Domino's Pizza Potsdam Babelsberg in Potsdam

Ordered here a few days ago and never received my order. I called several times but never got an answer. A few days later I made the mistake of ordering something again, but this time in the branch so that I could get my food. I also told you about my last experience there, whereupon the annoyed cashier just said that they were probably already closed, no apology, nothing. I already regretted buying anything there again and when I got home I found a hair on the pizza. Based on the review, it seems that my experience is not an isolated case. I complained to Dominos support but never received an answer. So the whole company doesn't seem to care much. Do yourself a favor and don't give this company or especially this branch any money. If you're like me and sometimes crave greasy fast food pizza, then it's better to order from Smileys or Call a Pizza.

We ordered on February 11th at 7:19 p.m. No delivery ever arrived! I called the store over 10 times. Nobody answered the phone. At some point I called the Sterncenter store and a very friendly employee told me that the store in Babelsberg was already closed. You can order but no one is there anymore! I paid via Paypal and want my money back. Who knows what a hassle it is! Addendum: I was in the store today, February 12th. The manager wasn't there. A friendly woman explained that the branch had already closed at 3 p.m. due to a lack of staff due to illness. She said that she personally spoke to IT at Frenchaise on the phone. However, the website for ordering has not been set up. Unfortunately I couldn't get my money back straight away. I should write my address and the amount of the order on a piece of paper. The boss would take care of it in the evening. He didn't do that. I called the branches constantly for 4 days. The employees were understanding and friendly, but they can't change the fact that the boss doesn't take care of the cancellation with Paypal. Today, February 15th, an employee was kind enough to call the boss and tell him to take care of it again. Now I finally got a message from Paypal that a refund will be issued. It's really sad that the managing director doesn't take care of things on his own and you have to persist to get money back that was wrongly taken.

I ordered a pizza at 4:50 p.m. with a stated delivery time of 5:50 p.m. After 3 hours of waiting I finally realized that the pizza is not being delivered at all. There was no notification or apology for the delay. The lack of communication and complete failure to deliver is absolutely unacceptable. I never received any information about a delay and I ended up being left without food. I will definitely not order from here again and can definitely not recommend it!!!!

Pizzas are usually absolutely tasteless... dough and cheese are also of poor quality

Customer service would have earned negative stars. The pizza was delicious, but we will never order from Lieferando again. Whoever was on duty today should consider whether this is proper etiquette with customers, or whether they should knead the dough rather than answer the phone.

The people are nice and the pizza is the best in the village. Not as greasy as many others, but wonderfully fresh. Ready for collection after ordering. And with the coupons you are priced below the competition again. Favorite: Boston and Dutchman

Even one star is too much for this poor delivery service. After 2 hours of waiting and 5 unanswered calls, I was called back and they just asked me whether I still wanted the order myself or not. That's just a disgrace. Of course, Lieferando stated the order had been delivered, which of course was just a lie. Never again dominoes in Potsdam Babelsberg

This store does not accept coupons

The quality and taste of the pizzas are terrible and they are expensive too. I don't recommend them because you're just wasting your money. Inedible!

I tried to order a pizza 4 times today and there is no sensible alternative other than changing the pizza service. It's not the first time.

It certainly depends on when you order. I ordered pizza 🍕 twice, around lunchtime during the week. It was delivered within less than 30 minutes. The pizza 🍕 was nice and hot and the pizza base was nice and limp, The pizza base is generally floppy when you have a pizza 🍕 delivered. It's a shame that there are no more dishes with spaghetti. When I asked why this was the case, I was told that spaghetti wasn't that popular.

I always order here when I'm in a hurry. The staff are incredibly friendly, the food is usually there within 30 minutes and, with a few exceptions, always on point. Of course it's not Italian pizza, but it's still tasty, rich and completely satisfying. Keep it up!

Hello, very bad staff, I will never order from you again. Felix had made me a very bad pizza

Wir haben recht spontan 20 Pizzen für eine Veranstaltung bestellt, die kamen prompt innerhalb von 30 Minuten schon an, waren auch alle korrekt (Größe, Sonderwünsche etc). Die Gäste waren zufrieden und wir auch. Gerne wieder.

Some technical issues on that day so had to order in shop. But friendly, timely service. Love that they bring out the pizza in a warming bag to you for pick up😃.

Schon lange nicht mehr so eine gute Pizza gegessen. Außerdem noch heiß geliefert. Sehr geil :)

Ich habe 21:15 Pizza bestellt. Bezahlung erfolgte via Paypal und Bestellbestätigung kam wie immer. Kurz vor Ladenschluss (22 Uhr) war noch keine Pizza da, deshalb habe ich 5 mal versucht anzurufen. 2x ging jemand ran und hat sofort aufgelegt. Dann keine Reaktion mehr. Pizza kam nie an. Das ist nun zum zweiten Mal passiert. Also am besten mindestens 1 Stunde vor Ladenschluss nichts mehr bestellen (oder generell gar nicht mehr..)

Sehr liebe Mitarbeiter, schnelle Lieferung und für den Preis vollkommen passabel

Super leckere Pizzen und superpünktlich. Wir bestellen da schon seit Jahren.

Die Pizzen sind immer heiß und lecker. Super toller Service und schnelle Lieferung

Top, würde ich wieder bestellen! Preis/Leistung/Lieferzeit-Verhältnis Top!

langjährige Erfahrung, alles tip top! Sehr selten enttäuscht gewesen

Super netter Service, gerne wieder.

Schnell und lecker! Immer wieder gern!

The wrap and the pizza was delicious

Wir haben heute Abend Pizza bestellt. Mussten 3 Stunden warten, was noch in Ordnung ist, da es wohl stressig war. Nach 3 Stunden haben wir eine falsche Pizza bekommen und eine mit Haaren drin. Haben angerufen, uns wurde angeboten das wir eine neue bekommen. Der Fahrer der dann allerdings kam, war mehr als nur unfreundlich!

Die Pizza von euch ist lecker! Dafür würde ich 5 Sterne geben. ABER, vor fast einer Woche konnte meine Bestellung nicht geliefert werden wegen eines Verkehrsunfalls. Völliges Verständnis und Mitgefühl für euren Fahrer. Nur, wo ist die Rückzahlung? Das hätte über Paypal nach der Stornierung der Lieferung sofort geschehen können/müssen. Bei meinem Anruf heute, wurde ich zwar zuvorkommend behandelt und es wurde auf mein Problem eingegangen- mit der Bitte auf das Okay des Geschäftsführers. Nur habe ich den angekündigten Rückruf des Geschäftsführers an selbigem Tag nicht erhalten. Klar, wenn er nicht kann, kein Problem, aber dann sollte sich jemand anderes darum kümmern und mich informieren. Oder der Betrag sollte ohne großes "Trara" zurücküberwiesen werden. Was ist dabei so schwierig? Ich habe keine Lust auf ein ständiges Hin- und Her- Telefonieren! Also bitte, wenn ihr mich weiter als Kundin wollt, gebt mir das Geld zurück!

Sehr schnelle Lieferung, Pizzabrötchen leider etwas roh. Ich war ansonsten bis jetzt immer zufrieden, daher dennoch 5 Sterne.

habe gestern 2 Pitza bestellt 1 mit Tunfisch gut kann man nicht meckern 2te mit grünen Spargel Rinderstreifen und Souce nie wieder Rinderstreifen fehlanzeige insgesammt waren 3 streifen drauf für 12 Euro nie wieder die nächste bestellung wird an der Tür bezahlt und vorher geprüft und wenn nicht drauf ist was versprochen wird geht die zu rück zum Absender.Frechheit so was.Bestellnummer:S8R2MJ

2 Pizzen vor Ort bestellt war super schnell fertig sehr preiswert und sehr Kunden freundlich und die Pizzen sehr lecker

Unsere Pizzen die wir am 1. Weihnachtstag bestellt und abgeholt (da leider nicht im Lieferumkreis) hatten waren super lecker. Preis / Leistungsverhältnis Top Wir bestellen gern wieder.

Ich habe jetzt schon oft hier bestellt und finde euch Top. Weiter so 👍

Well, I ordered online, from the Dominos App and the pizza was wrong, so I called and they were really helpful and nice. Both times the delivery went very fast and I even got a cookie that said sorry! So sweet. ❤️

Zu Beginn war der Laden richtig gut. Mittlerweile wartet man aber oft ewig auf seine Lieferungen. Manchmal bis zu 1,5 Stunden. Ärgerlich wenn man Besuch hat und zum Abendessen dort bestellt.

Wir bestellen öfters in der Dominos Filiale in Babelsberg Pizza und waren bisher immer sehr zufrieden. Die Zubereitung war wirklich immer sehr schnell und die Pizzen bisher wirklich ausnahmslos lecker. In meinen Augen ist die Dominos Filiale in Babelsberg also für den schnellen Hunger wirklich einen Besuch wert.

Bis jetzt 4x dort bestellt, die ersten beiden Bestellungen liefen noch relativ gut, bei den letzten beiden durfte ich über 1 Stunde auf eine inzwischen kalt gewordene Pizza warten. Die Filiale ist 3km von mir entfernt...

2 x eine Pappige Pizza, drinnen weich, Rand langweilig, Gemüseauflagen teilweise nicht ganz gar. Billige Zutaten, zB. Pressschinken

Wir waren sehr zufrieden ! Das Personal war sehr freundlich. Die Pizza sehr lecker ! Wir können Dominos Pizza nur empfehlen und würden jederzeit wieder bestellen.

Beste pizza!!! Schnellste Lieferung

Lecker und preiswert sehr zu empfehlen

Waren zum ersten Mal hier - die Mitarbeitenden war sehr freundlich und die Pizza gut! Toll waren die Pizzabrötchen

Ich verstehe es nicht....gestern Abend noch was bestellt gehabt, das kam gar nicht erst. Keine Nachricht, Anruf pipapo. 2 Stunden umsonst auf mein Essen gewartet. Heute angerufen, dem Kollegen alles erklärt; sauber, Gutschrift bekommen (glaube ich zumindest, mittlerweile bin ich mir da nicht mehr so sicher) Versuche seid anderthalb Stunden jemand dort zu erreichen umzu bestellen. Auf der Webseite des örtlichen Lokals werde ich rausgekickt. Manchmal geht jemand ans Telefon und ich höre es Rauschen, dann kommt wieder die ellenlange Ansage, manchmal ist eh gleich besetzt. Ich hab so gerne bei euch gegessen, aber das ist Katastrophe. Wirklich schlimm, fühle mich echt getreten als Kunde.

Immer schnell und sehr freundlich. Manchmal mit gratis Upgrade.

Super leckere Pizza. Nettes Personal. Versucht die Cheeseburger Pizza! :D

Nur noch mittelmäßige Pizza seitdem Dominos Joey's übernommen und im Verlauf dessen wichtige Basisrezepte wichtiger Zutaten verändert hat, so z.B. der veränderte Teig, wie auch die Pizza-Tomatensoße, die viel zu scharf ist. Bei Joey's war die Welt jedenfalls geschmacklich noch in Ordnung. Mein letzter Versuch hat mich bestätigt, dass es sich für mich nicht mehr lohnt, zu bestellen.

Schnelle Bedienung das Personal freundlich und sehr zuvorkommend

Great staff, service was quick, pizza was awesome!

Seit unserer ersten Pizza dort vor einigen Monaten unser neuer ausschließlicher Pizza-Lieferdienst. Die Qualität und Menge sind immer wieder top, und die Ware bisher sogar fast auf die Minute zum Abholtermin fertig. Besser & professioneller gehts nicht.