Subway in Potsdam

Veggie Patty came without patty. Delivery was over 1 hour late because the delivery driver couldn't find the address and wanted to get off work at 5 p.m. Telephone number that is stored on the Internet and everywhere does not exist. The subs were ice cold and rock hard. Absolutely incomprehensible how one can run a company like that. Unfortunately, it is not possible to complain because, as already described, there is no telephone number. Paid money 100% free.

Employees who can hardly understand or speak German.. Poor hygiene and there is no trace of friendliness.. keep it up! 😡

Actually very tasty, but there were two or three hairs in my sandwich and I haven't been going there since then... a shame, it's otherwise delicious

We were there twice within the last year. The first time we were in a hurry and just wanted to grab something quick for the trip. We wanted veg. Meat substitute as a topping, but got real meat. The subs tasted okay, but for people on a strict vegetarian diet this would have been really annoying. The second time there was a longer line and we had time to look around the store. In terms of hygiene, what we saw was an absolute disaster. The floor at work was completely dirty with pigeon feathers and thick layers of dust. The seats didn't look like they were being wiped regularly either. We left and got something to eat somewhere else.

Price/performance/quality are beyond good and bad. In any case, it has degraded significantly.

Communication very poor. But food good

Catastrophic. Apart from the cleanliness (which is not maintained at all), the service is just as bad. I ordered a Footlong Tuna on a Cheese Oregano. This sub was shared with a Half a chicken sub toasted over 40 seconds! I know from experience that a tuna sub is not toasted at such a high level for such a long time. There is an extra button for Tuna. When I commented that the bread was too dark and crunchy for me, I was insulted and insulted, saying that I should have said that I didn't want it toasted so much. Incomprehensible. There are standards and rules for how a sub should be toasted with certain toppings, and it's not for nothing that there are different buttons. A new one was made at my request, but again certain things were not adhered to. I found the service very rude and unprofessional. The employees also speak poor German and barely understood me. Unfortunately, this wasn't the first bad experience. That was the last chance this shop got from me. Never again! Last time my mom ordered a gluten free sub. With a roll of the eyes, this was then picked up and occupied. The gloves were not changed. Thanks.

Vouchers and discount campaigns cannot be used because the employees cannot speak a word of the local language and only understand what you can point your finger at. Top

It takes an incredibly long time because we're working for the delivery service at the same time

Unfortunately you can't give 0 stars. 1. Cheese Oregano is empty 2. Staff doesn't understand me. 3. Staff respond to questions very annoyed and as if it were the most natural thing that the items weren't there. Never again.

Food is delicious. Service was quite good

I ordered a nacho chicken cheese sub, because it's on a promotion like this it has certain ingredients, so I let the employee make it and didn't look at what he put on my sub. In the car I wanted to eat the sub, open it and what I see are 3 of these chicken things, 1 slice of tomato and a handful of onions, nothing more. Your employee can be happy that I was far enough away.

Never had a sandwich made so miserly as if saving for future. I never had a subway sandwich so dry with such less veggies & sauces as if giving it away for free. No wonder the outlet is far less occupied than it used to be. The staff entirely seems replaced seems to not know how a sandwich is made. No matter what you pay , it pinches to waste even a sandwich. Sad experience. Would not bother to go back again.

Very unfriendly, customer requests are rudely rejected. Only 3-4 gherkins are made if you want more, you have to pay more (cheeky), even though I left out tomatoes. I definitely don't recommend it, at least not at Potsdam train station. It's better to go to the Subway in the Sterncenter, where customer-friendliness is very important.

Incredibly slow, communication not possible because no one speaks German, burnt bread, you have to look for toppings and disgusting hygienic conditions. The menu price was charged for a sub. Disgusting rip-off shop. I would like to give minus stars.

Extremely unfriendly employee (actually they always have name tags. He probably didn't have it on on purpose. Rose tattoo on his left arm and gold chain). He doesn't know polite forms...

I let the employee guide me, which he thought was good and I have to say it was very, very good and very friendly, even though he didn't speak any German. Subway is the best in Potsdam!

Unfortunately, it was not possible to communicate properly with the two employees in either German or English. We have said several times that we would like a menu. There was a lot of calculation at the checkout and I'm not sure if I paid too much for what we got. The bread was way too crusty for my taste. The store didn't seem particularly clean either. I really enjoy eating at Subways, but I probably won't visit this branch again.

A disaster! We ordered through wolt, the delivery was on time but it was completely wrong and incomplete. I wonder how so much can go wrong with three loaves of bread.

There is a lack of understanding, customer friendliness and attention. I told Doppel what I wanted and it wasn't taken into account.

It's been an absolute failure since the renovation. The employees hardly understand any German or English. The subs are sparse and sometimes incorrectly topped and then packaged in such a way that everything falls apart again. Even before the renovation the store wasn't amazing, but from now on it's an absolute disaster.

Unfortunately, yesterday wasn't the first time that both employees on site spoke almost no German at all. I'm sorry, but if the salespeople don't understand their customers at all, then it just doesn't work. And the quality of the bread has also deteriorated quite a bit in Potsdam. Dry and/or burnt. And unfortunately that wasn't the first time this happened in this branch. We regretted eating there.

People are deliberately ripping off there, I've had the experience myself and heard it from others that you only realize afterwards that you paid a menu price without getting a menu. Totally bad.

Catastrophic. Ordered through Wolt and half was missing. The ingredients on the subs were also wrong. It's best to close it.

I used to really like this subway, but since all the old employees seem to have left, this subway has been an absolute disaster. The service doesn't understand German and only speaks poor English. Quite often ingredients or bread are not available. The employees are slow and seem very incompetent. I miss the old employees a lot and think that Subway won't last much longer with its terrible quality :/ I would absolutely not recommend going there, even though I actually really like Subway otherwise 😢

Long waiting time, no types of bread to choose from, staff friendly but with little language skills and very slow. Due to communication problems there are also problems with the ordering process and redeeming vouchers, not recommended!

Leider muss ich mich den Vorrednern anschließen. Die Mitarbeiter verstehen kaum bis gar kein Deutsch. Mehrere Brotsorten waren nicht vorrätig. Bestellt wurde ein Jalapeno Chicken Sub und ein normales Chicken Sub. Der Mitarbeiter brauchte sehr (seeehr) lange und musste jedesmal nachschauen was drauf kommt. (Was in Ordnung wäre, wenn er neu ist). Nett war er. Er belgte das Brot aber mega unappetitlich und so eng, weil er das Brot nicht richtig aufgeschnitten hatte, dass alles an der Kasse fast wieder rausviel. Es war viel zu wenig Soße drauf, so dass, das Sub mega trocken war. Das war bis jetzt das schlechteste Sub was ich je gegessen habe. Zu Empfehlen ist der Laden leider nicht. Die Hygiene im Laden lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Ich hoffe man nimmt sich die Kritik zu Herzen.

Mir ist nicht ganz klar, wie man ein Erfolgsrezept mit derart umfassenden Regeln zur Qualitätssicherung derart gegen die Wand fahren kann. Die Angestellten verstehen weder Deutsch noch Englisch und haben grundsätzlich anscheinend keine Ahnung. Abgesehen davon war ständig eine Vielzahl von Zutaten leer…

Online steht klar, dass in diesem Subway die „Knaller Coupons“ akzeptiert werden. Vor Ort erklärt mir die Mitarbeitern auf englisch, dass sie nichts davon weiß und die nicht akzeptiert werden. Wäre toll wenn den Mitarbeitern die aktuellen Aktionen mitgeteilt werden.

Keiner spricht deutsch, die Portionen sind winzig und man hat das Gefühl das jeder der dort arbeitet seinen ersten Tag hat...

Sandwich war verbrannt, kross, trocken und kalt. Die Bedienung musste ständig schauen,wie es belegt wird. Röstzwiebeln waren drauf, obwohl ich sagte, dass ich das nicht möchte. Aber die wurden bis auf wenige entfernt. In der Mitte war etwas Soße drauf und beim Öffnen flog alles aus dem Sandwich heraus.

Totale Enttäuschung! Nicht aufgepasst und direkt abgezockt worden. Ich habe für ein spärlich belegtes Sandwich ein Menüpreis gezahlt und kein Menü erhalten. Zudem ist die Hygiene echt fragwürdig. Es ist schön, dass Handschuhe getragen werden, aber mit denen kann man dann nicht abkassieren oder sich selbst kratzen und dann den nächsten Kunden bedienen 😬 Zudem standen 5 Personen hinter der Theke, wovon jedoch nur 1 Person bedient hat. Es hat sehr lange gedauert, weil dann plötzlich Kunden aus dem hinteren Teil der Warteschlange zuerst bedient wurden. Das war mein letzter Besuch in dieser Filiale.

Noch nie so eine schlechte Bedienung gehabt.

Der absolute Wahnsinn was da arbeitet. Kein Mitarbeiter weiß was er zu tun hat bzw. was die Kunden bestellen. Nur einer der Mitarbeiter ist der deutschen Sprache mächtig. Man muss dreimal sagen, was man auf sein Sub möchte und bei der Soße wird man aufgefordert stop zu sagen wenn es genug ist. Fachkompetenz sieht anders aus! Das nächste Mal beleg ich mir das Ding selbst. Und dafür 10€ zu verlangen ist geisteskrank!

Dauert selbst bei 2 Gästen ewig, juckt hier absolut gar keinen. Noch nie erlebt.

sandwich war gut… allerdings war das verhalten des mitarbeiters merkwürdig. ich habe halbes kornsandwich mit thunafisch bestellt und habe gesagt, dass ich zwiebel, yalapenos und oliven unbedingt möchte und rest nach belieben. Und er macht alles rein ausser zwiebel, yalapenos und oliven. ich sage ihn er das auch reinmachen. Er fragt: alles gut? Zum Glück war jedoch sein Kollege an der Kasse sehr freundlich

Schlechtestes Sub, das ich je gegessen habe. Brot totgetoastet, Frischkäse nur auf der Oberseite vom Brot (anstatt unten und oben) und dann auch noch viel zu wenig. War einfach nur trocken und geschmacklos. Außerdem sieht der Laden abgeranzt aus. Gehe ich garantiert nicht mehr hin.

Es gibt zwei Mädchen aus Indien, die servieren, ich habe problemlos die Sünde des Tages 15 cm mit Oreganobrot bestellt, sie hatten keine Ahnung, was das für ein Brot war. Es mangelt ihnen an Hygiene, sie benutzen Zuhälter für ihre Haare, ich glaube, ihre Haare haben mein Essen berührt, am Ende haben sie mir 7,98 € berechnet, selbst wenn ich zu diesem Preis einen nach meinem Geschmack ausgewählt hätte. Ich habe im Internet gesucht, weil ich weiß, dass das nicht so viel kostet. und es stellte sich heraus, dass sie mir ein Menü mit Limonade und Keksen gaben, das ich nie bekam. und sie wussten nichts über Deutsch und konnten auch keine Erklärung geben, sie wissen leicht nicht, woran sie sind🤬

Freundliche aber leider inkompetente Mitarbeiterin, die das Sub nach ihrer Meinung vorbereitet und am Ende ein auseinanderfallendes Sandwich präsentiert. Dreckige Tische, verstaubte Theke und viele fehlende nicht vorhandene Zutaten. Werde nicht wieder kommen.

Nach dem Umbau super freundliches und vor allem viel (!) Personal, welches nicht einfach nur abfertigt, aber wenigstens nicht einschläft, beim Arbeiten. Bei 4 Personen vor mir war ich nach 5 Minuten wieder raus. Genial. Vor allem der Englisch sprechende Kollege hat einen herzlich willkommen fühlen lassen. Danke dafür!

Veggie Delight Sub war leider sehr spärlich belegt.

Mitarbeiter wirken total überfordert und desorientiert.

Freundlicher Mitarbeiter - selbst zum Feierabend hin. Qualität vom sub war solide, dafür war der Cookie leider schon vom Geschmack her älter. Keine weiteren Einwände, außer die Wärme des Subs - hätte ein wenig wärmer sein können. Der Ort und die Darstellung an sich nicht wirklich ansprechend. Genügend Sitzplätze vorhanden.

Subway hat es geschafft ein vollumfängliches veganes Angebot zu schaffen. Die Mitarbeiter hier sind nach meinen Erfahrungen mehrheitlich freundlich. Gelegentlich ist das Serviceerlebnis aber verbesserungsfähig. Insgesamt eine Kannoption.

Die Subs sind lecker so wie immer bei Subway. Die Sandwiches sind häufig etwas zu lange getoastet. Das Ambiente: naja ist halt in nem Hauptbahnhof aber ist jetzt nicht schlimm und die Mitarbeiter sind nett aber es dauert häufig sehr lange…

Mehrere Brotsorten und angebotener Belag (Bacon) war nicht verfügbar (an einem Montagnachmittag). Personal ist soweit freundlich und schnell, belegt wie gewünscht. Im Laden sehr dreckig, dort würde ich auf jeden Fall nicht essen. Zum Mitnehmen ist dieses Subway-Restaurant aber in Ordnung.

Übertrieben langsam... Ging alles auch mal schneller

Hartes Brot und viel zu viel Sauce. War Mal besser.

Inzwischen recht unterdurchschnittlich. Bereits am Eingang hat man das Gefühl abgewehrt zu werden. Kaltes Weiss, ein paar wie Campingstühle durcheinander stehende Sitzmöglichkeiten. Die Auslage teils leer. Mein Besuch heute fing an mit, das Brot haben wir nicht mehr. Gut, das kam auch schon in anderen Filialen mal vor. 'Was soll es denn sein?' fragte mich ein total überfordert wirkender Jüngling. I h gab also meine Bestellung kund, die übliche Frage welcher Käse und schon verschwand das Sub im Ofen. Früher fragte man wenigsten noch ob es getoastet werden soll. Hätte ich mal darauf bestanden, denn im Nachfeld bekam ich ein völlig hart gebranntes Sub in die Tüte geworfen. An der Salatauslage sah es auch sehr traurig aus. Angegelbter Salat, ⅔ aller Behälter leer, so blieb es dann bei ein bisschen Gammelsalat, Zwiebeln und Essiggurke. Die Junge Dame, die inzwischen übernommen hatte schien mich wohl zu kennen. Nur so kann icj es mir erklären von einer schätzungsweise 25Jahre jüngeren Person sofort mit "Du" angesprochen zu werden. Be den Saucen hat sie sich gleich mal in der Flasche geirrt, so schwamm als mein Sub in Tabasco. Das bei der Hälftellung des Subs das Brot nicht gleich in 1000Splitter gebrochen ist, wegen des Toastungsgrades, ist mir ein Rätsel. Offenbar gibt es da eine besondere Technik um das zu vermeiden. Eingepackt, bezahlt und bin wieder verschwunden. Meine Wege führen jedenfalls nicht mehr dorthin obwohl ich eigentlich immer gerne bei Subways gegessen habe. Dort jedenfalls nicht mehr.

Es wird immer reichlich belegt. Die Bedienung ist auch immer nett. Aber was gar nicht geht ist die Sauberkeit. Anfang April wurde nach Sanierung wieder geöffnet. Es sieht aber schon wieder dreckig aus wie zuvor. Tische nicht abgewischt,der Fußboden nicht mal zwischendurch gefegt. Die Theken werden wohl auch nicht zwischendurch sauber gemacht. Das muss dringend geändert werden.

Von allen Subway-Filialen, die ich regelmäßig besuche, ist das hier meine absolute Lieblings-Filiale, beide Däumchen ruff!

Also man sollte sich den Laden nicht genauer ansehen. Die Scheiben kleben vor Fett und der Boden sieht aus...und das eigentlich immer wenn ich da bin. Salat und Fleisch sieht ok aus und scheint auch frisch zu sein. Allerdings wer ein großes Schild zu stehen hat wo etwas von Hygiene drauf steht sollte diese auch einhalten. Weiß nicht wann da überhaupt mal geputzt wird. Zudem sind sie meist unterbesetzt und zu Stoßzeiten teilweise überfordert. Man wartet schon teileweise 15 Minuten bis man überhaupt dran ist. Essen ansich geht. Aber vor Ort Essen auf keinen Fall.

Noch nie einen so dreckigen und unhygienischen Subway erlebt. Der Staub auf den Vitrinen war nicht nur von gestern.

Es tut mir leid wenn ich es jetzt so beschreiben muss aber der stämmige dicke Mitarbeiter mit Brille ist in meinen Augen der kompetenteste von allen er macht super schnell die Sandwiches die schmecken 1a und Freundlichkeit wird bei ihnen übertrieben hoch geschrieben ich bedanke mich für jedes einzelne Sandwiches dass er mir belegt hat

Ich war heute leider nicht sehr zufrieden. Wenn ich zu Subway gehe, freue ich mich immer auf die leckeren Cookies, die noch ein bisschen weich sind und auf Eistee. Die Cookies waren alle und die Getränkemaschine defekt. Also gab es für mich nur das Sub und kein Menü wie üblich. Zudem habe ich im Hbf sehr schlechten Handyempfang, weshalb meine App nicht funktionierte. Dafür kann der Laden natürlich nichts. Was aber machbar wäre: Beleg geben lassen und die Nummer nachträglich in der App eintragen, damit die Punkte mitgenommen werden können. Ich stehe kurz vor dem nächsten Reward und hätte ihn mit meinem heutigen Kauf erreicht. Schade. Sub war ansonsten lecker. Da war alles schön.

Good sandwiches and most important very nice service. Young man which was serving us was very polite, patient, helpful and nice. We don't eat very often in Subway so we don't know how exactly it works but he helped us. Preparation was fast and sandwiches killed our firs hunger. Nice.

Very nice and helpful stuff. They did not get annoyed by me asking about what the different choices are and they helped my put together a very nice sandwich.

Leckerer veganer Sub, gute Qualität, allerdings sehr unfreundlicher Mitarbeiter - Schade!

Das Essen war in Ordnung, kann man auch keine Fehler machen bei Subway! Allerdings fand ich das Restaurant sehr dreckig! Es wurde keine Tische Desinfiziert nach jedem Gast, so dass noch die Krümel vom Vorgänger auf den Tischen lagen! Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich mich mit dem QR-Code auf dem Tisch registrieren soll! Nach mir waren Gäste aus dem Ausland am Tresen, diese wurden leider nicht darauf hingewiesen, dass sie sich registrieren sollen! Entweder jeder oder keiner!

Es gibt Tage da brauchen sie für ein SUB eine gefühlte Ewigkeit und an manchen Tagen geht es auf einmal schneller was da bloß los

Mir hat es sehr gut geschmeckt. Die Mitarbeiter waren bisher immer nett. Kommen sogar rum, wenn man kleiner als der Tresen ist. Ich kann die Kritik nicht verstehen.

Mir gefällt der Laden wirklich alles gut nur ich habe oft Problem die Leute die hier arbeiten zu verstehen und sie meintes und sie können mich anscheinend nicht richtig verstehen was meinstens zu Abweichungen in der Bestellung kommt und so aus einem Menü ein einzelnes Sandwich wird was ein fast soviel wie das Menü kostet und es bei mir nicht korrigiert wurde nachdem ich es immer anspreche sondern nur mit i"hab sie ja gefragt ob sie was dazu wollen" abgetan wurde dennoch komme ich immer wieder her da es doch immer gut schmeckt

Megaaaaaaaa lecker ..... 👍👍👍👍👍✌

frische Zutaten, freundliches Personal, Ambiente geht so, etwas beengt

Komme gerne zu euch alles würd frisch zubereitet und voll lecker bis bald.

Die Qualität des Essens ist gut, aber bei bestimmten Mitarbeitern wartet man manchmal ewig darauf, bedient zu werden, weil sie lieber untereinander quatschen. Am Hauptbahnhof, wo man häufig eine Bahn schaffen möchte, ist das überaus unschön.

Gewohnte Qualität und nettes Personal

Bestes Subway in Potsdam. Sehr lecker, sehr schnell, sehr freundliche Mitarbeiter.