Domino's Pizza Potsdam West in Potsdam

30 minutes before the end of the day you are told off because the oven is already off.

This entry goes to the "super nice" delivery person who brought me my food this evening. After I told him that customer information would be nice if the food was delivered almost an hour late, he said: ...I just stepped in this evening on my day off because the others weren't in the mood. ...you can also order somewhere else next time...: Just want to point out that in this case he is the service provider and I am the customer. Maybe you should talk to your driver about his communication when dealing with customers. Would be an idea.

I placed an order at 17:30. Once placed I was told the order will be delivered by 18:14. By 20:15 it still didn’t arrive. After phoning the shop 23 times without answer, I eventually decided to drive to the shop to collect my order myself. Upon arrival, the shop was closed - at 20:30 (when closing time is only at 22:00). I now paid for something I never received and would insist on an immediate refund of my order. I will never order here again

Friday 14.02. Ordered and paid online, drove there and the store was closed. I couldn't reach anyone on the phone and now it remains unclear how I can get my money back.

No, waited 3 hours for food, no delivery received. Very bad service. Absolutely not recommended.

Delivery is always super fast, couriers are always super nice. Pizza has always been great so far! All in all, six stars. 😊

Not a nice experience........ another bad meal..... but at least it was really expensive 🥴👎🤬😡

5 stars for the thoroughly lovely and warm man who served us today at 5:45 p.m. Great service. :)

Lukewarm dry pizza, probably completely forgot tomato sauce, delivery time on Friday evening at 8 p.m. at 45 minutes was okay, the taste made me want to return the TERIYAKI CHICKEN and the VEGAYAKI three times... Otherwise I always find Dominos and Freddy Fresh, etc. quite good, But I wouldn't order there again!

No possibility to deliver 10 pizzas 3800m away on Sunday afternoon if ordered in advance - because it is not the delivery area (Bornstedt). You should order somewhere else... No sooner said than done and you found an excellent, cheaper delivery service! THANK YOU Dominos!

I suspect the negative reviews are also based on a Layer 8 problem. I've often ordered here - PayPal, KK or cash. It doesn't matter. Everything is always great! Prepared very timely. Top quality. Picking up is super easy. 5/5

DO NOT PAY WITH PAYPAL ...because if the order is canceled - which happens often enough - you don't get a refund of the amount paid as promised, but you have to chase Domino's for weeks to finally get a credit. Some of the employees are friendly and make an effort, but the mediocre pizza really isn't worth all the hassle.

Forgotten ingredient on the pizza. Voucher rejected because it wasn't worth it. Minutes later the pizza delivery guy came again and brought ice cream! Thanks for that 🥳

Good food👍 Unfortunately there is no customer toilet on site and there are problems with the change but the food is great!

Really delicious and super nice staff if a pizza then Dominos in Potsdam West remains so great

Great food, reasonably priced and large selection/portions

I ordered last night at 9:30 p.m., received order confirmation but food was never delivered. No availability by phone as the store closes at 10 p.m. Since the order would have included a free pizza through a coupon, this has now of course been “redeemed”. I've always been happy so far, especially because the delivery was always quick, but now things have really slowed down.

Order placed at 9:30 p.m., no delivery received. There was also no information that the order was canceled and there was no refund either. Inability has a name (Dominos Potsdam West). I've had bad experiences with the filled pizza rolls two or three times recently. These were little or not filled at all, something definitely needs to be done with the staff. It's an imposition and I won't order there again.

No one can be reached by phone and extremely long delivery times, pizza is cold

Whoever cuts pizza for you should probably look for a new job. Sorry, but how are you supposed to eat such a poorly cut pizza properly? Delivery staff also make no attempt to give change... they just say thank you and put it away

It's just a shame that we're being let down like that. We ordered something and we didn't even get a call saying they couldn't do it anymore, but the money was deducted, just a disgrace

When I picked it up from the couch at 9:53 p.m., I ordered it via the app, wore sensible pants for outside, and when I arrived at the store I was told the order had been "cancelled." I have no idea how you can cancel an order placed and confirmed via the app, especially without informing the customer. Reason "too late", everyone wants to finish and get off work. Shop closes regularly at 10 p.m....

Really nice staff and the order was ready so quick. 4 vegan pizza options.

The pizza simply didn't come without being informed :(

Half the order was forgotten, the other half was cold. Thank you for that.

Delicious pizza and reasonably cheap at promotional prices 👍🏻

Had the meat lover pizza, which was great. Also the staff is super nice 👍

Ich kaufte dort eine Pizza. Die jungen Mitarbeiter waren freundlich, die Zubereitung ging schnell und es schmeckte sehr gut. Man kann dort in gemütlichen Sesseln warten und auch speisen. Vielen Dank.

Da ich lange Arbeitszeiten habe wahren die meine letzte aus Wahl nun nicht mehr da die Jetzt auch um 22 zu machen da gehe ich gleich zu Avanti Haus Pizza, schade aber am Rand der Stadt lohnte es sich woll nicht !!

Pizza war mega lecker sowie die Pizzabrötchen und der Lava Cake. Und trotz der „Abendbrotszeit“ haben wir nur 1/2h gewartet. Das Essen war sehr heiß - gerne wieder!

Super cooler Service, essen schmeckt super und Preislich ebenfalls absolut gut. Daher lohnt es sich auch zu warten falls es länger dauert, da momentan nur eine Person vor Ort ist.

Cooler Service, cooler Typ, alles top, nur leider alleine und viel Arbeit für ihn daher längere Wartezeit gerechtfertigt. Geschmacklich stimmt ja alles dann wartet mal natürlich lieber als wenn dafür die Qualität leiden müsste.

Lecker. Günstig und freundlich.

Das Essen ist sehr lecker. Kam ein paar Minuten zu spät aber da kann man drüber hinweg sehen

Отличное место, вежливый персонал, быстрое обслуживание, ВКУСНАЯ ПИЦЦА!!! есть доставка.

Wir haben 2 "Lunch Pizzen" ins Hotel geordert! Die Lieferung erfolgte pünktlich! Beide Pizzen waren noch heiß und geschmacklich sehr lecker! Ich würde dort jederzeit wieder bestellen! Vielen Dank!

Lieferservice bekommt auf jeden Fall 5 Sterne ☆☆☆☆☆ Alle Speisen waren warm und sehr lecker. Weiter so!!!

Zu Besuch in Potsdam und auch hier schmeckt uns die Domino's Pizza. Beschäftigte sind freundlich. Danke

Nice, fast serving Almost no people

Sehr leckere Pizza und ein freundliches und engagiertes Team!

Great American style pizza great service very fast

Sehr schade, die Pizzen sind wirklich gut, besser, als von allen anderen Anbietern. Aber, wenn mann bestellt, per E-Mail die Bestellbestätigung erhält (kostenfreie Pizza), Pizza ist im Ofen, der Laden dann schließt, frage ich mich, wie sieht die Pizza morgen früh aus? Brennt der Laden? Nachtrag 10.01.2022 Es gab bis 15 Uhr keinerlei Rückmeldung. Dafür, 1 Stern Abzug. Ich war nun persönlich vor Ort, das System hat die Bestellung nicht einmal angezeigt. (Bestellbestätigung wurde vorgezeigt) . Jetzt kommt wieder die wirklich tolle, Kundenorientierung der Mitarbeitenden zum tragen. Ihr macht das wirklich klasse. Entschuldigen, obwohl ihr nichts dafür könnt, Gutschein geben. Top

Die Pizza ist einfach ein Traum. Gute Auswahl und freundliches Personal. Wenn man das Essen abholt ist nie eine längere Wartezeit also 10 min, bei der Lieferung kann es sich je nach Adresse auf 45 min bis 1 Betragen.

Gewohnte Domino‘s Qualität. Schnelle Lieferung und somit eine heisse Pizza erhalten.

Pizza ist super... Naja am Service, Bestellung vor Ort, kann man noch ein wenig "schleifen". Lieber eine besser Zeiteinschätzung bis die Pizza fertig ist als weiteres ungeduldiges warten.

Sehr nettes Personal, essen warm und schnell zubereitet.

4 Pizzen ins Hotel bestellt und die Lieferung erfolgte problemlos. Der Pizzabote rief an, als er vor dem Haupteingang stand und das Ganze dauerte wie vorher telefonisch angekündigt exakt 25 Minuten vom Bestellen bis zur Auslieferung. Top!

Pizza kam sehr schnell, der Mitarbeiter leider ohne Maske. Ich sah darüber hinweg. Nachdem ich dann den Pizza Karton geöffnet hatte, wurde ich leicht genervt und beschwerte mich telefonisch. Der Mitarbeiter am Telefon, war sehr nett und schickte direkt eine neue Pizza los. Als Obolus und Entschuldigung zusätzlich, gab es einen leckeren Brownie. Vielen Dank... Fehler passieren!!!! Pizza lecker!!! Auf die Beschwerde perfekt reagiert!!! Lg.

Wieder super schnell angekommen und heiß und frisch, zu empfehlen.

Die drei Pizzen waren tadellos und sehr lecker!

Alles bestens, die Pizza war beim abholen heiß, üppig belegt und knusprig gebacken. Gerne wieder!