burgerme in Erfurt

Vouchers don't work. The minimum order value is reached even without a voucher. When you add it, the discounted price is displayed, but the normal price is then in the shopping cart. Tested on three devices and with several vouchers. Currently “crusty1224”.

Absolutely incompetent! Special burger of the month ordered, code doesn't work in the webshop and you pay the full price instead of the €5 promoted on the homepage! After calling the hotline three times (no one can help you), you will be put through to the branch. There it is denied that the campaign exists even though it is on the first page of Burgerme.de! Absolutely incompetent employees!

The citizen and the fries were great. There is very limited accommodation for guests who eat on site. There are just 2 tables and 4 chairs. The description of the different dishes could be better. Unfortunately only cash payment.

I don't normally write reviews, but if it helps to bring the deliveries back to a reasonable level then go for it. However, I won't bother burgerme with any more orders for now. We ordered at 6:30 p.m., now it's almost 8:30 p.m. and our order still hasn't arrived, with the advertised time of 25 minutes, two hours is already very long, the order confirmation stated 60 minutes, also a very long time, but that would have been us we can still arrange. In addition, my order could not be processed due to technical problems. I should repeat the ordering process, of course I did that, with the result that I then paid twice. Let's see how the reversal of my payment works. At 8:35 p.m. a nice employee from the branch called (in the meantime I asked the hotline twice if I could cancel at least one order, but the hotline couldn't reach the branch by phone) and asked if both orders should be fulfilled would still take about 20 minutes for delivery. I skipped both deliveries. Basically we liked ordering from burgerme, the burgers were great, the fries were fresh, hot and of the normal size, but now I unfortunately have to agree with the general tenor of the reviewers, the quality of the food delivered has noticeably decreased, the burgers and salads are generally still somewhat OK, the fries are usually very small, but often quite soggy, and the quantity is usually not right either. Dressings ordered for salads were delivered incorrectly or not at all, and the driver sometimes slips the dressing over the box in which the salad is delivered and spills it all over my hallway. The poor delivery person then has to cycle back to the branch and get a new one pick it up, the rest of the order is then logically cold …………. Basically it's not that bad, but it fits perfectly into the current overall image of Burgerme.

I've been waiting for my order for over 2 hours, about 30 minutes ago it said the driver would be with me shortly... the delivery time hasn't been updated either

Ordered from his Chicky Chick branch via Ubereats at around 6:40 p.m. According to the homepage, delivery is only 15 minutes. Called at 7:01 p.m. and said the delivery person had just left. Waited until 7:33 p.m., called again, said it was incorrect information, no apology, just said the delivery person was busy and he wanted to eat now, he couldn't leave until 7:41 p.m. I finally received it at 8:30 p.m. Very strange reason, dubious restaurant. If you can't deliver on time, just quit Ubereats! But I have to honestly say that the food itself is ok.

All sorts of things have already been ordered and mostly delicious. Above all, quick and fresh. What more could you want?

First negative point: The food came after just under an hour (even though it was advertised as 25 minutes). The burger didn't taste good, frozen patty, lettuce and a tomato... the fries were limp and too salty. Wouldn't order there again.

We read your good review and wanted to order from you. Unfortunately, Stolzestrasse is not in your catchment area. It would be nice if you expanded your range. Thank you and continued success.

Delicious burger fast delivery. That's how it should be

I loved my visit to Burgerme! The burgers are incredibly tasty. The meat was juicy, the bread was fresh. Also very nice staff.

That was nothing, special burger with wrong bun, burger carelessly put together, soggy and cold. At the beginning it was quite good, but things have slowed down a lot.

Yes, it's a shame. Delivery was relatively quick. However, fries were half full. Quality very bad. I don't think I've ever had worse fries. Disappointment. Burger wasn't that great either. The meat didn't taste like anything, the rolls... well... way too expensive for no enjoyment. A pity. This is the first review I'm writing in my life. I won't order from there again.

I don’t even know where to start. First time I ordered some burgers with a milk shake, my order arrived, but without a milkshake. Currier said that they don’t sell milkshakes anymore for about two weeks or more. Why the hell was it on the menu then? Ok, since I enjoyed the food, the second time I ordered, the order was not complete either. I ordered cheese bites and they were not there. I think you have a serious problem going on with delivery.

My order was 1 1/2 hours late, the fries were better, I paid extra for fries sauce and got mayonnaise. I ordered the burger without tomatoes due to intolerances, but it was delivered with them. I was also able to throw my money in the bin

By far the best burgers in the city with the best price-performance ratio and great, changing offers. All burgers can be easily customized in advance. There is something for everyone 👍 It's a bit of a shame that the only soft drinks available are Fritz. I personally don't like them because of the high caffeine content. Normal cola as an alternative would be great, but that is certainly what the franchisor specifies and it doesn't detract from the taste of the sensationally good burgers. So of course still full marks 😃

You can eat it, but it tastes cheap - either your whole mouth burns with no taste or it tastes just like mustard. Tried once, not again

Don't buy here, very very bad service!

Ordered 19:48 smoked bacon fries with aioli dip, big angus hollandaise…… delivery time 25…. Real delivery time 20:48... a meatfree cheasy and smoked bacon fries with ketchup arrived... call to complain... She clarifies this with the local shop and arranges for a new delivery... 9:50 p.m. I call again about food... the lady hasn't arranged anything and I currently have no more burgers available at 10:24 p.m.... the vegan shit tastes like the sole of a shoe... 20€- and have to wait until someone calls me... 1st and last time ordered here!

Very very tasty, very friendly staff and very helpful. The ambience is very nice and attractive and clean.

Great burgers, great finger food and great service. If something doesn't go right, we always have an open ear for customers. Keep it up !!!

After more than an hour, I noticed that the fries were as crisp as a bag of chips. The dandruff has been getting worse and worse for a long time. It's a shame considering it was actually really tasty at the beginning. Every sane employee should be aware that you shouldn't send your food out like that

Hello, I've been waiting for my chicken crunchy burger for 45 minutes now. I'm desperate and almost starving. For 15 minutes my order confirmation has said “your order will arrive soon”, I am disappointed and really angry!!!!🤬 This review had to be done, but the food is still delicious. And the young suppliers are also worth eating! MBG

Ambience not very inviting but burgers tasted good

We enjoyed eating at your place often - or picking it up ourselves, unfortunately you don't deliver to the districts. Unfortunately, the quality has continued to decline from time to time. Yesterday we had rock-hard, day-old fries with us, the burger was completely inedible because it was too salty. Ketchup was completely missing. The time before last we had to wait over an hour (were we forgotten?), half of the products were forgotten or put together incorrectly and we were given a €5 voucher as an apology. With an average of 50€ that we leave here - sorry no... it's a shame, you were really good!

Super friendly driver! The burgers were also tasty and filling. The 2 for 1 promotion is good value for money, but I would only spend €10 on a burger if I had homemade burger meat!

Same patty for cheese burger and "angus" burger, prices like in a good restaurant, bread was cold, cheese unmelted... maybe staff was too busy to complete delivery orders and did not have time to make the burger properly good that i was super hungry.

Best burgers ever, tastes amazing, service perfect, friendly and the food came very quickly. I can only recommend it!!

The food was wonderful, but the restaurant wasn't exactly comfortable.

Ordered for the first time and loved it!!! 🤩 Fast delivery and the drinks and food are warm. Otherwise you always have warm drinks...

We have just received our delivery. All three burgers we had were completely soggy and soggy. The sweet potato fries were totally soggy and burnt. That was the first and last time!!!

25 minutes late delivery. Then parts of the order were forgotten and had to be delivered separately. Sweet potato fries are super limp. Not recommendable

Even one star is still too many. Order never arrived. Thank God it wasn't paid in advance. Never again and thanks for nothing

Freundliches Personal, auch zu Stoßzeiten, gute Beratung und anständige Portionen. Auswahl für die ganze Familie vorhanden, kann ich nur empfehlen.

Trotz Bestellung an einem Sonntag super schnelle Lieferung und die Burger waren Preis/Leistungstechnisch echt voll ok. Kleines Makro: leider gibt es nur Pommes als Beilage, wäre cool wenn es noch Alternativen geben würde und ggf die Möglichkeit auf Extras am Burger wäre vorteilhaft. Gerne wieder 😁

Ich gebe selten so eine schlechte Bewertung ab, aber es musste sein. Habe heute nach über einem Jahr mal wieder bei Burgerme bestellt. Bestellt habe ich den New York Burger, da er für 5€ im Angebot ist. Dazu Chili Chease Fries. Kam alles gut eine viertel Stunde später, als wie versprochen. Stört mich jetzt nicht so. Aber als ich die Packung vom Burger aufgemacht habe, dachte ich so, hey der ist ziemlich platt. Ich hob den oberen Teil hoch und das Ergebnis sieht man auf dem Foto. Wo ist der Salat und die Gurken? Also früher ward ihr besser. Hatte schon seinen Grund warum ich schon so lange nichts mehr bestellt hatte. Und das liegt nicht an Preis. Obwohl, für den Preis hätte ich woanders bestimmt noch ein Getränk bekommen. Tut mir leid, aber der Burger hat mich echt nicht überzeugt.

Qualität hat im Vergleich zum Anfang extrem nachgelassen, gerade für 60 Euro bestellt nur um tiefkühlfutter mit Burger King Qualität zu kriegen

Burger schmecken, trotz Bestellung mit definieter Zeit musste ich ca. 20min warten. Es gab keine Entschuldigung für die Wartezeit. Auf Nachfrage ob alles in der Bestellung enthalten ist,gab es die Antwort hier ist der Bestellzettel das ich den selber lesen soll. Auf Nachfrage das ich warten musste und ob es hier ein Nachlass gibt bekam ich die Antwort so was gib es nicht. Na ja guter Service ist nach meiner Meinung anders.

Ich bin burgerme-Stammkunde. Hier war ich nur auf Durchreise. Eine besuchenswerte bzw. bestellenswerte Filiale: Nettes Personal, gewohnte leckere Burger, dafür wenige Sitzplätze und sparsames Ambiente: Ist nun mal auf Lieferung / Abholung spezialisiert.

Hier finden sich die besten Qualitätsburger zum Bestellen in Erfurt, dank Angus Beef auch abseits der typischen 180g Patties, welche zumeist von anderen verwendet werden. Nur zu empfehlen. Auch vor Ort wird man zügig bedient und alles wird frisch auf Bestellung zubereitet. Wir haben schon sehr oft bestellt und wurden nie wirklich enttäuscht - klar hat mal Essen gefehlt, das wird durch Hinweis aber umgehend nachgeliefert. Oder das Brötchen/Bun ist mal etwas verschoben, nun, dafür haben wir ja Hände. ^^ Das kann passieren und muss man sich gar nicht aufregen, wie mancher Kommentar hier. Für die Qualität ist das P/L-Verhältnis völlig in Ordnung, dafür muss ich nichts tun (Wege gehen, Zutaten kaufen, vorbereiten, zubereiten/kochen, Wasser/Energie verbrauchen, Geschirr/Küche reinigen etc.) und es wird mir Premium, von Leuten die das jeden Tag zubereiten, vor die Tür geliefert. Zumeist wird das Essen sogar früher als zunächst angegeben gebracht und die Gerichte sind immer in einer handlichen, getackerten Papiertüte verstaut. Es kommt stets frisch und warm bei uns an, wie gerade zubereitet. Auch Extrawünsche werden berücksichtigt. Nach Eröffnung gab es aber mehr Angebote für registrierte Kunden, das ist irgendwann weggefallen. Bspw. muss man zum Wechseln des Buns nun 0,99 € zahlen, zuvor war der Wechsel von egal welchem Bun zum Sesambrötchen kostenlos. Dafür sind weiterhin Extrasoße oder Jalapenos kostenlos als Extrazutat, was aber eher semigeil ist im Vergleich zu vorher. Zuvor ließ sich auch mal eine Extra-Käsescheibe kostenlos hinzufügen usw. Aber geht schon, am Ende ist das halb so wild. Ansonsten, wer gute Burger essen/bestellen möchte, kann hier uneingeschränkt zugreifen! Auch die veganen Burger schmecken erheblich besser als das bei vielen anderen der Fall ist (keine Standardpatties). Sowie kann man hier bedenkenlos die Chicken Nuggets und Zwiebelringe nehmen, diese entsprechen keiner Standardform, jedes Stück ist einzigartig und sticht hervor. Auch die Camembert-Donuts (wie die von Smileys) und Käseecken schmecken gut, auch wenn abgekühlt. Leider sind Chili Cheese Nuggets nur Standard, da gibts die besten weiterhin von Burger King und Smileys. Wir werden weiterhin gerne hier einkaufen, solange die Qualität so gehalten wird, kann man burgerme nur weiterempfehlen! =)

Ich bestelle hier schon sehr lange und finde einige Dinge haben sich zum negativen verändert. Zum einen Betrug die Wartezeit die letzten 3 Bestellungen wirklich lange, heute wieder eine Stunde obwohl mit 20 oder 25 min Lieferzeit geworben wird. Dann habe ich heute mit der 1+1 Burger Aktion 2 Countryside Burger (2 zum Preis von einem) über Lieferando bestellt, als der Lieferant ankam hatte ich aber nur einen Burger in der Tüte. Dafür habe ich aber nicht bestellt, habe auf nachlieferung gehofft und sollte in der Filiale anrufen. Dort wurde mir gesagt das es wohl ein Problem von Lieferando sei und der Burger nicht bei der Aktion enthalten ist. Habe auch den Lieferanten die App zeigen wollen damit er sieht ich habe recht. Das ist natürlich blöd für Burger me, aber noch blöder für mich wenn nach der langen Wartezeit nur 50% des Essens für 100% des angegeben Preises kommt. Man hätte auch schnell in die App schauen können um zu sehen das ich recht habe und auf Kulanz meiner Bestellung nachkommen können. Mit der Bestellung gehe ich einen Kaufvertrag ein und bin verpflichtet zu zahlen insofern alles in Ordnung ist, ich denke Burger me wäre in der Pflicht der nachlieferung gewesen. Ich hätte auch kein Problem damit gehabt einen anderen 1+1 Burger zu bestellen, allerdings wollte ich nicht noch eine weitere Stunde auf mein Essen warten da ich früh arbeiten muss. Und noch ein kleiner Punkt den ich schade finde, ich hatte früher immer Flyer mit Aktionsburgern oder mal einen Gutschein im Briefkasten, habe deshalb oft und viel bestellt, leider kommt da seit vielen Monaten garnichts mehr. Schmecken tut es mir, aber wie gesagt war es vom Service und Schnelligkeit früher um einiges besser.

Zu 20:00 vorbestellt, um 20:30 angerufen damit es „so in 14 minuten“ eintrifft.

Ich habe jetzt das 3 mal bestellt und die Burger und Pommes waren immer sehr lecker, die Lieferung erfolgte nach der angegebener zeit und die Lieferanten waren immer sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ein schönes Lokal, leicht zu erreichen, aufgeräumt und sauber! Das Personal ist sehr freundlich, die Bestellung hat genau so lang gedauert wie angegeben und keine Probleme bereitet. Das Essen war sehr lecker, das Preis-Leistungsverhältnis hat auch gestimmt. Ist zu empfehlen :)

Haben jetzt bereits zum 3. Mal bestellt. Die Burger schmecken gut und auch Pommes sind gut. Nur eben meiner Meinung nach nicht der absolute Wahnsinn vom Geschmack her, daher nur 4/5 Ein hidden gem sind aber die Chili Cheese Nuggets, absolut krank! 🔥

Hier gibt es einfach richtig gute Burger bei denen der etwas höhere Preis auch berechtigt ist. Ich hatte einen Bacon-Ranch-Burger. Die Burger hier sind nicht so ölig und fettig, sodass sie nach dem Essen nicht so schwer im Magen liegen. Für mich ist das einer meiner neuen Lieblings-Läden und eine klare Empfehlung.

Superschneller und freundlicher Service. Burger sehr sehr lecker.

Sehr lecker, Lieferservice war sehr schnell da

Sehr leckere Burger alles sehr stimmig, nicht zu vergleichen mit Macces und Co. Preis Leistung ist auch super.

Echt lecker diese Bacon Ranch Bürger und der dazugehörige Bacon der für manche wie Haare aussieht echt top immer wieder gerne

schnelle und freundliche Lieferung / gute Qualität / Preis Leistung ist stimmig

For those who appreciate variety, BurgerMe offers both beef and vegetarian options. The veggie burger is one of the best I've ever had – a delectable blend of grilled vegetables and spices that creates a heavenly medley of flavours.

War alles super, Preis Leistung Verhältnis Absolut top. Immer wieder gerne.

Sehr kundenunfreundlicher Mitarbeiter vor Ort im Geschäft. Bei Abholung wird man 10min lang ignoriert. Auf Nachfrage, wir patzig mit "Ich habe kein Zeit" geantwortet. Das Essen selbst war geschmacklich i.O. Leider wurde beim Baconburger der Bacon vergessen.

Wir haben heute das zweite mal dort vor Ort etwas zum mitnehmen bestellt.. Als wir rein sind wurden wir fast 10 Minuten (wir sind die einzigen zwei an Kunden gewesen) nicht beachtet. Als ein Mitarbeiter nun an die Kasse kam (sehr demotiviert) hat er uns gefragt was es sein soll. Wir bestellten unser Essen. Als meine Frau sagte das sie Ihre Bestellung als Menü möchte und dazu noch Pommes, sagte der Mitarbeiter ganz leise „1 Euro Extra“ Wir fragten weil wir es nicht verstanden haben was er meinte, sagte er wieder ganz leise „1 Euro extra wegen der Pommes“. Meine Frau dann darauf hin, ja dann ist es so. Wir zahlen und ohne was zu sagen verschwand der Mitarbeiter nach hinten. Wir haben uns nicht wirklich als Kunden gefüllt, eher so als störenfaktor. Nun gut… das Essen ist recht zeitig fertig gewesen und wir nahmen es. Ohne das der Mitarbeiter weder auf Wiedersehen sagte ohne schön Tag übergab er es uns und ging wortlos wieder nach hinten. Wir sind nachhause gefahren und machten alles auf. Die Burger haben sehr lecker geschmeckt, auch die Zwiebelringe, jedoch die Pommes sind Matsch gewesen als wären die im Wasser gelegen. Das ist bei der ersten Bestellung schon der Fall gewesen. Wie gesagt, Burger 1a. Preise für die Burger finde ich ok.. aber ich würde für die Pommes wirklich kein Cent zahlen. Das Ambiente finde ich, naja… weder Stuhl und Tische standen, als wenn es wirklich nur ein leerer Vorraum ist.. Ich muss aber sagen, optisch finde ich es schon recht ok, mal etwas anderes aber um dort zu verweilen oder sogar dort vor Ort essen zu wollen, würde ich nicht. Eher ist das Gefühl, als würde es nur eine reine Lieferung sein… Wir sind hin und her gerissen ob wir nochmal dort essen holen… auf einer Seite Ja, wegen den Burgern aber auf der anderen Seite nein, wegen dem Umgang mit Kunden.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, burgerme auszuprobieren, und ich muss sagen, es war eine wunderbare Erfahrung. Die Burger waren absolut köstlich. Saftig, voller Geschmack und perfekt zubereitet, haben sie meine Erwartungen übertroffen. Die Speisekarte bot eine großartige Auswahl, und die Qualität der Zutaten war erstklassig. Der Service war freundlich und effizient, was das gesamte Essenserlebnis zu einem Vergnügen machte. Wenn Sie nach einer Burger-Bude suchen, die Geschmack und Qualität liefert, ist burgerme definitiv einen Besuch wert.

Wir haben das zweite Mal bestellt & waren wieder super beeindruckt! Ich kann die ganzen Meckereien hier nicht verstehen - ist meckern auf höchstem Niveau! Ich hatte einen Salat - er war knackig & frisch, das Fleisch darin war knusprig & mega lecker! Der Burger meines Partners war gut durch, schön belegt & von der Größe mehr als ausreichend. Wir waren beide satt & zufrieden. Auch die Lieferung ging zackig (ca. 20 Minuten), der Liefermann war höflich & zuvorkommend👍 Wir können burgerme nur empfehlen!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Laden war sauber. Das wichtigste jedoch war, dass das Essen sehr lecker war. Frisch zubereitet und köstlich!

Zum ersten Mal bestellt und leider nicht wirklich positiv beeindruckt. Lieferung erfolgte 15Min eher als bestellt, Essen war daher aber noch angenehm warm. Pommes hatten leider geschmacklich und optisch 1:1 McDonalds Charakter. Menge der Pommes etwas zu wenig meiner Meinung nach. Der Burger-Bun war auf der unteren Seite derbe abgebrannt. Darunter hat natürlich der Geschmack erheblich gelitten. Zusammenstellung des Burgers war ganz ansehnlich, jedoch mit etwas viel Soße überschüttet. Der Geschmack, anders als erwartet, eben nur OK. Zusammenfassend kann ich die Speisen leider nur mit OK bewerten. Wenn man eine Alternative zu den McDonalds Speisen haben möchte und ein paar € drauf legt, kann man hier bestellen - der Charakter bleibt jedoch der gleiche.

Meine erste Bestellung bei burgerme konnte überzeugen. Essenslieferung kam noch im Rahmen der Zeit. 25 Minuten waren es nicht ganz aber für mich kein Problem, solange das Essen gut und warm ist und das war es. Burger und Fingerfood absolut angemessen für Lieferservice. Bis zum nächsten Mal :)

Sehr schnelle Lieferung und sehr leckeres Essen.

Preise sind in Ordnung, Lieferung war bisher jedes Mal super pünktlich(bestelle locker jede Woche einmal) und der Geschmack ist auch absolut top, kommt auch immer schön warm an

Einen tolle Abwechslung zu Burgerking und McDonalds. Empfehlungswert.

Freundliches Personal. Kurze Wartezeiten. Zwar ist das Essen etwas teurer, aber sein Geld durchaus wert.