in Town“ ist komplett gerechtfertigt.

Leute wie kann man so lieblos einen Burger zusammen schmeißen? Hab einen Bacon Cheese Burger zur Lieferung bestellt und zwei Scheiben Brot mit einem hauchdünnen Stück Fleisch dazwischen bekommen. Keine Tomaten, kein Salat, keine Zwiebeln, mehr als die Hälfte fehlt. Guckt euch bitte an, was ihr da macht bevor ihr es raushaut.

Nacho Burger erstklassig ! Sehr gute Süßkartoffelpommes. Auffallend nette und schnelle Bedienung. Ich komme wieder...

Sehr geehrtes Restaurant-Team von Food-Brothers, Darf ich fragen, welche Art von Zaubertrick Sie heute Abend auf unserer Uber-Bestellung angewendet haben? Denn als die Lieferung ankam, schien die Speisekarte in ein mysteriöses Verschwinden verwickelt zu sein! Oder hat sich unser Essen vielleicht auf eine kulinarische Reise ins Nirgendwo begeben? Ich meine, es ist wirklich bewundernswert, wie Sie es geschafft haben, ein Gericht ohne die Hauptzutaten zu servieren. Es ist, als ob Sie versucht haben, einen Burger ohne den Burger und Mozarellasticks, quasi Luft, zu verkaufen - technisch gesehen Gerichte, aber völlig nutzlos ohne ihre Hauptbestandteile. Und die Portionen waren so winzig, dass ich dachte, sie wären für eine Ameisenkolonie bestimmt! Aber ich vermute, dass es nur fair ist, die Schuld auf uns (Ihre KUNDEN) zu schieben, nicht wahr? Parallel meldeten Sie ein Mitarbeiter nach einer fehlerhaften Auslieferung innerhalb von 1,5 Std., 3 x, um telefonisch um zu erfragen, ob wir die fehlerhafte Bestellung in der Zwischenzeit gegessen haben, ob wir ein Foto der Bestellung vor dem Essen gemacht haben und bot am Ende keine Storno seines Fehlers an sondern forderte und auf den Komtakt zu Uber Eats zu suchen, obwohl wir die Essensbestellung im Wert von 80€ nie erhielten und es sein Fehler war. Eine Frechheit. Ihre Kreativität in der Kunst des Fehlens ist wirklich bemerkenswert. Wer hätte gedacht, dass ein Restaurant so geschickt darin sein könnte, Speisen zu verstecken? Vielleicht sollten Sie ein neues Geschäft eröffnen: "Das versteckte Restaurant". Die Gäste könnten raten, was auf ihrem Teller sein sollte, und am Ende des Abends werden die Gewinner mit einer tatsächlichen Mahlzeit belohnt. Im Ernst, wir haben viel Verständnis für Fehler, aber heute Abend war ein Meisterstück des Fehlverhaltens. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihre Kunst des Verschwindens in der Küche überdenken und den Besuch Ihrer Gäste zu einem kulinarischen Erlebnis machen, das tatsächlich sättigt. Mit freundlichen Grüßen, 4 hungrige und erboste Kunden, die nie wieder in Eurem Imbiss bestellen

Was für ein Laden! Der Burger ist einfach nur MEGA und der Typ der uns die Burger verkauft hat, der war ein wenig pummelig, liebt offensichtlich, was er tut. Wenn ihr versteht was ich meine hahah lol Ein paar Kleinigkeiten, die mir auffallen: Da ist dieser Typ, der immer wieder mit seinem Benz der aussieht wie ein Audi vorfährt. Optisch cool, akustisch ein bisschen zu präsent, wenn ihr wisst, was ich meine. War aber vielleicht auch niemand von denen. Oder vielleicht auch doch, keine Ahnugn. War bisschen angetrunken hahah 🤷🏾‍♂️ Beim Essen selbst gibt's wenig zu meckern. Die Burger sind absolute Spitzenklasse, aber beim Ketchup könnten sie noch nachlegen. Er ist mir persönlich etwas zuuuu tomatig, ein bisschen mehr Süße würde nicht schaden. Ich mag es einfach liber süß als zu tomatig. hehe - but thats just me lol Die Süßkartoffelpommes sind schon fast ein Kunstwerk, aber auch hier: Ein Hauch zu salzig. Meine Freundin, die einige Jahre in Belgien gelebt hat und daher weiß, was gute Pommes sind, teilt diese Meinung. Sie meinte auch noch, dass die perfekte Farbe von Süßpommes knallrot-orange-gelblich ist, aber das ist vielleciht auch nur in Belgien so. Was die Getränke angeht, so ist es echt schade und da bin ich vielleciht auch ein wenig pingelig, dass es Gerolsteiner nur in der "Sprudel"-Variante gab und dann auch noch nicht ganz gekühlt. Was auch Nicht sooo tragisch is, da es draußen geregnet hat und es auch nicht so warm war. Letzes mini mini mini Manko, es gab leider kein Dessert. UNd ich habe ja eben schon gesagt, dass ich eher der süße Typ bin. Es hat mir also zum Schluss definitv etwas leckeres, heftiges, süß-deftiges, säfitges, schmeckiges gefehlt. 🍪🍩🍰 Also, trotz der subjektiven Mini-mini-mini-Mankos ist der Laden ein absolutes Muss für jeden Burger-Liebhaber. Unbedingt vorbeischauen! 🍔👌

Super burger aber der Preis ist absolut überzogen. 13 Euro für einen Burger mit 2 patty’s? Man kommt sich schon verarscht vor wenn man dann einen wirklich kleinen burger vorgesetzt bekommt. Daher nur 3 Sterne

Amazing service super good food 11/10

Place is a vibe any time of day. Love the food. Burgers are great. Service is great. 10/10

The burgers beat Five Guys...great place to hang out and great food!

Sehr leckere burger und nettes personal super laden!!

Erster Burger laden mit guter musik und stabilen burger

Beste Service und sehr sozial Geschmack 10/10

Bester Burger Laden!!! Überragende Qualität.

Sehr lecker und echt coole Leute

Bester Burger den ich in ganz Köln gegessen habe! Ein Muss für jeden der in der Nähe ist

Netter Service Burger schmeckt top!

Sehr lecker und nettes Personal

Bestellung unkompliziert über die App und Lieferung unter 60 Minuten trotz Hauptzeit. Ging super schnell und unkompliziert und die Mitarbeiterin sehr freundlich. Das Essen war noch wirklich warm und geschmacklich sehr gut👌👍

5 Mann arbeiten dort keiner hat sich für mein Burger interessiert, die sind alle verschwinden und der Junge der da wa, hat sich selber einer Burger gemacht u wollt sich setzen, bis er mich gesehen hat . Ich komme nicht wieder .. und best Burger in town… Never.. nicht für diesen preis

Gradi macht die besten Burger ♥️♥️

Die Burger Brötchen waren verbrannt und der Salat war komplett braun. Der Chickenburger als auch der Supremeburger sind im Vergleich zur Konkurrenz sehr schlecht. Der Preis ist kaum berechtigt und eine Schande für so eine schlechte Qualität. !!!!!!! NIE WIEDER !!!!!!

Overpriced, there is menu option that they did not use so we had to pay more. A "menu" was really small. Would not recommend.

Nette Leute, schnelles und sehr gute Burger. Top 👍