Flames - The Burger Land Kassel in Kassel

Your delivery times are getting worse... Almost two hours... And again 1 hour and 40 minutes... But at least your burgers are good. You order for a fixed time to be picked up (65 minutes in advance) and then you're kicking yourself when you pick it up because nothing has been done.

Ordered 2 schnitzels, according to the menu including salad. Delivery came after an hour without salad. The driver was taciturn and left very quickly. So far there has been no response to a request for further delivery. Expect a partial refund. There is one star because the schnitzels themselves tasted good. However, no more orders so quickly. Too bad

They don't care about customers! We ordered food from them today and the taste is actually ok. But today we had a rice tack in our burger where you could actually see the dirt on it. At first we thought to ourselves: they'll probably hang above the food where the order slips will be hung up. And somehow one of them will have fallen onto the burger while it was being served. We just let them know and hoped for at least a new burger and an apology. But all we got from Flames was “So what???” receive. An absolute disgrace. We will never order there again.

Food really inedible… Fries are soggy and not cooked through. There's really no need to talk about the burger. Patty tastes like it's been half thawed and thrown in the deep fryer and seasonings...What seasonings? Sauces were also missing

So if you still order here, it's your own fault. According to the health department, they are already aware of the store. I had maggots in my food and when I complained they told me it could happen and they could refund me part of it. The store is really rude and disgusting. Pizza Parma and Flames belong together and I can only advise against both...

There was pressure on the phone, they didn't respond to my extra, the food arrived hard as cardboard, as I said, none of the extras were made and in the end I now have a really bad stomach and I'm no longer comfortable with it. I won't do it again

Definitely flames is one of the price performance place, u get tasty burgers even with fries for this prices. When we wanna order burgers, first place we think.

Far too long delivery times. And the reviews on Lieferando are bought...I don't even want to know how people work in the kitchen🤢

I would like to give 0 stars, I liked ordering here before but what was delivered to me today, August 5th, 24, was lousy, there were so many fruit flies in the burger boxes, disgusting, all the iceberg lettuce in it was just disgusting 🤢🤢🤢🤢🤢

We ordered schnitzel. This was probably so hot that the Styrofoam melted into the breading of the schnitzel. After calling them, complaining and asking them to put aluminum foil in the Styrofoam box beforehand, we were told "we don't have aluminum foil" and we can't deliver a second time because the city center of Kassel is closed due to the construction on the A49 , you can only transfer the money back to us. In addition, the “Imbiss” employee asked whether the areas of the schnitzel that had been fused with Styrofoam could be scraped off and still eaten. Do they want to impersonate me? In addition, the Jägerschnitzel that was ordered has nothing remotely to do with a Jägerschnitzel. The sauce is made purely from thickener with a bag of onions and 1 champion. I've never experienced anything like that. The health department should take a look at the store. Just disgusting stuff like that!!!!!

Delicious food and fast delivery. A very nice driver. Gladly again

Unfortunately you have to give 1 star, even this star is too many. Not a single employee speaks German, the order didn't come, after 70 minutes I called and they said that I hadn't called at first, then they had lost the order and I had to say again what I wanted to order. Just a bold statement. At the end, after I said that I would never order there again, he said: “We have enough customers”

Imagine you order food and after waiting for over 1.5 hours you are told that the order will not be delivered because the employee does not speak German. Just three. It's a shame that you can't give minus stars here.

Tastes great, always on time so far, nice people. I hope it stays that way and gets even better.

Yesterday I ordered a Jägerschnitzel. And this was definitely the last of its kind... The schnitzel was covered with a large amount of soft onions. And upon closer inspection there were a few mushrooms to be found (really not exaggerated and the Pize class 3, at best class 2). All of this in a “Metro/Union SB” ready-made sauce. There's no need to say more...

Lots of fries, but dried and over-salted. You have to be careful how you pay and remember what you ordered, because what you don't order is charged.

Ordered food via Lieferando, called after half an hour delay and was told the driver would be there in 5 minutes. All of a sudden I get an email saying the order was canceled and then I called and suddenly you hear noises in the background, you idiot stop. Then I thought the food wasn't coming anymore. But a short time later the bell rang and the food arrived. The driver was super nice and apologized for the delay. Burger was super tasty and so were the nuggets. Fries were so well.

I really have to complain about my last order. The meat that was delivered was extremely raw and not cooked through at all. Totally disappointing.

I ordered there and it was really good. The burger and fries were still warm and tasty when they arrived. Gladly again for me.

Beste burger in Kassel den wir kennen

Waited 95 minutes for a schnitzel. Requested cream sauce separately, I got a soup with schnitzel in it. Salt the cream sauce completely. Not recommended. The burgers are ok.

Ordered food for work and half of it was missing. Not again

4 Stunden früher bestellt und trotzdem 30min warten, und wenn man Anruft heißt es bestell halt nicht mehr

Wir haben schon oft bestellt und waren immer super zufrieden , warme Burger gut belegt und leckere Pommes. Doch leider war es heute unsere letzte Bestellung. Die Pommes waren wie immer gut da kann man nichts sagen , deshalb 2 Sterne aber die Burger waren wirklich schlecht. Auf 2 von 3 Burgern war keine Sauce vorhanden, die unteren Seiten der Brötchen waren alle so hart das sie fast weggebröselt sind beim reinbeißen und die Zwiebel Relish war auch nur ein Haufen geschmackloser Zwiebeln. Da die Lieferung 1 Stunde gedauert hat , wollten wir nicht nochmal so lange warten und haben dann selbst Saucen drauf gemacht und das was besser war gegessen. Sehr schade.

Burger nicht zu empfehlen, kein Geschmack!Haben über 1 Stunde auf die Lieferung warten müssen!

Geliefertes Essen war bisher OK, allerdings längere Wartezeit. Bei vor Ort Bestellung+Abholung musste ich fast 30 Minuten warten für einen Cheeseburger... also lieber bestellen.

Der schnitzel ist sehr lecker ! Selten Guten schnitzel bestellt den die meisten haben komischen nach Geschmack der von flames ist sehr gut :) vor allem der Flames Schnitzel, kam jedesmal halbwegs pünktlich an jedesmal war das Essen warm und lecker!! Würde jedesmal wieder bestellen:)

Burger für einen Lieferburger sehr gut. Pizza schmeckt gut. Hier sparrt man nicht an Zutaten

Wir haben den Lieferservice in Anspruch genommen.......pünktlich und super lecker.... 😋.....gerne bestellen wir wieder....

Gestern bestellt, laut Lieferando Lieferzeit von ca 50 Minuten. Alles kein Problem. Leider wurden aus den 50 Minuten tatsächlich wirklich 2 Stunden. Wir wohnen ca. 10 Autominuten entfernt.. Das Essen war zwar noch warm und auch okii. Aber ganz ehrlich stellt mehr Fahrer ein wenn ihr zu wenig habt, der Mann der gestern bei uns war kam so abgekämpft an der Tat uns echt mega leid...

schmecken sehr gut und sehr frisch

3x hinter einander hole ich mir dort meinen Burger und 3x kriege ich nicht was ich will!! Bisher war alles super aber das kann und darf so nicht sein. Die Mitarbeiter sprechen und verstehen Deutsch einwandfrei aber schaffen es dennoch nicht mir meine Bestellung korrekt zu übergeben!? 1x kann ja passieren aber 3x???? Das ist zu viel des Guten, egal wie viel los ist, auch für Abholer muss es stimmen. Nicht zuletzt weil mein Burger sowieso nur Fleisch und Käse beinhaltet...aber KEINE Soße oder sonstiges. Sorry Flames Team, aber einen eurer Treusten Kunden habt ihr heute endgültig verloren

Burger und Pommes sind immer sehr lecker. Preis/Leistungsverhältnis ist angemessen.

Sehr gutes Essen, aber liefern nicht pünktlich

Also ich konnte mich noch nie bei Flames Beschwerden !!! Burger sind immer top und noch heiß wenn sie hier ankommen !!!

1,5 Stunden gewartet…. Burger kalt und Bacon nicht drauf. Geht gar nicht zu dem Preis. Nie wieder!

Die Burger schmecken immer sehr gut ich bestelle nirgendwo anders. Die Lieferung erfolgt auch immer sehr schnell....klare Empfehlung

Burger waren sehr lecker und auch Lieferzeit war Ok essen war sehr lecker

Einer der besten wenn nicht sogar die beste Burgerschmiede mit Lieferservice in Kassel. Ich bestelle dort sehr gern. Geschmacklich super.

Lecker Bauernschnitzel und Smocky Bacon Cheeseburger...!!! TOP! Leider Mindestbestellwert und 2,-€ Lieferung! Für einen Single nicht so gut...😬

Wir haben Burger und Schnitzel zum Abholen bestellt. Das Essen war heiss, die Pommes knusprig und die Burger frisch und lecker. Gerne wieder!

Es hat an Qualität verloren, obwohl ich sehr gerne hier gegessen habe..

5 Sterne. Aber nur weil ich Hunger habe. Aber Pizza übel komisch geschnitten

Das essen war sehr lecker aber ich und meine schwester hatten danach sehr bauchschmerzen, krämpfe und Blähungen. Das essen war rechtzeitig geliefert aber wir haben gesagt sie sollen uns anrufen wenn sie da sind aber sie haben geklingelt.

Wir sind immer super zufrieden und bestellen sehr gerne hier. Wenn ich Lust auf Burger habe, immer Flames Burger.

Pommes, Mayo +Bratwurst für knapp 10 € etwas teuer.

Bester laden. Bestellungen sind immer geil anzusehen und zu schmecken!

Liebes Flames Team, wir haben heute zum 2 mal bei euch bestellt! Lieferung ist mit 60min okay! Aber Eurer essen ist einfach aller erste Sahne! Frisch, Heiß und sehr lecker! Wir werden auf jeden Fall bei euch wider bestellen! 🤤 tolle Arbeit!